员工素质教育培训40994.docx

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1、企业员工素质教育培训（培训时间1-1.5小时）1. 企业的文化化以及企企业的实实力与前前景（企企业简介介）2. 企业现阶段段的的发发展方向向与既定定计划3. 企业所提供供的平台台和发展展空间4. 员工自身的的发展与与理想5. 员工自身的的素质要要求与自自身技能能的掌握握程度6. 员工实现自自我价值值所需要要的发展展空间和和实现平平台7. 企业为员工工所提供供的空间间和平台台8. 企业为员工工各方面面的考虑虑和支持持9. 员工应该为为企业提提供自身身价值和和奉献的的精神10. 企业与员工工如何达达成双赢赢一、企业的的文化以以及企业业的实力力与前景景（企业业简介）美神购物中中心始终终贯彻“以人为为

2、本，诚诚信至上上，锐意意进取，永永不止步步”的企业业精神，遵遵循“消费者者永远是是对的”的服务务理念，坚坚持“服从管管理、守守法经营营、文明明服务、信信誉第一一”的经营营理念，实实现了大大跨步滚滚动发展展。1991年年从租赁赁两节柜柜台开始始艰苦创创业。1993年年租赁77平方米米化妆品品柜台，奋奋力拼搏搏，实现现了最初初的原始始积累。1996年年成立美美神购物物中心，租租赁场地地经营化化妆品、服服装、洗洗涤日化化，开始始了艰难难的创业业历程。1999年年租赁商商场百货货大楼110000平方米米营业面面积，扩扩大经营营品类，增增加服务务项目，提提升企业业形象，企企业逐步步纳入健健康发展展轨道。

3、2000年年租赁农农发行底底商13300平平方米营营业场地地，形成成综合经经营百货货零售单单体店规规模，实实践了“锐意进进取、永永不止步步”的企业业精神。2003年年7月兴兴建了770000多平方方米美神神购物中中心营业业大楼，经经营近万万种商品品，各项项经济指指标稳步步增长，保保持了良良好的发发展态势势。2006年年11月月建成集集购物、娱娱乐、休休闲、餐餐饮于一一体的美美神购物物中心，逐逐步向现现代化商商业企业业迈进，形形成了参参与激烈烈竞争的的市场格格局。企业在快速速发展的的同时，获获得各级级领导和和主管部部门的肯肯定：被被县委、县县政府评评为“个体私私营百颗颗星”、县文文明委授授予“文

4、明企企业”、“诚信商商店”；市消消费者协协会授予予“消费者者信得过过单位”；市工工商局授授予“无假冒冒商品商商店”、“无强买买强卖单单位”；市精精神文明明建设委委员会评评为“十佳示示范店”；市物物价局授授予“物价信信得过单单位”、“明码实实价示范范店”；河北北省工商商局评为为“三星级级诚信市市场”；县个个私协党党委评为为“先进党党支部”；团县县委评为为“优秀团团支部”等多项项荣誉称称号。董事长孟庆庆国20003年年3月当当选为县县政协委委员；220044年被承承德市工工商联评评选为民民营企业业家理事事。总经理杨淑淑华连续续几年被被县委、县县政府评评为“十佳巾巾帼带头头人”、“巾帼建建功模范范”

5、，并当当选为自自治县第第三届政政协委员员、第四四、五届届人大常常委会委委员、工工商联副副主席和和私营企企业副会会长。二、 企业现阶段段的的发发展方向向与既定定计划忆往昔，峥峥嵘岁月月；望未未来，任任重道远远。我们将以现现代化商商业企业业的新思思维、新新理念创创建全新新的企业业机制，全全新的管管理模式式，全新新的经营营策略，全全新的服服务意识识，全新新的企业业风貌，为为提升消消费者的的生活质质量和生生活品位位积极努努力。三、 企业所提供供的平台台和发展展空间美神建成集集购物、娱娱乐、休休闲、餐餐饮于一一体的购购物中心心，实现现以负一楼楼超市，一一楼金银银饰品、化化妆品、高高档烟酒酒、手机机数码、

6、钟钟表眼镜镜、药店店、礼物物用品，二二楼男鞋鞋女鞋、内内衣、箱箱包、针针织，三三楼品牌牌女装女女裤、男男女毛衫衫、玛瑙瑙，四楼楼品牌男男装男裤裤、运动动休闲服服饰、运运动器材材，五楼楼儿童服服装、儿儿童玩具具、童鞋鞋、孕婴婴用品、床品、红装、羽绒服为主打产品的一站式购物中心。品牌柜台百余个，提供了营销岗位600余个，以及财务部、招商部、行政部、人力资源部、业务部、企划部、售后服务部等多个职能部门提供的职能岗位百余个。被聘员工根据劳动合同有劳动、工作、学习、参加民主管理、获得政治荣誉和物质奖励的权利，有享有取得劳动报酬、休息休假的权利，有获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训的权利，有提出劳动争

