某物业公司招标投标文件（DOC36页）113072.docx

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1、服务产品采采购（邀请请）招标文件(BIDDDING DOCUUMENTTS)招标项目名名称：园区区保安服务务招标文号：京汉物业业招字第号号招标单位：北京 有有限公司日 期：2000 年 月招标文件目目录投标邀请书书22第一章投标标须知3一. 投标标须知前附附表3二. 投标标须知5A. 投标标方5B. 招标标文件组成成5C. 投标标文件的编编写6D. 投标标文件的递递交7E. 评标标8F. 投标标保证金、标标书费用8G. 授予予合同9第二章技术术条款100第三章合同同条款122第四章主要要投标文件件格式233第一部分投投标函部分分（商务标标1）23一. 投标标函（格式式）233二. 企业业法人授

2、权权委托书（格格式）24三. 投标标相关资料料（投标人人资格、胜胜任程度文文件）255第二部分投投标报价部部分（商务务标2）30一. 开标标一览表30二. 费用用构成一览览表30第三部分投投标文件技技术部分（技技术标）311园区保安服服务方案331投标邀请书书由北京京汉汉物业管理理有限公司司(以下简简称招标方方)对全权权管理的物物业项目的的安全管理理服务工作作，在国内内的保安服服务公司进进行有限竞竞争性自主主进行招标标选聘，邀邀请有能力力的公司参参加。一、项目概概况二、服务内内容 项目规划红红线范内所所有公共区区域的安全全保卫服务务工作进行行统一招标标。三、服务期期限：暂定定1年。 四、质量要

3、要求达到国家该该行业相关关服务标准准及与甲方方约定的其其他相关要要求。接受委托托方监督。五、承包方方式：乙方劳务承承包方式（承承包费用包包含内容）：包工包料料全包的方方式，即承承包总费用用中含保安安服务人员员的工资和和福利、伙伙食费、劳劳保、各项项社会劳动动及特殊工工种保险项项目，以及及在服务过过程中所需需的低值易易耗品等所所有均包含含在承包费费用中。六、招标文文件的发出出招标文件从从即日起至至20088年月日17：00时止止，在北京京京汉物业业有限公司司品质监察察部（地址址：北京市市石景山区区实兴东街街8号）发发出。七、投标截截止时间、开开标时间、开开标地点1.投标截截止时间：20088年

4、月日177：00时时止（如有有变动，另另行提前通通知）；逾逾期未递交交投标文件件的和未按按招标文件件要求提交交的投标资资料恕不接接受；2.开标时时间:20008年 月日99：00时时 ；3.开标地地点：北京京市石景山山区杨庄东东路65号号北京京汉汉投资集团团公司三层层会议室。4.业务咨咨询及提交交投标文件件地址：北北京市石景景山区杨庄庄东路655号北京京京汉物业管管理有限公公司品质监监察部。联系人： 电话： 招招标人： 20008年 月日第一章投投标方须知知一、投标须须知前附表表 序号摘 要内 容一招标人名称：北京京 有有限公司地址： 企业性质：民营企业业电话： 传真真： 邮编： 详情请网上上

5、查询，网址：二项目概况标的一：1、项目名名称：2、项目地地点：3、项目用用途：4、项目规规模：总面面积约万平平方米，其其他建设参参数详见第第二章 技技术条款5、接管时时间： 22008年年 月三投标文件编编写要求各投标单位位根据各标标的实际情情况，分别别出具保安安服务管理理方案和报报价。四服务范围、内内容1、范围：现管理范范围内的安安全管理、消消防管理及及车辆管理理服务。2、内容：维护园区区内公共安安全秩序服服务等。其其他请参见见第三章。五服务质量标标准1、按照国国家该行业业相关标准准和合同约约定的相关关要求。2、为业主主提供安全全管理服务务，并随时时接受甲方方、业主的的检查、监监督。六服务期

