A2013行政管理部门量化考核指标10846.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.总经理办公公室的绩效效量化考核核指标（供选择的的考核指标标）序号考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明1制度建设：按照年度度计划完成成有关管理理制度的制制订与修订订工作，完完成率1000%管理制度的的制订与修修订完成率率达到1000%，得得满分；由由于工作人人员责任，每每有一项制制度未完成成，扣分督察员或考考核员档案室制度度存档资料料年度绩效考考核前一周周数据查证法法或现场笔笔录

2、法在年度绩效效考核前一一周，督察察员到档案案室查证制制度存档资资料，或询询问档案室室管理人员员，笔录存存档情况，采采集考核信信息。数据据查证法、现现场笔录法法见第五章章五-(一一)、(三三)2制度执行：对有关管管理制度的的执行进行行监督、检检查和指导导，高层主主管对管理理制度执行行的满意率率达到%以上%高层主管对对管理制度度执行满意意率达到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员高层主管年度绩效考考核前一周周问卷调查法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员对高层层主管进行行问卷调查查，采集考考核信息。调调查问卷设设计及调查查方法见第第五章五-(四)续表 序号

3、考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明3日程安排：根据每位位高层主管管的周工作作计划，协协调安排好好高层主管管各项活动动，高层主主管对活动动安排的满满意率达到到%以上上%高层主管满满意率达到到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分督察员或考考核员高层主管每月最后一一周问卷调查法法在每月最后后一周，督督察员对高高层主管进进行满意率率问卷调查查，采集考考核信息。满满意率满满意和比较较满意人数数/问卷调调查人数100%4文件起草：按照高层层主管要求求的时间和和内容起草草各种文件件、请示、报报告和通知知等材料，完完成率1

4、000%；差差错率为00；高层主主管满意率率达到%以上%完成率达到到100%、差错率率为0、满满意率达到到%以上上，得满分分；每有一一项材料未未按时完成成，扣分；每出出现一个差差错，扣分；满意意率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员高层主管和和中层主管管每月最后一一周问卷调查法法或数据查查证法在每月最后后一周，督督察员对高高层主管进进行完成率率、满意率率问卷调查查；对高、中中层主管进进行差错率率问卷调查查，并对有有关差错进进行查证，采采集考核信信息5会议记录：要求各种种会议均有有记录，记记录格式规规范，记录录内容真实实无遗漏，完完成率1000%；差差错率控制制在%以内%会议记录完

5、完成率1000%、差差错率控制制在%以内，得得满分；每每有一次会会议无记录录，扣分；差错错率每增%，扣分督察员或考考核员会议记录本本每季度最后后一周抽样检查法法在每季度最最后一周，督督察员抽样样检查某一一次会议记记录，核实实会议记录录内容,采采集完成率率和记录差差错情况的的考核信息息。抽样检检查法见第第五章五-(五)6稿件校核：各种上报报文件和材材料的校核核、编号、上上报、抄报报以及送发发单位名称称的差错率率为0%各种上报或或发送材料料无差错，得得满分；每每出现一个个差错，扣扣分督察员或考考核员高层主管每月或每季季度最后一一个工作日日问卷调查法法或抽样检检查法在每月或每每季度最后后一个工作作日

6、，督察察员对高层层主管进行行问卷调查查，采集考考核信息，或或直接抽样样检查文件件，采集考考核信息续表序号考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明7文件传递：按照各种种文件传递递时间要求求，完成文文件传阅工工作，完成成率1000%；差错错率为0%文件传递完完成率达到到100%、差错率率为0，得得满分；由由于管理人人员的责任任，每出现现一次拖延延或差错，扣扣分督察员或考考核员高层主管和和有关部门门主管每月或每季季度最后一一个工作日日问卷调查法法或抽样检检查法在每月或每每季度最后后一个工作作日，督察察员对高层层主管和有有关

7、部门主主管进行问问卷调查，或或抽样检查查文件，采采集考核信信息8公关工作：做好有关关政府部门门、社会团团体的公关关工作，使使申请、审审批或协调调等工作顺顺利进行，避避免公司损损失，高层层主管满意意率达到%以上上%高层主管满满意率达到到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员高层主管每季度最后后一周问卷调查法法在每季度最最后一周，督督察员对高高层主管进进行问卷调调查，采集集考核信息息。满意率率满意和和比较满意意人数/问问卷调查人人数100%9印鉴保管与与使用：严严格遵守印印鉴保管、使使用规定，保保管与使用用差错率为为0%印鉴保管和和使用未出出现差错，得得满分

