企业人力资源真正的竞争力52993.docx
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1、企业人力资源真正的竞争力 管理案例:我所提供过专业人力资源管理辅导的企业的老总曾多次地问我:我们企业怎样才能整合公司的资源,真正体现人力资源的竞争力?作为公司决策层,我们非常重视人力发展的问题,也很愿意投入精力和金钱来建立系统的管理体系,为什么总是在表层,而没有办法形成真正的竞争力?案例解决:很多公公司对人人力发展展的重视视仅仅是是体现在在口号上上,表层层上,很很大的原原因是公公司真正正提供的的支持不不够。比比如:人人力的投投入,专专家的指指导,高高层的学学习和以以身作则则,对培培训的重重视,对对人力资资源系统统性管理理的认识识不够等等,这些些都是导导致公司司实施人人力资源源管理失失败最大大的
2、问题题。所以以作为专专业的人人力资源源顾问,我我会给企企业高层层不断引引导人力力发展的的系统思思维,不不断拉近近高层与与中层的的关系,强强化各个个层面的的沟通,帮帮助企业业形成系系统的人人力资源源管理体体系,配配合系列列的人力力资源管管理课程程和现场场的辅导导得以成成功。下下面的文文字相信信你看了了会深有有感触。我们一一直在研研究企业业为什么么可以不不断做得得更好、可可以不断断涉足新新领域、可可以引导导自身变变革这里面面的机制制到底是是什么?我们注注意到:其中有有一种类类似人类类智慧的的、学习习的因素素存在,这这些因素素使企业业昌盛或或衰亡。那那么,这这种智慧慧因素到到底是什什么?在在哪?有人
3、认认为是领领导者,有有人认为为是企业业的价值值创造体体系或商商业模式式,有人人认为是是过程能能力。为了验验证这一一点,曾曾有几位位资深顾顾问历时时12个月月,采访访了世界界各地的的1500多位CEEO,他他们中的的大多数数都负责责计算机机、财金金、软饮饮料等不不同行业业中的某某家公司司。调查查的目标标是通过过观察这这些CEEO的态态度、活活动和行行为,判判断他们们是如何何管理自自己的企企业的。在开始始研究前前,估计计可能要要面对1160多多种不同同的管理理方式。然然而结果果大大出出乎意料料,根据据数据发发现互异异的管理理方式只只有5种:决决策型领领导方式式、以人人为本的的领导的的方式、专专业型
4、领领导方式式、条框框型领导导方式、变变革型领领导方式式。5种类型的的CEOO何以会会产生了了成千上上万个企企业的命命运?看看来,总总裁的风风格至少少不是决决定企业业盛衰的的惟一因因素。专家们们将目光光转向几几个可能能的原因因:价值创造体体系。设设计价值值、制造造价值、沟沟通价值值、实现现价值、保保障价值值构成了了一个完完整的价价值创造造体系。优优秀的公公司总是是能够通通过价值值创造体体系创造造出更多多的价值值。商业模模式。如如DELLL公司司,就是是依靠商商业模式式成功的的典范。过程能能力:主主要表现现为超强强的执行行能力:为什么么日本人人生产不不出 WWINDDOWSS,美国国人生产产不出W
5、WALKKMANN,都反反映出不不同过程程能力的的异同。进一步步的研究究发现,这这几项因因素都是是由一项项最基本本的能力力决定的的:企业业的决策策和解决决问题的的能力。在优秀秀的企业业中,通通过总裁裁与部属属之间的的默契配配合、不不同人员员之间的的能力互互补,使使他们决决策和解解决问题题的能力力达到了了最佳水水平。我我们将这这种企业业称为拥拥有“组织智智商”的企业业。高组织织智商的的表现拥有高高组织智智商的企企业表现现为:1总是能能够聪明明地决策策这并不不意味着着优秀企企业的每每一次决决策都是是正确的的,差别别在于优优秀企业业并不只只是单纯纯地决策策,而是是通过对对决策进进行检核核,从中中不断
6、进进行学习习,以防防止重犯犯同样的的错误。例例如,一一些企业业使用了了“决策管管理卡”,对决决策进行行记载,并并对效果果做出检检核和评评估。因此,通过过在决策策中不断断地学习习,决策策的次数数越多,这这些企业业就变得得越聪明明,决策策的质量量也就越越高。2从决策策、解决决问题之之中剥离离出知识识和经验验仅仅对对决策进进行检核核是不够够的,我我们需要要将在决决策中所所获得的的知识和和经验进进行总结结,关键键使这些些经验显显性化、文文本化,并并进行分分层和分分类,逐逐步形成成企业的的知识体体系,实实现知识识的积累累、共享享及系统统化,我我们将这这一过程程称为企企业知识识库和思思想库的的建设过过程。
7、3形成决决策系统统通过在在实践中中不断学学习,同同时,又又通过学学习来改改进决策策,企业业在这一一良性循循环中会会变得越越来越聪聪明。因因为有了了知识库库和思想想库的支支持,使使员工能能够在任任何需要要的时候候得到所所需要的的支持和和帮助,有有效地实实现个体体之间的的能力互互补,又又使个体体不断成成为知识识的来源源,从而而使组织织智商得得到极大大提高。组织智智商的核核心组织智智商建设设围绕着着知识的的积累和和提高组组织学习习的能力力,主要要由知识识管理、知知识型员员工开发发、知识识库建设设、冲突突管理与与差异敏敏感专案案管理、决决策与解解决问题题能力专专案管理理及大脑脑联网六六部分组组成。其其
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