《转型力：中国企业转型之道》3799.docx

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1、转型力：中国企业转转型之道作者：余治治国（中中国民营企企业批判作作者）目录序言3上篇 转型型是一种理理念6第一章 企企业转型与与转型力6第一节 战战略转型决决定成败6第二节 企企业环境的的演变8第三节 转转型的不确确定性逻辑辑10第四节 转转型力是企企业成功的的核心能力力之一13第二章 商商业模式与与管理提升升16第一节 商商业模式创创新16第二节 中中国企业转转型与商业业模式18第三节 企企业转型与与管理提升升20第四节 商商业模式与与商业精神神22第三章 转转型时机的的选择26第一节 危危机转型26第二节 成成长型企业业的转型28第三节 强强势企业的的转型31第四章 企企业转型力力的基础3

2、4第一节 领领导力与决决策风格34第二节 企企业文化与与企业转型型36第三节 转转型与变革革精神39中篇 国内内企业转型型分析42第五章 国国内热点行行业分析42第一节 经经销商转型型分析42第二节 家家电业转型型分析44第三节 化化妆品行业业转型分析析46第四节 企企业信息化化转型分析析48第六章 中中国企业转转型的误区区52第一节 中中国企业转转型的浮躁躁病52第二节 转转型目标的的缺失54第三节 国国际化转型型的陷阱56第四节 多多元化扩张张转型的泥泥潭58第五节 传传统营销方方式需要转转型61下篇 中国国企业转型型的最大阻阻碍公共约约束64第七章 转转型的公共共约束64第一节 垄垄断是

3、企业业转型之癌癌64第二节 民民族工业转转型的目标标就是产业业升级66第三节 转转型先治官官68结束语 企企业转型力力是社会经经济发展的驱动动力之一72序言中国企业不不转型，只只有死亡！ 霍尼尼韦尔(HHoneyywelll)国际公公司前执行行官兼董事事长拉里 博西迪迪（LarrryBosssidy）在在转型：用对策略略，做对事事（Coonfroontinng Reealitty）一书书中文版序序中对中国国企业提出出以下一些些问题：“在令人人眩目的GGDP增长长率最终冷冷却下来之之后，中国国市场的竞竞争格局将将如何改变变？整个劳劳动力上的的新工作机机会的提供供速度是否否会减慢，广广大农村地地区

4、的生活活水平提高高是否会受受到制约？中国的银银行体系将将如何进行行改革，利利率制度将将如何调整整？利率调调整又会对对企业的财财务状况造造成什么影影响？是否否会影响国国际资本流流动？人民币是是否需要升升值？如果果升值的话话会带来何何种程度的的经济冲击击？中国的劳劳动力成本本目前还不不及墨西哥哥的1/33。但是，对对熟练工人人和技术专专家的竞争争最终必然然导致劳动动成本的上上升，这一一情况会在在何时发生生？上升幅幅度有多大大？速度如如何？中国的劳劳动力市场场出现了哪哪些新的形形势？最近近东南沿海海出现的劳劳动力短缺缺是否会演演变为全国国性的现象象？未来劳劳动力成本本的上升会会对企业造造成什么样样的

5、影响？中国作为为世界最优优秀的低成成本劳动力力外包基地地的地位还还能持续多多久？随着中国国政府逐步步加强对知知识产权的的保护，是是否会刺激激更多的外外资进入中中国的高技技术产业领领域？ 20003年，中中国所吸收收的外国直直接投资数数量第一次次压倒了美美国。这样样持续涌入入的资本大大潮将给国国内企业带带来什么样样的变化？是收入的的迅猛增长长，还是竞竞争对手的的成倍增加加？”根据这个线线索，在22004年年的经济事事件中，笔笔者搜索到到对中国企企业来说值值得关注的的几个现象象：宏观经经济调控政政策；“民工荒”现象；22004年年中国企业业在国际市市场上遭遇遇的25宗宗反倾销事事件；20004年9

6、9月爆发的的西班牙烧烧鞋事件。上上述事件显显示出中国国企业生存存发展的宏宏观环境正正在发生重重大变化。显显而易见，中中国企业单单纯依靠低低劳动力成成本、低土土地成本参参与国际竞竞争并造成成高消耗、高高污染的商商业模式已已经走到尽尽头。这些年年来，中国国企业发展展的商业模模式具有明明显的外向向型特点，即即企业发展展依赖于外外来资本、低低成本劳动动密集型企企业及其产产品出口。而而“民工荒”却给中国国企业一个个明显的信信号，中国国企业必须须加快产业业转型升级级的步伐，以以摆脱其处处于全球化化产业链的的低端的不不利局面。同同时，“民工荒”也提醒中中国企业，必必须改变原原有的“把人当工工具”的野蛮企企业

