X年广东公司集团客户KPI指标统计口径V4[1]021916.docx

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1、2008年年广东公司司集团客户户KPI指指标统计口口径V4.02008年年2月199日23目录1.集团信信息化收入入11.1行业业应用收入入的指标口口径11.1.11行业应用用收入指标标定义11.1.22行业应用用指标统计计口径11.1.33具体行业业应用指标标设置及统统计口径221.1.33.1校讯讯通21.1.33.2 农农信通21.1.33.3物流流通31.1.33.4银信信通31.1.33.5警务务通41.1.33.6医务务通51.1.33.7药讯讯通51.1.33.8政务务通61.1.33.9电力力通61.1.33.10财财信通71.2标准准化产品信信息化收入入的指标口口径71.2.

2、11标准化产产品信息化化收入指标标定义71.2.22统计口径径81.2.33具体标准准化产品指指标设置及及统计口径径81.2.33.1综合合VPMNN81.2.33.2短号号集群网881.2.33.3集团团短号91.2.33.4无线线DDN91.2.33.5GPPRS接入入91.2.33.6企业业随E行101.2.33.7企信信通（ADDC版/普通版）1101.2.33.8集团团短信1111.2.33.9移动动CRM（ADC/普通版）1111.2.33.10移移动OA111.2.33.11移移动进销存存（供应链链）（ADC/普通版）1121.2.33.12企企业信息机机（MASS/普通版版）1

3、21.2.33.13小小区短信1121.2.33.14集集团彩信1131.2.33.15企企业邮箱（ADC/普通版）131.2.33.16手手机邮箱（企企业版）（PUSHMAIL）（MAS/ADC/普通版）131.2.33.17 BLACCK BEERRY1141.2.33.18移移动8000141.2.33.19移移动总机1141.2.33.20集集团彩铃1151.2.33.21 行业应用用卡151.2.33.22 集团通信信录（沟通通100通信信录）：1161.2.33.23 宽带接入入161.2.33.24 VOIPP专线161.2.33.25 IP-VVPN1771.2.33.26 集

4、团IP后付费费171.2.33.27主主机托管1171.2.33.28企企业名片（ADC/普通版）182 集团信信息化（MMAS）/行业应用用解决方案案（ADCC）推广1882.1集团团信息化（MAS）到达数的指标口径182.1.11指标定义义182.1.22统计口径径182.1.33指标数据据来源1992.2 行行业应用解解决方案（ADC）到达数的指标口径192.2.11指标定义义192.2.22统计口径径192.2.33指标数据据来源1992.3行业业应用客户户端用户数数的指标口口径202.3.11行业专用用终端200（1）指标标定义200（2）统计计口径200（3）指标标数据来源源202

5、.3.22 OTAA STKK卡20（1）指标标定义200（2）统计计口径200（3）指标标数据来源源212.3.33卡识读物物21（1）指标标定义211（2）统计计口径211（3）指标标数据来源源212.3.44手机客户户端21（1）指标标定义211（2）统计计口径211（3）指标标数据来源源223集团客户户到达数/集团个人人客户到达达数223.1集团团客户到达达数的指标标口径222（1）指标标定义222（2）统计计口径222（3）指标标数据来源源223.2集团团成员到达达数的指标标口径222（1）指标标定义222（2）统计计口径222（3）指标标数据来源源232008年年广东公司司集团客户

6、户KPI指指标业务统统计口径1.集团信信息化收入入集团信息化化收入包括括行业应用用收入和标标准化产品品收入。分分为集团统统付和个人人付费两种种模式。集集团统付收收入从集团团账单采集集，个人付付费收入从从个人账单单采集，对对当月所有有账单费用用项进行汇汇总后得出出集团信息息化收入。在在计算集团团信息化收收入时，行行业应用收收入与标准准化产品收收入不得重重复计算，优优先统计行行业应用收收入。如：移动OAA在公安行行业应用解解决方案包包中采用，则则其收入在在行业应用用收入中统统计，不再再在标准化化产品收入入中重复计计算。1.1行业业应用收入入的指标口口径1.1.11行业应用用收入指标标定义行业应用收