7、议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。员工通过工作不仅能为自己准确定位，并且能掌握丰富的知识和必要的工作技能。四、 员工自身的的发展与与理想（职职业理想想）1、职业理理想的特特点2、职业理理想的作作用3、实现职职业理想想的条件件4、实现职职业理想想的步骤骤5、不轻言言放弃，永永不言败败1、职业理理想的特特点1) 职业理想具具有差异异性。职业是是多样性性的。一一个人选选择什么么样的职职业，与与他的思思想品德德、知识识结构、能能力水平平、兴趣趣爱好等等都很大大的关系系。政治治思想觉觉悟、道道德修养养水准以以及人生生观决定定着一个个人的职职业理想想方向。知知识结构构、能力力水平决决定着一一个人的的

8、职业理理想追求求的层次次。个人人的兴趣趣爱好、气气质性格格等非智智力因素素以及性性别特征征、身体体状况等等生理特特征也影影响着一一个人的的职业选选择。因因此，职职业理想想具有一一定的个个体差异异性。 2）职业理理想具有有发展性性。一个人人的职业业理想的的内容会会因时因因地因事事的不同同而变化化。随着着年龄的的增长、社社会阅历历的增强强、知识识水平的的提高，职职业理想想会由朦朦胧变得得清晰，由由幻想变变得理智智，由波波动变得得稳定。因因此，职职业理想想具有一一定的发发展性。孩孩提时代代，想当当一名警警察，长长大后却却成了一一名教师师的事实实就说明明了这一一点。 3）职业理理想具有有时代性性。社会

9、的的分工、职职业的变变化，是是影响一一个人职职业理想想的决定定因素。生生产力发发展的水水平不同同、社会会实践的的深度和和广度的的不同，人人们的职职业追求求目标也也会不同同，因为为职业理理想，它它总是一一定的生生产方式式及其所所形成的的职业地地位、职职业声望望在一个个人头脑脑中的反反映。计计算机的的诞生，从从而演绎绎出与计计算机相相关的职职业，如如计算机机工程师师、软件件工程师师、计算算机打字字员等等等职业。220044年8月月份国家家向社会会发布第第一批99个新职职业以后后，近日日，国家家劳动和和社会保保障部又又向社会会发布第第二批110个新新职业。这这批新职职业是会会展策划划师、商商务策划划

10、师、数数字视频频（DVV）策划划制作师师、景观观设计师师、模具具设计师师、家具具设计师师、建筑筑模型设设计师、客客户服务务管理师师、宠物物健康护护理员、动动画绘制制员。这这些新职职业基本本上都集集中在现现代服务务业，主主要是管管理、策策划创意意、设计计和制作作。其特特点是不不仅要求求从业人人员有较较高的理理论知识识素养，而而且要求求有较强强的动手手能力，属属于高技技能人才才中知识识技能型型人才。 2、职业理理想的作作用1）职业理理想的导导向作用用。理想是是前进的的方向，是是心中的的目标。人人生发展展的目标标是通过过职业理理想来确确立，并并最终通通过职业业理想来来实现。俄俄国的托托尔斯泰泰曾说过

11、过：“理理想是指指路的明明灯，没没有理想想就没有有坚定的的方向，就就没有生生活。”同同学们在在现阶段段的学习习生活中中也已经经深切地地感受到到，一旦旦学习目目的不明明确，学学习的热热情就会会低落，学学习的效效果就不不明显。因因此，有有了明确确的、切切合实际际的职业业理想，再再经过努努力奋斗斗，人生生发展目目标必然然会实现现。 2）职业理理想的调调节作用用。职业理理想在现现实生活活中具有有参照系系的作用用，它指指导并调调整着我我们的职职业活动动。当一一个人在在工作中中偏离了了理想目目标时，职职业理想想就会发发挥纠偏偏作用，尤尤其是在在实践中中遇到困困难和阻阻力时，如如果没有有职业理理想的支支撑，

