某小区物业管理招标文件(doc 58页)849378.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.n 当前文档修改密码：8362839X市X小区区物业管管理招标文件目录一.招标文文件的组组成、解解释和修修改二.物业的的基本情情况三. 物业业服务的的内容及及要求四.物业服服务期限限五.对投标标人的要要求六.对投标标文件的的要求七.开标、评评标、定定标八.物业服服务合同同的签订订附件一.攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理招招标办法法附件二.攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理区区域平面面示意图图附件三.对对物业服服务的要要求附件四.攀攀枝花市市凤凰

2、小小区观涛涛苑业主主公约明明确的禁禁止行为为附件五.投投标书格格式附件六.授授权委托托书格式式附件七.银银行履约约保函格格式附件八.合合同协议议书格式式攀枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑物业管管理招标文件一.招标文文件的组组成、解解释和修修改 根根据攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理招招标办法法(详见附附件一)，经业业主大会会授权，业业主委员员会代表表凤凰小小区观涛涛苑全体体业主编编制本招招标文件件。 招招标文件件由招标标文件正正文及其其附件组组成。 投标单单位在收收到招标标文件后后，若有有问题需需要澄清清，应于于收到招招标文件件后5日内，以以书面形形式(包括书书面文字字、传真真、电报报等，下

3、下同)向业主主委员会会提出，业业主委员员会将以以书面或或投标预预备会的的方式予予以解答答，答复复将送给给所有获获得招标标文件的的投标单单位。 在投标标截止日日期前，业业主委员员会可能能会以补补充通知知的方式式修改招招标文件件。补充充通知将将以书面面方式发发给所有有获得招招标文件件的投标标单位，补补充通知知作为招招标文件件的组成成部分，对对投标单单位起约约束作用用。 为为使投标标单位在在编制投投标文件件时把补补充通知知内容考考虑进去去，可以以将原递递交投标标文件的的截止日日期酌情情延长，并并在原截截止日期期前3天以书书面形式式通知所所有获得得招标文文件的投投标单位位。业主主委员会会在投标标截止日

4、日期前22天，不不再发布布任何招招标补充充文件。招招标补充充文件为为招标文文件的组组成部分分，文件件之间的的内容如如有矛盾盾，以日日期在后后的文件件为准。二.物业的的基本情情况 攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理区区域(以下简简称“本物业业”)，位位于四川川省枝花花市东区区炳草岗岗望江街街，包括括FH44#楼、FHH5#楼楼、FHH6#楼楼、FHH7#楼楼、FHH8#楼楼、FHH9#楼楼、FHH10#楼、GJJ1#楼楼、GJJ2#楼楼、GJJ3#楼楼、GJJ4#楼楼、GJJ5#楼楼、GJJ6#楼楼、GJJ7#楼楼、GJJ8#楼楼、GJJ9#楼楼、GJJ10#楼，共共5700套、177栋住

5、宅宅。 目目前由攀攀枝花市市凤凰物物业公司司负责本本物业的的前期物物业管理理工作。 这17套住宅的基本情况详见附表。楼栋编号单元数户型总面积总户数面积户数面积户数面积户数FH4290.955 28 2546.60 28 FH5291.599 28 2574.60 28 FH63125.008 14 152.222 24 146.442 4 5990.08 42 FH73125.008 14 152.222 24 146.442 4 5990.08 42 FH81151.665 14 2123.10 14 FH92124.003 28 3472.84 28 FH103124.003 42 520

6、9.26 42 GJ12119.448 28 3345.44 28 GJ22103.666 14 99.266 14 2840.88 28 GJ32103.666 14 99.266 14 2840.88 28 GJ4390.355 28 77.722 14 3617.88 42 GJ5390.355 28 77.722 14 3617.88 42 GJ6390.355 28 77.722 14 3617.88 42 GJ7290.355 28 2529.80 28 GJ81105.118 32 101.009 4 3770.12 36 GJ91105.118 32 101.009 4 377

