某集团公司员工入职培训教材101494.docx

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1、 某集团公司员工入职培训教材目录前言第一课公司司网络培训训手册(VV3.0)第二课关于于计算机运运用的其他他问题第三课商 务 流 程第四课公司司 财 务务 知识第五课时 间 管 理 概览览前言为了完善集集团公司的的新员工“入模子”培训工作作，巩固培培训成果；也为了迅迅速使新员员工转变观观念、统一一意志，认认同公司的的经营理念念和价值观观以及掌握握公司的基基本知识、方方法和技能能等内容，提提升自己的的角色转变变意识和实实际岗位工工作能力，为为今后的进进一步提高高创造条件件，我们开开展了这项项新员工培培训工作。为便于培训训工作的开开展，经过过我们的努努力，编写写了这套教教材，以利利于我们共共同学习

2、和和提高。在在此，我们们对给予我我们工作大大力支持的的调研部、秘秘书室、经经营计划部部、综合部部以及部分分事业部的的同仁表示示感谢，并并对集团人人力资源部部和联想电电脑公司人人力资源部部同仁的大大力支持，致致以诚挚的的谢意。由于我们水水平有限和和时间仓促促，教材中中的不妥之之处在所难难免，还望望各位同仁仁不吝赐教教，以便于于把我们的的工作做得得更好。学习提示他山之石本章我们来来学习一些些较实用的的技能方法法，希望能能给你带来来一些便利利，包括：网络的基基本知识和和操作、财财务知识、时时间管理等等；另外，我我们将不断断丰富此篇篇内容，让让更多的联联想同仁来来分享。第一课网络络培训手册册(V3.0

3、)一 一 前前言1. 1. 此次培培训的内容容l l 讲解网络络的基本知知识。l l 讲解内部部主页的内内容。l l 收发Emmail的的方法和使使用技巧。l l 掌握浏览览Inteernett的方法。l l 出差时怎怎样上网。2集团网网络和网络络的概况LTL局域网终端终端终端终端终端终端服务器服务器网络传输设备集团IT部POP3、SMTP服务器代理服务器ProxyServer防火墙Internet二 二 登登录NT域域域，用通俗俗的话来说说，就是由由一台服务务器（域控控制器）管管理的用户户群的集合合。如果想想登录到某某一个域中中，您必须须：1) 1) 在在此域中注注册2) 2) 输输入正确的

4、的用户名和和密码，并并选择相应应的域当出现“输输入网络密密码”的窗口时时，请输入入您登录NNT域的用用户名和密密码，请注注意字母的的大小写。输入完用户户名和密码码，回车或或点“确定”后，您可可能遇到以以下几种情情况。1) 1) 没没有任何提提示就进入入了Winndowss95的操操作界面。这这时说明您您已经登录录成功。2) 2) 要要求您输入入Winddows登登录口令。因因为Winndowss95并不不具备安全全性，此处处的验证口口令实为虚虚设。这时时您完全可可以按“ESC”键或点“取消”。3) 3) 提提示“提供的域域密码不正正确，或被被登录服务务器拒绝”，说明您您输入的口口令有误，请请重

5、新输入入口令后，再再试一次。4) 4) 提提示“输入的密密码，无法法通过任何何域服务器器的身份检检验。您可可能无法使使用部分的的网络资源源”，请您点点“取消”后，按照照以下步骤骤检查：I. I. 在“域”一栏里是是否输入了了正确的域域名？目前前供用户登登录的只有有三个域：公司域、公公司_SWW域和RAAS域。II. II. 您的的网线连接接是否正确确？网卡上上的指示灯灯是否亮了了？指示灯灯亮说明连连接正确。III. III. 如如果还无法法登录，请请您与我们们联系。5) 5) 提提示“找不到用用户名”，这可能能是您的用用户名没有有输入对，请请点击“确定”，检查后后再试。l l 工作组的的概念当

