医院薪酬管理体系39255.docx
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1、医院薪酬管理体系设计一、医院薪酬体系设计的思路一般薪酬的内容介绍:构成、概念现代医院薪酬体系设计的原则医院薪酬体系设计步骤及说明目前医院常用的几种薪酬模式说明点值法确定固定薪酬的薪酬体系设计分层分类考核确定可变薪酬的设计方案二、一般薪薪酬的内内容构成成薪酬=经济济薪酬+非经济济薪酬=(直接接薪酬+间接薪薪酬+非非货币性性经济薪薪酬)+非经济济薪酬=(固定定薪酬+可变薪薪酬)+(法定定福利+弹性福福利)+非货币币性经济济薪酬+非经经济薪酬酬(一)经济济薪酬经济薪薪酬包括括工资、奖奖金、福福利、津津贴、期期权以及及各种间间接货币币形式支支付的福福利等。经经济薪酬酬可进一一步划分分为:直直接薪酬酬、
2、间接接薪酬和和非货币币性薪酬酬。1、直接薪薪酬通常常是指直直接以现现金形式式支付的的薪酬,包包括基本本工资、加加班及假假日补贴贴、绩效效奖金、长长期激励励(如利利润分红红、公司司股票购购买权或或股票期期权)等等。直接接薪酬可可进一步步分为固固定薪酬酬、可变变薪酬。(1)固定定薪酬指指员工因因完成工工作而得得到周期期性发放放的经济济性报酬酬,其数数额相对对固定。医院可根据组织中的各职位确定相对价值,结合同行业的市场水平并根据员工的技术水平、所付出的努力程度、工作的复杂程度、完成工作所承担的责任和工作环境等因素来确定固定工资的金额。如基本薪酬、岗位工资、任职标准工资、技能工资、技术等级薪酬、责任薪
3、酬、年功工资(主要是随工龄每年递增的工资)等等,都可归入固定薪酬的范畴。(2)可变变薪酬是是指员工工因达到到某一既既定的工工作目标标而得到到的奖励励,其实实质就是是将薪酬酬与绩效效紧密结结合,这这要求医医院必须须具备完完善的、相相应的绩绩效考核核体系。可变薪薪酬可分分为短期期可变薪薪酬和长长期可变变薪酬,如如月/年年度绩效效薪酬、业业绩薪酬酬、奖金金、奖励励、补助助薪酬、特特殊薪酬酬、效益益分成、股股权或期期权等等等。2、间接薪薪酬指医医院为员员工提供供的福利利与津贴贴,多以以实物或或服务的的形式支支付,如如养老金金、医疗疗保险、带带薪休假假、各种种服务、额额外津贴贴(如住住房津贴贴、交通通津
4、贴)等等。间接接薪酬可可分为法法定福利利和弹性性福利。(1)法定定福利法定福利是是指法律律法规规规定的医医院必须须为员工工提供的的具体配配套福利利,用以以保障或或改善员员工的安安全和健健康、维维持家庭庭收入和和帮助家家庭度过过难关。(2)弹性性福利医院可根据据自身的的实际情情况额外外提供一一套非法法定福利利方案,作作为对国国家社会会福利保保障项目目的必要要补充,称称之为弹弹性福利利。如:保障计计划(包包括补充充退休金金计划、健健康保障障计划等等),非非工作时时间报酬酬(指为为员工提提供带薪薪假期)以以及医院院为员工工及其家家庭提供供的补助(包包括培训训费报销销、支付付交通费费用或提提供班车车、
5、住房房福利、饮饮食福利利和弹性性工作制制等)。3、非非货币性性薪酬通通常是员员工所渴渴望的“东西”的集合合,如:良好的的工作氛氛围、舒舒适的工工作环境境、引人人注目的的头衔、良良好的人人际关系系、上级级的赞美美和肯定定等。医医院塑造造良好的的工作氛氛围、工工作关系系及体现现医院的的认可和和尊重等等的常用用形式有有:举办办娱乐活活动增进进感情、旅旅游奖励励、各种种荣誉奖奖等。(二)非经经济薪酬酬非经济薪酬酬是指员员工从自自身工作作中得到到的报酬酬(或称称心理收收入)。员员工由于于努力工工作而受受到表扬扬、晋升升与重视视,从而而产生了了工作荣荣誉感、成成就感、责责任感、胜任感、富有价值的贡献和社会
6、影响力等,并获得了社会的尊重与职业发展机会。企业可以通过工作设计、宽带薪酬制度及组织扁平化等来让员工从工作本身得到最大的满足。三、现代医医院薪酬酬体系设设计的原原则在建立医院院薪酬系系统时,一一般应遵遵循以下下原则:(一)为了了提高医医院的竞竞争能力力,在确确定薪酬酬支付结结构和水水平时,必必须参照照整个医医院行业业的劳动动力市场场的薪酬酬水平。(二)要根根据不同同岗位的的责任、技技术劳动动的复杂杂和承担担风险的的程度、工工作量大大小等不不同情况况,将管管理要素素、技术术要素、责责任要素素一并纳纳入分配配因素确确定岗位位工资,按按岗定酬酬。(三)向关关键岗位位和优秀秀人才倾倾斜,充充分体现现一
