某食品有限公司员工管理手册110642.docx

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1、大安市华力食品有限公司员工管理手册一、 致全全体员工二、 目录录第一章 公公司概况1.公司简简介 2.机构构设施第二章 公公司目标 第三章 劳劳动条例（一） 用用工原则（二） 体体格检查（三） 试试用期（四） 工工作时间（五） 调调动与聘任任（六） 辞辞退与离职职（七） 辞辞退与裁员员（八） 解解除与续签签合同 第四章 工工资福利（一） 工工资、奖金金和其它（二） 法法定假日和和休假（三） 奖奖励休假（四） 病病假（五） 事事假（六） 婚婚假 （带带薪）（七） 孕孕假 （带带薪）（八） 产产假 （带带薪）（九） 丧丧假 （带带薪）（十） 孝孝心假 （带带薪）（十一） 探亲假 （带薪）（十二）

2、年休假 （带薪）（十三） 医疗和劳劳保福利（十四） 伙食津贴贴（十五） 员工必须须接受公司司统一安排排（十六） 住房援助助计划第五章 员员工手册（一） 总总则（二） 仪仪容仪表（三） 计计时卡（四） 证证件及名牌牌（五） 更更衣柜（六） 工工作服（七） 客客户投诉（八） 人人事资料（九） 保保密（十） 员员工申诉第六章 奖奖惩条例（一） 奖奖励条例（二） 处处罚条例第七章 安安全保密守守则（一） 安安全守则（二） 火火情（三） 火火灾（四） 保保密守则第八章 修修订三、 签认认书致全体员工工书总经理启2004.02.006第一章 公公司概况第二章 公公司目标1、“客户户至上、服服务第一、信信誉

3、最佳”是我们经经营的宗旨旨，2、“准确确、迅速、礼礼貌、真诚诚、热情、安安全”是我们的的服务准则则，3、“团结结、求实、敬敬业，创新新”是我们的的企业精神神，4、引进现现代化的管管理方法，培培育四有员员工队伍，创创建一流水水准的公司司，是我们们的奋斗目目标，5、公司的的一切工作作都要充分分体现社会会主义物质质文明和精精神文明以以及中国任任命热情好好客的优良良传统。第三章 劳劳动条例一、用工原原则1、 根据据劳动计划划，对所需需员工实行行公开招工工、招聘，按按章考核，择择优录用，并并按国家有有关规定办办理招聘手手续，2、 本公公司录用的的员工均签签订合同，实实行聘用制制。二、体格检检查1、 应招

4、招员工必须须经本公司司指定的医医院体检，体体检合格后后方可录用用，2、 本公公司员工每每年必须体体检一次，凡凡患有传染染性疾病者者，公司给给予病体治治疗，以保保证公司的的服务卫生生安全。三、 试用用期1、 新招招收招聘的的员工签订订录用合同同后一般试试用1-33个月，试试用期自正正式培训之之日算起，试试用合格者者，成为正正式员工，试试用不合格格者，可延延长试用期期至3个月月，试用期期内员工犯犯有严重过过错，或延延长试用期期任不合格格者，公司司将予以辞辞退。四、 工作作时间1、员工每每天工作 天天，每天工工作 小时 （用用餐、更衣衣时间除外外），2、 员工工班次有各各部门根据据工作需要要安排，3

5、、 超时时工作须经经部门经理理批准并报报人事部备备案，由部部门经理视视情况安排排同等时间间调休或发发加班费，4、 员工工超时调休休假，可冲冲抵符合规规定手续的的病例、事事假。五、调动与与聘任1、 公司司根据工作作需要适时时调整员工工的工作岗岗位,2、 公司司实行干部部聘任制,根据工作作需要和职职位空缺,视员工德德才表现及及工作实践践,聘任或或晋升员工工的职务.聘任以合合同的形式式确认.3、 员工工晋职均有有1-3个个月的见习习期,见习习期工资不不做调整，合合格者，领领导班级由由部门经理理聘任，主主管级以上上由总经理理聘任。工工资上调，不不合格者任任仍原职或或调职。六、 辞职职与离职1、 员工工