12、人人就会心心灰意冷冷、丧失失斗志。此此外，如如果一个个人只把把自己的的追求定定位在找找过“好好工作”上上，即便便是将来来有实现现的可能能，也不不能算是是崇高的的职业理理想，因因为，这这样的理理想一旦旦实现，他他就会不不思进取取，甚至至虚度年年华。总总之，一一个人只只有树立立正确的的职业理理想，无无论是在在顺境或或者是在在逆境，都都会奋发发进取，勇勇往直前前。 3）职业理理想的激激励作用用。职业理理想源于于现实又又高于现现实，它它比现实实更美好好。为使使美好的的未来和和宏伟的的憧憬变变成现实实，人们们会以坚坚忍不拔拔的毅力力、顽强强的拼搏搏精神和和开拓创创新的行行动去为为之努力力奋斗。112岁时

13、时，周恩恩来就发发出“为为中华之之崛起而而读书”的的誓言，表表达了他他从小立立志振兴兴中华的的伟大志志向。同同学们，你你们现在在是学生生，你们们有什么么样的理理想啊！我想，我我们应该该向敬爱爱的周总总理学习习，从小小立志，树树立一个个崇高的的人生目目标，然然后，为为实现这这个目标标坚持不不懈，奋奋斗不止止，为人人民，为为国家做做出贡献献，这样样的人生生才有意意义。3、实现职职业理想想的条件件1）了解自自己你你能做什什么人，最最难看清清楚的是是自己。 青年学学生更容容易把自自己放在在很高的的起点去去观察我我们的周周围环境境，思考考我们的的职业未未来，甚甚至还想想将来所所从事的的工作条条件要比比别

14、人好好一些，付付出的劳劳动比别别人少一一些，拿拿的工资资却要比比别人高高一些的的。显然然，这种种失去“自自我”的的职业憧憧憬是“空空中楼阁阁”，是是“水中中月亮”，永永远是可可望而不不可及的的。只有有从自身身出发，从从自己的的所受教教育、自自己的能能力倾向向、自己己的个性性特征、车车身体健健康状况况出发，才才能够准准确定位位，瞄准准适合自自己的岗岗位去不不懈努力力。 2）了解职职业要你干干什么并并非所有有的职业业都适合合你，也也并非你你能胜任任所有的的职业岗岗位。每种职职业都有有与之相相适应的的职业能能力要求求。除了了具备观观察、思思维、表表达、操操作、公公关等一一般能力力之外，一一些特殊殊行

15、业还还有特殊殊要求。对对于会计计、出纳纳、统计计、建筑筑师、工工业药剂剂师等职职业来说说，从业业人员必必须具备备很强的的计算能能力。与与图纸、建建筑、工工程等打打交道的的工作，以以及牙科科医生、内内外科医医生等职职业，对对空间判判断能力力的要求求较高。对对于图形形的阴暗暗、线的的宽度和和长度能能做出视视觉上的的区别和和比较的的人，就就能够从从事美术术装璜、电电器修理理、动植植物检疫疫等工作作。因此此，有选选择地、有有针对性性地培养养自己的的能力，主主动去适适应并接接受职业业岗位的的挑战是是十分重重要的。 3）了解社社会让你干干什么职职业的存存在和发发展与社社会的需需求是紧紧密联系系的。了解社社

16、会的需需求是成成功择业业并就业业的关键键。了解解社会主主要是要要了解社社会需求求量、竞竞争系数数和职业业发展趋趋势。社社会需求求量是指指一定时时期职业业需求的的总量。这这是一个个动态的的又相对对稳定的的数量。例例如，有有的职业业有很高高的社会会名望，但但需求量量很少；有的职职业不为为多数人人看好，但但有发展展前途，且且需求量量较大。竞竞争系数数是指谋谋求同一一种职业业的劳动动者人数数的多少少。在其其他条件件一定的的情况下下，竞争争系数越越大,职职业概率率越小。社社会地位位高、工工作条件件好、工工资待遇遇优的职职业，想想要谋取取的人数数多，相相应地竞竞争系数数就大。职职业发展展趋势是是指职业业未

17、来发发展的态态势。有有些职业业一时需需求量大大，竞争争激烈，但但随着社社会的发发展将日日趋衰落落；有些些职业暂暂时处于于冷落状状况，但但随着社社会的发发展会日日益兴旺旺。因此此，加强强对社会会职业需需求的分分析和预预测，了了解社会会职业岗岗位需求求情况是是极其重重要的。 4）树立正正确的人人生观人生观观是人们们对于人人生目的的和人生生意义的的根本看看法和根根本态度度，不同同的人生生观会产产生对人人生的不不同看法法和不同同态度，而而对人生生的不同同看法和和不同态态度, 则会导导致人们们选择不不同的人人生道路路。 由此可可见，持持不同的的人生观观的人，其其职业理理想也一一定不同同。正确确的人生生观

