物业部规章制度汇编40885161888.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.物业部规章章制度 目 录第一章 工程部。（44）岗位职责责。（44）一、 工程部主管管岗位职责责。（）二、 领班岗位职职责。（）三、 员工岗位职职责。（）四、 值班电工岗岗位职责。（）五、 空调值班岗岗位职责。（）规章制度度。（）一、交接班班规章制度度。（）二、安全防防火规章制制度。（）三、配电室室规章制度度。（）四、中央空空调及辅助助设备机房房规章制度度。（）五、高低压压配电设备备机房规章章制度。（）六、电梯设设备机房规规章制度。（）七、电话、音音响设备机

2、机房规章制制度。（）工程部突突发事件处处理程序。（）一、 停电。（）二、 发生停水、水水管爆裂时时。（）三、 发生天燃气气泄漏时。（）四、 发生火灾。（）第二章 安保部。（） 岗位职责责。（）一、安保部部主要职责责。（）二、安保主主管岗位职职责。（）三、安保班班长岗位职职责。（）四、保安员员岗位职责责。（）五、消防主主管岗位职职责。（）六、消防员员岗位职责责。（） 规章制度度。（）一、电子巡巡检系统规规章制度。（）二、夜间查查岗规章制制度。（）三、消防安安全管理规规范。（）四、消防安安全管理制制度。（）五、消防安安全教育培培训制度。（）六、消防控控制中心规规章制度。（）七、建筑消消防设施和和灭

3、火器材材维护保养养制度。（）八、易燃易易爆、化学学危险物品品管理制度度。（）九、动火、用用火管理规规章制度。（）十、所有消消防台帐（工工作表格，不不包括防防火档案）为为消防安全全活动和消消防工作记记录专用，不不得挪作它它用。（）十一、对讲讲机使用规规章制度。（）第三章 环境部。（） 岗位职责责。（）一、环境主主管岗位职职责。（）二、环境班班长岗位职职责。（）三、保洁技技工（垃圾圾清运）岗岗位职责。（）四、保洁技技工（机动动保洁）岗岗位职责。（）五、保洁员员岗位职责责。（）六、绿化技技工岗位职职责。（）规章制度度。（）一、环境卫卫生管理规规章制度。（）二、工具管管理规章制制度。（）三、安全工工作

4、管理规规章制度。（）第一章 工程程部主要岗位位职责一、 工程部主管管岗位职责责1、在物业业管理公司司项目经理理的领导下下，贯彻执执行有关设设备和能源源管理方面的各各项法律、法法规，保障障物业管理理各种方针针、政策、规规章和制度度的落实；2、在“安安全、可靠靠、经济、合合理”的前提下下，保障各各设备所需需的能源（水水电、油、天天然气等）的的供给，并并做好节约约能源、节节约开支的的工作；3、组织设设备的使用用、维护、革革新改造直直到报废的的整个使用用过程的管管理工作，保保障设备处处于良好的的技术状态态，不能影影响使用效效果，更不不能影响到到对商户的服务务质量；4、调配、组组织人力、物物力，及时时完

5、成商户户提出的请请修要求，为为商户提供良良好的工作作、生活、学学习条件；5、拟定设设备管理、操操作、维修修、养护的的各种规章章制度和技技术标准，并并监督执行行；6、收集、编编制各种设设备的技术术资料、图图纸，做好好设备的技技术管理工工作，落实实好国家的的各项技术术政策；7、编制各各种设备的的保养、检检修计划，原原材料采购购计划，并并组织实施施，遇到特特殊情况时时及时调整整、变更计计划；8、员工开开展技术、业业务学习和和培训，不不断提高员员工的业务务技术水平平和服务质质量；9、编制所所管设备的的年、季、月月检修计划划及相应的的材料、工工具准备计计划，经物物业部经理理审批后负负责组织计计划的落实实

6、，并检查查计划的完完成情况；10、检查查设备的使使用、维护护和保养情情况，并解解决有关技技术问题，以以保证设备备经常处于于良好的技技术状态，防防止出现严严重损坏、停停止使用或或造成其他他重大损失失的情况发发生；11、制订订系统的运运行方案并并查阅运行行记录，敦敦促下属人人员认真负负责，承担担起相应的的岗位责任任，严格执执行操作规规程，保证证设备的正正常运行，发发现不符合合规范的情情况要及时时纠正；12、处理理事故时从从技术角度度组织调查查、分析设设备事故出出现的原因因，提出处处理意见及及工作改进进措施，以以防止同类类事故的再再次发生；13、制订订设施的更更新、改造造计划，以以消除原设设计和施工