7、0.12 36 GJ101105.118 32 101.009 4 3770.12 36 合计616277.566 570 备注：由于于时间仓仓促上述述个别数数据可能能略有偏偏差，不不能以此此作为中中标后收收取物业业管理费费的依据据。 位于于凤凰小小区商业业街底层层和FHH9#楼楼与FHH10#楼之间间，还有有少量工工作间、商商屋、车车库、机机房、会会所等房房产，这这些房产产的物业业管理问问题需业业主委员员会与开开发商协协商解决决。凤凰凰广场AA座共有有15套住住宅，是是否将其其纳入本本物业，也也需要业业主委员员会与开开发商协协商。无无论协商商的结果果如何，中中标人都都必须接接受。 物物业管理

8、理用房目目前虽未未明确，但但开发商商已明确确表示将将按规定定配备物物业管理理用房。 本物业的住宅共享部位共享设施设备维修基金目前由开发商代管，尚未移交。 本物业以及乡情苑、川惠大酒店、凤凰小区商业街、凤凰小区建材市场等周边小区和单位，有一块共享的总水表，攀枝花市水务(集团)公司只承认这块总水表。目前由攀枝花市凤凰物业公司向上述小区和单位代收水费，并负责水费公摊。 由于本物业交工资料只有一套，因此随招标文件只提供本物业平面示意图一张，见附件二。投标人有不清楚的地方，可以来本物业实地考察，联系人：张丽君，联系电话：3551358。三. 物业业服务的的内容及及要求 物物业服务务内容为为： (1)房房

9、屋建筑筑共享部部位、共共享设施施设备、房房屋共享享设施、附附属配套套建筑和和设施及及构筑物物的日常常维修、养养护和管管理。 (2)公共区区域的绿绿化养护护与管理理。 (3)公公共环境境卫生维维护，包包括房屋屋共享部部位和公公共场所所的清洁洁卫生，本本物业区区域内垃垃圾的归归集与清清运。 (4)保安值值守与公公共秩序序维护。 (5)消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。 (6)业主公约中禁止行为的管理。 (7)房屋装饰装修管理服务。 (8)物业档案资料的保管。 (9)代收水费、电费、煤气费、闭路电视费。 (10)物业其它共同事务的管理服务。 对物业服务的要求详见附件三。四.物业服服务

10、期限限 本本次招标标规定物物业服务务期限为为20004年10月31日12点起起，20006年年10月31日12点止止。五.对投标标人的要要求 (1)投投标人必必须具备备物业管管理企业业资质。 (2)必须达到本招标文件要求的物业服务内容和要求。 (3)对物业管理服务费实行包干制，赢利归物业管理企业所有，亏损也全部由物业管理企业承担。 (4)缴纳300元人民币购买本招标文件。 (5)承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。 (6)提供投标保证金20000元人民币。投标保证金可以是现金、支票、银行汇票，也可以是在中国注册的银行出具的银行保函。

11、投标人在投标有效期内撤回其投标文件，或中标人违约，业主委员会不退还投标保证金。投标人未中标，业主委员会应在中标结果产生后5日之内无息退还投标保证金，或通知银行银行保函失效。六.对投标标文件的的要求 11.投标标文件必必须包含含的内容容： (1)投投标书，格格式详见见附件五五。 (2)投投标人营营业执照照复印件件、物业业管理服服务企业业资质证证书复印印件、法法定代表表人资格格证明、法法定代表表人对参参予投标标人员的的授权委委托书(格式详详见附件件六，法法定代表表人亲自自参加除除外)。 (33)银行行履约保保函，格格式详见见附件七七。提供供履约保保证金方方式为现现金、支支票、银银行汇票票的除外外。