6、您打开“网上邻居居”时，您可可以看到属属于同一“工作组”的人员。工工作组由用用户自己定定义，您可可以与您工工作密切相相关、需要要经常交换换数据的人人员保持在在一个“工作组”。工作组组的修改方方法：1) 1) 鼠鼠标右键点点击“网上邻居居”，选择“属性”。2) 2) 选选择书签“标识”。3) 3) 修修改“工作组”后，点击击“确定”。4) 4) 重重新启动计计算机后修修改生效。l l 映射网络络驱动器甲乙两个人人的计算机机不在一个个工作组中中，但是甲甲需要频繁繁地访问乙乙的计算机机中的数据据，此时可可以把乙的的计算机中中的共享目目录映射成成甲的计算算机中的驱驱动器。方方法：1) 1) 找找到需要

7、映映射成驱动动器的共享享目录。2) 2) 用用鼠标右键键点击此目目录，选择择“映射网络络驱动器”。3) 3)点击击“确定”，映射驱驱动器成功功。4) 4) 打打开“我的电脑脑”，映射的的驱动器已已经在其中中了。l l “用户级访访问控制”与“共享级访访问控制”用户级访问问控制：计计算机的所所有者可以以定义访问问其共享目目录的人员员及权限。共享级访问问控制：计计算机的所所有者可以以定义访问问其共享目目录的权限限及密码。三 三 内内部主页1 1 内部主页页的地址：x2 2 功能：我们的内部部主页从搬搬入希格玛玛前一个月月开始准备备，在希格格玛正式上上班的第一一天开始运运行。目前前可以完成成以下功能

8、能：1) 1) 网网上下发文文件、通知知2) 2) 市市场最新动动态3) 3) 员员工的电话话、Emaail地址址查询4) 4) 网网上技术支支持、软件件下载5) 5) 网网上下载各各种打印机机、Moddem、网网卡等设备备的驱动程程序。6) 6) 网网上公布EEmaill帐号申请请进程。7) 7) 网网上公布考考勤信息3 3 发展我们现在面面临的挑战战是：怎样样通过网络络、内部主主页加强公公司的整体体管理。四 四 收收发Emaail1Emaail的优优点是价格格低廉。人人民币一五五元/兆字字节/月，11兆字节大大概可以同同时发出或或接收30005000封文字字Emaiil。但是是一五元人人民

9、币只能能：l l 如果果打美国长长途，打不不到1分钟钟l l 发11封国内的的EMS快快信2Emaail地址址的构成为为：POP3帐帐号x处理理邮件的服服务器名，联联想集团的的Emaiil地址统统一为：PPOP3帐帐号xleegenddxx，您您在申请EEmaill时实际上上是在申请请POP33帐号。对对于同一邮邮件服务器器，POPP3帐号必必须是唯一一的。用于处理EEmaill的服务器器有：用于于接收Emmail的的服务器（PPOP3 Servver）、用用于发送EEmaill的服务器器（SMTTPSerrver），但但是一般来来讲这两个个服务器是是合二为一一的。我们们目前使用用的邮件服服务

10、器为：接收Emaail的服服务器：发送Emaail的服服务器：当您使用不不同的Emmail软软件时，设设置方法会会有所不同同。但是收收发Emaail时需需要设置的的参数是一一致的。您您需要设定定的参数有有：中文名英文名设置值接收邮件的的服务器名名POP3 Servver NName发送邮件的的服务器名名SMTP Servver NNamePOP帐号号User Logiin NaamePOP3帐帐号注1 用户密码User Passswordd初始密码见见下表注1：此处处的POPP3帐号为为您的Emmail地地址中x前前面的部分分。请不要要将此POOP3帐号号和您登录录NT域时时所用的用用户名相混

11、混淆。Emaill初始密码码表部门初始密码TMO1111职能部门1111IPD2222NET3333市场部4444商务部5555OA6666CCC7777无论您使用用何种软件件收发Emmail，可可能设置的的步骤不仅仅相同，但但只要有了了上表中的的参数，您您就可以收收发您的EEmaill了。我们们建议您使使用IntterneetExpploreer所附带带的Emaail软件件。如果您您使用IEE3，可以以使用Innternnet MMail；如果您使使用IE44，可以使使用OuttlookkExprress。下面就具体体的软件讲讲解设置EEmaill帐号的方方法：1) 对于于使用Inntern

12、net EExploorer 3.x的的用户I. I. 打开IInterrnet Maill。点击菜菜单栏中的的“选项”。II. II. 选择择“服务器”卡片。III. III. 在在“名称”后的空白白处填写您您的中文或或英文名字字。IV. IV. 在“电子邮件件地址”后的空白白处填写您您的Emaail地址址。V. V. 在“发送邮件件”后的空白白处均填写写：smttp.leegenddxx VI. VI. 在“接收邮件件”后的空白白处均填写写：nottes.公公司.leegenddxxVII. VII. 在在“POP33帐号”后的空白白处填写您您的Emaail地址址x前面的的字母。VIII.

