商务活动策划复习26809.docx

《商务活动策划复习26809.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务活动策划复习26809.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、背 景 资 料面临难题在学习习机市场博博得满堂彩彩的名人XX9，最初初并不是一一款学习机机，而是一一款具有较较强英语学学习功能的的手机。名人X9原原来的产品品名字叫做做Q1，这这款产品在在最初立项项时并不不是作为学学习机来研研发的，其其产品定位位是给在职职人员使用用的英语学学习手机，在在英语学习习功能的设设置上主要要侧重于词词典、单词词记忆和英英语听说。名名人公司期期望这款产产品能够通通过较强的的学习功能能和较低的的价格，凭凭借差异化化在中低端端手机市场场抢占一定定的份额。但是事与愿愿违。这款款产品的样样机出来之之后，企业业却失望地地发现，如如果继续按按照当初立立项时的策策略来操作作这款产品品

2、，那么不不但不能从从这款产品品上得到任任何好处，甚甚至会因此此而陷入一一个自挖的的泥潭。首首先，手机机市场更新新换代的速速度太快，在在立项时还还算领先的的硬件配置置和功能，到到现在已经经落伍。其其次，手机机硬件的生生产制造和和牌照要依依托康佳来来完成。产产品成本无无任何优势势。再次，名名人这个品品牌在学习习机市场具具有一定的的影响力，但但在手机市市场却毫无无知名度。在成本、硬硬件功能优优势尽失的的情况下，原原本对这款款产品很感感兴趣的手手机渠道代代理商纷纷纷淡出。至至此，通过过低价手机机渠道来销销售这款产产品的希望望已经落空空，是继续续做下去还还是转换思思路大家都都很矛盾。如如果继续做做下去，

3、能能预见的结结果只有一一个字亏。就此此放手吧，之之前大半年年时间、巨巨额研发费费等投入就就打了水漂漂，大家又又不甘心。找到机会正当名人公公司高层和和手机部门门为如何“处处理”这款款产品而大大伤脑筋时时，负责学学习机推广广的营销中中心也在为为没有产品品上市而犯犯愁。从22006年年1月到66月底，名名人公司一一直没有推推出新的学学习机产品品，无论是是一级还是是二、三级级代理商，对对名人或多多或少都表表现出了不不满和抱怨怨。此时的的营销中心心，急需一一款具有强强大号召力力的学习机机产品来为为名人公司司呐喊助威威。实际上，所所谓危机，就就是危险中中蕴藏的机机会。在名名人公司，左左边面临的的困境是“有

4、有产品却不不能推出”，右右边遭受的的烦恼却是是“没有产产品”。尴尴尬的局面面下，大家家的目光又又同时聚集集在Q1这这款产品上上。毫无疑问，作作为学习型型手机，QQ1成功的的可能性很很小，但如如果将其打打造成一款款能打电话话的学习机机，则完全全具备一款款明星机型型的一切条条件首先，有有概念可以以挖掘，比比如能打电电话的学习习机等。其其次，有市市场可以挖挖掘，学生生消费群对对于手机、数数码相机、MMP3、MMP4等有有着强烈的的需求，而而这款产品品具备了这这些功能。再再次，具有有唯一性，虽虽然这款产产品的通话话、摄像、看看电影等功功能在手机机上非常普普遍，但是是这些功能能在学习机机市场却是是首创。

5、抛砖引玉玉的观点被被提炼出来来后，得到到了大家的的一致拥护护。经过多次会会议的讨论论，名人公公司高层接接受了营销销中心的建建议，采用用无线学习习掌上电脑脑的概念来来操作这款款产品，把把Q1打造造成一款带带通话功能能的学习机机，并根据据学习机的的要求，来来重新定位位、策划和和设置这款款产品的学学习功能。全新定位在接到重新新定位这款款产品的任任务后大大家马上对对这款产品品再一次进进行了详细细分析，进进而提出了了一个趋势势、两个否否定、两个个确定和一一个改进。1一个趋趋势在目前的学学习机市场场，各品牌牌都在沿用用好记星的的套路，盲盲目地围绕绕着背单词词、教材同同步、全科科学习等功功能炒作。一一个明显

6、的的现象是，学学习机本身身在学习功功能上可以以创新和炒炒作的概念念已经很少少，再加上上学习概念念抽象难懂懂消费者者对不同学学习概念的的炒作已经经变得麻木木，要引起起消费者的的注意，必必须推出具具有特别功功能或者属属性的新产产品。实际上，单单纯的学习习功能，往往往无法激激发消费者者的兴趣，更更无法成就就另外一个个“明星产产品”。因因此，学习习机市场的的新突破点点不在于学学习概念的的翻新，更更不在于广广告和促销销花样的繁繁多，而在在以学习功功能为基础础的新技术术、新硬件件、新系统统，比如彩彩屏、摄像像功能、上上网功能等等技术的应应用，而这这些正是我我们通过QQ1建立新新学习机品品类的大好好机会。2

