物业管理之保安人员管理办法doc12(1)41028162268.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.物业管理之保安人员管理办法一、 目的：为了树立良良好的企业业形象，维维护企业财财物和员工工的安全，特特制定本办办法。二、 范围：本公司所有有保安人员员。三、内容:3.1保安安人员为公公司形象的的代表,必必须做到,3.1.11精神饱满满3.1.22纪律严明明3.1.33礼貌待人人3.1.44反应迅速速3.2主要要任务:3.2.11保障公司司财产及员员工的人身身安全.3.2.22维护公司司各项规章章制度.3.2.33维护厂区区和宿舍正正常秩序.四、岗位职职责:4

2、.1保安安队长职责责4.1.11负责保安安日常工作作之安排、人人员管理、督督导训练及及工作考核核.4.1.22负责落实实公司各种种规章制度度的执行.4.1.33每日检查查保安值班班日志内容容,发现问问题及时处处理.4.1.44负责保安安内部培训训计划的制制定、执行行及考核.4.1.55担负保护护公司财产产、员工人人身安全及及财产不受受侵犯.4.1.66负责全公公司消防安安全工作的的制定、执执行及考核核.4.1.77协助上级级处理突发发事件及各各种安全事事故之调查查.4.1.88积极完成成上级临时时交办之事事项.4.1.99安排新进进人员住宿宿，履行宿宿舍管理员员之职责.4.2保安安职责4.2.

3、11维护厂区区秩序,制制止员工违违纪或暴力力行为.4.2.22维护厂区区人员及财财物的安全全,预防各各种灾害事事件的发生生.4.2.33对来访的的人员,经经核实后,有礼貌地地进行登记记,并为来来宾进行带带路.4.2.44对到厂的的送货车辆辆,进厂时时进行检查查和登记,出厂时凭凭放行条检检查、放行.4.2.55督导员工工打卡,按按规定穿工工衣，戴厂厂牌及维护护饭堂进餐餐秩序.4.2.66定期检查查厂区消防防设施及安安全预防、维维护工作.4.2.77不定期进进行厂区巡巡逻.4.2.88公司信件件及报刊的的签收以及及完成上级级临时交付付的任务.五、值岗规规定: 5.11保安执勤勤须按统一一着装穿戴戴

4、整齐,扎扎好领带,扣好襟扣扣,佩戴好好厂牌(相相片朝外),不得有有披衣、松松懈钮扣,有帽不戴戴等现象.5.2不得得留长胡子子、长指甲甲，穿戴要要整洁干净净，不得有有异味,必必须保持仪仪容持仪容容整洁、精精神状态佳佳、态度和和蔼、认真真负责.5.3热情情接待来访访人员,遇遇公司董事事、总经理理及贵宾来来访时应敬敬礼问好.5.4值班班时,应着着制服,随随身携带对对讲机,保保持通信联联络.5.5不准准在保安室室闲聊或做做与工作无无关的事.5.6须不不定时加强强巡察厂区区,对厂区区物品、水水电设施进进行检查,防止意外外事件的发生生厂区,确确保厂区、宿宿舍安全, 若发现现问题要及及时报告保保安队长或或行

5、政部处处理,对因因工作失职职,给公司司造成损失失者,追究究当班保安安责任.5.7坚守守岗位,不不擅离职守守,因事离离开或巡察察厂区、宿宿舍时,岗岗位必有人人代班,必必须由当班班保安人员员代班.5.8值班班保安严禁禁睡觉、看看小说杂志志、酗酒、监监守自盗等等违规现象象。5.9班保保安进入厂厂区、宿舍舍、餐厅稽稽查时,应应穿保安服服,配戴厂厂证,并纠纠正违纪人人员,维护护厂区秩序序.5.10未未经允许,任何人不不得随意进进入保安室室(例行公公事者或公公司领导以以外),非非值班时间间,保安不不得在保安安室内或外外5米处逗逗留.以免免影响值班班保安的工工作.5.11晚晚间值班应应提高警惕惕 ,做好好防

