徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库（生活公司）6548.docx

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1、徐州垞城城电力有有限责任任公司任务绩效效考核指指标库（生活公公司）北大纵横横管理咨咨询公司司目 录经理办公公室1生活公司司经理岗岗位任务务绩效考考核指标标1经理助理理岗位任任务绩效效考核指指标3厂社协调调主管岗岗位任务务绩效考考核指标标5办事员岗岗位任务务绩效考考核指标标6物业管理理班7物业管理理主管岗岗位任务务绩效考考核指标标7食堂9食堂班长长岗位任任务绩效效考核指指标9食堂员工工岗位任任务绩效效考核指指标100浴室111浴室班长长岗位任任务绩效效考核指指标111浴室员工工岗位任任务绩效效考核指指标122环绿班113厂房清洁洁工岗位位任务绩绩效考核核指标113花木工岗岗位任务务绩效考考核指标

2、标14环卫班长长岗位任任务绩效效考核指指标155清洁工岗岗位任务务绩效考考核指标标16水电维护护班177水电维护护班班长长岗位任任务绩效效考核指指标177水电工岗岗位任务务绩效考考核指标标19木工岗位位任务绩绩效考核核指标221保卫处222消防人武武主管岗岗位任务务绩效考考核指标标22护卫队长长岗位任任务绩效效考核指指标244护卫队员员岗位任任务绩效效考核指指标266客车班227车辆主管管岗位任任务绩效效考核指指标277客货车班班长岗位位任务绩绩效考核核指标229客货车司司机岗位位任务绩绩效考核核指标330医务所331卫生所长长岗位任任务绩效效考核指指标311医生岗位位任务绩绩效考核核指标33

3、2护士岗位位任务绩绩效考核核指标334药剂师岗岗位任务务绩效考考核指标标36经理办公公室生活公司司经理岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分经营策划划部2部门费用用与预算算的差异异率1（实实际发生生的成本本费用预算成成本费用用）1100%（ ）%每增加11%，扣扣（ ）分费用明细细科目及及预算资资料汇总总3电费回收收率实际回收收电费/应回收收电费1000%100%每降低11%，扣（ ）分财务部4房费回收收率实际回收收房费/应回收收房费1000

4、%100%每降低11%，扣（ ）分财务部5治安管理理效果治安案件件发生次次数刑事案件件发生次次数0次每出现11次治安安案件，扣扣（ ）分每出现11次刑事事案件，扣扣（ ）分案件记录录6消防管理理效果火灾发生生次数0次每出现11次火灾灾，扣（ ）分分火灾记录录7食物中毒毒次数发生事物物中毒的的次数0次每出现11次扣（ ）分分食物中毒毒记录 8一般交通通事故数数发生一般般交通事事故的次次数全年不超超过（ ）起起。每超发生生1起扣扣（ ）分交管部门门9违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11人次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义

5、/解释释目标效果果考核主体体10火灾处理理效果火灾处理理的及时时性和有有效性及时对火火灾进行行有效处处理，很很大程度度上挽回回了可能能造成的的损失，没没有影响响正常生生产运行行经营副总总11治安案件件处理效效果案件灾处处理的及及时性和和有效性性及时对案案件进行行有效处处理或协协助公安安部门处处理相关关案件，没没有影响响正常生生产运行行经营副总总12大型活动动治安管管理效果果公司大型型活动中中治安工工作完成成情况维护公司司大型活活动正常常秩序，保保证领导导的正常常活动及及活动秩秩序经营副总总13其他突发发性事件件处理效效果其他突发发性事件件处理的的及时性性和解决决效果及时应对对各种突突发性事事件