7、工中存在的的问题，并并负责工程程的监督工工作，以达达到“安全、可可靠、经济济、合理”的目标；14、组织织技术学习习和培训工工作，不断断提高下属属员工的技技术素质，服服务意识以以及服务质质量；15、完成成上级交代代的其他工工作。二、领班岗岗位职责1、负责本本班所管设设备的运行行、维护、保保养工作，严严格做到“三干净、四四不漏、五五良好”。所谓“三干净”指的是设设备干净、机机房干净、工工作场地干干净；“四不漏”指的是不不漏电、不不漏油、不不漏水、不不漏气；“五良好”指的是使使用性能良良好，密封封良好，润润滑良好、紧紧固良好、调调整良好；2、以身作作则，带领领并督促全全班员工严严格遵守岗岗位责任制制

8、，操作规规程、员工工守则及公公司的各项项规章制度度，及时完完成上级下下达的各项项工作任务务；3、负责本本班的日常常工作安排排、高速做做好各项记记录并汇总总，定期交交上级主管管审阅；4负责制定定本班设备备听检修计计划和备件件计划，报报值班主任任审核后组组织落实，落落实中出现现问题及时时向上级汇汇报，并给给出调整意意见。三、员工岗岗位职责1、服从上上级的调度度和工作安安排，及时时、保质、保保量地完成成工作任务务；2、自觉遵遵守公司的的各项规章章制度，操操作规程，科科学操作，确确保安全，做做到文明施施工；3、努力工工作、学习习，不断提提高服务意意识和技术术水平提高高服务质量量，让商户户满意；四、值班

9、电电工岗位职职责1、值班电电工应严格格遵守配电电室管理制制度；2、负责巡巡视配电室室设备的运运行情况；3、熟悉变变配电设备备的使用性性能及安全全操作规程程；4、负责大大厦公共设设备的非正正常工作时时间的应急急处理；5、负责变变配电设备备运行情况况的记录及及运行记录录表的填写写；6、水泵房房、空调机机房、二氧氧化碳房巡巡查；7、负责开开启、关闭闭巡视外围围门头灯、广广告灯、射射灯、屋面面灯；8、做好值值班记录，负负责本区域域的卫生清清扫；9、负责管管理、交接接常用的公公用工具；10、负责责管理控制制配电室值值班电话。五、空调值值班岗位职职责1、熟悉大大厦空调主主机系统。及及时监测外外界和各空空调

10、区域的的温度，相相对温度，并并根据外界界天气变化化及时进行行空调工况况调节，努努力使空调调区域的温温度、相对对湿度符合合规定的数数值范围，并并按运行记记录表做好好记录（开开机，停机机前各记录录一次，以以后运行每每小时记录录一次运行行情况）；2、设备开开、停机应应及时转换换运行状态态牌，尤其其是接到维维修人员停停机维修通通知后，立立即挂检修修牌；3、值班人人员必须掌掌握设备运运行的技术术状态。发发现问题立立即报告领领班或主任任，发生紧紧急故障，值值班人员负负责组织力力量及时处处理，并报报告领班或或主管；4、做好直直燃机和机机房设备的的清洁工作作，做到无无污渍、无无灰尘、无无垃圾；5、值班人人员必

11、须严严守岗位职职责，服从从指挥，严严格按操作作流程操作作。不得擅擅离职守，如如离开值班班室，必须须通知工程程部领班或或主任。规章制度一、交接班班管理制度1、值班人人员应按统统一安排的的班次值班班，不得迟迟到、早退退、无故缺缺勤，也不不得私自调调班、顶班班，如果因因为某种原原因不能值值班，必须须提前征得得领班同意意，按规定定办理请假假手续，才才能请假，以以便部门安安排合适的的替班人；2、值班人人员要做好好交接班前前的工作，包包括按照巡巡查表认真真仔细巡查查，做到本本班问题本本班解决，如如解决不了了必须马上上报告领班班或工程主主管，并且且说明原因因，同时要要做好记录录，并做好好环境卫生生工作；3、