6、限暂定1年，即即从20008年月日至20008年月月日止，如如业主满意意达到900%以上，达达到国家相相关行业要要求，以及及符合甲方方管理相关关标准，则则优先续签签下一年度度保安服务务合同。七价款结算办办法及报价价1、年管理理费用实行行总价包干干制，包干干费用包括括（但不仅仅限于）人人员工资、伙伙食费、保保险、企业业利润、管管理费、税税金、以及及安保过程程所需的设设备设施及及低值易耗耗品等所有有工料均包包含在承包包费用中。2、投标报报价：市场场价、竞争争性价。 八付款方式本劳务项目目无预付款款，按月支支付，为下下付款方式式，于进场场之日起服服务满1个个月后，经经甲方评价价考核合格格后，支付付上

7、月的服服务费，依依此类推。九招投标监督督为保证本项项目招标公公开、公正正、公平、择择优地进行行，京汉集集团监事会会将对本次次招投标过过程实施监监督，如投投标单位发发现招标方方、投标方方有违规行行为，欢迎迎举报，举举报电话：京汉集团招招标办： 负责人: 京汉物业行行政人事部部： 负责责人： 其他须知：本次招标标的中标单单位应在收收到中标通通知三个工工作日内，交交纳安全服服务质量保保证金人民民币 万万元（大写写： 元整）。二、 投 标 须 知A 投标方1. 合格投标方方的范围1.1 本次招标采采用邀标的的方式，向向贵单位发发出投标邀邀请。1.2 投标方的资资格1.2.1 投标方必须须拥有相应应的行

8、业资资质证书 ，具备独独立法人的的资格，应应有固定的的办公地点点、固定的的人员及能能够承担本本招标工作作内容的良良好的财务务状况；1.2.2 满足规定的的资格和具具有足够的的资产及能能力来有效效地履行合合同；1.2.3 有类似项目目的管理经经验，服务务质量及信信誉良好；1.3 投标方有责责任对招标标方向其提提供的所有有文件和资资料严加保保密。1.4 投标人须注注意，如果果招标方与与投标人成成功签订保保安服务合合同，其将将有责任进进一步完善善本招标文文件的相关关内容及细细则，提高高保安服务务水平。1.5 投标方同意意从规定的的回标日期期起三个月月内遵守本本标书的一一切条款。在在此期间，投投标书将

9、对对投标方具具有约束力力。2. 投标费用2.1 无论投标过过程中的作作法和结果果如何，投投标方自行行承担所有有与参加投投标有关的的全部费用用。未中标标的投标方方投标文件件等资料不不再退还。2.2 投标方在编编制投标文文件，或于于随后会议议磋商等所所引致的任任何费用，均均由投标方方自行承担担。3. 现场考察3.1 投标方需按按招标方通通知的时间间和地址参参加由招标标方统一组组织对现场场及周围环环境的考察察，以便使使投标方自自行查明或或核实有关关编制投标标文件和签签订合同所所必须的一一切资料；3.2 在现场考察察中，投标标方如发生生任何事故故，乃至人人身、财物物或其他的的损失，不不论何种原原因造成

10、，招招标方均不不负责；3.3 如果投标方方认为需要要，可再次次自行进入入现场考察察，其费用用、风险自自理。B 招标文件组组成4. 招标文件4.1 招标文件由由招标文件件总目录所所列内容组组成；4.2 投标方应详详细阅读招招标文件的的全部内容容。不按招招标文件的的要求提供供的投标文文件和资料料，可能导导致投标被被拒绝；4.3 投标文件内内所有资料料需由投标标方以中文文填写；4.4 投标方必须须检查招标标文件的页页数，如有有任何缺漏漏、重复或或不清楚的的地方，投投标方须立立刻通知招招标方进行行更正，任任何因上述述原因导致致错误、延延迟或因此此而引致的的索偿均不不予考虑。5. 招标文件的的修改5.1

11、 在投标截止止时间前 ，招标方方无论出于于自己的考考虑，还是是出于对投投标方提问问的澄清，均均可对招标标内容以补补充文件的的方式进行行修改；5.2 对招标文件件的修改，将将以书面或或传真的形形式通知已已收到招标标文件的每每个投标方方。补充文文件将作为为招标文件件的组成部部分，对所所有投标方方具有约束束力；5.3 招标方有权权取消或增增加本“招标文件件”中有关保保安服务范范围中的任任何项目或或另行招标标，投标人人不得异议议或因竞投投项目减少少要求索赔赔。C 投标文件的的编写6. 投标文件计计量单位6.1 投标文件中中所使用的的计量单位位，除投标标文件中有有特殊要求求外，应采采用国家法法定计量单单