6、，基基本能够够有效的的进行解解决，一一定程度度上降低低了可能能造成的的损失或或影响经营副总总14浴室管理理效果浴室开放放算及时时性，和和用水管管理严格按照照开放时时间开放放浴室，保保证水箱箱供水量量和水温温调节经营副总总15食堂管理理效果饭菜质量量，服务务水平，员员工满意意情况逐步提高高饭菜质质量和服服务水平平，员工工基本满满意经营副总总16房屋、建建筑设施施、水电电设施维维护效果果维护的及及时性与与维护效效果及时组织织进行各各类维护护、维修修、保养养，保证证正常使使用经营副总总17清洁工作作效果生活公司司负责区区域卫生生清洁状状况所辖区域域卫生清清洁，绿绿化符合合标准经营副总总经理助理理岗位

7、任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2治安管理理效果治安案件件发生次次数刑事案件件发生次次数0次每出现11次治安安案件，扣扣（ ）分每出现11次刑事事案件，扣扣（ ）分案件记录录3消防管理理效果火灾发生生次数0次每出现11次火灾灾，扣（ ）分分火灾记录录4动火票合合格率实际审批批合格数数量/应应审批合合格数量量1000%100%每增加或或减少11%，扣扣（ ）分计安部5隐患整改改率实际整改改的治安安、消防防隐患数数/满足足整改条条件

8、的治治安、消消防隐患患数1000%100%每减少11%，扣扣（ ）分检查记录录6消防监督督检查计计划完成成率已完成检检查次数数/计划划检查次次数1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分消防监督督检查计计划与记记录7消防设施施、器材材维护率率已完成维维护数量量/计划划维护数数量1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分维护记录录8民兵组织织整顿及及时性延迟整顿顿的天数数0天每延迟（ ）天天扣 ( )分上级军事事部门考考核通报报9民兵训练练合格率率合格人数数/训练练总人数数1000%100%每减少11%，扣扣（ ）分上级军事事部门考考核通报报10治安防范范检查计计划的完完成率已完成检检查

9、次数数/计划划检查次次数1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分治安防范范检查计计划与记记录11治安防范范设施 完好率率完好数量量/应完完好数量量1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分检查，维维护记录录12违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11人次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体13消防安全全宣传教教育效果果培训组织织工作的的有效性性与针对对性培训内容容能够充充分适应应需要生活公司司经理14消防演练练效果消防演练练的完成成情况组织演练练的内容容适应实实际灭火火的需要要，有力力提

10、高灭灭火技能能生活公司司经理15火灾处理理效果火灾处理理的及时时性和有有效性及时对火火灾进行行有效处处理，很很大程度度上挽回回了可能能造成的的损失，没没有影响响正常生生产运行行生活公司司经理16治安案件件处理效效果案件灾处处理的及及时性和和有效性性及时对案案件进行行有效处处理或协协助公安安部门处处理相关关案件，没没有影响响正常生生产运行行生活公司司经理17大型活动动治安管管理效果果公司大型型活动中中治安工工作完成成情况维护公司司大型活活动正常常秩序，保保证领导导的正常常活动及及活动秩秩序生活公司司经理18纠纷处理理效果各类纠纷纷解决的的及时性性和效果果及时解决决各类纠纠纷，有有效协调调员工关关

11、系生活公司司经理19其他突发发性事件件处理效效果其他突发发性事件件处理的的及时性性和解决决效果及时应对对各种突突发性事事件，基基本能够够有效的的进行解解决，一一定程度度上降低低了可能能造成的的损失或或影响生活公司司经理厂社协调调主管岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2外部协调调成功率率外协成功功次数/协调总总次数1000%95% 低于目标标值扣（ ）分分相关部门门意见反反馈3违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律

12、法法规的次次数0次每出现11人次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体4外部关系系协调效效果外部关系系的良好好程度，及及外部纠纠纷、争争议的解解决效果果有效协调调与周边边乡村、农农民及相相关单位位的关系系，及时时解决外外部争议议、纠纷纷，有效效的降低低了可能能造成的的损失或或影响生活公司司经理5事故取证证工作效效果事故取证证的及时时性和记记录的完完整性出现爆管管、污染染等事故故时及时时到位取取证，并并做好取取证记录录工作，保保证记录录的真实实、完整整、有效效生活公司司经理6厂社协调调资料的的管理效效果资料台帐帐的完备备性与实实时性建立并