12、交接班班双方人员员必须做好好交接班的的准备工作作，正点进进行交班。交交接班的准准备工作包包括：查看看运行记录录、介绍设设备运行情情况和运行行方式以及及设备检修修、变更情情况，清点点仪表、工工具、材料料，检查设设备状况。交交班时，交交接班双方方人员在值值班日志上上签字；4、值班人人员办完交交接班手续续后方可下下班，若接接班人员因因故未到，值班人员应该坚守岗位，等待接班人员到达并办完交接手续后才能下班；5、除值班班人员外，其其他无关人人员不得进进入值班室室；6、下列情情况不得进进行交接班班：（1）、交交接班准备备工作未完完成时；（2）、接接班人数未未能达到规规定人数的的最低限度度时；（3）、领领班

13、或由值值班主任指指定的替班班人未来到到时；（4）、接接班人员有有醉酒现象象或神志不不清而未找找到合适的的顶班人员员时。二、安全、防防火管理制制度1、工程部部全体员工工必须加强强防火安全全防范意识识，并协同同安全部认认真做好大大厦各系统统的防火安安全保卫工工作；2、各个岗岗位的人员员必须坚守守岗位，发发生事故或或发现可疑疑情况时应应迅速处理理、上报、并并负责保护护好现场；3、外来人人员禁止进进入配电室室、空调机机房、电梯梯机房、水水泵房、弱弱点机房等等区域；参参观、学习习、施工如如需进入必必须经物业业公司经理理及工程部部主管批准准并在客服服部办理登登记手续后后，由值班班人员带领领（或陪同同）方可

14、，严严禁拍照、摄摄像；4、各岗位位值班人员员除负责设设备安全运运行外，还还必须对所所属机房进进行防火安安全检查，发发现不安全全因素，应应及时向上上级汇报、整整改；5、任何人人不得随意意配制各机机房钥匙，无无人时必须须锁好机房房门窗；供供水系统值值班人员负负责检查锁锁好各水箱箱盖，无关关人员不得得借用钥匙匙，除供水水值班人员员外，必须须经值班主主管批准才才能打开水水池盖；6、需要进进行动火作作业时，要要先办妥动动火证后，方方能进行施施工，施工工前要尽可可能排除易易燃物品及及配备灭火火筒。施工工后应认真真检查，确确保没有火火种后方能能离开；7、任何人人不能随意意挪动消防防器材，发发现消防设设施损坏

15、或或泄漏应及及时通知消消防中心；8、任何人人发现火警警应及时报报告，尽力力配合消防防队员一起起扑灭火灾灾。一旦大大厦发生火火灾，工程程部的首要要任务是保保证消防设设施设备的的正常运转转，并组织织重要设备备的保护、疏疏散工作。三、配电室室管理制度度1、配电室室全部设备备，由工程程部电工班班负责管理理及二十四四小时值班班，闲杂人人员禁止进进入配电室室，特殊情情况须经项项目经理或或工程主任任批准后方方可进入；2、停送电电由值班电电工进行操操作，非值值班电工禁禁止操作，值值班员必须须如实做好好值班记录录；3、当班电电工应按规规定对配电电设备定时时进行巡查查，做好巡巡视记录。用用电高峰期期应加强巡巡视，

16、发现现问题应及及时处理，不不能解决的的问题要及及时上报；4、供电线线路操作开开关应设明明显标志，停停电拉闸，检检修停电，必必须悬挂标标示牌；5、配电室室内禁止乱乱拉乱接线线路，供电电线路严禁禁超载供电电。如确需需要，由工工程部主管管书面同意意后进行；6、严禁违违规操作，操操作及检修修时必须按按规定使用用电工绝缘缘工具、绝绝缘鞋、手手套等，并并有监护人人负责监护护；7、配电室室内设备及及线路改变变必须经工工程部主管管同意，重重大改变应应报告公司司总经理批批准；8、保持良良好的室内内照明和通通风，墙上上应挂温度度计，室温温宜控制在在40度以下下；9、配电室室卫生每班班次清扫一一次，保持持室内清洁洁

