XX集团营销策划中心架构管理手册20788.docx

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1、XX集团营营销策划中中心业务架构及及人员编制制批 准 人人：版 次： 第第 X版发布日期： XXXXX年X月第一部分 前言言一、 手册说明(一) 编写目的通过建立规规范的现代代企业制度度体系，塑塑造良好的的企业运行行体制和运运作机制，在在按照市场场经济规律律、供求关关系和价值值规律经营营时，真正正成为市场场竞争的主主体。二、 手册管理(一) 审批本手册由春春光集团营营销策划中中心负责编编写。(二) 执行本手册所建建立的营销销体系架构构适用于春春光集团自自有项目及及由春光集集团营销主主导的合作作项目。各各分子公司司人员招聘聘及营销体体系架构需需按此手册册执行。(三) 修改本手册中的的架构为营营销

2、体系的的最简人员员编制方案案。项目根据实实际体量大大小不同，会会对营销架架构产生影影响，保留留在一定范范围内需根根据工作量量适当增加加人手的弹弹性。第二部分 营销策策划中心组组织架构一、 营销策划中中心组织架架构及编制制营销策划中中心组建原原则思路按按照房地产产开发阶段段推导所得得，即市场场调研土地地评估定定位策划策划执行行管理销销售执行管管理客户户服务管理理，设置策策略研究部部，策划推推广部，北北京区域营营销管理部部，海南区区域营销管管理部，客客户服务部部，项目案场营销部部二、 营销策划中中心主要职职责1. 负责向各地地区公司下下达有关的的营销管理理目标、管管理制度、工工作规范等等；2. 负

3、责对重要要城市房地地产市场的的分析、研研究，为集集团公司拓拓展新市场场提供客观观、有力的的决策依据据；3. 组织进行产产品研究与与收集，为为项目提供供前期产品品定位意见见及物业发发展建议；4. 对公司项目目的前期规规划设计方方案提出修修改意见和和市场意见见；5. 负责集团品品牌全国性性的推广工工作，统筹筹管理、业业务督导、协协调服务各各区域公司司的品牌推推广工作；6. 参与项目的的前期策划划, 对项项目的开发发论证、销销售推广提提供市场预预策分析、可可行性建议议及销售推推广策划建建议；7. 营销供方选选择、管理理、监督；8. 依据公司经经营计划，总总体控制各各个项目的的销售进度度，销售策策略，

4、销售售方案；9. 配合集团销销售回款总总目标，核核准子公司司案场营销销部提交的的销售计划划，并予以以追踪控制制，协调服服务各地区区的销售工工作；10. 汇总分析项项目公司的的销售情况况，进行分分析，针对对项目公司司提出营销销整改建议议; 11. 春光集团客客户服务CCRM系统统的筹备及及建立；12. 负责项目相相关产权的的办理，负负责公司物物业管理方方案的研究究及策划，组组织物业公公司的选定定、项目存存留资产的的统一管理理工作。13. 案场营销策策划部负责责销售现场场销售，策策划，客服服，售楼处处管理的全全部工作。三、 营销策划中中心各部门门设置目的的及关键职职能(一) 策略研究部部1. 设置

5、目的n 全面负责公公司市场研研究策略工工作，根据据公司发展展的总体战战略，总体体控制各个个项目的前前期调研，为为公司项目目提供市场场数据支持持，可行性性研究分析析，参与公公司开发模模式分析，物物业发展建建议，参与与进行产品品研究与开开发工作，为为项目提供供前期产品品定位意见见，参与公公司项目的的规划设计计和方案设设计，保障障所有项目目按计划顺顺利进展。n 参与公司司新业务拓拓展，针对对不同项目目的具体要要求，为公公司提供市市场化的竞竞争策略建建议。n 将公司发展展经营机密密，转化为为企业知识识产权加以以保护，为为企业高层层服务。2. 关键职能1组织目标区区域的市场场调研与分分析，提交交市场调研

6、研报告，土土地评估报报告和项目目定位方案案2组织进行国国内外产品品研究与收收集，为项项目提供前前期产品定定位意见及及物业发展展建议3进行区域规规划、产业业园区、旅旅游地产、城城市更新、轨轨道交通、大大盘等项目目定位策划划研究4对公司项目目的前期规规划设计方方案提出修修改意见和和市场意见见5项目创新、案案例、模型型、工作方方法等方面面的知识沉沉淀与分享享6搭建公司房房地产专业业数据统计计、监测与与分析系统统，组织收收集专业监监测数据，形形成数据分分析报告7负责消费者者需求研究究的计划安安排8负责制定部部门内部业业务流程、制制度、标准准的建立与与执行(二) 策划推广部部1. 设置目的全面负责公公司