7、收入，是指指行业应用用解决方案案包收入，以以及基于行行业应用开开发的集团团信息化商商品销售（包包括服务）一一次性收入入。具体类类型包括：MAS类类行业应用用收入、AADC类行行业应用收收入和其他他行业应用用收入。MAS类行行业应用解解决方案包包由MASS承载的业业务或产品品组成；AADC类行行业应用解解决方案包包由ADCC承载的业业务或产品品组成；其其它行业应应用解决方方案包由不不通过MAAS或ADDC承载的的业务或产产品组成。2008年年纳入信息息化收入考考核作单独独统计的行行业应用解解决方案包包有：校信信通、农信信通、物流流通、银信信通、警务务通、医疗疗通、药讯讯通、政务务通、电力力通、财

8、信信通、（环环保行业、烟烟草行业、商商贸通、安安防通待行业应应用解决方方案正式商商用后再作作单独统计计）。其余余行业应用用解决方案案包收入暂暂不在KPPI指标中中作单独统统计。（只只在其它行行业应用收收入中汇总总统计）1.1.22行业应用用指标统计计口径集团行业应应用收入集集团付费部部分收入从从集团账单单采集，成成员付费部部分收入从从个人账单单采集，对对当月所有有账单费用用项进行汇汇总后得出出行业应用用收入。说明：（1） 对于省级、全全网端口的的收入，按按行业应用用成员归属属地市公司司统计。（2） 对于地市端端口的收入入，按行业业应用发起起地市公司司占50%，行业应应用成员归归属地市公公司占5

9、00%。（3） 各市公司必必须每月225日前报报送当月新新增的行业业应用代码码（包括各各地市公司司本地化行行业应用代代码）及行行业应用解解决方案包包里的标准准化产品代代码，省公公司审批后后作为下月月行业应用用统计的依依据。1.1.33具体行业业应用指标标设置及统统计口径1.1.33.1校讯讯通（1）指标标定义校讯通：是是基于移动动终端和无无线通信网网络，满足足教师、家家长、学生生提供无缝缝沟通方式式需求的信信息化解决决方案。包包含但不限限于以下各各类业务：l 家校互动：学生家长长与教师通通过短信的的方式查询询学生成绩绩、学生课课业情况、学学校管理信信息、学生生在校表现现、学生考考勤情况、健健康

10、状况、德德育评价、班班主任留言言、学校新新闻等等。l 平安短信：学生通过过考勤机将将到校、离离校时间通通过短信通通知学生家家长。l 亲情电话：学生通过过校园信息息机实现学学生与家长长的语音沟沟通。l 移动教务：教职工和和学生通过过手机，随随时随地进进行移动教教务处理或或学校内网网信息查询询。（2）统计计口径校讯通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费。（3）指标标数据来源源集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费校讯通”、“行业应用用通信费校讯通”科目。1.1.33.2 农农信通（1）指

11、标标定义“农信通”基于手机机、农村信信息机等移移动终端，通通过短信、话话音、WAAP等方式式，满足农农产品的产产供销、农农村政务管管理和农民民关注的民民生问题等等信息化需需求的信息息化解决方方案。农村信息机机是在中国国移动农村村信息化业业务基础上上定制开发发的终端设设备，主要要提供面向向农村信息息化的信息息及语音通通信服务。（2）统计计口径农信通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费农村信息机机的语音和和数据业务务收入在标标准化产品品的行业应应用卡收入入中计算，不不在农信通通中重复统统计。（3）指标标数据来源源 集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项

12、收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费农信通”、“行业应用用通信费农信通”科目。1.1.33.3物流流通（1）指标标定义：“物流通”是指通过过整合物流流行业企业业的整体运运转流程，为为物流企业业提供的信信息化整体体解决方案案。包括在在揽派收环环节的“巴枪”货物扫描描、货物在在途运输的的车辆监控控与调度管管理、通过过短信实现现物流行业业客户的关关系管理，为为实现服务务营销一体体化提供全全方位立体体式的移动动信息服务务。包含但但不限于下下列两项行行业应用：l 货物运输车车辆定位：通过GPPRS行业业应用实现现对运输车车辆的定位位与监控调调度，保证证货物运输输的安全性性；