17、干净，无无杂物，无无积水；10、配电电室内消防防设施完好好，手持式式气体灭火火器必须保保证有效使使用；11、配电电室内应悬悬挂或备有有高低压系系统图，二二次线路图图；12、配电电室内应做做好防鼠工工作。四、中央空空调及辅助助设备机房房管理制度度1、中央空空调操作人人员必须持持证上岗，工工作应认真真负责，服服从领导安安排，严格格遵守中央央空调运行行管理规程程，确保机机组及辅助助设备的正正常运行；2、操作人人员开机前前应严格按按照中央空空调运行管管理规程对对相关设备备进行全面面检查，做做好开机前前的准备工工作；3、通过对对主机、冷冷热媒水泵泵、冷却水水泵、冷却却塔、燃料料供应系统统、新风机机、变风

18、量量机组、风风机盘管等等的检查、维维保，确认认设备正常常后，方可可按正常程程序开机；4、按时查查看各设备备运行参数数，填写设设备运行记记录，记好好工作日记记；5、如果设设备运行参参数出现异异常，应及及时采取相相应措施，重重大问题及及时向相关关领导汇报报，并及时时通知维保保单位来人人处理；6、做好设设备管理台台帐，如实实记录设备备使用状况况；7、新风机机、变风量量空调机组组的机房要要求通风良良好，卫生生清洁，确确保机组的的正常运行行；8、机房内内禁止吸烟烟，禁止堆堆放杂物及及易燃易爆爆物品，禁禁止动用明明火；9、机房内内按规配置置各类消防防灭火器材材，并放置置于明显；。10、设备备运行期间间每周

19、清洁洁设备；设设备停用期期间每月清清洁设备。保保持设备表表面无油垢垢、无灰尘尘；11、机房房钥匙由专专人保管，无无关人员不不得随意进进入机房；12、设备备运行期间间每周组织织一次机房房及设备的的卫生、安安全检查。停停机期间每每月组织一一次机房及及设备的卫卫生、安全全检查。五、高低压压配电设备备机房管理理制度1、配电值值班电工必必须持证上上岗，工作作认真负责责，服从领领导安排，严严格遵守配配电运行管管理规程，确确保配电设设备正常供供电；2、配电设设备由配电电值班电工工执行244小时操作作、监控、记记录。严禁禁不合理的的超负荷运运行；3、认真执执行交接班班制度，发发现问题及及时解决，并并详细填写写

20、交接班记记录；4、非工作作人员进入入配电机房房，须经分分管主管批批准后，在在值班电工工或楼层电电工陪同下下方可入内内，并按规规填写人员员出入登记记表；5、机房应应保持良好好通风及照照明，门窗窗应开启灵灵活；6、机房内内按规定配置各类类消防灭火火器材，并并放置明显显处； 7、配电机机房内禁止止吸烟，禁禁止堆放杂杂物及易燃燃易爆物品品，禁止动动用明火；8、不得擅擅自更改配配电机房内内各配电设设备线路，如如需更改则则必须经过过相关领导导同意后，方方可实施；9、保持配配电机房清清洁卫生，地地面、墙壁壁、门窗、设设备无积尘尘、无水渍渍、油渍；10、每周周组织一次次机房及设设备的卫生生、安全检检查。六、电

21、梯设设备机房管管理制度1、电梯工工作人员必必须有高度度责任感，工工作认真负负责，忠于于职守，服服从领导指指挥、安排排，严格遵遵守电梯运运行管理规规程，确保保电梯正常常、安全使使用及运行行；2、开机前前应按电梯梯运行管理理规程对电电梯设备进进行检查，做做好开机前前的准备工工作；3、通过专专业人员及及仪器对电电梯进行检检测、调试试，由权威威机构确认认正常并发发证后方可可使电梯投投入运行；4、电梯维维保、检修修、检测时时应设置明明显的维修修标识，以以示提醒；5、按规定定填写设备备运行记录录；6、电梯出出现异常应应及时采取取相应措施施，重大问问题及时向向领导汇报报，并及时时通知维修修单位来人人处理；7

