项目管理在企业组织结构中的运用68227.docx

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1、项目管理在企业组织结构优化中的应用实践摘要：本文主要阐述了把现代项目管理的思想和工具用于生产企业组织架构优化咨询项目的整个过程，并且在实践中积极探索，进行了灵活运用，收到了良好的效果。本文对整个咨询过程进行了系统的总结与阐述。关键词：组组织架构构 职职位分析析 岗岗位职责责 项项目团队队西安XX股股份有限限公司（以以下简称称为XXX公司），资资产50000万万，员工工约800人，位位于西安安泾河工工业园，主要生产锂电池极性材料，生产规模800吨/年。但由于市场的变化和产品质量的不稳定，产品的市场占有率不高，经营状况不很理想，企业目前的生产状况为120-180吨/年。鉴于目前的经营状况，公司领导

2、拓展思路，积极寻找外援，请外部专家对公司进行全面的咨询诊断。经过筛选，中高集团和西安某某公司承接了该咨询项目，负责对企业存在的问题进行诊断分析，并提出相应的对策。在该咨询项目的实施过程中，某某公司咨询团队运用了项目管理的思想和工具，使该咨询项目收到了良好的效果。1调研考察察，明确确企业发发展战略略接到该项目目后，某某某公司司首先组组织咨询询专家对对XX公公司进行行了近两两个月的的工厂实实际了解解和考察察，明确确了企业业存在的的主要问问题有：1）产产品质量量不稳定定；2）产产量相对对低；33）流动动资金不不足；44）融资资困难；5）利利润率低低；6）团团队不稳稳定。当前XX公公司所有有业务都都是

3、围绕绕锢酸锂锂电池正正极材料料的研发发、生产产、销售售展开的的，虽然然目前经经营出现现了比较较严重的的问题，但但XX公公司全体体员工一一致认为为只要从从管理上上、团队队建设上上下功夫夫，实现现造就一一支精英英管理团团队，维维持企业业的现有有资产，为为以后企企业新项项目的拓拓展、新新产品的的开发打打下了坚坚实的基基础是不不难实现现的。为为此，通通过咨询询专家的的启发和和帮助，公公司确定定出了两两年内两两步走的的近期发发展战略略：1）第一阶阶段为整整顿、培培训、重重组阶段段。充分分利用现现有资源源，进行行资源的的重新整整合，通通过培训训，职能能划分及及激励机机制，使使西安XXX公司司扭亏为为持平。

4、2）第二阶阶段为巩巩固恢复复阶段巩巩固。巩巩固第一一阶段的的成果，同同时进行行新产品品、新项项目的开开发，建建立上下下游产业业链，减减低成本本，提高高资产利利用率，实实现盈利利，提高高企业的的核心竞竞争力，树树立企业业的品牌牌形象。2组建咨询询项目团团队有效的项目目团队是是项目成成功的基基础。咨咨询专家家与XXX公司确确定了公公司的发发展战略略之后，通通过协商商，与其其共同组组建了咨咨询项目目团队，明明确各团团队成员员的职责责。咨询询项目团团队构成成如图11所示，该该项目团团队在全全公司范范围内负负责咨询询项目的的组织、指指导、监监控和实实施工作作。1） 中高集团全全权托管管经营西西安XXX股

5、份有有限公司司，中高高集团总总经理是是本此次次咨询项项目的项项目经理理。2） 集团公司（荣荣华集团团）在项项目中是是资源提提供者和和监督者者，是项项目的利利益相关关方。西西安XXX股份有有限公司司是集团团下设的的一个子子公司。3） XX股份有有限公司司在项目目中是主主要的实实施者。4） 西安某某公公司是专专业的咨咨询公司司，咨询询专家作作为智囊囊团在项项目中是是指导者者、宣传传者、培培训者、建建议者和和部分参参与者。3组织架构构优化实实施过程程简明、实用用、科学学的组织织架构、岗岗位职责责是公司司发展和和战略实实现的根根本保障障，只有有合理地地设置公公司不同同发展阶阶段的组组织架构构和岗位位职

6、责，才才能有效效地支撑撑未来企企业的良良性发展展，才能能保证公公司各阶阶段战略略目标的的实现。为为此，项项目团队队首先开开展实施施了组织织优化项项目。3.1核心心业务流流程优化化组织优化项项目团队队首先通通过现场场调查、访访问座谈谈、专家家讨论、问问卷调查查等方法法，对锢锢酸锂产产品从原原料采购购到市场场销售的的所有运运作流程程进行了了优化，得得到现场场工作人人员的认认可。（钴钴酸锂项项目业务务流程优优化如图图2所示示）3.2确定定组织部部门及职职责部门及职责责是组织织框架的的基础，也也是组织织体系的的核心，决决定了组组织构成成的性质质，直接接关系到到企业核核心成员员的利益益和权力力分配问问题

