2、PEST分析:组织外部宏观环境分析工具6896.docx
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1、2、PEST分析:组织外部宏观环境分析工具PEST分分析模型出自 MBBA智库百百科(htttp:/m/)PEST分分析模型(PPEST Anallysiss)目录隐藏 1 PESST模型简简介 2 典型的的PESTT分析 3 PESST分析的的内容o 3.1 (一) 政政治法律环环境(Poolitiical Facttors)o 3.2 (二) 经经济环境(EEconoomic Facttors)o 3.3 (三) 社社会文化环环境 (SSocioocultturall Facctorss)o 3.4 (四) 技技术环境(TTechnnologgicall Facctorss) 4 PESS
2、T分析的的应用 5 PESST分析的的变形 6 PESST分析模模型案例分分析o 6.1 案案例一:保保健品行业业PESTT分析及其其发展思路路1o 6.2 案案例二:对对建筑装饰饰设计行业业的PESST分析2 7 参考文文献 8 相关条条目编辑PEST模模型简介 PEST分分析是战略略咨询顾问问用来帮助助企业检阅阅其外部宏宏观环境的的一种方法法。是指宏宏观环境的的分析,宏宏观环境又又称一般环环境,是指指影响一切切行业和企企业的各种种宏观力量量。对宏观观环境因素素作分析,不不同行业和和企业根据自自身特点和和经营需要,分析析的具体内内容会有差差异,但一一般都应对对政治(PPolitticall)
3、、经济济(Ecoonomiic)、技技术(Teechnoologiical)和和社会(SSociaal)这四四大类影响响企业的主主要外部环环境因素进进行分析。简简单而言,称称之为PEEST分析析法。如图图所示: 典型的PEEST分析析 下表是是一个典型型的PESST分析。 政治 (包包括法律)经济社会技术 环保制度经济增长收入分布政府研究开开支 税收政策利率与货币币政策人口统计、人人口增长率率与年龄分分布产业技术关关注 国际贸易章章程与限制制政府开支劳动力与社社会流动性性新型发明与与技术发展展 合同执行法法消费者保保护法失业政策生活方式变变革技术转让率率 雇用法律征税职业与休闲闲态度企业业家精
4、神技术更新速速度与生命命周期 政府组织/态度汇率教育能源利用与与成本 竞争规则通货膨胀率率潮流与风尚尚信息技术变变革 政治稳定性性商业周期的的所处阶段段健康意识、社社会福利及及安全感互联网的变变革 安全规定消费者信心心生活条件移动技术变变革 编辑PEST分分析的内容容编辑(一) 政政治法律环环境(Poolitiical Facttors) 政治环境包包括一个国国家的社会会制度,执执政党的性性质,政府府的方针、政政策、法令令等。 不同的国家家有着不同同的社会性性质,不同同的社会制制度对组织织活动有着着不同的限限制和要求求。 即使社会制制度不变的的同一国家家,在不同同时期,由由于执政党党的不同,其
5、其政府的方方针特点、政政策倾向对对组织活动动的态度和和影响也是是不断变化化的。 重要的政治治法律变量量: 执政党性质质 政治体制 经济体制 政府的管制制 税法的改变变 各种政治行行动委员会会 专利数量 专程法的修修改 环境保护法法 产业政策 投资政策 国防开支水水平 政府补贴水水平 反垄断法规规 与重要大国国关系 地区关系 对政府进行行抗议活动动的数量、严严重性及地地点 民众参与政政治行为 编辑(二) 经经济环境(EEconoomic Facttors) 经济环境主主要包括宏宏观和微观观两个方面面的内容。 宏观经济环环境主要指指一个国家家的人口数数量及其增增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变
