运输公司管理制度及操作规程(1)46155179367.docx
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1、目 录1 客运驾驾驶人聘用用制度 (3)2客运驾驶驶人岗前培培训制度(44)3客运驾驶驶人安全教教育、培训训及考核制制度(55) 4客运驾驶驶人信息档档案管理制制度(77)5客运驾驶驶人调离和和辞退制度度(88)6客运驾驶驶人安全告告诫制度(99)7防止客运运驾驶人疲疲劳驾驶制制度(110)8安全生产产基础档案案制度(111)9安全生产产奖罚制度度(112)10安全生生产事故应应急处置制制度(113)11安全生生产事故责责任倒查制制度(116)12应急救救援制度(118)13安全生生产宣传和和教育制度度(222)14安全隐隐患报告和和举报奖励励制度(223)15生产年年度考核与与奖罚制度度(2
2、25)16车辆维维护制度(227)17车辆安安全技术状状况检测和和年度审验验,检验制制度(228)18卫星定定位装置及及监控平台台的安装,使使用管理制制度(229)19客运车车辆牌证(派派车单)管管理制度(330)20车辆技技术档案管管理制度(331)21客运驾驾驶人行车车操作规程程(332)22车辆日日常安全检检查操作规规程(334)23车辆动动态监控操操作规程(336)24乘务员员安全服务务操作规程程(338)25GPSS车载终端端应用管理理制度(40)26车辆突突发事件、事故应急救援方案(42)27安全学学习管理制制度(443)28安全生生产监督检检查制度(444)29经理安安全生产工工
3、作职责(445)30安全管管理员岗位位职责(447)31办公室室工作职责责(449)32财务室室岗位职责责(550)33安全生生产事故分分析会议制制度(551)34安全生生产值班制制度(552)35安全事事故隐患消消除制度(553)36春运安安全应急预预案(554)37应对雨雨雪灾害应应急预案(557)38安全管管理补充规规定(660)39管理人人员服务承承诺(662)40驾驶员员内部上岗岗证管理规规定(664)41客运班班线服务承承诺(667)42稽查小小组成员工工作职责(669)43客运线线路租赁合合同(770)44安全管管理目标责责任书(774)渭源县恒通通出租客运运服务公司司客运车辆驾
4、驶人人聘用制度度为进一步提提高公司机机动车辆驾驾驶员素质质,规范其其行为,建建立一支高高素质、高高水准、具具有高度责责任心的驾驾驶员队伍伍,更好的的为广大客客户服务。特特制定本方方案。一、聘用条条件1、拟聘人人员必须坚坚持四项基基本原则,坚坚持改革开开放。品行行端正,遵遵纪守法,热热爱本职,身身体健康,能能胜任驾驶驶专业工作作;2、对三年年内发生道道路交通事事故致人死死亡且负同同等以上责责任的,交交通违法记记分有满分分记录的,以以及有酒后后驾驶、超超员20%、超速550%或112个月内内有三次以以上超速违违法记录的的驾驶人,不不得聘用其其驾驶客运运车辆。3、拟聘人人员必须持持有汽车驾驾驶A证。
5、男男性,高中中以上文化化程度,年年龄在255周岁45周岁岁,具有五五年以上安安全行车记记录。二、录用程程序1、由安技技科对应聘聘人进行面面试,审核核其安全行行车经历,从从业资格条条件。2、审核合合格后实行行岗前培训训,经考核核合格后安安排三个月月试用期,试试用合格后后签订聘用用合同。试试用不合格格者,不得得聘用。渭源县恒通通出租客运运服务公司司客运车辆辆驾驶人岗前前培训制度度为了加强安安全管理,强强化责任意意识,确保保安全生产产法规的贯贯彻落实,根根据中国国人民共和和国道路交交通安全法法、中中华人民共共和国道路路运输条例例、等法法律法规及及公司相关关规定,制制定本制度度。一、培训条条件:录用用