7、策划推推广工作，根根据公司发发展的总体体战略，总总体控制各各个项目的的营销推广广工作，为为实现公司司销售目标标制定营销销策略方案案并指导和和监督项目目营销推广广工作，为为集团品牌牌形象推广广承担主要要责任，参参与公司项项目的规划划设计和方方案设计，保保障所有项项目按计划划顺利进展展。2. 关键职能1组织制订公公司各项目目年度策划划推广方案案，组织项项目营销总总案的制定定及实施等等2指导和督促促项目策划划部按期完完成项目现现场策划推推广的各项项准备工作作，审批策策划推广计计划3负责根据公公司战略编编制本部门门的业务规规划、年度度、季度、月月度计划，并并监督计划划的落实，负负责部门管管理制度、工工

8、作标准、业业务流程的的建立、完完善和监督督执行；4对项目策划划推广效果果进行绩效效考核及管管理5负责责任范范围内营销销费用的预预算和控制制。6制定项目产产品线品牌推广方方案和品牌牌管理规范范并组织实实施，开展展产品线形象的全方方位宣传和和项目品牌牌的维护工工作；7营销供方选选择、管理理、监督8对公司项目目的前期规规划设计方方案提出修修改意见和和市场意见见(三) 区域营销管管理部1. 设置目的全面负责公公司各项目目销售管理理工作，根根据公司发发展的总体体战略，依依据公司经经营计划，总总体控制各各个项目的的销售进度度，销售策策略，销售售方案，配配合公司销销售回款总总目标，核核准子公司司销售管理理部

9、提交的的销售计划划，并予以以追踪控制制，以确保保其达成或超超越，实现现具体项目目的销售计计划的监控控，参与公公司项目的的规划设计计和方案设设计并给予予产品建议议，保障所所有项目按按计划顺利利进展。2. 关键职能1组织制订公公司各项目目年度销售售方案，包包括项目销销售目标、销销售进度、销销售费用及及控制意见见、指导均均价及价格格策略、销销售控制性性指导意见见等2指导和督促促项目销售售部按期完完成项目开开盘的各项项准备工作作，审批开开盘计划及及楼盘价格格表3组织拟订销销售合同及及补充协议议，销售说说辞制定，制制定销售现现场管理流流程和规范范4第三方销售售代理公司司管理及考考核、公司司销售人员员管理

10、方案案及负责审审核销售佣佣金内部分分配方案的的执行。5整合各类销销售渠道及及销售资源源，组织开开展销售活活动并拓展展销售资源源、配合推推广活动实实施6对项目销售售部进行绩绩效考核及及管理7收集项目公公司销售信信息及客户户信息，并并汇总分析析（CRM系统统）8深入了解本本行业，把把握最新市市场销售信信息，为企企业提供业业务发展战战略依据(四) 客户服务部部1. 设置目的全面负责公公司客户服服务工作，根根据公司发发展的总体体战略，总总体控制各各个项目的的工作，负负责健全完完善公司客客户服务管管理体系；负责项目目相关按揭揭及产权办办理方面的的监控工作作，负责项项目物业管管理方案的的研究及策策划，组织

11、织物业公司司的选定、项项目存留资资产的统一一管理工作作。2. 关键职能KKPI1负责集团项项目大产权权办理，负负责在建工工程解抵押押办理，面面积预测监监督管理2负责监督项项目公司客客服部的小小产权办理理工作3负责对获得得销售许可可证的项目目到当地交交易所的备备案，销售售合同登记记4协助客户办办理产权交交易手续，负负责房屋所所有权证的的办理及备备档5组织完成客客户满意度度调查，客客户关系管管理体系建建设6受理业主投投诉及保修修，跟踪监监督处理工工作7春光会筹备备及后期组组织，客户户信息管理理及客户活活动管理8物业公司监监督管理(五) 案场营销部部1. 设置目的全面负责公公司项目的的实际营销销工作