6、化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环环境主要指指企业所在在地区或所所服务地区区的消费者者的收入水水平、消费费偏好、储储蓄情况、就就业程度等等因素。这这些因素直直接决定着着企业目前前及未来的的市场大小小。 重要监视的的关键经济济变量: GDP及其其增长率 中国向工业业经济转变变 贷款的可得得性 可支配收入入水平 居民消费(储蓄)倾倾向 利率 通货膨胀率率 规模经济 政府预算赤赤字 消费模式 失业趋势 劳动生产率率水平 汇率 证券市场状状况 外国经济状状况 进出口因素素 不同地区和和消费群体体间的收入入差别 价格波动 货币与财政政政策编辑(三) 社社会文化环环境
7、 (SSocioocultturall Facctorss)社会文化环环境包括一一个国家或或地区的居居民教育程程度和文化化水平、宗宗教信仰、风风俗习惯、审审美观点、价值观念等。 文化水平会会影响居民民的需求层层次; 宗教信仰和和风俗习惯惯会禁止或或抵制某些些活动的进进行; 价值观念会会影响居民民对组织目目标、组织织活动以及及组织存在在本身的认认可与否; 审美观点则则会影响人人们对组织织活动内容容、活动方方式以及活活动成果的的态度。 关键的社会会文化因素素: 妇女生育率率 人口结构比比例 性别比例 特殊利益集集团数量 结婚数、离离婚数 人口出生、死死亡率 人口移进移移出率 社会保障计计划 人口预
8、期寿寿命 人均收入 生活方式 平均可支配配收入 对政府的信信任度 对政府的态态度 对工作的态态度 购买习惯 对道德的关关切 储蓄倾向 性别角色 投资倾向 种族平等状状况 节育措施状状况 平均教育状状况 对退休的态态度 对质量的态态度 对闲暇的态态度 对服务的态态度 对老外的态态度 污染控制 对能源的节节约 社会活动项项目 社会责任 对职业的态态度 对权威的态态度 城市、城镇镇和农村的的人口变化化 宗教信仰状状况 编辑(四) 技技术环境(TTechnnologgicall Facctorss) 技术环环境除了要要考察与企企业所处领领域的活动动直接相关关的技术手手段的发展展变化外,还还应及时了了解
9、: 国家对科科技开发的的投资和支支持重点; 该领域技技术发展动动态和研究究开发费用用总额; 技术转移移和技术商商品化速度度; 专利及其其保护情况况,等等。 编辑PEST分分析的应用用PESST分析相相对简单,并并可通过头头脑风暴法法来完成。 PESST分析的的运用领域域有: 公公司战略规规划、市场场规划、产产品经营发发展、研究究报告撰写写。 编辑PEST分分析的变形形有时,亦亦会用到PPEST分分析的扩展展变形形式式,如SLLEPT分分析、STEEEPLE分分析, STEEEPLEE是以下因因素英文单单词的缩写写,社会/人口(SSociaal/deemogrraphiic)、技技术(Teech
10、noologiical)、经经济(Ecconommic)、环环境/自然然(Envvironnmenttal/NNaturral)、政政治(Poolitiical)、法法律(Leegal)、道道德(Etthicaal)。 此外,地地理因素(GGeogrraphiical Facttor)有有时也可能能会有显著著影响。 更多扩扩展 PESTLLE/ PPESTEEL分析 - Poolitiical, Ecoonomiic, SSocioologiical, Tecchnollogiccal, Legaal, EEnvirronmeentall PESTLLIED分分析 - Poliiticaal,
11、 EEconoomic, Soccial, Tecchnollogiccal, Legaal, IInterrnatiionall, Ennviroonmenntal, Demmograaphicc STEEPPLE分析析 - SSociaal/Deemogrraphiic, TTechnnologgicall, Ecconommic, Enviironmmentaal, PPolitticall, Leegal, Ethhicall SLEPTT分析 - Soccial, Leggal, Econnomicc, Poolitiical, Tecchnollogiccal 编辑PEST分分析模