6、在合同期期内原则上上不同意辞辞职，如有有正当理由由，坚持要要求辞职，应应提前七日日，干部须须十日，提提交书面申申请，经批批准后，办办清交接手手续，方可可离职，按按所签聘用用或劳动合合同的有关关规定，赔赔偿公司经经济损失，并并办理辞职职手续。2、 凡未未经批准，擅擅自离职者者，除须赔赔偿公司经经济损失，并并按除名处处理。七、辞退与与裁员1、 员工工犯有重大大过失或长长期表现不不好，公司司有权予以以辞退，2、 公司司因经营条条件发生变变换而产生生冗员，公公司有权裁裁减富余人人员，3、 员工工被确定辞辞退或裁减减，公司应应提前半个个月通知本本人，按所所签聘用劳劳动合同的的有关规定定，发放补补偿费，并

7、并办理辞退退手续，4、 辞退退、辞职、除除名、开除除的员工必必须办清离离店手续，并并按规定交交回移交物物资后方可可离店，否否则公司将将通过有关关部门追究究当事人的的责任。八、解除和和续签合同同1、 聘聘用合同 期满期期间即自行行终止。和和终止后，合合同制员工工与公司不不保持任何何关系，2、孕期、产产期、哺乳乳期间的女女员工合同同期满，哺哺乳满后，在在行解除聘聘用合同（不不包括违纪纪辞退处理理），3、 公司司根据经营营需要及员员工的实际际表现与员员工续签聘用合同同4、 各级级管理干部部聘任期满满后自行解解聘，公司司根据工作作需要和视视其德才表表现，重办办聘任手续续。凡未重重新聘用者者，公司另另行

8、分配工工作岗位。第四章 工工资福利一、 工资资、奖金与与其它1、 公司司根据“按劳分配配，多劳多多得”的原则和和不同岗位位责任确认认内部分配配形式和员员工工资，2、 员工工的薪金以以月计算和和发放，公公司每年向向员工实际际支付十四四个月的薪薪金，薪金金包括基本本工资，职职务工资，福福利，各种种补贴和奖奖金四个方方面，3、 员工工上下班不不论搭乘何何种交通工工具，公司司给予适当当补贴，4、 公司司按国家有有关规定，随随薪发放员员工生活补补贴等费用用，员工因因故缺勤或或旷工，按按公司工资资管理规定定相应扣减减生活补贴贴，5、 公司司拟订之促促销活动，促促销成绩显显著者，给给予奖金，6、 公司司根据

9、经济济效益，按按不同部门门，不同岗岗位，不同同职责确定定当月员工工的奖金，年年终按员工工全年缺勤勤过失考核核计发，但但本年度已已经调出人人员、全年年缺勤、超超过规定、个个人工作表表现不佳、过过失记分超超过30分分的人员，不不享受年终终奖，7、 根据据业绩对表表现特优员员工，可另另行发放奖奖金，以资资鼓励，8、 员工工按月出勤勤和考核情情况计发当当月工资，9、 工资资按指定日日期，每月月发放一次次，遇有节节假日，则则提前一天天发放，10、 年年终奖金由由总经理根根据公司年年度业绩，提提请董事会会核定后统统一发放，年年终奖按员员工全年缺缺勤、过失失考核计发发，11、 员员工结婚、生生育、生日日、可

10、凭结结婚证、独独身子女证证、身份证证到公司人人事部门领领取公司贺贺金和总经经理签字的的贺卡。二、 法定定假期和公公休假1、 员工工每周的公公休日由部部门安排，2、 员工工每年享有有法定有薪薪假七天（元元旦一天，春春节三天，国国际劳动节节一天，国国庆节二天天），3、 员工工在公休日日和法定假假日内因工工作不能休休假时，公公司给予同同等时间的的补休或发发给加班工工资，公休休日加班按按照标准工工资2倍发发放，法定定假日加班班，按3倍倍标准工资资发放，加加班工资须须经部门经经理审核，并并报人事部部，公休日日和法定假假日补绣或或补薪。三、 奖励励休假1、 员工工一月满勤勤可享受一一天全勤奖奖励假，2、

11、员工工被评为公公司年度优优秀工作者者，可在次次年度享受受七天奖励励假；员工工被评为公公司年度先先进工作者者，可在次次年享受五五天奖励假假，3、 奖励励假累计后后，由员工工所在部门门统一安排排在经营淡淡季使用。四、 病假假1、 员工工请病假须须持有公司司医务证明明或与公司司挂钩医院院出具的并并经公司医医务人员确确认证明。七七天以内（含含七日）由由部门经理理批准报人人事部备案案，七天以以上报人事事部批准，急急症应电话话通知所在在部门，并并于次日补补办病假手手续，2、 病假假工资按公公司工资管管理规定计计发，每月月有三天带带薪病假，如如病假在三三天内，每每天发500%工资，超超过三天以以事假计。五、