12、位；6.2 投标方不得得擅自更改改或修订投投标文件的的原文，若若有任何建建议，必须须另行函件件连同投标标书一并送送回。6.3 投标书上应应使用人民民币为货币币单位。6.4 招标方有权权拒绝与本本“投标方须须知”内容不符符的任何投投标文件。6.5 任何因文件件的疏忽对对本招标文文件内所述述条文而作作出的索赔赔，招标方方将不予考考虑。倘若若文件或函函件中出现现不清楚或或相矛盾的的地方，以以日期较后后的文件或或函件为准准。7. 投标函件的的组成7.1 投标书包括括：a. 投标函b. 保安服务技技术方案与与应急工作作预案c. 保安人员组组织结构建建议d. 保安人员岗岗位职责叙叙述e. 消防工作预预案f

13、. 派至本项目目负责人及及主管的个个人履历及及管理项目目名称7.2 资质证明文文件包括：a. 有效营业执执照（复印印件）b. 企业有效法法定代表人人资格证明明书（复印印件）c. 有效资质证证书（复印印件）d. 法人代表授授权书e. 良好财务状状况的证明明7.3 招标文件要要求交回的的其他资料料；7.4 投标方认为为有必要提提供的其他他资料。D 投标文件的的递交8. 投标文件的的密封及标标记8.1 投标文件应应按以下程程序分别装装袋密封：8.1.1 投标方应将将投标文件件及有关所所需的附件件(一正两两副)及电电子版文件件一份，放放入密封的的信封内，封封口处应有有投标全权权代表的签签字及投标标单位

14、公章章。封皮上上写明招标标方名称、招招标编号、投投标方名称称、地址、并并注明“开标时起起封”字样。8.1.2 如果投标方方未按上述述要求密封封及加写标标记。招标标方对投标标文件的误误投和提前前起封概不不负责。9. 投标截止时时间9.1 投标文件必必须在投标标截止时间间前派人送送达到指定定的投标地地点，即：于 年 月 日 时时前，送交交招标方.9.2 在投标截止止时间以后后送达的投投标文件，招招标方拒绝绝接受。10. 投标文件的的修改及撤撤回10.1 投标以后，如如果投标方方提出书面面修改和撤撤标要求，在在投标截止止时间488小时前送送达招标方方者，招标标方可以予予以接受，但但不退还投投标文件；

15、10.2 投标方修改改投标文件件的书面材材料（一正正两副）及及电子版文文件一份，须须密封送达达招标方，同同时应在封封套上标明明“修改投标标文件（并并注明招标标编号）”和“开标时起起封”字样；10.3 撤回投标应应以书面（或或传真、快快递、电子子邮件）的的形式通知知招标方。撤撤回投标的的时间以送送达招标方方或邮电到到达日戳为为准。如投投标撤回通通知书采用用传真的方方式，需满满足：招标标方在投标标截止时间间48小时前前收到此传传真；10.4 开标后投标标方不得撤撤回投标；10.5 在投标截止止时间后，投投标方不得得更改投标标文件。E 评标11. 评标11.1 招标方根据据项目特点点对具备实实质性响

16、应应的投标文文件进行评评估和比较较；11.2 在详细评标标前，招标标方将首先先审定每份份投标文件件是否在实实质上响应应招标文件件的要求，即即与招标文文件中的全全部条款、条条件和规范范相符，无无重大差异异或保留。包包括对项目目的范围、质质量、实施施产生重大大影响，或或者对合同同中约定的的招标方的的权利及投投标方的义义务方面造造成重大的的限制；11.3 如果投标文文件实质上上不相应招标文文件的要求求，招标方方将予以拒拒绝，并且且不允许投投标方通过过修改或撤撤消其重大大差异或保保留而使其其投标文件件变为相应应文件要求求；11.4 评标原则：本次招标标采用评审审的最低价价原则中标标，但报标标的最低价价

