GSMBSS网络性能KPI（TCH掉话率）优化手册12897.docx

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1、产品名称密级G3内部公开产品版本29 共229页 网络性能能（掉话率）优优化手册(仅供内部部使用）拟制：性能研究部部苏世日期：2008-6-28审核:日期：审核:日期：批准:日期：华为技术有有限公司., .x所有 x必究目 录录1掉话率定定义说明661.1掉话话率含义661.2推荐荐公式61.3信令令流程及统统计点72涉及特性性93影响掉话话率的因素素103.1硬件件故障1003.2传输输问题1113.3版本本升级1113.4参数数设置问题题113.5网内内外干扰1123.6覆盖盖问题1223.7天馈馈问题一三三3.8上下下行不平衡衡一三3.9直放放站问题一一三4掉话率分分析流程和和优化方法法

2、一三4.1分析析流程图一一三4.2掉话话率问题定定位及优化化方法说明明一五4.2.11检查掉话率率较高的小小区的硬件件故障情况况一五4.2.22检查掉话率率较高的小小区的传输输情况1664.2.33检查是否否是版本和和版本升级级引入的问问题174.2.44检查是否否是割接引引入的问题题174.2.55分析掉话率率较高的小小区的参数数配置情况况194.2.66分析掉话率率较高的小小区的干扰扰情况2334.2.77检查掉话率率较高的小小区的覆盖盖情况2444.2.88检查掉话率率较高的小小区的天馈馈情况2554.2.99检查掉话率率较高的小小区的上下下行平衡情情况264.2.110检查掉话率率较高

3、的小小区是否存存在直放站站问题2665测试方法法276掉话信令令分析说明明277掉话率优优化案例2287.1案例例一：干扰扰掉话2887.2案例例二：上下下行不平衡衡问题导致致掉话2997.3案例例三：直放放站问题引引起的掉话话297.4案例例四：覆盖盖问题导致致掉话3007.5案例例五：优化化切换参数数减少掉话话317.6案例例六：与版版本相关的的参数设置置317.7案例例七：板故故障导致掉掉话327.8案例例八：天馈馈问题引起起的掉话3327.9案例例九：传输输问题引起起的掉话3337.10案案例十：VV9R1升升级到V99R3后网网络的掉话话翻倍3337.11案案例十一：T3055、T3

4、008未生效效导致掉话话率上升3337.12案案例十二：修改了“等等待终结短短消息定时时器”导致致掉话率上上升347.一三案案例十三：割接后，TT310、TT3一三、等等待短消息息响应定时时器、等待待短消息连连接释放定定时器与原原网不匹配配导致掉话话率上升3348掉话率问问题信息反反馈35修订记录日期修订版本修改描述作者2008-6-280.8初稿完成苏世2008-7-261.0根据评审意意见修改苏世2009-7-2991.1增加4.22.4及相相关案例、60000的掉话率率（不含切切换）公式式修改王志成参考资料清清单序号资料名称作者日期1干扰问题处处理指导书书-20005031111.00陈

5、保林2005-3-1112网络性能（覆覆盖问题）优优化手册谢海斌2008-6-一八八3网络性能（掉话率）基基线说明书书吴臻2007-6-2224网络性能（上上下行平衡衡）优化手手册杨吉祥2008-3-2665掉话问题分分析处理指指导书杨滨2002-3-7网络性能（掉话率）优优化手册关键字：掉掉话率 摘 要：本文主要要介绍了掉掉话率的定定义、测试试方法和优优化方法。缩略语清单单： 缩略语 英文全名名中文解释业务信道移动台基站控制器器关键性能指指标1 掉话率定义义说明1.1 掉话率含义义掉话率反映映了在给移移动台成功功分配了信信道之后，发发生的掉话话次数占占占用成功次次数的比例例。它可以以从两个不

6、不同的反面面进行考核核，一种针针对在小区区内所有建建立过的信信道的掉话话概率，一一种针对小小区呼叫建建立的掉话话概率。掉话率是保保持类的重重要性能指标之之一，也是是局方重点点考核的指指标之一，它反映了用户在正常接入信道后由于各种原因没能正常结束通话的概率。掉话率过高会直接影响用户感受。1.2 推荐公式32公式掉话率（含含切换）（掉话次次数及早早指配的掉掉话次数）占用成功次数（所有的）100掉话率（不不含切换）掉话次数数/（呼叫叫占用成功功次数内内入小区切切换成功次次数间入入小区切换换成功次数数内出小小区切换成成功次数间出小区区切换成功功次数）1006000公公式掉话率（含含切换）业务信道道掉话