12、 (4)投投标人的的信誉、业业绩证明明材料。 (5)承担本物业物业管理的领导班子配备情况，主要负责人的身份证复印件、物业服务岗位资格证明材料复印件。 (6)承担本物业物业管理的工人、保安配备情况。 (7)除本招标文件规定的物业服务要求之外，还要达到的其它要求。 (8)投标文件必须承诺，因达不到物业服务要求，对业主造成直接损失的，承担赔偿责任。具体如何赔偿，如业主被盗、共享设施损坏或灭失、下水道堵塞后污水进入房间等，应详细说明。未对业主造成直接损失的，如清洁卫生不合格，应如何处理也应详细说明。 (9)物业服务期限满后，如果不按时撤离本物业，应承担何种违约责任。 (10)对开发商应尽的责任，业主向

13、物业企业反映后，应如何处理。 (11)是否愿意承担本招标文件第二部分所指的总水表涵盖的整个区域的水费代收工作？在本物业住宅共享部位共享设施设备维修基金到帐前，是否愿意垫资对本物业供水系统进行改造，实现本物业的水表与周边其它小区和单位的水表完全分离？ (12)物业管理服务费收费标准。要求：普通住宅必须在每月0.50元/米2以下(含0.50元/米2)，已装修、闲置三个月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取，未装修且无人居住的住宅按普通住宅的1/5以下收取，车库与普通住宅相同，商屋按普通住宅的2-3倍收取，业主委员会办公用房免收物业管理服务费。 (13)对业主违约的处理办法。业主拖欠物业管理服务费，

14、可以收取滞纳金，滞纳金收取比例不得超过银行贷款利率的4倍。 (14)联系方式。 (15)投标人认为应当写入投标文件的其它材料。 2.对投标文件的制作、送达要求 (1)投标文件必须采用简体中文。 投标人需制作投标文件多份，其中正本1份(书面文档)，副本5份(书面文档)，电子文档1份。电子文档最好采用htm、html或mht格式，也可以采用wps、word格式，存储在软盘或优盘中。投标文件之间如果不一致，责任由投标人承担。 (2)投标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水打印或书写。并由投标人的法定代表人亲自签署，加盖法人单位公章和法定代表人印鉴。 (3)投标文件应当密封包装，并在包装人标明投标项目

15、名称、投标人名称，注明开标前不得开封，在密封处加盖投标人公章。 (4)投标文件送达截止时间：2004年9月5日上午9点。七.开标、评评标、定定标 开开标会议议于20004年年9月5日上午午9点在攀攀枝花市市凤凰小小区业主主活动室室举行，请请所有投投标人按按时参加加。参加加开标会会议的应应是投标标单位的的法定代代表人或或授权人人，未按按时参加加开标会会议的投投标人，视视为自动动弃权。 开标会议由凤凰小区观涛苑业主委员会主持。 投标文件开封前，投标人应对投标文件的密封情况进行检查，如果完整，应签字确认。 有下列情况之一者，视为投标文件无效： (1)未经法定代表人签署，或未加盖单位公章，或未加盖法定

16、代表人印鉴的； (2)内容不全或字迹模糊不清的； (3)投标文件送达截止时间以后送达的。 (4)实质上不响应招标文件要求的。 对投标文件核查后，由招标人当众宣布核查结果，并宣读有效投标的投标人名称以及招标人认为适当的其它内容。 对投标文件的启封、核查、宣读顺序，按投标人送达投标文件的先后顺序。 评标、定标工作按攀枝花市凤凰小区观涛苑物业管理招标办法办理。2004年9月5日评标委员会推荐中标人选后，2004年9月12日将召开业主大会决定中标人。如果业主大会没有通过评标委员会推荐的中标人选，将重新招标或采取其它方式确定物业管理企业。八.物业服服务合同同的签订订 中中标人应应按照中中标通知知书规定定