7、流人人才一流流服务一一流业绩绩一流报报酬的薪薪酬分配配思想。(四)在薪薪酬分配配中要遵遵循成本本补偿、效效率优先先与兼顾顾公平相相结合,短短期利益益与长远远利益相相结合、工工资增长长与劳动动生产率率增长相相协调以以及货币币工资与与实际工工资相符符等原则则。也可以简单单地说,医医院的薪薪酬系统统建设要要体现竞竞争性、激激励性、经经济性和和合法性性。四、医院薪薪酬体系系设计的的步骤医院在设计计薪酬体体系时,首首先通过过对医院院战略的的分析来来制定薪薪酬策略略,综合合考虑医医院因素素(战略略目标、绩绩效、文文化)、员员工自身身因素(包包括个人人资历、工工作经验验、个人人潜力等等)、岗岗位因素素以及同
8、同行业人人员市场场价格等等多种因因素,运运用所有有各种可可能的薪薪酬元素素固固定薪酬酬、可变变薪酬、间间接薪酬酬、弹性性福利与与非经济济薪酬等等来使医医院的薪薪酬对内内具有公公平性,对对外具有有竞争性性,发挥挥薪酬对对于医院院发展战战略的支支持功效效。要设设计一个个战略导导向的全全面的薪薪酬系统统,一般般要经历历几个关关键步骤骤,见下下表。 几个关键步步骤详细细说明如如下:(一)从战战略角度度来确定定医院薪薪酬策略略医院必须从从战略的的角度(包包括医院院核心价价值观及及医院发发展目标标等)进进行分析析,对薪薪酬进行行定位,制制定出薪薪酬政策策并对薪薪酬模式式、薪酬酬结构、薪酬水水平及薪薪酬形式
9、式做出选选择。医院制订的的薪酬政政策主要要涉及到到医院薪薪酬成本本与预算算控制方方式及医医院的薪薪酬制度度、薪酬酬规定和和员工的的薪酬水水平是否否保密的的问题。医院可选择择的薪酬酬模式有有以职位位或岗位位为中心心、以能能力为中中心及以以技能为中中心三种种模式;薪酬结结构策略略有高弹弹性、高高稳定及及调和型型模式;薪酬水水平策略略包括市市场领先先策略、市市场跟随随策略、成成本导向向策略或或混合薪薪酬策略略;薪酬酬形式策策略是指指员工所所得的总总薪酬的的组成部部分。具具体实施施中究竟竟选择哪哪种策略略模式,医医院应具具体情况况具体分分析。(二)职位位分析与与职位评评价职位分析主主要是进进行工作作的
10、重新新设计,消消除不必必要的职职位,制制定岗位位规范,形形成组织织结构图图与岗位位说明书书。职位位评价(职职位评估估)重在在解决薪薪酬的对对内公平平性问题题。它有有两个目目的,一一是比较较医院内内部各个个职位的的相对重重要性,得得出职位位等级序序列;二二是为进进行薪酬酬调查建建立统一一的职位位评估标标准,消消除不同同医院间间由于职职位名称称不同、或或即使职职位名称称相同但但实际工工作要求求和工作作内容不不同所导导致的职职位难度度差异,使使不同职职位之间间具有可可比性,为为确保岗岗位工资资的公平平性奠定定基础。它它是职位位分析的的自然结结果,同同时又以以岗位说说明书为为依据。评评价岗位位的相对对
11、价值大大多采用用点值因因素法,即即依据评评价要素素确定其其点数,然然后加以以汇总,再再根据总总点数确确定岗位位等级。(三)确定定薪酬结结构与水水平薪酬结构是是指医院院内各项项工作的的劳动价价值或重重要性与与其所对对应的应应付工资资之间的的关系。薪薪酬结构构设计就就是把医医院各项项工作劳劳动价值值或重要要性的顺顺序、等等级、分分数或象象征性的的货币值值转换成成实际的的工资值值,使医医院内所所有工作作的薪酬酬都按同同一的贡贡献律原原则定薪薪,从而而保证了了医院薪薪酬体系系的内在在公平性性。然后后将众多多类型的的薪酬归归并组合合成若干干个等级级,形成成一个薪薪酬等级级系列,进进而确定定医院内内每一个