7、次数数/（占用用成功次数数(信令信信道)呼叫叫占用成功功次数(业业务信道)切换占占用成功次次数(业务务信道)）100掉话率（不不含切换）业务信道道掉话次数数/（呼叫叫占用成功功次数(业业务信道)内入小区区切换成功功次数间间入小区切切换成功次次数内出出小区切换换成功次数数间出小小区切换成成功次数）100对比掉话率率(含切换换)和掉话话率(不含含切换)的的公式，可可以发现由由于及早指指配的掉话话次数较少少，掉话率率(含切换换)和掉话话率(不含含切换)的的分子相差差不大，但但掉话率(含切换)的分母比比掉话率(不含切换换)的分母母多了切换换占用的情情况，所以以不论是332还是66000，掉话率(含切换

8、)均小于掉话率(不含切换)。具体统计公公式请参见见 网络络性能（掉话率）基基线说明书书1.3 信令流程及及统计点图1 立即指配流流程信道占占用图2 指配流程信信道占用图3 内切换流程程信道占用用图4 入切换换流程信道道占用注：图中统统计点分别别表示含义义如下呼叫占占用成功次次数内入小小区切换成成功次数内小区内内切换成功功次数间入小小区切换成成功次数极早指指配的占用用成功次数数2 涉及特性特性名称功能描述优化思路引入版本无线链路定定时器通过将语音音与非语音音的无线链链路定时器器分开设置置，可以让让抗干扰性性更强的语语音有更长长的保持时时间，从而而减小掉话话率。由于呼叫的的鲁棒性比比普通呼叫叫更强

9、，所所以当普通通呼叫由于于无线链路路质量差而而无法进行行通话时，语音还能保持较好的通话质量，如果将呼叫和普通呼叫的无线链路定时器设置为相同的值，会增加的主动掉话，用户感受差。可以将无线链路定时器设置更大值，使呼叫在恶劣的无线环境中保持更长的通话时间，降低掉话率。调整建议：建议根据现网情况进行调整。8切换失败重重建降低切换过过程中的掉掉话率通常情况下下，在呼叫叫切换处理理过程中，如如果下发，没有有收到的响响应，而是是收到发来来的消息时时，会做掉掉话处理。使使用本功能能后，当从从老链路上上收到消息息后，指示示在老链路路上尝试重重建空口链链路，如果果重建成功功，返回到到老信道上上继续进行行呼叫，不不

10、会掉话。开启建议：该功能尚未大规模应用，暂不建议打开。8.1空口信令链链路抗干扰扰当无线质量量比较差的的时候，通通过重复发发送帧的方方式，增加加信令链路路的抗干扰扰性，降低低的掉话率率上下行帧重重复发送：在获得能够够支持重复复发送后，若若侧发现不不能正确解解码帧时，通通知重发最最近发送的的一个帧。若若侧发现不不能正确解解码帧时，通通知重发最最近发送的的一个帧。开启建建议：该功功能尚未大大规模应用用，暂不建建议打开。8.13 影响掉话率率的因素根据各地网网络投诉案案例及优化化经验，对对指配成功功率异常的的情况进行行总结，影影响指配成成功率的主主要因素有有： 硬件故障 传输问题 版本升级 参数设置

11、问问题 网内外干扰扰 覆盖问题 天馈问题 上下行不平平衡 直放站问题题3.1 硬件故障当出现或合合路器故障障的情况时时，将会造造成占用困困难，掉话话率上升。3.2 传输问题由于各种情情况导致的的接口、AA接口链路路等传输质质量不好，传传输链路不不稳定，也也会导致掉掉话率上升升。3.3 版本升级 当版版本或版本本升级后，可可能会出现现和版本不配配套、新版版本部分参参数和算法法变动等情情况，造成成掉话率上上升。3.4 参数设置问问题侧和侧的一一些参数设设置会影响响掉话率，主主要包括：1 “复帧数”和“无线链路路失效计数数器”设置过短短2 “最小接入入信号电平平”设置过低低3 “最小接入入电平”设置