22、、做好电电梯设备管管理台帐，如如实记录电电梯使用状状况；8、机房设设备每周清清洁一次，保保持设备表表面无油垢垢、灰尘。轿轿箱、层站站门、扶梯梯、招唤每每日清洁，保保持光亮、洁洁净；9、电梯机机房应通风风良好、卫卫生洁净、温温度适宜，保保证电梯的的正常运行行；10、机房房及轿箱内内禁止吸烟烟，禁止堆堆放杂物及及易燃易爆爆物品，禁禁止动用明明火；11、机房房内按规配配置各类消消防灭火器器材，并放放置于明显显处；12、电梯梯各处应做做到标识齐齐全、明显显，应急报报警系统完完好无损；13、机房房钥匙由专专人保管，无无关人员不不得进入机机房；14、每周周组织一次次机房、设设备、轿箱箱、扶梯的的卫生、安安

23、全检查。七、电话、音音响设备机机房管理制制度1、播音员员、电话转转接人员、维维修人员必必须对工作作认真负责责，忠于职职守，服从从领导安排排，严格遵遵守各项管管理规章制度，确保保程控电话话、音响系系统的正常常工作及相相关活动的的顺利进行行；2、机房应应保持良好好的照明，电电源线路整整齐，设备备插头接线线整齐、插插接合理；3、机房内内应保持环环境整洁，通通风良好，室室温适宜；4、每日清清洁设备及及机房，保保持设备表表面无灰尘尘、机房清清洁无杂物物；5、做好设设备使用记记录，做好好设备管理理台帐，如如实记录设设备使用状状况；6、机房内内禁止吸烟烟，禁止堆堆放杂物及及易燃易爆爆物品，禁禁止动用明明火；

24、7、机房内内按规配置置各类消防防灭火器材材，并放置置于明显处处；8、维修人人员应做好好设备维保保工作，并并按规定详详细填写维维修记录。9、电脑程程控系统必必须由专人人管理，其其他无关人人员不得动动用程控系系统电脑及及电脑程序序；10、机房房钥匙由专专人保管，无无关人员不不得进入机机房；11、每周周组织一次次机房、设设备，卫生生、安全检检查。工程部突发发事件处理理程序一、停电若发生停电电，工程部部配电室值值班人员应应保持冷净净，首先检检查设备，确确定是外线线停电还是是内部故障障停电。1、外线停停电：（1）、打打电话联系系供电局小小区变电所所，询问停停电原因，停停电时间，何何时恢复，并并做好记录录

25、。（2）、如如果接到电电梯被困人员的呼叫，应应立即赶赴赴现场，采采取措施，按按照电梯梯救困流程程处理，防防止危险情情况发生。（3）、打打电话通知知物业部经理，工程程部主管。（4）、通通知客服部部及时告知知商户。（5）、将将情况及时时汇报公司司当值最高高领导。（6）、由由配电室和和领班以书书面的形式式记录突发发停电事情情经过。2、内部故故障停电：（1）、检检查停电原原因，按内内线故障处处理程序执执行；（2）、通通知客服部部及时向商商户解释；（3）、如如果接到电电梯被困人员的呼叫，应应立即赶赴赴现场，采采取措施，按按照电梯梯救困流程程处理，防防止危险情情况发生；（4）、当当供电系统统紧急故障障发生

26、后，领领班及时组组织人员抢抢修，并预预计修复时时间，并通通知客服部部；（5）、事事故处理完完毕后由领领班向工程程部主管报报告事故经经过和处理理情况；（6）、由由主管以书书面的形式式写出事故故报告，上上报物业部部及公司领领导。交公公司行政部部一份，留留一份工程程部存档；（7）、做做好事故处处理过程的的工作记录录。二、发生停停水、水管管爆裂时：1、工程部部接到水管管爆裂消息息,立即安排排维修人员员赶到现场场；2、维修人人员到达后后,立即关闭闭水源控制制阀,悬挂“管道维修修,暂停使用用标示牌”；3、维修人人员及时将将现场状况况用对讲机机或电话汇汇报工程部部办公室；4、如遇小小型故障可可以一人处处理.