17、并不是中中标的唯一一基准，招招标方将采采取综合评评议方法，同同时考虑以以下的因素素来评选中中标单位：a. 投标方的专专业技术水水平b. 管理服务内内容及素质质（包括项项目的考察察评估）c. 经营实力及及信誉d. 对项目负责责人及主管管的考核11.5 中标条件：a. 投标文件符符合招标文文件要求b. 经评审的投投标价合理理c. 有执行合同同的能力11.6 招标方保留留回标后与与任何投标标方再作进进一步商议议的权利。11.7 招标方有权权不接受最最低价标。11.8 招标方无意意在招标阶阶段建立合合约关系，直直至书面通通知有关的的中标方为为止；同时时本司无义义务向投标标人公布最最低标位或或解释其未未

18、中标原因因。F 投标保证金金、标书费费用12. 投标单位须须按招标单单位发出的的招标邀请请函所说明明的时间及及地点领取取招标文件件。13. 投标单位须须在领取标标书时须一一次性支付付标书费用用400元/套，另外外在递交投投标书的同同时一并交交付伍仟元元人民币（元）的投标标保证金。14. 投标保证金金应采用人人民币，以以银行汇票票或支票、现现金的形式式交付。15. 凡没有交付付投标保证证金的投标标将被拒绝绝。16. 中标人交付付的投标保保证金在合合同签订后后自动转为为履约保证证金。17. 未中标的投投标保证金金将在招标标有效期满满后15天天内退还（不不计利息）。18. 下列情况发发生时视为为投标

19、单位位违约，投投标保证金金将不再退退还；如下下述（2）表表述的情况况发生时，招招标单位将将同时保留留追究该投投标单位的的法律责任任。（1） 投标单位在在规定的投投标有效期期内撤回投投标；（2） 投标单位在在被通知中中标后，拒拒绝签订合合同。G 授予合同19. 中标通知19.1 在投标有效效期内，招招标方以书书面形式通通知所选定定的中标方方；19.2 当中标方按按本文第113条规定定与招标方方签订招标标保安服务务合同后，招招标方将向向其他投标标方发出落落标通知书书。招标方方对落标的的投标方不不作落标原原因的解释释；19.3 中标通知书书为保安合合同的其中中组成部分分。20. 签定合同20.1 中

20、标方应按按中标通知知书中规定定的时间、地地点、与招招标方签定定中标合同同，否则按按弃标处理理；20.2 在中标的投投标方被通通知中标后后，招标方方将发出书书面邀请函函，邀请中中标人在收收到中标通通知书后一一周内，派派代表前来来商议及完完善合同的的具体细节节及安排进进场前的准准备工作；20.3 合同协议书书经招标方方、中标人人双方法人人代表或其其委托代理理人签字及及加盖公司司印章后立立即生效，但但在合同协协议中约定定合同生效效时间或条条件的除外外；20.4 招标文件、中中标方的投投标文件及及评标过程程中有关澄澄清文件、中中标通知书书均应作为为合同附件件；20.5 中标方若与与招标方签签订合同后后

21、，首三个个月为试用用期，若招招标方认为为其工作表表现不满意意，可单方方面于试用用期内终止止保安服务务合同。第二章 技术术条款一、保安服服务人员入入选标准：1.17-28周岁岁（管理人人员除外），五五官端正，身身高1733cm以上上；2.具有初初中以上的的文化程度度，保安员员必须符合合保安服务务总公司的的要求，培培训达标后后持证上岗岗；3.智力正正常、身体体健康、五五官端正；4.政治历历史清楚、品品行端正、思思想作风正正派、无违违法犯罪的的经历。5.遵纪守守法观念强强，能严格格执行国家家法律法规规，自觉遵遵守甲、乙乙双方制定定的各项规规章制度。二、项目基基本情况：1.三、服务质质量要求：详见附件

22、：京汉集集团物业服服务承包商商管理暂行行办法及及相关附件件四、保安服服务范围及及内容：1. 工作任务：在招标方的的指导下，负负责招标方方所管物业业项目的治治安保卫、消消防安全、车车辆管理等等工作；维维护招标方方所有客户户、顾客等等人身财产产的安全，确确保招标方方的经营活活动正常运运行。2. 工作内容：2.1 在招标方方的指导下下，负责招招标方所管管物业项目目内客户、顾顾客及其他他人员的安安全保卫工工作；按使使用功能不不同，实施施相应的安安全保卫措措施以维护护管理区域域内的治安安，保证各各功能区域域正常的秩秩序；预防防抢劫、偷偷盗等刑事事案件的发发生；预防防发生重大大灾害伤亡亡事故；2.2 在招