13、 VIII. 在“密码”后的空白白处填写您您查看Emmail时时的密码。IX. IX. 点击击“确定”，设置完完成。2) 2) 对于使使用Intterneet Exxplorrer 44.0的用用户I. I. 打开OOutloook EExpreess。II. II. 点击击菜单栏中中的“工具”，选择“帐号”。III. III. 点点击“添加”，选择“邮件”。IV. IV. 在“显示名称称”后的空白白处填写您您的中文或或英文名字字。点击“下一步”。V. V. 在“电子邮件件地址”后的空白白处填写您您的Emaail地址址。点击“下一步”。VI. VI. 在“接收邮件件的服务器器”的空白处处均填写

14、：notees.公司司.leggendxxx 。点点击“下一步”。VII. VII. 在在“发送邮件件的服务器器”后的空白白处均填写写：smttp.leegenddxx 。点点击“下一步”。VIII. VIII. 在POPP帐号名后后的空白处处填写您的的Emaiil地址xx前面的字字母。点击击“下一步”。IX. IX. 在“Inteernett Maiil帐号名名”后的空白白处填写您您为您的EEmaill地址所起起的名字，如如“公务邮件件帐号”。点击“下一步”。X. X. 确认选选择了“Connnect usinng myy loccal aarea netwwork (LANN)”项，点击击

15、“下一步”。点击“完成”。l l 收发发Emaiil利用“抄送送”功能将EEmaill同时发给给多个人。l l “通讯薄”的使用1 1 使用通讯讯薄可以快快速地选择择收件人，免免除记忆很很多Emaail地址址的烦恼。2 2 通讯薄中中“组”的建立和和使用。通通过使用“组”可以把同同一封Emmail迅迅速地发给给一群人。l l 附带带文件的EEmailll l Emmail中中乱码的处处理选择适当的的语言查看看Emaiil。l l 将EEmaill地址自动动添加到通通讯簿中方法：1. 1. 点点击菜单栏栏中的“工具”，选择“选项”。2. 2. 选选择“常规”书签，选选中“自动将回回复邮件时时的目

16、标用用户添加到到通讯簿”项，确定定后即可。五 五 浏浏览Intterneet如果您使用用公司内部部的Intterneet帐号进进行浏览，您您需要进行行如下设置置：1) 将代代理服务器器（Prooxy SServeer）名设设为：100.1.11.2344，端口（PPort）设设为：800802) 在“代理服务务器设置”中，在“例外”栏中键入入如下内容容：10.1.120.241;intrraxleegenddxx您所键入的的值实际上上是联想集集团和公司司内部Inntrannet的地地址，当您您浏览内部部主页或决决策支持系系统时，不不必通过代代理服务器器（ProoxySeerverr）。下面以I

17、nnternnet EExploorer44.0中文文版的设置置为例，进进行说明。1) 启动动InteernettExpllorerr 4.00 （以下下简称IEE4）后，点点击菜单栏栏中的“查看”项，选择择“Inteernett 选项”。2) 选择择“连接”卡片。3) 在“连接”卡片中，选选中“通过代理理服务器访访问Intterneet”项。4) 在“地址”后的空白白处填写：10.11.1.22345) 在“端口”后的空白白处填写：808006) 在“代理服务务器”一栏中填填写以下地地址：10.1.120.241;intrraxleegenddxx6) 选中中“对本地（IIntraanet）