7、文化，树树立起“以人为本本”的文明企企业文化。“民工荒”本身正是中国工人用脚投票的结果。西班牙“烧烧鞋事件”则是当地地进口替代代产业从业业人员采取取的极端的的对温州鞋鞋的反倾销销行为，有有人把这种种行为称为为“民间壁垒垒”。这种极极端的民间间反倾销行行为较当地地政府对进进口品征收收反倾销税税具有更大大的不确定定性。所谓温温州模式或或者其它各各种模式，其其存在的基基础就是依依靠如此之之大中国低低技能劳动动力数量、比比例如此之之高的低技技能劳动力力、替代性性如此之强强的劳动力力之间、谈谈判力如此此之弱的劳劳工（笔者者感觉用“苦力”一词更恰恰如其分，“苦力”包括廉价的技术劳动力），形同虚设甚至于干脆

8、不设的利益代言人或工会。正是这些因素决定了中国工人只能获得低工资，从而形成中国企业的比较优势，其实质是中国的劳工们以自己的福利损失来补贴产品出口。不仅如如此，中国国在快速工工业化进程程中，由于于环境监管管的严重滞滞后与其他他各种原因因，那些污污废排放企企业造成的的外部成本本还远远没没有内部化化，也就是是说这些成成本没有算算进企业的的生产成本本。这些成成本被中国国不同地区区的居民不不同程度地地承担，换换句话说，中中国居民因因环境质量量下降而造造成的福利利损失对这这些企业进进行了补贴贴。由于中中国劳工不不体面的就就业状况和和中国付出出的环境代代价对出口口产品的两两层补贴，造造成了对中中国产品对对很

9、多国家家的持续性性倾销。正正是因为如如此，中国国出口产品品屡遭外国国反倾销制制裁，尤其其是那些国国内有大量量进口替代代品产业国国家的抵制制。我们还还必须清楚楚地认识到到，中国低低价出口的的产品并不不廉价，不不管有没有有受到反倾倾销制裁，我我们都付出出了不菲的的代价。出现这种状状况的直接接原因主要要有3点：产业低端端化、产业业同质化和和市场无序序化。低端端化是指产产品档次低低、技术含含量不高；产业低端端化导致产产业的同质质化，而同同质化必定定导致低档档产品价格格竞争的升升级，并由由此形成市市场无序化化的陷阱。产产业低端化化、同质化化和市场无无序化反映映了一种反反技术化、反反差异化和和反聚焦化化的

10、趋势，从从而使中国国企业的发发展面临一一种非持续续型发展的的战略性危危机。“民工荒”和国际市市场上大量量被反倾销销都是这种种危机的外外在表现。这种原原始落后的的“商业模式式”（Bussinesss Moodel）不不断让中国国企业在国国内外市场场上四处碰碰壁，无处处安身。我我们可以这这么说，中中国的企业业正面临着着战略性危危机，必须须通过转变变商业模式式，也就是是转型才能能走出这种种深陷泥潭潭的困境。我们再再来探讨一一下宏观经经济变化对对企业冲击击的问题。比比如就人民民币升值的的问题来说说，人民币币一直以来来都是盯紧紧美元汇率率，美元的的持续贬值值使得人民民币也相应应大幅贬值值；近些年年我国经

11、济济的高速发发展带来进进口的大幅幅增长，自自然资源如如有色金属属、石油和和对外依赖赖度都在大大幅上升，人人民币汇率率的贬值加加大了进口口企业的成成本，尤其其是国际原原油价格的的持续上涨涨给中国企企业与社会会带来了巨巨大影响；同时，西西方发达国国家一直在在施压希望望人民币升升值。基于于这些原因因，可以判判断，人民民币升值不不可避免。总的说来，汇汇率升值能能起到促进进进口，抑抑制出口的的作用。人人民币升值值将对原材材料或设备备依赖外国国采购为主主，或拥有有大额美元元外债或高高流动性人人民币资产产的行业形形成利好，而而对以出口口型为主的的行业冲击击最大。例如，中国国航空业将将成为人民民币升值的的最大

12、受益益者之一。一一方面，航航空燃油330%以上上需要进口口，人民币币一旦升值值航空燃油油成本将大大幅降低。另另一方面，航航空公司大大都通过购购买飞机拥拥有庞大的的美元外债债，人民币币升值将为为航空股带带来巨额的的汇兑收益益。人民币币升值对航航空公司的的影响可想想而知。我我国造纸行行业原材料料的35%来自国外外，人民币币升值将直直接影响原原材料价格格的下降，因因此造纸业业也是人民民币升值受受益较明显显的行业之之一。此外外，受益于于人民币升升值的行业业还有钢铁铁、炼油、旅旅游等。钢钢铁和炼油油将受惠于于铁矿石和和原油进口口价格的下下降，而人人民币升值值将带动出出口旅游的的增长。众所周知，人人民币升