27、修理完毕毕后,填写维修修单，注明明所用材料料及情况说说明；5、如遇重重大故障,工程部将将加派人力力和物力组组织抢修；6、如果有有危及到电电气设备的的，应马上上通知配电电室立即断断开该事故故区域电源源；7、修复后后维修人员员撤去维修修告示牌打打开供水阀阀,及时通知知客服部告告之商户正常使使用；8、事情处处理完毕后后,由主管写出出书面报告告, 留工程程部存档。三、发生天天然气泄漏漏时：1、工程部部值班人员员接到煤气气泄漏报告告时,立即赶到到现场,关闭泄漏漏煤气管道道控制阀，并并悬挂“煤气泄漏漏,严禁火种种标示牌”。通知管管理部安排排人员看护护现场，疏疏散围观人人员；严防防有人吸烟烟及开关电电源引起

28、天天然气爆炸炸；2、设置警警界线，放放置：“危险！请请勿靠近”的警示牌牌；3、值班人人员将现场场泄漏情况况报告工程程部；4、由工程程部及时通通知物业部部，由物业业部及时通通知受影响响的商户；5、工程部部组织人员员进行小型型故障抢修修，遇重大大情况立即即与天然气气公司联系系维修，尽尽快恢复使使用；6、修复后后及时通知知物业部告告知商户可以正正常使用；7、事后由由值班主管管写出事故故报告，留留工程部存存档。四、发生火火灾：1、工程部部接到火灾灾报警后，工工程部主管管要立即赶赶到消防中中心，接受受指令；2、工程部部人员立即即准备，将将重要的文文件及备份份资料马上上转移到安安全区域；3、全体设设备维修

29、人人员要在现现场待命；4、负责监监视水池水水位的高低低和消防水水泵的运行行情况，发发现问题及及时处理。同同时，随时时准备人力力启动消防防泵；5、值班人人员不能离离开值班室室，以便根根据指挥部部的火情处处理决定通通知有关人人员；6、电工领领班带领电电工在配电电值班室待待命，随时时处理各种种突发问题题；根据指指挥部和工工程部办公公室指令切切断电源；保证消防防设备和应应急照明设设备的供电电。第二章 安安保部一、安保部部岗位职责1、负责商商场各阶段段消防安全全工作的计计划编制、检检查落实和和总结；2、对商户户的展厅、商商品防盗、防防火安全负负全责；3每日巡视视门窗、玻玻璃、墙壁壁、地面、屋屋面等是否否

30、完好、整整洁；4、认真审审核装修商商户的消防防情况，对对现场的烟烟感、喷淋淋进行检查查，必免移移位和损坏坏。审核装装修商户是是否装修手手续刘全，是是否按照规规定施工；5、认真做做好无烟商商场的管理理工作。巡巡视时发现现动用明火火,要检查查是否持有有动火许可可证.如有有,则应有有专业消防防人员在现现场实施监监护,如无无立即制止止,并通知知到有关部部门办理动动用明火手手续；6、认真检检查各楼层层及所有消消防器材是是否完好；7、巡视有有无烟味、焦焦糊味等有有无酒精等等易燃易爆爆物品泄漏漏之味；8、加强商商场公共设设施的保护护，阻止顾顾客乱写乱乱画、敲击击和损坏，对对造成后果果的要报部部门主管处处理；

31、9、排放好好责任区内内的车辆，并并加强看管管，防止被被盗；10、对违违禁电梯上上货、无人人照看小孩孩上电梯者者，要婉言言谢绝，保保证人员及及电梯安全全；11、商品品出门一律律凭出门证证，出门证证上要有商商管部楼层层管理人员员签字的手手续放可予予以放行，无无正当手续续的扣货后后，要及时时汇报部门门主管处理理；12、夜班班保安必须须提前十五五分钟上岗岗，与白班班进行交接接班时，以以书面记录录情况作为为处理问题题的衣据，并并详细检查查各大门锁锁，填写好好交接班记记录；13、展厅厅如有在晚晚上装修的的，要派专专门人员在在现场实施施监护，对对进出人员员应检查有有无出入证证，对没有有出入证的的一律逐出出场

32、外。防防止展厅货货品的丢失失；14、夜班班每隔30040分钟钟，必须全全面对商场场进行检查查，并填写写各楼层巡巡视表。检检查商家电电源是否关关闭，有无无气味和烟烟头等不安安全隐患；15、坚持持全天对营营业区消防防巡回巡视视检查，每每小时巡视视检查次数数不得少于于一次，同同时配合做做好治安防防范工作，夜夜班须对商商场和单位位外围进行行消防巡查查12次；16、严格格按照巡场场六要素及及巡场规范范做好商场场巡场工作作，消防员员可单独或或在安全部部安全员的的配合下进进行消防检检查和巡场场；17、巡场场过程中不不得任意离离开商场，在在班前和班班中不得饮饮酒，任何何时间不得得在禁烟场场所吸烟；18、在巡巡