13、l “巴枪”货货物扫描：指利用中中国移动成成熟的网络络平台，以以手机或PPDA终端端作为数据据存储的载载体，连接接条码扫描描枪，形成成一套数据据采集传输输系统，保保证信息流流实时对称称的传递；（2）统计计口径物流通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、套套餐费、通通信费（3）指标标数据来源源 集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费物流通”、“行业应用用套餐费物流通”、“行业应用用通信费物流通”科目。1.1.33.4银信信通（1）指标标定义银信通是指指：基于手手机、无线线POS等等移动终端端，通

14、过短短信、GPPRS等多多种无线接接入方式，满满足银行客客户实时金金融信息、银银行员工移移动办公和和生产控制制等信息化化需求的业业务解决方方案，实现现帮助银行行节约成本本、提高效效率、增加加收入的目目的。2008年年“银信通”业务包括括银行办公公通知、AATM机故故障监控、帐帐务信息查查询、实时时变动通知知、客服关关怀通知等等金融信息息服务。个人用户自自行订购且且由个人付付费的业务务如手机钱钱包等业务务不属于银银信通业务务收入范畴畴。（2）统计计口径银信通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费（3）指标标数据来源源集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项

15、项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费银信通”、“行业应用用通信费银信通”科目。1.1.33.5警务务通（1）指标标定义“警务通”基于移动动通信的公公安信息综综合业务查查询系统和和指挥调度度系统，满满足外勤警警务人员在在治安、交交通、刑侦侦、监管、户户政、经侦侦、边防、消消防、出入入境等方面面信息处理理的工作需需要的信息息化解决方方案。包含含但不限于于以下类业业务：l B-B-EE：人口信信息查询、机机动车信息息查询、警警务办公短短信等；l B-B-MM：路面电电子监视、警警用车辆定定位等；l B-B-PP：旅店住住宿人员管管理、公民民身份证核核查等；l B-B-

16、CC：交通违违章、公民民证照办理理等。（2）统计计口径警务通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。警务通的个个人用户必必须为警务务人员，个个人客户自自行订购警警务信息且且由个人付付费的业务务不属于警警务通业务务收入范畴畴。收入组成：功能费、套套餐费、通通信费（3）指标标数据来源源：集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费警务通”、“行业应用用套餐费警务通”、“行业应用用通信费警务通”科目。1.1.33.6医务务通（1）指标标定义医疗通指公公众通过手手机方式进进行门诊挂挂号、保健健咨询、报报告查询、医医患短信互互动

17、等基于于公众服务务的信息化化解决方案案，包含但但不限于以以下列四项项行业应用用：l 门诊挂号：患者通过过手机短信信方式或以以WAP方方式进行门门诊预约挂挂号，节约约等候时间间，同时降降低医院人人群分流压压力。l 保健咨询：在现有的的网上咨询询基础上，医医院可将答答疑内容通通过系统短短信自动发发送至咨询询者手机，同同时提供WWAP查询询。l 报告查询：患者体检检报告领取取通知以及及重要体检检参数以短短信方式自自动促发至至对应患者者手机，同同时提供WWAP查询询功能。l 医患短信互互动：通过过短信平台台，医生与与患者可以以实现远程程沟通，打打破地域的的局限，为为社会公众众提供便利利。（2）统计计口

18、径医疗通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费（3）指标标数据来源源集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费医务通”、“行业应用用通信费医务通”科目。1.1.33.7药讯讯通（1） 指标定义为使社会公公众及时地地获取有关关食品药品品安全信息息，广东省省食品药品品监督管理理局借助无无线移动得得高覆盖率率和便利性性，与广东东移动通信信有限责任任公司联合合开设食品品药品安全全宣传移动动信息化服服务窗口“药讯讯通”。该项业业务包含“安全用药信信息快递、假假劣药品信信息快递、行行政受理即即时通”三