7、两个否否定，两个个确定Q1不是手手机，而是是一款学习习机。首先先，如果QQ1是一款款手机。那那么作为手手机来说，QQ1的产品品功能并不不突出，且且没有任何何品牌优势势。再加上上我们以书书店和百货货商场为主主的销售渠渠道，如果果在这些渠渠道推广我我们的手机机，Q1必必死无疑。其其次，如果果Q1是一一款学习机机，那么它它在现有的的学习机中中却是无敌敌的，其功功能也是无无比强大的的。因为无无论是通话话功能、拍拍照功能还还是上网功功能，都是是其他品牌牌产品所不不具备的，QQ1具有首首创性和唯唯一性的特特点，而且且这些功能能都是学生生群体特别别渴望的。所所以，作为为一款学习习机，Q11的优势明明显。Q1

8、的目标标消费群不不是白领，而而是学生。首首先，虽然然白领对学学英语有着着一定的需需求，但其其解决途径径有很多(比如上培培训班、通通过电脑软软件等)，因因此对英语语学习机的的需求并没没有学生那那么强烈。而而学生群体体，学好英英语对升学学和毕业找找工作有着着直接的推推动力，由由于其学习习途径单一一，除了老老师授课之之外，学习习机则是一一个很好的的辅导工具具。其次，白白领已经参参加工作，每每个人普遍遍有一个以以上的手机机在使用，且且手机市场场非常成熟熟，其需求求已远远超超出简单的的通话功能能，更多是是一种个性性和身份的的体现。再再次白领领在购买这这款产品时时，他们是是把它当成成一款有学学习功能的的手

9、机来买买，而不是是学习机。显显然，作为为一款手机机，其现有有的功能配配置以及销销售渠道，根根本不可能能吸引消费费者。最后后，初中以以上的学生生对数码产产品有着强强烈的需求求，尤其是是手机，已已经逐步成成为初中以以上学生的的消费目标标。而我们们的这款产产品不仅有有强大的学学习功能，还还可以同时时满足他对对手机、数数码相机、MMP3、MMP4等产产品的需求求，必然会会受到学生生消费群体体的热烈追追捧。3一个个改进基于这款产产品的定位位是学习机机而不是手手机。其目目标消费群群是学生而而不是商务务人士的定定位，应对对这款产品品的功能提提出一次大大胆的改进进建议：其其一，在原原有学习功功能的基础础上，全

10、面面增加词典典的数量。其其二，在原原有英语学学习的基础础上，加上上全科学习习功能，实实现9门课课程同步学学。其三，加加上教材同同步、语法法课堂、互互动考场等等在学习机机上通用的的学习功能能，使其具具备普通学学习机所应应有的全部部学习功能能。在提案会会上，经历历了一番激激烈的争论论后，大家家的思路基基本统一，在在我们提出出的功能改改进基础之之上，加入入了无线下下载功能和和家长控制制功能。同同时，也明明确了产品品的定位，即即无线学习习掌上电脑脑，能打电电话的学习习机。所谓无线下下载功能，就就是建立一一个学习WWAP网站站，通过GGPRS无无线网络，可可以随时随随地下载最最新的学习习资料，解解决消费

11、者者下载难的的问题。至至于家长控控制功能，则则是为了解解除家长对对学生使用用手机所存存在的种种种顾虑。在在使用家长长控制功能能后，家长长可以有效效地控制孩孩子的通话话和收发短短信，从而而有效地控控制话费。这这两项功能能的加入使无线学学习掌上电电脑的概念念更加丰满满同时也也增强了产产品在目标标消费群中中的实用性性。至此，Q11从一款几几乎没有成成功可能的的学习型手手机完美地地转变成一一款能打电电话、拍照照片、看电电影的英语语学习机，不不仅学习功功能媲美普普通英语学学习机，更更完美地结结合了学习习、通讯和和娱乐三大大功能，学学习机市场场一个全新新的产品品品类无无线学习掌掌上电脑就就此诞生。画龙点晴

12、为了让Q11起到画龙龙点睛的作作用，在分分析了公司司即将推出出的另外几几款机型的的特点后，企企业又大胆胆地提出了了“秘密武武器”的概概念，即QQ1，这款款产品是名名人在20006年推推出的第一一款秘密武武器。并且且在Q1之之后，名人人将有更多多的秘密武武器陆续推推出：比如如，名人牛牛津8188、8288等，通过过技术跳高高实现价格格跳低，进进而给学习习机市场带带来一场性性价比的风风暴。这就就是名人冲冲击中低端端市场的秘秘密武器。又又如，名人人winddows ce系列列彩屏学习习机，通过过微软wiindowws cee操作系统统的应用，在在高端学习习机市场独独领风骚，这这也是名人人出击高端端市