6、护事宜宜.5.13每每天必须保保持保安室室范围摆放放整齐、干干净清洁.5.14礼礼貌的接听听电话,对对上级的吩吩咐和通知知应及时传传达成,保保安室电话话除公事外外,任何人人不得用来来说笑、聊聊天.5.15值值班保安严严禁睡觉、看看小说杂志志、酗酒、监监守自盗.5.16发发现厂区、宿宿舍内有民民事纠纷时时,加以制制止,并及及时上报保保安队长或或行政部处处理.六、值岗规规定6.1前门门6.1.11保安两人人分工,一一人站岗，主主要负责开开门、检查查、监督来来访人员、员员工(车辆辆)进出,给来董事事长、总经经理、经理理、厂长等等贵宾敬礼礼、按规定定站岗（晚晚班可不用用站岗）,另一人主主要负责进进出登

7、记、发发放访客证证、通报并并带来访人人员到相应应部门,另另两人之间间的可自行行调节轮流流站岗时间间.6.1.22上班时间间谢绝会客客,除经理理级以上或或采购外.6.1.33严格按作作息时间监监督员工进进出,晚上上PM233:00以以后严禁出出厂门,除除外宿人员员,PM224:000以后,从从外面回厂厂人员要特特别登记于于超时晚晚归人员状状况表上上备案.6.1.44未经允许许,任何人人不得随意意进入保安安室(因例例行公事或或公司领导导除外),非值班时时间,保安安不得在保保安室内逗逗留,做与与工作无关关的事，影影响值班保保安工作.6.1.55保安室窗窗口处3米米范围内不不得有闲杂杂人员逗留留、聊天

8、等等现象.6.1.66晚上下班班时间,所所有人员进进出大门必必须自行在在员工出出入厂登记记表上登登记具体进进出时间,违者保安安有权制止止进出.6.1.77进出厂大大门口必须须佩戴厂牌牌(相片朝朝外).6.1.88上班时外外出或辞工工、自离、开开除、解雇雇、终止试试用,必须须持有效,违违者保安不不予放行. 66.1.99厂内外人人员(车辆辆)携带物物品时,应应检查手续续是否齐备备,核对实实物是否与与手续相符符,核对无无误后才可可放行. 6.1.10人员员(车辆)来访时,必须先登登记,了解解清楚并通通报受访人人,经允许许后才能开开门、发访访客证,带带至指引到到会客室等等候,保安安办事应做做到热情、

9、及及时;严禁禁故意刁难难,态度冷冷淡. 6.1.11对外外来物件的的收发及传传送应及时时,准确无无误,并保保证其完整整,不受损损坏,领取取时凭厂牌牌或其他证件领领取并要求求其本人于于上上签名确认认.6.1.112每日99:00前前由当班保保安队长将将前一天的的车辆进进出登记表表、员员工出入厂厂登记表、超超时晚归人员员登记表等等记录交总总务课核对对.6.2 生生产区大门门6.2.11在岗位上上坐姿要正正、站姿有有精神,老老板、客人人及其家属属进出时应应立正行注注目礼.6.2.22每天早上上7:355应准时开开门,晚上上所有加班班员工下班班离开后,查核电源源、机器、门门窗的关闭闭情况锁上大大门.6

10、.2.33监督员工工按有关打打卡制度打打卡,对插插队、代人人打卡、迟迟到、早退退、旷工、打打卡后到餐餐厅用早餐等情况况进行记录录,严重者者立即开出出罚款单单本人签签名，并呈呈报处罚. 6.22.4进出出厂区或在在厂区范围围严禁穿拖拖鞋,(除除在宿舍以以外).6.2.55监督员工工按生产区区大门相关关制度进出出,作好物物品、人员员进出记录录,并检查查是否持有有效证件,实物与手手续是否相相符,并在在相应手续续上签名。6.2.66所有垃圾圾及废料外外出门口必必须加强检检查,查看看是否有有有用物品流流出.6.2.77下班时间间内一律不不准任何人人进入车间间,且各部部门如需加加班也必须须与干部一一起持厂