33、视、检查查、值班等等工作中对对发现的火火灾隐患、治治安隐患、发发生的安全全事故等必必须追查到到底，并形形成书面材材料上报。同同时在应急急处理过程程中必须及及时上报上上级领导；19、对重重点防火部部位及各经经营户进行行日常性消消防监督检检查，其包包括防火间间距是否占占用，消防防通道是否否畅通，防防火卷帘门门运行状态态是否良好好，灭火器器材是否完完好，有无无被挪作他他用，消火火栓被家具具或杂物遮遮挡情况，是是否影响使使用，防火火安全隐患患死角存在在情况等；20、定期期组织义务务消防队训训练，做好好消防安全全宣传工作作，主动与与各部门之之间进行沟沟通与合作作。开好每每周部门例例会，并做做好记录；21

34、、协调调与主管上上级机关及及辖区中队队的业务联联系，多头头并举，齐齐抓共管，在在公安消防防部门的指指导和帮助助下改进消消防工作；22、及时时处理好各各类突发事事件的发生生；23、认真真完成上级级交办的其其它工作。二、安保主主管岗位职职责：1、根据商商场的实际际情况细化化制定本商商场安全部部所属各班班长和安全全员等岗位位的管理制制度、工作作流程、考考核、奖惩惩等实施办办法，并上上报物业部部备案；2、检查和和指导下属属班长及安安全员的执执勤工作和和遵章守纪纪情况；3、性地对对下属班长长、安全员员开展有关关管理技巧巧、执勤能能力、工作作制度、消消防安全、军军事技能、精精神面貌等等方面的培培训，并做做

35、好记录；每月不少少于3次；4、严重扰扰乱商场秩秩序及超越越职权范围围以外的重重大事故，应应及时与当当地公安机机关联系，并并积极协助助、配合当当地公安机机关开展工工作；5按规定建建立、填写写各类工作作台帐，督督促本部门门人员保管管好公司发发放的各类类公用物品品和资料；6、召开部部门业务及及各类安全全、工作会会议并做好好记录；每每月不少于于2次；7部门、本本商场如发发生重大问问题和安全全事故，安安保部主管管负有在第第一时间向向公司进行行紧急汇报报的责任，否否则，视作作故意隐瞒瞒，将酌情情给予警告告、扣分、降降职降薪、除除名处理。如如安保部主主管对事故故负有责任任的，还要要承担相应应的法律责责任。三

36、、安保班班长岗位职职责1、工作要要求及安保保部主管的的指令，分分派当班保保安员的岗岗位和工作作任务，并并经常性地地加以督促促、检查和和指导；2、自身的的岗位技能能学习并做做好本班安安全员的岗岗位技能培培训工作；3、保部主主管的指导导下做好所所属安全员员的思想工工作，理解解关心安全全员，合理理组织和安安排勤务，保保证本班安安全员按时时上岗并能能积极全面面地完成交交给的各项项工作任务务；4、召开班班前、班后后会并定期期召开班务务会，总结结和评比各各安全员的的工作情况况及存在问问题，并将将特殊情况况和重大问问题及时上上报安全部部经理；5、处理好好执勤范围围内消防安安全、治安安状况及突突发事件的的处置

37、，超超越职权范范围的即时时上报安保保部主管；6、填写当当班执勤记记录，组织织进行交接接班工作；7、部主管管不在岗位位时，根据据安全部经经理的指定定，代理安安全部经理理职责；8、上级安安排的其他他工作任务务。四、保安员员岗位职责责1、岗位安安排，严格格按照各岗岗位保安员员工作细则则开展工作作；2、责任区区的安全，切切实抓好防防火、防盗盗、防破坏坏、防事故故等工作；3、做好巡巡逻、检查查、守夜等等工作，预预防责任区区内发生各各类治安、刑刑事案件及及其它灾害害事故；4、警惕，加加强工作责责任心，对对进出商场场的货物进进行查验；5、定填写写好各类工工作台帐，保保管好公司司发放的各各类公用物物品及工作作