13、场的秘秘密武器。五个手指握握成一个拳拳头才有力力量，名人人公司将即即将推出的的几款机型型有机地串串联在一起起，并且与与名人技术术领先的品品牌形象紧紧密结合。而而且，通过过秘密武器器这一个概概念，既能能解决Q11这款产品品对消费者者的功能描描述问题，又又能打消代代理商的疑疑虑，提高高代理商对对名人的信信心。对于市场来来说，既能能学英语，又又能打电话话，还能拍拍照片，是是学习机中中的秘密武武器；对于于消费者来来说，学习习功能强大大，还能通通话、娱乐乐，是学习习、娱乐和和通讯三位位一体的秘秘密武器；对于代理理商来说，名名人公司半半年没有推推产品并不不是名人出出了问题，而而是名人在在蓄积力量量，在锻造

14、造秘密武器器。也就是是说，Q11是名人的的第一款秘秘密武器，后后面还有一一系列的秘秘密武器推推出，值得得跟进。秘密武器的的概念被大大家一致认认可，顺利利通过。根据产品以以及目标消消费群的特特点，决定定用X9来来重新命名名这款产品品。至此，QQ1彻底完完成了从学学习手机向向无线学习习掌上电脑脑的转变。这这款产品的的完整定位位和定义就就是名名人X9无无线学习掌掌上电脑，能能打电话的的学习机。“总统”代代言企划部制作作宣传策划划时，遵循循了这样一一个基本原原则：在学学习功能的的基础上，以以差异化的的功能作为为主卖点。将将打电话、拍拍照片、看看电影等别别的产品没没有的功能能重点突出出，而将版版权词典、

15、背背单词、全全科学习、全全句翻译等等其他品牌牌都有的学学习功能作作为一个基基础卖点。与平面广告告相比，电电视广告因因为时间短短，其表现现的卖点必必须更加明明确，加上上名人公司司一直以来来，用于传传播的费用用都不是很很多，因此此名人X99广告的创创作要求，第第一条就是是过目不忘忘。如何让让广告片做做到过目不不忘？这对对任何一个个策划人都都是一个极极大的考验验，况且我我们一无名名人代言，二二无大笔的的制作费。就在苦思无无果的情况况下，一条条时事新闻闻触动了名名人策划人人员，内容容是伊朗为为了对抗美美国的政治治压力和军军事压力，举举行了一场场大规模的的军事演习习。这些看看似杂乱的的信息，迅迅速在策划

16、划人员脑海海中汇成了了一个创意意：美国总总统小布什什天天嚷嚷嚷着打击恐恐怖主义，消消灭大规模模杀伤性武武器。那我我们就请美美国的四大大总统来宣宣传我们的的秘密武器器，一来解解决了没有有名人代言言的问题，二二来让美国国总统免费费宣传秘密密武器，绝绝对够酷，也也绝对能够够吸引眼球球。好记星请请大山做代代言，X99就请“四四座大山”来来代言，而而且是“总总统山”。广告片在名名人代理商商大会上进进行了“首首映”，在在场的1000多位代代理商无不不感到震撼撼，掌声雷雷动。虽然然会上并没没有订货的的环节，但但不少代理理商在看完完广告片之之后，纷纷纷追加订单单。走向未来截至7月底底，离名人人X9上市市还有一

17、个个多月，在在竞争无比比激烈的学学习机市场场，在部分分品牌学习习机甚至铺铺货给代理理商销售的的情况下，名名人公司收收到的X99预定货款款就超过了了千万元。同同时，通过过X9高举举高打的策策略，代理理商对经销销名人20006年旺旺季的产品品信心大增增，即将推推出的传统统学习机产产品也得到到了代理商商的追捧，秘秘密武器已已成系列。在同类产品品遭遇技术术“瓶颈”缺缺乏功能创创新时，无无线学习掌掌上电脑作作为数码技技术和现代代通讯融合合的产物，既既是概念的的扩展，更更是技术进进步的表现现。现代通通讯与数码码技术正呈呈现出快速速融合的趋趋势，这必必然会带动动产品的融融合。而产产品的融合合则更深层层次地带