7、，咨咨询团队队作为外外来者更更能在效效率、公公平、权权力、利利益之间间帮助XXX做出出一个最最优化的的选择。经经过优化化后XXX公司组组织结构构如图33所示。图3 XXX公司司组织结结构图（优优化后的的）为了保证组组织优化化项目的的成功，咨咨询团队队在该阶阶段重点点考虑了了如下因因素：1）工作分分析是对对工作一一个全面面的评价价过程，是是组织规规划与设设计的基基础。此此阶段咨咨询团队队主要运运用基于于流程的的工作分分析方法法，对项项目整体体运作流流程所涉涉及各项项工作的的种类和和属性进进行分类类、分析析。设置置基本业业务部门门并把各各项主要要工作职职责归入入相应部部门，从从而保证证组织架架构的

8、调调整是充充分支持持公司当当前业务务需要。2）本次组组织结构构优化调调整为了了保证XXX近期期发展战战略对组组织架构构具有可可扩展性性的需要要，在XXX公司司职能部部门设计计上强调调了项目目化管理理。XXX公司近近期发展展战略要要求组织织架构必必须有发发现、引引进、管管理新项项目和开开发、引引进新产产品的功功能，经经过各方方论证，咨咨询团队队决定为为XX公公司引入入项目管管理的思思想，增增设了发发展规划划项目部部，负责责项目的的前期寻寻找与开开发。并并把当前前的钴酸酸锂产品品的整体体运作作作为一个个项目进进行管理理，从而而为公司司的财务务部、行行政部等等服务性性部门转转变为多多个项目目的公共共

9、服务部部门，实实现项目目管理成成本的节节约，提提供了组组织基础础。3）组织结结构调整整可以分分阶段有有步骤的的逐步推推进，结结合XXX实际状状况寻找找最优化化、最灵灵活而不不是最完完美的方方案。鉴鉴于近阶阶段的公公司经营营状况，有有些业务务的工作作量不是是太多，个个别员工工的工作作不是太太饱满，人人力资源源管理成成本相对对偏大。采采取一人人多岗，发发挥人力力效益，如如项目开开发部可可以监管管证劵部部的工作作。随着着企业的的发展将将逐步健健全管理理团队。庞庞大应收收账款的的拖欠是是影响公公司正常常运作的的一个关关键因素素，应收收账款的的回收是是当前公公司的一一个重要要工作。为为了尽快快回笼资资金

10、，市市场部由由总经理理直接管管理并增增强应收收账款的的回收职职能，加加强市场场拓展、市市场服务务和货款款回收的的职能。4) 部门门之间权权责明晰晰、组织织体系精精简、高高效。原原来生产产部、品品质部职职能交错错，责任任不清，使使产品质质量不稳稳定，技技术部新新产品开开发功能能太弱，没没有发挥挥作用，根根据生产产工艺流流程和现现场管理理的要求求，咨询询团队对对其职责责进行了了分拆与与合并，重重新设立立生产部部和质管管部。生生产部负负责生产产的组织织和设备备的管理理，质管管部负责责质量的的控制、检检测、IISO建建设和XXX产品品的开发发。5）建立精精益化的的组织架架构运作作体系。组组织部门门确定

11、之之后规定定组织架架构的运运作模式式是非常常重要的的。在此此阶段咨咨询团队队借鉴了了日本精精义生产产的理念念，用图图4所示示的沟通通原理图图对信息息沟通的的过程进进行了分分析阐述述。从图图中可以以看出，发发信者和和收信者者对于讨讨论对象象的理解解只有一一致了，沟沟通才是是成功的的，否则则就失败败了，所所以发信信者在沟沟通过程程中处于于主导地地位，他他必须反反复确定定收信者者是否真真正理解解自己的的思想，如如果收信信者没有有理解其其责任在在于发信信者，而而不是收收信者。从从而得出出管理者者要对下下级的行行为结果果负责，管管理者要要向员工工及时提提供完成成工作的的各种信信息和资资源，而而管理者者自

12、己遇遇到资源源不足问问题时又又可以向向他的上上级要求求提供，如如此层层层上推，公公司的经经营责任任最终便便落在总总经理的的身上。管管理者只只是下属属的服务务者、资资源的提提供者和和行为的的负责者者，这样样的组织织架构体体系不仅仅增强了了管理者者的工作作责任心心，也提提高了员员工的工工作积极极性和主主动性。从从机制上上保证了了所有员员工的创创造性。此外，咨询询团队还还运用了了如：“部门间间的决策策流程和和汇报关关系表”，“责任分分配矩阵阵”等先进进的项目目管理工工具，大大大提高高了工作作效率。3.3 职职位分析析方案选选择职位分析对对于一个个员工较较多的公公司来说说是一个个相当大大的工作作量，但

13、但其确是是编写组组织架构构、岗位位说明书书的基础础，对组组织架构构的成功功运行起起到了至至关重要要的作用用。为了了在不影影响工作作分析质质量的基基础上保保证项目目的进度度，组织织优化项项目团队队采取了了如下职职位分析析方案：1）对XXX公司的的所有工工作进行行分类，把把具有代代表性的的工作、重重要性的的工作视视为样本本，采取取相应的的分析方方法进行行职位分分析。如如：对生生产工人人主要采采用了直直接观察察法、典典型事件件法、问问卷调查查法、面面谈法；对行政政人员主主要采用用了阶段段观察法法、面谈谈法；对对财务人人员主要要采用了了工作日日志法、问问卷调查查法、阶阶段观察察法；对对市场销销售人员员

