社会面视频监控运营维护商务标60270.docx

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1、39XXXXXXX社会面视频监控设施运营维护采购项目正本招标编号： XXXXXXXXXXXXX 投标项目名称：XXXXXXX社会面视频监控设施运营维护采购项目标段号及名称：第一标段、第二标段 项目名称： XXXXXXX社会面视频监控设施运营维护项目 商 务 标投标单位：XXXXXXX信息技术有限公司投标日期：2016年x月x日 目录1法定代表人授权书及身份证明41.1法定代表人授权书41.2身份证明52资格证明文件62.1企业营业执照62.2企业组织机构代码证72.3企业税务登记证82.4XXXX安防壹级资质102.5XXXX信息系统集成甲级资质112.6软件企业认定证书122.7ISO900

2、1质量管理体系132.8高新技术企业证书142.9计算机软件著作权152.10运营商授权文件163承担的项目业绩表183.1业绩总览表183.2分项列表193.2.1表一193.2.2表二213.2.3表三233.2.4表四253.2.5表五274服务内容及措施294.1运维服务294.1.1前端设备运维内容294.1.2传输链路维护及辅助294.1.3社区分控设备维护及辅助304.1.4机房设备维护及辅助304.1.5视频监控平台维护304.2技术支撑服务315合同326XX企业简介401 法定代表人授权书及身份证明1.1 法定代表人授权书本授权委托托书声明明：我 XXX 系注册册于XXXX

3、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的法定定代表人人，现代代表公司司授权下下面签字字的XXXXXXXX为我我公司合合法代理理人，代代表本公公司参加加XXXXXXXXX社会会面视频频监控设设施运维维保障及及技术支支撑服务务采购项项目XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX标段段号为第第一标段段、第二二标段的的投标活活动。代代理人在在本次投投标中所所签署的的一切文文件和处处理的一一切有关关事物，我我公司均均予承认认。本授权书于于2011X年X月X日签字字生效，特特此声明明。法定代表人人：（签签字 公章） 被授权人

4、：（签字字 职职务） 201X年年X月X日1.2 身份证明2 资格证明文文件2.1 企业营业执执照2.2 企业组织机机构代码码证2.3 企业税务登登记证2.4 XXXX安安防壹级级资质2.5 XXXX信信息系统统集成甲甲级资质质2.6 软件企业认认定证书书2.7 ISO90001质质量管理理体系2.8 高新技术企企业证书书2.9 计算机软件件著作权权2.10 运营商授权权文件3 承担的项目目业绩表表3.1 业绩总览表表项目名称项目编号造价（万元元）备注3.2 分项列表3.2.1 表一投标人全称称： XXXXX信息息技术有有限公司司 序号内 容1234567893.2.2 表二投标人全称称： X

5、XXXXX信息技技术有限限公司 序号内 容1234567893.2.3 表三投标人全称称： XXXXXX信息技技术有限限公司 序号内 容1234567893.2.4 表四投标人全称称： XXXXXX信息技技术有限限公司 序号内 容1234567893.2.5 表五投标人全称称： XXXXXX信息技技术有限限公司序号内 容1234567894 服务内容及及措施4.1 运维服务4.1.1 前端设备运运维内容容内容名称维护内容前端设备监控摄像机机包括但不限限于：1、机位和和镜头矫矫正；2、白光补补光灯、频频闪补光光灯、爆爆闪灯的的维护和和更换；3、定期清清洁保养养；4、故障维维修及更更换；5、雨雪、

6、大大风天气气的保养养维护。室外设备箱箱单元包括但不限限于：1、监控设设备箱内内的ONNU设备备、交换换机、监监控主机机等；2、控制箱箱门锁被被非法开开启、损损坏，发生盗盗窃或外外力损坏坏；3、监控摄摄像机电电源、补补光灯电电源、爆爆闪灯电电源的维维修及故故障恢复复；4、雨雪、大大风天气气的保养养维护。监控杆体包括但不限限于：1、 杆体姿态矫矫正和维维修，养养护，杆杆体及基基础防腐腐除锈；2、 雨雪、大风风天气的的保养维维护。岗亭门禁包括但不限限于：1、 门体、闭门门器、门禁一一体机、触控屏屏及配套套设施；2、 雨雪、大风风天气的的保养维维护。岗亭车禁包括但不限限于：1、 社区岗亭道道闸、车禁系