18、会产产生正确确的职业业理想，错错误的人人生观则则会产生生错误的的职业理理想。因因此, 要根据据时代的的要求，根根据社会会发展的的要求，坚坚持以辩辩证唯物物主义和和历史唯唯物主义义的立场场、观点点和方法法看待人人生，坚坚持以最最广大人人民群众众的根本本利益为为核心, 坚持持以实现现社会主主义的共共同理想想为目标标, 不不断加强强学习，不不断提高高自己的的思想觉觉悟，不不断提高高自己的的思想素素质、文文化素质质、能力力素质,不断地地完善自自我，做做到自尊尊、自爱爱、自强强，树立立正确的的价值观观、苦乐乐观、幸幸福观、荣荣辱观，进进而树立立为人民民服务的的正确的的人生观观。 只有这这样，才才能使自自

19、己的职职业理想想符合人人民大众众的根本本利益，把把选择职职业与选选择人生生道路有有机地结结合起来来，使自自己在从从业或创创业的过过程中, 既实实现自己己的人生生价值，又又为人民民、为社社会作出出应有的的贡献。 5）树立正正确的职职业观职业观观是人们们在选择择职业与与从事职职业所持持的基本本观点和和基本态态度，是是理想在在职业问问题上的的反映，是是人生观观的重要要组成部部分。职职业观具具有三个个基本要要素：一一是维持持生活,二是发发展个性性, 三三是承担担社会义义务。在在三个基基本要素素中哪一一个要素素占主导导地位，将将决定一一个人职职业观的的类型与与层次。正正确的职职业观是是把三个个基本要要素

20、统一一起来，以以承担社社会义务务作为主主导方向向。 由此可可见, 有不同同的职业业观，就就有不同同的职业业理想。 4、实现职职业理想想的步骤骤1）择业我国现现阶段实实行的是是“双向向选择”的的就业方方式，即即个人和和用人单单位的相相互选择择。这就就要求人人们在择择业时须须树立正正确的就就业观。首首先要形形成“自自找市场场”的就就业观。就就业凭竞竞争，上上岗靠技技能。想想就业就就要勇敢敢地投身身于就业业竞争的的劳动力力市场中中，这是是实现就就业的必必由之路路。其次次要确立立“先求求生存，再再求发展展”就业业观。不不要把“既既舒适又又赚钱”作作为择业业的必要要条件，而而是要先先找到岗岗位，融融入社

21、会会，然后后才能实实现自身身价值。 在择业业时要筛筛选和运运用职业业信息对对于择业业者所能能收集到到的各类类职业信信息，择择业者应应当结合合自己的的实际情情况加以以处理。只只有这样样才能使使获得的的信息全全面、准准确、有有效，使使之更好好地为自自己的择择业服务务。一是是要运用用有价值值的信息息寻找适适合自己己的工作作。二是是要对照照筛选出出的信息息找到自自己的不不足。三三是要为为他人输输送有效效的信息息。 在择业业时要考考虑影响响择业意意向的因因素择业业的选择择是在综综合了各各种因素素之后所所作出的的选择。为为此，在在选择职职业时，（11）要根根据所学学专业的的具体情情况择业业。（22）要根根

22、据自己己的学历历层次择择业。（33）要根根据自己己的学业业成绩和和综合表表现择业业。（44）要根根据地域域环境的的特点择择业。比比如说，大大城市条条件优越越，发展展的机会会较多，但但大城市市是人才才聚集的的地方，竞竞争激励励。中小小城市和和不少艰艰苦的地地方或行行业需要要人们去去开拓、创创业。在在那里经经过艰苦苦奋斗实实现的价价值会更更加辉煌煌灿烂。此此外，体体现在民民族风情情和生活活习惯上上的差异异也回影影响职业业的选择择。 在择业业时要做做好遭受受挫折的的准备在在激烈的的劳动力力市场的的竞争当当中，择择业的成成功和失失败是并并存的，机机遇和挑挑战是同同行的。因因此，在在择业时时要做好好遭受