17、的时间间、地点点，由法法定代表表人或授授权人与与招标人人代表签签订物业业服务合合同。招招标文件件、中标标人的投投标文件件及评标标过程中中形成的的双方共共同承认认的书面面文件、中中标通知知书作为为合同的的组成部部分。合合同协议议书的格格式见附附件八。 中标人如果拒绝按招标文件和投标文件与招标人代表签订物业服务合同，超过中标通知书规定的签约时间10天以后，招标人不退还履约保证金，或要求银行按照履约保函支付20000元人民币。 附附件一.攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理招标办办法攀枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑物业管管理招标标办法 第第一条为为了规范范攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理招标

18、活活动，维维护业主主合法权权益，根根据中中华人民民共和国国招标投投标法、物物业管理理条例等等法律、法法规制订订本办法法。 第第二条物物业管理理招标遵遵循公开开、公平平、公正正的原则则，通过过市场竞竞争机制制选择物物业管理理企业。 第三条满足以下条件之一的，可以进行招标活动： (一)业主大会认为有必要时； (二)现有物业管理企业服务期限将满，且业主大会没有作出续聘决定的。 第四条业主大会是物业管理招标活动的招标人。 业主大会授权业主委员会决定招标方式、编制招标文件、按本办法组建评标委员会、记录招标评标过程、主持招标活动的其它日常工作。 业主大会负责根据评标委员会的推荐意见，决定中标人。 第五条评

19、标委员会成员由以下两种方式产生： (一)业主委员会直接指派； (二)在业主自愿报名的基础上，由业主委员会随机抽取。 评标委员会成员名单依法保密。 评标委员会成员应当客观、公正地履行职务，严格遵守中华人民共和国招标投标法和本办法的规定。 第六条评标委员会通过投票确定推荐的中标人选。每个评标委员会委员只能投一票，每票只能投一名投标人，多选为废票。得票最多的投标人，为评标委员会向业主大会推荐的中标人选。 第七条评标委员会推荐中标人选后，应尽快召开业主大会，由业主大会对是否同意中标人选为小区将来的物业管理企业进行表决。如果全体业主所持投票权2/3以上同意，中标人选正式中标。 第八条中标人确定后，业主委

20、员会应当在3日内向中标人发出中标通知书，同时通知未中标人。 第九条业主大会确定中标人后，经广泛征求业主意见，由业主委员会代表全体业主按照招标文件和投标文件，与中标人签订物业服务合同。 第十条在招标活动中业主委员会可以向投标人收取适当的费用，用于支付招标活动的开支。若有结余，可用于补充业主大会和业主委员会办公经费。 第十一条本办法的解释权属于业主委员会。 第十二条本办法经2004年6月27日业主大会通过，自通过之日起实施。 附附件二.攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理区域平平面示意意图 (见蓝图图) 附附件三.对物业业服务的的要求 11.对综综合管理理服务质质量要求求： (1)负负责制定定

21、物业管管理服务务工作计计划，并并组织实实施。 (2)每年一一次对房房屋及设设施设备备进行安安全普查查，根据据普查结结果制定定维修计计划，组组织实施施。 (3)白白天有专专职管理理员接待待住户，处处理服务务范围内内的公共共性事务务，受理理住户的的咨询和和投诉；夜间有有人值班班，处理理急迫性性报修，水水、电等等急迫性性报修半半小时内内到现场场。遇到到停水停停电停气气提前在在小区张张贴通知知。 (4)业业主在本本物业突突发疾病病或遭遇遇意外伤伤害，情情况危急急且家中中人力不不足的，及及时帮助助业主联联系医院院，将伤伤病业主主送上救救护车或或送往医医院。 (5)协助召召开业主主大会并并配合其其运作。

22、(6)管理规章制度健全，服务质量标准完善。 (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。 (8)全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗。 (9)每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80。 (10)建立应对地震、火灾、煤气泄漏、交通事故、传染病流行等公共突发事件的应急救援预案，包括组织机构、人员和具体措施等，预案必须科学可行，一旦发生，能随时投入运行。 2.对房屋及小区共享部位共享设施设备日常维护服务质量要求： (1)房屋外观完好、整洁、无妨碍市容观瞻现象。 (2)房屋幢号、单元号有明显标志，设有引路方向平面图。