12、 事假假1、 员工工无特殊理理由不得申申请事假，2、 员工工月事假不不得超过三三天，年累累计事假不不得超过115天，3、 事假假必须事先先履行请假假手续，事事假三天以以下（含三三天）由部部门经理批批准，报人人事部备案案，三天以以上十天以以下由人事事部批准，十十天以上由由饭店总经经理批准，并并列入考核核，4、 公司司实行无薪薪事假制度度（部门经经理享受十十五天的有有薪事假，副副经理享受受十天，主主管级享受受七天，作作为主管级级以上人员员公休日超超时无偿加加班的补偿偿）。六、 婚假假 （带薪薪）1、 办理理结婚证书书，给假三三天；凡符符合计划生生育条例规规定晚婚年年龄的正式式员工（男男25周岁岁，

13、女233周岁）可可享受有薪薪婚假3天天，须是55天前填报报婚假申请请表经部门门同意，并并报送人事事部门核批批，2、 正式式员工年龄龄达到法定定婚龄但不不符合晚婚婚年龄，享享受婚加33天，3、 员工工达到公司司规定的晚晚婚年龄（男男28岁，女女25周岁岁）结婚，除除去享受法法定有薪婚婚假23天天外，公司司奖励有薪薪婚假100天，并给给予1000元晚婚奖奖励（本公公司双职工工结婚发双双份奖金）。七、 孕期期假（带薪薪）1、 前天天女员工（含含管理人员员）从怀孕孕的第七个个月起，后后勤女员工工怀孕的第第七个月起起，由员工工所在部门门批准，并并经人事部部备案，一一律办理孕孕期假手续续，2、 女员员工超

14、过计计划生育或或不符合育育龄条件违违纪生育的的，按国家家有关规定定处理。八、 产假假（带薪）1、 办理理产假按国国家有关规规定执行，女女员工请产产假须凭医医院证明和和医务室签签章，由所所在部门领领导批准，由由人事部办办理产假手手续，加*小产，人人工流产者者，持医院院证明明确确休假日期期（不得超超过十天），一一年内不能能超过一次次，总在公公司时间不不能超过二二次。加*员工自自生产之日日起一年内内，每天给给哺乳时间间一小时。2、 符合合晚婚晚育育条件的女女员工，除除享有国家家规定的产产假外，公公司奖励产产假期100天，在产产假期内领领取独身子子女光荣证证，另加55天。加*妇女在在产假之外外确属困难

15、难需要续假假的，经由由人事部批批准后可续续假，续假假期内只发发基本工资资的70%。九、丧假员工的直系系亲属指配配偶、父母母、岳父母母或公婆、子子女死亡，可可享受国家家规定的三三天有薪丧丧假，员工工须赴外地地奔丧，视视路程时间间另定。九、 孝心心假（带薪薪）员工每年可可享有三天天的孝心假假。十一、探亲亲假（带薪薪）家住外地的的员工，办办理探亲假假手续，已已婚员工，可可享受探望望配偶假一一年一次，每每次十天；已婚员工工可享受探探父母假。每每年一次，每每次十天；未婚员工工，可享受受探父母假假，一年一一次，每次次十天（不不含路程），此此项假期均均在签字合合同后次年年享用。员员工提前十十天填报申申请表，

16、经经所在部门门领导签署署意见后，报报人事部审审批。加*探亲假假必须一次次性休完，对对确因工作作需要，提提前召回者者，其剩余余天数可在在本年度使使用。加*员工经经领导批准准的探亲假假，其路费费给予报销销（超过天天数按旷工工处理）。十二、年休休假服务满两年年以上（含含两年）给给假五天，次次月实施（不不影响公司司业务原则则下核准）每每增加一年年，休假相相应递增一一天，以此此内推，总总数以200天为限。十三、伤亡亡（带薪）员工因工负负伤或死亡亡，按国家家有关规定定办理。十四、医疗疗和劳保福福利1、员工患患病可在公公司医务室室免费就医医，确系转转院医治须须经医务室室同意，转转院诊治期期间医疗费费用按公司