18、动动了消费群群体的融合合，体现出出了市场需需求的必然然性。另外外，各学习习机厂家似似乎也从名名人X9的的成功中看看到了机会会，纷纷跟跟进。在22006年年，学习机机市场的角角逐已经在在研发、生生产、品质质等专业层层面全面展展开。这意意味着各学学习机厂商商拼“真功功夫”的时时候来临了了。鉴于目前的的想法和思思路还不够够完善，名名人公司领领导准备邀邀请专业策策划公司进进行策划，打打出一套“组组合拳”，以以期迅速扭扭转不利局局面，使公公司能够获获得健康、快快速、稳定定的发展，确确保公司长长远战略目目标的实现现。曾几何时时，“挑战比尔尔盖茨”的梦想激激励着许许许多多学子子停学创业业，而风险险投资的青青

19、睐和媒体体的喧嚣，使使那些选择择创业的年年轻人感到到成功唾手手可得。但但现在随着着大学生就就业压力的的日益严峻峻和网络泡泡沫的破裂裂，很多大大学生选择择创业的目目标已经转转变为实实实在在的生生存和摆脱脱就业困境境。请你为为某位毕业业后选择创创业的大学学生提出几几点关于创创业方向的的创新性建建议。请根据名人人公司背景景资料，分分析以下问问题：1、名人公公司商务策策划创意方方法。（1）、组组合法：A、产品功功能组合：产品不仅仅有强大的的学习功能能，还同时时具有手机机、数码相相机、MPP3、MPP4等产品品的功能；还有无线线下载功能能和家长控控制功能。B、产品组组合：“秘秘密武器”的的概念：通通过技

20、术跳跳高实现价价格跳低，进进而给学习习机市场带带来一场性性价比的风风暴；同时时利用自身身的技术优优势，在高高端学习机机市场独领领风骚，出出击高端市市场。C、营销策策略的组合合：五个手手指握成一一个拳头才才有力量，名名人公司将将即将推出出的几款机机型有机地地串联在一一起，并且且与名人技技术领先的的品牌形象象紧密结合合。而且，通通过秘密武武器这一个个概念，既既能解决QQ1这款产产品对消费费者的功能能描述问题题，又能打打消代理商商的疑虑，提提高代理商商对名人的的信心。（2）、重重点法：A、产品功功能：在学学习功能的的基础上，以以差异化的的功能作为为主卖点。将将打电话、拍拍照片、看看电影等别别的产品没

21、没有的功能能重点突出出。B、目标市市场：大学学生。（3）、背背景转换法法：“学习型手手机Q1”转化为为“能打电电话的学习习机X9”进行重重新的品牌牌定位。（4）、伏伏笔法：秘秘密武器概概念。2、找出其其中的物质质性、利益益性、信息息性、时间间性等策划划切入形式式。（1）、物物质性：A、相对其其他产品的的学习机，QQ1增加了了其他功能能：手机、数数码相机、MMP3、MMP4等产产品的功能能；还有无无线下载功功能和家长长控制功能能。B、产品功功能的“一一个改进”。（2）、利利益性：A、X9就就请“四座座大山”来来代言。B、对于市市场来说，既既能学英语语，又能打打电话，还还能拍照片片，是学习习机中的

22、秘秘密武器；C、对于消消费者来说说，学习功功能强大，还还能通话、娱娱乐，是学学习、娱乐乐和通讯三三位一体的的秘密武器器；D、对于代代理商来说说，名人公公司半年没没有推产品品并不是名名人出了问问题，而是是名人在蓄蓄积力量，在在锻造秘密密武器。也也就是说，QQ1是名人人的第一款款秘密武器器，后面还还有一系列列的秘密武武器推出，值值得跟进。（3）、信信息性：A、产品功功能定位信信息转化：提出“无无线学习掌掌上电脑”的的概念”，把把Q1打造造成一款带带通话功能能的学习机机，并根据据学习机的的要求，来来重新定位位、策划和和设置这款款产品的学学习功能。B、“秘密密武器概念念”：五个个手指握成成一个拳头头才

23、有力量量，名人公公司将即将将推出的几几款机型有有机地串联联在一起，并并且与名人人技术领先先的品牌形形象紧密结结合。而且且，通过秘秘密武器这这一个概念念，既能解解决Q1这这款产品对对消费者的的功能描述述问题，又又能打消代代理商的疑疑虑，提高高代理商对对名人的信信心。C、“能打打电话的学学习机X99”取代“学学习型手机机Q1”品牌重重新定位。（4）、时时间性： 借用国际形形势，利用用名人代言言效应，进进行市场宣宣传推广。（就就在苦思无无果的情况况下，一条条时事新闻闻触动了名名人策划人人员，内容容是伊朗为为了对抗美美国的政治治压力和军军事压力，举举行了一场场大规模的的军事演习习。这些看看似杂乱的的信