23、标方方的指导下下，负责管管理区域内内的消防安安全管理工工作；2.3 在招标方方的指导下下，负责管管理区域外外围交通疏疏导工作；指挥车辆辆按规定进进出管理区区域；指导导车辆按规规定停放在在地下停车车场或地面面停车位；对运送货货物车辆的的停放、装装卸货物等等实施管理理；对非机机动车辆停停放负责管管理； 2.4 在在招标方的的指导下，对对管理区域域外围的治治安状况、环环境秩序负负责； 2.5 在在招标方的的指导下，清清理在外围围兜售商品品、盗版软软件及黑车车、黑摩的的等无照商商贩及闲杂杂人员；对对在管理区区域周围坐坐卧的顾客客、行人、等等负责劝阻阻疏导；2.6 完成招标标方指派的的其他临时时工作。3

24、. 岗位设置：保安岗位的的定制需由由招标方划划定管理区区域后由承承包商根据据实际情况况完成并随随标书一起起送达招标标方审核。招招标方在实实际运做中中按照岗位位需求有权权随时增加加或减少保保安人员，双双方给予书书面确认，服服务费用按按照实际发发生结算。第三章 合同条款款保安服务合合同甲方：乙方：根据中华华人民共和和国合同法法和国家家有关法律律、法规。甲甲、乙双方方在平等、诚诚信、互利利原则的基基础上，自自愿签定本本合同。一、保安员员的要求1、保安员员的数量：甲方聘用用乙方保安安员名；2、甲方对对保安员的的要求：（1）177-28周周岁，五官官端正，身身高173ccm以上；（2）乙方方保安员必必须

25、符合保保安服务总总公司的要要求，培训训达标后持持证上岗。二、付款方方式1、保安服服务费采用用付款方式式,每月支支付乙方保保安服务费费元(大写写：)。2、每人每每月保安服服务费元（大大写：整），共共计元（大大写：整）。3、服务期期限年，自自年月日至年月日止。4、试用期期三个月，自自年月日至年月日，如在在此期间内内保安公司司严格按照照合同条款款执行并达达到甲方要要求，试用用期满后如如乙方继续续与甲方合合作，将视视合同继续续执行。如如未按合同同约定条款款执行将与与乙方解除除合同。三、物业基基本情况1、。2、。3、。四、保安服服务要求乙方保安员员应严格执执行保安安服务操作作规程与质质量控制，严严格执行

26、保保安员职业业道德规范范及甲方方的安全全保障部服服务操作规规范标准、样样板间服务务工作标准准，为甲甲方提供优优质服务。五、保安服服务内容1、甲、乙乙双方确认认服务目标标、服务区区域，实施施门卫服务务、巡逻服服务、守护护服务、车车辆指挥管管理。2、防止侵侵害甲方财财产安全行行为发生，做做好防火、防防盗、防破破坏及消防防装修的工工作，如遇遇紧急事件件，及时向向相关领导导汇报；对对甲方区域域内的不安安全隐患应应及时提出出书面建议议并积极配配合改进、解解决，维护护甲方正常常生产工作作秩序；3、保安人人员应做好好小区及办办公区域安安全保障工工作，加强强区域内的的巡视，防防止小区内内及办公区区域内设备备设

27、施及相相关物品丢丢失；防止止非法分子子进入区域域内； 4、保安员员应详细做做好交接班班记录及访访客登记工工作，认真真核对交接接物品及值值岗期间的的一切工作作情况。六、甲方的的权利与义义务1、甲方单单位领导及及安全保障障部有权指指导乙方保保安员的各各项工作，监监督乙方合合同执行效效果；2、支持、确确定保安员员贯彻执行行服务区域域内各项安安全操作规规范制度，教教育本单位位职工接受受保安检查查管理；3、甲方为为乙方提供供免费的住住宿、床、水水、电等物物品有检查查权，对乙乙方保安员员损坏甲方方所提供财财产、浪费费水、电灯灯行为确认认后，将从从该名保安安员当月服服务费中扣扣除。4、甲方有有权检查乙乙方保