13、值值之后，纺纺织品等劳劳动密集型型出口企业业将会面临临最惨重的的损失。要要知道仅仅仅纺织业这这一个行业业有19000万在岗岗职工，纺纺织品等劳劳动密集型型出口企业业一旦压缩缩或转为大大量内销，对对于我国经经济发展甚甚至是社会会稳定都是是一个非常常的严重问问题。同时时，汽车行行业也受到到较大的负负面影响，人人民币升值值将使进口口车价格下下调，进一一步削弱国国产车的竞竞争优势。此此外，人民民币升值对对有色金属属、陶瓷等等出口比重重较大的企企业也存在在一定负面面影响。诸多因素造造成了中国国企业的“未来充满满了机会和和变数。”那么，中中国企业的的转型之路路究竟何在在？正如拉拉里 博西迪迪所说：“中国的

14、企企业家们将将要面对的的未来现实实是什么样样的呢？”笔者经过长长时间的理理性思考，对对中国企业业转型的策策略进行研研究分析，试试图解答拉拉里 博西迪迪所提出的的“在今后，你你们的市场场是否会出出现天翻地地覆的变化化，你们现现在又需要要做些什么么，以赶在在变化和竞竞争者之前前完成自己己的转型呢？”这个问题题。笔者认为，社社会经济环环境与企业业之间的关关系，正像像自然环境境之于物种种一样。任任何一个企企业都有自自己独特的的基因构造造，这好比比一种生物物，而企业业的外部商商务环境就就相当于这这种生物所所面对的外外部自然环环境。每一一个企业的的经营行为为都是其基基因外在表表现。基因因的组成就就是企业内

15、内部的基本本的构建，包包括战略规规划、组织织结构、企企业治理、决决策制度、信信息沟通方方式、激励励机制等。最最重要的是是企业基因因必须要能能够与外部部环境相适适应。企业就就如生物一一样，往往往是经受不不住一项业业务衰落到到另一项业业务兴起之之间漫长的的时间间隔隔。它们在在核心产业业衰退之前前必须毫不不迟延地创创造新业务务，或者通通过创新延延缓主要产产业的衰落落。而中国国众多企业业，如：比比亚迪、鄂鄂尔多斯等等，在持续续发展了一一二十年之之后，原有有主营业务务已经做到到相当规模模，边际利利润下降成成为一个不不争的事实实。如何才才能在核心心业务不衰衰退之前，找找到可以增增值的未来来主业成为为其当务

16、之之急。中国企业必必须在发展展和保有核核心业务的的同时，建建立并选择择企业长远远发展的新新生业务，拓拓宽领域，以以保持企业业常青。这这种战略转转型就好比比雪山上新新鲜的水持持续替代旧旧有的水来来保持整条条河流永不不干涸。只只有这样才才可能使企企业在现有有业务衰退退的情况下下，仍然保保持增长的的动力。一一旦核心产产业进入成成熟期或出出现衰退势势头便不失失时机地以以新替旧。企业转型就就相当于自自然界里的的基因突变变。而企业业基因突变变的能力就就是所谓的的转型力，转转型力强的的企业其基基因突变是是优化，反反之则是异异化，异化化的结果则则是不能适适应外界环环境正如自自然界某些些灭绝的物物种一样走走向死

17、亡。在在大自然中中，基因变变异的新生生个体比可可能生存下下来的要多多得多。市市场机制与与大自然很很相似，也也是一个强强者愈强、弱弱者愈弱的的正反馈机机制，企业能够够赚钱、生生存下来的的毕竟是少少数。因此此中国的企企业要么进进行转型以以生存发展展，要么不不能够适应应商业环境境被市场所所淘汰，走走向死亡。这本书探讨讨的问题就就是中国企企业如何才才能提高其其转型力，或或者说是中中国企业如如何才能做做到基因优优化，成为为生存下来来的优良少少数，而不不是基因异异化导致死死亡。愿本本书能给中中国企业之之转型提供供有价值的的参考，同同时笔者之之浅薄愚见见敬请读者者斧正。余治国初稿稿写于安徽徽工业大学学 20

18、005年7月月20日 上篇 转型型是一种理理念第一章 企企业转型与与转型力第一节 战战略转型决决定成败拉里 博博西迪认为为，企业的的任何战略略规划都必必须解决以以下3个问问题：企业业所在行业业的特征是是什么？行行业发展的的趋势是什什么？企业在行行业格局演演变中如何何获得利润润，也就是是如何赚钱钱？要知道道企业存在在的基础就就是盈利，具具备持续盈盈利能力是是企业战略略的必须目目标，如果果背离了这这一目标，企企业很快就就会被引到到摧毁其战战略的歧路路。不管公公司的目标标是不是赢赢利以外的的任何东西西，都会使使企业陷入入麻烦之中中。因此，如如果企业不不赢利，企企业战略就就没有必要要存在，这这是亘古不