12、过低低4 “切换候选选小区最小小下行功率率”与“最小接入入电平偏移移”设置不合适适5 “T31003系列定定时器(切切换完成消消息超时定定时器)”设置过短短6 “T31009（等待待消息的定定时器）”设置过短短7 “T31111(连接接释放延时时定时器)”设置过短短8 T3定时器器配置无效效或过长9 “话务忙门门限”设置过低低10 “呼叫重建建禁止”设为是11 边缘切换相相关参数设设置不合理理12 质量差切换换相关参数数设置不合合理13 干扰切换相相关参数设设置不合理理14 同心圆切换换相关参数数设置不合合理15 功控参数设设置不合理理16 T200和和N2000设置过小小17 邻区关系未未配

13、置完整整18 “跳频偏移移量”（）设置不当当19 “挂机中的的切换保护护时间”设置过短短20 “等待终结结短消息定定时器”设置过长21 “限制业务务功能开关关（软参一一三）”打开且“最大时间间提前量”设置过小22 在带有直放放站的情况况下，“是否有直直放站”设为否23 T310设设置过长24 T3一三设设置过长25 等待短消息息响应定时时器设置过过长26 T301设设置过长27 T303设设置过长3.5 网内外干扰扰当存在网外外干扰、直直放站干扰扰，或者由由于频率资资源紧张导导致频率复复用度过高高而出现严严重的网内内干扰时，会导致占用信道时质量差容易掉话，影响掉话率。可能出现的的干扰：1 网外

14、干扰器器、私装天天线等引入入的干扰2 联通干扰3 直放站引入入的干扰4 基站互调干干扰5 网内同邻频频干扰3.6 覆盖问题可能影响掉掉话率的覆覆盖问题：1 不连续覆盖盖(盲区)由孤站引起起的掉话，由由于在孤站站边缘，信信号强度弱弱质量差，无无法切换到到其它小区区而掉话。由于基站所所覆盖的区区域地形复复杂（如山山区公路）、地地势起伏，无无线传播环环境复杂，信信号受阻挡挡，覆盖不不连续造成成掉话。2. 室内内覆盖差因为一些建建筑物密集集，信号传传输衰耗大大，加上建建筑物墙体体厚，穿透透损耗大，室室内电平低低，使得在在通话过程程中掉话。3. 越区区覆盖（孤孤岛）服务小区由由于各种原原因（如功功率过大

15、）造造成越区覆覆盖，导致致无合适邻邻区可以切切换，电平平和质量持持续恶化最最终导致掉掉话。4. 覆盖盖过小由于天线受受到阻挡或或携带的载载频发生了了故障，造造成覆盖不不连续，导导致掉话。3.7 天馈问题可能出现的的天馈问题题：1. 如果由于工工程方面的的原因，两两个小区间间的发射天天线接反，会会造成小区区内上行信信号比下行行信号电平平差很多，在在距离基站站较远处容容易产生掉掉话。2. 定向小区有有主集和分分集两副天天线时，该该小区的和和就有可能能分别从两两副不同的的天线发出出。当两副副天线的俯俯仰角或方方位角不同同时，就会会造成两副副天线的覆覆盖范围不不同，即会会出现用户户能收到信信号，但发发

16、起呼叫时时却因无法法占用另一一天线发出出的而导致致掉话。3. 如果天馈线线损伤、进进水、打折折、接头处处接触不良良均会降低低发射功率率和收信灵灵敏度，从从而产生严严重的掉话话。3.8 上下行不平平衡如果由于基基站发射功功率过大或或塔放、基基站放大器器、天线接接口等出现现问题，造造成上下行行电平相差差较大，则则在基站覆覆盖边缘容容易产生掉掉话。3.9 直放站问题题 如果果小区挂有有直放站，当当直放站出出现故障或或上/下行行增益设置置不合理时时，会导致致基站的覆覆盖出现问问题，导致致掉话率上上升。 如果直直放站为宽宽频直放站站，且增益益设置较大大，可能会会引入较强强的干扰，对周围的网络质量造成坏的

17、影响，导致掉话率上升。4 掉话率分析析流程和优优化方法4.1 分析流程图图4.2 掉话率问题题定位及优优化方法说说明分析问题之之前要明确确问题差距距（掉话率率与目标值值具体差多多少），明明确问题范范围以及问问题定义。可先通过掉掉话话统分分析掉话分分布，如果果某一类掉掉话所占比比例很大，可可直接跳到到对应的流流程中去定定位问题，如如果无明显显原因，可可按照流程程图中的流流程按照从从易到难的的顺序进行行排查。掉掉话原因与与流程的对对应关系如如下表所示示：话统指标对应流程M31000A(T2200超时时掉话）3.2.44(检查参数数中T2000、N2000的设置是是否合理）M31011A(无线链路路