12、型案案例分析 编辑案例一:保保健品行业业PESTT分析及其其发展思路路1所谓保保健品行业业“PESST”分析析是指通过过对政治、经经济、社会会和技术等等因素进行行分析,来来确定这些些因素的变变化对保健健品行业发发展战略管管理过程的的影响。 1.从从政治法律律角度看,政政府主管部部门的更迭迭也带来保保健品行业业新变化 保健品品标准和规规定缺失且且相互矛盾盾,如我国国卫生部制制定的食食品添加剂剂使用标准准(B22761996规定食食品中不允允许含过氧氧化氢(双双氧水)但但某些生产产规章又订订有保健食食品的过氧氧化氢残留留标准。由由于缺乏有有关的行业业管理和国国家标准造造成保健品品行业目前前假冒伪劣
13、劣产品、虚假广告告、价格虚高等等现象严重重。企业在在现有法规规下宣传自自己的产品品很容易违违规。法规规规定,保保健食品不不能宣传治治疗作用。另另一方面,保保健食品中中使用的中中草药在药药典中都有有治疗作用用。可是一一用到保健健食品里就就不能宣传传了,似乎乎治疗作用用全没了。 2003年年3月7日日,国务院院公布机构构改革方案案决定成立立国家食品品药品监督督管理局,原原属卫生部部管理的保保健品划归归sDA管管理,自2200年66月1日起起,卫生部部已停止受受理保健品品的申报,同同年1月110日,国国家食品药药品监督管管理局完成成交接,正正式开展保保健品的审审批工作。受受非典、部部门移交影影响,当
14、年年度保健品品报批工作作停顿了半半年之久。从从长期看,国国家食品药药品监督管管理局接手手保健品行行业管理职职责,有助助于让保健健品行业更更规范、更更健康的发发展。 2,从从经济的角角度看,市市场竞争日日益激烈,跨国公司成为行业领头羊 保健品品市场在过过去的2年年间,国外外跨国公司司一直鲜有有涉足,市市场被本土土保健品企企业牢牢占占据,200年在保健健品行业陷陷入低潮之之时,美国国安利却凭凭借独特的的销售模式式异军突起起,实现了了年销售额额3亿元的的惊人业绩绩,尽管安安利的营销模式式颇有争议议。但不能能否认,随随着跨国保保健品公司司进军中国国的步伐加加快,国内内保健业面面临更大的的市场竞争争压力
15、。加加上国内行行业的竞争争,市场营营销模式也也有进一步步变化。 一是产产品开始两两极分化。从从200年年起,因为为竞争日益益激烈,保保健品呈现现出明显的的两极分化化趋势:以以功能诉求求为主的产产品,多用用疗程、买买赠促销等等刺激消费费者购买,这这类产品价价格越来越越高;以营营养补充为为诉求的机机能性食品品或滋补品品,价格越越来越低,有有成为日用用品保健品品的趋势。二二是渠道细细分、直销销比例增大大。受传统统渠道费用用高涨、竞竞争趋向白白热化的压压力,保健健品厂商积积极探索渠渠道多样化化,传统的的药店+商商超的销售售渠道快速速分化,保保健品连锁锁专卖店、厂厂家直销店店、店中店店、传销、电话销售售
16、、会务销销售、展会会销售直至至网络销售售等多种渠渠道形式正正在加速形形成。受渠渠道多样化化的影响,保保健品销售售额中直销销比例日益益增大。以以上海市场场为例,投投放广告、进进人常规渠渠道的功能能性食品,相相当部分销销量同样依依靠直销。三是是传播方式式日益直接接化。由于于传统媒体体效果弱化化、价格日益提提高,保健健品厂商传传播产品信信息的方法法正日益扁扁平化,直直接掌握消消费者资料料,定期针针对固定消消费群体进进行传播,已已经成了传传播的重要要手段之一一。 3.从从社会的角角度看,保保健品市场场起伏不定定但发展势势头良好 20000年开始始,保健品品行业连续续发生负面面事件媒体体连篇累犊犊的负面
17、报报道,让保保健品行业业再次陷人人“信任危危机”,从从而导致不不少保健品品企业崩盘盘,保健品品迅速从巅巅峰跌人谷谷低。200年、2000年保健健品行业销销售额持续续下降。但但是到2000年3月月后,销售售额回升,保保健品行业业销售额在在短期内急急速攀升,保保健品行业业开始复苏苏。2000年,全国国保健品销销售额比220年增长长50左右右,年度销销售额达到到30亿元元。 社会生生活的变化化促使了保保健业的强强劲势头首首先,我国国城乡的恩恩格尔系数数分别为55.9%和和5.%,处处于温饱向向小康的过过渡阶段,东东南沿海一一些大中城城市和地区区已达到了了中等收人人国家水平平人们的消消费观念、健健康观