7、系统及配配套设备备；2、 雨雪、大风风天气的的保养维维护。岗亭一键报报警终端端包括但不限限于：1、 社区岗亭一一键报警警设备及及控制系系统；2、 雨雪、大风风天气的的保养维维护。4.1.2 传输链路维维护及辅辅助内容名称维护内容网络链路维维护及辅辅助工作作链路前端设设备包括但不限限于：1、 PON网络络线路损损伤，衰衰耗过大大；2、 前端传输设设备故障障的判定定及辅助助检修维维护；3、 超五类双绞绞线损伤伤，RJJ45头头接触不不良；4、 雨雪、大风风天气的的保养维维护。网络传输网络交换机机、OLLT等网网络硬件件设备及及监控室室传输链链路的维维护。电信机房相关业务设设备维护护。移动机房1、核

8、心交交换机、服务器器、网路存存储主柜柜、一体化化硬盘的的故障检检修。2、 设备的定期期维护、清理。4.1.3 社区分控设设备维护护及辅助助内容名称维护内容社区分控中中心系统统显示系统液晶拼接屏屏、高清清解码器器、控制制计算机机软、硬硬件故障障的维护护（含监监控平台台客户端端软件）。电源故障监控室市电电配电箱箱、UPPS主机机、电池池组等配配套设施施的维护护。运维服务手手段支撑撑网络管理、动动环监测测故障维维护。视频会议系系统视频会议编编解码设设备及配配套设备备维护。其他NVR、空空调等故故障维护护。4.1.4 机房设备维维护及辅辅助项目名称服务内容机房服务内内容政府机房1、核心交交换机，各各类

9、服务务器，网网路存储储主柜，一一体化硬硬盘的故故障检修修；2、设备的的定期维维护，清清理。公安分局机机房XXXX视视频监控控平台厂厂家设备备、系统统和监管管的服务务支撑。4.1.5 视频监控平平台维护护1. XXXXXX监控应应用平台台包括但不限限于：应应用软件件平台、流流媒体平平台、存存储平台台等；2. 视频监控设设备运维维服务管管理平台台及服务务手段支支撑包括但不限限于：呼呼叫中心心、工单单调度管管控、应应急保障障、运维维管理平平台等；3. 智能门禁管管理平台台包括但不限限于应用用软件平平台、数数据库、服服务器、存存储等。通过专业的的运维服服务思想想，为XXXXXXXXXX社会面面视频监监

10、控设施施的安全全与稳定定运行提提供有力力的保障障，及时时有效解解决各管管委会（街街道）、社社区分控控中心在在日常工工作中出出现的各各类硬件件、软件件、网络络及其他他相关方方面出现现的故障障，有力力保障社社会面视视频监控控设施系系统的正正常运作作。通过过对服务务数据的的记录、统统计和分分析，为为网络、软软硬件系系统的安安全运行行提供有有力的数数据支持持和加固固建议。4.2 技术支撑服服务集成系统分分析与设设计，开开发与维维护，售售前实施施分析与与售后技技术支持持于一体体；为水水磨沟去去社会面面视频监监控运维维做技术术保障。在技术保障障做前提提的情况况下，通通过社会会面视频频监控系系统的信信息采集

11、集分析为为政府提提供大数数据业务务的支持持。5 合同1定义11“用用户单位位”系指购购买合同同货物和和服务的的经济实实体，即即XXXXX市XXXXXXXXX区属属片区管管委会（街街道办事事处），电电子政务务办公室室。12“乙乙方”系系指提供供合同货货物和服服务的经经济实体体。13“合合同”系系指甲、乙乙双方签签署的、合合同格式式中载明明的甲乙乙双方所所达成的的协议，包包括所有有附件、附附表和组组成合同同的所有有文件。14“合合同价格格”系指指根据合合同规定定，在乙乙方全面面正确的的履行合合同义务务时用户户单位应应支付给给乙方的的货币额额。15“合合同设备备系指指乙方根根据招标标文件规规定须向向