18、地地址不使用用代理服务务器”项。7) 点击击“确定”后设置就就完成了。当您使用其其它浏览器器时，操作作的步骤会会有一些差差别，但其其实质都是是一样的。即即就是要设设置通过代代理服务器器访问Innternnet，并并给出其地地址及端口口。但是我我们强烈建建议您使用用3.x或或更高版本本的IntterneetExpploreer。六 六 出出差篇当您出差在在外时，您您可以通过过以下步骤骤收发Emmail。1 1对于NNT验证由于在出差差时没有NNT服务器器验证您的的登录信息息，所以在在出现“输入网络络口令”的窗口时时，请点击击“取消”或按“ESC”键跳过验验证。2 2拨号上上网您可以通过过拨号的方

19、方式登陆到到联想集团团的计算机机网络上。可可以使用的的电话号码码为：、新建拨号网网络设置步步骤如下：1) 1) 打打开“我的电脑脑”，打开“拨号网络络”，双击“新建连接接”。2) 2) 在在“请键入对对方计算机机的名称”栏里填写写“beijjing passs”，下一步步。3) 3) 区区号填写“10”，电话号号码填写上上面任何一一个电话号号码，下一一步。4) 4) 设设置完毕。使用：1) 1) 双双击拨号网网络“beijjing passs”。2) 2) 填填写“用户名”为beiijingg，填写“口令”为passs。3) 3) 检检查电话号号码是否正正确。特别别是在宾馆馆中当播外外线需要加

20、加“0”或其它号号码时，请请：I. I. 点击“拨号属性性”。II. II. 在“我的位置置”栏中填写写您（出差差）所在地地点的区号号和电话号号码，如北北京为100，上海为为21等等等。注意区区号前面不不要加0。III. III. 在在“从本地拨拨号的方式式”一栏中填填写需要拨拨外线时先先拨的号码码，一般为为0、9或或8。如果果您不清楚楚所在宾馆馆的号码，请请向宾馆的的服务员询询问。IV. IV. 如果果您的电话话拨外线时时，在拨完完0后需要要等待外线线拨号音的的话，请在在0后面加加逗号以起起到延时的的作用。例例如当您拨拨外线需要要先拨0然然后等待外外线拨号音音，请在“拨外线需需要先拨的的号码

21、”中加入“0,”。4) 4) 检检查无误后后，点击“连接”。连接的的过程如下下：I. I. 出现一一窗口显示示“正在连接接” 如如果弹出一一窗口显示示“占线，请请稍后再拨拨。”，请换一一个电话号号码或稍后后重拨。 如如果弹出一一窗口显示示“您拨叫的的计算机没没有应答”，请换一一个电话号号码再拨。II. II. 显示示“正在验证证用户名和和密码”如果弹出出“输入网络络口令”的窗口，请请点击“取消”。III. III. 显显示“正在进行行网络登录录”IV. IV. 连接接成功5) 5) 这这时候您就就可以收发发Emaiil、浏览览Inteernett了。但是是您不能浏浏览决策支支持系统，如如果您想

22、通通过拨号的的方式浏览览决策支持持系统，请请您看下面面的内容。3 3向ISSP申请拨拨号帐号当您长时间间出差在某某一地点，您您可以向当当地的ISSP申请一一个拨号帐帐号上网（只只限于收发发Emaiil），这这样可以节节省长途电电话费。4 4拨号上上网时的注注意事项1) 1) 为为了减少等等待的时间间，可以将将浏览器设设置为不显显示图片。2) 2) 一一定不要选选择“通过代理理服务器访访问Intterneet”项，因为为拨号上网网时，没有有您可以使使用的代理理服务器。七 七 故故障排除1Pinng命令的的使用Ping命命令用来检检查两个IIP地址之之间的物理理连接是否否畅通。使使用的格式式为（在

23、MMSDOOS状态下下）：Ping 目的IPP地址当您无法登登录到公司司域时，请请您执行下下面命令：ping 10.11.1200.2400当您无法登登录到公司司_SW域域时，请您您执行下面面命令：ping 10.11.1200.2422当您无法浏浏览决策支支持系统或或内部主页页时，请您您执行下面面命令：ping 10.11.1200.2411当您无法浏浏览Intterneet时，请请您执行下下面命令：ping 10.11.1.2234命令执行后后，可能有有两种情况况：1) 1) PPing通通了，显示示如下信息息：Replyy froom 您pping的的IP地址址：byttes=332 t