12、，根根据集团制制定的销售售计划，回回款计划，总总体控制项项目的销售售进度，负责项目目实际操作作阶段的营营销策划工工作，负责责完善项目目客户服务务管理体系系，收集分分析并整理理客户需求求，负责项项目相关按按揭及产权权办理方面面的监控工工作。2. 关键职能1案场销售执执行及现场场管理2竞争对手营营销策划工工作的监测测3营销推广方方案的撰写写及现场执执行4区域市场研研究监测，针针对项目销销售价格建建议5现场客户活活动策划执执行6客户需求的的收集分析析及客户信信息管理7协助客户办办理产权交交易手续，负负责房屋所所有权证的的办理及备备档8客户投诉响响应与处理理，组织完完成客户满满意度调查查，客户关关系管

13、理体体系建设四、 集团层面营营销职位说说明书(一) 营销策划中中心总经理理职位说明明书职位名称营销策划中中心总经理理所属部门集团营销策策划中心直接上级董事长，总总裁直接下级中心副总经经理考核指标1、 关键节点进进度完成率率2、 集团品牌形形象美誉度度3、 客户服务满满意度4、 营销费用控控制率5、 销售指标完完成率6、 集团计划执执行达到率率。职位目的1. 负责协助集集团拟订战战略规划2. 根据集团年年度经营管管理的要求求，在总裁裁的领导下下，组织搭搭建集团营营销策划管管理体系，全面统筹中心所有工作，确保集团项目实现销售及回款目标及品牌形象良好。工作职责业务管理参与集团公公司的经营营管理，对对

14、相关重大大经营管理理活动提出出建议并参参与决策部门管理：l 根据集团年年度经营计计划，安排排中心整体体工作计划划；l 统筹健全策策略研究、营营销体系，组组织编制，管理流程程与制度； l 负责中心重重点工作安安排，督导导相关人员员完成各项项工作l 对于中心重重要职位人人员的终极极复试；l 负责直接下下属的绩效效管理工作作，帮助下下属提高工工作绩效；市场调查：l 组织对目标标市场的调调查分析，准准确把握消消费者的消消费需求和和消费倾向向，提出策策略性方向向，提交公公司决策层层参考；产品策划：l 根据目标市市场的特点点和需求、土土地地块状状况，组织织确定集团团新项目的的概念定位，并提提交董事会会讨论

15、决定定；l 提出项目建建筑规划方方面的建议议；l 第三方策划划推广公司选择的最终终确定；营销策划：l 统筹所开发发项目总体体定位方向向，由策略略推广部执执行完成，经经总裁批准准后实施； l 负责策划和和推广机构构制定公司司所属项目目的市场营营销策划总总体方案的的最终审批批； l 各区域公司司在总体营营销策划方方案的基础础上制定具具体的营销销推广计划划的最终审审批；销售管理：l 负责各项目目的总体销销售目标和和销售计划划的最终审审批，适时指导各各项目公司司的销售管管理工作； l 根据销售计计划完成状状况向项目目公司销售售部门签字字下发改进进意见；l 项目销售定定价和销售售策划方案案的最终审核；客

16、户服务：l 针对CRMM客户数据据库提出方方向性建议议；l 提出春光会会发展模式式及方向；人事管理l 根据集团架架构编制，主持拟定体系内重点人员配置及重点考核指标；l 向总裁及人人力行政中中心提交人人员的任免免建议；财务l 遵照公司权权限规定，行行使公司相相关费用与与合同的审审批权；l 部门内部管管理费用支支出的审批批。岗位聘任人人(二) 集团营销策策划中心副副总经理职职位说明书书职位名称营销策划中中心副总经经理所属部门集团营销策策划中心直接上级营销策划中中心总经理理直接下级中心各部总总监考核指标1、 关键节点进进度完成率率2、 中心组织架架构搭建完完成率3、 销售指标完完成率4、 客户服务满

17、满意度5、 集团品牌形形象美誉度度6、 营销费用控控制率职位目的1. 协助中心总总经理拟订订集团战略略规划；2. 根据集团年年度经营管管理的要求求，在中心心总经理的的领导下，负责搭建集团营销策划管理体系执行工作，监督推动中心所有工作，确保集团项目实现销售及回款目标及品牌形象良好。工作职责业务管理参与集团公公司的经营营管理，对对相关重大大经营管理理活动提出出建议部门管理：l 根据集团年年度经营计计划，推动动中心整体体工作计划划，并负责责监督落实实；l 协助中心总总经理健全全策略研究究、营销体体系，组织织编制，管理流程程与制度，并并负责监督督贯彻执行行；l 负责部门内内部日常工作安安排，指导导下属