23、 (3)保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；道路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅。 (4)确保雨水、污水管道保持通畅，每半年定期清淘化粪池、雨水井，相关设施无破损。 (5)负责小区智能化设施的日常运行维护。 (6)房屋小修、急修及时，合格率达100%，有维修记录和回访记录。 (7)道路、停车场平整畅通，井盖无缺损、丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行，道路交通标志齐全规范。 3.对绿化服务质量要求： (1)保持现有绿地格局。 (2)绿化有专人养护和管理，对绿地、花木等定期浇水、施肥、修剪疏搂枯叶和病虫害防治。修剪方法正确，乔灌木无枯死枝，绿篱无空膛，

24、残花黄叶及时清除。病虫害防治及时，植物无明显病虫为害现象。 (3)草坪常绿，不枯黄。 4.对保洁服务质量要求： (1)小区内设有果皮箱等保洁设施，环卫设施完善。 (2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理。 (3)每天对本物业进行清扫保洁，包括楼梯间、门厅、走廊、公共座椅，做到整洁美观、无积尘。 (4)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。 (5)雨天应及时对区域内道路积水进行清扫。 (6)小区内路边无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序。 (7)小区内无违章临时建筑，无乱堆、乱贴、乱画等现象。

25、(8)发生突发公共卫生事件时，应迅速组织人员对物业的共享部位共享设施设备进行通风、清洗和消毒，加强对业主的宣传，维持正常的生活秩序。 5.对保安值守与公共秩序维护服务质量要求： (1)封闭式管理，做到小区主要出入口昼夜有专人值守，危及人身安全处有明显标志和防范措施。 (2)维护交通秩序，包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理，保持车辆行驶通畅。 (3)防止入室盗窃。 (4)看管公共财产。包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、小品、花、草、树木、果实等。 (5)夜间对服务范围内重点部位、道路进行防范检查和巡逻，每天做好记录备查。 (6)有发生治安案件、刑事案件、交通

26、事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。 6.对消防管理服务质量要求： (1)有健全的消防管理制度，建立消防责任制。 (2)消防设施有明显标志，每月定期检查消防设施，保证能够随时启用。 (3)配备专职或兼职消防管理人员，每半年定期进行一次消防演练。 (4)消防通道畅通无阻。 (5)发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。 7.对业主公约中禁止行为管理的要求： 无需乙方同意，甲方有权提请业主大会修改业主公约。对修改后的业主公约中禁止行为，在甲方告知乙方后，乙方必须无条件地负责管理。 现有业主公约明确的禁止行为见附件四。 8.对装修管理服务质量要求： (

27、1)有健全的装修管理服务制度。 (2)查验业主装修方案，与业主、施工单位签定装修管理协议，告知业主装修注意事项。 (3)装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷。 (4)业主装修结束后，应进行检查。对违反装修协议的要进行处理，问题严重的报行政主管部门。 (5)及时清运装修垃圾，集中堆放时间不得超过一天。 9.对档案管理的质量要求： 乙方要妥善保管好以下档案资料：规划图、竣工总平面图；单体建筑、结构、设备竣工图；附属配套设施、地下管网工程竣工图；物业质量保修文件和物业使用说明文件；其它竣工验收资料；设

28、施设备安装、使用说明；产品合格证明和维护保养等技术资料；业主基本情况资料；物业管理所必需的其它资料。 以上资料乙方不得丢失、损坏，甲方随时有权检查、查阅。 10.对代收费用的要求： 代收水费、电费、煤气费、闭路电视费等费用，不得加收手续费。对水电公摊与业主委员会协商解决。 附附件四.攀枝枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑业主公公约明明确的禁禁止行为为 攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑业主主公约第第六条规规定主在在本物业业范围内内，不得得有下列列行为： (一一)擅自改改变房屋屋建筑及及其设施施设备的的结构、外外貌(含外墙墙、外门门窗、阳阳台等部部位设施施的颜色色、形状状和规格格)、设计计用途、功功能和布布