8、；每每出现一次次差错，扣扣分督察员或考考核员高层主管和和中层主管管每月或每季季度最后一一个工作日日问卷调查法法在每月或每每季度最后后一个工作作日,督察察员对高、中中层主管进进行问卷调调查,采集集考核信息息10会务工作：在会议召召开前天，完成成各种会议议准备工作作，完成率率100%；差错率率为0；高高、中层主主管满意率率达到%以上%差错率为00、完成率率达到1000%、满满意率达到到%以上，得得满分；在在会议期间间，每发现现一个差错错，扣分；每有有一项工作作未完成，扣扣分；满意意率每降%，扣分督察员或考考核员高层主管和和中层主管管每季度或每每月最后一一个工作日日问卷调查法法在每季度或或每月最后后

9、一个工作作日，督察察员对高、中中层主管进进行问卷调调查，采集集考核信息息11档案资料管管理：各种种会议资料料、规章制制度及有关关需要存档档资料，在在规定时间间内存档，完完成率1000%；归归档资料的的完整率1100%；差错率为为0%完成率1000%、完完整率1000%、差差错率为00，得满分分；每有一一次差错，扣扣分；完成成率或完整整率每降%，扣分；完成成率或完整整率每增%，加分督察员或考考核员档案室存档档资料年度绩效考考核前一周周数据查证法法或抽样检检查法在年度绩效效考核前一一周，督察员到到档案室进进行查证或或抽样检查查。完整率率=实际归归档件数/应当归档档件数100%续表 序号考评项目及及

10、考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明12网站管理：按照高层层主管对网网站信息更更新的要求求，进行更更新和维护护，做到查查找信息和和检索方便便，高层主主管和全体体员工对网网站信息内内容及管理理满意率达达到%以上上%高层主管和和全体员工工对网站信信息内容及及管理的满满意率达到到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员高层主管和和全体员工工6月和122月最后一一周问卷调查法法或抽样检检查法如果网站管管理不在本本部门，此此项不考核核在6月、112月最后后一周，督督察员对高高层主管和和全体员工工进

11、行抽样样问卷调查查，采集考考核信息13经费控制：各项经费费开支控制制在预算范范围之内，超超支经费额额为0%各项经费开开支控制在在预算范围围之内，得得满分；未未经有关高高层主管批批准，经费费每超%，扣分督察员或考考核员财务部年度绩效考考核前一周周现场笔录法法在年度绩效效考核前一一周，督察员到到财务部询询问管理人人员，笔录录经费开支支情况，采采集考核信信息14服务满意率率；组织内内其他部门门对总裁办办公室工作作人员服务务态度满意意率达到%以上上%满意率达到到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员各部门主管管年度绩效考考核前一周周问卷调查法法在年度绩效效考核前

12、一一周，督察察员对各部部门主管进进行满意率率问卷调查查，采集考考核信息15交办任务：完成领导导交办的临临时工作任任务，主管管领导的满满意率达到到%以上上%主管领导的的满意率达达到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员主管领导6月和122月最后一一周现场笔录法法或问卷调调查法在6月、112月最后后一周，督督察员询问问办公室主主任的主管管领导，笔笔录交办工工作的满意意率，或对对其主管领领导进行问问卷调查,采集满意意率考核信信息 16 公务车管管理高层主管和和全体员工工对公务车车服务质量量的满意率率达到%以上，得得满分；满满意率每降降%，扣分；满意意率每增%，

13、加分督察员或考考核员主管领导6月和122月最后一一周现场笔录录法或问卷卷调查法在6月、112月最后后一周，督督察员对高高层主管和和全体员工工进行抽样样问卷调查查，采集考考核信息办公室主任任签字： 上级主管管领导签字字：（二）总经经理办公室室副主任的绩绩效量化考考核指标案案例及模板板表6-2 总经理理办公室副副主任绩效效量化考核核指标（供选择的的考核指标标）类别序号考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明部门业务指指标见总经理办办公室绩效效量化考核核指标（见见6-1）管理责任指标1部门之间协协调：与本本部门业务务有关部

