eHR口袋书12394.docx
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1、概述篇1. 集团企业的的人力资源源管理现状状是什么?l 正处于传统统人事管理理向现代人人力资源管管理的过渡渡阶段,需需要借助系系统提高效效率,提升升人力资源源管理水平平;l 集团总部无无法动态掌掌控下级单单位的人力力资源数据据信息,包包括数量、结结构、能力力部署等;l 集团企业的的人力资源源管理体系系无法统一一规范和标标准,不能能发挥集团团优势;l 集团总部与与下属单位位协同工作作缺乏有效效的方法和和工具;l 产品竞争、资资源竞争、服服务竞争后后,人力、人人才竞争已已经成为集集团企业的的发展瓶颈颈之一;2. 集团企业的的人力资源源管理发展展趋势是什什么?l 集团化与国国际化的发发展趋势已已成为
2、中国国经济新一一轮增长的的显著特点点,人力资资源管理需需要与国际际接轨;l 为了提高核核心竞争力力,集团企企业管理必必然要致力力于组织、人人员、流程程、信息的的整合,以以及人力资资源的激励励与开发;l 随着经济和和信息技术术的发展,中中国集团企企业的管理理已步入以以“集中管理理”为主要特特征的集团团化管理阶阶段。l 集团企业需需要通过信信息化手段段,实现集集团企业内内部的人、财财、物等信信息的集中中管理;通通过信息共共享,实现现集团企业业内部资源源的优化整整合,强化化资源和业业务的集中中管理和监监控,发挥挥集团的整整体优势是是重要的发发展趋势。3. 集团企业人人力资源管管理主要有有哪些管理理模
3、式?集团企业常常见的人力力资源管理理模式主要要有统管型型、监控型型、粗放型型、混合型型四种。小资料管理模式管理特点关注点集团特点统管型集团总部制制订完全一一致的人力力资源管理理制度、规规范、流程程,下级企企业只是具具体执行。但但个别的工工资项目和和算法可能能有不同。侧重于全员员单位的统统一规范管管理,以及及人员的实实时监控。一般不是多多元化的集集团企业,下下级企业多多是分公司司、分工厂厂性质的全全额投资单单位,并且且规模、数数量一般都都不会太大大。属于集集权管理,分分散执行。监控型集团总部制制订基本的的人力资源源管理制度度、规范,下下级企业在在基本框架架下设置个个性化的管管理制度、体体系、规范
4、范、流程,并并动态向上上级汇报或或者审批。集团关注核核心内容的的规范执行行,以及下下级单位的的动态数据据、体系控控制。集团下属企企业的数量量比较多、规规模比较大大,经营的的业务范围围集中在多多个行业。属属于核心业业务集中管管理,具体体业务分权权个性化管管理,但需需要动态或或周期上报报。粗放型集团人力资资源管理主主要负责本本部人员管管理和下级级企业领导导人员的管管理,不负负责具体业业务,但需需要掌握人人力资源的的主要数据据如人数、结结构、工资资总额等。侧重于集团团成员单位位经营战略略的管理。集团多为多多元化的企企业,下属属企业的投投资性质往往往不同,业业务在下属属单位属于于分权管理理、分散执执行
5、,关键键领导任命命、考核在在集团管理理,其他人人员完全个个性处理。混合型集团总部的的人力资源源管理要求求视下属企企业投资性性质的不同同有不同的的管理模式式。对于紧紧密型的核核心企业采采用统管方方式,对于于非紧密型型的参股企企业采用监监控型管理理模式,对对于加盟企企业或成员员企业等采采用粗放型型管理。从战略规划划到具体业业务,对不不同的下级级企业管理理关注内容容不同。多为大型的的综合企业业集团,下下属企业按按照业务类类型划分成成不同的板板块,各个个板块下有有不同的企企业。 4. 人力资源管管理与人事事管理有哪哪些区别?人力资源管管理人事管理观念利润来源成本内容人为中心事为中心形式动态,整体体开发
6、静态,自然然发展方式人性化/激激励制度控制/物质激励励体制主动/开发发型被动/事务务性策略战略与战术术结合/长长期战术性/短短期技术科学性与艺艺术性照章办事手段现代信息技技术传统人工或或简单数据据库层次决策部门执行部门5. 用友eHRR的理念是是什么?用友eHRR的理念是是“集中管理理,提升绩绩效!”;6. “集中管理理”如何理解解?l 在信息数据据集中的基基础上,实实现核心资资源的集中中管理和监监控;l 克服集团企企业管理中中上下级单单位信息不不对称、不不规范、不不及时的有有效方式;l 实现成员企企业间的信信息共享,突突破集团企企业发展过过程中的资资源约束,发发挥集团整整体优势;l 上下级单
