XX矿山一体化管理手册20916.docx

《XX矿山一体化管理手册20916.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX矿山一体化管理手册20916.docx（84页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、发布20030615实施20030601发布一体化管理手册编制：审核： 批准：Q/JK00012003Q/JK一体化管理理手册目录第0章 矿山简简介（略）第一章 一体化管理理方针第二章 职能分配第三章 一体化管理理体系范围围第四章 综合管理体体系第一节 总要求第二节 文件要求第五章 管理职责第一节 管理承诺第二节 关注相关方方第三节 管理方针第四节 一体化管理理体系策划划第五节 职责与权限限第六节 管理评审第六章 资源管理第一节 人力资源管管理第二节 基础设施管管理第三节 信息交流管管理第四节 工作环境管管理第七章 实施与运行行第一节 产品实现过过程策划第二节 要求识别与与评审第三节 过程设计

2、和和建设第四节 采购过程管管理第五节 生产管理过过程第六节 环境管理第七节 职业健康安安全管理第八节 应急准备与与响应第八章 监视和测量量第一节 顾客满意度度测量第二节 内部审核第三节 环境监视和和测量第四节 职业健康安安全监视和和测量第五节 过程的监视视和测量第六节 产品的监视视和测量第七节 监视和测量量装置控制制第八节 不合格品控控制第九节 不符合合控制第九章 数据分析第十章 持续改进第一节 总要求求第二节 纠正和预预防措施附录1 手册管理理附录2 程序文件件清单附录3 手册修改改控制表附录4 质量目标标附录5 重要环境境因素清单单附录6 环境目标标、指标和和管理方案案附录7 风险计划划控

3、制清单单附录8 职业健康康安全目标标附录9 组织结构构图第一章 一体化管管理方针管理方针珍惜资源,合理开采采；加强环环境保护,防治污染染；安全生生产,预防防为主；遵遵守法律法法规,走矿矿山可持续续发展道路路,实现经经济效益,环境效益益,社会效效益的统一一。行动准则1环境方方面：坚持持清污分流流，废水循循环使用；污染预防防，综合防防治。2水土保持持方面：开开发一片，治治理一片，成成效一片33安全生生产方面：加强管理理夯基础，强强化制度抓抓落实；改改善条件除除隐患，消消灭事故保保安康；全全面推行标标准化，保保障安全上上台阶。第二章 职能分配配第一节 质量管理理职能分配配表 部 门 体 系系 要 求

4、求矿长管理者代表矿 办 公公 室计划财务处环境安全处技术处人力资源处处总调度室采矿厂各选厂机修厂4 质量管管理体系4.2.33 文件件控制4.2.44 记录录控制5.1 管理承承诺5.2 以顾客客为关注焦焦点5.3 质量方方针5.4 管理策策划5.5 职责权权限和沟通通5.6 管理评评审6.1 资源提提供6.2 人力资资源6.3 基础设设施6.4 工作环环境7.1 产品实实现过程策策划7.2 与顾客客有关的过过程7.3 设计和和开发7.4 采购7.5.11 生产产和服务提提供的控制制7.5.22 生产产和服务提提供过程的的确认7.5.33 标识识和可追溯溯性7.5.55 产品防防护7.6 监视

5、和和测量装置置的控制8.2.11 顾客满满意8.2.22 内部部审核8.2.33 过程程的监视和和测量8.2.44 产品品的监视和和测量8.3 不合格格品控制8.4 数据分分析8.5 持续改改进 主要要职责相关职职责第二节质质量管理职职责权限明明细表序号要 求职责权限内内容责任人/部部门14.2.22质量手册册组织编制质质量手册,并定期评评审管理者代表表24.2.33文件控制制企业标准类类文件管理理技术处34.2.44记录控制制记录表式审审查汇总技术处4标识、贮存存、保护、检检索、处置置各部门55.1管管理承诺对质量体系系的建立实实施作出承承诺并兑现现矿长65.2顾顾客为关注注焦点确保顾客要要

6、求的确定定并满足矿长75.3质质量方针制定并颁布布质量方针针矿长8向全矿传达达质量方针针管理者代表表95.4.11质量目标标确保各层次次质量目标标的建立矿长10建立各部门门的质量目目标各部门11质量目标考考核管理者代表表125.4.22体系策划划策划建立质质量管理体体系矿长135.5.11职责和权权限确定管理体体系组织结结构和各级级人员的职职责权限矿长14编制管理体体系职能分分配表和职职责权限明明细表管理者代表表155.5.22管理者者代表指定管理者者代表并授授予职责权权限矿长16建立、实施施、保持管管理体系，协协调处理管管理体系实实施中的各各项事宜管理者代表表175.5.33内部沟通通建立全