19、不变的商业业真理。谁违背了这这条真理，谁谁就将陷入入困顿之中中。譬如日日本经济近近10多年年来一直萎萎靡不振，其其中造成其其经济滑坡坡的一个重重要原因就就是日本企企业缺乏投投资回报意意识。日本本企业长期期以来相互互持股，“稳定股东东”占股东总总数相当大大的比重。“稳定股东”主要是具有交易伙伴关系的其他企业法人、作为企业主办银行的金融机构以及企业内部职工等。据统计，日本的上市公司中，稳定股东占50%以上的企业占企业总数的90%以上。稳定股东往往不以企业的短期收益为目标，更看重的是长期交易上的便利和稳定，不会轻易在股票市场上抛售所持股票。因此，企业股票的流动性很小。在稳定股东中，银行又经常是大股东

20、。从而企业可以较容易地从主办银行那里获得资金支持，而作为企业大股东的主办银行在为企业提供资金支持时并不特别注重企业短期的财务状况。许多企业特别是一些大型企业往往把扩大市场份额作为企业经营的主要目标，而资本效率（资本收益率）则处于相对次要地位。这样的结果就形成了泡沫经济,日本企业与日本整个国家现在正为此付出惨重的代价,经济停滞,企业国际竞争力下降,民众生活水平10多年未得到提高。这里要强调调的是，笔笔者这里所所提到的盈盈利并不仅仅仅是指暂暂时性的短短期回报，而而是指可预预期的持续续性长期利利益。战略略管理之父父迈克尔波特（MMichaaelPortter）曾曾经说过，“一个企业还有比利润更重要的

21、事情，那就是正确的战略。” 波特在这里所说的“利润”指的也是暂时的短期利益。可见，对于企业而言，没有战略，企业的发展与管理将是盲目的，皮之不存，毛将焉附？也许企业的发展与经营还没有预期的那样坏，但是一个合理的解释只能是：因为它很幸运，而不是必然的结果。企业战略规规划是企业业面对激烈烈变化、严严峻挑战的的经营环境境，为取得得长期生存存和不断发发展而进行行的总体性性规划。企企业战略是是制定企业业持续经营营的基础。更更具体地讲讲，战略是是在符合和和保障实现现企业使命命的条件下下，在充分分利用环境境中存在的的各种机会会和制造新新机会的基基础上，确确定企业同同环境的关关系，规定定企业从事事的经营范范围、

22、成长长方向和竞竞争对策，合合理地调动动企业结构构和分配企企业的全部部资源，从从而使企业业获得某种种竞争优势势。从企业业战略制定定的要求来来看，战略略就是充分分利用企业业的机会和和威胁去评评价企业现现在和将来来的环境，用用优势和劣劣势去评价价企业内部部条件，进进而选择和和确定企业业总体目标标，制定和和选择实现现目标的行行动方案。企业战略主主要是研究究如何“做正确的的事”(do righht thhingss)，而不不是单纯地地研究如何何“正确地做做事”(do thinngs rrightt)。在没没有确定什什么事情是是正确的之之前，就寻寻求做事的的有效率的的方法是徒徒劳的。一一个系统的的所有局部

23、部最优并不不等于整体体最优。一一个完整的的企业战略略既要确定定做正确的的事，又要要确定怎样样才能把正正确的事做做好。企业战略从从结构上讲讲，一般分分3个层次次：事业战战略，就是是究竟选择择什么作为为企业的主主营业务，这这是企业首首要的、第第一层次的的战略；竞竞争战略，既既然我选定定了主营业业务，那我我用什么样样的竞争手手段来打败败我的竞争争对手；功功能战略，为为了打败竞竞争对手达达到我的目目标，企业业的财务、人人力资源、业业务流程及及公司治理理应该怎么么进行。从从企业战略略结构层次次的划分可可以推演到到企业的最最高的战略略就应该是是选择主业业，影响企企业成功与与否最重要要的因素就就是对产业业的

24、选择，也也就是战略略定位。因因而企业战战略涉及四四个方面的的内容即战战略的四大大构成要素素：企业产产业定位；产业结构构问题；竞竞争优势问问题；内部部组织问题题。往往一个不不恰当的战战略定位不不仅会让企企业陷入万万劫不复之之深渊之中中，甚至会会让一个国国家、一个个民族陷入入濒临灭亡亡的困境。德德国法西斯斯头目希特特勒采用高高投资低消消费、以军军工为核心心来解决德德国的失业业问题并摆摆脱经济危危机的战略略规划，这这一方面使使德国的失失业工人摆摆脱了贫困困，为希特特勒带去极极高的选民民支持率；另一方面面，也就注注定了希特特勒德国在在未来必定定发动战争争，以消耗耗高投入带带来的大量量军火。所所以，第二

