计算机网络故障诊断与排除(第2版) 教学资料补充习题14433.docx

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1、 XV 第4章 凉亭模型第1章 网络故障和网络诊断测试工具习题16 填填空题：逻逻辑故障中中最常见的的情况有22类:一类是（ ），是是因为网络络设备的配配置原因而而导致的网网络异常或或故障。另另一类是一一些（ ），主要是（ ）。（逻辑故障中中最常见的的情况有22类:一类是（配置错误误），是因为为网络设备备的配置原原因而导致致的网络异异常或故障障。另一类类是一些（重要进程程或端口被被关闭），主要是是（系统的负负载过高,路由器的的负载过高高）。）17填空空题：网络络故障的原原因是多方方面的，一一般分为物物理故障和和逻辑故障障。物理故故障，又称称（ ），包包括（ ）出现故障。（网络故障的的原因是多多

2、方面的，一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障，又称（硬件故障），包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块）出现故障。）18选择择题:引起起计算机硬硬件故障原因:A. 如显显示器、键键盘、鼠标标、CPUU、RAMM、硬盘驱驱动器、网网卡、交换换机和路由由器等。B. 软件件有缺陷，造造成系统故故障；C. 网络操作系系统缺陷，造造成系统失失效;D. 使用用者没有遵遵守网络赋赋予的权限限,操作其其他用户的的数据资料料。( A ) 19选择择题: 作作为网络管管理员，应应对计算机机设备本身身的运行状状况进行检检查。 A. 检查查操作系统统的运行、网网络协议、网网络地址的

3、的设置、网网络接口设设备驱动程程序和设备收发发网络数据据包的情况况。B. 检查查网络接口口设备与网网络接入设设备的连接接情况。C. 检查查服务器到到网络接口口设备的连连接状况。D. 检查查网络连接接设备运行行状况。E. 检查查网络主干干设备流量量状况。F. 启用用备用线路路或设备，进进行故障隔隔离。G. 根据据故障分析析结果，制制定并实施施解决方案案。( A BB C DD E )第2章 物理层故故障诊断与与排除习题题11 填填空题：检检查电磁场场干扰,周周围是否有有( 、 、 、 、 )等设备。(检查电磁场场干扰,周周围是否有有(光电复复印机、寻寻呼机、手手机、电梯梯、微波炉炉或X射线线)等

4、设备备。)12填空空题：检验验调制解调调器的配置置 ,在( )中，双双击( )图标。验验证调制解解调器的( )，运运行( )向导检检测调制解解调器并确确认当前配配置是否( )。 (检验调制解解调器的配配置 ,在(控制面面板)中，双击击(调制解解调器)图标。验验证调制解解调器的(制造商和和型号)，运行(安装新新调制解调调器)向导检测测调制解调调器并确认认当前配置置是否(正确)。 )13选择择题: 获获取同步信信号的时钟钟是从:A. 终端端、计算机机或调制解解调器中获获取的。B. 从从AT命令令功能获取取。C. 从从诊断功能能获取。D. 从其其他测试功功能获取。( A )14选择择题: 光纤布线线

5、后与网络络中心点无无连接的故故障原因：A. 可能能配线盒内内安装不正正确。B. 可能配线盒盒处跳线接接端不正确确(要交叉叉跳线)。C. 光纤不合格格，导致衰衰减过大。D. 光纤头污染染(如灰尘尘、指纹、湿湿气)。E. 发射功率不不足。F. 电缆过长引引起的衰减减。G. 双绞线接触触不良,需再对RJ-445接头重重新压按一一次。(A B C D E )第3章 数据链路路层故障诊诊断与排除除习题10 填填空题：网网桥信号指指示灯不亮亮可能是由由以下原因因 ( 、 、 、 、 )引起起的。(网桥信号指指示灯不亮亮可能是由由以下原因因 (支路路信号消失失、 支路没没有使用、支路接口口接反、支路松动动、

6、支路损坏坏)引起的的。11填空空题：交换换机故障一一般可以分分为( )故障障和( )故障障两大类。硬件故障主主要指( 、 、 、 、 )等部件的的故障。软件故障是是指( )上的故障障。(交换机故障障一般可以以分为(硬件)故障和(软件)故障两大大类。硬件故障主主要指(交换机电电源、端口口、模块、背背板、线缆缆故障)等部件的的故障。软件故障是是指(系统及其其配置)上的故障障。)12选择择题: 为为了使交换换机故障排排除工作有有章可循，我我们可以在在故障分析析时，按照照以下的原原则来排除除交换机的的故障。A. 由由远到近B. 由由外而内C. 由由软到硬D . 先先易后难E. 重新新设置出错错的端口并