7、矿正正式的内部部沟通渠道道矿长18监督实施内内部沟通管理者代表表19实施内部沟沟通各部门205.6管管理评审主持实施管管理评审矿长21协助矿长实实施管理评评审，编写写管理评评审报告管理者代表表22向管理评审审会议提交交相关资料料和改进建建议各部门236.1资资源提供为质量管理理体系的实实施提供资资源矿长246.2人人力资源确定各级人人员的任职职资格条件件，并组织织考核人力资源部部25员工培训管管理人力资源部部266.3基基础设施建立固定资资产台账计财处27编制设备大大修计划,负责重型型机械维修修机修厂28水电管网管管理和维护护机修厂29全矿设备运运转情况检检查机修厂30厂房和生产产设备日常常维

8、护各厂31办公设施管管理和维护护办公室32矿区道路修修建和维护护办公室336.4工工作环境工作环境确确定安环处34工作环境管管理办公室、各各厂357.1产产品实现策策划产品实现过过程策划矿长36选矿作业策策划选矿厂37采矿作业策策划采矿厂387.2与与顾客有关关过程生产计划评评审矿长39与冶炼厂沟沟通、联络络技术处407.3设设计和开发发生产工艺过过程设计、技技术改造技术处417.4采采购供方评价选选择公司采购部部42物资采购计计划申报和和进矿物资资验证计财处43工程和劳务务分包方评评价选择、工工程款结算算计财处44工程和劳务务分包方现现场管理、工工程量验收收采矿厂、选选矿厂457.5.11采

9、矿过程程控制生产计划、剥剥采施工作作业方案编编制下达采矿厂46生产进度、质质量、安全全管理采矿厂47矿体二次圈圈定、采剥剥矿石方量量测量和计计算技术处48矿石品位、贫贫化率、损损失率、粒粒度监测技术处49水、电、卸卸矿现场调调度总调度室507.5.11选矿过程程控制编制关键工工序作业指指导书选矿厂51对选矿过程程及其产品品质量实施施控制选矿厂52过程检验技术处、选选矿厂53产品（载金金炭、重选选金）交付付控制选矿厂547.5.22过程确认认审查确认工工程承包方方的穿孔、爆爆破施工图图及方案采矿厂557.5.33标识和可可追溯性产品和物资资标识方法法制定技术处56环境保护和和安全标识识方法制定定

10、安环处57标识应用各厂、计财财处587.5.55产品防护护物资出入库库和仓贮管管理及防护护计财处59火工材料、油油料、化学学危险品管管理和防护护计财处60火工材料、油油料、化学学危险品搬搬运和使用用监督办公室61产品包装防防护选矿厂62产品交付中中防护办公室637.6监监测装置控控制监视和测量量装置检定定或校准技术处648.1监监视测量过过程策划策划监视和和测量过程程管理者代表表658.2.11顾客满意意负责顾客满满意度的监监视和测量量技术处668.2.22内部审核核内部审核的的策划和组组织实施管理者代表表678.2.33过程监视视和测量生产过程自自我检查各厂68按文件规定定对体系各各过程进行

11、行检查各部、室、厂厂69技术监督技术处70监督检查过过程监视和和测量的实实施管理者代表表718.2.44产品监视视和测量进货物资的的检验技术处72中间产品的的检验技术处73最终产品检检验公司实验室室748.3不不合格品控控制组织不合格格品的评审审和处置技术处75产生不合格格品部门执执行处置决决定各厂768.4数数据分析负责收集、分分析质量信信息，提供供改进建议议技术处778.5.11纠正措措施对内外部审审核不符合合和产品、过过程不符合合采取纠正正措施各部、室、厂厂78批准和协调调纠正措施施的实施，并并将实施情情况提交管管理评审管理者代表表798.5.22预防措施施对产品、过过程、服务务的潜在不

12、不符合采取取预防措施施各部、室、厂厂80协调预防措措施的实施施，并将实实施情况提提交管理评评审管理者代表表81批准预防措措施矿长第三节 环境管理理职能分配配表 部 门 标 准准 要 求矿长管理者代表矿办公室计划财务处处环安处技术处人力资源处处总调度室采矿厂各选厂铜试验厂机修厂各分包公司司环境方针4.2环境境方针规划4.3.11环境因素素4.3.22法律与其其他要求4.3.33目标和指指标4.3.44环境管理理方案实施与运行4.4.11组织结构构和职责4.4.22培训、意意识和能力力4.4.33信息交流流4.4.44环境管理理体系文件件4.4.55文件控制制4.4.66运行控制制4.4.77应急

