沃尔玛管理层绩效评估表duy.docx

《沃尔玛管理层绩效评估表duy.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《沃尔玛管理层绩效评估表duy.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、管理层绩效评估姓名：工号：职位：级别：部门：职能：入职日期：评估期限：总部 分分部 合合资公司司 分店（所所在地 店号 ）评分定义：超出期望=4.005.00 有有价值者者=3.03.99 低于于期望者者=33.0信仰与价值部分:尊重个人根据以下因因素和员员工在”尊重个个人”方面的的综合表表现进行行评分此类别评分分:人员发展招聘最好的的员工:培训员员工的工工作技能能；辅导导并激励励员工；评估员员工表现现并帮助助他们对对自己提提出更高高要求；适时适适当分派派工作以以增加员员工的知知识面；恰当授授令员工工可以在在他们的的工作上上作出决决定沟通清晰简洁地地表达自自己的意意见；客客观处事事；令其其他人

2、知知道事情情的进展展；积极极主动地地进行沟沟通保密对敏感的信信息有效效保密发展他人主动地指导导别人并并和别人人共享知知识；鼓鼓励他人人作出决决定和敢敢于冒险险聆听聆听并对员员工和顾顾客作出出回应门户开放对别人的意意见、问问题、和和所关注注的事情情采取开开放态度度，有一一个开放放的思想想并愿意意接受其其他人的的建议而而不存在在偏见和和成见支持管理支持并鼓励励门户开开放政策策；愿意意表达自自己的意意见和关关注的事事情；支支持和贯贯彻既定定的方针针，并在在有需要要时适当当地提出出意见和和建议多元化创造一个良良好的环环境，并并促进可可以增强强和吸引引多元化化员工的的机会评语顾客服务根据以下因因素和员员

3、工在“服务顾顾客”方面的的综合表表现进行行评分此类别评分分三米微笑当顾客距离离你三米米以内，你你必须与与他们进进行目光光的接触触，微笑笑，并向向他们问问候正面的典范范对员工有正正面影响响，做到到以身作作则，言言行一致致，遵守守公司规规定，成成为公司司形象的的良好代代表讲求质量向顾客提供供最好的的商品，服服务，和和最低的的价格保证满意向顾客提供供最质优优价廉的的商品紧迫感总是及时地地向挑战战和要求求作出回回应，遵遵从日落落原则，恰恰当地安安排事务务的优先先次序日落原则在当天内对对顾客作作出回应应和服务务主人翁意识识有始至终对对个人和和团队的的工作结结果负责责，确立立期望，尽尽职尽责责多元化从多元

4、化对对公司业业务影响响的角度度考虑，确确保我们们的员工工来自我我们的社社区，我我们的商商品结构构符合我我们的社社区要求求评语追求卓越根据以下因因素和员员工在“追求卓卓越”方面的的综合表表现进行行评分此类别评分分经营能力的的持续改改进持续更新和和学习经经营知识识；更多多地了解解顾客的的困难以以更好地地为他们们服务技术能力的的持续改改进持续加强技技术知识识并通过过技术运运用来提提高生产产率持续改进从错误中学学习；追追求更有有效地工工作；提提高标准准；不断断提高期期望以争争取达到到有一定定挑战的的目标费用意识总是通过有有创造性性和有效效的方法法降低费费用革新寻找创造性性的方法法去改善善现状和和解决问

5、问题永远诚信通过坚持诚诚信，我我们可以以通过更更低的价价格为顾顾客省钱钱，顾客客因为我我们对诚诚信的承承诺而信信任我们们计划准备并执行行各项计计划；有有一个须须做事情情的清单单；工作作有条不不紊以结果为导导向承担起全面面完成目目标和项项目的责责任多元化保持一个开开放的态态度并听听取不同同的意见见，在设设定目标标时以“多元化化思维”来考虑虑评语职责部分：职责范围11 / 衡量量标准比重：分数：评语职责范围22 / 衡量量标准比重：分数：评语职责范围33 / 衡量量标准比重：分数：评语职责范围44 / 衡量量标准比重：分数：评语职责范围55 / 衡量量标准比重：分数：评语整体优势：机会点工作目标：

6、（根据据不同商商店制定定不同的的工作目目标）部门：职责衡量标准目标职责范围11销售与毛利利 比重重30%1） 年预算销售售金额：2000万美金金2） 占店比例：17%3） 毛利：公司司预算220%1） 完成销售预预算2） 完成销售占占店比3） 达到毛利标标准职责范围22库存及费用用控制 比比重200%1） 库存依据平平时及节节假日控控制：11、4、99、122月在111000以下，其其余月份份不高于于7000万2） 库存周转33次以上上3） 保持有货率率99%以上4） 自用品控制制在预算算范围之之内1） 达到公司库库存控制制标准2） 提高库存周周转率3） 减少缺货4） 降低营运费费用职责范围

7、3损失及损耗耗控制 比重重25%1） 每月报损金金额不超超过40000元元2） 损耗参照去去年0.12%，今年年目标00.111%有效控制每每月报损损金额职责范围44安全、卫生生及营运运标准 比重110%1） 全年事故不不超过11起2） 季度交叉营营运标准准检查，不不低于995分1） 卫生标准达达到公司司要求2） 减少安全事事故发生生3） 公司政策的的1000%执行行职责范围55人员发展与与顾客服服务 比比重155%1） 顾客服务方方面投诉诉每年少少于6起起（包括括促销员员）2） 培养一名副副总，二二名经理理，四名名主管，全全体员工工技能考考试1000%通通过，成成绩达到到90分分以上3） 人

8、员流失率率低于115%1） 提高服务水水平2） 为公司发展展培养人人才3） 提高团队凝凝聚力最后评分整体分数：被评估者签签名： 评估者者签名：分数评核:1）针对不不同的岗岗位,职责范范围的设设定不同同.2) 整体体分数=35%信仰与与价值部部分+665%职责部部分 =335%(30%尊重个个人+330%服务顾顾客+440%追求卓卓越)+65%(职责1#()%+职责2()%+职责3#()%+职责4#()%+职责5#()%+)3) 已存存档特殊殊功过增增减分数数(+ -00.10.55)4) 总评评分：主管签名：经理（店店长）签签名：总总监签名名：人力资源经经理签名名：总经经理签名名：员工工签名：事业奋斗目目标：您的事业目目标是什什么？您您是否希希望在本本公司担担负更重重要的职职位？自我鉴定：庆客隆积极极提倡“畅所欲欲言”，鼓励励员工对对鉴定的的内容作作出评论论。若您您对任何何疑问或或不明之之处，请请随时和和您的直直接主管管交换意意见（若若以下空空间不够够用，可可另附纸纸张）。员工签名：日期：