25、二次世界大大战，并不不是希特勒勒和裕仁天天皇的心血血来潮，而而是国家战战略的必然然结果。企业要制定定出正确而而合时宜的的战略，最最重要的就就是企业必必须要能够够全面理解解企业所在的的商业世界界中的真实实情况是什什么样，之后企业业需要制定定适应于这这种外部真实情况的的商业目标标和企业经经营策略。目前中国国很多企业业走向衰败败，处在奄奄奄一息的的状态，甚甚至于最终终死亡，其其中最主要要的原因就就是这些企企业没有能能够及时了了解外部商商业环境的的变化，或或是对变化化没有做出出快速的反反映，成功功转型更是是遥不可及及。比如，中国国个人电脑脑行业如同同一支多级级火箭，其其在不断爬爬升的过程程中随着燃燃料

26、的消耗耗，引擎一一个接一个个地熄灭、坠坠落。个人人电脑行业业在中国市市场上的引引擎，简单单的说，就就是市场需需求。有数数据显示，北北京地区个个人电脑的的家庭普及及率已经超超过50%，在上海海也达到了了40%之之上，在中中国主要的的发达地区区和大中型型城市，个个人电脑市市场也不再再是一块处处女地，其其市场容量量已经见底底。这种市市场状况着着实让业内内企业感到到恐惧,因因为他们所所要面对的的是最残酷酷而又最直直接的市场场死亡游戏戏。在这样样的现实面面前，各个个厂商的真真刀实枪的的对决似乎乎已经回天天无力，其其结果往往往是“伤敌一千千，自损八八百”这样近乎乎于同归于于尽的结局局。由此造造成的个人人电

27、脑业销销售额与利利润脱节的的事实，让让很多业内内人士心痛痛不已。这这种很不理理智的市场场行为，在在企业后招招乏力的情情形下，似似乎又是最最无可奈何何做法。面对这样的的困境，几几乎所有的的中国个人人电脑企业业都喊出过过“上山下乡乡”这样的进进军二三级级市场的口口号。对于于中国这样样一个典型型的城乡二二元市场来来说，尽管管不能说“上山下乡乡”是一个错错误的方向向，但是忽忽视换代市市场而单纯纯追求“首次购买买”，简直就就是在做“一锤子买买卖”。国内个个人电脑企企业始终都都要去面对对市场正在在慢慢趋向向饱和层次次的这样一一个问题。因因此，转型型是不可避避免的。国内个人电电脑企业转转型的根本本是要选择择

28、差异化战战略。差异异化不仅将将是个人电电脑企业赢赢得市场的的捷径，也也会成为企企业在一定定时期内的的核心竞争争力。谁最最早在消费费者头脑中中建立“个性化品品牌”的概念，谁谁就可以更更好的取得得市场的话话语权，取取得企业的的良性发展展，从而能能够清楚地地辨明行业业演变的趋趋势，并先先于他人占占据要津。谁谁能够早日日抛弃“价格战”、“服务战”、“概念战”、“功能战”等各种无无效而乏力力的促销手手段，走上上这个战略略转型点并并努力坚持持去耕耘好好这个市场场，谁就能能有机会早早日摆脱困困局，迎来来胜利。个人电脑行行业的发展展历程与其其面临的问问题，从某某种意义上上来说，是是中国企业业整体发展展历史与现

29、现状的一个个令人焦虑虑而痛心的的缩影。在在过去的220余年中中，中国企企业的经营营环境对中中国企业是是比较有利利的。中国国的某些国国情能够容容许中国企企业在一个个宽松的环环境中快速速成长。不不管是从获获利还是从从占据的市市场份额的的角度来看看，很多中中国企业都都是很不错错的。中国国的企业往往往依靠33个战略方方法获得成成功：其一一，充分利利用中国的的低成本优优势，尤其其是人力资资本上的低低成本，并并且能够把把这种优势势变成规模模的优势，尤尤其是在绩绩效方面能能够得到明明显体现，比比如说，格格兰仕就是是采用了绩绩效成本领领先优势战战略。其二二，利用对对中国本土土环境熟悉悉的优势取取得成功，最最典

30、型就是是国产手机机厂商，中中国手机从从零发展到到市场份额额曾一度超超过30%。其三，尽尽量利用国国家的行业业政策给予予它的有利利条件，当当然不可否否认其中存存在一些不不合理的违违反商业精精神的潜规规则。中国国的成功企企业一般都都是利用这这三种战略略的其中之之一或者其其中之二。但是在全球球化的背景景之下，中中国企业赖赖以发展的的这些条件件根本性的的改变。这这种竞争不不仅来自于于中国，也也来自于全全球很多不不同国家的的企业。可可以想见，随随着市场开开放程度的的加深，原原来的一些些保护国内内企业的因因素也逐渐渐减少。之之前中国企企业赖以成成功的条件件发生了本本质上的变变化，这些些变化驱使使中国企业业