13、准备备和响应检查和纠正措施4.5.11监测和测测量4.5.22不符合、纠纠正和预防防措施4.5.33记录4.5.44环境管理理体系审核核管理评审4.6管理理评审 主主要职责 相关职职责第四节环环境管理职职责权限明明细表要素职责、权限限内容责任部门责任人4.2环境境方针制定环境方方针矿长向全体员工工传达环境境方针管理者代表表环境方针对对外公开环安处4.3.11环境因素素识别各生产产环节的环环境因素各厂识别各职能能活动中的的环境因素素各处室1 环境因因素汇总2 评价环环境因素3 形成重重要环境因因素清单各厂、处室室审核各厂处室上报报的环境因因素及评价价结果环安处重要环境因因素清单审审批管理者代表表

14、环境因素的的定期更新新环安处4.3.22法规及其其他要求法规及其他他要求的获获取、识别别及适用性性评价环安处法规及其他他要求符合合性评价环安处4.3.33环境目标标、指标制定环境目目标、指标标环安处批准环境目目标、指标标矿长环境目标指标的考考核管理者代表表4.3.44环境管理理方案制定环境管管理方案环安处批准环境管管理方案矿长4.4.11组织机构构和职责编制管理体体系职能分分配表和职职责与权限限明细表管理者代表表审批管理体体系职能分分配表和职职责与权限限明细表矿长任命管理者者代表,授授予职责与与权限矿长资源配置矿长1 建立立、实施、保保持管理体体系2 协调调处理实施施中各项事事宜管理者代表表4

15、.4.22培训、意意识和能力力提出培训需需求各单位制定培训计计划,组织织培训人力资源处处落实培训计计划各单位对分包公司司环境教育育各相关单位位4.4.33信息交流流内外部环境境信息的接接收和传递递环安处向官方报告告有关环境境影响和设设施信息环安处金矿周边社社区环境信信息的接收收协调科4.4.44环境管理理体系文件件管理手册的的制定和保保持管理者代表表4.4.55文件控制制企业标准类类文件的管管理技术处4.4.66运行控制制水污染防治治管理环安处水土保持和和绿化环安处组织织水土保持持和植被恢恢复,办公公室配合绿绿化矿尘控制环安处总负负责,办公公室配合道道路洒水,各部门配配合矿产资源地质科水/电统

16、一调度调度室计量和考核核计量科维护管道和和线路机修厂油料的管理理使用部门新、改建设设项目环境境影响评价价及建设开发建设部部办公和后勤勤垃圾的管管理行政科一般固体废废弃物的管管理计财处工程固体废废弃物的管管理环安处对相关方施施加影响对工程分包包方施加环环境影响各单位对劳务分包包方施加环环境影响各单位对供应商施施加环境影影响计财处对食堂、商商业店铺、门门诊、菜市市场施加影影响行政科危险化学品品安全管理理索取安全数数据表计财处采购、运输输管理计财处安全使用各单位火工材料和和氰化钠的的监督管理理保卫科其他化学危危险品的监监督管理环安处消防管理保卫科4.4.77应急准备备和响应紧急状态对对应程序的的制定

17、保保持修订订环安处4.5.11监测和测测量制定影响环环境的活动动的监测计计划和方法法环安处对目标、指指标执行情情况监测方方法设定。环安处对环境表现现的监测环安处对运行控制制的监测环安处对目标指标标方案执行行情况的监监测环安处对监测仪器器的校准、维维护技术处4.5.22不符合、纠纠正与预防防措施对有关业务务活动产生生不符合采采取纠正与与预防措施施环安处批准纠正与与预防措施施管理者代表表对环境目标标、指标方方案不符合合采取纠正正措施环安处4.5.33记录环境记录格格式管理质检科记录的保存存检索处置各部门4.5.44环境管理理体系审核核组织内部审审核管理者代表表4.6管理理评审环境管理体体系的评审审

18、矿长协助矿长实实施管理评评审,编管管理评审报报告管理者代表表向管理评审审会议提交交管理评审审资料。各部门 第五节 职业健康康安全管理理职能分配配表 部 门 标 准 要要 求矿长管理者代表矿办公室计划财务处处环安处技术处人力资源处处总调度室采矿厂各选厂铜试验厂机修厂各分包公司司职业健康安安全方针4.2职业业健康安全全方针策划4.3.11对危险源源辨识、风风险评价和和风险控制制策划4.3.22法规和其其他要求4.3.33目标4.3.44职业健康康安全管理理方案实施与运行行4.4.11结构和职职责4.4.22培训、意意识和能力力4.4.33协商和沟沟通4.4.44文件4.4.55文件和资资料控制4.