12、个职务具具体的薪薪酬范围围。薪酬水平是是指医院院中各职职位、各各部门以以及整个个医院的的平均薪薪酬水平平,它决决定了医医院薪酬酬的外部部竞争性性。在当当前的经经济形势势及市场场环境下下,薪酬酬水平应应更多的的关注职职位与职职位之间间或者不不同医院院中同类类工作之之间的薪薪酬平均均水平,而而不是整整个医院院平均水水平的对对比。(四)市场场薪酬调调查市场薪酬调调查的目目的是为为了参照照本地区区、本行行业的薪薪酬状况况,制定定和调整整医院的的薪酬水水平与结结构,使使之具有有市场竞竞争力,保保证医院院薪酬体体系的外外在公平平性。薪薪资调查查的主要要内容:薪酬政政策、薪薪酬水平平、保险险福利、薪薪酬增长
13、长率、组组织结构构与岗位位设置等等。(五)可变变薪酬设设计可变薪酬可可分为短短期激励励计划和和长期激激励计划划。短期期激励计计划有:利润分分享计划划、收益益分享计计划、风风险分享享计划等等;长期期激励计计划主要要有:员员工持股股计划、股股票期权权计划等等。目前前医院在在员工持持股计划划、股票票期权计计划等长长期激励励方面,尚尚未有比比较成形形的操作作方案及及成功案案例,在在操作过过程中可可更多的的参考国国内知名名企业的的成功经经验,同同时考虑虑国家卫卫生系统统及本地地区有无无相关的的政策作作指导,还还要结合合本地区区、本医医院的实实际情况况。(六)福利利品种设设计现行的福利利产品多多是国家家法
14、令强强制施行行的福利利,基本本上是法法定福利利。随着着时代的的发展,员员工需求求将愈多多元化,不不同员工工会有不不同的需需求和爱爱好,人人力资源源部门就就要加大大弹性福福利产品品的开发发,提供供多样化化的福利利产品,提提高员工工的福利利选择权权,使福福利的效效用最大大化,增增强员工工对医院院的向心心力。在在实际工工作中,福福利的水水平与福福利的形形态都产产生激励励作用,同同时弹性性福利非非常强调调“员工工参与”的的过程,希希望从别别人的角角度来了了解他人人的需要要。(七)评估估非货币币性经济济薪酬与与非经济济薪酬非货币性经经济薪酬酬与非经经济薪酬酬都是属属于非货货币性的的报酬,它它们是员员工从
15、工工作环境境、工作作氛围、工工作中人人际关系系以及从从工作本本身所获获得的心心理收入入。对医医院员工工,医院院除给予予较好的的薪酬待待遇外,还还要强调和和突出“人人本管理理”,从从关心人人,理解解人,尊尊重人的的角度,多多考虑员员工从工工作中获获得的心心理收入入。这样样才能发发挥薪酬酬的整体体作用,从从而获得得员工对对医院的的忠诚。1、医院通通过工作作丰富化化、岗位位轮换、工工作扩大大化等使使工作更更富吸引引力与趣趣味性,如如:安排排医生多多开设健健康讲座座;到基基层、社社区医院院开专家家门诊;住院医医师与门门诊医师师的岗位位轮班;外聘为为医科大大学、中中医学院院的兼职职教授等等。2、医院为为
16、员工提提供在职职培训和和学习的的机会,如如:选派派有潜力力的医生生到大医医院进修修;建立立先进的的医院图图书馆、电电教室供供员工使使用;开开设全科科门诊,扩扩大专科科医生的的知识面面。3、医院在在工作中中适当授授权,赋赋予员工工较大的的责任及及参与决决策的机机会,如如:通过过建立科科室责任任制,自自由组合合医疗团团队等方方法来扩扩大医生生的工作作自主权权;成立立绩效考考核委员员会、药药械采购购委员会会、医院院决策委委员会等等赋予员员工参与与决策的的机会。(八)薪酬酬体系的的整体评评估与控控制 在建立了薪薪酬体系系之后,必必须继续续对其进进行管理理以确保保其有效效性。在在薪酬制制度的执执行过程程
17、中,医医院管理理者要根根据员工工工作的的行为和和取得的的实际效效益,对对薪酬制制度进行行评价,同同时还要要根据不不断变化化的客观观环境及及时的调调整薪酬酬政策,使使薪酬战战略与医医院的整整体发展展战略趋趋于一致致。医院院薪资制制度一经经建立,如如何投入入正常运运作并对对之实行行适当的的监督、评评价、修修正和控控制等管管理,使使其发挥挥应有的的功能,是是一个相相当复杂杂的问题题,也是是一项长长期的工工作。医院的竞争争归根到到底是人人才的竞竞争,一一个医院院需要有有竞争力力的薪酬酬来吸引引人才与与留住人人才,否否则员工工就可能能去其他他医院寻寻找发展展机会,而而人才的的获得远远比医疗疗设备的的购买
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