18、人员员完成各项项工作；l 协助组织下下属人员的的招聘、培培训和职业业发展等工工作，提升升下属人员员素质和能能力；l 对于中心重重要职位人人员的终极极复试；l 负责直接下下属的绩效效管理工作作，帮助下下属提高工工作绩效；市场调查：l 组织对目标标市场的调调查分析，准准确把握消消费者的消消费需求和和消费倾向向，中心总总经理提出出的策略性性方向转化化为执行计计划，下达达至策略研研究部，并并监督执行行完成进度度；l 监督策略研研究部宏观观政策，市市场研究方方向性工作作；l 监督策略研研究部对于于行业先进进经验的分分析研究工工作；产品策划：l 根据目标市市场的特点点和需求、土土地地块状状况，协助助中心总

19、经经理确定所开发楼盘盘的概念定位和和负责监督督（或与外外部策划公公司合作制制定）项目目总体策划划方案完成成；l 将营销策划划中心针对对项目建筑规规划方面的的建议与规规划设计中中心进行沟沟通转达；l 第三方策划划推广公司的过程程筛选监督督。营销策划：l 负责组织制制定所开发发项目总体体定位、推推广及维护护工作；组组织策划推推广部制定定营销推广方方案及计划划，经中心心总经理审审核总裁批批准后实施施；l 负责策划和和推广机构构制定公司司所属项目目的市场营营销策划总总体方案的的过程审批批； l 各区域公司司在总体营营销策划方方案的基础础上制定具具体的营销销推广计划划的过程审审批；销售管理：l 监督销售

20、管管理部组织织制定项目目的总体销销售目标和和销售计划划，适时指导各各项目公司司的销售管管理工作；l 对项目销售售执行情况况进行监控控，根据计计划完成状状况向项目目公司销售售部门提出出相关改进进意见；l 组织项目销销售定价和和销售策划划方案的过过程审核。客户服务：l 监督客户服服务部建立立CRM客户户数据库，建建立完整的的售前、售售中及售后后服务体系系；l 监督春光会会组建及执执行进度；人事管理l 主持拟定体体系内各主主管人员的的职位配置置、职位说说明书及业业绩考评指指标；l 向中心总经经理提交人人员的任免免建议；l 负责对部门门人员实施施绩效考评评（关键业业绩指标和和其他能力力指标），并并提出

21、奖惩惩建议；财务l 遵照公司权权限规定，行行使公司相相关费用与与合同的审审批权；l 部门内部管管理费用支支出的过程程审批。岗位聘任人人(三) 营销策划中中心策略研研究部总监监职位说明明书职位名称策略研究部部部门总监监所属部门策略研究部部直接上级中心副总经经理直接下级专业总监（高高级经理）层级考核指标1. 关键节点进进度完成率率2. 中心组织架架构搭建完完成率3. 研究工作完完成率及深深度4. 调研费用控控制率5. 项目定位建建议可行性性6. 研究数据库库搭建完成成率7. 中心制度制制定及执行行职位目的1. 全面负责公公司市场研研究策略工工作，根据据公司发展展的总体战战略，总体体控制各个个项目的

22、前前期调研，2. 为公司项目目提供市场场数据支持持，可行性性研究分析析，3. 参与公司开开发模式分分析，物业业发展建议议，参与进进行产品研研究与开发发工作，4. 为项目提供供前期产品品定位意见见，5. 参与公司项项目的规划划设计和方方案设计，保保障所有项项目按计划划顺利进展展。6. 参与公司新新业务拓展展，针对不不同项目的的具体要求求，为公司司提供市场场化的竞争争策略建议议。工作职责业务管理1. 根据目标市市场的特点点和需求、土土地地块状状况，协助助中心副总总经理确定定所开发楼盘盘的概念定位和和负责监督督（或与外外部策划公公司合作制制定）项目目总体策划划方案完成成；2. 组织目标区区域的市场场