14、门门协调与合合作的满意意率达到%以上上%部门之间的的协调与合合作满意率率达到%以上，得得满分；满满意率每降降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员各有关部门门主管每年6月和和12月最最后一周问卷调查法法在每年6月月、12月月最后一周周，督察员员对各有关关部门主管管进行满意意率问卷调调查，采集集考核信息息。问卷调调查设计及及调查方法法见第五章章五-(四四)2工作期间劳劳动纪律：在工作期期间遵守劳劳动纪律和和有关制度度，违反劳劳动纪律行行为次数为为0%违反劳动纪纪律行为次次数为0，得得满分；上上班时间每每发现一人人次打牌、打打麻将、打打电子游戏戏行为，扣扣分督察员或考考核员工作现场随时抽样

15、检查法法制订制度督察员随时时到总经理理办公室检检查，采集集考核信息息。抽样检检查法见第第五章五-(五)3廉政建设：严格执行行廉政建设设有关规定定。部门的的党员、领导干部部违纪行为为和事件为为0%党员、领导导干部违纪纪行为和事事件为0，得得满分；每每出现一次次违反廉政政建设有关关规定，扣扣分督察员或考考核员党务纪检管管理记录年度绩效考考核前一周周数据查证法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员到纪检检部门查证证党务纪检检管理记录录，采集考考核信息。查查证法见第第五章五-(一)续表 类别序号考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需

16、资源说明管理责任指标管理责任指标管理责任指标管理责任指标管理责任指标4员工出勤：部门员工工出勤率达达到%以上，部部门人均迟迟到次数不不超过次%员工出勤率率达到%以上、人人均迟到次次数不超过过次，得满满分；出勤勤率每降%，扣分；人均均迟到次数数每超一次次，扣分督察员或考考核员考勤记录随时；年度度绩效考核核前一周抽样检查法法和数据查查证有明确的考考勤制度督察员随时时检查员工工出勤情况况，采集考考核信息5上报资料：按规定时时间完成各各种报表、报报告、工作作总结、计计划、规划划等材料的的上报工作作，完成率1100%；差错率为为0%各种材料的的上报完成成率1000%、差错错率为0，得得满分；每每有一项未

17、未按时上报报，扣分；每出出现一个差差错，扣分督察员或考考核员有关职能部部门的管理理记录各种资料要要求上报时时间现场笔录法法或数据查查证法在各种资料料上报时间间结束时，督督察员到有有关部门询询问有关人人员，笔录录有关信息息，或查证证各种上报报资料，采采集考核信信息。现场场笔录法、数据查证法见第五章五-(一)、(三)6集体活动：按时参加加各种活动动和会议，并并遵守会议议和活动的的规定和纪纪律，出席席率达到%以上上；违反规规定和纪律律的次数为为0%出席率达到到%以上上、违规违违纪次数为为0，得满满分；出席席率每降%，扣分；每有有一人次未未遵守规定定和纪律的的（如会议议期间鸣铃铃、打瞌睡睡等），每每人

18、次，扣分督察员或考考核员会议及活动动现场会议及活动动时间内现场督察法法督察员到会会议现场督督察记录，采采集考核信信息。现场场督察法见见第五章五五-(二)。出席率率=实际参参加会议人人数/应参参加会议人人数100%7遵纪守法：严格遵守守国家法律律、法规，执执行党和国国家有关政政策。在年年度考核期期内，部门员工工违法违规规事件为00%部门员工违违法违规事事件为0，得得满分；每每出现一次次违犯国家家法律、法法规和政策策的事件，扣扣分督察员或考考核员管理记录年度绩效考考核前一周周数据查证法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员到有关关部门查证证管理记录录，采集考考核信息8制度执行：严格遵守守本组织的的各

19、种规章章制度。部部门员工违违反制度次次数为0%部门员工违违反制度次次数为0，得得满分；每每出现一次次违反规章章制度的行行为和事件件，扣分督察员或考考核员工作现场随时抽样检查法法督察员随时时检查办公公室的制度度执行情况况，采集考考核信息9团队建设：本部门内内员工协作作、合作满意意率达到%以上上%部门内员工工协作满意意率达到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意率每每增%，加分督察员或考考核员本部门员工工每年6月和和12月最最后一周问卷调查法法在每年6月月、12月月最后一周周。督察员员对部门内内员工进行行问卷调查查，采集考考核信息10岗位管理：每个岗位位有规范的的岗位说明明书，并按按照人力