13、及及时健全全资料台台帐，对对厂社协协调工作作相关资资料、文文件、报报表、协协议、合合同等进进行有效效的管理理生活公司司经理7拟定资金金补偿及及资助建建议计划划对外补偿偿做到正正确性、准准确性不及时拟拟定、不不准确，每每次考核核10005000元生活公司司经理办事员岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2房、水、电电费收缴缴准确率率实际收缴缴金额/需要收收缴的总总金额1000%100%每降低11%，扣（ ）分财务部3房、水、电电费

14、收缴缴及时率率及时收缴缴的金额额/需要要收缴的的总金额额1000%100%每降低11%，扣（ ）分财务部4考勤记录录错误人人次数出现错误误记录的的人次数数0次每出现11次扣（ ）分分员工反映映、人力力资源部部5材料计划划上报及及时率及时上报报的材料料计划数数/需上上报总数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分物资中心心6帐务差错错笔数出现帐务务误差错错的笔数数0笔每出现11笔扣（ ）分分财务部7违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体8办公用品品、劳保保

15、物资管管理领取发放放的及时时性及时领取取发放办办公用品品、劳保保用品生活公司司经理9材料设备备管理材料设备备申报领领用的及及时性和和规范性性，保管管的有效效性，台台帐的完完备程度度和更新新及时性性，帐物物相符程程度及时申报报、领用用各类材材料、设设备，严严格执行行材料、备备品领用用手续，有有效保管管各类材材料及备备品，及及时更新新健全台台帐，做做到帐物物相符生活公司司经理10财务凭证证管理凭证整理理、装订订和保管管的有效效性及时整理理财务凭凭证并进进行装订订、保管管，保证证无缺失失、毁损损生活公司司经理物业管理理班物业管理理主管岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业

16、绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2水电房租租费收缴缴率当期实际际收缴的的水电房房租费/应收缴缴的水电电房租费费1000%100%每降低11%，扣（ ）分水电房租租统计记记录3环境卫生生不合格格数卫生检查查不合格格的区域域数（ ）每增加11处，扣扣（ ）分卫生检查查记录4主副食卫卫生不合合格数卫生检查查不合格格次数发生食物物中毒的的人次数数0出现1次次卫生检检查不合合格扣（ ）分分；出现现1例食食物中毒毒扣（ ）分分卫生检查查记录5违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的

17、次次数0次每出现11人次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体6家属区管管理效果果环境卫生生清洁状状况、绿绿化状况况，各类类公共设设施完好好情况家属区卫卫生清洁洁，绿化化率符合合要求，公公用设施施及时维维护、检检修、更更换生活公司司经理7单身宿舍舍管理效效果环境卫生生清洁状状况、各各类公共共设施的的完好情情况，宿宿舍内物物业设施施完好情情况环境卫生生清洁，公公用设施施及时维维护、检检修、更更换，及及时根据据员工要要求为宿宿舍内设设施进行行修理、更更换生活公司司经理8浴室管理理效果浴室开放放算及时时性，和和用水管管理严格按照照开放时时间开

18、放放浴室，保保证水箱箱供水量量和水温温调节生活公司司经理9食堂管理理效果饭菜质量量，服务务水平，员员工满意意情况逐步提高高饭菜质质量和服服务水平平，员工工基本满满意生活公司司经理10房屋信息息管理效效果房屋管理理台帐的的完备性性和实时时性建立健全全房屋管管理台帐帐，定时时完善更更行相关关房屋信信息、房房补信息息等历史史记录生活公司司经理11房屋管理理效果房屋等建建筑物及及建筑设设施的完完善情况况定期检查查房屋等等建筑物物和建筑筑设施，提提出维护护或大修修计划并并监督实实施，负负责组织织验收生活公司司经理12各类手续续工作完完成情况况各类手续续工作完完成的及及时性和和准确性性住、退房房各种手手续