19、4.66运行控制制4.4.77应急准备备与响应检查和纠正正措施4.5.11绩效测量量和监视4.5.22事故、事事件、不符符合、纠正正和预防措措施4.5.33记录和记记录管理4.5.44 审核管理评审4.6 管管理评审 主要要职责 相关职职责第六节职职业健康安安全职责、权权限明细表表要素职责、权限限内容责任部门责任人4.2职业业健康安全全方针制定职业健健康安全方方针矿长向全体员工工传达职业业健康安全全方针管理者代表表职业健康安安全方针对对外公开环安处4.3.11对危险源源辨识、风风险评价和和风险控制制策划识别危险源源各单位汇总危险源源并组织风风险评价环安处制订并更新新危险源源辨识、风风险评价和和

20、风险控制制策划程序序环安处管理者代表表组织风险险控制策划划管理者代表表4.3.22法规和其其他要求法规及其他他要求的获获取、识别别及适用性性评价环安处法规及其他他要求符合合性评价环安处4.3.33目标制定职业健健康安全目目标环安处批准职业健健康安全目目标矿长职业健康安安全目标的的考核管理者代表表4.3.44职业健康康安全管理理方案制定职业健健康安全管管理方案环安处批准职业健健康安全管管理方案矿长4.5.11结构和职职责编制管理体体系职能分分配表和职职责与权限限明细表管理者代表表审批管理体体系职能分分配表和职职责与权限限明细表矿长任命管理者者代表,授予职责责与权限矿长组建全矿安安全生产委委员会矿

21、长制订安全生生产责任制制矿长建立、实施施、保持管管理体系协调处理实实施中各项项事宜管理者代表表4.5.22培训、意意识和能力力提出培训需需求各单位制定培训计计划,组织培训训人力资源处处落实培训计计划各单位对分包公司司职业健康康安全教育育各相关单位位4.5.33协商和沟沟通内外部职业业健康安全全信息的接接收和传递递环安处内部员工劳劳动健康情情况的监察察工会向官方报告告有关职业业健康安全全信息环安处4.5.44文件管理手册的的制定和保保持管理者代表表4.5.55文件和资资料控制企业标准类类文件的管管理质检科4.4.66运行控制制生产过程安安全管理采矿安全管管理采厂选矿安全管管理各选厂铜矿开采安安全

22、管理建设指挥部部新、改、扩扩建项目风风险评价开发建设部部道路交通及及车辆管理理运输车辆及及工程机械械安全管理理、麾托车车安全管理理车管科道路维护车管科客运车辆安安全管理办公室生产性车辆辆安全管理理办公室矿区道路建建设规划并并建设建设指挥部部放射性安全全防护管理理环安处安全标识管管理环安处职业病防治治管理环安处女工劳动保保护管理人力资源处处消防管理保卫科对相关方施施加影响对工程分包包方施加环环境影响各单位对劳务分包包方施加环环境影响各单位对供应商施施加环境影影响计财处对食堂、商商业店铺、门门诊、菜市市场施加影影响行政科危险化学品品安全管理理索取安全数数据表计财处采购、运输输管理计财处安全使用各单

23、位火工材料和和氰化钠的的监督管理理保卫科其他化学危危险品的监监督管理环安处4.4.77应急准备备和响应紧急状态对对应程序的的制定保持修订环安处4.5.11绩效测量量和监视制定影响职职业健康安安全的活动动的监测计计划和方法法环安处对职业健康康安全表现现的监测环安处组织安全巡巡查和安全全奖罚工作作环安处对目标方方案执行情情况的监测测环安处对监测仪器器的校准、维维护环安处4.5.22事故、事事件、不符符合、纠正正和预防措措施对日常监测测、审核、评评审中的不不符合提出出纠正和预预防措施要要求环安处事故、事件件的调查和和处理环安处事故、事件件、不符合合的责任单单位负责制制定与实施施纠正与预预防措施责任单