20、资资源部要求求时间和标标准完成说说明书更新新，完成率率100%完成率1000%，得得满分；每每缺一份岗岗位说明书书，扣分；每有有一份说明明书没有达达到规定要要求，扣分；未按按时完成说说明书更新新，扣分督察员或考考核员人力资源部部计划要求完完成时间数据查证法法或现场笔笔录法岗位说明书书编制是部部门主管的的一项基本本职责在计划要求求完成时间间，督察员员到人力资资源部查证证岗位说明明书编制和和更新按时时完成情况况，并询问问有关人员员，笔录说说明书编制制质量有关关信息11绩效管理：按照要求求时间完成成本部门绩绩效考评方方案设计，并并组织实施施。人力资资源部对考考评方案设设计及组织织实施满意意率达到%以

21、上上；员工投投诉，部门门主管败诉诉率为0%按时完成考考评方案设设计、部门门主管败诉诉率为0、人人力资源部部满意率达达到%以上，得得满分；满满意率每降降%，扣分；满意意率每增%，加分；部门门主管每有有一次败诉诉，扣分；未按按时完成方方案设计，扣扣分督察员或考考核员人力资源部部和仲裁记记录要求考评方方案完成时时间和年度度绩效考核核前一周数据查证法法和现场笔笔录法明确逐级考考核原则，即即员工的考考核是部门门主管的一一项基本职职责在考评方案案完成时间间，督察员员到人力资资源部查证证考核方案案完成情况况；在年度度绩效考核核前一周，督督察员到人人力资源部部查证仲裁裁记录和询询问有关人人员，笔录录满意率信信

22、息12奖金或绩效效工资分配配：按照规规定时间完完成本部门门分配方案案设计。人人力资源部部对分配方方案设计及及组织实施施满意率达达到%以上上；员工对对分配不公公投诉，部部门主管败败诉率为00%按时完成分分配方案设设计、部门门主管败诉诉率为0、人人力资源部部满意率达达到%以上，得得满分；满满意率每降降%，扣分；满意意率每增%，加分；部门门主管每有有一次败诉诉，扣分；未按按时完成方方案设计，扣扣分督察员或考考核员人力资源部部和仲裁记记录要求分配方方案完成时时间和年度度绩效考核核前一周数据查证法法和现场笔笔录法奖金或绩效效工资分配配是部门主主管的一项项基本职责责在分配方案案完成时间间，督察员员到人力资

23、资源部查证证绩效工资资分配方案案完成情况况；在年度度绩效考核核前一周，督督察员到人人力资源部部查证仲裁裁记录和询询问有关管管理人员，笔笔录满意率率信息13能力建设：按照年度度培训计划划，组织完完成有关文文秘方面的的培训任务务；完成绩绩效反馈面面谈对下属属员工提出出的下年度度学习任务务和能力提提高目标，完完成率1000%培训计划完完成率达到到100%、能力提提高目标完完成率1000%，得得满分；每每有一项培培训计划未未完成，扣扣分；每有有一名员工工未完成绩绩效反馈面面谈提出的的学习任务务和能力提提高目标，扣扣分督察员或考考核员培训记录年度绩效考考核前一周周数据查证法法在年度绩效效考核前一一周，督

24、察察员到培训训部查证培培训记录，采采集考核信信息。能力力提高目标标完成率=部门员工工实际达到到的能力目目标/部门门员工计划划达到的能能力目标100%14工作改进：绩效反馈馈面谈时，对对员工提出出的下年度度绩效改进进计划，完完成率达到到100%每个员工的的绩效改进进计划完成成率达到1100%，得得满分；完完成率每降降%，扣分；完成成率每增%，加分督察员或考考核员绩效改进计计划每年6月和和12月最最后一周抽样调查在每年6月月、12月月最后一周周，督察员员按照员工工绩效改进进计划，抽抽样检查改改进计划落落实情况，采采集考核信信息。完成成率部门门员工实际际完成绩效效改进计划划数/部门门员工绩效效改进计

25、划划完成数100%15思想工作：做好本部部门员工的的思想工作作。主管领领导和部门门员工对思思想工作满满意率达到到%以上上%主管领导和和部门员工工满意率达达到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员主管领导和和部门的员员工每年6月和和12月最最后一周问卷调查法法在每年6月月、12月月最后一周周，督察员员对主管领领导和部门门内员工进进行问卷调调查16安全管理：明确本部部门每个岗岗位的安全全责任，并并与考核挂挂钩，检查查落实到位位，确保工工作范围内内安全事故故为0，安安全隐患为为0%安全事故为为0、未发发现安全隐隐患，得满满分；每发发现一次安安全隐患未未报告或未