18、连接失败败掉话）3.2.44(检查参数数中无线链链路失效计计数器、复复帧数是否否合理）M31011D(无线线资源不可可用掉话）3.2.11(检查硬件件故障情况况）333(接接口地面链链路故障）3.2.22(检查传输输情况）M314(设备故障障掉话）3.2.11(检查硬件件故障情况况）下面是详细细的问题定定位及优化化流程。此文档中的的话统指标标和参数均均以60000V9RR8C01BB051版版本为准。4.2.1 检查掉话率率较高的小小区的硬件件故障情况况当出现或合合路器故障障，射频连连线错误等等情况时，将会造成占用困难，掉话率上升。相关案例检查硬件故故障可以通通过查看基基站告警或或在上的基基站

19、设备面面板界面直直接查看硬硬件状态。主要的告警如下表所示：告警告警名称1000故障告警2204通讯告警4414载频驻波告告警3606硬件告警另外也可以以查看与硬硬件故障相相关的话统统来定位问问题(如下下表所示)原因级小区级设备故障【整体级相相关测量】-【接入整体测量】-整体可用率整体配置数目整体可用数目【指标测量量】-可用率可用数目配置数目【载频相关关测量】-小区配置载载频数目小区可用的的载频数目目【呼叫相关关测量】-【掉话测量】业务信道设设备故障掉掉话次数4.2.2 检查掉话率率较高的小小区的传输输情况接口、A接接口链路等等传输质量量不好，传传输链路不不稳定，或或者资源不不足，也会会导致掉话

20、话率上升。检检查传输情情况可以通通过查看传传输相关告警，如如果存在大大量传输告告警则说明明传输可能能出现了问问题，需进进一步检查查传输连接接。相关关案例 传输问题题相关的告告警如下表表所示：告警告警名称1000故障告警112700告警112788E1本地告告警112800E1远端告告警200811E11信号号丢失告警警（)200822E11信号号帧失步告告警（)另外也可以以查看与传传输故障相相关的话统统来定位问问题(如下下表所示)原因级小区级传输故障【整体级相相关测量】-【相关测量】【呼叫相关关测量】-【信道道激活测量量】-信道激活否否应答次数数信道激活超超时次数【呼叫相关关测量】-【掉话测量

21、】接口链路故故障掉话测测量4.2.3 检查是否是是版本和版本本升级引入入的问题如果在版本本或版本升升级后，掉掉话率明显显恶化，则则需要检查查是否存在在和版本不配配套、新版版本部分参参数和算法法变动等情情况。相相关案例11相关关案例2定位此类问问题，可以以通过查看看版本说明明文档和其其它配套资资料，或者者向后方反反馈版本信信息，了解解是否存在在已知。如如果确认是是新版本带带来的问题题，则需要要更换到其其它版本或或打补丁以以规避此类类问题。版本升级相相关问题请请参考66000版版本升级性性能类问题题解决指导导书4.2.4 检查是否是是割接引入入的问题如果在割接接后，部分分未作变动动的情况下下，掉话

22、率率明显上升升，则需检检查割接前前后配置是是否一致，重重点检查影影响掉话的的相关参数数配置。级级参数配置置会影响整整个区域的的，应该根据据实际情况况合理调整整。侧的一些参参数设置会会影响掉话话率，可以以对割接后后问题区域域的以下参参数配置做做重点检查查：相关关案例1) T305、TT306、TT308、TT338 T3055、T3006、T3308、TT338是是侧的定时时器，T3305、TT306、TT338是是对挂机过过程进行监监视的定时时器，T3308是对对资源释放放过程进行行监视的定定时器。在在增加数据据时需配置置这几个定定时器，修修改定时器器表的数据据不起作用用。T3005、T330

23、6、TT338和和T3088如果设置置无效或过过长，会造造成在用户户主动挂机机时，清除除呼叫过慢慢，侧无线线链路失效效计数器、TT31033等定时器器超时而统统计为掉话话，对掉话话率有较大大影响。2) 等待终结短短消息定时时器此参数为侧侧参数，主主要作用是是防止短消消息重复发发送。如果果该定时器器设置过长长，会导致致在拆链过过程中如果果收到短消消息，不会会主动清除除，导致主主动给基站站发送了消消息拆除层层2，基站站上报，最最终上报统计为为掉话3) T310定时器T3310，即即对来话呼呼叫进程进进行监控的的定时器，在在收到消息时时启动，当当收到消息、消息息或者消息息时停止。该该定时器可可能影响

