人力资源主管的岗位职责57346.docx
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1、人力资源主管的岗位职责人力资源管管理的职职能 当当今的人人力资源源管理问问题是巨巨大的,并并且在不不断地扩扩大。人人力资源源管理面面临巨大大的挑战战,从不不断变化化的劳动动力到应应付不断断出现的的许多新新法规。 人人力资源源主管应应把人力力资源管管理作为为一个系系统来开开展工作作,人力力资源管管理的职职能如下下图: 人人力资源源管理的的各个职职能不是是孤立与与无关的的,它们们是紧密密联系的的。人力力资源的的各级管管理者必必须意识识到,在在某一方方面的决决策将会会影响到到其他方方面。因因此,人人力资源源主管更更应系统统地全面面地看待待这些职职能,处处理好与与之相关关的工作作,尽管管它们可可能在实
2、实际当中中的表述述并不一一致。 随随着企业业发展的的日益复复杂,人人力资源源管理的的职能也也变得更更为复杂杂,并且且更为重重要。人人力资源源管理的的基本目目标不变变,但是是完成人人力资源源管理目目标采用用的方法法常常是是变化的的。以下下为各种种规模企企业中的的人力资资源管理理职能。 人人力资源源的规划划员工的招聘聘与录用用员工的辞退退与处分分员工的职业业培训员工的绩效效考核员工的激励励人力资源的的开发员工劳动关系管理(劳动纠纷调处、劳动法规与劳动合同的运用)人力资源研研究 (规范企业业人力资资源管理理制度,设设计企业业人事结结构)小企业很少少有一个个正式的的人力资资源管理理部门和和人力资资源管
3、理理专家,如如图1所所示。相相反地,是是其他经经理在处处理人事事问题。他他们工作作的中心心一般是是雇用和和培训有有能力的的员工。 人力力资源管管理职能能 经经理/业业主 销售 生产 财财务 图1 小型企企业人力力资源管管理的职职能 实际中,人人力资源源管理职职能的某某些方面面,在小小企业比比大企业业中更为为有意义义。例如如,如某某一个小小企业的的业主雇雇用第一一个也是是惟一的的专职销销售人员员,而这这个销售售人员正正好疏远远企业的的消费者者,则该该企业可可能就会会失败。在在一个大大企业中中,这样样的错误误仅具有有较小的的破坏性性。随着着企业规规模扩大大,则需需求有一一个独立立的职能能部门协协调
4、处理理人力资资源工作作。在一一个较大大的企业业中,所所选择的的从事这这项工作作的人会会被期望望处理大大量人事事事务,如如图2所所示。对对一个中中型企业业来说,就就没有这这样专业业化。可可用一名名秘书来来处理信信件,而而人力资资源经理理实际上上就是整整个部门门。总 经 理理 销售经理 生生产经理理 财务经经理 人事经经理 图22 中型企企业中人人力资源源管理、人人力资源源主管的的职能对一个企业业来说,当当人力资资源管理理的职能能过多时时,在人人力资源源管理经经理下面面就需要要设置一一些独立立的部门门。这些些部门将将完成涉涉及人力力资源开开发、报报酬和福福利、就就业、安安全与健健康、劳劳动关系系等
5、任务务,如图图3所示示总经理 销售经理 生产经经理 财务经经理 人人力资源源经理人力资源 报酬和和福利 就就业 安安全与 劳动关关系 开发主管 主管管 主主管 健健康主管管 主管管 图3 大中型型企业中中的人力力资源管管理的职职能人力资源开开发的任任务 人人力资源源管理的的任务就就是选才才、育才才、用才才、留才才。最好好的不一一定是最最合适的的,最合合适的才才是最好好的。“让让合适人人去做合合适的事事,合适适的事选选合适的的人来做做”,人人事管理理的职责责就是通通过招聘聘、调配配、培训训、考核核、奖惩惩、薪酬酬福利等等一系列列管理活活动,来来激励各各类人员员的积极极性和创创造性,从从而求得得人
6、与事事相适应应,达到到事与其其人、人人适其事事、人尽尽其才、事事竟其功功的目的的。选才 选选才非常常重要,人人力资源源管理者者自身首首先要明明白组织织的使命命,清楚楚要达到到什么目目的,明明白要做做的是什什么事,才才知道应应找什么么样的人人。否则则,就会会找不到到人选,即即使是找找到了,也也不知怎怎么用。有有时碰上上好运气气,人才才自己找找上门来来,却因因为人力力资源管管理者的的无知而而三句两两句给打打发了。 知知者识能能,贤者者识贤。潜潜能是看看不见的的,要靠靠挖掘。人人力资源源开发最最有价值值的是,他他自己都都不知道道的潜能能你却知知道,挖挖出来并并用上了了。 选选才的实实质是挖挖才。寻寻