23、挫挫折的准准备，不不要因一一时的挫挫折让自自己陷入入困境，因因为阳光光总在风风雨之后后。实践践亦证明明，成功功的最大大敌人不不是挫折折本身，而而是被挫挫折击倒倒的我们们自己。 2）立业求职不不易，立立业更难难。立业业有两种种理解：一是指指选定一一个可以以赖以谋谋生的职职业，亦亦即“谋谋生”。这这是低层层次上的的但又是是最基本本的需求求，因为为，就业业是人生生存和发发展的基基本手段段。二是是不仅指指谋生，而而且求发发展，说说的是一一个人有有抱负、有有追求，并并且事业业有成，即即所谓“谋谋业”。这这是高层层次上的的立业。对对青年而而言，谋谋求生计计很重要要，因为为获取必必要的物物质生活活资料必必须

24、通过过就业来来获得，此此外别无无他法。因因此，当当成功择择业后就就须热爱爱就业岗岗位，同同时还要要使自己己尽快进进入角色色，适应应职业岗岗位。如如服从安安排，主主动工作作，尽职职尽责。又又如，在在工作中中严于律律己，宽宽以待人人；尊重重他人，团团结互助助。只有有这样，才才能使自自己在较较短的时时间里适适应工作作岗位的的需要。应应当肯定定，“谋谋职”意意义上的的立业，但但更应鼓鼓励“谋谋业”意意义上的的立业，因因为这种种立业使使个人价价值更能能体现，对对社会的的贡献也也更大。众众所周知知，就业业给家庭庭带来了了稳定的的收入，这这不仅保保证了家家庭生活活的稳定定，也促促进了生生活质量量的提升升。尤

25、其其是那些些敬业乐乐业的家家庭，父父母亲的的兢兢业业业为他他们自身身实现自自我价值值提供了了可能，其其良好的的工作作作风也为为子女树树立了良良好的榜榜样，有有助于引引导子女女了解社社会，并并为他们们进入社社会做好好准备。 3）创业创业，顾顾名思义义，就是是创建一一份自己己的事业业。是创创业者运运用知识识和技能能，以创创造性的的劳动把把理想转转化为现现实的过过程，包包括两层层：一是是在自己己所从事事的职业业活动中中，以有有别于以以往、以以有别于于常规、以以有别于于他人的的思维方方式和行行为方式式开展工工作。二二是自主主创业，不不仅解决决自己的的生存问问题，而而且还为为别人提提供就业业岗位。在在激

26、烈的的市场竞竞争下，创创业已经经成了我我们这个个时代的的特征和和潮流。对对青年学学子们而而言，开开展创业业不仅仅仅要有理理论，更更重要的的还有实实践经验验。有关关专家总总结出创创业的七七大必备备条件： 1、充充分的资资源(RResoourcces)，包括括人力和和财力，创创业者要要具备充充足的经经验、学学历、流流动资金金、时间间、精神神和毅力力。 2、可可行的概概念(IIdeaas)，生生意概念念不怕旧旧，最重重要是可可行，有有长久性性、可以以继续开开发、扩扩展。 3、适适当的基基本技能能(Skkillls)，不不是行业业中的一一般技能能，而是是通常性性的企业业管理技技能。 4、有有关行业业的

27、知识识(Knnowlledgge)。 5、才才智(IInteelliigennce)，创业业者不一一定要有有高智商商，但要要能够善善于把握握时机去去作出明明确的决决定。 6、网网络和关关系(NNetwworkk)，创创业者需需要有人人帮助和和支持，不不断扩大大朋友网网络和打打好人际际关系会会带来不不少方便便。 7、确确定的目目标(GGoall)。 非常巧巧的是，将将七大条条件的首首个英文文字母串串在一起起，恰好好“RRISKKINGG”（冒冒险）一一词，这这也反映映出创业业是要冒冒风险的的。 5、不轻言言放弃，永永不言败败尽管创业需需要具备备一定的的条件，但但创业者者是不会会等条件件都具备备了

28、再创创业的。等等条件都都具备之之后再创创业，这这种创业业就不是是真正的的创业，因因为创业业的机遇遇已经与与你擦肩肩而过。因因此，对对于创业业者而言言，除了了上述条条件外，创创业者还还需要具具备良好好的创业业心理品品质。我我国科学学家借鉴鉴国外研研究成果果，并对对我国的的青少年年进行抽抽样调查查，结果果分析表表明，独独立性、敢敢为性、坚坚韧性和和适应性性这四种种品质对对创业成成功与否否有较大大的相关关性。独独立思考考，敢想想敢干，持持之以恒恒，适时时调整是是成功创创业人士士的共同同心理品品质。实实践证明明，妨碍碍创业的的除了各各种客观观条件外外，最大大的障碍碍是自己己。在创创业最困困难、最最黑暗