29、局等。 (二)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。 (三)占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、道路、绿地、停车场等公用设施及场地。 (四)损坏或擅自拆除、改动供电供水、供气、通讯、闭路电视、安防监控、三表远传、排水、排污、消防等共享设施。 (五)随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物。 (六)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害、危险物质。 (七)践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑。 (八)随意停放车辆。 (九)制造超过规定标准的噪音。中午十二点至二点半，或晚上十一点后鸣喇叭、大声喧哗、装修房屋。 (十)乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等，擅自在房屋建筑

30、的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其它结构。 (十一)在公共场所、道路两侧乱设摊点。 (十二)不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理。 (十三)违反规定饲养家禽、家畜及宠物。 (十四)危害公共利益、侵害他人合法权益或其它不道德的行为。 (十五)法律、法规及政府规定禁止的其它行为。 附附件五.投标书书格式投标书攀枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑业主委委员会： 根据据已收到到的攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理招招标文件件，遵遵照国家家有关法法律法规规，我单单位经考考察现场场和研究究上述招招标文件件，我方方愿以普普通住宅宅每月元元/米2的报价价，按上上述招标标文件的的要求，承承包上述述物业管管理

31、服务务。 如如果我方方中标，我我方将全全面履行行招标文文件和投投标文件件规定的的责任和和义务。 我方同意所递交的投标文件在投标截止日期以后30日内有效，在此期间，我方同意按招标文件的有关规定受到约束。 投标标单位：（盖章章） 单位位地址： 邮政编编码： 电电话： 传传真： 开开户银行行名称： 银行帐帐号： 开开户行地地址： 电电话： 年月日 附附件六.授权委委托书格格式授权委托书书 本本授权委委托书声声明：我我（姓名名）系（投投标单位位名称）的的法定代代表人，现现授权委委托（单单位名称称）的（姓姓名）为为我公司司代理人人，以本本公司的的名义参参加攀枝枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑物业管管理招标标投

32、标活活动。代代理人在在开标、评评标、合合同谈判判过程中中所签署署的一切切文件和和处理与与之有关关的一切切事务，我我均予以以承认。代理人无转委权。特此委托。 代理理人：性性别：年年龄： 单单位：部部门：职职务： 投投标单位位：（盖盖章） 法法定代表表人：（签签字、盖盖章） 日日期：年年月日 附附件七.银行履履约保函函格式攀枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑业主委委员会： 鉴于于你方在在攀枝花花市凤凰凰小区观观涛苑物物业管理理招标活活动中，要要求 (下称“物业管管理企业业方”)向你方方提交下下述金额额的银行行开具的的保函，作作为物业业管理企企业方履履行投标标责任，及及如果中中标后履履行物业业服务合合同的保

33、保证金，本本银行同同意为物物业管理理企业方方出具本本保函。 本银行在此代表物业管理企业方向你方承担支付人民币元的责任，物业管理企业方在招标活动或在履行物业服务合同中，由于非不可抗力等原因给你方造成损失时，在你方以书面提出要求得到上述金额内的任何付款时，本银行即予支付，不挑剔、不争辩、也不要求你方出具证明或说明背景、理由。 本银行放弃你方应先向物业管理企业方要求赔偿上述金额然后再向本银行提出要求的权力。 本银行进一步同意在你方和物业管理企业方之间的合同发生变化、补充或修改后，本银行承担本保函的责任也不改变，有关上述变化、补充和修改也无须通知本银行。 本保函直至收到物业管理企业方未中标通知书，或物