7、找人才才是一件件非常难难的事。引引进人才才,可以以带来新新鲜血液液和生机机,但也也常有“水水土不服服”的问问题。挖挖才,首首先是挖挖自己的的潜能,继继而是挖挖内部的的人才,最最后才挖挖别人的的。 挖挖掘人才才,最主主要靠的的是组织织内部的的管理做做好。管管理上了了轨道,大大家懂得得要做什什么事,怎怎么做,并并自愿自自觉去做做,上司司又有知知人之明明,有人人伯乐,人人才自然然就被挖挖出来了了。所以以,管理理上轨道道才能找找到人才才。管理理者自己己成长起起来,组组织内部部先健全全起来,是是一条最最快最好好有效的的寻得人人才的康康庄大道道。育才 育育才是人人力资源源开发的的一条主主线,有有了优秀秀的
8、人才才,才能能生产出出优质的的产品。最最有效的的“育才才”是建建立学习习型的组组织,这这是全球球管理的的新趋势势。判断断管理者者是否称称职的一一个共同同的、重重要的标标准是看看他的下下属是否否与事业业同成长长。管理理者的一一个重要要角色是是园丁、老老师、教教练,要要做事育育人。工工作就是是教材,管管理者应应有意识识地把工工作任务务转化为为教材。在在完成任任务的过过程中,注注意力要要落在人人的培育育成长上上。 学学习是生生命之源源。未来来真正成成功的组组织,是是能够设设法使各各层人员员自觉自自愿地全全心投入入工作,并并自觉自自愿地在在人力资资源开发发方面不不断学习习、终生生学习的的组织。 以以下
9、是现现代企业业管理在在人力资资源开发发方面极极力提倡倡的“五五项修炼炼”: 第一项项修炼是是自我超超越。这这是学习习型组织织的精神神基础。把把镜子转转向自己己,研究究自己,提提高自己己是自我我修炼的的起步。 第二项项修炼是是改善心心智模式式。要学学会从正正面、以以积极的的心态认认识自己己、他人人和事物物,积极极主动地地采取行行动解决决问题。 第三项项修炼是是建立共共同目标标。缺乏乏全体衷衷心认同同的共同同目标、价价值观与与使命的的组织,必必难成大大事。有有了衷心心渴望实实现的共共同目标标,大家家会努力力学习,积积极行动动,一步步一个脚脚印地追追求卓越越。 第四项项修炼是是团队学学习。团团队共同
10、同学习要要从坦诚诚的、深深度的沟沟通开始始,拆除除自我防防卫墙,人人人当面面讲出心心里话,珍珍惜不同同见解,闻闻过则喜喜,在互互动中获获得共赢赢。 第五项项修炼是是系统思思考。组组织本身身就是一一个非常常精密的的系统。细细小的行行动却常常常息息息相关,互互相牵连连。身为为组织的的一员,置置身其中中,就要要看清整整体是很很不容易易的。要要学会“抽抽离”本本人、本本部门,要要站得高高高的,才才能看得得远远的的。学会会系统思思考,才才能看清清全局,胸胸怀全局局,才能能干成大大业: 用才 人人力资源源的一个个重要特特性是:合理使使用是最最有效的的开发。只只要找到到“人”与与“事”的的最佳结结合点,必必
11、然是越越用越好好用。用用才的实实质是找找出有价价值的事事,大胆胆放手让让下属去去做。人人才是靠靠磨炼出出来的。只只要发展展的趋势势好,有有60的成数数,就应应大胆起起用。 人人力资源源开发,主主要靠的的是不断断完善人人事管理理制度,能能者上,平平者让,庸庸者下,竞竞争自然然能引发发出潜力力。在放放权负责责和优胜胜劣汰的的磨炼中中培养新新人,让让有能力力的人有有机会显显露出来来,发挥挥所长,让让实力不不佳的人人及早降降下去,人人才便会会不断涌涌现山来来。 用用才,是是用听话话的人,还还是用有有能力、干干事果断断、敢说说真话的的人,这这是检验验管理者者是否称称职的试试金石。只只用听话话的人,不不听
12、自己己话的人人炒掉,最最后的结结果必然然是一言言堂, 只能做到到自己的的最佳而而无法群群策群力力,集思思广益。一一旦自己己行差踏踏错,很很可能“全全军覆没没”。成成功的管管理者大大都是敢敢用善用用比自己己强的人人。能否否做到这这一点,取取决于管管理者的的视野、胸胸怀和理理智。若若能大胆胆任用能能力比自自己强的的人,被被启用者者得到的的是机会会、锻炼炼。“士士为知己己者死”,有有信任,有有机会,引引发出努努力工作作,不断断追求卓卓越,结结果是可可喜的双双赢。 留才 留留才的根根本在于于留“心心”。留留才,并并不是非非要把人人才留在在自己的的公司不不可。成成全和扶扶持下属属到更合合适处发发展,自自
13、然将他他的“心心”留住住,对公公司来说说,未尝尝不是一一种人才才的长线线投资。走走的开心心,留的的有安全全感,知知道上司司总是为为下属好好,就更更安心、忠忠心了。离离开公司司的人才才,若一一如既往往地关心心他、联联络他,他他也会对对公司产产生“反反哺作用用”。 如如果优秀秀人才提提出要离离开公司司,管理理者应该该明白,他他之所以以离开,是是因为他他在别处处能满足足他的需需求。若若公司真真的想留留住这个个人,应应该着力力研究他他的需求求是什么么,可否否满足,为为什么满满足不了了,如果果他是对对公司有有价值的的人,更更应设法法留住他他,很多多事情都都是可以以商量的的。优秀秀人才突突然离开开公司,说