24、到到掉话，如如果该定时时器较长，在在无线环境境较差的情情况下，可可能导致侧侧发起清除除请求，导导致掉话。4) T3一三定时器T33一三，即即监视呼叫叫连接过程程的定时器器，当发送送消息时启启动，收到到消息时终终止，如果果定时器超超时后，清清除本次呼呼叫。如果果T3一三三设置过长长，由于无无线环境不不好，发送送消息等待待消息，但但是侧没有有收到或没没有正确译译出消息，导导致侧定时时器先超时时，发起清清除请求，导导致掉话。5) T301用户摘机定定时器，监监控呼叫建建立后用户户摘机的时时间；如果果网络侧已已经使用了了内部呼叫叫监视功能能（即组合合呼叫时），此此时T3001不起作作用。在收收到消息时

25、时启动，当当收到消息、收到到消息时停停止。如果果定时器超超时，以原原因值#119 “, ”（华为设设备主机原原因值为一一五）向主主叫方清除除本次呼叫叫；同时以以原因值#102 “”（华为设设备主机原原因值为2230）或或#31 , （华为设设备主机原原因值为一一五9）向向被叫方清清除本次呼呼叫（发送送消息）。如如果该定时时器设置过过长，由于于无线环境境较差或链链路故障等等问题，侧侧定时器先先超时，则则向发送消息，导导致掉话。6) T303呼叫发起监监视定时器器（连接等等待定时器器），在发发送消息时时启动，当当收到消息、收到到消息时停停止，如果果定时器超超时，清除除本次呼叫叫。如果该该定时器设设

26、置过长，侧在没有收到消息时，则会导致侧定时器先超时，向发送消息，导致掉话。7) 等待短消息息响应定时时器网络侧下发发短消息到到，此时启动动等待短消消息响应定定时器，但是由于于某种原因因造成未能能上报消息息，当该定定时器超时时时，才会会向发送消息来来释放无线线资源。如如果该定时时器设置过过长，将使使的定时器超超时后，主主动向发送送，导致掉掉话。4.2.5 分析掉话率率较高的小小区的参数数配置情况况侧的一些参参数设置也也会影响掉掉话率，可可分以下几几个方面对对问题小区区的参数配置置进行检查查：相关关案例1相关案例21) “复帧数”此参数是判判断上行无无线链路故故障的计数数器，每当当无法正确确解码一

27、次次发来的测量量报告，该该计数器减减1；正确确解码，计计数器加22。当计数数器为0时时，判断无无线链路故故障。如果果话统中无无线链路连连接失败原原因的掉话话较多（MM31011A）,说明由由于无线环环境较差而而导致无线线链路拆链链的掉话较较多，可以以适当加大大该参数的的值。2) “无线链路路失效计数数器”此参数是判判断下行无线链链路故障的的计数器，每当无法正确解码一次发来的测量报告，该计数器减1；正确解码，计数器加2。当计数器为0时，判断无线链路故障。如果话统中无线链路连接失败原因的掉话较多（M3101A）,说明由于无线环境较差而导致无线链路拆链的掉话较多，可以适当加大该参数的值。3) “最小

28、接入入信号电平平”此参数表示示接入系统时时要求的最最小接收信信号电平。如果该参数数设置过小小，会导致致部分低电电平用户接接入网络，容容易导致掉掉话。如果果需优化掉掉话率，可可适当增大大此参数，但但会对呼叫叫建立成功功率和话务务量等指标标带来影响响。4) “最小接入入电平”此参数表示示判断随机接接入的电平平门限值，如果该参参数设置过过小，会导导致部分低低电平用户户接入网络络，容易导导致掉话。如如果需优化化掉话率，可可适当增大大此参数，但但会对呼叫叫建立成功功率和寻呼呼成功率等等指标带来来影响。5) “切换候选选小区最小小下行功率率”与“最小接入入电平偏移移”这两个参数数之和决定定了在进行行切换候

29、选选小区选择择时，邻区区下行接收收电平需达达到的最小小值。设置过大大将会导致致可供选择择的候选小小区太少，一一些合适的的小区反而而排除掉了了，设置太小小导致信号号并不好的的小区有机机会成为候候选小区，均均会导致掉掉话增多。6) “T31003系列定定时器(切切换完成消消息超时定定时器)”T31033系列定时时器包括TT31033A、T31003C和TT8.。这这些定时器器是等待切切换完成消消息的定时时器，如果果这些定时时器设置过过短，会导导致如果T31103超时时后仍未收收到任何消消息时，就就判断源小小区发生了了无线链路路失败，进进而释放源源小区的信信道,导致致切换掉话话。如果话话统中的切切换