29、的的时候，应应该是创创业者最最坚强、最最需要激激情的时时候不轻言言放弃，永永不言败败。五、 员工自身的的素质要要求与自自身技能能的掌握握程度1） 所谓企业员员工，我我的理解解包括企企业里的的高层、中中层、基基层管理理人员，无无论有高高级职称称的、中中级职称称的，还还是普通通的业务务人员或或一般的的劳务人人员，总总之只要要受公司司正式聘聘（雇）请请的，全全都是企企业员工工。企业业里优秀秀员工的的比例越越大，这这家企业业的发展展前途也也就越大大。我认认为优秀秀员工应应具备以以下100种素质质。1、真心热热爱自己己的企业业。2、勤奋和和敬业。3、有责任任心。4、精通业业务。5、勇于进进言、善善于纳谏

30、谏。6、诚实和和大度。7、善于交交际。8、耳聪目目明与守守口如瓶瓶。9、遵守规规章制度度。10、有法法制意识识。法盲盲比文盲盲、科盲盲的危害害更大。 11、真心心热爱自自己的企企业。要要使大多多数员工工能真正正热爱自自己的企企业，关关键还是是要看企企业自身身，员工工进入企企业是为为了获取取应有的的报酬，通通过自己己的努力力来实现现在社会会中生存存和发展展的目的的。企业业为员工工提供较较好的生生产（工工作）、生生活（包包括薪酬酬）条件件，员工工通过自自己的劳劳动、智智力、知知识回报报企业。只只有使这这两者形形成良性性互动，才才能使“企企业*员员工发展展，员工工*企业业生存”的的口号变变成现实实。

31、作为为企业如如果忽视视了员工工的物质质利益，便便为失去去凝聚员员工的基基础。但但作为员员工也必必须懂得得：企业业的兴衰衰成败荣荣辱与个个人的生生存、发发展息息息相关。只只有明白白了这一一点，你你才能热热爱她，也也才能为为她而努努力工作作、分甘甘共苦。 2、勤奋和敬业。勤奋就是全心全力的投入。无论是学习和工作，懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业，就是对承担的职责和任务，毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做，圆满完成任务。所以说勤奋和敬业是做好工作的最基本条件，它比阅历和经验更重要。勤奋和敬业还表现在工作上的主动性。主动工作的人最能取得领导的放心。当然主动工作，切不可去干越俎代庖

32、的事，别人职责范围内的事只可帮忙，而不可代替。 3、有责任心。所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目，都有一种责任在里面。比如职权责任、工作责任、岗位责任、经济责任、社会责任等等，甚至还要承担相应的法律责任。我们说，“责任重于泰山”，“军令如山倒”，“军中无戏言”都是说责任重大的意思。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。总之，责任心强是一种高尚的职业道德。 4、精通业务。谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基

33、础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断，勇于承担责任，及时妥善处理问题，具有一定的应变能力，办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。 5、勇于进言、善于纳谏。一个勇于进言、肯提建议的员工，表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议，也不管其意见的正确程度和建议的价值大小，作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可*。

34、况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖，采纳了下属的一条意见，就等于对他的一种肯定，有时比物质奖励更能鼓舞人。 6、诚实和大度。诚实是人品的基础。不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实，怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。”怎样做到既不失人，又不失言，就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人，能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人，是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。 7、善于交际。市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外，就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立

35、良好的人际关系。平常不注重人际关系的人，他就很难与人共处，在需要与人协作办事时，就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系，这不但是一门艺术和一种智慧，更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中，最基本的要求是：无论对上、对下或同属，举止言语要自然随和，交往要落落大方，礼仪上温文尔雅。待人接物，既做到热情好客，又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置，选择一种适当的分寸，使之既直爽又不失礼，既表明自己态度又不使对方失面子，既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实，善于交际，最重要的是平常要善于团结各种类型的人。8、耳聪目明与守口如瓶。信息的重要性，毋

36、庸多言。每个老板都喜欢有用的信息，所以一个好的职员，平常要多注意搜集与本公司有关系的信息，及时准确地提供给你的上司，这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息的价值性、准确性、可*性、时效性。但另一方面，老板也会讨厌那些在小事上喋喋不休的员工，更不会容忍将本企业的商业机密和自己的隐私泄露出去的任何一个员工。 9、遵守规章制度。没有哪个单位或老板，喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、*山有多高，都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不严的企业，垮台是迟早的事。10、有法制意识。法盲比文盲、科盲的危害更大。有些人为什么会走上犯罪道路，