28、安员员的劳动合合同及社会会保险凭证证，有权要要求乙方更更换不合格格保安人员员；5、保障保保安员每日日工作不超超八小时。如如有加班，由由甲乙双方方另行商定定；6、对优秀秀保安员及及时表扬，对对有重大贡贡献的保安安员，甲方方将给予奖奖励；7、甲方有有权对无效效服务跟踪踪全程进行行处罚通告告；8、甲方有有权对进入入服务区内内保安员进进行年龄核核对，以身身份证为准准；9、甲方有有权对保安安员进行合合理询问，依依据合同检检查是否执执行岗位服服务内容。七、乙方责责任权利和和义务1、乙方为为甲方提供供的保安员员必须符合合保安服务务总公司的的要求，培培训达标后后持证上岗岗，并符合合本合同第第一条所述述条件，即

29、即17-228周岁、五五官端正、身身高1733cm以上。2、乙方应应遵照劳劳动法，与与保安员签签订劳动合合同，应根根据劳动动法、工工伤保险条条例等法法律法规规规定，为保保安员提供供社会保险险等福利，并并向甲方提提供劳动合合同、社会会保险原件件，经甲方方确认后，由由甲方留存存劳动合同同、社会保保险复印件件。3、乙方应应严格执行行保安服服务操作规规程与质量量控制、保保安员职业业道德规范范，严格格履行甲方方的安全全保障部服服务操作规规范标准。乙方保安员员凡违反安安全保障部部服务操作作标准、保保安服务操操做规程与与质量控制制、保保安员职业业道德规范范中岗位位要求及附附件中各项项规章制度度规定，甲甲方经

30、乙方方确认后，扣扣除保安员员当日服务务费的。4、满足甲甲方保安人人数和服务务质量要求求，经甲乙乙双方安保保负责人确确认，对达达不到保保安服务操操作规程质质量控制及及本合同第第一条所述述条件要求求的人员进进行更换。5、乙方保保安员在甲甲乙双方确确认的区域域内，实施施门卫服务务、巡逻服服务、守护护服务、车车辆指挥管管理，防止止侵害甲方方财产安全全行为发生生，做好防防火、防盗盗、防破坏坏及消防装装修的工作作，维护甲甲方正常生生产工作秩秩序；6、保安人人员应做好好小区及办办公区域安安全保障工工作，加强强区域内的的巡视，防防止小区内内及办公区区域内设备备设施及相相关物品丢丢失；根据据甲方不同同区域的不不

31、同特点，做做好防火、防防盗、防破破坏工作，如如遇紧急事事件，及时时向相关领领导汇报。7、保安员员应详细做做好交接班班记录及访访客登记工工作，认真真核对交接接物品及值值岗期间的的一切工作作情况。8、乙方保保安队长应应每日就日日常性工作作与甲方保保卫部门保保持联系，对对当日工作作进行书面面总结。9、乙方保保安员在甲甲方服务区区域内违法法、犯罪，乙乙方应负全全部责任。10、如乙乙方保安员员在经营服服务中为抢抢救甲方生生命、财产产致伤、致致残、致死死亡，其赔赔偿费用应应从工伤保保险基金中中支付，甲甲方只支付付其中的工工资部分。11、样板板间保安人人员应遵守守样板间服服务工作标标准，见附附件。12、对甲

32、甲方区域内内的不安全全隐患应及及时提出书书面建议并并积极配合合改进、解解决。八、违约责责任1、甲方违违反合同的的约定，使使乙方未完完成规定管管理目标，乙乙方有权要要求甲方在在一定期限限内解决，逾逾期未解决决的，乙方方有权终止止合同；造造成乙方经经济损失的的，甲方应应给予乙方方经济赔偿偿；2、乙方违违反本合同同的约定，未未能达到约约定的管理理目标，甲甲方有权要要求乙方限限期整改，逾逾期未整改改的，甲方方有权终止止合同；造造成甲方经经济损失的的，乙方应应给予甲方方经济补偿偿；3、甲乙任任何一方无无正当理由由提前终止止合同的，应应向对方支支付个月的的保安服务务费 元作作为违约金金；给对方方造成的经经