31、面临越来来越激烈的的竞争。中国企业面面对环境的的改变必须须要有实事求求是的态度度。一旦中中国企业在在确定企业业宗旨、规规划企业未未来方面，遮遮蔽现实、回回避真相、偏离了实实事求是的的态度，就就会深深地地陷入了歧歧途和误区区。过去的的成功，不代代表未来的成功功。要知道道，中国企企业再也不不会回到过过去20年年如此宽容容并拥有诸诸多机会的的那种遍地地黄金的时时代去了。在在这种条件件下，一个个重大的决决策错误就会导导致一个企企业走向死死亡。中国企业战战略转型的的根本就是是要重塑企企业的基因因。包括企企业的新的的战略，新新的组织架架构，新的的治理架构构，新的管管理层，新新的企业文文化等。中中国的很多多

32、企业在过过去20多多年的市场场经济发展展过程中做做得很好，因因为这些企企业的基因因适合于那那个时代的的竞争环境境。但是，在在目前的商商业环境下下，这些企企业的基因因已经不适适合新的环环境，这个个时候就要要塑造并优优化新的企企业基因。这这就是中国国企业战略略转型最关关键的问题题，也就是是说，转型型战略的好好坏决定了了中国企业业未来的成成败。因此，对一一个中国企企业的领导导人来说，他他要有一个个很清楚的的战略判断断与规划：第一步，要要问自己的的企业需不不需要改变变基因？第第二步，如如果要确实实需要改变变并优化企企业基因的的话，应该该怎么样去去改、在什什么时候去去改？中国国的企业家家们要对这这些问题

33、有有一个很好好的答案，因因为这决定定了你的企企业究竟走走向何方。第二节 企企业环境的的演变沃伦 巴巴菲特曾说说过，“我们认为为企业获利利的成长幅幅度，与一一个国家的的国内生产产毛额(GGDP)的的成长率成成一定关系系”。可见，企企业与外部部大环境的的关系是极极其紧密的的。同理，一个企业要不要转型，也要首先搞清楚商业环境或经济环境的变化是什么性质的。要能够判断外部环境的变化是经济周期的自然循环，还是某个行业已经发生了赢利方式的本质性改变，也就是说，产生了结构性的变化。要在最短的的时间内分分辨出周期期性变化还还是结构性性变化需要要企业领导导人具备敏敏锐的眼光光，犀利的的判断力。比如，在中国的经济系

34、统中，经济周期波动的直接原因往往是国有投资的扩张与收缩。在经济循环中，国有投资总是起着经济启动和收缩的先导作用。当国有投资确实启动了经济景气时，民间投资才会跟进；当国有投资收缩结束了景气时，民间投资才会快速退出。国有投资可以说是我们国家宏观政策的操作和控制杠杆，而民间投资基本上是跟随者，或者说是随着市场景气循环的变动而变动。这种周期性变化就值得中国企业好好研究。但如果企业业外部商务务环境的变变化仅仅是是周期性的的，那么企企业基因并并不需要改改变，唯一一要做的就就是进行企企业改良，缩缩减成本、主主业回归，度度过经济周周期的低谷谷。但若企企业外部商商务环境发发生的变化化是结构性性的，那就就意味着企

35、企业需要进进行基因优优化，或者者说是战略略转型。中国企业所所面临的结结构性变化化总体说来来有4个原原因：第一一，中国加加入WTOO之后，全全球化的进进程不断加加快，计算算机网络在在全球的快快速蔓延，其其中最显著著特征便是供应链链的发展，从从处于供应应链高端的的欧美发达达国家一直直延伸到处于于供应链低低端的中国国与印度之之类的发展展中国家，同同时全球经经济一体化化发展趋势势造成全球球资源重新新分配；22002年年，中国取取代了日本本的位置，成成了出口美美国的最大大出口国；近些年，在在中国的外外国直接投投资以每年年400亿亿500亿亿美元的速速度增长；中国500%以上的的出口来自自于美国、欧欧盟、

36、日本本和其他发发达国家或或地区的公公司所投资资的工厂，并并且融入了了他们的全全球供应链链。第二，由由于90年年代的全球球性大幅度度信贷扩张张和风险资资金的供应应，以及国国家宏观调调控政策，过过度投资成为全全球化包括括中国经济济的特征。第第三，由于于有效需要要不足，投投资过度，世世界市场演演变成为买买方市场，这导致消费者与直接面对终端消费者的零售商在供应链中的地位不断加强。第四，中国市场经济的发展和整个游戏规则都发生改变，市场环境与国际接轨及跨国公司对中国市场新一轮进入，中国一些市场的发展减缓和产业结构的巨大变化，产业生命周期的演变发生改变。而就中国经经济发展历历程来看，市市场演变与与企业演变变