37、就是因为不学法，不懂法。当然懂法犯法的人也不少，应该另当别论。但因为不学法、不懂法，受了别人欺负或侵害了国家和别人的利益那就太不值得了。有些事就是因为某个法律程序不到位而出了纰漏，给企业造成了无可挽回的损失，这样的教训是很多的。所以企业员工，特别是中、高级管理人员一定经常不断地学习和掌握相关法律、法规，不断增强法律意识，用法律武器来维护企业的合法权益。2）不管是是什么类类型的团团队，都都有出色色的人，优优秀的人人。在军军队里，那那叫好士士兵；在在学校里里，那叫叫好学生生在在企业里里，当然然就是好好员工了了。这些些人无以以例外地地都具备备责任心心、团队队精神。面面对工作作，积极极主动，满满腔热忱

38、忱，注重重工作中中的细节节，任劳劳任怨，没没有任何何的托词词来懈怠怠工作。我也也希望成成为一个个好员工工。不想想当元帅帅的士兵兵不是一一个好士士兵，我我同样明明白没有有积极的的进去精精神，也也不会成成为一名名好员工工。希望望是美好好的，我我更希望望自己以以行为来来证明我我能成为为，并且且一定会会成为，一一名好员员工。1.做一个个有责任任心的人人。2.富有一一颗忠诚诚的心。3.努力使使自己成成为团队队的一员员。4.做事自自动自发发、不为为错误找找借口。5.坚信老老板是第第一顾客客。6.尽最大大的能力力使自己己变成学学习型员员工。7.时刻保保持创新新精神，经经常提出出合理化化建议。8.有自己己的价

39、值值判断。9.摒弃原原有观念念，尽快快做一个个合适的的人。10.时刻刻不忘记记学习业业务知识识，增强强业务能能力。1.做一个个有责任任心的人人。我不不论是处处在什么么岗位，从从事工作作，都要要认真地地对待。这这是一个个职业人人士必须须具备的的最重要要的素质质。有句句话说，细细节决定定成败。不不忽视任任何一个个工作中中的小问问题，维维护公司司财产和和利益，做做到兢兢兢业业，尽尽心尽责责。2.富有一一颗忠诚诚的心。做一个有较强能力的人固然重要，但相形之下，忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在，没有什么可以让人终身受雇于一个企业，但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定，职业

40、稳定，也希望能有一条职业晋升渠道，因此我想保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。3.努力使使自己成成为团队队的一员员。“11+1=2”算式式都很清清楚。如如果应用用到企业业中去，却却有许多多人使这这个等式式变为了了“1加加1小于于2”。这这些人中中有许多多人都具具备较强强的能力力，却时时刻在为为自己的的私利算算计着。我我不想成成为这样样的人，我我想让自自己的能能力和别别人的一一起取得得大于22的效果果。4.做事自自动自发发、不为为错误找找借口。不具备主动精神的团体是可怕的，做事只是等待上级的安排，即使能把工作做好，也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知，我还算是一个较富有主动

41、精神的人。我总是能做到日事日毕，日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态，而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。5.坚信老老板是第第一顾客客。老板板没有义义务，也也不应该该具有怜怜悯之心心去给一一个员工工发工资资。只有有自己满满腔热忱忱地做事事、做对对事，得得到老板板的肯定定，才能能使自己己的价值值很好地地发挥出出来。扩扩大了说说，上级级领导也也是自己己的顾客客，做事事就是为为他们服服务，得得到他们们的肯定定。6.尽最大大的能力力使自己己变成学学习型员员工。世世界唯一一的不变变就是在在变。在在学校里里学到的的知识只只是一个个基础，只只有到社社会上再再学习，才才能使自自己的职职业生涯涯更为

42、完完美。打打个比方方说，一一棵大树树如果没没有养分分经常来来供应，再再茂盛的的枝叶也也会枯萎萎。7.时刻保保持创新新精神，经经常提出出合理化化建议。经常地关注工作本身，及时发现问题，提出合理化建议解决办法，并且予以总结，以更好地指导自己。作为职场新人，不可能有很强的见地，也唯有从老员工身上，工作本身总结思考，时间久了，也便有了创新。8.有自己己的价值值判断。无可否认，辞职是一个很严重的问题。因此在跳槽这个问题上要有自己的看法，不为他人所动。每个人都有自己的特点，每个人都有适合自己的职业，不能人云亦云，贸然地丢掉工作，到一个陌生的地方去发展。对职业人士来说，如何保持稳定的人际关系才是正确的选择。