19、、证证件和费费用结算算的办理理、审核核、验收收工作完完成的及及时性，及及办理的的准确无无误生活公司司经理13水电维护护管理效效果各类水电电设施维维护的及及时性和和维护效效果及时维护护、修理理各类水水电设施施，保证证日常生生产生活活需要生活公司司经理食堂食堂班长长岗位任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2主副食盈盈利率盈利率5% 盈利每超超1%扣扣（ ）分食堂经营营报表3服务满意意率满意人数数/总人人数1000%65%每降低11%，扣

20、（ ）分员工满意意度测评评4主副食卫卫生不合合格数卫生检查查不合格格次数发生食物物中毒的的人次数数0出现1次次卫生检检查不合合格扣（ ）分分；出现现1例食食物中毒毒扣（ ）分分卫生检查查记录5区域卫生生不合格格次数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录6违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体7食堂管理理效果饭菜质量量，服务务水平逐步提高高饭菜质质量和服服务水平平物业管理理主管食堂员工工岗位任任务绩效效考核指指标编号KP

21、I名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2区域卫生生不合格格次数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录3主副食卫卫生不合合格数卫生检查查不合格格次数发生食物物中毒的的人次数数0出现1次次卫生检检查不合合格扣（ ）分分；出现现1例食食物中毒毒扣（ ）分分卫生检查查记录4服务满意意率满意人数数/总人人数1000%65%每降低11%，扣（ ）分员工满意意度测评评5违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每

22、出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查浴室浴室班长长岗位任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2浴室开放放及时率率按时开放放次数/总计划划次数1000%100%每降低11%，扣（ ）分员工反馈馈、部门门检查3区域卫生生不合格格次数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录4违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部

23、门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体5浴室管理理效果浴室用水水管理严格按照照开放时时间开放放浴室，保保证水箱箱供水量量和水温温调节物业管理理主管浴室员工工岗位任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2区域卫生生不合格格次数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录3浴室开放放及时率率按时开放放次数/总计划划次数1000%100%每降低11%，扣（ ）分员工反馈馈、部门门检查

24、4违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体5浴室管理理效果浴室用水水管理严格按照照开放时时间开放放浴室，保保证水箱箱供水量量和水温温调节浴室班长长环绿班厂房清洁洁工岗位位任务绩绩效考核核指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2卫生不合合格次数数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记

25、录3违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查花木工岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2卫生不合合格次数数所负责绿绿化带卫卫生检查查不合格格次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录3花木死亡亡株数防治不及及时出现现的花木木死亡株株数0株每出现11株扣（ ）分分工作记录录4违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次

26、每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体4绿化带维维护效果果分管的绿绿化带修修剪、维维护的及及时性和和维护效效果及时完成成植树、育育苗、栽栽插、剪剪枝、除除草、施施肥打药药、防治治病虫害害等工作作环卫班长长环卫班长长岗位任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2区域卫生生不合格格次数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录3违章、违

27、违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体4台帐管理理台帐记录录的准确确性、完完备性和和实时性性随时完善善更新负负责的88项台帐帐物业管理理主管清洁工岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2卫生不合合格次数数所负责区区域卫生生检查不不合格次次数0次每出现11次扣（ ）分分卫生检查查记录3违章、违违纪当期本

28、人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查水电维护护班水电维护护班班长长岗位任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2设备巡检检完成率率完成巡检检的天数数/总天天数1100%100%每降低11%，扣（ ）分巡检记录录3维修处理理差错、延延误次数数当期维修修事务处处理差错错、延迟迟次数0次每出现11次扣（ ）分分工作处理理情况报报告4消缺及时时率在规定实实现内完完成的消消缺数