24、息，迅迅速在策划划人员脑海海中汇成了了一个创意意：美国总总统小布什什天天嚷嚷嚷着打击恐恐怖主义，消消灭大规模模杀伤性武武器。那我我们就请美美国的四大大总统来宣宣传我们的的秘密武器器，一来解解决了没有有名人代言言的问题，二二来让美国国总统免费费宣传秘密密武器，绝绝对够酷，也也绝对能够够吸引眼球球。）分析背景资资料中名人人公司存在在的优势和和劣势。（1）、优优势：A、名人在在学习机市市场的知名名度很高。B、将Q11打造成一一款能打电电话的学习习机：则完完全具备一一款明星机机型的一切切条件。首首先，有概概念可以挖挖掘；其次次，有市场场可以挖掘掘；再次，具具有唯一性性，虽然这这款产品的的通话、摄摄像、

25、看电电影等功能能在手机上上非常普遍遍，但是这这些功能在在学习机市市场却是首首创。（2）、劣劣势：A、Q1在在手机市场场上的技术术落伍；B、无成本本优势；C、Q1以以及名人品品牌在手机机市场毫无无知名度；D、代理商商对Q1失失去信心。4、分析背背景材料中中名人公司司存在的机机会和面临临的威胁。（1）、机机会： 市市场上需要要一款多功功能的学习习机：单纯纯的学习功功能，往往往无法激发发消费者的的兴趣，更更无法成就就另外一个个“明星产产品”。因因此，学习习机市场的的新突破点点不在于学学习概念的的翻新，更更不在于广广告和促销销花样的繁繁多，而在在以学习功功能为基础础的新技术术、新硬件件、新系统统，比如

26、彩彩屏、摄像像功能、上上网功能等等技术的应应用，而这这些正是我我们通过QQ1建立新新学习机品品类的大好好机会。（2）、威威胁：A、首先，手手机市场更更新换代的的速度太快快，硬件配配置和功能能很快落伍伍；B、其次，名名人营销中中心面临渠渠道压力；C、一个明明显的现象象是，学习习机本身在在学习功能能上可以创创新和炒作作的概念已已经很少，再再加上学习习概念抽象象难懂消消费者对不不同学习概概念的炒作作已经变得得麻木。5、为名人人公司可能能推出的名名人X9创创意一条广广告语，并并简要说明明理由广告语：我我的秘密武武器，学习习机中的战战斗机！名名人X9无无线学习掌掌上电脑，能能打电话的的学习机。理由：1、

27、“我的的秘密武器器”（1）、借借用“四座座大山”的的电视广告告，由美国国总统说出出“我的秘秘密武器”，结结合美国的的对伊战争争画面，绝绝对给观众众强烈的视视觉冲击。（2）、另另外，“我我的秘密武武器”这句句话极具“张张扬个性”的的色彩，“自自信而个性性”非常符符合现在学学生标新立立异的消费费心理特征征。2、“学习习机中的战战斗机”（3）、口口号响亮，诙诙谐幽默，宜宜传播，气气势宏大。确确定了产品品的市场定定位：学习习者，大学学生。 （44）、另外外，战斗机机可以和美美国总统的的广告结合合起来；同同时突出了了X9学习习机的强悍悍的功能特特征。3、“名人人X9无线线学习掌上上电脑，能能打电话的的学

28、习机。”突出X9的的独特功能能，突出产产品的差异异性。4、广告语语符合了“广广告策划”的的以下原则则：（1）、广广告诉求：稳、准、狠狠。（2）、广广告说什么么，传播的的内容鲜明明、宜传播播、具有提提示性强，突突出了产品品的独特性性和差异性性。谈春晚小品品策划，以以策划人的的身份及视视角，可从从经济、社社会、文化化、法制、策策划理论、策策划方法、策策划领域、策策划实践等等角度进行行论述。曾几何时，“挑战比尔盖茨”的梦想激励着许许多多学子停学创业，而风险投资的青睐和媒体的喧嚣，使那些选择创业的年轻人感到成功唾手可得。但现在随着大学生就业压力的日益严峻和网络泡沫的破裂，很多大学生选择创业的目标已经转

29、变为实实在在的生存和摆脱就业困境。请你为某位毕业后选择创业的大学生提出几点关于创业方向的创新性建议。举世瞩目的的青藏铁路路正式通车车运营，许许多游客涌涌向向往已已久的雪域域高原，也也引发了人人们对青藏藏环保问题题的担忧。站站在旅行社社的角度，请请以青藏的的环保为切切入点进行行营销创新新。三十六计计集兵家家谋略之精精华，是谋谋略学、策策划学的渊渊源之一。此此书记载了了春秋战国国时期366个脍炙人人口的故事事，也是336个令人人叹为观止止的策划经经典案例，全全书共366条计策，包包括“胜战战计” “敌敌战计”“攻攻战计”“浑浑战计”“并并战计”和和“败战计计”六套。以以下不是三三十六计中中“敌战计