19、项主要要服务内容容。（2）统计计口径药讯通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费（3）指标标数据来源源集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费药讯通”、“行业应用用通信费药讯通”科目。1.1.33.8政务务通（1）指标标定义政务通指政政务行业移移动信息化化解决方案案的集成，包包括政府内内部信息化化与外部信信息化的五五大类应用用：通用移移动办公应应用、政务务职能专业业应用、公公共行政服服务应用、公公众信息服服务应用、数数字城市服服务应用。城管通纳入入政务通中中统计，“城管通”是基于移动动通

20、信网络络、行业终终端（含城城管通终端端应用软件件）和政府府内部办公公系统，集集成多种数数据资源，协协同工作实实现对城市市市政工程程设施、市市政公用设设施、市容容环境与环环境秩序的的监督、管管理和预警警的整体业业务解决方方案。包含含但不限于于以下类业业务：城管管问题现场场上报、城城管任务派派发、城管管今日提示示、城管数数据同步、城城管人员位位置监控、定定向呼叫等等。（2）统计计口径政务通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费（3）指标标数据来源源集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费政务

21、通”、“行业应用用通信费政务通”科目。1.1.33.9电力力通（1）指标标定义通过GPSS、USSSD、GPPRS、短短信等方式式为用户提提供远程抄抄表、路灯灯监控、变变压器监测测、电力自自动配送、电电费查询、小小额支付等等服务。（2）统计计口径电力通包括括：集团统统付收入和和个人付费费收入。收入组成：功能费、通通信费（3）指标标数据来源源集团统付部部分，统计计集团帐单单下的相关关业务费项项收入；对对于个人付付费部分，统统计个人帐帐单下的“行业应用用功能费电力通”、“行业应用用通信费电力通”科目。1.1.33.10财财信通（1）指标标定义财信通是指指在中国移移动行业应应用托管平平台上开通通业务

22、、基基于中国移移动通信网网络，通过过短信、彩彩信、WAAP、客户户端等多种种承载方式式，满足证证券公司、广广大投资者者关于投资资者教育、财财经政策、行行情信息、账账户提醒等等需求的系系列证券信信息化业务务及服务。（2）统计计口径财信通包括括：个人付付费收入和和集团统付付收入。收入组成：功能费、通通信费（3）指标标数据来源源个人付费部部分来自个个人帐单、统统付收入部部分来自集集团帐单中中的相应科科目。1.2标准准化产品信信息化收入入的指标口口径1.2.11标准化产产品信息化化收入指标标定义标准化产品品收入包括括：MASS类标准化化产品收入入、ADCC类标准化化产品收入入和其他标标准化产品品收入三

23、类类。2008年年纳入信息息化收入考考核作单独独统计的标标准化产品品共36项项，具体类类型包括：综合VPPMN、短短号集群网网、集团短短号（目标标网VPMMN）、无无线DDNN、GPRRS接入、企企业随E行行、企信通通、企信通通（ADCC）、集团团短信（短短信直联）、手手机邮箱（企企业版）（MMAS）、手机邮箱箱（企业版版）（ADDC）、手手机邮箱（企企业版）、移动CRM、移动CRM（ADC）、移动OA、移动供应链、移动供应链（ADC）、企业信息机、企业信息机（MAS）、小区短信、集团彩信、企业邮箱（ADC）、企业邮箱、Blackberry、移动800、移动总机、集团彩铃、行业应用卡、沟通10

24、0企业通讯录、宽带接入、VOIP专线、IPVPN、集团IP后付费、主机托管、企业名片、企业名片（ADC）。2008年年新集团产产品待省公公司审核通通过后纳入入信息化收收入统计。1.2.22统计口径径2008年年列入信息息化收入考考核的标准准化产品中中，以下集集团产品统统计集团付付费及成员员付费收入入：短号集集群网、集集团短号、集集团彩铃、行行业应用卡卡、手机邮邮箱（企业业版）、BBLACKK BERRRY、移移动OA、移移动供应链链、移动CCRM。其其他产品仅仅计算集团团付费收入入。集团付费部部分收入从从集团账单单采集，个个人付费部部分收入从从个人账单单采集，对对当月所有有账单费用用项进行汇汇