14、说明公司司的管理理出了问问题,应应好好反反思、检检查和改改正,而而不是抱抱怨他忘忘恩负义义。人力资源部部门的主主要职能能 人人力资源源部门最最重要的的职能是是建立起起一个结结构合理理的分工工协作组组织,并并把适当当的人力力安排到到相应的的工作岗岗位上,人人力资源源部门的的工作职职能包括括如下:组织人事规规章 (1) 组织规规章方针针的拟定定。 (2) 组织规规章的计计划。 (3) 组织规规章的制制定、修修改、更更正。 (4) 人事制制度及规规章方针针的拟定定。 (5) 人事制制度及规规章的计计划。 (6) 人事制制度及规规章的管管理。 (7) 人事制制度及规规章的解解释运用用。 (8) 人事制
15、制度及规规章的研研究分析析。 (9) 人事制制度规章章的新设设与改废废。 (10) 各单单位职责责划分原原则及划划分方法法分析的的拟定。 (11) 各单单位职责责划分的的拟定计计划。 (12) 计划划的分析析研究。 (13) 职责责划分的的更正、修修改,实实施。人力资源管管理 (1) 新进、在在职、临临时、兼兼职人力力资源管管理办法法原则的的拟定。 (2) 新进人人员人力力资源管管理办法法的拟定定计划。 (3) 临时、兼兼职人员员人力资资源管理理办法的的拟定计计划。 (4) 在职人人员人力力资源管管理的办办法的拟拟定计划划。 (5) 人力资资源管理理办法的的分析研研究。 (6) 人力资资源管理
16、理办法的的修改更更正、实实施。 (7) 人力资资源管理理办法的的解释运运用。 (8) 人力资资源管理理办法的的新设与与改废。 (9) 人力资资源不协协调问题题的挖掘掘。 (10) 人力力资源问问题解决决处理办办法。 (11) 人力力资源问问题的协协调。资料管理 (1) 人力资资源管理理资料的的汇集。 (2) 人力资资源资料料调查、分分析、研研究。 (3) 人力资资源资料料及报表表的检查查、催交交。 (4) 人力资资源资料料的汇编编、转呈呈及保管管。 (5) 人力资资源报表表的汇编编转呈及及保管。 (6) 服务及及职务说说明书的的签办转转呈。 (7) 服务及及职务说说明书的的核发。 (8) 说明
17、书书的编号号及副本本的汇存存。 (9) 提供单单位外人人力资源源资料及及说明的的核发。 (10) 异动动的调查查、分析析、研究究、记录录。 (11) 人力力资源统统计资料料的汇编编与管理理。任免迁调 (1) 新进人人员的录录用: 干部部; 普通通员工。 (2) 新进人人员聘用用手续的的办理。 (3) 临时人人员的录录用与分分发。 (4) 兼职人人员的合合约签订订。 (5) 临时、兼兼职人员员的迁调调签办。 (6) 在职人人员的迁迁调计划划。 (7) 在职人人员的迁迁调: 干部部; 普通通员工。 (8) 迁调工工作: 人员员任免迁迁调的登登记事项项; 人员员任免迁迁调的通通知。 (9) 迁调人人
18、员赴任任工作的的查核。 (10) 人员员的停职职、复职职及停薪薪留职: 干部部; 普通通员工。 (11) 人员员的解雇雇解聘: 干部部; 普通通员工。薪酬管理 (1) 薪酬标标准基本本方针的的拟定。 (2) 薪酬诸诸规定的的解释运运用。 (3) 时资、日日资、月月薪、年年薪管理理办法的的拟定。 (4) 薪酬管管理办法法的分析析研究改改进。 (5) 月薪、日日薪人员员晋薪加加级签转转办理事事项: 干部部; 普通通员工。 (6) 关于降降薪签办办事项。考勤管理 (1) 人员差差假、勤勤情事件件登记办办理。 (2) 人员差差假、勤勤情资料料汇编事事项。 (3) 人员动动态管理理工作。 (4) 人员辞
19、辞职签呈呈手续的的转办: 干部部; 普通通员工。 (5) 各种纪纪念日、例例假及办办公时间间: 休假假日及时时间拟定定; 变更更事项。保健管理 (1) 保健管管理基本本工作的的拟定。 (2) 定期身身体检查查的实施施。 (3) 设置诊诊疗单位位及运营营。 (4) 从业人人员健康康情形调调查分析析及统计计报告事事项。 (5) 特约医医院: 特约约医院的的设立计计划; 特约约医院的的联络工工作。劳务管理 (11)劳工工签约事事项: 签签订; 协协议解释释运用联联络。 (2) 与工工会的交交涉: 交交涉的原原则、方方针; 公公共关系系。 (3) 劳工工保险: 保保险办理理手续及及福利事事项的说说明运
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