11、签签核后的加班申请方方可进入加加班.6.2.88礼貌对待待来访人员员,帮初次次来本公司司的来访人人员做向导导,未经允允许或相应应人员陪同同,不得让让来访人员员进入生产产区.6.2.99上班时间间严肃认真真、值勤桌桌前不准任任何人员站站或趴在桌桌子上与值值勤保安谈谈天、说笑笑,认真做好物品出出入的检查查.6.2.110饭堂按按有关有饭饭堂规定监监督员工用用餐,制止止违规、浪浪费等现象象发生并且且维持餐厅厅的正常用餐秩序及及制止,调调解争执.6.2.111不定时时的巡逻宿宿舍搞好安安全管理,制止违规规现象发生生,按作息息时间控制制照明开关关.6.2.112在生活活区内落实实各制度的的执行,制制止赌

12、博、盗盗窃、火灾灾、破环、打打架等其它它违纪事件件的发生. 6.3宿舍大大门6.3.11认真督导导员工贯切切执行宿舍舍管理制度度,严格制止止违反宿舍舍管理规定定之行为.七、门禁规规定 77.1前门门岗7.1.11人员进出出管制 7.11.1.11公司员工工进出厂区区或宿舍必必须佩戴厂厂证,对未未戴厂证者者,保安应应予以纠正正,对违纪纪且态度恶恶劣者,保保安应记下下其姓名、部部门、交行行政部处理理. 7.11.1.22员工上班班时间离开开厂区应持持部门主管管核准的放放行条,放放行条时,保安有权权限制其外外出(特殊情况况应解释清清楚并备案案).7.1.11.3员工工在厂区、宿宿舍应自觉觉维护环境境

13、卫生,有有违规现象象保安应制制止乱扔果果皮纸屑以以及进入厂区边走走边吃边扔扔的行为. 7.11.1.44被公司除除名及离职职人员,保保安须凭行行政部核准准后的物品品放行条放放行,并严严格检查其其行李物品,严严禁带有公公司内容及及标志的任任何物品,发现有磁磁片、光碟碟方面的须须向行政部部通报处理.7.1.11.5所有有人员(车车辆)来访访时,必须须先了解清清楚并通报报被访人,经得同意意后方能开开门、登记记（须持有效效证件）、发发访客证,带至相应应部门等候候,保安应应做到热情情、及时,严禁故意意刁难,态度度冷淡.7.1.11.6上班班时间谢绝绝会客.7.1.11.7严格格按晚间作作息时间监监督员工

14、进进出,PMM23:000后严禁禁外出(除除外宿人员员以外),对超PM24:00晚归归者做好相相关记录.7.1.11.8公司司所有员工工进出大门门时必须自自行登记具具体时间日日期.7.1.22车辆进出出管制 7.1.2.1外外来车辆入入时应在保保安室登记记,出厂时时,保安应应严格检查查,携带本本公司物品品应由相关关部门经理在放放行条内填填写清楚并并签名,值值班保安将将车内所载载物品的名名称、数量量、型号与与行条是否相相符，无误误后方可放放行.7.1.22.2所有有车辆进入入厂或宿舍舍区值勤保保安应正确确、礼貌地地指挥好车车辆停放地地点,另进进出厂区和宿舍时,自行车必必须下车推推行进出.7.1.

15、33物品进出出管制 7.11.3.11员工及外外来人员携携带行李、包包裹进出厂厂区、宿舍舍时,须自自觉接受保保安的检查查与登记. 7.11.3.22携带物料料,加工零零件,样板板,模具 出厂,须须人部门经经理或主管管在放行条条上注明清清楚签名,经核实无无误后方可可放地. 7.11.3.33厂商来厂厂交货,应应先在保安安室登记清清楚,由保保安指定御御货地点并并通知收货货人员接洽洽. 7.11.3.44提交的小小件物品、信信件、文件件等应由保保安代收代代发,保安安应及时准准备做好收收、发工作作,并例行登记记,外来物物件的收发发和传送应应及时,准准确无误,并保证其其完整,不不受损坏. 7.11.3.