30、计”的是：欲擒故纵纵。孙子兵法法作为我我国乃至世世界历史上上一部杰出出的军事著著作，不仅仅在中国22500多多年的军事事史上占据据了重要地地位，流传传千古而不不衰，而且且早已飞越越国界，蜚蜚声海外，现现已被纳入入哈佛大学学的经济学学课程。孙孙子兵法是是中国在军军事思想、哲哲学思想领领域对世界界做出的又又一突出贡贡献。其著名观观点有故知知胜有五：知可以战战与不可以以战者胜，识识众寡之用用者胜，上上下同欲者者胜，以虞虞待不虞者者胜，将能能而君不御御者胜；知彼知己己，百战不不殆；故上兵伐伐谋，其下下伐交，其其下伐兵，其其下攻城商务策划基基本特征：一定的虚构构性“从从虚构出发发，然后创创造事实”，其其

31、要求包括括：透过现现实，看到到别人看不不到的景象象、善于联联想，在情情理之中，但但出人意料料。相对的新颖颖性相相对于策划划者自己的的以前思维维新颖、相相对于实施施对象和区区域新颖、相相对于时代代的进步新新颖。可操作性方案切切实可行，技技术经济合合理。商务策划应应遵循的基基本原则： 新颖实实用原则；客观可行行原则；机动灵活活原则；整体策划划原则；利益主导导原则商务策划的的基本要素素：策划主主体（策划划者）；策策划客体（策策划对象）；策划目标标；策划依依据（策划划环境）；策划方法法（手段）；策划方案案（策划效效果测定和和评估）策划的商务务作用有微观作用：提高岗位位职能；提提高决策质质量；提高高人才

32、的职职场竞争力力宏观作用：（1）改改变企业的的发展方式式（松散向向集约、规规模向质量量、产品向向品牌和资资本等）（22）改变企企业的发展展目标；(多元向专专业、专业业向多元、地地区向国际际、上下游游移动）（3）避免免企业死于于非命（发发现生存空空间、资源源或手段）（4）节约约企业资源源（避免盲盲从、避免免盲动）（55）提高企企业发展和和市场推广广速度（避避免无效经经营环节、精精密使企业业可持续稳稳定地增长长）；（66）促进和和提高企业业的竞争力力决策目标，是是策划者利利用决策点点所要达到到的最终目目的。思维要素：决定着经经验、知识识、信息、思思维方法。农夫山泉的的包装上出出现了“一一瓶水，一一

33、分钱，每每买一瓶农农夫山泉就就有一分钱钱用于帮助助水源地的的贫困孩子子”。农夫夫山泉将筹筹集5000万元，感感恩水源地地人民为保保护水源做做出的巨大大贡献。农农夫山泉延延续其“一一分钱”的的策略，收收集瓶标上上的“饮水水思源”感感恩贴，就就有机会参参加农夫山山泉水源地地感恩之旅旅，感受水水源地（千千岛湖、万万绿湖、丹丹江口和长长白山）人人民的生活活，并将“饮饮水思源助助学基金”捐捐助给需要要帮助的贫贫困孩子们们。农夫山山泉的做法法属于商务务策划获利利策略的：以情感人人江中集团以以灵敏的嗅嗅觉抓住四四大名著红红楼梦重重拍之机，重重聚19887版红楼楼梦演员班班子畅谈当当年红楼楼梦的点点点滴滴，并

34、并在北京、郑郑州、沈阳阳、成都等等地为新版版红楼梦梦组织了了多场大型型演员选秀秀活动，将将产品宣传传渗透于活活动之间，一一举将江中中亮嗓的品品牌在消费费者心中提提升了一个个档次，获获得了事半半功倍的效效果。从策策划的切入入线索来看看，其属于于：文化线线索“管理成本本高，本位位主义多”是是事业部制制组织形式式的主要缺缺点 深万科董事事长王石频频频参加各各种经济实实用房、廉廉租房的研研讨会，并并悬赏500万元人民民币征集城城市中低收收入人群居居住解决方方案，成功功塑造了万万科亲民开开发商的形形象，在对对“暴利”开开发商深恶恶痛绝的民民众心中留留下了只有有万科才是是愿意帮助助普通人解解决住房问问题的

35、印象象。从企业业公关的角角度来看，万万科王石的的做法属于于以下何种种公关类型型：协调关关系型著名的地产产企业深圳圳万科集团团发行的万万科周刊在在企业内外外都有着很很大的影响响力，在一一定程度上上提升了万万科的企业业形象。从从公关策划划的策略来来看，其属属于以直接接宣传为特特征的策略略之：刊物物图片法“看到丰田田用花冠吸吸引厨师购购车者，用用佳美针对对中等收入入者，用雷雷克萨斯吸吸引高收入入者，美国国房地产巨巨头普尔特特公司总裁裁理查德道格斯就就想：汽车车市场可以以这么做，房房地产市场场为什么不不可以这样样做呢？”以以上这段话话体现了商商务策划创创意方法中中的：（组组合法;移植法）某IT企业业研