17、司规定标准准核报。（核核报 %）2、公司为为员工办理理退休养老老保险手续续、待业保保险手续。十五、伙食食津贴1、员工与与上班中，在在家（外）自自食，公司司给予之补补贴费用，2、公司自自办员工伙伙食，则停停止发放伙伙食津贴。3、 员工工正常休假假给予津贴贴；非正常常休假，则则扣除实际际未到岗天天数之津贴贴（或给予予伙食）4、 伙食食津贴费用用为每餐 元。十六、员工工必须接受受公司统一一安排的专专业培训和和思想教育育，不断提提高自身素素质和服务务技巧。十七、公司司将推出住住房援助计计划，享受受住房援助助计划的有有三类员工工：1、 主管管级以上管管理人员；2、 相当当于主管级级的技术职职位员工；3、

18、 为公公司做出重重大贡献的的其他员工工；4、 享受受援助计划划将分批分分期推行，每每批人选将将由总经理理以个案形形式逐人审审批；5、 住房房援助计划划的细节，可可想总经理理办公室查查询。 第五章 员员工手册一、 总则则1、 遵守守纪律，严严格执行公公司各项规规章制度，2、 服从从领导，听听从指挥，忠忠于职守，下下级对上级级负责，3、 守时时高效，周周到服务，一一丝不苟，立立创一流服服务水准水水准，4、 客户户第一，信信誉至上，团团结协作，树树立公司良良好的形象象，5、 刻苦苦学习，钻钻研业务，爱爱店敬业，睁睁当公司一一流员工，6、 大公公无私，严严格管理，认认真督导，成成为合格的的管理者，7、

19、 当好好主人翁，牢牢固树立店店荣我荣，店店衰我耻的的主人翁责责任感和使使命感。二、 仪容容仪表1、 男员员工头发不不超过后衣衣领，发角角不过耳，不不准蓄胡须须和烫发，2、 女员员工应化淡淡妆，长及及肩的头发发要梳起，不不得留怪异异发型，农农妆艳抹，不不得染指甲甲（特殊工工作批准除除外），3、 员工工在工作时时间内不得得佩戴饰物物（订婚，结结婚戒指除除外），4、 皮鞋鞋要勤擦，保保持清洁光光亮，5、 上班班按规定着着装，服装装应保持整整洁，挺括括，6、 注意意个人卫生生，无汗味味异味，不不得涂抹刺刺鼻气味香香水，勤剪剪指甲，不不得留长甲甲。三、 计时时卡1、 员工工上下班必必须打计时时卡（公司司

20、副总经理理以上人员员除外），2、 员工工必须执行行打卡签到到制度，3、 因公公外出，请请病假等未未能打卡者者，应即使使回交病事事假及公差差单，否则则按旷工处处理，4、 不得得托人、代代人打卡，违违者按违反反店规店纪纪处罚。四、 证件件及名牌1、 公司司发给员工工工作证（或或出入证）、名名牌，员工工进出公司司必须主动动出示证件件，工作时时间要按规规定佩带名名牌，2、 值班班总经理和和保安人员员有权检查查员工证件件，3、 遗失失证件应及及时报告人人事部登记记报废，并并补发工作作证或名牌牌，属自然然损坏，免免费更换，4、 员工工调离公司司须将所发发证件，名名牌交回人人事部。五、 更衣衣柜1、 员工工

21、衣柜专为为更衣之用用，应保持持清洁，不不得存放食食物和杂物物，2、 更衣衣柜钥匙应应妥善保管管，不得私私自加配，调调换或转让让，调离时时交回人事事部，3、 公司司总经理授授权有关部部门，不定定期抽查更更衣柜，员员工应主动动配合检查查，特殊情情况抽查无无须员工在在场。六、 工作作服1、 公司司根据工作作需要确定定工作服的的式样和发发放数量，工工作时间内内员工一律律穿着工作作服，2、 公司司免费为员员工洗补工工作服，3、 工作作服非因公公不得穿带带出店，下下班后需将将工作服存存放在更衣衣柜内，4、 工作作变动须更更换工作服服，调离公公司须将工工作服交回回制服房，5、 遗失失或无故损损坏工作服服，按