14、主要采采用了工工作日志志法、工工作表演演法、面面谈法、问问卷调查查法；对对技术开开发人员员主要使使用专家家讨论法法、典型型事件、阶阶段观察察法；对对管理人人员主要要采用材材料分析析法、文文件调查查法、阶阶段观察察法、专专家讨论论法、工工作日志志法、材材料分析析法、专专家讨论论法、阶阶段观察察法。2）对于其其他辅助助性职位位，向有有关人员员进行了了职位分分析方面面的宣传传，主要要采用了了直接观观察法，问问卷调查查法、工工作表演演法；如如对安全全保障人人员主要要采用了了工作表表演法、阶阶段观察察法，对对后勤人人员主要要采用直直接观察察法、阶阶段观察察法、面面谈法。然后咨询团团队按照照标准化化步骤，

15、在在明确各各部门与与个人的的信息收收集任务务基础上上，科学学、高效效地进行行工作分分析内容容的收集集、整理理。3.4 职职位分析析实施过过程1）与员工工充分沟沟通获得得他们的的支持。在在组织优优化过程程中，项项目团队队敏锐的的发现公公司员工工人心不不稳，有有些员工工对工作作分析敷敷衍了事事，部分分员工临临时辞职职，严重重影响到到工作分分析的进进展，为为此在XXX公司司的协助助下，组组织优化化项目团团队迅速速召集员员工大会会，从工工资待遇遇，员工工培训，工工作分析析的目的的等方面面向员工工作了耐耐心、客客观的宣宣传，让让员工理理解到工工作分析析的重要要性，了了解到工工作分析析对他们们所带来来的价

16、值值并且把把工作分分析作为为绩效考考核的一一项重要要指标，从从而保证证了工作作分析相相关人员员的稳定定性。消消除了参参加工作作分析相相关人员员的顾虑虑，从而而也保证证的工作作分析结结果的客客观性。2）对搜集集到的工工作分析析资料进进行统计计、分析析、研究究、归类类。在该该阶段咨咨询团队队主要运运用了对对搜集到到的资料料进行编编号，统统一格式式，统一一形式等等手段，使使资料的的分析、分分类、研研究工作作迅速、顺顺利地完完成。同同时还注注意参考考同行业业同职位位其他企企业的相相关工作作分析的的资料，从从而提高高工作分分析的可可靠性、和和完整性性。4组织架构构优化方方案结果果表达为了保证优优化方案案

17、整体的的可操作作性，组组织优化化项目团团队紧紧紧抓住工工作分析析、业务务流程、部部门、岗岗位职责责之间的的密切关关系，尽尽力做到到这三者者之间的的能够相相互支撑撑、紧密密配套。运运用了“工作人人员需求求分析表表”、“人员定定编表”等先进进的项目目管理工工具，根根据工作作分析的的结果进进行岗位位及其职职责设置置，同时时对部门门业务流流程也作作了进一一步实用用性调整整，再考考虑到XXX公司司当前产产量萎缩缩的现状状，咨询询团队建建议在人人员定编编上采用用一人多多岗制，从从而精简简了机构构，提高高了效率率，也有有利于培培养精英英团队，为为企业的的迅速转转型了创创造条件件。优化方案内内容包括括“组织架

18、架构图及及其运行行解释”，“业务流流程图及及其运作作解释”，“部门职职责”，“岗位职职责”，“职位资资格要求求”、“组织架架构持续续改进流流程及职职责”等内容容，同时时咨询团团队使用用了规范范的用语语、标准准统一的的形式、符符合计算算机输入入的要求求，科学学地描述述出这几几方面内内容，得得到了客客户的好好评。组织优化方方案编制制完成后后还需要要进行试试用和调调整，咨咨询团队队首先把把组织优优化的总总体方案案通过书书面下发发、召开开宣讲会会的形式式让所有有相关负负责人了了解优化化方案，也也让所有有员工提提出自己己的意见见或建议议，就大大家共同同关注的的问题进进行讨论论并对方方案进行行调整，并并得到所所有利益益相关者者的认可可。这对对组织优优化方案案的实用用性和持持续改进进能力的的提高具具有至关关重要的的作用。 5组织优化化方案的的正式运运行组织架构优优化方案案其实是是XX公公司所有有员工的的智慧的的结晶，在在方案编编制过程程中咨询询团队只只是作为为启发者者、指导导者和整整理者，方方案的实实施是XXX公司司所有员员工的工工作，也也只有通通过他们们自己的的实践，优优化方案案才能发发挥应有有的作用用。通过过本次组组织优化化项目的的实施，使使XX迅迅速实现现了企业业的成功功转型，优优化方案案也得到到了XXX相关人人员的好好评。