7、位位或同级单单位实现业业务的协同同处理;l 管理模式可可以由以往往的层层汇汇报式的分分散、分布布管理,通通过系统实实现由集团团总部集中中信息数据据,规范业业务体系,动动态规划分分析的集团团化集中管管理体系。7. “提升绩效效”如何理解解?l 提高人力资资源管理人人员的工作作效率;l 提高各个部部门之间、员员工与人力力资源部门门之间的沟沟通效率,降降低管理成成本,提高高工作质量量;l 集团人力数数据全面动动态分析,为为企业决策策提供准确确、及时的的数据,提提升决策效效果;l 改变被动性性工作模式式,更加及及时准确地地为员工提提供服务,提提升企业人人力资源管管理能力、水水平与价值值;l 绩效管理实
8、实现全面考考核管理与与分析,为为企业经营营提供动态态绩效管理理,提升企企业竞争力力;l 人力资源管管理工作由由事务处理理提升为企企业经营的的战略管理理,提高企企业绩效。小资料:集中管理主主要针对集集团企业的的集团化管管理应用,主主要体现为为: 支持集团企企业的多组组织架构体体系,实现现机构、岗岗位体系的的集团管控控; 支持集团多多层次、多多类别的人人员管理体体系,实现现人员编制制、明细等等的集团管管控; 支持集团复复杂的业务务体系,集集团总部可可以统一业业务规范,各各级单位建建立在其上上级规范基基础上的个个性业务处处理体系;集团管控控薪资、福福利、绩效效考核体系系,统一共共享业务、信信息资源;
9、 支持全员参参与的HRR管理模式式,通过自自助系统,各各个角色按按照职责进进行相关信信息查询和和业务处理理,实现HHR的全员员管理和交交流; 支持集团各各企业间的的人员信息息与业务处处理,实现现集团企业业间HR管管理的一盘盘棋和信息息共享。8. 用友eHRR产品市场场定位是什什么?满足集团型型组织和高高成长性企企业应用的的中高端人人力资源管管理产品和和解决方案案。9. 用友eHRR的目标客客户是谁?用友eHRR的目标客客户主要为为集团型组组织和企业业以及高成成长性的中中大型企业业,主要为为:(1) 人力资源管管理需要规规范统一的的中型集团团企业;(2) 人力资源信信息需要动动态掌控、业业务规范
10、需需要监控的的大型企业业集团;(3) 需要规范集集中管理的的垂直性管管理的机关关事业单位位;(4) 需要BB/S架构构的中大型型单组织企企业或高成成长企业。10. 用友eHRR经营销售售模式有哪哪些?用友eHRR的经营模模式分为四四种,即(1) 作为NC系系统的基础础应用,捆捆绑销售:在产品的的开发设计计上,HRR是ERPP-NC的的人力资源源管理部分分,对于任任何一个用用户,都可可以将HRR的组织机机构管理、人人员管理、薪薪资管理,作作为基本的的应用系统统,并且目目前其中的的薪资管理理还可以单单独配合NNC其他系系统销售;建议在销销售NC的的财务等模模块时,都都默认将eeHR的组组织机构管管
11、理、人员员管理、薪薪资管理一一体销售给给客户;(2) 标准产品:以产品+实施的模模式交付,不不做二次开开发,客户户个性需求求可以通过过版本不断断升级实现现,以降低低用户的总总体应用成成本;(3) 解决方案:根据用户户需求,采采用产品+项目开发发的模式。(4) 大客户经营营以及产业业链经营(合合作伙伴)。11. 有多少用户户使用用友友eHR,有有哪些典型型用户?用友eHRR在全国已已经有近2200家集集团用户应应用。用友友eHR的的典型用户户如中国三三峡建设工工程总公司司、中国广广东核电集集团、广东东粤电集团团、中远货货运集团、国国电华北设设计总院、航航天一部、交交通银行、上上海埃力生生集团、上