29、/满足消消缺要求求的全部部缺陷数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分消缺记录录5违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体6员工宿舍舍维修工工作员工宿舍舍维修的的及时性性和有效效性保质、保保量按时时完成员员工宿舍舍照明、给给排水、门门窗等的的维修工工作物业管理理主管7办公场所所设施的的维修工工作维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成办办公场所所的照明明、给排排水、门门窗等的的维修工工作物业管理理主管8食堂设施施的维护护维护与维维修的及及时性和和

30、有效性性保质、保保量按时时完成电电气机械械设备的的维护保保养、照照明线路路、门窗窗的维护护工作物业管理理主管9生活区生生活水管管道系统统的维修修工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修与维维护工作作物业管理理主管10生活区采采暖管道道系统的的维修工工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修与维维护工作作物业管理理主管11浴室供排排水系统统的维修修工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修维护护物业管理理主管12技术培训训工作效效果培训计划划的有效效性和培培训实施施的效果果制

31、定培训训计划进进行定期期培训，不不断提高高员工的的技术水水平和能能力物业管理理主管水电工岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2设备巡检检完成率率完成巡检检的天数数/总天天数1100%100%每降低11%，扣（ ）分巡检记录录3维修处理理差错、延延误次数数当期维修修事务处处理差错错、延迟迟次数0次每出现11次扣（ ）分分工作处理理情况报报告4消缺及时时率在规定实实现内完完成的消消缺数/满足消消缺要求求的全部部缺陷数数1000%1

32、00%每降低11%，扣（ ）分消缺记录录5违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体6员工宿舍舍维修工工作员工宿舍舍维修的的及时性性和有效效性保质、保保量按时时完成员员工宿舍舍照明、给给排水、门门窗等的的维修工工作水电维护护班长7办公场所所设施的的维修工工作维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成办办公场所所的照明明、给排排水、门门窗等的的维修工工作水电维护护班长8食堂设施施的维护护维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成电电气机械械设备

33、的的维护保保养、照照明线路路、门窗窗的维护护工作水电维护护班长9生活区生生活水管管道系统统的维修修工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修与维维护工作作水电维护护班长10生活区采采暖管道道系统的的维修工工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修与维维护工作作水电维护护班长11浴室供排排水系统统的维修修工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修维护护水电维护护班长12家属区供供水泵房房、2000吨生生活水箱箱的维护护清理及及供水工工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保

34、保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修与维维护工作作水电维护护班长13公司路灯灯的维护护和检修修工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成检检修维护护水电维护护班长14公司落水水管、下下水道疏疏通工作作维护与疏疏通的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成维维护和疏疏通任务务水电维护护班长15公司雨水水井、窖窖井的清清理疏通通工作维护与疏疏通的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成维维护和疏疏通任务务水电维护护班长16卫生间的的供排水水的检查查维修工工作维护与维维修的及及时性和和有效性性保质、保保量按时时完成管管道、阀阀门的检检修维护护水电维护护班长木工岗位位任务绩绩效考

35、核核指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体3门窗玻璃璃维护效效果维护修理理的及时时性和维维护效果果及时对各各办公楼楼生产厂厂房、单单身宿舍舍、食堂堂、浴室室等处门门、窗、玻玻璃进行行维护修修理，保保证正常常使用水电维护护班长4办公桌椅椅柜修理理效果修理的及及时性和和效果及时对办

36、办公桌椅椅柜等用用品进行行维护修修理，保保证正常常使用水电维护护班长5加热水箱箱排污效效果排污及时时性与效效果定期对浴浴室加热热水箱进进行排污污，保证证正常使使用水电维护护班长保卫处消防人武武主管岗岗位任务务绩效考考核指标标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2治安管理理效果治安案件件发生次次数刑事案件件发生次次数0次每出现11次治安安案件，扣扣（ ）分每出现11次刑事事案件，扣扣（ ）分案件记录录3消防管理理效果火灾发生生次数0次每出现11次火灾灾，扣