12、用户单单位提供供的一切切设备、机机械、仪仪表、备备品备件件、专用用工具、手手册、“三三证”和和技术资资料及其其他材料料。16“服服务”系系指根据据合同所所含招标标文件中中系统技技术要求求及规范范要求的的规定乙乙方承担担与项目目有关的的辅助服服务，如如运输、保保险以及及其他的的服务，如如技术协协助、培培训以及及其它类类似的义义务。17“备备品备件件”系指指根据合合同提供供的合同同设备的的备用部部件，包包括随机机备品备备件和足足够一年年运行使使用的备备品备件件。2供货范范围21合同同的供货货范围详详见投投标报价价明细表表、备备品备件件及专用用工具供供应清单单。2.2合同同供货范范围包括括了所有有货

13、物、技技术资料料、专用用工具、备备品备件件，但在在执行合合同过程程中如发发现有任任何漏项项和短缺缺，在发发货清单单中并未未列入而而且确实实是乙方方供货范范围中应应该有的的，均应应由乙方方负责将将所缺的的设备、技技术资料料、专用用工具、备备品备件件等补上上，且不不发生费费用问题题。3合同价价格31合同同价格即即合同总总价( )万元(大写： 万万元)。本合同价格格包括货货物(含含备品备备件、专专用工具具)、技技术资料料、现场场技术服服务、人人员培训训等费用用，还包包括合同同货物的的税费、运运杂费、保保险费等等与合同同有关的的所有费费用。4合同维维护周期期41要求求中标单单位提供供为期三三年的运运维

14、服务务，投标标时需提提供一年年的运维维服务报报价，中中标单位位按照一一年期与与采购人人签署合合同。一一年期满满后，由由中标单单位与采采购人签签订后续续运维服服务的合合同，由由中标单单位进行行长期的的追踪服服务，有有效期最最长不超超过244个月。5结算方方式51本合合同使用用的货币币种类为为人民币币。52本合合同的付付款方式式采用：支票或或国库支支付。53维护护款的支支付。合同签订生生效后，每每六个月月支付一一次维护护费。6交货和和运输 661 乙方货货物运输输费(指指货物运运抵交货货地点所所产生的的运输费费用以及及所有包包装物返返回的费费用)及及相关的的杂费、保保险费包包括在乙乙方的投投标总报

15、报价之内内。7包装要要求 附附产品质质量合格格证。8专利权权乙方应保证证用户单单位在使使用该货货物或其其任何一一部分时时不受第第三方提提出的侵侵犯其专专利权、商商标权和和工业设设计权的的起诉。9技术资资料9.1合同同生效后后30天天之内，乙乙方应将将每台设设备和仪仪器的中中文技术术资料三三套，如如样本、图图纸、操操作手册册、使用用指南、维维修指南南和服务务手册示示意图寄寄给用户户单位。10质量量保证101乙乙方应保保证所供供货物是是全新、未未使用过过的，是是用一流流的工艺艺和最佳佳材料制制造而成成，并完完全符合合合同规规定的质质量、规规格和性性能的要要求。乙乙方应保保证其货货物在正正确安装装，

16、并按按使用维维护说明明书的规规定正确确使用维维护的情情况下，在在其使用用寿命内内具有满满意的性性能。 1102服务务保证：详见详见见采购标标的物技技术要求求。10. 33用户单单位应尽尽快以书书面形式式通知乙乙方在质质量保证证期内所所发生的的索赔。 1104乙方应应在收到到用户单单位通知知后的224小时时内免费费维修更更换有缺缺陷的产产品或部部件及安安装中的的缺陷。 1105如果乙乙方在收收到通知知后244小时内内没有弥弥补缺陷陷，用户户单位可可采取必必要的补补救措施施，但风风险和费费用将由由乙方承承担。11检验验 11111乙方应应对货物物的质量量、规格格、性能能、数量量等进行行准确而而全面