25、总后得出出标准化产产品收入。1.2.33具体标准准化产品指指标设置及及统计口径径1.2.33.1综合合VPMNN（1）指标标定义指通过专线线与集团客客户专用交交换机直联联，实现集集团内部固固定电话与与移动电话话统一编制制短号码，实实现短号互互拨，可以以享受集团团内部优惠惠资费套餐餐。综合VPMMN产品下下必须有55个或以上上的在网集集团成员，且成员状态为正使用、停机、半停。（2）统计计口径收入组成：专线月租租费、VPPMN套餐餐费、通信信费综合VPMMN收入计计算集团统统付收入（3）指标标数据来源源集团帐单1.2.33.2短号号集群网（1）指标标定义短号集群网网（跨品牌牌集团短号号）业务是是现

26、有集群群网和集团团短号业务务向预付费费品牌的延延伸，通过过短号功能能为全球通通、神州行行、动感地地带、神州州大众卡客客户建立一一个专用虚虚拟网, 进行统一一编号和组组网, 各各品牌用户户通过短号号互拨享受受VPMNN资费优惠惠。（2）统计计口径收入组成：短号功能能费、套餐餐费、通信信费信息化收入入中只计算算短号功能能费。短号集群网网收入包括括集团统付付收入和个个人付费收收入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人账单单中相应的的费项1.2.33.3集团团短号（1）指标标定义集团短号（目目标网VPPMN）业业务可实现现同一集群群网内手机机之间通过过短号码互互拨通话，并并享受特定定群内资费费优惠，

27、集集团短号方方案主要基基于我省移移动智能网网实现，以提供更更多、更强强的业务功功能为竞争争手段，同同BOSSS系统上的的VPMNN相比具有有更多的竞竞争优势，适适合向高价值客户户推广。（2）统计计口径收入组成：短号功能能费集团短号收收入包括集集团统付收收入和个人人付费收入入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人账单单中相应的的费项1.2.33.4无线线DDN（1）指标标定义集团客户通通过中国移移动的GPPRS网络络设置专用用APN，利利用特殊行行业终端，进进行机器对对机器的小小数据量的的数据传输输。“特殊行业业终端”是指在行行业设备上上加载内置置SIM卡卡的通讯模模块实现数数据获取、数数据定

28、义与与解析、数数据处理与与统计、数数据导出等等功能。（2）统计计口径收入组成：APN端端口月租费费、APNN专线月租租费、套餐餐费、通信信费、一次次性费用无线DDNN收入计算算集团统付付收入（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人账单单（个人账账单：限定定是对公托托收和集团团代付产品品下的成员员号码）1.2.33.5GPPRS接入入（1）指标标定义集团客户通通过中国移移动的GPPRS网络络设置专用用APN，基基于手机、PPDA，为为集团内部部个人客户户提供端到到端方式接接入企业内内部网络进进行小数据据量的内部部信息获取取。“基于手机机、PDAA”是指客户户端通过手手机、PDDA等通用用性的移动动

29、通信工具具不需要改改造或经过过软件、硬硬件的升级级改造，经经过人为的的操作获取取小数据量量的信息。（2）统计计口径收入组成：APN端端口月租费费、APNN专线月租租费、套餐餐费、通信信费、一次次性费用08年GPPRS接入入收入仅统统计集团统统付收入（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人账单单中相应的的费项（个个人账单：限定是对对公托收和和集团代付付产品下的的成员号码码）。1.2.33.6企业业随E行（1）指标标定义企业随E行行是指由企企业统一付付费的，通通过通用AAPN(CCMNETT)方式访访问互联网网的业务，统统计口径为为必须由企企业统一付付费。（2）统计计口径收入组成：套餐费、通通信费。