33、济损失超超过违约金金的，还应应给予赔偿偿。4、凡无效效服务每违违反安安全保障部部服务操作作标准保安安服务操做做规程与质质量控制保安安员职业道道德规范中岗位要要求及甲方方各项规章章制度任何何一条，由由双方签字字确认后，扣扣除保安员员当日服务务费的元。九、附则1、双方可可对本合同同的条款进进行补充，以以书面形式式签订补充充协议，补补充协议与与本合同具具有同等效效力。2、本合同同正本连同同附件共页页，一式贰贰份，甲乙乙双方各执执壹份，具有有同等法律律效力。3、本合同同执行期间间，如遇不不可抗力，致致使合同无无法履行时时，双方应应按有关法法律规定及及时协商处处理。4、本合同同在履行中中如发生争争议，任

34、何何一方均可可向北京市市_区人民法法院提起诉诉讼。甲方： 乙乙方：（公司盖章章） （公公司盖章）有权签字人人 有权签签字人：日期：_年年月日 日期期：_年月日附件：京汉集团物物业服务承承包商管理理暂行办法法第一条 为规范京汉汉集团物业业服务承包包商（以下下简称承包包商）服务务，提升物物业服务的的整体水平平，特制定定本办法。第二条 本办法适用用于与北京京京汉物业业管理有限限公司（以以下简称物物业公司）签签署物业业服务承包包合同的的所有服务务承包商。第三条 对承包范围围内的工作作效果和标标准、工作作纪律、仪仪容仪表、遵遵守物业公公司各项管管理规定情情况等进行行综合评价价，并将评评价结果作作为向承包

35、包商支付服服务费用的的依据之一一。第四条 评价办法1、 严格按照附附件服务务检查细则则条款进进行每月评评价。2、 评价方式：采取扣分分的方式进进行评价。3、 检查人员由由品质监察察部、所在在项目管理理处经理和和各专业部部门经理、外外包方现场场负责人组组成。4、 检查方式：每月至少少检查两次次（每月第第一周和第第三周的周周三）。采采用随机抽抽查和普查查两种方式式交叉或重重复进行，对对检查中发发现问题，按按照相关条条款和分值值扣除相应应的分数。5、 考核基础总总分为1000分，每每月得分在在95分（含含）以上，则则全额支付付月服务费费用；每降降低一分，扣扣除月总服服务费用的的1%，以以此类推，扣扣

36、完为止。6、 如果连续22个月低于于85分（不不含），则则物业公司司有权加倍倍扣分，并并可单方解解除合同。7、 对于扣分标标准为100分的项目目，为物业业公司重点点关注项目目，如果每每年度内同同项问题累累计发生两两次，则双双倍扣分。同同时物业公公司有权单单方解除合合同，并由由承包商承承担所造成成的损失。8、 对于未按照照合同人数数配备人员员，在月底底支付服务务费用时先先按照本办办法扣除相相应的分数数，并扣除除所缺人数数的月服务务费总额。特特殊情况需需由项目管管理处经理理写出书面面报告，经经物业总经经理批准后后可不扣除除服务费。9、 对于服务务检查细则则中未提提及的项目目出现问题题，视情节节轻重

37、进行行处理直至至解除合同同等处理。10、 对于同类问问题发生多多处、多起起、多次的的，扣分计计算公式为为：本项扣扣分标准分分值N次/NN起/N处处。第五条 本办法与双双方合同的的关系1、 本办法作为为主合同的的补充，并并在今后续续签合同时时作为合同同附件。2、 本办法与主主合同相悖悖之处，以以本办法为为准。第六条 本办法自22007年年8月1日日起执行。第七条 本办法解释释权和修订订权归北京京京汉投资资集团公司司。第八条 附件附件一、服服务检查细细则附件二、承承包服务日日常检查表表附件三、承承包服务月月度考核评评定表附件一：服务检查细细则承包项目：保安服务务服务范围：门卫服务务、巡逻服服务、守