43、9.摒弃原原有观念念，尽快快做一个个合适的的人。是是否是一一个好员员工，能能否适应应企业是是一个关关键的问问题。每每个企业业都有自自己的企企业文化化，核心心价值观观。作为为一个优优秀员工工，他是是应该更更为深切切地体会会到这一一层意思思的。100.时刻刻不忘记记学习业业务知识识，增强强业务能能力。为为企业创创造最大大的价值值，是一一个好员员工的最最根据的的素质。 Dayy daay uup，自自觉地掌掌握过强强的岗位位技能，使使自己成成为不可可替代之之人，我我想是我我今后的的努力方方向。每个个企业都都有自己己对好员员工的价价值判断断标准，正正如世界界上没有有完全相相同的两两片树叶叶一样。但但就

44、其本本质而言言，适合合的就是是最好的的。从这这个意义义上来说说，我的的努力方方向是使使自己成成为企业业最合适适的人。我我相信自自己能做做好，并并且一定定能做好好。没有有什么不不可更改改的命运运，只要要你能正正确认识识自己，并并且在此此基础上上确立你你的主攻攻方向，形形成核心心竞争力力，使你你成为不不可替代代之人。六、 员工实现自自我价值值所需要要的发展展空间和和实现平平台根据马斯洛洛的需求求层次理理论，人人有一系系列不同同层次的的需求，按按照优先先次序可可分为：1，生生存需求求。2，安安全需求求。3，社社交需求求。4，尊尊重需求求。5，自自我实现现需求。一一个人只只有在较较低层次次的需求求得到

45、满满足之后后，较高高层次的的需求才才会有足足够的活活力驱动动行为。 寻寻求“个个人的发发展空间间”，我我想是属属于第44，第55层次吧吧，比较较高级的的需求！当人们们为自己己能否找找到工作作，工资资是否能能养家糊糊口，辛辛苦加班班能不能能拿到合合理的加加班费，准准时上班班不被扣扣钱，每每天如何何完成任任务不被被批评，和和上级，同同事搞好好关系，得得到合理理的休息息时间，福福利待遇遇等等这这些低层层次的需需求，而而奔波，发发愁，闹闹心，上上火时，你你问他们们“你想想要什么么样的发发展空间间？！”你会会得到想想要的回回答吗？他们只只会盯这这这个问问题膛目目结舌，因因为根本本没有时时间，没没有心情情

46、去想。 你为为什么不不问问“你你们加班班要多少少钱”“你你们希望望要一个个什么样样的工资资政策”“你你们需要要公司什什么福利利” 冒昧昧的猜测测一下，也也许这个个问题是是一直环环绕在你你头脑中中的问题题，在潜潜意识里里，你自自己也不不知道罢罢了。因因为你有有这个资资格，这这个条件件，但希希望你能能够放低低姿态，换换位思考考，真正正能去了了解员工工们的需需求。不不要总想想这自己己的工龄龄工资了了，那样样你会错错过很多多东西！ 需求层层次理论论虽然不不是百分分之百的的真理，但但在一定定的范围围内有它它的普遍遍性，在在一定程程度上是是符合中中国国情情的。了了解员工工真正的的需求是是每一个个企业面面临

47、的难难题，但但是不能能回避，更更不能自自欺欺人人！也许许一个清清洁工也也会说“我我要个人人发展”他他的真实实意思是是“我想想多挣些些钱!”中中秋节的的一盒月月饼，不不只是能能填饱员员工的肚肚子，他他是一份份温暖，一一份认同同，一份份关心，甚甚至是一一份尊重重！七、 企业为员工工所提供供的空间间和平台台（同三）八、 企业为员工工各方面面的考虑虑和支持持员工全勤奖奖励 员员工节日日福利 员工保保险 销销售精英英奖励 组织培训 员工工住宿 联欢活活动 等等等九、 员工应该为为企业提提供自身身价值和和奉献的的精神团队合作与与个人奉奉献的统统一1、在如何何促进团团队合作作的问题题上，一一般人认认为主要要有以下下三种方方式：明明确发展展目标、营营造顺畅畅的沟通通文化、建建立有效效的激励励机制。但但在这三三种方式式当中很很多人只只是将其其分散开开来，并并没有考考虑如何何将他们们结合在在一起。我我认为如如果把三三种方式式分散开开来在团团队中实实施，可可能在短短时间内内会对团团队合作作有促进进作用，但但从长远远来看，一一旦任一一环节发发生问题题，这个个团队就就不能保保障继续续合作与与顺利运运转。我认为将明明确发展展目标、营营造顺畅畅的沟通通文化、建建立有效效的激励励机制这这三者结结合起来来，让