30、掉话（331）较多，可适当增大此参数的值，但设置过大会浪费信道资源，造成拥塞。7) “T31009（等待待消息的定定时器）”此参数表示示下发消息后，等等待消息的时间间，如果该该参数设置置过小，会会导致还未未来得及收收到消息就进行行拆链，导导致掉话。如如果需优化化掉话率，可可适当增大大该参数的的值。 T31009建议设设为比“无线链路路失效计数数器”的时间大大1到2ss。8) “T31111(连接接释放延时时定时器)”此参数用于于主信令链链路断开后后延迟信道道的去激活活，其目的的是为可能能重复的断断开连接留留有一些时时间。如果果此定时器器设置过短短，会造成成过早去激激活信道，导导致掉话增增加。9

31、) “话务忙门门限”此参数表示示当前信道道占用率达达到或超过过此值时，对对双速率呼呼叫优先分分配半速率率信道；否否则对双速速率呼叫优优先分配全全速率信道道。由于半半速率信道道抗干扰能能力相对较较差，因此此如果大量量占用半速速率信道会会导致掉话话率上升。建建议在不是是特别拥塞塞的情况下下，此参数数的值不要要设置过低低。10) 呼叫重建禁禁止此参数表示示是否允许许呼叫重建建，如果由由于突发干干扰或高楼楼引起的“盲盲点”形成成无线链路路故障造成成的断话，可启动呼叫重建过程恢复通话。如果为了改善掉话率，可将此参数设为“否”，允许呼叫重建，在某些场景下打开呼叫重建对掉话率能有较大改善。但由于呼叫重建占用

32、时间较长，用户往往等不及而主动挂机，可能对用户感受有一定影响。11) 边缘切换相相关参数如果“上行行链路边缘缘切换门限限”、“下行链路路边缘切换换门限”设置过低低，“小区间切切换磁滞”过大或“边缘切换换统计时间间”、“边缘切换换邻区统计计时间”和“边缘切换换持续时间间”、“边缘切换换邻区持续续时间”设置过长长，会导致致在电平恶恶化时，不不能及时进进行边缘切切换，导致致掉话。如如果需优化化掉话率，可可修改这些些边缘切换换相关参数数，使边缘缘切换能及及时发生，挽挽救掉话。12) 质量差切换换相关参数数如果紧急切切换上（下下）行链路路质量限制制（分非、和）设置过过大、“质量差切切换带”设置过小小或“

33、小区间切切换磁滞”设置过大大，会导致致在质量恶恶化时，不不能及时进进行质量差差切换，导导致掉话。如果需优优化掉话率率，可修改改这些质量量差切换相相关参数，使使质量差切切换能及时时发生，挽挽救掉话。13) 干扰切换相相关参数如果非语音音业务干扰扰切换质量量门限112设置置过大或“干扰切换换质量偏移移”设置过大大，会导致致在出现较较强干扰时时，不能及及时进行干干扰切换，导导致掉话。如如果需优化化掉话率，可可修改这些些干扰切换换相关参数数，使干扰扰切换能及及时发生，挽挽救掉话。但但质量门限限也不宜设设置过小，否否则会导致致其它原因因切换次数数大幅增加加，影响切切换成功率率。14) 同心圆切换换相关参

34、数数当同心圆为为普通同心心圆时，如如果“接收电平平门限”和“接收电平平磁滞”设置过大；当同同心圆为增增强型同心心圆时，如如果“内圆向外外圆切换接接收电平门门限”设置过大大，会导致致处在同心心圆内圆边边缘的呼叫叫难以切换换到外圆，容容易导致掉掉话。如果果内圆载频频掉话率（3330A）较较高，可修修改这些同同心圆切换换相关参数数，使同心心圆内圆边边缘的呼叫叫能尽快切切换到外圆圆。如果“同心心圆切换接接收质量允允许” 设为“是”且“接收质量量门限”设置较高高设为“是”，会导致致外圆受到到干扰时，无无法切换到到内圆导致致掉话。如如果外圆载载频掉话率率（3300）较高，可可修改这些些同心圆切切换相关参参