16、55对人员、车车辆所携带带物品有疑疑问时,应应及时询问问相关人员员加以确认认,确实不不能确定,可通报行政部部.7.1.44外来人员员进厂管制制 7.11.4.11携带易燃燃易爆及危危险品的人人员及及车车辆. 7.11.4.22不明身份份,衣冠不不整的人员员. 7.11.4.33推销产品品及收废品品的人员及及车辆. 7.11.4.44非洽谈公公务人员与与车辆,或或是洽谈公公务但拒绝绝登记检查查者. 7.11.4.55来访人员员报不清受受访部门及及受访者. 7.11.4.66来访人员员不能出示示有效证件件.7.1.55公司员工工进行管制制 7.11.5.11携带违禁禁物品 7.11.5.22不戴厂

17、证证者. 7.11.5.33未经批准准,擅自事事客人参观观者. 7.11.5.44已离职者者.7.1.66严禁出厂厂人员、车车辆及物品品 7.11.6.11人员与车车辆出厂时时拒绝检查查者. 7.11.6.22货物出厂厂无放行条条或装货物物与放行条条不相符. 7.11.6.33虽有放行行条,但放放行条上未未经相部门门经理或主主管签核者者. 7.11.6.44员工出厂厂时,携带带物品,放放行条上无无相关人员员、主管签签名. 7.11.6.55员工携带带物品出厂厂,但物与与单不相符符者.7.1.77检查时应应注意事项项 7.11.7.11不可触其其人身7.1.77.2主要要检查有无无公司产品品、物

18、件、物物料半成品品等,以公公司财产为为主7.1.77.3检查查时态度要要谦和有礼礼,避免引引起被检查查人的误会会与反感,必要时婉婉言说明,并请其谅谅解.7.1.77.4严禁禁公报私仇仇,故意刁刁难. 77.1.88工作交接接7.1.88.1 值值班状况交交接7.1.88.1.11按时交接接班,详细细了解上班班值班情况况.7.1.88.1.22查看保安安值班日志志,检查所所要交接的的公文、信信件和证件件.7.1.88.1.33检查来访访人员情况况.7.1.88.1.44上级规定定和指示的的事项.7.1.88.1.55送货和寄寄存物品的的转交.7.1.88.2 警警具、警械械的交接:7.1.88.

19、2.11交接班时时,仔细检检查对讲机机、警棍和和充电器、手手电筒的使使状态.7.1.88.2.22接班后,警具、警警械应随身身携带,不不得交与无无关人员玩玩耍.7.1.88.2.33接班时警警具如有人人为损坏(因公损坏坏除外),应追究当当事人责任任.7.1.88.2.44所有交接接物品,应应在当面交交接时清点点,检查清清楚,并详详细记录于于保安值班班日志上,以保证遇紧紧急情况时时能投入正正常使用,否则,由由接班保安安负责.八、突发事事件的处理理8.1 遇遇火灾、水水灾、台风风等自然灾灾害时应勇勇于救护,情节严重重应迅速向向有关部门门和主管汇汇报,如遇遇台风警报报,保安人人员应时刻刻准备着.8.

20、2遇打打劫、偷盗盗等危害厂厂区安全的的行为,值值班保安应应迅速与保保安队长及及其他保安安联络,并并立即打当当地派出所所电话报警警,处理完完事件后,应将事情情经过详细细记录在保保安日志上上,严重事事件应保护护好现场.8.3员工工之间发生生纠纷或有有不轨行为为,保安人人员应及时时劝阻,并并制止事态态的发展,本厂员工工与外厂人人员发生争争吵,斗欧欧等行为,应协助调调解,并及及时报告保保安班长处处理.8.4员工工发生急病病或工伤应应立即通知知保安班长长和总务主主管,以便便安排厂车车及时送往往医院治疗疗.九、考核办办法9.1考核核目的:对对保安人员员工作的评评定,督促促保安人员员执行厂规规考核厂纪纪,履