22、新旧旧程度作价价赔偿。七、 客户户投诉1、 所有有员工必须须有礼貌地地认真听取取客户投诉诉，不得与与客人争辩辩，树立“客户永远远是对的”观念，2、 大堂堂副理是员员工的直属属上级，负负责处理客客户投诉，当当事人原则则上不得亲亲自处理，3、 任何何投诉都要要有记录，并并给予答复复，书面答答复须由总总经理或授授权部门签签署。八、 人事事资料员工履历及及家庭情况况如实填报报，如有变变动，应及及时通知人人事部。九、 保密密未经批准，员员工不得随随意向外界界提供有关关公司人员员培训，经经营管理，财财务规章制制度，设备备或工程图图纸等有关关资料，违违者按违反反店规店纪纪处理。十、 员工工申诉1、 员工工对

23、工作或或他人不满满之处，应应向直属上上级申诉，如如对处理不不满，可向向总经理办办公室或直直接向总经经理申诉，2、 书面面申请应署署名，为保保护申诉人人的权益，所所有申诉受受理者应负负责保密，3、 经查查实如属利利用申诉诽诽谤他人，则则按违纪过过失处理。第六章 奖奖惩条例一、 奖励励条件1、 奖励励目的：A、 促进进社会主义义精神文明明和物质文文明建设，B、 造就就一支“团结奋进进，艰苦创创业，争创创一流，为为国争光”的员工队队伍，C、 鼓励励先进，调调动一切积积极因素。2、 奖励励条件：A、 对改改善经营管管理，提高高服务质量量，有重大大贡献者，B、 优质质服务，得得到众多客客户表扬，为为公司

24、创造造良好信誉誉者，C、 对公公司提高经经济效益作作出重大贡贡献者，D、 获得得省级技术术竞赛前三三名，国家家级竞赛前前八名为公公司争的他他、荣誉者者，E、 精打打细算，厉厉行节约，成成绩显著者者，F、 提出出合理化建建议，并经经实践有显显著成效者者，G、 及时时发现事故故隐患，防防止重大事事故者，H、 见义义勇为，为为保护国家家公司和客客户财产及及生命安全全者，I、 拾金金拾物不昧昧（数额较较大者），J、 遵守守劳动时间间出满勤者者（全年出出满3066天）干满满点表现突突出者，K、 终于于职守，严严格遵守操操作规程，全全年安全无无事故者。3、 奖励励种类经评定和批批准可给予予奖励员工工记功、

25、记记大功，授授予先进工工作者，优优秀工作者者。4、 奖励励方式公司除发给给受奖员工工奖状、证证书和奖励励外，实行行奖励记分分制，其记记分标准，为为5元/分分，A、记功 300分一次B、记大功功 400分一次C、先进工工作者 75分一一次D、 优秀秀工作者 1000分一次奖励累计记记分后，余余额累计记记分后，余余额作为核核发年终奖奖的依据，每每分相应增增加年终奖奖1%。凡连续两年年被授予公公司优秀工工作者，工工资晋升一一级。5、 奖励励审批程序序由班组推荐荐：部门经经理签署意意见并经人人事部门审审核报总经经理批准。二、处罚条条例1、 处罚罚目的实施处罚的的目的在于于惩治少数数违反纪律律的人，建建

26、立员工正正确的行为为规范，自自觉维护店店规店纪的的严肃性，保保证公司一一流服务水水准。2、 处罚罚方式公司实行过过失，缺勤勤记分制，其其记分标准准。（5元元/分）1、 轻微微过失：22分/次2、 过失失：8分/次3、 严重重过失：225分/次次4、 重大大过失：1100分/次5、 病假假：1分/一天（不不足4小时时计半天，超超4小时按按一天算）A、 当月月记分作为为月奖金核核发依据，每每分相应扣扣罚当月奖奖金10%，当月奖奖金不足扣扣罚，余额额在年度内内续扣（病病，事假，缺缺勤记分只只列入当月月考核），B、 年度度内缺勤过过失累计记记分作为核核发年终奖奖依据，每每分响应扣扣减年终奖奖1%，超超

27、过30分分不计发年年终奖，C、 年度度内过失累累计记分达达到30分分（不含病病事假，缺缺勤记分不不同）自达达到之日起起，给予行行政警告处处分，D、 年度度内过失累累计记分达达到40分分，自达到到之日起，给给予行政记记分处分，E、 年度度内过失累累计记分达达到55分分，自达到到之日起，给给予行政记记大过处分分，F、 年度度内累计记记分达到775分，自自达到之日日起，给予予留店查看看一年的处处分（查看看期间，只只发生活费费），G、 年度度内过失记记分1000分，给予予辞退或除除名，开除除处理。3、 轻微微过失凡触犯下列列款项之一一者记2分分，过失情情节严重者者，增加记记分。A、 进出出店门不打打卡