12、上海石化安安检总公司司等。12. 用友eHRR能为客户户带来何种种价值?(1) 高效:l 提高人力资资源管理人人员的工作作效率;l 提高集团总总部与下级级单位人力力资源管理理沟通效率率和效果,提提高HR部部门、直线线部门、员员工的沟通通效率和效效果;l 通过网络传传递信息和和业务,降降低管理成成本。(2) 规范l 建立集团企企业规范的的人力资源源信息库,实实现人员的的动态盘点点,为决策策提供人力力分析数据据;l 规范、统一一集团各个个单位人力力资源管理理体系、流流程,实现现总体要求求与个性管管理的有效效执行,发发挥集团人人力的整体体优势,提提升企业竞竞争力;(3) 专业l 借助系统预预制的专业
13、业性人力资资源管理流流程、模板板,实现企企业人力资资源管理的的专业化、现现代化;l 通过专业咨咨询公司合合作,提供供专业的人人力资源管管理解决方方案;l 先进的人力力资源管理理最佳实践践应用;l 减轻人力资资源管理人人员的事务务性工作量量,保障其其有精力、能能力进行专专业化的人人力资源管管理工作。(4) 协同l 人力资源各各种数据和和业务处理理通过工作作流、审批批流实现协协同处理;l 集团企业各各级单位之之间实现人人员变动、人人力资源业业务处理的的协同工作作;l 人力资源系系统与ERRP系统集集成应用,实实现人力资资源管理与与其他如财财务等管理理系统数据据共享和业业务协同处处理;(5) 战略l
14、 建立现代人人力资源管管理模式,有有效执行企企业经营战战略;l 动态盘点、分分析集团人人力资源信信息数据,为为企业决策策提供准确确数据;l 员工动态浏浏览人力政政策和信息息,参与各各种考核、反反馈等,提提高企业文文化传播和和员工满意意度;l 为企业人力力资源规划划、战略管管理提供有有效工具和和方式;l 改变传统人人事管理,逐逐步过渡到到战略性人人力资源管管理。13. eHR有何何技术特点点?J2EE技技术体系;B/S多层层结构;支支持多硬件件平台;支支持多操作作系统;支支持多数据据库系统;采用工作作流技术;提供预警警管理;自自定义查询询、动态报报表;基于于XML技术术的系统集集成;模型型化设计
15、,提提供表单、查查询、打印印模板;数数据字典支支持个性化化;多组织织模型支持持;多语言言、国际化化支持。14. 用友eHRR提供哪些些行业解决决方案?基于用友eeHR标准准产品,推推出了以下下行业人力力资源管理理系统解决决方案: 综合集团HHR管理系系统解决方方案 国有企业HHR管理系系统解决方方案 连锁行业HHR管理系系统解决方方案 基金行业HHR管理系系统解决方方案 房地产行业业HR管理理系统解决决方案 工商企业HHR管理系系统解决方方案 制造业HRR管理系统统解决方案案 事业单位HHR管理系系统解决方方案 商业银行HHR管理系系统解决方方案 建筑行业HHR管理系系统解决方方案 广电行业H
16、HR管理系系统解决方方案 烟草行业HHR管理系系统解决方方案 医疗行业HHR管理系系统解决方方案具体请与售售前支持部部联系。15. eHR与NNC是一个个什么样的的关系?用友eHRR是用友EERP-NNC的一个个业务子系系统,共同同基于UAAP平台,人人员、组织织机构等基基础档案与与NC共用用,业务数数据可以无无缝共享(工工资数据生生成财务总总帐凭证等等),用户户、权限、审审批等设置置一体化,可可以保障用用户财务、人人力、业务务的完全的的集成应用用。16. 用友eHRR和U8HHR有何不不同?l 定位不同:用友eHR定位位于集团型型多组织的的人力资源源管理应用用; UU8HR定定位于单一一组织
17、模式式的企业人人力资源管管理应用;l 技术不同:用友eHR采用用JAVAA开发,是是基于WEEB的纯BB/S结构构系统,支支持跨平台台、跨数据据、跨操作作系统应用用; UU8HR采采用VB、开开发,属于于C/S+B/S结结构系统,只只在微软的的系统平台台下应用;l 业务模块不不同:用友友eHR包括括人力资源源规划、人人力资源信信息、人力力资源业务务、人力资资源自助、人人力资源分分析等全面面业务、分分析的应用用系统; UU8HR包包括人力资资源信息、人人力资源业业务的应用用系统;l 经营模式不不同:用友友eHR是按按照专业体体系、持续续经营的策策略来部署署的,可以以为用户提提供产品解解决方案,也