18、念发发生了较大大变化,促促进城乡保保健品消费费支出以每每年15%一3%的的速度快速速增长。其其次,人民民生活方式式的改变,是是保健品产产业发展的的重要基础础。随着社社会竞争愈愈演愈烈生生活工作节节奏不断加加快,给人人们生理和和心理机能能带来巨大大冲击,处处于亚健康康状态的人人群不断扩扩大。 为规避避不健康带带来的各种种不利影响响,人们求求助于保健健品,使保保健品的开开发和生产产成为经济济生活中的的“热点”。第第三,多层层次的社会会生活需要要,为保健健品产业的发展展提供了广广阔空间。除除了在家庭庭和事业双双重压力下下的中年人人逐步加人人保健品消消费行列之之外,老年年人、青少少年是保健健品消费的的
19、主力军。 4.从从技术的角角度看,保保健品行业业研发,生生产和销售售发生了全全新变化 WTO给中中国保健品品企业带来来了世界级级的竞争对对手,面临临日益加剧剧的市场竞竞争,所有有从事保健健品生产的的中国企业业都应该清清醒地认识识到,未来来保健品竞竞争的核心心必将是科科技含量,加加强科技投投人迫在眉眉睫。特别别是已经有有一定经济济实力的企企业更要重重视保健品品的应用基基础研究,努努力提高新新产品的科科技含量和和质量水平平,使保健健品企业向向高新技术术企业过渡渡,科技含含量高的产产品成为主主流。 只有保保健品企业业不断更新新技术和提提高技术含含量,开发发出效果好好、质量高高、有特点点的第三代代保健
20、品,使使产品从低低层次的价价格战、广广告战中走走出来,转转向高层次次的技术战战、服务战战,才能在在“人世”后后,缔造出出我国的保保健品世界界品牌,才才有能力进进军国际市市场。电子子信息技术术的发展,也也使电子商商务成为销销售重要渠渠道。各销销售商都抓抓住电子商商务的有利利武器,搞搞销售网站,拓拓宽销售面面,丰富产产品种类。单单单做电视视购物的试试用型销售售,所涉及及的消费者者群体毕竟竟有限。通通过投入设设备和资金金,开设购购物网站的的形式来发发展更多的的消费人群群,同时也也可以利用用网络这一一先进技术术进一步的的宣传产品品,以及让让消费者先先试后买,买买什么都满满意的先进进销售理念念。 这一切
21、切都为保健健业的发展展壮大提供供了技术基基石。 保健品品行业在获获得高速发发展的同时时,也暴露露出许多问问题。这些些问题严重重危害行业业的发展,已已经到了要要引起高度度重视并急急需解决的的地步。 1.管管理体制落落后 管理体体制属于政政治法律环环境,对保保健业的发发展具有战战略性的影影响。虽然然我们的保保健品管理理体制在变变化,但还还有三大问问题。 一是行行政立法滞滞后。目前前保健品产产业还没有有统一的行行政归口管管理部门,卫卫生、医药药、工商等等部门各自自为政,还还没有制定定一个可操操作性的产产业标准以以及规范统统一的检测测手段、审审查程序和和管理办法法。一些违违法经营者者便采取打打“擦边球
22、球”的策略略进人保健健品市场,一一些不具备备生产条件件的厂家,在在该产业较较高利润的的刺激下,纷纷纷投产或或转产保健健品,这是是导致假冒冒伪劣产品品泛滥的一一个重要原原因。 二是行行业管理缺缺位。过去去食品安全全管理由农农业部负责责种植、轻轻工部负责责加工、内内贸部负责责销售。2200年机机构改革后后,农业部部还是负责责种植,国国家食品药药品监督管管理局则将将主要精力力放在保健健食品审批批上,卫生生部主要针针对餐饮业业进行检查查,而轻工工部和内贸贸部被取消消后成立的的商务部,以以及国家质质监总局和和工商、海海关、公安安等部门也也都涉及食食品管理,而而真正能对对食品加工工进行全面面管理的部部门却
23、一直直没有以独独立机构的的形式出现现。多头监监管等于没没有监管。在在这种落后后的管理体体制下,出出现了许多多既危害行行业的发展展,更重要要的是损害害人民身体体健康的现现象。特别别是因为条条块分割、多多头监管,致致使许多保保健品生产产商的违法法行为得不不到有效制制止,一些些有害的假假冒伪劣保保健品得以以流人市场场,严重危危害人民身身体健康。 三是保保健品生产产标准偏低低,缺乏统统一标准,管管理混乱。保保健品市场场比较混乱乱的另一问问题就在于于保健品行行业门槛较较低,加上上生产环节节要求不高高,没有一一个严谨的的质量控制制体系。部部分保健品品未经严格格的临床验验证,加之之审批相对对简单,市市场又在
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