28、，代打打计时卡，进进入公司不不出示工作作证，B、 到岗岗不签到或或代人签到到，到岗签签到时间早早与进店打打卡时间，C、 不主主动接受验验包，D、 上班班不戴名牌牌，不按规规定穿工作作服，或不不更换工作作服离店，E、 不走走职工专道道，穿越饭饭店禁区，使使用客户洗洗手间，F、 违反反公司仪容容仪表（特特殊情况外外），G、 随地地吐痰，乱乱仍杂物，H、 上班班时大声喧喧哗，打瞌瞌睡，I、 上班班时串岗、聊聊天、私会会亲友、打打私人电话话、吃零食食、洗澡，J、 上班班时看电视视听收音机机，未经批批准看书看看报，K、 使用用客用区域域，在禁区区抽烟，L、 服务务时间在客客人面前，伸伸懒腰，剔剔牙，挖鼻

29、鼻孔，剪指指甲，搔头头皮，M、 对客客人服务不不使用敬语语，N、 迟到到、早退（115分钟之之内记工分分，超过115分钟按按旷工计算算），O、 在更更衣室内存存放零食，P、 私带带亲友进店店参观，洗洗澡、用餐餐、留宿、带带子女上班班，Q、 不按按规定存放放车辆，R、 在员员工食堂以以外的本公公司其它地地方进食，S、 下班班之后无故故在店内逗逗留，T、 由于于疏忽，损损坏公司财财务或设备备。4、 过失失凡触犯下列列条款之一一者，记88分过失严严重增加记记分。A、 擅离离工作岗位位，B、 上班班时干私活活，C、 上班班时睡觉，D、 下班班后无故在在店内留宿宿，E、 在工工作场合下下棋打牌（不不分上

30、下班班），F、 拒绝绝保安人员员验包或携携带私人挎挎包进入工工作岗位，G、 不服服从领导,不服从分分配，H、 不招招待礼貌服服务规定,冲犯内外外客户，I、 不按按酒石酸店店规定标准准结算收款款，J、 服务务时间饮酒酒，K、 在公公司内吵闹闹,骂人，L、 未经经批准在客客户餐厅用用餐，M、 旷工工一天(不不足小时计计半天,超超4小时按按一天算)，5、 严重重过失凡触犯下列列款项之一一，记者证证5分过失失情节严重重增加记分分。A 无病病装病骗取取假条，B 偷拿拿公物及他他人物品，拾拾到客户钱钱物据为已已有，C 私自自向外界提提供公司人人事培训、经经营管理、财财务规章制制度，设备备和工程图图纸等有关

31、关资料，D 私自自外借财物物，E 编造造材料，诽诽谤他人。F 利用用工作之便便与公司客客人谈恋爱爱，私自与与客人约会会，外出游游玩和跳舞舞。G 违反反财经纪律律，有贪污污，挪用公公款，截留留营业收入入或违反现现金管理规规定行为，H 私自自套取兑换换外汇兑换换券，索要要客户小费费、礼品，I 私开开公司机动动四辆，J 私配配仓库、办办公室公共共区域设施施的钥匙，K 私自自动用或损损坏消防及及安全设施施，L 赌博博或转观赌赌博，M 污辱辱、欧打同同事或煽动动、参加打打架闹事，N 管理理人员利用用职权假公公济私，谋谋取私利，不不正确执行行违纪处罚罚标准放弃弃职守，庇庇护违纪行行为或借处处罚挟嫌报报仇，

32、O 违反反操作规程程，造成本本人或他人人工伤及设设备损坏等等事故，P 因经经营不善，造造成公司物物资滞销或或积压，6、 重大大过失凡触犯下列列款项之一一者记1000分A 偷窃窃客户钱、物物或偷开客客户机动车车辆，B 偷拿拿、收藏，传传看、复制制黄色淫秽秽画报书刊刊及录相制制品参与*嫖娼等等*活动动，C 向客客户行贿，索索贿，私下下接受团体体客房回扣扣，D 私自自在公司内内保存武器器炸药违禁禁品及非法法宣传品，E 污辱辱或殴打客客户，F 搞不不正当男女女关系，G 在公公司向客户户贿卖或兜兜售私人物物品，H 玩忽忽职官运亨亨通，违反反操作规程程，造成公公司重大经经济损失，I 贪污污盗窃，挪挪用公款