17、的的检验，并并出具一一份证明明货物符符合合同同规定的的证书。该该证书将将作为提提交付款款单据的的一部分分，但有有关质量量、规格格、性能能、数量量的检验验不应视视为最终终检验，乙乙方检验验的结果果和详细细要求应应在质量量证书中中加以说说明，并并提供规规定检验验的证书书。 11122到货后，用用户单位位可以向向当地的的技术监监督局或或工商行行政管理理局或有有权威的的专业检检验部门门申请对对工程进进行检验验，并出出具检验验证书。如如发现与与合同不不符，用用户单位位有权根根据出具具的检验验证书向向乙方提提出索赔赔，并由由乙方承承担全部部检验费费用。 1113如如果设备备的质量量和规格格与合同同不符，或

18、或质量保保证期内内证实产产品是有有缺陷的的，包括括潜在的的缺陷或或使用了了不符合合要求的的材料，用用户单位位应报请请当地技技术监督督局或工工商行政政管理局局或有权权威的专专业检验验部门进进行检查查，并有有权凭检检验证书书向乙方方提出索索赔，并并由乙方方承担全全部检验验费用。12索赔赔121检检验期和和质量保保证期内内，如果果乙方对对用户单单位提出出的索赔赔和差异异负有责责任，乙乙方应按按照用户户单位同同意的下下列一种种或多种种方式解解决索赔赔事宜：（1）根据据产品低劣劣程度以以及用户户单位所所遭受损损失的数数额，经经甲乙双双方商定定同意降降低货物物的价格格。（2）用符符合规格格要求的的新零件件

19、、部件件或设备备来更换换有缺陷陷的部分分，乙方方应承担担一切费费用和风风险并负负担用户户单位所所遭受的的一切直直接费用用。同时时，乙方方对更换换件相应应延长质质量保证证期。（3）由由于乙方方产品设设计、制制造等缺缺陷造成成现场改改造或影影响工作作效率时时，工作作或修补补缺陷的的一切费费用由乙乙方承担担，并视视情况扣扣除质保保金。造造成拖延延工期时时，按违违约处理理。13迟、错错交货131乙乙方应按按照合同同按期完完工。132如如果乙方方毫无理理由的拖拖延交货货，将受受到以下下制裁：扣除履履约保证证金和(或)终终止合同同。 133在在履行合合同过程程中，如如果乙方方遇到不不能按时时完工，应应及时

20、以以书面形形式将不不能按时时完工的的理由、延延误时间间通知用用户单位位，用户户单位在在接到乙乙方通知知后，应应对情况况进行分分析，可可通过修修改合同同，酌情情延长交交货和提提供服务务的时间间。当用用户单位位仍需要要按期完完工时乙乙方应按按期完工工，逾期期完工应按按照合合同法的的有关规规定，按按逾期完完工的时时间向用用户单位位偿付违违约金，并并承担由由此而造造成用户户单位的的其他损损失及费费用。14不可可抗力如果双方任任何一方方由于战战争、严严重的火火灾、水水灾、台台风和地地震以及及其他双双方同意意属于不不可抗力力的事故故，致使使合同的的履行受受到影响响时，履履行合同同的期限限应予以以延长，延延

21、长的期期限应相相当于事事故所影影响的时时间。15税费费151根根据现行行税法对对乙方征征收的与与本合同同有关的的一切税税费均由由乙方负负担。152本本招标价格格为含税税价。乙乙方提供供的设备备、技术术资料、服服务(包包括运输输)、进进口设备备(或部部件)等等所有税税费(包包括保险险费)已已全部包包含在合合同价格格内，由由乙方承承担。16合同同争议的的解决161在在执行本本合同中中所发生生的或与与本合同同有关一一切争端端，甲乙乙双方应应通过友友好协商商解决，如如协商不不能解决决，双方方应将争争端提交交合同履履约地的的省、市市政府或或行业主主管部门门寻求可可能解决决的办法法。如仍仍不能解解决，任任