38、护护服务、车车辆指挥管管理、临时时性任务一、基本要要求检查项目达到的标准准未达标扣分标准保安人数符合合同约约定的人数数10分保安员要求求17-288周岁，身身高1733cm以上上，五官端端正，文化化程度和身身高等符合合合同约定定3分满足岗位要要求1熟知岗岗位职责和和本岗位应应知应会3分2了解集集团和公司司基本情况况：如集团团名称、物物业公司概概况、管理理理念、服服务要求等等1分二、素质要要求检查项目达到的标准准未达标扣分标准工作纪律1.严禁聚聚众赌博、监监守自盗、任任何刑事事事件和违反反治安等行行为。 10分2.要礼貌貌待客，严严禁用粗言言秽语，讥讥讽客人或或对客人不不礼貌，以以及因保安安服务

39、原因因造成业主主投诉。10分3爱护小小区各种公公共财物，不不得故意损损坏小区内内任何公共共财物10分4. 严禁禁工作时间间内擅自进进入小区非非乙方服务务区域内。3分5. 严禁禁出现危害害他人和业业主的行为为。5分6. 保安安员严禁从从事第二职职业。1分7.工作时时严禁打私私人电话、抽抽烟、会客客、吃东西西及其他与与工作无关关的事。1分8.保安用用具严禁用用做工作以以外用途、不不得暴力操操作、违规规操作，现现场设备有有损坏的必必须出具经经项目管理理处经理签签字确认的的书面材料料；不使用用时集中存存放，摆放放有序。2分9.听从物物业管理公公司委派属属乙方保安安工作范围围内的指令令。1分10.严禁禁

40、私自为住住户提供合合同外服务务。 1分仪容仪表1.男职工工发根不过过衣领，前前发不遮眼眼，不梳怪怪异发型，不不染颜色（黑黑色除外）。每每天修面，不不留胡须，不不留大鬓角角、不得纹纹身、指甲甲不得超出出指甲盖外外延2mmm。1分2. 女职职工着淡妆妆上岗，严严禁浓妆艳艳抹，佩戴戴夸张的饰饰物，不涂涂指甲油、指指甲不得超超出指甲盖盖外延2mmm。1分3. 上班班时间统一一着工作服服，并应保保持干净整整洁，不得得佩带饰品品。1分4. 态度度要友善、面面露微笑，使使用礼貌用用语，不可可带有情绪绪工作。1分5遵守甲甲方其它相相关规定1分三、工作要要求检查项目达到的标准准未达标扣分标准准备1提前110分钟

41、到到岗位，自自检仪容仪仪表。1分2交班前前5分钟，班班长布置当当天的工作作任务及注注意事项。1分接班（接岗）1仔细查查阅上一班班记录。了了解上一班班次的值班班情况和未未完成工作作，交接哨哨位警械等等，并做好好交接记录录。1分2列队赶赶赴分派哨哨位，队伍伍整齐有序序。1分通用要求记录要求各种记录保保存完好，字字迹清楚明明了，无丢丢失、无赃赃污等，并并及时上交交存档。1分相关责任各岗位保安安员有责任任对公共设设备设施使使用情况进进行监督和和检查，发发现问题及及时报修。1分突发事件所有保安人人员，必须须熟知各项项应急预案案，并能与与实际相结结合。2分保安公司要要制订各项项突发事件件的应急预预案，并定

42、定期组织演演习，做到到有详细的的年度演练练计划和培培训记录等等。对甲方方的紧急事事件能给与与积极响应应。2分通讯设备各岗位要保保证通讯器器材完好，发发现问题及及时维修，确确保出现问问题时能及及时保持各各岗位之间间的联络1分消防设备熟知消防知知识、小区区内消防设设备、设施施摆放位置置，会正确确使用各种种消防设备备设施，消消防知识无无盲点。1分门岗服务反光服上班期间门门岗执勤必必须穿反光光服。1分车辆进入严格实行车车辆登记制制度，陌生生车辆进入入小区时要要严格盘查查，要求出出示相关有有效证件，并并做好相关关记录。1分收费按规定标准准收费并及及时足额上上缴费用，无无弄虚作假假或贪污等等现象。5分携物出门携物出门的的大件物品品需凭物业业管理公司司签发的出出门条或向向物业公司司核实情况况得到通知知后方可放放行。1分人员管理管理区域内内无拾荒、摊摊贩、推销销人员等进进入。1分门岗亭地