37、又主要分分为三个阶阶段：第一一阶段是880年代，企企业的成功功之道是拉拉关系；第第二阶段是是90年代代，企业成成功需要有有好的眼光光，做好宣宣传、广告告和销售；第三个阶阶段是在22000年年之后，中中国市场开开始进入全全面竞争阶阶段，此时时的中国企企业若要取取得成功就就需要具有有创新能力力、较强的的管理能力力与核心竞竞争力。1993年年在深圳成成立的鸿日日新电子技技术有限公公司的转型型过程在某某种意义上上来说，就就是中国企企业根据外外部环境演演变而演变变的典例。在在90年代代初，电脑脑产品行业业是一个高高利润，而而经销企业业数量又较较少的行业业。公司经经理何鸿度度把握了这这一良好机机会，在深深

38、圳这样一一个具有很很深的创业业氛围的环环境里，加加入到电脑脑产品的经经营业务中中来。此时时，明基电电脑（Accer）选选择了深圳圳特区作为为进入大陆陆市场的前前哨，于是是鸿日新很很顺利地成成为了Accer品牌牌的授权代代理经销商商。90年年代的大陆陆电脑市场场处于黄金金期，始终终保持着很很高的发展展速度。随随着Aceer在中国国市场中的的投入不断断扩大，AAcer品品牌得到用用户的认可可，其知名名度不断提提高，鸿日日新公司也也搭上了这这班快车。但但是，企业业高速发展展的表象，使使企业的领领导者逐渐渐失去对市市场变化的的敏感警觉觉，领导者者的盲目乐乐观让鸿日日新公司根根本没有意意识到正在在向走来

39、的的危机。1997年年，随着国国内品牌的的崛起，“价格战”成为电脑脑市场争夺夺的焦点，不不断的降价价行为使得得各个厂商商不得不降降低产品经经营的成本本。特别对对国外品牌牌来说，由由于没有本本地品牌的的价格优势势和运作成成本低的优优势，必然然要对流通通领域的成成本进行有有效地控制制，因此，传传统的多层层分销结构构而造成的的产品价格格居高不下下的渠道结结构必须进进行扁平化化的调整。于于是，Accer被迫迫决定取消消过去沿用用的经销商商从分销商商处进货的的方式，改改由Aceer公司向向所有授权权经销商直直接送货的的方式，从从而压缩流流通渠道的的层次。这这样，向鸿鸿日新这样样依靠分销销给其他经经销商来

40、获获取其中差差价的企业业，立刻失失去了存在在的价值。由由于过去一一直不重视视培养自己己的消费者者群体，顷顷刻之间，鸿鸿日新的出出货量瞬间间下滑，而而其经营成成本却居高高不下，于于是大厦轰轰然崩塌。在付出沉重重代价之后后，鸿日新新公司认识识到电脑产产品行业的的结构性变变化。于是是鸿日新转转变战略，将将工作的重重心转移到到直接客户户的开发工工作中来。鸿鸿日新公司司试图了解解客户关心心的话题，了了解客户的的应用情况况，让客户户提出自己己的观点和和建议，与与客户建立立朋友之间间的关系。经经过这次战战略转型之之后，鸿日日新公司业业绩明显回回升，转型型效益明显显体现出来来。从更深层次次来看，中中国商业环环

41、境发生根根本性转变变的关键就就是市场化化程度的加加强与互联联网（Innternnet）的的应用与发发展，正如如蒸汽机与与流水线推推动了工业业革命的蓬蓬勃发展一一样，互联联网同样将将成为新的的商业革命命的原动力力，尽管这这场革命目目前才刚刚刚开始。以以太网的发发明者鲍伯伯 梅特卡卡夫（Boob Meetcallfe）提提出过一个个定律：网网络的能量量随着挂在在网上的计计算机或人人的数量的的平方而增增加。网络络的巨大能能量将会并并正在改变变世界。互互联网使从从公司低层层职员到公公司高层主主管在内的的每一个人人，都融合合为网络大大家庭中的的一员，这这意味着新新世纪的公公司必须将将公司的组组织管理依依

42、托于网络络；必须能能够适应不不断出现的的变革潮流流，而非一一成不变地地沿袭原有有的一切；必须围绕绕网络而非非传统等级级制度实现现公司的管管理；必须须能够实施施灵活的战战略合作与与结盟，而而非固步自自封、画地地为牢；必必须充分利利用新技术术而非传统统业务经营营优势。这里的的网络意味味着未来公公司赖以成成功的网络络化组织体体系。传统统公司的组组织体系就就像金字塔塔一样，由由普通员工工到管理人人员层层堆堆砌而成。居居于塔尖的的就是决定定公司命运运的CEOO（首席执执行官）。有了全球即时通讯网络，作用最大的因素是知识和资本，而这两样东西是没有界线的。新型企业的组织结构则更多地带有信息化网络化的特征：公