24、位跟踪验证纠纠正与预防防措施环安处记录和记录录管理职业健康安安全记录格格式管理质检科记录的保存存检索处置各部门审核组织内部审审核管理者代表表管理评审职业健康安安全管理体体系的评审审矿长协助矿长实实施管理评评审,编管理理评审报告告管理者代表表向管理评审审会议提交交管理评审审资料。各部门第三章 一体化范范围1总则一体化管理理手册对金金矿的管理理方针做了了阐述，并并对一体化化管理体系系的结构和和运作进行行了描述，是是金矿质量量、环境、职职业健康安安全管理的的纲领性文文件，充分分证实金矿矿有能力满满足顾客及及相关方要要求，生产产的产品、金金矿的环境境管理和职职业健康安安全管理行行为符合国国家及地方方的

25、法律、法法规要求。2范围2.1一一体化管理理体系涉及及的质量管管理活动包包括与采矿矿作业、选选矿相关的的过程设计计和生产活活动；体系系涉及的环环境和职业业健康安全全管理活动动包括金矿矿的开采和和选矿与铜铜矿的开采采和选冶的的各个过程程。通过一一体化体系系的有效实实施，包括括持续改进进体系实施施的有效性性，以达到到顾客及相相关方满意意，保护环环境，提高高职业健康康安全管理理水平，并并符合国家家及地方的的法律、法法规要求。2.2对对标准的删删减情况由于金金矿不存在在顾客财产产,所以对对GB/TT190001-20000标准准的7.55.4条款款进行删减减。对于GGB/T2240011-19996和

26、GBB/T288001-20011的要求不不作删减。3引用标标准本手册引用用了下列标标准： GB/T1190000-20000GB/T1190011-20000GB/T2240011-19996GB/T2240500-20000GB/T2280011-200014术语和和定义本手册采用用下列标准准的术语和和定义：GB/T1190000-20000GB/T2240500-20000GB/T2280011-20001第四章 一体化管理理体系第一节 总总要求金矿根据实实际的生产产经营特点点，按照管管理系统方方法和过程程方法建立立了一体化化管理体系系。并形成成文件化的的管理体系系，予以实实施和保持持；

27、通过各各种手段持持续改进管管理体系的的有效性，以以满足金矿矿发展的要要求。在建建立管理体体系时应符符合以下要要求：1 识别管理体体系所需的的过程，包包括生产过过程和管理理过程，识识别这些过过程所需的的输入、输输出及所需需开展的活活动和应投投入的资源源。任何过过程都会产产生环境因因素和职业业健康安全全风险因素素，有些过过程产生重重要的环境境因素和职职业健康安安全风险因因素。2 通过识别这这些过程，可可以进一步步确定过程程之间的相相互作用和和合理地安安排过程的的顺序，同同时对过程程中的环境境因素和风风险因素进进行识别、评评价，确定定出重要因因素，并对对重要因素素的管理加加以规划。3 为了确保过过程

28、的有效效运行和控控制，必须须对过程的的输入、输输出及开展展的活动和和投入的资资源做出明明确的规定定，同时给给出运行和和控制的准准则和方法法；这些准准则和方法法包括：有有关程序规规定、规章章制度、检检验标准、作作业指导书书等。4 完善信息管管理系统，以以实现对过过程运行情情况的监控控。5 建立健全监监视和测量量系统，充充分利用各各种监视和和测量手段段，以获取取足够充分分的过程信信息，并对对信息进行行综合分析析；针对分分析的结果果实施必要要的措施，最最终实现过过程的策划划结果和对对过程的持持续改进。6 按一体化管管理体系的的要求严格格管理所有有的过程，同同时对重要要的环境因因素和风险险因素进行行控

29、制。7 金矿需要外外包的过程程包括:7.1 露采过程程中的爆破破、铲装、运运输7.2 选矿过程程中的排渣渣7.3 各种基建建过程7.4 其他需要要经过识别别需要的外外包过程8 对于于以上外包包过程按照照采购过程程的规定进进行控制，以以保证作业业质量，同同时对以上上外包过程程中产生的的环境和风风险因素提提出控制要要求，以控控制相应环环境和风险险因素的产产生。第二节 文件要求1 建立立文件管理理系统,明明确管理体体系应包括括的文件,对文件的的内容及文文件的管理理提出要求求,为管理理体系的运运行提供保保障。2 管理理者代表负负责组织编编制管理手手册，并定定期评审。3 各部部门负责本本部门所需需的程序