23、调研与分分析，提交交市场调研研报告和项项目定位方方案3. 组织进行国国内外产品品研究与收收集，为项项目提供前前期产品定定位意见及及物业发展展建议4. 进行区域规规划、产业业园区、旅旅游地产、城城市更新、轨轨道交通、大大盘等项目目定位策划划5. 对公司项目目的前期规规划设计方方案提出修修改意见和和市场意见见6. 项目创新、案案例、模型型、工作方方法等方面面的知识沉沉淀与分享享，为中心心搭建起营营销类资料料库系统。7. 搭建公司房房地产专业业数据统计计、监测与与分析系统统，组织收收集专业监监测数据，形形成数据分分析报告8. 负责消费者者需求研究究的计划安安排部门管理1. 负责根据公公司战略编编制本

24、部门门的业务规规划、年度度、季度、月月度计划，并并监督计划划的落实2. 负责部门管管理制度、工工作标准、业业务流程的的建立、完完善和监督督执行；3. 健全策略研研究，组织织编制，管理流程程与制度，并并负责监督督贯彻执行行；4. 负责部门内内部日常工作安安排，指导导下属人员员完成各项项工作；5. 协助组织下下属人员的的招聘、培培训和职业业发展等工工作，提升升下属人员员素质和能能力；人事管理1. 主持拟定体体系内各主主管人员的的职位配置置、职位说说明书及业业绩考评指指标；2. 向中心副总总经理提交交人员的任任免建议；3. 负责对部门门人员实施施绩效考评评（关键业业绩指标和和其他能力力指标），并并提

25、出奖惩惩建议；4. 对于中心相相关职位人人员的初试试；5. 负责直接下下属的绩效效管理工作作，帮助下下属提高工工作绩效；财务1. 遵照公司权权限规定，行行使公司相相关费用与与合同的审审批权；2. 部门内部管管理费用支支出的过程程审批。任职资格任职说明1. 具备准确地地运用中文文、外文进进行对专业业文献、国国外案例的的深入研究究能力。2. 熟悉区域规规划、产业业园区、旅旅游地产、城城市更新、轨轨道交通、土土地运营、大大规模房地地产项目开开发、城市市综合体等等专业方向向，提供城城市发展战战略、区域域发展定位位、区域开开发策略、城城市营销等等工作。教育背景本科及以上上，区域经经济、城市市规划、经经济

26、地理、土土地资源管管理、产业业研究、房房地产、市市场营销等等与社会学学等相关专专业工作经验1. 5年以上房房地产前期期顾问、定定位策划经经验。2. 具有国家大大型研究机机构、知名名地产顾问问机构相关关工作经验验者优先能力素质1. 深入了解市市场研究，前前期策划的的运做流程程,对房地地产市场发发展有深刻刻理解。2. 良好的文字字功底；较较强的语言言表达能力力及逻辑思思考能力，对对行业见解解有书面性性发表文章章优先。3. 熟练掌握PPPT、WWord、EExcell、能使用用AutooCAD看看图软件。现任职者(四) 集团营销策策划中心策策略研究部部研究经理理职位说明明书职位名称策略研究部部研究经

27、理理所属部门策略研究部部直接上级中心部门总总监直接下级专业总监（高高级经理）层级考核指标1. 关键节点进进度完成率率2. 模块搭建完完成率及深深度3. 项目定位建建议可行性性4. 项目专题研研究深度5. 研究数据库库搭建完成成率6. 中心计划制制度执行职位目的1. 协助部门总总监负责公公司专业市场研研究策略执执行工作2. 为公司项目目提供市场场数据支持持，可行性性研究分析析3. 参与公司开开发模式分分析，物业业发展建议议，参与进进行产品研研究与开发发工作4. 为项目提供供前期产品品定位意见见5. 完成专项课课题研究6. 参与公司新新业务拓展展，针对不不同项目的的具体要求求，为公司司提供市场场化

28、的竞争争策略建议议。工作职责业务管理1. 针对目标区区域的市场场调研与分分析，提交交市场调研研报告和项项目定位方方案2. 进行国内外外产品研究究与收集，为为项目提供供前期产品品定位意见见及物业发发展建议3. 进行区域规规划、产业业园区、旅旅游地产、城城市更新、轨轨道交通、大大盘等项目目定位策划划4. 对公司项目目的前期规规划设计方方案提出修修改意见和和市场意见见5. 项目创新、案案例、模型型、工作方方法等方面面的知识沉沉淀与分享享；6. 搭建公司房房地产专业业数据统计计、监测与与分析系统统，组织收收集专业监监测数据，形形成数据分分析报告7. 负责消费者者需求研究究的执行部门管理1. 协助部门总