6、人员必须须符合岗位位任职资格格的规定。二、培训目目的:通过过岗前有效效培训使新新员工能第第一时间适适应工作环环境,养成成良好习惯惯,规范岗岗位操作技技能及提升升综合素质质。 三、培训内内容:1、国家道道路交通安安全和安全全生产相关关法律法规规、安全行行车知识及及公司基本本情况(包包括各项规规章制度)。2、典型交交通事故案案例警示教教育、职业业道德、安安全告知知知识、应急急处置知识识。3、营运业业务知识,路路线特点及及线路业务务知识,车车辆进出站站及报停班班等业务理理论知识培培训。4、技术保保障内容的的培训:安安全生产操操作规程、客客运车辆性性及日常保保养、常见见故障一般般排除。5、乘务员员业务
7、知识识。渭源县恒通通出租客运运服务公司司客运驾驶驶人安全教育、培培训及考核核制度为加强和规规范公司安安全生产工工作,提高高从业人员员的整体素素质,特制制定本制度度。一、客运驾驾驶人安全全教育、培培训:1、公司设设立安全教教育培训中中心,定期期对客运驾驾驶人开展展法律法规规、典型交交通事故案案例警示、技技能训练、应应急等教育育培训,无无故不参加加者将按照照公司规定定予以处罚罚。2、客运驾驾驶人每月月接受不少少于2次,每每次不少于于1小时的的教育培训训。3、公司必必须督促客客运驾驶人人及时学习习安全法法、道道条等国国家法律法法规,通报报各类事故故,分析事事故原因,以以案说法,警警钟长鸣。 二、客运
8、驾驾驶人的考考核:1、考核对对象:所有参加培培训的客运运驾驶人。2、考核内内容:日常考核内内容:基本本素质、安安全意识、服服务态度等等。综合技能考考核内容:理论、教教学演示、道道路驾驶等等。3、组织实实施综合技能考考核主要是是理论测试试,采用闭闭卷考试方方法进行,内内容是汽车车理论知识识、教育心心理学、道道路交通安安全法、道道路运输条条例以及及与驾驶培培训相关的的法规知识识。试卷分分值为1000分,考考试时间为为60分钟钟,70分分为合格,770以上按按照成绩分分为优秀、良良好,考核核结果在全全公司公布布。4、其它:客运驾驶驶人教育与与培训考核核的相关资资料纳入客客运驾驶人人教育与培培训档案,
9、主主要内容包包括:教育育培训内容容、培训时时间、培训训地点、授授课人、参参加培训人人员签名、考考核人员、安安全管理人人员的签名名、培训考考试情况等等,档案保保存期限不不少于3年年。渭源县恒通通出租客运运服务公司司客运驾驶人信息息档案管理理制度为进一步加加强管理,确确保安全,特特制定本制制度。一、公司必必须建立健健全驾驶员员档案,实实行一人一一档,确定定专人管理理。二、客运驾驾驶人信息息档案内容容包括:基本信息、体体检表、安安全驾驶信信息、诚信信考核信息息、驾驶证证、从业资资格证、安安全行车公公里及奖罚罚记录。三、客运驾驾驶人信息息档案实行行动态管理理,驾驶人人奖罚记录录随时填写写,对辞退退人员
10、档案案报公司主主要领导审审批同意后后方可销毁毁。四、信息档档案要严格格按照档档案管理法法严格管管理,不得得随意转借借、涂改,要要建立存档档、销毁记记录,确保保档案完整整、准确。渭源县恒通通出租客运运服务公司司客运驾驶人调离离和辞退制制度为提高客运运驾驶员人人综合素质质,强化安安全管理,特特制定本制制度。一、客运驾驾驶人实行行动态管理理,根据安安全驾驶记记录建立调调离和辞退退制度。二、有下列列行为的客客运驾驶人人予以调离离:1、服务质质量低下,职职业道德素素质差。2、无故不不参加公司司安全学习习2次以上上或违反公公司安全管管理规定。3、不依法法经营,欺欺行霸市,扰扰乱客运市市场,蓄意意制造矛盾盾
11、经多次教教育效。三、有下列列行为的客客运驾驶人人予以辞退退:1、发生事事故造成财财产损失22万元以上上且负有同同等责任以以上的。 2、一年内内发生1次次死亡事故故且负有同同等责任以以上的。 3、一年内内违章被交交通管理部部门处罚满满10分的的。4、发生酒酒驾或醉酒酒行为的。5、因服务务质量低下下被投诉且且严重损害害公司形象象的。6、严重违违反交通法法规或无视视公司规章章制度屡教教不改的。 7、诚信考考核不合格格及从业资资格证被吊吊销的。8、一年内内发现驾驶驶员三次疲疲劳驾驶和和超速驾驶驶违法违规规行为的。9、发生其其它严重违违法违规行行为的。渭源县恒通通出租客运运服务公司司客运驾驶人安全全告诫