18、也可以提供供专门的客客户应用解解决方案;U8HR作作为ERPP-U8的的子系统,是是以产品套套件的模式式提供服务务,给用户户的是标准准产品。产品篇17. 用友eHRR有哪些模模块?用友eHRR有21个模块块,分别为为人力资源源规划、人人力资源预预算、能力力素质管理理、员工调调查、组织织机构管理理、人员信信息管理、人人员变动管管理、人员员合同管理理、薪酬管管理、福利利管理、时时间管理(包包括考勤管管理、出差差管理、休休假管理、加加班管理)、招招聘管理、培培训管理、绩绩效管理、政政策制度管管理、综合合报表、经经理自助、员员工自助、总总裁桌面(包包含三个模模块)。18. 用友eHRR如何实现现集团人
19、力力资源管理理?在eHR中中,规范、控控制、共享享、协同代代表了集团团人力资源源管理信息息化的特征征,系统支支持多组织织架构、跨跨公司信息息和业务处处理,丰富富全面的权权限体系保保障集团人人力资源管管理的统一一性与个性性化应用。小资料: 统一的人员员信息项目目的维护,统统一的标准准岗位体系系的建立,统统一的民族族、专业、学学历、技术术职称等按按照国家标标准预置的的自定义档档案项目等等体现了集集团企业人人力资源管管理的规范范化; 人员编制的的控制、人人力成本预预算的控制制、薪资总总额的控制制、薪资体体系的控制制等体现了了集团人力力资源管控控的方式; 各类基础档档案、人员员信息、黑黑名单、培培训资
20、料、绩绩效指标、人人才库、政政策法规及及各项制度度等的共享享是集团企企业人力资资源信息集集中管理、信信息分享的的体现; 全集团内业业务审批的的流转、集集团消息的的发布、邮邮件/短信信支持发送送业务信息息等,则强强化了集团团企业各组组织之间在在信息共享享基础上的的协同工作作。人力资源规规划19. 人力资源规规划能够实实现哪些业业务处理?l 人力资源基基础数据调调查与对比比分析;l 人力资源战战略规划的的制定;l 人力资源需需求预测和和内部供给给情况及其其对比分析析;l 人力资源编编制与超缺缺编分析;l 人力资源规规划的实施施策略及其其分析;l 人力成本预预算管理和和预算分析析。小资料:什么是人力
21、力资源规划划?人力资源规规划是指为为了达成企企业经营战战略及人力力资源战略略而制订的的人力资源源配置以及及成本预测测等方面预预测计划,eeHR产品品中的“人力资源源规划模块块”是实现人人力资源规规划业务的的辅助工具具,可以记记录企业内内外部人力力资源获得得的数量、质质量、成本本等因素,以以及企业历历史上的人人力资源配配置数据及及成本总额额以及相关关的对比分分析,提供供基础调查查数据,供供需预测数数据,编制制数据与实实施策略等等的数据记记录与数据据分析功能能,以及人人力成本预预算数据管管理与分析析功能;通过基础数数据调查记记录、历史史数据记录录与供需预预测数据记记录来确定定年度编制制的计划与与实
22、现计划划的策略,包包括:外部部补充策略略、晋升调调配策略、淘淘汰离职策策略、培训训策略等并并进行不同同年度策略略实施结果果之间的对对比分析;另外通过过人力成本本预算来人人工判断工工资总额的的增长是否否合理,另另外通过编编制管理来来人工确定定招聘的人人员类别和和数量。组织机构管管理20. 能否支持集集团企业的的组织机构构管理?l 支持在本级级公司管理理权限内的的所有下级级公司的单单位信息、部部门信息、岗岗位信息;l 支持在集团团中展现全全集团组织织机构图;l 支持建立集集团级职务务体系;l 支持集团标标准岗位的的设立;l 支持在本级级公司管理理本公司及及权限内的的所有下级级公司的岗岗位任职信信息
23、。21. 能否实现集集团的岗位位规范管理理?对于全集团团岗位体系系设置一致致的情况,可可通过在集集团建立统统一的标准准岗位信息息,各公司司直接引用用标准岗位位。从而规规范集团岗岗位体系,实实现对集团团岗位的统统计分析。22. 能否实现集集团化的人人员定岗定定编?支持集团总总部为各公公司制订单单位编制,上上级公司为为权限内的的下级公司司制订单位位编制;支支持各单位位分别制订订各部门编编制、岗位位编制。新新进人员时时可以根据据编制设置置自动判断断缺超编情情况。23. 能否实现关关键岗位后后备人员的的管理?支持为本公公司各关键键岗位设置置继任人选选,同时也也支持对本本级公司及及权限内下下级公司的的各
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