29、总监，建立立、完善部部门管理制制度、工作作标准、业业务流程并并执行；2. 协助部门总总监，健全全策略研究究，组织编编制，管理流程程与制度，并并贯彻执行行；任职资格任职说明1. 具备准确地地运用中文文、外文进进行对专业业文献、国国外案例的的深入研究究能力。2. 熟悉区域规规划、产业业园区、旅旅游地产、城城市更新、轨轨道交通、土土地运营、大大规模房地地产项目开开发、城市市综合体等等专业方向向，提供城城市发展战战略、区域域发展定位位、区域开开发策略、城城市营销等等工作。教育背景本科及以上上，区域经经济、城市市规划、经经济地理、土土地资源管管理、产业业研究、房房地产、市市场营销等等与社会学学等相关专专

30、业工作经验1. 5年以上房房地产前期期顾问、定定位策划经经验。2. 具有国家大大型研究机机构、知名名地产顾问问机构相关关工作经验验者优先能力素质1. 深入了解市市场研究，前前期定位的的运做流程程,对房地地产市场发发展有深刻刻理解。2. 良好的文字字功底；较较强的语言言表达能力力及逻辑思思考能力。3. 熟练掌握PPPT、WWord、EExcell、能使用用AutooCAD看看图软件。现任职者(五) 集团营销策策划中心策策略研究部部主管（专员员）职位说明明书职位名称市场研究主主管 (专员)所属部门策略研究部部直接上级中心总监直接下级层级考核指标1. 关键节点进进度完成率率2. 市场监测完完成情况及

31、及深度3. 市场研究深深度4. 研究数据库库搭建完成成率5. 中心计划制制度执行职位目的1. 主要负责市市场监测数据分析析政策动动态研究工工作2. 为公司项目目提供市场场数据支持持3. 参与公司开开发项目策策划工作4. 完成市场研研究专项课课题研究工作职责业务管理1. 对房地产行行业及市场场的发展变变化情况进进行跟踪监监测，定期期对房地产产市场相关关信息进行行采集、归归纳，进行行分析研究究，撰写市市场分析报报告，并定定期组织市市场分析结结果的发布布会或讨论论会，为业业务拓展和和业务决策策提供专业业支持。2. 对房地产行行业及市场场相关政策策、热点问问题等进行行即时性的的专题研究究，撰写专专题研

32、究报报告。 3. 参与公司项项目的策划划工作,协协助经理总监完成成项目策划划方案报告告的撰写.4. 负责建立企企业市场研研究数据库库.5. 负责领导交交办的其他他工作。部门管理协助部门经经理总监监，建立、完完善市场研研究工作标标准、业务务流程并执行；任职资格任职说明1. 对房地产市市场有较好好的理解和和敏税的洞察察力，良好好的分析能能力；2. 了解区域规规划、产业业园区、旅旅游地产、城城市更新、轨轨道交通、土土地运营、大大规模房地地产项目开开发、城市市综合体等等专业方向向，提供城城市房地产产数据监测测市场动动态分析政策分析析等相关工工作;3. 能够对公司司项目开发提供正正确的市场场分析资料料.

33、教育背景本科及以上上学历、一一年或以上上房地产市市场研究工工作经验；区域经济济、城市规规划、经济济地理、土土地资源管管理、产业业研究、房房地产、市市场营销等等与社会学学等相关专专业工作经验1. 1年以上房房地产市场场研究顾顾问、策划划工作经验验。2. 具有国家大大型研究机机构、知名名地产顾问问机构相关关工作经验验者优先能力素质1. 深入了解市市场监测研究，数数据分析政策分析析的运做流流程,对房房地产市场场发展有较较好的理解解。2. 良好的文字字功底；较较强的语言言表达能力力及逻辑思思考能力。3. 熟练掌握PPPT、WWord、EExcell、能使用用AutooCAD看看图软件。现任职者(六)