26、未采取措施施，扣分；发生生安全事故故，按照一一级、二级级、三级事事故，分别别扣分、分、分督察员或考考核员安全管理记记录随时现场督察法法或数据查查证法明确界定各各等级事故故的标准。明明确安全责责任目标督察员随时时对各岗位位进行检查查，或查证证安全管理理记录，采采集考核信信息个人能力指指标个人能力指指标1完成上年度度绩效考评评反馈面谈谈时，主管管领导对办办公室主任任提出的下下年度需要要学习的基基本知识，如如公共关系系管理%获得培训结结业证或有有关培训考考核、考试试通过的证证明，得满满分；未参参加该项内内容培训，不不得分；考考核或考试试未通过，该该项不得分分督察员或考考核员培训记录年度绩效考考核前一

27、周周现场笔录法法或数据查查证法提供培训经经费和时间间或外出参参加培训机机会在年度绩效效考核前一一周，督察察员到培训训部询问管管理人员，笔笔录培训结结果，或查查证培训记记录，采集集考核信息息2完成上年度度绩效考评评反馈面谈谈时，主管管领导对办办公室主任任提出的下下年度需要要学习提高高的技能，如如协调沟通通能力%获得培训结结业证或有有关培训考考核或考试试通过的证证明，得满满分；未参参加该项内内容培训，不不得分；考考核或考试试未通过，该该项不得分分督察员或考考核员培训记录年度绩效考考核前一周周现场笔录法法或数据查查证法提供培训经经费和时间间或外出参参加培训机机会在年度绩效效考核前一一周，督察察员到培

28、训训部询问管管理人员，笔录培训训结果，或或查证培训训记录，采采集考核信信息3在年度考核核期内，自自学本有关本本职业务方方面的书籍籍，如公文文写作等%提交学习记记录本和学学习体会，能能够证明自自己已完成成自学任务务，得满分分；否则该该项不得分分督察员或考考核员学习笔记本本或文章年度绩效考考核前一周周数据查证法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员查证学学习笔记本本和文章，采采集考核信信息4参加本单位位统一组织织的政治学学习活动，在在年度考核核期内出勤勤率达到%以上上%参加政治学学习出勤率率达到%以上，得得满分；出出勤率每降降%，扣分督察员或考考核员政治学习活活动签到簿簿年度绩效考考核前一周周数据查

29、证法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员到党委委办公室查查证签到簿簿，采集考考核信息5参加本单位位统一组织织的各种业业务知识及及工作技能能培训活动动，在年度度考核期内内出勤率达达到%以上上%参加业务学学习出勤率率达到%以上，得得满分；出出勤率每降降%，扣分督察员或考考核员培训和活动动签到簿年度绩效考考核前一周周数据查证法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员到培训训部查证签签到簿，采采集考核信信息6员工完成个个人职业生生涯规划年年度计划学学习任务%完成计划学学习任务，得得满分；每每有一项学学习任务未未完成，扣扣分督察员或考考核员考核或考试试记录每年12月月第2周数据查证法法组织内未开开展此项工工

30、作，不考考核通常是每年年12月第第2周人力力资源部组组织开展对对员工职业业生涯规划划学习任务务的考试或或考核，采采集考核信信息办公室副主主任签字： 上上级主管领领导签字：注：1.总总经理办公公室的业务务考核指标标项目设计计、办公室室主任的管管理责任考考核指标项项目设计、办办公室主任任的个人能能力考核指指标项目设设计，可根根据本岗位位的具体职职责、发展展战略和年年度工作重重点进行适适当增减、归归并或选择择。2.每个考考核指标的的权重，即每个指指标给多少少分。3.每项指指标的计分分标准，可根据本本组织的实实际情况设设定，如满意率率每降1%，扣0.1分；满满意率每增增1%，加加0.1分分等。二、人力

31、资资源部及部部门部长的的绩效量化化考核指标标（一）人力力资源部的的绩效量化化考核指标标表6-3 人力资资源部的绩绩效量化考考核指标（供选择的的考核指标标）序号考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明1制度建设：按照年度度计划完成成人力资源源管理制度度的制订与与修订工作作，完成率率100%管理制度制制订的完成成率达到1100%，得得满分；由由于工作人人员责任，每每有一项制制度未完成成，扣分督察员或考考核员档案室制度度存档资料料年度绩效考考核前一周周数据查证法法或现场笔笔录法在年度绩效效考核前一一周，督察察员到档案案室查