30、文文件和支持持性文件的的编制。4 技术术处负责体体系文件的的管理。5 管理理体系文件件应包括:5.1 管理手册册；5.2 一体化方方针和管理理目标5.3 体系运行行控制所需需的程序文文件；5.4 为了确保保过程或活活动有效策策划、运作作和得到控控制所编写写相关的支支持性文件件；5.5 针对一体体化管理体体系如何应应用于某一一具体项目目或合同的的文件，即即质量计划划、环境和和职业健康康安全管理理方案；5.6 对所完成成的活动或或达到的结结果提供客客观证据的的文件，即即记录；5.7 相关生产产活动有关关的法律、法法规和技术术标准6 管理理手册由管管理者代表表组织编写写并审核，矿矿长批准后后颁布实施

31、施，管理手手册内容包包括：6.1 管理方针针和管理目目标；6.2 金矿组织织结构和部部门职责描描述；6.3 一体化管管理体系的的范围，以以及删减的的内容和理理由；6.4 所引用的的程序文件件概括说明明；6.5 管理体系系过程及其其相互关系系的描述；6.6 有关手册册评审、修修改和控制制的规定。7 金矿矿编制文文件控制程程序，对对管理体系系所要求的的文件进行行控制，包包括适当范范围的外来来文件（如如相关的法法律法规和和标准），以以确保：7.1 文件在发发放前由授授权人签字字批准，确确保其内容容的准确性性和适宜性性；7.2 每次管理理评审前，各各部门负责责人对本部部门文件进进行评审，平平时结合使使

32、用情况进进行适时评评审；因评评审结果引引起对文件件进行修改改时，发布布前应再次次得到批准准；7.3 质检科负负责编制受受控文件最最新状态一一览表，记记录文件的的名称、编编号、版本本、发布日日期等内容容，以识别别文件的现现行修订状状态；7.4 各单位应应确保与管管理体系相相关的现场场可获得相相关文件的的有效版本本；7.5 文件应装装订、分类类，有序的的存放并标标识清楚，以以便于检索索、易于识识别；7.6 外来文件件在使用前前得到对口口管理部门门领导批准准确认，并并控制分发发；7.7 所有作废废的文件应应及时撤离离，并予以以标识。8 金矿矿编制记记录控制程程序对记记录的标识识、贮存、检检索、防护护

33、、保存期期限和处置置等作出规规定，保存存必要的记记录以提供供产品符合合规定要求求和管理体体系的有效效运行的客客观证据。8.1 质检科为为记录的管管理部门，应应建立记录录总清单；8.2 各部门负负责记录格格式的编制制；8.3 各部门负负责记录的的填写、收收集和保存存；8.4 记录标识识号按文文件控制程程序执行行。9 相关关文件：文件控制制程序记录控制制程序第五章 管理职责第一节 管理承诺诺矿长为金矿矿的最高管管理者，矿矿长应通过过如下活动动对一体化化管理体系系的建立、实实施和改进进作出承诺诺，并提供供证据，这这些承诺包包括：1 向金矿的全全体员工传传达在国家家的法律、法法规、标准准和行业管管理规

34、范的的要求下，科科学管理，合合理开发资资源，安全全生产，满满足顾客和和相关方要要求的重要要性。2 制定出符合合实际的一一体化管理理方针和管管理目标，适适应发展的的需求；使使全体员工工认同和理理解此管理理方针和管管理目标，并并为之努力力实施。3 对管理体系系进行评审审，确保体体系的适宜宜性、充分分性和有效效性。4 确保获得必必要的资源源，如：人人、财、物物、信息等等，保证体体系的运行行和持续改改进。第二节 关注相关关方满足顾客和和相关方的的要求是管管理体系建建立的出发发点，在建建立管理体体系应做到到：1 最高管理者者应以实现现顾客和相相关方满意意为目标，运运用各种管管理手段和和方法以达达到相关方方满意。2 充分识别顾顾客和相关关方明确或或潜在的对对质量、环环境和职业业健康安全全方面的要要求，并通通过各种手手段传达到到全矿内部部。3 监测并收集集顾客和相相关方反馈馈的信息，采采取措施争争取超越顾顾客和相关关方的期望望。第三节 管理方针针1 制定定与金矿的的发展相适适应的管理理方针，以以作为质量量、环境和和职业健康康安全管理理的宗旨和和方向。2 矿长长负责管理理方针的制制定、批准准、修订和和保持；3 管理理者代表负负责管理方方针的实施施；4 所制制订的管理理方针应与与金矿实际际发展情况况和金矿的的质量、环环境和职业业健康安全全管理水平平相适应。5 管