34、集团营销策策划中心策策略研究部部产品策划划经理（主主管）职位位说明书职位名称产品策划经经理(主管管)所属部门策略研究部部直接上级中心总监直接下级层级考核指标1. 关键节点进进度完成率率2. 产品研究完完成情况及及深度3. 市场研究深深度4. 研究数据库库搭建完成成率5. 中心计划制制度执行职位目的1. 参与项目前前期策划的的产品研究究、定位、策策划等工作作2. 负责各项目目的产品策策划报告的的撰写及制制图工作3. 参与公司开开发项目策策划工作4. 完成市场研研究专项课课题研究工作职责1. 熟练进行方方案的强排排方案2. 负责产品策策划全方面面工作，项项目产品定定位研究、户户型研究、立立面效果研

35、研究、社区区配套项目目研究、概概念性规划划等，组织织和参与项项目市场定定位研究报报告的撰写写，撰写设设计建议书书；3. 参与编制公公司主要不不动产产品品类别的产产品标准； 4. 标杆案例研研究，参与与组织标杆杆案例研讨讨会； 5. 配合市场及及竞争项目目调研。6. 参与公司项项目的策划划工作,协协助经理总监完成成项目策划划方案报告告的撰写.7. 负责建立企企业产品研研究数据库库.8. 负责领导交交办的其他他工作。任职资格教育背景全日制本科科及以上学历历限建筑学，城城市规划专专业工作经验1. 有在建筑设设计公司相相关经历者者优先2. 具有三年以以上工作经经验3. 有设计院工工作经验优优先能力素质

36、1. 对市场格局局和发展沿沿革有所了了解，对产产品塑造具具有极强的的认知度，熟熟练使用AAUTOCCAD、SSketcch upp、PowwerPooint等等软件；2. 具备全面的的建筑规划划知识，熟熟悉产品市市场趋势，具具有独立完完成项目前前期策划经经验3. 具有较强的的归纳、总总结能力，对对市场具有有一定的敏敏感度，对对国内优秀秀住宅项目目有深刻认认知；4. 具有较强的的文字组织织能力及沟沟通能力；5. 具有较强的的沟通协调调能力，较较强的责任任心及主动动服务意识识团队，协协作能力强强，能适应应高强度工工作压力。6. 具有较好的的鉴赏水平平和美学造造诣7. 熟悉建筑规规范，能适适应出差。

37、现任职者(七) 集团营销策策划中心策策划推广部部总监职位位说明书职位名称策划推广部部总监所属部门策划推广部部直接上级中心副总经经理直接下级策划推广经经理（专业业总监）层级考核指标1. 关键节点进进度完成率率2. 中心组织架架构搭建完完成率3. 推广工作完完成率4. 集团品牌形形象美誉度度5. 营销费用控控制率6. 中心制度制制定及执行行职位目的1. 全面负责公公司策划推推广工作，根根据公司发发展的总体体战略，总总体控制各各个项目的的营销推广广工作，2. 为实现公司司销售目标标制定营销销策略方案案并指导和和监督项目目营销推广广工作，3. 为集团品牌牌形象推广广承担主要要责任，4. 参与公司项项目

38、的规划划设计和方方案设计，保保障所有项项目按计划划顺利进展展。5. 参与公司新新业务拓展展，针对不不同项目的的具体要求求，为公司司提供市场场化的竞争争策略建议议。工作职责业务管理1. 组织制订公公司各项目目年度策划划推广方案案，组织项项目营销总总案的制定定及实施等等2. 指导和督促促项目策划划部按期完完成项目现现场策划推推广的各项项准备工作作，审批策策划推广计计划3. 负责责任范范围内营销销费用的预预算和控制制。4. 制定公司品品牌推广方方案和品牌牌管理规范范并组织实实施，开展展公司形象象的全方位位宣传和项项目品牌的的维护工作作；5. 营销供方选选择、管理理、监督6. 对公司项目目的前期规规划

39、设计方方案提出修修改意见和和市场意见见7. 负责策划和和推广机构构制定公司司所属项目目的策划推推广方案的过程程监督； 部门管理1. 负责根据公公司战略编编制本部门门的业务规规划、年度度、季度、月月度计划，并并监督计划划的落实2. 负责部门管管理制度、工工作标准、业业务流程的的建立、完完善和监督督执行；3. 健全策略研研究，组织织编制，管理流程程与制度，并并负责监督督贯彻执行行；4. 负责部门内内部日常工作安安排，指导导下属人员员完成各项项工作；5. 协助组织下下属人员的的招聘、培培训和职业业发展等工工作，提升升下属人员员素质和能能力；人事管理1. 主持拟定体体系内各主主管人员的的职位配置置、职