22、何一方方则可以以将争端端提交给给合同履履约地的的合同仲仲裁委员员会仲裁裁或向法法院提出出诉讼。162仲仲裁裁决决或法院院判决对对双方均均有约束束力。163由由上述过过程发生生的费用用除上述述仲裁裁裁决或法法院判决决另有规规定外，应应由败诉诉方负担担。164在在仲裁或或法院审审理期间间，除正正在进行行仲裁或或法院审审理的部部分外，本本合同其其他部分分应继续续执行。 117违违约终止止合同171在在用户单单位对因因乙方违违约而采采取的任任何补救救不受损损害的情情况下，用用户单位位可向乙乙方发出出终止部部分或全全部合同同的书面面通知书书。（1）如果果乙方未未能按合合同规定定的期限限交货。 （22）如

23、果果乙方未未能履行行合同规规定的其其他任何何义务。 在在上述任任一情况况下，乙乙方在收收到用户户单位发发出的违违约通知知后300天内，或或经用户户单位书书面认可可延长的的时间内内未能矫矫正其过过失。18破产产终止合合同181如如果乙方方破产或或无清偿偿能力时时，用户户单位可可在任何何时候以以书面形形式通知知乙方终终止合同同，该终终止合同同将不损损害或影影响用户户单位已已经采取取或将要要采取的的补救措措施的权权利。19转让让和分包包191除除用户单单位事先先书面同同意外，乙乙方不得得部分转转让或全全部转让让其应履履行的合合同义务务。192如如投标文文件中没没有明确确分包合合同，乙乙方应书书面通知

24、知用户单单位本合合同中乙乙方所转转授出的的全部分分包合同同，但原原投标文文件或后后来发出出的通知知均不能能解除乙乙方履行行本合同同的义务务。193乙乙方对部部分或全全部转让让其应履履行的义义务而确确定的分分包合同同负全部部责任，用用户单位位不承担担任何责责任和义义务。20合同同生效及及其他 201合合同应在在用户单单位、乙乙方、双双方签字字后即开开始生效效。202质质量保修修期满，双双方结算算完毕后后，合同同终止。203本本合同一一式四份，以以中文书书写。204招招标文件件、中标标单位的的投标文文件、评评标答疑疑记录及及中标通通知书都都是本合合同不可可分割的的一部分分。205如如需修改改或补充

25、充合同内内容，经经协商，甲甲乙双方方应签署署书面修修改或补补充协议议，并将将该协议议送鉴证证方一份份。该协协议将作作为本合合同不可可分割的的一部分分。6 XX企业简简介XXXX信信息技术术有限公公司是以以物联网网应用、计计算机软软、硬件件的研制制、开发发、生产产为主要要研发方方向的高高科技企企业。公公司成立立以来，以以质量为为本、服服务至上上、真诚诚合作、共共享成功功为企业业经营理理念。其其中监控控、视频频技术、网网络和嵌嵌入式等等物联网网相关技技术，为为XX多个个大型企企事业单单位服务务，并获获得用户户良好评评价。被被列为XXX重点点软件企企业。公公司自成成立至今今一直致致力于物物联网、云云

26、计算及及相关软软硬件产产品的自自主研发发，并在在一定领领域取得得相应成成果。目前，公司司已建成成物联网网研发中中心大楼楼11000平米米，其中中物联网网体验中中心2000平米米、办公公区6000平米米、研发发区3000平米米，为公公司技术术创新工工作的开开展提供供完善的的技术开开发平台台。公司司注重技技术创新新，拥有有强大的的企业研研发中心心和技术术实力，并并拥有完完整的技技术支持持和技术术服务团团队，还还与XXX大学、XXXXXX大学、XXXXXXXX大大学等高高校建立立广泛深深入的联联合研究究合作并并签署高高校企业业产学研研合作协协议。公司具有成成功的公公司运营营和管理理经验、良良好的品品牌优势势、强大大的技术术实力、遍遍布XXX的营销销网络等等资源和和优势、众众多的客客户资源源。这些些优势和和资源能能够使新新建立的的企业技技术中心心得到共共享和运运用并产产生集约约效应。同同时，企企业所在在地地处处首府XXXXXX，拥有有充足的的人才资资源、良良好的政政策支持持、广阔阔的市场场空间和和良好的的典型应应用示范范效应，确确保了企企业在市市场竞争争中具备备较强的的优势。XXXXXXXXXX信息技术有限公司