34、业管理企业方物业服务期满后28天内一直有效。 银行名称：（盖章） 银行法定代表人：（签字、盖章） 地址： 年年月日 附附件八.合同协协议书格格式攀枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑物业服服务合同同协议书书 本本协议当当事人： 甲方方：攀枝枝花市凤凤凰小区区观涛苑苑业主委委员会 乙方： 根据据物业业管理条条例及及有关法法律、法法规，甲甲乙双方方在自愿愿、平等等、协商商一致的的基础上上，就攀攀枝花市市凤凰小小区观涛涛苑物业业管理区区域(以下简简称“本物业业”)物业业服务事事宜，订订立本合合同。第一章本物物业的基基本情况况 第第一条本本合同所所涉及的的物业位位于四川川省攀枝枝花市东东区炳草草岗望江江街，包包

35、括FHH4#楼楼、FHH5#楼楼、FHH6#楼楼、FHH7#楼楼、FHH8#楼楼、FHH9#楼楼、FHH10#楼、GJJ1#楼楼、GJJ2#楼楼、GJJ3#楼楼、GJJ4#楼楼、GJJ5#楼楼、GJJ6#楼楼、GJJ7#楼楼、GJJ8#楼楼、GJJ9#楼楼、GJJ10#楼，共共17栋住住宅。 以及. 本本物业平平面图见见附件。第二章物业业管理服服务内容容及质量量要求 第第二条至至第.条 (按本本招标文文件和招招标文件件填写)第三章业主主及合同同双方的的权利义义务 第第.条本物业业业主的的权利和和义务： (11)依照照本合同同享受物物业服务务的权利利。 (2)监监督乙方方的物业业管理服服务行为为

36、，就物物业管理理有关问问题向乙乙方提出出意见和和建议。 (3)遵守业主公约的义务。 (4)装修房屋前与乙方签订住宅装饰装修管理协议，并严格遵守。业主有自行选择装修队伍的权利，乙方不得指定施工单位。 (5)本合同其它章节规定的其它权利和义务。 (6)法律、法规规定的其它权利和义务。 第.条甲方的权利和义务： (1)代表业主监督、检查乙方的物业管理服务行为，就物业管理有关问题向乙方提出意见和建议，依照本合同收取乙方违约金、赔偿金。 (2)督促欠费业主缴纳物业管理费。 (3)将乙方交纳的本合同履约保证金按两年整存整取的方式存入银行(提供银行保函的除外)，并按本合同规定返还。 (4)本合同其它章节规定

37、的其它权利和义务。 (5)法律、法规规定的其它权利和义务。 第.条乙方的权利和义务： (1)依照本合同履行物业服务义务。 (2)提供本合同履约保证金20000元人民币。本合同履约保证金可以是现金、支票、银行汇票，也可以是在中国注册的银行出具的银行保函，也可以将投标保证金直接转为本合同履约保证金。 (3)委派有岗位资格的人员履行本合同。 (4)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益。 (5)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效方式

38、解决拖欠物业服务费的问题。 (6)经甲方同意乙方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。 (7)对物业开发商应履行的义务，业主要求解决的，乙方应与开发商联系。开发商拒绝履行义务的，乙方应自行承担，不得推诿。 (8)向本物业业主提供房屋自用部位、自用设备设施维修养护等有偿服务项目。 (9)及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项。 (10)每季度向甲方报告物业管理服务实施情况。 (11)本合同其它章节规定的其它权利和义务。 (12)法律、法规规定的其它权利和义务。第四章物业业管理服服务费用用 第第.条乙方从从20004年11月起起按以下下标准、

39、按按建筑面面积向本本物业业业主收取取物业管管理服务务费用。 普通住宅：每月元/米2；闲置住宅：每月元/米2；车库：每月元/米2；未出售或未装修的住宅：每月元/米2；商屋：每月元/米2。 本物业业主出租物业时，物业管理服务费仍由业主交纳。 本物业业主转让物业时，须结清物业管理服务费和所欠乙方其它费用。 第.条对物业管理服务费实行包干制，赢利归乙方所有，亏损也全部由乙方承担。 第.条每月1-10日由乙方到业主家上门收取物业管理费，或由业主和乙方商定的银行代扣。如果双方没有商定代扣的银行，且乙方上门收费时业主不在家，业主应在当月内主动到乙方缴费。 第.条在甲方与供水、供电、供气、闭路电视部门达成直接