21、行保保安职责,保证公司司财物及人人员的安全全.9.2 考考核内容9.2.11服从执勤勤日程安排排,认真做做好上下班班交接填写写好值班日日志.（110分）9.2.22按规定着着装,穿制制服、打领领带、扎腰腰带、戴帽帽子、配带带警徽标志志,注重仪仪容、仪表表的整洁及及保安室周周围的卫生生,（100分）9.2.33对公司主主管干部应应注重礼貌貌,热情接接待来访人人员和接电电活的礼节节.（100分）9.2.44自觉遵守守厂纪厂规规,随时督督导员工遵遵守制度,与同事之之间互相协协助及团结结.（100分）9.2.55岗位,当当班期间对对责任区物物资的巡视视检查,值值班时不饮饮酒,不做做与工作无无关的事.（

22、10分分）9.2.66遇紧急情情况的处理理和对其他他岗哨的支支援.（110分）9.2.77积极参加加有关保安安及消防安安全的训练练、组织活活动和部门门主管指派派的其他义义务活动.（10分分）9.2.88对公司规规章制度及及保安有关关规定的了了解与执行行.（100分）9.2.99对公司物物品的保护护及警具警警械的保养养、爱护与与配带.（110分）9.2.110品行端端正,言行行诚信,忠忠于职守.（10分分）9.3评分分标准9.3.11依据考核核内容,对对保安人员员执行厂规规、保安职职责情况作作出评定.9.3.22考核内容容每条100分,总分分为1000分,根据据工作表现现列出分数数高低,并并排出

23、名次次.9.3.33每月考核核一次,视视考核分数数评定奖金金。9.4奖惩惩条例9.4.11 奖励9.4.11.1 有有下列事迹迹之一者,给予嘉奖奖一次或发发放奖金,A 维护公公司利益,有具体事事迹者.B 热心服服务,有具具体事迹,足可为其其他员工楷楷模者.C 工作尽尽心尽责,阻止公司司财物被盗盗者.D 具有其其他较大功功绩者.9.4.11.2 有有下列事迹迹之一者,给予记大大功一次及及发放奖金金:A 遇有意意外或突发发事件,奋奋不顾身,拼力抢救救而减少损损失者.B 维护公公司安全,冒险执行行任务,避避免重大损损失者.C 维护本本公司重大大利益,竭竭尽全力,避免重大大损失者.D 具有其其他重大功

24、功绩,足为为他人表率率者.9.4.22惩罚9.4.22.1凡保保安人员有有下列情形形之一者,视情节严严重予以除除名或记大大过.A 工作不不交接,擅擅离岗位,玩忽职守守者.B 当班酗酗酒或睡觉觉者.C 监守自自盗者.D 因工作作失职造成成公司损失失50000元以上者者.E 对来宾宾言语或行行为轻浮、下下流或粗暴暴无礼者.F 对来宾宾索取好处处及贪小便便宜或故意意刁难者.G 暴行犯犯上,不服服从管理,工作不认认真,造成成失误者.9.4.22.2有下下列情形之之一者,给给予记过处处分或罚款款50元.A 值班时时看小说杂杂志,写私私人信件者者.B 利用上上班时间,做与工作作无关的事事情者.C 交接班班

25、时,对应应交接事项项未交接而而造成失误误者.D 不请假假外出,晚晚上不归者者.E 对员工工言语轻浮浮、下流、粗粗暴无礼或或故意刁难难者。F 值班时时间,电话话及对讲机机私用,影影响勤务者者,G 未经许许可,擅自自调班者.9.4.22.3 有有下列情形形之一者,给予申诫诫处罚或罚罚款20元元.A 不穿制制服,不戴戴厂证或仪仪容不整者者.B 满口污污言秽语者者.C 对来访访人员未能能严格检查查登记,未未发来访证证而放行者者.D 对违反反安全、卫卫生管理规规定的人员员，未加制制止，视而而不见者。E 对员工工不穿厂服服、不戴厂厂证，不加加询问而放放入厂区者者。F 未能按按时打扫保保安室内外外卫生，造造成保安室室秩序混乱乱者。G 不执行行本办法者者。十、附件（相相关表格）、来来访客人、车车辆进出登登记表(附件件一)、员员工出入厂厂登记表(附附件二)、超超时晚归人人员状况表表(附附件三)、物物品放行条条(附附件四)、信信物登记表表(附附件五)、罚罚款单(附附件六)、保保安人员工工作交接状状况表(附附件七)