36、制、生生产一种软软件，为了了得到消费费者的信赖赖，该公司司积极申报报并获得了了国家科技技成果一等等奖，结果果该产品迅迅速得到了了消费者的的欢迎。在在创意方法法中叫背景景转换法。实证法多用用于市场营营销领域，即即用实际的的、让消费费者看得见见的功能效效果来证实实产品的优优越性。捆绑连接法法是把两件件看似不相相关的事物物、事件等等联系起来来，加以组组合，会产产生意想不不到的效果果。企业形象认认别系统，即即CIS由由三个方面面组成：理理念识别（MMI）、行行为识别（BBI）和视视觉识别，一一般来说，行行为识别属属于企业文文化的范畴畴，理念识识别和视觉觉识别属于于企业公关关管理范畴畴。理念识别是是企业

37、识别别系统的核核心。它不不仅是企业业经营的宗宗旨与方针针，还应包包括一种鲜鲜明的文化化价值观。对对外它是企企业识别的的尺度，对对内是企业业内在的凝凝聚力。行为识别系系统体现着着在企业精精神指导下下的企业行行为准则，是是企业CII系统中的的“做法”，是是企业理念念诉诸实施施的行为方方式.。视觉识识别是将企企业理念与与价值观通通过静态的的具体化的的视觉传播播形式,有有组织有计计划地传达达给社会,树立企业业统一性的的识别形象象。视觉识识别系统，是是CIS三三大组成要素中最外外在、最直直观的部分分，也是具具体化、视视觉化的传传达形式。理念识别是是企业识别别系统的核核心，企业业行为识别别、视觉识别别的设

38、计要要以企业的的理念识别别为基础和和依据。实实际上，企企业识别系系统的三大大构成要素素之间是协调一致致的关系，彼此相辅相成，应均衡发展，突出重点，不可偏废一方，以构筑一个完整、良好的企业形象。CIS在企企业发展中中的作用主主要有：CCIS是企企业内部的的一部“宪宪法”；制制造企业差差别，提高高企业的知知名度；培培植企业文文化，加强强内部凝聚聚力；扩大大对外影响响，培育公公众的消费费忠诚度；保证传播播信息的一一致性，并并使传播更更加经济有有效。在企业战略略策划的创创新思路上上，可以使使用机会推推理；替代法；远景反推推；联盟法等进行创新新尝试：企业生态策策划中应注注意的主要要问题有：理清关系系；战

39、略优先先；法律问题题；化解转型型风险 企业公关策策划是指企企业通过举举行活动或或大的事件件，增强与与社会的联联系，主要要包括企业业与社会组组织的关系系、企业与与社会公众众的关系，以以提升企业业形象。企企业公共关关系的策划划步骤基本本上与企业业融资的步步骤一致，因因为从本质质上讲，公公共关系策策划的目的的也是为了了融入企业业短缺的资资源。企业业公关策划划的基本策策略有：以以直接宣传传为特征的的策略；以收买人人心为特征征的策略；以确定目目标为特征征的策略企业管理策策划的基本本原则：消化融资资原则；利于营销销原则；通过别人人完成任务务原则；群体大于于个体简单单相加原则则；发布命令令可执行原原则伴随着

40、油价价的持续上上涨和小排排量汽车限限制政策的的告终，小小排量低油油耗汽车日日益得到消消费者的认认同和追捧捧，国内主主流汽车企企业不约而而同地力推推低油耗小小排量车型型；上市公公司G中兴兴（SZ00000663）20006年年年报称，公公司的TDD-SCDDMA、CCDMA22000、WWCDMAA三种制式式产品齐头头并进，已已达业界领领先水平，产产品完全可可以满足33G大规模模商用需求求，为即将将启动的中中国3G网络建建设做好了了全面准备备并打下了了良好的基基础。从战战略机会的的角度而言言，汽车企企业和中兴兴通讯的战战略机会属属于：产业业机会；能力机会会；需求机会会商务策划应应遵循的基基本原则

41、：新颖实用用原则；客观可行行原则；机动灵活活原则；整体策划划原则；利益主导导原则长白山、阿阿诗玛、一一品梅、万万宝路等烟烟草品牌采采取的命名名方式有： 产地命名名；人物命名名；形象命名名；译音命名名著名能源公公司BP在在电视上发发布广告“看看眼前，这这是前进的的阻碍；看看得更远，这这是生命的的延续。我我们追求人人与自然的的和谐。BBP在铺设设广州新白白云机场输输油管线时时，放弃了了高效的机机械开挖方方式，因此此挽救了55000棵棵树的生命命。这是一一个开始。BBP，不仅仅贡献石油油。”除以以上的“新新白云机场场篇”之外外，还有“温温室效应篇篇”“绿色色教育篇”“太太阳能篇”等等，塑造了了BP公