35、数，使受受到干扰的的呼叫能尽尽快切换到到内圆。15) 功控相关参参数如果功控的的电平和质质量门限设设置过低，会导导致将电平或质量量控得较差，容易易导致掉话话16) T200和和N2000如果“T2200 全全速率”、“T2000 半速率率”、“N2000 全速率率”和“N2000 半速率率”设置过小小，会导致致数据链路路过早拆链链，造成掉掉话。如果果T2000超时掉话话（M31100A），可可适当增大大T2000和N2000。17) 邻区关系如果在2表表中邻区未未配置完整整，可能会会导致呼叫叫过程中无无合适邻区区可以切换换，电平质质量持续恶恶化最终导导致掉话。需根据路测数据以及电子地图（如）补

36、全合适的邻区，避免由于无邻区可以切换导致掉话。18) “跳频偏移移量”（）如果小区采采用了跳频频，“跳频偏移移量”（）设置不当当（如同小小区不同载载频的跳频频偏移量设设成一样）会造成在跳频过程中频率发生碰撞，导致掉话率上升。19) 挂机中的切切换保护时时间此参数为软软参，是指指在收到发来来的消息后后， 在该该时间内，不不允许发生生切换，以以防止切换换到目标小小区后由于于不能收到到释放应答答消息而无无法挂机，导导致掉话。该该参数建议议不要设置置过短20) “限制业务务功能开关关（软参一一三）”和“最大时间间提前量”如果“限制制业务功能能开关（软软参一三）”打开，且“最大时间提前量”设置过小，会导

37、致呼叫的超过“最大时间提前量”后，就释放信道造成掉话。建议“限制业务功能开关（软参一三）”不要打开，避免此类情况的发生。21) “是否有直直放站”如果基站下下带有直放放站，由于于各直放站站距离比较较远，都采采用异步传传输模式，因因此直放站站之间的切切换都是异异步切换，不不能同步切切换，否则则切换会失失败，导致致大量的切切换掉话。因因此在带有有直放站的的情况下，为为避免共站站小区之间间作同步切切换失败，参参数“是否有直直放站”需设为“是”。可通过查看看相关话统统判断数据据配置是否否存在问题题，相关话话统如下表表所示：原因小区级载频级参数问题【呼叫相关关测量】-【掉话测量】业务务信道稳态态掉话次数

38、数（错误指指示）业务务信道稳态态掉话次数数（连接失失败）业务信道稳稳态掉话次次数（释放放指示）外圆载频掉掉话率内圆载频掉掉话率【指标测量量】切换掉话次次数（业务务信道）稳态掉话次次数（业务务信道）【测量报告告相关测量量】-【测量报告告功控消息息数目测量量】【测量报告告相关测量量】-【测量报告告无线链路路异常测量量】4.2.6 分析掉话率率较高的小小区的干扰扰情况当存在网外外干扰、直直放站干扰扰，或者由由于频率资资源紧张导导致频率复复用度过高高而出现严严重的网内内干扰时，会会导致占用用信道时质质量差容易易掉话，影影响掉话率率。相关案例例上行干扰信信息可以通通过话统中中的干扰带带分布情况况获得，如

39、如果干扰带带3-5级级的比例较较高，说明明存在较严严重的上行行干扰；下下行干扰可可以通过路路测发现，也也可以通过过分析接收收质量话统统发现。排查干扰可可以分网内内干扰和网网外干扰分分别进行排排查，具体体排查方法法请参见干扰问题处理指导书。与干扰相关关话统指标标如下表所所示：（如如果小区存存在干扰，除除了掉话率率较高，一一般还表现现为切换成成功率较低低,质量原原因切换所所占比例较较大）原因小区级载频级干扰【呼叫相关关测量】-【内出小区区切换测量量】-内出小小区切换请请求次数（信信号质量）内出小区切换请求次数（其它原因）【测量报告告相关测量量】-【测量报告告干扰带测测量】-处于干扰带带一的平均均数

40、目处于于干扰带二二的平均数数目处于干干扰带三的的平均数目目处于干扰扰带四的平平均数目处处于干扰带带五的平均均数目【测量报告告相关测量量】-【测量报告告接收质量量测量】4.2.7 检查掉话率率较高的小小区的覆盖盖情况检查覆盖情情况可以通通过室外路路测和室内内拨侧，如如果在测试试中发现下下行接收电电平过低（低低于-1000），导致无无法接入网网络或者质质量很差；或长时间间无邻区可可以切换，电电平质量持持续恶化，则则说明存在在覆盖问题题。相关关案例如果小区的的覆盖存在在问题，除除了掉话率率较高，一一般还表现现为切换成成功率较低低、信号强强度原因切切换比例较较大,可通过查查看话统判判断小区的的覆盖是否