37、（ ）分分火灾记录录4动火票合合格率实际审批批合格数数量/应应审批合合格数量量1000%100%每增加或或减少11%，扣扣（ ）分计安部5隐患整改改率实际整改改的治安安、消防防隐患数数/满足足整改条条件的治治安、消消防隐患患数1000%100%每减少11%，扣扣（ ）分检查记录录6消防监督督检查计计划完成成率已完成检检查次数数/计划划检查次次数1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分消防监督督检查计计划与记记录7消防设施施、器材材维护率率已完成维维护数量量/计划划维护数数量1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分维护记录录8民兵组织织整顿及及时性延迟整顿顿的天数数0天每延迟（ ）天

38、天扣 ( )分上级军事事部门考考核通报报9民兵训练练合格率率合格人数数/训练练总人数数1000%100%每减少11%，扣扣（ ）分上级军事事部门考考核通报报10治安防范范检查计计划的完完成率已完成检检查次数数/计划划检查次次数1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分治安防范范检查计计划与记记录11治安防范范设施 完好率率完好数量量/应完完好数量量1000%100% 每减少11%，扣扣（ ）分检查，维维护记录录12违章、违违纪当期本人人发生违违反规章章制度及及法律法法规的次次数0次每出现11次，扣扣（）分分考核部门门和本部部门组织织检查编号GS名称称GS定义义/解释释目标效果果考核主体体1

39、3消防安全全宣传教教育效果果培训组织织工作的的有效性性与针对对性培训内容容能够充充分适应应需要生活公司司经理14消防演练练效果消防演练练的完成成情况组织演练练的内容容适应实实际灭火火的需要要，有力力提高灭灭火技能能生活公司司经理15火灾处理理效果火灾处理理的及时时性和有有效性及时对火火灾进行行有效处处理，很很大程度度上挽回回了可能能造成的的损失，没没有影响响正常生生产运行行生活公司司经理16治安案件件处理效效果案件灾处处理的及及时性和和有效性性及时对案案件进行行有效处处理或协协助公安安部门处处理相关关案件，没没有影响响正常生生产运行行生活公司司经理17大型活动动治安管管理效果果公司大型型活动中

40、中治安工工作完成成情况维护公司司大型活活动正常常秩序，保保证领导导的正常常活动及及活动秩秩序生活公司司经理18纠纷处理理效果各类纠纷纷解决的的及时性性和效果果及时解决决各类纠纠纷，有有效协调调员工关关系生活公司司经理19其他突发发性事件件处理效效果其他突发发性事件件处理的的及时性性和解决决效果及时应对对各种突突发性事事件，基基本能够够有效的的进行解解决，一一定程度度上降低低了可能能造成的的损失或或影响生活公司司经理护卫队长长岗位任任务绩效效考核指指标编号KPI名名称KPI定定义/公公式业绩目标标考核标准准信息来源源1计划完成成率已完成的的工作项项数/计计划的工工作项数数1000%100%每降低11%，扣（ ）分生活公司司经理2治安、消消防责任任区未巡巡逻次数数当期未完完成的巡巡逻次数数每班一次次每出现11次扣（ ）分分巡逻记录录3军事训练练天数全年完成成的军事事培训天天数全年600天每少1天天扣（ ）分分训练记录录4政治学习习天数全年进行行政治学学习的天天数全年244天每少1天天扣（ ）分分学习记录录5业务学习习天数全年进行行业务学学习的天天数全年122天每少1天天扣（ ）分分学习记录录6日常巡逻逻完成率率实际巡逻逻次数/应完成成的巡逻逻次数1000%100%每降低11%，扣（ ）分巡逻记录录7备勤天数数全年完成成的备勤勤天数全年1008天每少1天天扣（ ）分分备勤记