12、制度度为贯彻“安安全第一、预预防为主”的方针,做做到警钟长长鸣,防范范于未然,特特制定本制制度。一、公司利利用各种会会议、宣传传媒体做好好驾驶员告告诫工作,出出车前对驾驾驶员进行行问询、告告知,督促促驾驶员安安全行车。二、告诫内内容1、出车前前必须持有有安全检查查合格证和和车辆有效效证件,否否则车辆拒拒绝出站。2、出车前前必须保持持身体状况况良好,禁禁止饮酒,严严禁疲劳驾驶,确确保行车安安全。3、雨雪天天气出车必必须检查“三防设施施”是否齐全全有效,所所有车辆严严禁装翻新新轮胎或带带病运行,二二级维护保保养、驾驶驶员证件必必须合法有有效,严禁禁无照驾驶驶车辆。4、执行包包车或加班班运输任务务时
13、,首先先要熟悉掌掌握运输线路的基基本情况,运运行过程中中应当保持持中速行驶驶,连续驾驾车时间不不得超过44小时,严严禁超速、超超载。5、所有执执行运输任任务的车辆辆驾驶员都都必须给旅旅客提供一一个优质、安安全、舒适适的乘车环环境,确保保旅途愉快快。6、其它:车辆行车车证件、线线路情况运运行情况,天天气状况等等。渭源县恒通通出租客运运服务公司司防止客运驾驶人人疲劳驾驶驶制度为防止客运运驾驶人疲疲劳驾驶,合合理安排运运输任务,杜杜绝行车事事故的发生生,进一步步强化企业业管理,特特制定本制制度。 11、客运驾驾驶人244小时内驾驾驶时间不不得超过88小时,(特特殊情况下下可延长两两小时,但但每月延长
14、长总时间不不超过366小时),连连续驾驶不不得超过44小时,4400公里里以上必须须配替班驾驾驶员。 22、中长途途客运班车车经过服务务区必须进进区停靠休休息。单程程300公公里(高速速公路4000公里)以以上的线路路设置一个个中途休息息站,在此此基础上每每增加3000公里,须须增设一个个休息站,驾驾驶员在每每个休息站站的休息时时间不少于于20分钟钟。 3、长途途客运车辆辆驾驶人必必须在凌晨晨2点至55点停车休休息。4、对于三三级以下(含含三级)山山区公路达达不到夜间间安全通行行要求的路路段,不应应在夜间(晚晚22时至至早6时)安安排营运客客车在该路路段运行。5、休班期期间严禁过过量饮酒,必必
15、须保持旺旺盛的精力力。6、公司要要求客运驾驾驶人定期期体检,凭凭体检合格格单位报到到上岗。渭源县恒通通出租客运运服务公司司安全生产基础档档案制度为建立公司司车辆技术术信息化管管理系统,实实现车辆全全过程监督督,完善营营运车辆技技术管理,推推动企业发发展,特制制定本制度度。一、严格按按档案管理理要求建立立健全各种种基础资料料档案,实实行一车一一档,档案案资料做到到真实、有有效、完整整。 二、档案基基础资料管管理信息,必必须实现从从购置到退退出市场的的全过程监监督,及时时进行更新新,确保档档案资料完完整性。三、基础档档案资料要要分类存档档保管,严严防损害。四、档案资资料借出必必须办理相相关登记手手
16、续,经公公司主要领领导审批同同意后主可可借阅。五、档案资资料由专人人负责管理理,归口管管理由公司司安技科。渭源县恒通通出租客运运服务公司司安全生产奖奖罚制度 为进进一步抓好好安全生产产工作,建建立安全生生产竞争机机制,提高高安全管理理的自觉性性和主动性性,特制定定本制度。 一、公公司对安全全工作每季季进行考评评,年终总总结,一票票否决。对对年终评选选的先进个个人及优秀秀驾驶员进进行表彰奖奖励,对发发生责任事事故或超过过考核指标标的单位取取消评优资资格,责任任人按规定定严肃处理理。二、安全责责任实行行行政追究制制。发生重重大事故,追追究单位行行政领导和和分管领导导责任,视视情节扣发发一至三个个月
17、的职务务工资。三、发生渎渎职、失职职的责任事事故,对行行政领导和和分管领导导扣发三至至六个月职职务工资,情情节严重者者撤销职务务。四、发生事事故的责任任人由各单单位、部门门自行处理理,上报公公司安委会会备案。五、要做好好安全情况况和事故的的查处和上上报工作。发发生事故及及时向公司司安技部进进行汇报,不不得隐瞒,对对隐瞒不报报的加重处处罚。每月月要将安全全情况、事事故责任人人处理及整整改措施上上报安技部部,再由安安技部汇总总上报。六、对安全全防范年终终考评措施施进行督促促检查并提提出整改意意见,将各各类事故隐隐患,消灭灭在萌芽状状态。七、对见义义勇为,在在重大事故故和事件中中表现突出出者,给予予