30、08年企业业随E行收收入仅统计计集团统付付收入（3）指标标数据来源源集团账单及及个人账单单中相应的的费项（个个人账单：限定是对对公托收和和集团代付付产品下的的成员号码码，且号码码需要与随随E行号码码匹配）1.2.33.7企信信通（ADDC版/普普通版）（1）指标标定义企信通是我我公司面向向集团客户户推出的基基于短信平平台的标准准化数据类类集团产品品，该产品品通过整合合Inteernett国际互联联网和GSSM移动通通信网的网网络优势，为为客户提供供短信发送送、短信群群发、上传传通知、日日程提醒、邮邮件提醒、通通讯录管理理、移动电电子名片等等应用服务务，从而使使企业内部部的信息资资源得到共共享与

31、增值值。（2）统计计口径收入组成：端口月租租费、套餐餐费、通信信费。企信通统计计集团统付付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.8集团团短信（1）指标标定义基于中国移移动短信平平台或USSSD平台台满足集团团客户的办办公、生产产、管理和和沟通、客客户服务等等方面需求求的短信产产品。本项项业务必须须为集团客客户分配单单独的短信信服务代码码，且按照照短信服务务代码产生生的短信通通信量向集集团客户收收费。（2）统计计口径收入组成：端口费、套套餐费、功功能费、通通信费。集团短信统统计集团统统付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.9移动动CRM（AADC/普普通版）（1）指标标

32、定义移动CRMM是指：集集团客户通通过移动网网络实现客客户服务、客客户关怀、客客户关系维维护等客户户关系管理理，从而既既可以满足足集团客户户进行客户户服务、会会员管理等等对外服务务的需求，又又可实现其其内部统计计报表分析析、业务发发展趋势预预测等需求求。（2）统计计口径收入组成：端口月租租费、套餐餐费、功能能费、通信信费、一次次性费用、服服务费。移动CRMM包括：集集团统付收收入和个人人付费收入入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人帐单单中的相应应科目1.2.33.10移移动OA（1）指标标定义 移动OOA是指：通过移动动通信网络络，帮助集集团客户的的员工通过过手机等移移动终端随随时随地进

33、进行公文流流转审批、集集团通讯录录、日程管管理、手机机硬盘、即即时沟通等等功能，辅辅助客户节节约成本、提提高办公效效率。（2）统计计口径收入组成：端口月租租费、套餐餐费、功能能费、通信信费、一次次性费用、服服务费。移动OA包包括：集团团统付收入入和个人付付费收入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人帐单单中的相应应科目。1.2.33.11移移动进销存存（供应链链）（ADDC/普通通版）（1）指标标定义集团客户的的管理人员员和业务人人员通过手手机等移动动终端对进进销存流程程和结果实实现全面的的掌上控制制和移动管管理，满足足集团客户户在进销存存环节中实实时的数据据处理和信信息查询需需求。（2）统

34、计计口径收入组成：端口月租租费、套餐餐费、功能能费、通信信费、一次次性费用、服服务费。移动进销存存包括：集集团统付收收入和个人人付费收入入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人帐单单中的相应应科目1.2.33.12企企业信息机机（MASS/普通版版）（1）指标标定义通过在集团团客户侧放放置特定的的硬件终端端，该硬件件终端集成成了短信平平台，方便便客户开发发实现各类类基于WEEB/WAAP方式的的通用短信信系统。本本项业务必必须为集团团客户分配配单独的短短信服务代代码，且按按照短信服服务代码产产生的短信信通信量向向集团客户户收费。（2）统计计口径收入组成：端口月租租费、套餐餐费、功能能费、通信

35、信费、软硬硬件费、服服务费。信息机统计计集团统付付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.13小小区短信（1）指标标定义当手机用户户到达目标标区域时，通通过移动通通信网络系系统感知这这部分用户户群体的位位置，向其其发布事先先设定好的的服务信息息，实现在在特定区域域、特定时时间对特定定用户群,发送个性性化的定制制服务短信信。本项业业务必须为为集团客户户分配单独独的短信服服务代码，且且按照短信信服务代码码产生的短短信通信量量向集团客客户收费。（2）统计计口径小区短信统统计集团统统付收入。收入组成：端口月租租费、套餐餐费、功能能费、短信信通信费。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.