32、证制制度存档资资料，或督督察员询问问档案室管管理人员，笔笔录存档情情况，采集集考核信息息。现场笔笔录法、数数据查证法法见第五章章五-(一一)、(三三)2制度执行：对人力资资源管理制制度的执行行进行监督督、检查和和指导，高高层主管对对管理制度度执行满意意率达到%以上上%高层主管对对管理制度度执行满意意率达到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员高层主管年度绩效考考核前一周周问卷调查法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员对高层层主管进行行问卷调查查，采集考考核信息。问问卷调查法法见第五章章五-(四四)3人才战略规规划实施:按计划时时间完成人人才战略规规划制订

33、与与修订，并并按计划组组织完成人人才战略规规划实施工工作，完成成率1000%；高层层主管满意意率达到%以上上%完成率1000%、高高层主管满满意率达到到%以上上，得满分分；由于工工作人员责责任，每有有一项规划划未完成，扣扣分；满意意率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员工作统计报报表和高层层主管工作计划完完成时间和和年度绩效效考核前一一周数据查证法法和问卷调调查法规划所需经经费和有关关条件在工作计划划完成时间间，督察员员查证工作作统计月报报；在年度度绩效考核核前一周，督督察员对高高层主管进进行满意率率问卷调查查，采集考考核信息续表 序号考评项目及及考评指标指标权重计分标准信息采集

34、者信息采集点信息采集时时间信息采集方方法信息采集结结果必备条件所需资源说明4人才招聘:按照年度度人才招聘聘计划时间间和数量完完成人才招招聘工作，完完成率1000%；用用人单位对对招聘人才才素质与能能力的满意意率达到%以上上%完成率1000%、满满意率达到到%以上上，得满分分；由于工工作人员责责任，未按按数量完成成招聘任务务，不得分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员工作统计报报表和用人人部门招聘计划完完成时间和和年度绩效效考核前一一周数据查证法法和问卷调调查法人员经费预预算、办公公场地、单单身宿舍、招招聘所需经经费在招聘要求求完成时间间，督察员员查证工作作统计月报报；

35、在年度度绩效考核核前一周，督督察员对用用人部门进进行满意率率问卷调查查，采集考考核信息5员工培训：按照年度度培训计划划完成培训训任务，完完成率达到到100%；参训人人员对教材材、授课、培培训针对性性和收获满满意率达到到%以上上%完成率达到到100%、满意率率达到%以上，得得满分；由由于工作人人员责任，每每有一项计计划未完成成，扣分；满意意率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员培训记录和和参训学员员培训计划时时间和每个个培训班结结束当日数据查证法法和问卷调调查法培训费用、培培训时间、培培训场地在培训计划划完成月最最后一个工工作日，督督察员查证证培训记录录；在每个个培训班结结束当日，

36、督督察员对参参训学员进进行满意率率问卷调查查，采集考考核信息6绩效管理：高层主管管对各部门门和部门主主管绩效考考评方案设设计、绩效效考评组织织实施满意意率达到%以上上%满意率达到到%以上上，得满分分；满意率率每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员高层主管人人员考评结束一一月之内问卷调查法法如果考核业业务不在人人力资源部部，此项不不考核在考评结束束一月之内内，督察员员对高层主主管进行满满意率问卷卷调查，采采集考核信信息7薪酬分配：高层主管管和员工代代表对薪酬酬分配方案案的科学性性、公平性性、激励性性和对外竞竞争力的满满意度达到到%以上；薪薪酬分配及及管理差错错率为0%满意率达到到%以

37、上、差差错率为00，得满分；由由于分配方方案设计问问题，满意意率每降%，扣分；满意意率每增%，加分；每出出现一个差差错，扣分督察员或考考核员高层主管和和员工代表表职代会期间间问卷调查法法了解当地同同类单位员员工薪酬水水平在每年职代代会期间，督督察员对高高层主管和和职工代表表进行问卷卷调查。满满意率(满意+较较满意)数数/收回有有效问卷数数100%8核心员工稳稳定性:年年度考核期期内，核心心员工流失失率控制在在%以内%流失率控制制在%以内，得得满分；流流失率每减减%，加分；由于于人事管理理责任，核核心员工流流失率每增增%，扣分督察员或考考核员员工花名册册和流失核核心员工年度绩效考考核前一周周数据