40、位说说明书及业业绩考评指指标；2. 向中心副总总经理提交交人员的任任免建议；3. 负责对部门门人员实施施绩效考评评（关键业业绩指标和和其他能力力指标），并并提出奖惩惩建议；4. 对于中心相相关职位人人员的初试试；5. 负责直接下下属的绩效效管理工作作，帮助下下属提高工工作绩效；财务1. 遵照公司权权限规定，行行使公司相相关费用与与合同的审审批权；2. 部门内部管管理费用支支出的过程程审批。任职资格任职说明1. 具备优秀的的项目策划划推广经验验，能够将将中国一线线开发商策策划推广经经验应用于于公司项目目。2. 对于公司品品牌推广有有丰富的运运作能力。3. 具备优秀的的审美能力力，对于广广告设计的

41、的调性方向向能够很好好的把握。教育背景本科及以上上，房地产产、市场营营销、广告告、经济管管理等与营营销类学科科等相关专专业工作经验1. 6年以上房房地产企业业营销策划划经验，33年以上房房地产企业业营销策划划部门管理理经验2. 具有知名开开发商或代代理公司策策划推广经经验能力素质1. 深入了解策策划推广发发展方向，收收集其他公公司广告策策划案，后后期策划推推广的运做做流程，对对房地产市市场发展有有深刻理解解。2. 良好的文字字功底；较较强的语言言表达能力力及逻辑思思考能力，对对行业见解解有书面性性发表文章章优先。3. 熟练掌握PPPT、WWord、EExcell、PHOOTOSHHOP等软件，

42、能能使用AuutoCAAD软件看看图。现任职者(八) 集团营销策策划中心策策划推广部部策划推广广经理职位位说明书职位名称项目策划推推广经理所属部门营销部直接上级项目营销总总监直接下级主管层级考核指标7、 关键节点进进度完成率率8、 中心组织架架构搭建完完成率9、 推广工作完完成率10、 项目品牌形形象美誉度度11、 营销费用控控制率12、 中心制度制制定及执行行职位目的6. 根据项目发发展的总体体战略，负负责项目的的营销推广广工作，7. 为实现公司司销售目标标制定营销销策略方案案并指导和和监督项目目营销推广广工作，8. 参与公司新新业务拓展展，针对不不同项目的的具体要求求，为公司司提供市场场化

43、的竞争争策略建议议。工作职责业务管理1. 撰写项目的的总体营销销推广方案案，包括营营销策略、形形象策略、媒媒介策略、销销售策略、营营销费用预预算、实施施营销创新新等，现场场监督各项项具体的营营销推广活活动； 2. 按期完成项项目现场策策划推广的的各项准备备工作，提提交策划推推广计划，经经上级审核核批准后负负责组织实实施；3. 负责责任范范围内营销销费用的预预算和控制制。4. 营销供方建建议、管理理、监督5. 组织对目标标市场的调调查分析，研研究分析目目标市场房房地产产品品类型、价价格、热销销户型等信信息，准确确把握消费费者的消费费需求和消消费倾向，撰撰写市场调调研报告； 6. 负责现场制制作的

44、执行行工作。部门管理6. 负责根据公公司战略编编制本部门门的业务规规划、年度度、季度、月月度计划，并并监督计划划的落实7. 负责部门管管理制度、工工作标准、业业务流程的的建立、完完善和监督督执行；8. 健全策略研研究，组织织编制，管理流程程与制度，并并负责监督督贯彻执行行；9. 负责部门内内部日常工作安安排，指导导下属人员员完成各项项工作；10. 协助组织下下属人员的的招聘、培培训和职业业发展等工工作，提升升下属人员员素质和能能力；任职资格任职说明1. 具备优秀的的项目策划划推广经验验，能够将将中国一线线开发商策策划推广经经验应用于于公司项目目。2. 具备良好的的审美能力力，对于广广告设计的的调性方向向能够很好好的把握。3. 熟悉印刷、喷喷绘等制作作物材料和和工艺流程程。4. 熟悉广告公公司工作流流程，善于于沟通表达达，能够独独立指导广广告公司工工作，并对对最终成品品提出专业业意见。教育背景本科及以上