36、14集集团彩信（1）指标标定义集团客户使使用独立业业务服务代代码基于中中国移动彩彩信平台满满足办公、管管理和沟通通、客户服服务等方面面的需求的的彩信产品品。（2）统计计口径收入组成：端口月租租费、套餐餐费、功能能费、彩信信通信费。集团彩信统统计集团统统付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.15企企业邮箱（AADC/普普通版）（1）指标标定义移动公司投投资建设企企业邮箱服服务器公用用平台，为为集团客户户提供以企企业域名为为后缀的邮邮件服务器器系统，提提供邮件到到达短信提提醒等增值值服务。（2）统计计口径收入组成：功能费、通通信费、增增值服务费费。企业邮箱统统计集团统统付收入。（3）

37、指标标数据来源源集团账单1.2.33.16手手机邮箱（企企业版）（PPUSHMMAIL）（MAS/ADC/普通版）（1）指标标定义电子邮件到到达集团客客户邮件服服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到集团个人客户手机等移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件的业务。（2）统计计口径收入组成：功能费、套套餐费、通通信费。手机邮箱（企企业版）收收入包括集集团统付收收入和个人人付费收入入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人帐单单中的相应应科目1.2.33.17 BLACCK BEERRY（MAS/普通版）（1）指标标定义主要面向集集团客户的的一个端到到端的、实实时安全的的、PUSS

38、H无线分分组数据解解决方案。它它使无线用用户在任何何时间、任任何地点都都可以及时时的、安全全的进行电电子邮件通通信，或接接入公司内内部网络。（2）统计计口径收入组成：功能费、套套餐费、通通信费。BLACKK BERRRY收入入包括集团团统付收入入和个人付付费收入。（3）指标标数据来源源集团帐单及及个人帐单单中的相应应科目1.2.33.18移移动8000（1）指标标定义移动8000为被叫集集中付费业业务，可以以为集团客客户的客户户提供免费费接入该集集团的语音音服务。使使用移动公公司手机号号码的客户户拨打该号号码时，主主叫方不需需要付费，费费用计入被被叫集团客客户号码。（2）统计计口径收入组成：专

39、线月租租费、一次次性调测费费用、通信信费、增值值功能费。移动8000统计集团团统付收入入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.19移移动总机（1）指标标定义利用移动手手机号码作作为集团客客户总机号号码，为集集团客户提提供的一项项以语音为为主的综合合通信服务务。通过为为客户提供供一个总机机号码将客客户的移动动电话、固固定电话作作为“虚拟分机机”来为不具具有总机的的客户提供供总机服务务，同时通通过提供人人工座席方方式为集团团客户提供供话务人工工转接、会会议电话、客客户服务中中心外包等等延伸服务务。（2）统计计口径收入组成：总机/分分机月功能能费、总机机通信费、增增值功能费费。移动总机统统计

40、集团统统付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.20集集团彩铃（1）指标标定义集团彩铃是是面向集团团客户提供供的彩铃业业务，根据据客户的要要求制定相相应的铃音音，作为集集团内员工工的移动用用户被叫接接续铃音。（2）统计计口径收入组成：铃音制作作费、彩铃铃定制费、月月功能费。其中铃音制制作费、彩彩铃定制费费列入一次次性费用。集团彩铃收收入包括集集团统付收收入和个人人付费收入入。（3）指标标数据来源源集团账单及及个人账单单中的相应应科目。1.2.33.21 行业应用用卡（1）指标标定义行业应用卡卡是指通过过终端机器器模块实现现远程无线线数据采集集、监控的的机器到机机器（M22M）的行业

41、终终端专用SSIM卡。特特征如下：使用行业应应用卡的行行业终端为为智能机器器，用于生生产监控，不不需要人员员操作。典典型机器为为油井监控控设备、电电力负荷监监控设备、车车辆监控设设备、水文文测量设备备、大气测测量设备、污污染源监控控设备、AATM/PPOS机、大大型机械（如如挖掘机）使使用监控设设备、电梯梯运行监控控设备、中中央空调运运行监控设设备等；（2）统计计口径集团统付收收入，仅包包括数据业业务收入。收入组成：功能费、套套餐费、通通信费。行业应用卡卡收入优先先级高于集集团短信、GGPRS接接入、无线线DDN等等标准化产产品收入，二二者不得重重复统计。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.