38、查证法法在年度绩效效考核前一一周，督察察员查证员员工花名册册。流失率率考核期期内流失核核心员工数数/考核期期初核心员员工总数100%9职称评审：按照年度度计划时间间完成年度度职称评定定工作；各各种评定材材料差错率率为0%按照计划完完成、差错错率为0，得得满分；由由于工作人人员责任未未完成，该该项工作不不得分；评评审材料每每出现一个个差错，扣扣分督察员或考考核员计划评审时时间和评委委会职称评审结结束一周内内现场笔录法法在职称评审审结束一周周内，督察察员询问评评委，笔录录提供评审审材料有无无差错，采采集计划完完成和差错错率考核信信息10劳资关系：要求既不不违犯劳动动法，又能能够灵活用用人。年度度考

39、核期内内，劳动合合同纠纷败败诉率为00%劳动合同纠纠纷败诉率率为0，得得满分；由由于劳动合合同签订不不严密或不不规范，属属于管理人人员的责任任，每有一一次败诉，扣扣分督察员或考考核员劳动合同纠纠纷处理或或仲裁报告告和经济赔赔偿每月最后一一个工作日日数据查证法法或现场笔笔录法实施全员合合同制管理理，按照劳劳动合同法法签订劳劳动合同在每月最后后一个工作作日，督察察员到人力力资源部和和财务部查查证纠纷处处理报告和和经济赔偿偿情况，或或督察员询询问高层主主管，笔录录劳动纠纷纷情况，采采集考核信信息11员工生涯管管理：要求求开展全员员职业生涯涯规划。按按时完成员员工生涯规规划管理年年度计划；员工满意意率

40、达到%以上上%按时完成各各项计划、员工满意率达到%以上，得满分；由于管理人员责任，每有一项未完成扣分；满意率每降%，扣分；满意率每增%，加分督察员或考考核员工作统计报报表和开展展生涯规划划的员工计划完成时时间和年度度绩效考核核前一周数据查证法法和现场笔笔录法本单位开展展职业生涯涯规划工作作，并打开开员工发展展渠道在计划完成成时间，督督察员查证证工作统计计报表，采采集工作完完成信息；在年度绩绩效考核前前一周，督督察员对职职业生涯规规划员工进进行满意率率问卷调查查，采集考考核信息12岗位管理：按计划时时间完成岗岗位说明书书编制工作作，并在人人才招聘、员员工培训、定定岗定编等等工作中应应用，满意意率

41、达到%以上上；每年月底前完完成说明书书更新工作作，完成率率100%完成率1000%、应应用满意率率达到%以上，得得满分；满满意率每降降%，扣分；满意意率每增%，加分；由于于管理人员员责任，各各部门岗位位说明书未未按时完成成或更新，扣扣分督察员或考考核员中层主管年度绩效考考核前一周周问卷调查法法和数据查查证法应用满意率率(满意意+较满意意)/收回回的有效调调查问卷数数100%。完成率实实际完成岗岗位说明书书份数/应应完成岗位位说明书份份数100%13能力模型建建立。按照照年度计划划时间完成成本组织的的能力模型型建立，完完成率1000%；高高层主管对对能力模型型应用满意意率达到%以上上%完成率10

42、00%、满满意率达到到%以上上，得满分分；由于管管理人员责责任未完成成不得分；满意率每每降%，扣分；满意意率每增%，加分督察员或考考核员工作统计报报表和高层层主管计划完成时时间和年度度绩效考核核前一周数据查证法法和问卷调调查法在计划完成成时间，督督察员查证证工作统计计报表；年年度绩效考考核前一周周，督察员员对高层主主管进行问问卷调查，采采集考核信信息14安稳工作：做好下岗岗、转岗人人员的安置置及思想工工作，避免免矛盾激化化，在年度度考核期内内聚众闹事事事件为00%没有聚众闹闹事事件，得得满分；由由于管理人人员责任，每每出现一次次下岗、转转岗人员人以上聚聚众滋事、闹闹事事件，扣扣分督察员或考考核员安保部每月最后一一个工作日日现场督察法法在每月最后后一个工作作日，督察察员到安保保部询问管管理人员，笔笔录安稳情情况，采集集考核