24、iime=xxms TTTL=1128Replyy froom 您pping的的IP地址址：byttes=332 tiime=xxms TTTL=1128Replyy froom 您pping的的IP地址址：byttes=332 tiime=xxms TTTL=1128Replyy froom 您pping的的IP地址址：byttes=332 tiime=xxms TTTL=1128说明物理连连接没问题题。2) 2) PPing不不通，显示示如下信息息：Requeest ttime out.Requeest ttime out.Requeest ttime out.Requeest ttime

25、 out.这说明物理理连接有问问题，请您您和我们联联系，以便便进一步查查明原因，解解决问题。第二课关于于计算机运运用的其他他问题一、 一、什么是是企业内部部网？简单地地说，企业业内部网是是使用因特特网的协议议与技术创创建的一个个协作网。与与服务器上上的共享文文件夹类似似，企业内内部网能让让你和你的的合伙人在在一个中心心单元上存存储文件、发发布内容或或信息，以以便大家都都能够查找找、浏览或或修改它。除除此之外，企企业内部网网还能使我我们得到：1. 1. 快速搜搜索大量文文档并找到到信息的能能力。. 2. 2. 从一个个资源到相相关资源的的超链接的的能力。3. 3. 因为在在Inteernett上

26、使用了了导航技术术，因此从从“服务器”的一部分分转到另一一部分变得得更容易。二、 二、什么时时候将信息息发送到企企业内部网网上？在任何何时候，只只要你想让让其他人来来浏览，阅阅读，评论论，或修改改你所创建建文档，你你就应该把把它放到企企业内部网网上。企业业内部网将将会变成你你的全功能能打印机，在在多数情况况下，你应应该把信息息放到企业业内部网上上以替代：w w 在e-maill中包含文文件附件w w 打印文文档，制做做副本，或或者将它分分发给其他他人w w 将文件件保存到一一个共享网网络文件夹夹中请牢记记：“在任何时时候，只要要你想让其其他人来浏浏览，阅读读，评论，或或修改你所所创建文档档，你

27、就应应该把它放放到企业内内部网上。”三、为了方方便合伙人人查看，应应当把企业业内部网上上的Offfice文文档存成什什么格式？为企业业内部网增增添内容时时，你可以以选择两种种格式来存存放创建好好的文档，一一种是Innternnet上的的传统格式式，即HTTML格式式；另一种种是采用创创建该文档档时使用的的Offiice文档档格式，如如Exceel97的的文档格式式或PowwerPooint997的文档档格式。如如何在二者者之间进行行选择将取取决于你想想在企业内内部网上如如何使用该该文档。1. 1. 如果该该内容是静静态的，也也就是说，如如果你使用用它的主要要目的是为为了发布一一条消息，而而且你

28、不会会经常地对对它进行修修改，或者者你不想让让其他人对对它进行修修改的话，你你应当将使使用合适的的Offiice 997应用程程序将它另另存为HTTML文件件。2. 2. 如果该该内容是动动态的，也也就是说，如如果你需要要对它进行行经常性的的修改或者者你希望其其他人修改改或校对它它的话，你你应该在企企业内部网网上将该文文件存为OOfficce 977文档格式式，即直接接将它放到到企业内部部网上就可可以了。这这样，当合合伙人打开开你的文档档，他们就就可以直接接修改该文文档并用OOfficce97格格式将它们们存回企业业内部网。第三课商 务 流程程第四课财 务 知识识（借 款 与 报销销）一、 一

29、、 借款1、 1、定额借借款：现金金（人民币币、外币）、支支票、汇票票、电（信信汇）。限额借款：支票2、 2、现金借借款范围：（1）、差差旅费；（2）、劳劳务费；（3）、护护照签证费费；（4）、专专门用途的的备用金；（5）、须须预支现金金的其他支支出。3、 3、支票、汇汇票、电（信信汇）借款款的范围：（1）、费费用类；（2）、资资产类（固固定资产、低低值易耗品品）；（3）、采采购付款；（4）、往往来结算；（5）、对对外投资。二、 二、 报销（报销单据据的种类：报销单、差旅费报报销单、劳务费费支出凭单单、支出凭凭单等。北京联想计计算机集团团公司内部支票（代代借款单）NO. 0074163结算方式