38、资料；6、上级安安排的其他他工作任务务。五、消防主主管岗位职职责1、拟订公公司年度及及各阶段消消防工作计计划；2、实施日日常消防安安全管理工工作；3、拟订消消防安全工工作资金投投入和组织织保障方案案供上级领领导参考；4、实施防防火检查和和火灾隐患患整改工作作；5、实施对对本单位消消防设施、灭灭火器材和和消防安全全标志的维维护保养，确确保其完好好有效，确确保疏散通通道和安全全出口畅通通；6、管理专专职消防队队和义务消消防队；7、制订灭灭火和应急急疏散预案案并在分管管领导的组组织下实施施和演练；8、消防主主管应定期期向消防安安全管理人人和消防安安全责任人人报告消防防安全情况况，及时报报告涉及消消防

39、安全的的重大问题题；9、公司消消防安全责责任人、消消防安全管管理人委托托的其他消消防安全管管理工作；10、公司司安排其它它消防安全全管理工作作。六、消防员员岗位职责责1、消防控控制中心设设备操作人人员在消防防主管的直直接领导下下开展工作作；2、负责对对各种消防防控制设备备的监视和和运用，做做好检查、操操作等工作作；3、熟悉本本系统所采采用消防设设施系统的的基本原理理、功能，熟熟练掌握操操作技术，协协助技术人人员进行修修理、维护护，不得擅擅自拆卸、挪挪用或停用用，保证设设备正常运运行；4、对消防防控制室设设备及通讯讯器材等要要进行经常常性的检查查，确保建建筑消防设设施各系统统正常运行行；5、定期

40、做做好各系统统功能试验验，以确保保消防设施施各系统运运行状况良良好；6、积极参参加消防专专业培训，不不断提高业业务素质；7、遇有重重大情况要要及时报告告或请示有有关领导。规章制度一、电子巡巡检系统管管理制度1、为督促促、核实夜夜间值班保保安员的工工作状况，商商场须安装装电子巡检检系统；2、巡检频频次：当班班设置不少少于10次次；3、巡检间间隔：同一一地点巡检检时间间隔隔不得少于于30分钟钟且不得超超过90分分钟；4、信息钮钮设置：避避免盲区且且上下相邻邻楼层同一一楼梯对应应处应错位位设置；5、巡检要要求：根据据确定的巡巡检路线设设置信息钮钮代码并依依次打点且且同一楼层层任意相邻邻的两个信信息钮

41、打点点间隔不得得少于300秒；6、物业部部设专人负负责巡检信信息的电脑脑化管理，每每日输入数数据并分析析处理；7、安保部部主管须对对每日巡检检记录进行行检查，分分析值班状状况是否正正常，并建建立夜间巡巡检记录台台帐和故障障备案；如如有异常情情况应进行行调查，分分析并对相相关责任人人作出处理理意见，汇汇报相关领领导处理；8、电子巡巡检系统故故障和夜间间值班异常常情况应及及时上报公公司领导；9、物业部部将不定期期对各商场场电子巡检检记录台帐帐和故障备备案进行检检查（突击击抽查或普普查），对对存在问题题的将视情情况建议中中心或商场场给予相关关责任人以以相应的处处罚或追究究其上级领领导的管理理责任。二

42、、夜间查查岗规章制度1、夜间查查岗的时间间范围为：安保部夜夜班当班当当日2200至次次日零晨6600；2、夜间查查岗的人员员及次数；（1）、商商场物业部部经理：每每半月一次次；（2）、安安保部主管管：每周一一次。3、各级领领导每次查查岗必须由由本人将查查岗日期、时时间、值班班情况、查查岗人签字字等相关内内容在安保保部夜间值值班记录上上详细登记记；4、安保部部夜班当班班班长必须须在值班台台帐上记载载各级领导导查岗的相相关信息；5、公司领领导将不定定期检查、抽抽查商场夜夜间值班状状况和商场场部门经理理夜间查岗岗制度的执执行情况,对存在问问题的将视视情况给予予相关责任任人以相应应的处罚或或追究其级级领导的管管理责任。三、消防安安全管理规规范1、消防主主管负责单单位各阶段段消防安全全工作的计计划编制、检检查落实和和总结并定定期向消防防安全责任任人、消防防安全管理理人汇报；2、