43、司雇员、战略合作伙伴、外部合同员工、供应商与客户通过各种各样的协作关系，错综复杂然而又是平等有序地链接在一起，链中的每一个环节都相互依存。所有这一切都在客观上，推动了全新商业模式与公司组织体系的出现。这种全新的商业模式与组织体系，将使此前被众多公司主管奉为至臬的原有经营之道形同废纸。在网络技术术极大发展展的基础上上，金融对经济济的影响超超过了其他他任何领域域，已经越越来越失去去控制。在在旧体制下下，每个国国家都是一一个封闭的的经济。如如今，这种种格局已经经不复存在在。全球数数字金融设设施能以光速在任何时时候将资本本转移到任任何地方。有这样一个数据，中国2004年GDP13万亿元左右，而在10年

44、前的1995年全球金融衍生商品交易量便达到327万亿美元，在2000年，全球流动金融资产超过800万亿美元，为经济合作与发展组织（Organization for Economic Co-operation and Development，简称为OECD，成立于1961年，其前身是欧洲经济合作组织（OEEC），是在二战后美国与加拿大协助欧洲实施重建经济的马歇尔计划的基础上逐步发展起来的，目前共有29个成员国，其国民生产总值占全世界的三分之二）所有成员国GDP总和的3倍。正是因为金金融资本流流动速度的的迅速提高高，流动数数量的极度度增大，融融资难度大大大减小，中中国证券市市场的圈钱钱运动就是是一

45、例。企企业非常容容易地通过过金融市场场筹集到资资金之后，往往往是资本本增值点过过少，从而而导致大量量企业的投投资项目往往往是违背背了收入与与利润增长长的目的，于于是过度投投资和低效效投资不断出出现，其中中最典型的的低效投资资莫过于在在网络企业上上的烧钱，22001年年之前的全全球IT泡泡沫与此不不无关系。同样的情情况也出现现在钢铁、汽汽车、日用用品、个人电脑脑、软件、通讯设备备和航空等等行业。这这些行业的的产能严重重过剩情况况，而进入入壁垒又很很容易克服服，大量资资本集中于于斯。然而，资本本的天性是是追逐利润润的，投资资必然要求求回报。企企业的意志志和资本力力量的冲突突是一个巨巨大的矛盾盾，也

46、是一一种人与财财富角斗的的游戏。一一夜之前，也也许你还是是国内知名名企业，一一夜之后，摇摇身一变，可可能就是国国际性大企企业，又过过一夜，可可能你什么么都不是。中国网络行行业就是典典例。20001年以以前，网络络公司都把把占有市场场作为第一一要义，而而不是收益益，结果这这使得很多多网站都变变成纯服务务性的机构构，没有人人赚钱。在在经济学中中有 “棘轮效应应”这一概念念，它是指指长期消费费倾向的稳稳定性对短短期消费减减少的抑制制作用，也也就是说消消费“指标”一旦上去去了，便很很难再降下下来，就像像“棘轮”一样，只只能前进，不不能后退。被被网络公司司惯坏的网网民已经很很难接受需需要收费的的服务了，

47、因因为这样会会降低网民民对于网络络的消费标标准。网络行业还还有一个重重大败笔在在于，几乎乎每个公司司给出的投投资方案都都是营业收收入依赖于于广告。而而中国广告告市场资源源有限，很很多网站就就像没奶喝喝的婴儿，在在等待中慢慢慢死去。把把整个行业业建构在广广告基础上上，对于网网络来说是是个非常危危险的境地地。这些公公司没有一一个真正能能使收支平平衡的商业业模式。很很多网站赢赢利能力非非常薄弱，通通常是很难难获得新的的投资，得得不到后续续资金，钱钱一烧完，公公司就完蛋蛋。和网络企业业发展受到到行业结构性性变化的严严重冲击一一样，很多多行业在结结构上也面面临着严重重危机。在在这些行业业里的企业业，无论

48、他他们的战略略有多么高高明、执行行起来有多多么认真，从长期的的角度看都都无核心竞竞争力来保保持持续赢赢利。因为为他们所在在的行业的的商业模式式已经失败败，无法修修复。其中中的原因因因行业的不不同而不同同，但都包包含产能过过剩、固定定的劳动力力或遗留成成本（如中中国国有企企业的大量量退休工人人的养老问问题）、不不合适的监监管政策，以以及恶性竞竞争等。第三节 转转型的不确确定性逻辑辑学过经济学学的人都知知道，经济济学有个基基本的供需需平衡理论论，这个理理论认为市市场和经济济是平衡的的系统。这这就意味着着，尽管供供求关系总总会存在一一定波动，但但市场与经经济系统总总是能够达达到一种均均衡的状态态。这个经经济学的观观点实际上上是来源于于牛顿经典典物理学原原理，这种种观点强调调因果关系系，并认为为市场或经经济系统的的演变可以以通过对过过去数据与与信息的详详细研究来来预测的未未来的结果果，而这种种结果优势势具有一定定的确定性性