30、:现金 19999年3月26日三、 三、 办理现金金借款时请请注意：1、借款金金额超过22000元元，需提前前一个工作作日在财务务结算部预预约登记。2、按约定定时间、金金额准时足足额提取，遇遇特殊情况况不能提取取，请及时时通知出纳，并并写出情况况说明，由由经理签字字。3、改日领领取须另行行预约。四、 四、 关于签发发支票的规规定：1、 1、 所有签发发的支票必必须填写当当天日期，财财务部不签签发远期支支票2、所有签签发支票的的用途必须须是实际用用途。3、签发1万元以上上金额的支支票，必须须填写收款款单位名称称。4、10万元以以下金额的的借款可以以开具限额额支票，金金额栏必须须封￥。5、110万

31、元以以上金额的的借款不能能开具限额额支票，必必须填写实实际结算金金额（支付付关税、增增值税、调调汇款除外外）。第五课时 间 管 理 概 览一、 一、 认识自己己的时间：我们的工作作不是从自自己的任务务开始的，而而是从掌握握时间开始始的。认清清我们的时时间花在什什么地方才才是起点，然然后管理自自己的时间间，减少非非生产性工工作所占用用的时间，才才是当务之之急。为了了更好的完完成任务，让让我们：w w 记录自自己的时间间；w w 管理自自己的时间间；w w 集中自自己的时间间。二、 二、 如何诊断断自己的时时间：第一步：要要记录自己己时间耗用用的实际情情形。必须在“当当时”立即加以以记录，长长期积

32、累就就可以保持持一份时间间记录簿，以以便于自己己检讨；你你会发现自自己的时间间花费往往往很乱，常常常浪费在在无谓的小小事上，但但是经过练练习并且持持之以恒，时时间的利用用是会有进进步的。第二步：先先将“非生产性性”的和“浪费时间间”的活动找找出来，消消除这类活活动；要做做到着一点点，有赖于于自己发问问下面的几几个问题：1、 1、浪费时时间，无助助于成果。将将时间记录录本拿出来来，逐项地地问：“这件事如如果不做，有有何后果？”假使认为为：“不会有任任何影响”，那么要要即刻停止止,对于那那些出于礼礼节性的事事情,只要要审度一下下婉绝即可可;2、 2、事实上上，人总有有一种倾向向，高估自自己的地位位

33、的重要性性，认为许许多事是非非要恭亲不不可，然而而，实际上上并非这样样；在时间间记录所载载活动中,如果哪一一项另请他他人做更好好,就要学学会“授权给别别人”，这样才才能真正做做好自己该该做的工作作。3、 3、有一项项时间浪费费的因素，我我们是必须须消除的：不要浪费费别人的时时间！三、 三、 消除时间间浪费的途途径：1、 1、找出由由于缺乏制制度或远见见而产生的的浪费时间间的因素；2、 2、要克服服信息功能能不灵的障障碍，提高高时间的利利用效率。四、时间管管理中的四四个象限：重要重要、不急急III重要、急迫迫不急迫迫切切不重要、不不急不重要要、急迫IIIIVV不重要第二象限组组织法：1、 1、属

34、于第第 II 象限的工工作，有那那些：w w 准备工工作、预防防措施；w w 改善人人际关系；w w 作更周周详的规划划与组织；w w 抓住新新机会；w w 充实自自我；w w 增进能能力；w w 价值观观的澄清；2、 2、我们大大部分的时时间落在第第几象限？为什么?3、我们的的时间应该该集中在哪哪一象限?为什么?急迫不 急 迫迫重要Iw w 紧急状状况w w 迫切的的问题w w 限期完完成的会议议或工作IIw w 准备工工作w w 预防措措施w w 价值观观的澄清w w 计划w w 人际关关系的建立立w w 真正的的再创造w w 增进自自己的能力力不重要IIIw w 造成干干扰的事、电电话w w 信件、报报告w w 会议w w 许多迫迫在眉睫的的急事w w 符合别别人期望的的事IVw w 忙碌琐琐碎的事w w 广告函函件w w 电话w w 浪费时时间w w 逃避性性活动