33、情情节严重，J 触犯犯法律，被被依法劳教教逮捕判刑刑，K 违反反计划生育育管理规定定，或超生生，早育者者，7、A 员工工犯有轻微微近失，由由主管部门门经理批准准后执行，并并送人事部部门备案，B 员工工犯有过失失，由部门门经理批准准执行，报报人事部门门备案，C 员工工犯有严重重过失，由由部门经理理报总经理理批准交人人事部门执执行，D 员工工犯有重大大过失，由由人事部门门和员工所所在部门进进行复核，并并提交公司司联席会议议（总经理理、副总经经理、总经经理助理等等）审批后后，由总经经理签署执执行。第七章安全全保密守则则一、 安全全守则1、 认真真贯彻执行行公司安全全保卫工作作各项规章章制度。2、 防

34、火火、防盗、防防破坏、防防恶性事故故发生是公公司每个员员应尽义务务，3、 员工工下班前要要认真检查查工作岗位位区及时消消除不安全全隐患。如如本人不能能解决，要要立即报告告直接上级级，确保公公司及客户户生命财产产安全。4、 员工工发现可疑疑或不法行行为的人和和事，应立立即报告上上级或保安安部门，5、 贯彻彻执行谁主主管谁负责责，谁当班班谁负责，谁谁出事谁负负责的原则则，二、火情员工一旦发发现火情，切切勿惊慌，必必须立即采采取下列措措施；1、 立即即向消防监监控电话报报告起火部部位，燃烧烧物品，尔尔后拨总机机号码，由由总机向总总经理室转转报，2、 打破破手动报警警器的玻璃璃，起用自自动报警系系统，

35、3、 迅速速利用附近近的消防设设备，控制制火势，将将其扑灭，4、 如发发现房门有有烟冒出，手手触门发烫烫，说明室室内火势较较猛，此时时切勿将门门开启，5、 切断断一切电源源和煤气开开关，关闭闭所有门窗窗，6、 听到到火情鸣号号，员工非非报警不准准使用电话话，非抢救救不准乘电电梯，7、 按到到疏散通知知后应首先先引导客人人由安全梯梯疏散，各各营业点员员工应待所所有客人离离开后，再再撤离安全全地带，三、 火灾灾1、 如发发生火灾，全全体员工必必须服从总总经理的统统一指挥发发扬见义勇勇为，敢于于献身的精精神，全力力保护公司司财产和客客户的生命命安全，尽尽快恢复公公司正常营营业，2、 每半半年组织一一

36、次防火演演习，熟悉悉火情信号号、防火通通道出口位位置及灭火火器具的使使用方法。四、 保密密守则1、 公司司在接待活活动中所涉涉及的各类类保密事项项，包括党党和国家领领导人和外外国国家元元首住宿情情况、活动动日程安排排、警卫部部署、行车车路线、指指示谈话、重重要会议内内容，印有有绝密、机机密、秘密密字样的各各种文件，报报表，资料料等，全体体员工都要要做到不该该说的绝对对不说，不不该问的绝绝对不问，不不该看的绝绝对不看，不不该记的绝绝对不记，2、 前台台接待部门门要对会议议及重要接接待活动遗遗留或遗忘忘的文件，材材料及时进进行收集整整理，该上上交的上交交，该销毁毁的销毁，3、 拣到到机密文件件材料，及及时交领导导处理知道道了情况不不得外传（包包括自己的的爱人，子子女，亲友友），4、 涉外外场所（包包括住有外外宾和有外外事活动的的客房楼层层、餐厅、会会议室等距距不行存放放内部发行行的文件、资资料、书籍籍及其它刊刊物），5、 非因因工作需要要，不得私私自与外宾宾（包括港港澳台客人人）交往；不得以学学外语为名名私自与外外宾谈论内内部情况，6、 同时时接待内外外宾，应分分楼，分层层居住，不不得义叉混混住，7、 无关关人员不得得进入锅炉炉房、高压压配电房、机机房、厨房房、仓库等等要害部位位，