18、物质和精精神奖励。渭源县恒通通出租客运运服务公司司安全生产事故应应急处置制制度 为为了加强交交通安全运运输工作、确确保人命群群众生命和和财产安全全、根据中中华人民共共和国道路路运输条例例、中中华人民共共和国交通通安全法和和省、市、有有关部门文文件精神,结结合我公司司实际情况况,特制定定本制度。一、救援领领导小组: 组组长:袁锦锦明 副组长:刘会兵、魏建明 成成员:樊旭旭耀、麻增增凡、王建明、陈陈建荣、王王霞虎 陈陈亚红抽调清源修修理厂修理理工l22人,其余余人员根据据事故救援援需要临时时确定。 设设立应急救救援办公室室:办公室室设在安技技部 应应急救援电电话:13399322598115 15
19、34467233266 二二、 职责责分工:组 长:负责道路路交通事故故、人流高高峰期、防防汛抗洪、抢险救灾工工作的全面面指挥。副组长:负负责具体工工作,协助助组长做好好督查落实实工作协调好各方方面的工作作。组 员:负责交通通事故中疏疏散人员、保保护好现场场、保护好好所有乘客客人生安全全、衣物及及贵重物品品,及时通通知交通警警察大队和和保险公司司人员,负负责交通事事故车辆组组织,同时时负责交通通肇事事故故中对乘客客的分流和和伤员的运运送工作。进进行值班将将有关事实实及时上报报有关部门门,并负责责建立登记记工作。三、应急处处置领导小小组工作原原则: 1、统一一指挥原则则:各小组组成员必须须接受统
20、一一指挥、统统一安排、积积极参加各各类事故的的应急处置置。2、自动递递补原则:领导小组组组长不在在岗时、副副组长自动动递补、承承担应急工工作的领导导职责。3、自动停停休原则:领导小组组各成员休休假的一律律停止休假假,主动到到单位参加加应急工作作。4、奉公尽尽责原则:领导小组组各成员要要尽职尽责责、拒绝冷冷漠、传递递温暖、无无私奉献、不不能麻痹大大意、全心心全意做好好应急工作作。 四四、工作程程序:1、领导小小组在接到到应急、救救援电话后后,首先弄弄清事故现现场及周围围地理情况况,立即召召集救援领领导小组所所有成员,通通报事故现现场情况,商商议事故、事事件现场具具体救援方方案。 2、事故现现场救
21、援方方案确定后后,为尽可可能降低施施救费用,采取自己组组织救援的的办法,及及时组织救救援领导小小组成员,携携带救援设施施赶赴现场场全力以赴赴组织救援援。如现场场施救难度度大,需另聘聘专业救援援人员时临临时确定。3、应急、救救援设施的的运送调修修理厂救援援车,如需要其它它大型辅助助救援设施施,及时与相相关单位联联系增补调调运并请求求公司增援援。五、救护和和医疗:事故发生后后、按照本本单位应急急预案中确确定的医疗疗救护网店店,迅速联联系医疗机机构、配合合协助医疗疗部门开展展紧急现场场处理和医医疗救护。渭源县恒通通出租客运运服务公司司安全事故责责任倒查制制度为了有效地地防范安全全事故的发发生,严肃肃
22、追究安全全事故安全全事故行政政责任,保保障人民生生命和财产产安全,特特制定本制制度。一、集团公公司和各部部门、各单单位、各级级管理干部部和干后勤勤人员对安安全事故防防范、发生生,依照国国家法律、行行政法规有有失职、渎渎职情形或或负有领导导责任的给给予经济处处罚、行政政处分,构构成犯罪的的,依法追追究刑事责责任。(1)客运运公司、渭渭源县恒通通出租客运运服务公司司发生一次次主要责任任以上重大大事故。其其它各部门门、各单位位发生一次次主要责任任以上安全全事故,造造成经济损损失一万元元以上的,集集团公司主主管和分管管安全的负负责人、责责任单位主主管和分管管安全的负负责人各罚罚款5000元,集团团公司
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