42、司司关注环境境问题的有有社会责任任感的企业业形象。从从企业公关关策划的角角度来看，除除BP公司司以上的方方法之外，以以直接宣传传为特征的的策略还包包括： 新闻媒介介法；影像视听听法；刊物图片片法；公关广告告法策划与策略略有何关系系？如何体体现策划的的策略性？（1）、策策划的定义义：策划是是一种创造造性的智力力活动，它它一方面是是针对未来来的构想、谋谋划，计划划、决策和和实施方案案；另一方方面是运用用各种工具具及手段改改变现状的的实施过程程。所以，策策划是程序序也是过程程，在本质质上是人利利用脑力的的理性行为为。策划是竞争争的产物，要要参与竞争争就必须讲讲求策略，所所以，策略略本质上视视为竞争服

43、服务的。现现代商战是是一种理性性的竞争，因因为，竞争争的结果是是优胜劣汰汰。要想在在竞争中实实现赢或者者共赢，就就必须讲求求一定的策策略。（2）、商商务策划的的策略包含含两个方面面：一是竞争的的策略：先先发制人、出出其不意、合合纵连横、形形象塑造等等。一是获利的的策略：造造势借势、以以情感人、名名人效应、非非常手段。策划的实施施过程中，需需要灵活运运用以上各各种策略手手段，达到到策划的目目的。策划与点子子的区别1）策划不不是点子。点点子是创新新思维形成成的创新决决策点，策策划则是经经论证的决决策环，两两者之间呈呈递进关系系。2）点点子通常是是个人行为为，而策划划则是群体体行为。具具体来说点点子

44、只是一一个主意而而已，是一一点思想火火花，提供供一种方法法；而策划划是一个系系统工程，需需要必要的的资源，创创新的思维维，可以实实际操作的的环境。3）但是是策划离不不开点子，一一个一个点点子连起来来就是一个个好的策划划，充分运运用点子，才有利于策划的发展。管理策划的的“机构设设置”指提提出机构或或部门设置置的原则、模模式、方案案融资策划程程序有四个个步骤：资资源定义、确确定资源、引引导资源、代代价评估。定义资源（资资源定义）指出企业最需要的资源； 确定资源指出企企业最需要要的资源的的状况（包包括位置、存存在方式、被被使用的情情况等）；引导资源源使用获获取资源的的途径、方方法； 代价资源（代代价

45、评估）获取资源所付出的代价。支付的代价资源有债务和权益两种类型。广告策划深深入创意的的“凝神”原原则主张要要采取暗示示、悬念、寓寓情等方法法，“策”原为为驾驭车马马的工具，类类似鞭子，所所以“策”字字的含义有有打破表面面的意思，在在“策划”词词组中含义义为发现事事物的变化化规律。“策划”一一词在中国国文化中具具有重要的的地位。“策策”在“策策划”组词词中是道破破天机，是是揭示深藏藏在商务背背后的规律律的含义。策划的整理理过程是策策划者排除除想象因素素的过程，是是培育点子子到创意、创创意到策划划方案的“营营养材料”。为什么企业业家在创业业初期要提提高企业的的硬度，而而在企业发发展相对成成熟期要适

46、适当降低企企业硬度 硬度的定义义：描述企企业资本与与管理分布布的关系，是是度量企业业资本与管管理分布的的基本单位位。硬度判判断的原则则主要是：以资本付付出来满足足投资数量量控制，以以管理付出出来满足投投资质量控控制，以资资本和管理理结合付出出来满足投投资的数量量和质量控控制。硬度的大小小取决于资资本与管理理的组合。企业硬度是是一个绝对对的比例数数值，与维维度和热度度不同，企企业的硬度度越高，其其控制力越越强，但企企业的市场场反应敏感感性越小，市市场机会越越小，初创创企业硬度度应高一些些，在企业业发展相对对成熟期要要适当降低低企业硬度度。企业初创的的时候，市市场、管理理、营销等等各个方面面处于磨合合期，其中中“企业的的生存”是是第一重要要事情，这这个时期要要求企业的的控制力要要强，有一一个好的开开端，尤其其在管理上上要“先紧紧后松”这这样才能树树立正确的的企业文化化。而当企业处处于相对成成熟期后，已已经形成了了稳定的企企业生态，适适当降低企企业的硬度度，可以提提高企业的的市场敏感感度，创造造更多的市市场机会，从从而更加便便于营销策策划的实施施，为企业业的战略策策划服务。18