41、否存在问题题，相关话话统如下表表所示:原因小区级载频级覆盖【呼叫相关关测量】-【内出小区区切换测量量】-内出小小区切换请请求次数（信信号强度）【呼叫相关测量】-【间出小区切换测量】-间出小区切切换请求次次数（上行行信号强度度）间出小小区切换请请求次数（下下行信号强强度）【测量报告告相关测量量】-【测量报告告全速率信信道接收电电平测量】【测量报告告相关测量量】-【测量报告告半速率信信道接收电电平测量】如果确认覆覆盖存在问问题，可通通过调整天天线下倾角角、增大发发射功率，添添加直放站站、改变合合路方式等等方法来解解决覆盖问问题。具体体解决办法法请参考 网络性能（覆盖问题）优化手册4.2.8 检查掉

42、话率率较高的小小区的天馈馈情况如果天线为为双发天线线，需检查查两副天线线的下倾角角和方位角角是否一致致，如果相相差较大需需进行校正正使其保持持一致。另外还要检检查天线跳跳线是否有有接反的情情况（可以以通过分析析路测数据据发现），如如果接反会会造成小区区内上行信信号比下行行信号电平平差很多，在在距离基站站较远处容容易产生掉掉话，需重重新正确连连接跳线。相关案例如果天馈线线损伤、进进水、打折折、接头处处接触不良良均会降低低发射功率率和收信灵灵敏度，从从而产生严严重的掉话话。可通过过驻波比告告警发现此此问题，如如果发现天天馈线故障障须及时更更换。天馈系统存存在问题，在在话统中一一般表现为为小区的掉掉

43、话率和切切换失败率率较高，上上下行质量量相差较大大或上下行行质量均较较差，可通通过查看相相关话统检检查是否可可能存在天天馈问题,相关话统统如下表所所示:原因小区级载频级天馈问题【呼叫相关关测量】-【指标测量】-无线切换换成功率【呼叫相关测测量】-【间出小区区切换测量量】-间出小区切切换请求次次数（上行行信号强度度）间出小小区切换请请求次数（下下行信号强强度）【测量报告告相关测量量】-【测量报告告接收质量量测量】【测量报告告相关测量量】-【测量报告告上下行平平衡测量】4.2.9 检查掉话率率较高的小小区的上下下行平衡情情况如果由于基基站发射功功率过大或或塔放、基基站放大器器、天线接接口等出现现问

44、题，造造成上下行行电平相差差较大，则则在基站覆覆盖边缘容容易产生掉掉话。相相关案例排查上下行行平衡问题题，可以先先检查基站站发射功率率是否与原原网匹配，是是否存在发发射功率过过大的问题题，如后可可以检查塔塔放、基站站放大器、天天线接口等等影响上下下行接收电电平的器件件是否存在在问题，具具体排查方方法请参见见 网络络性能（上上下行平衡衡）优化手手册上下行平衡衡问题，在在话统中一一般表现为为上下行平平均电平相相差较大、上上下行平衡衡等级较大大，立即指指配成功率率和指配成成功率偏低低，相关话话统指标如如下表所示示：原因小区级载频级上下行平衡衡问题【呼叫相关关测量】-【指配测量】-指配成功功率呼叫建立

45、成成功率【呼叫相关测测量】-【立即指配测量】-立即指配成成功率【测量报告告相关测量量】-【测量报告告上下行平平衡测量】【测量报告告相关测量量】-【测量报告告全速率信信道接收电电平测量】【测量报告告相关测量量】-【测量报告告半速率信信道接收电电平测量】4.2.10 检查掉话率率较高的小小区是否存在直直放站问题题可以先查看看上的数据据配置中的的“是否有直直放站”是否置为为是，如果果置为是说说明该小区区带有直放放站，如果果置为否还还需了解其其它运营商商在小区周周围是否建建有直放站站。确定有直放放站后，检检查该直放放站是否是是宽频直放放站，如果果是则看上上/下行的的放大系数数是否偏大大，如偏大大则需适当当减小，如如影响较大大则建议关关闭该直放放站。另外需检查查直放站是是否发生了了故障或上上/下行增增益设置过过大/过小小，如果存存在此类问问题，会导导致基站实实际覆盖范范围发生变变化，导致致掉话率升升高。相相关案例如果小区存存在直放站站问题，在在话统中会会表现为分分布统计变变化较大。相关话统统指标如下下表所示：原因小区级载