40、向甲方收费的协议之前，由乙方代收代缴。乙方不得向业主收取手续费等额外费用。乙方代收期间，水电公摊费由双方协商解决。乙方不得将共享部位、共享设备设施用水用电计入公摊。 第.条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其它特约服务的费用另行收取，其收费标准应报送甲方，并在物业管理区域内公示。第五章专项项维修基基金的管管理与使使用 第第.条专项维维修基金金的管理理与使用用执行建建设部、财财政部住住宅共享享部位共共享设施施设备维维修基金金管理办办法。 第.条专项维修基金开支范围：房屋共享部位、共享设备设施，属业主共享的设施、附属建筑物、构筑物及设施除日常维修保养以外的大中修、更新费用。 第.条需要使用

41、专项维修基金的，由乙方提出年度计划，经甲方审定后实施。 第.条使用专项维修基金的工程项目由甲方负责工程内容的确定、施工方案的审批、预算的审批。乙方负责委托设计、确定施工单位、开工报告的审批、工程质量监督、隐蔽工程签证、施工组织协调、工程结算及付款。设计审查、设计变更的认可、隐蔽工程以外的现场签证、工程竣工验收由甲乙双方共同负责。 第.条工程造价的确定依据：采用2004年四川省定额和全统定额四川省估价表及配套的现行费用定额标准，材料按攀枝花市结算价和信息价。 第.条乙方必须委托有相应资质的设计单位和施工单位。 第.条施工合同由甲乙双方与施工单位共同签订。合同应明确乙方和施工单位对施工安全和工程质

42、量负全责。 第.条对应由专项维修基金支出的突发性紧急抢修排险工程，可以不受年度计划约束，不经设计委托与设计审查，不必先签合同和开工报告，在告知甲方后，由乙方立即安排施工。第六章物业业管理用用房 第第.条物业管管理用房房归本物物业业主主所有。 第.条乙方有权继续无偿使用开发商已提供的物业管理用房，但无权将物业管理用房出租。 第.条应当由物业开发商提供、但目前尚未提供的物业管理用房，经甲方争取回来的，甲方视情况可以无偿提供给乙方作为物业管理用房，也可以出租，收益归甲方所有。 第.条是否可以利用本物业及其围墙作广告宣传，由甲方决定，收益归甲方所有。第七章物业业服务期期限 第第.条本合同同规定物物业服

43、务务期限为为20004年10月31日12点起起，20006年年10月31日12点止止。 第第.条在本合合同规定定的物业业服务期期限内，如如果甲方方认为乙乙方不履履行应尽尽义务、服服务质量量达不到到合同要要求，且且拖欠本本合同第第八章规规定的、应应由乙方方向甲方方缴纳的的赔偿金金或违约约金达三三个月以以上的，经经本物业业业主大大会2/3以上上投票权权的业主主同意，甲甲方有权权单方面面决定提提前终止止乙方在在本物业业的物业业服务。 第.条在物业服务终止前，甲方将重新选定今后的物业企业，乙方必须配合，不得设置障碍。 第.条本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前30天书面通知乙方。 本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，乙方愿意继续管理的，视为本合同自动延续。 第.条物业服务终止前5日至10日内，乙方应将本合同规定的所有档案资料交给甲方保管。 物业服务终止时，乙方应将本物业全部资产包括物业管理用房移交给甲方，并完全撤离本物业。 乙方完全履行了本条义务，且不拖欠甲方赔偿金或违约金及滞纳金，甲方应退还本合同履约保证金及其利息，或通知银行履约保函失效。第八章违约约责任及及争议的的解决 第第.条至第第.条 (按投投标文件件填写) 第第.条本协议议在履行行中发生生争议，由由双方协协商解决