42、33.22 集团通信信录（沟通通100通通信录）：（1）指标标定义集团通讯录录业务是为为集团用户户提供的通通讯录管理理服务。集集团用户将将集团的通通讯录信息息存储在运运营商提供供的网络服服务器中，集集团指定管管理员对通通讯录信息息进行管理理，用户可可随时随地地通过多种种接入手段段（如语音音、短信、WWEB、WWAP等），方方便地实现现通讯录的的查询和下下载。（2）统计计口径收入组成：功能费、通通信费、一一次行费用用集团通信录录统计集团团统付收入入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.23 宽带接入入（1）指标标定义指集团客户户通过专线线接入中国国移动CMMNET，高高速访问互互联网。（

43、2）统计计口径收入组成：专线月租租费、IPP地址使用用费、一次次性调测费费宽带接入统统计集团统统付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.24 VOIPP专线（1）指标标定义指将集团客客户PBXX以专线方方式与中国国移动IPP电话网络络相联，利利用中国移移动IP电电话网络为为集团客户户提供的IIP长途电电话服务。不不含综合VVPMN部部分。（2）统计计口径收入组成：专线月租租费、IPP地址使用用费、一次次性调测费费、通信费费VOIP专专线统计集集团统付收收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.25 IP-VVPN（1）指标标定义IP-VPPN是利用用中国移动动IP网络络，为

44、集团团客户提供供的基于IIP的VPPN服务，满满足企业各各分支机构构之间的网网络互联需需求。（2）统计计口径收入组成：专线月租租费、端口口费、一次次性费用IPVPPN统计集集团统付收收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.26 集团IPP后付费（1）指标标定义通过智能网网为集团客客户的多部部固定直线线电话提供供179551 IPP电话，在在智能网上上实现固定定电话号码码与集团客客户帐号的的绑定，每每部固定电电话产生的的费用计入入该集团客客户的帐号号，解决集集团客户的的长途电话话需求。（2）统计计口径收入组成：通信费集团IP后后付费统计计集团统付付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1

45、.2.33.27主主机托管（1）指标标定义指专门承接接集团客户户网络、IIT资源外外包以及专专业网络服服务的数据据中心。IIDC与CCMNETT高度联接接，借助丰丰富的网络络资源向集集团客户提提供虚拟主主机、主机机托管、域域名服务、带带宽出租等等业务，并并提供有品品质保证的的服务。（2）统计计口径收入组成：主机托管管月功能费费、资源出出租月功能能费、一次次性费用、增增值功能费费主机托管统统计集团统统付收入。（3）指标标数据来源源集团账单1.2.33.28企企业名片（AADC/普普通版）（1）指标标定义暂缺（2）统计计口径暂缺（3）指标标数据来源源集团账单2 集团信信息化（MMAS）/行业应用用

46、解决方案案（ADCC）推广2.1集团团信息化（MMAS）到到达数的指指标口径2.1.11指标定义义集团信息化化（MASS）到达数数是指在集集团客户IIT系统内内安装移动动代理服务务器（MAAS）并使使用其承载载业务的MMAS集团团客户到达达数。2.1.22统计口径径考核年底在在网且考核核当月及前前两月内有有一个月产产生业务量量和收入。使用MASS产品的集集团客户业业务量要符符合相应条条件才算有有效的MAAS客户，具具体为： 手机邮箱(Pushhmaill)：使用用该业务的的集团成员员数不少于于5个，且一一个月内通通过集团邮邮件服务器器的邮件数数不少于110封（包包括发送和和接收）； BlackkBerrry：一个个月内通过过集团邮件件服务器的的邮件数不不少于100封（包括括发送和接接收）； 移动OA：通过专用用APN或或WAP地地址统计；一个月内内客户端产产生上行GGPRS且且使用该业业务的集团团用户成员员数