7、并重新启动动交换机(A B C D )13选择择题: 网内计算算机的传输输速度慢故故障的原因：A. 黑客客攻击或蠕蠕虫病毒；B. 线路路故障；C. 交换换机超载；D. 网卡卡故障;E. 端口口模式不匹匹配;F. 无法法登录至服服务器。(A B C D E )第4章 网络层故故障诊断与与排除习题题11填空空题：典型型的路由器器配置文件件可以分为为: 管理员部分分（ 、 、 、 ）； 端口部分（ 、 、 、 、 ）； 路由协议部部分（ 、 、 、 ）； 流量管理 部分（ 、 ）； 路由映射； 接入部分（ 、 、 ）等.( 管理员部分分（路由器器名 称、口口令、服务务、日志）； 端口部分（地地址、封

8、装装、带宽、度度量值开销销、认证）； 路由协议部部分（IGGRP/EEIGRPP、OSPPF、RIIP、BGGP）；流流量管理 部分（访访问控制列列表、团体体）； 路由映射； 接入部分（主主控台、远远程登录、拨拨号）等.)12填空空题：可能能导致网络络层连通性故故障原因：(1) ( 或 )，或与其其他设备有有冲突。(2) 网网卡( )故障。(3) ( )未安装，或或设置不正正确。(4) 网网线、( )或( )故障。(5) HHUB电源源未打开，HHUB( )故障，或或HUB端端口硬件故故障。(6) ( )故障。(可能导致网网络层连通性故故障原因：(1) (网卡未安安装，或未未安装正确确)，或与

9、其其他设备有有冲突。(2) 网网卡(硬件)故障。(3) (网络协议议)未安装，或或设置不正正确。(4) 网网线、(跳线)或(信息插座座)故障。(5) HHUB电源源未打开，HHUB(硬件)故障，或或HUB端端口硬件故故障。(6) (UPS电电源)故障。)13选择择题: 排排除路由器器故障的步步骤是：A. 首先先确定故障障的具体现现象，分析析造成这种种故障现象象的原因的的类型。B. 收集集需要的用用于帮助隔隔离可能故故障原因的的信息。C. 根根据收集到到的情况考考虑可能的的故障原因因，排除某某些故障原原因。D. 根根据最后的的可能故障障原因，建建立一个诊诊断计划。E. 执执行诊断计计划，认真真做

10、好每一一步测试和和观察，每每改变一个个参数都要要确认其结结果。( A BB C DD E )14选择择题: 宽带路由由器硬件故故障原因：A. 宽宽带路由器器散热不良良。B. 宽宽带路由器器工作不稳稳定。C. 宽宽带路由器器损坏。D. 宽带带路由协议议部分故障障。(A B C )15操作作题: 现现在有一台台电脑不能能访问Innternnet上的的WEB服务务器, 操操作,找出出故障的位位置.(使用pinng命令找找出故障的的位置,操作步骤骤如下：第一步：pping 服务器。w 如果pinng不通，则则说明本机机TCP/IP没有有装好。第二步：pping 本机的IPP地址。w 如果pinng不通

11、，则则说明网卡卡没有装好好，或网卡卡驱动有问问题。第三步：pping 本网段的的其它设备备IP地址。w 如果pinng不通，则则说明连接接本机的线线路有问题题。如果线线路没问题题，则可能能是交换机机的端口有有问题，如如果交换机机的端口没没有问题，则则可能是交交换机本身身出了问题题。第四步：pping 本网段的的网关。w 如果pinng不通，则则无法上网网，因为没没有设备能能把数据包包转发出去去，原因可可能是路由由器没有配配置好或代代理服务器器出了问题题。第五步：pping DNS服服务器w 如果pinng不通，则则说明DNNS服务器器出了问题题，或本机机的DNSS服务器设设置不对， )第5章

12、以太网络络故障诊断断与排除习习题8. 选择择题：客户机无法法登录到网网络上的解解决方法：A. 检查计算机机上是否安安装了网络络适配器，该该网络适配配器工作是是否正常。B. 确保网络通通信正常，即即网线等连连接设备完完好。C. 确认网络适适配器的中中断和I/O地址没没有与其他他硬件冲突突。D. 网络设置可可能有问题题。(A B C D )9. 选择择题：如果果发现半/全双工冲冲突问题:A. 两端都设置置为自适应应;B. 两端都设置置为半双工工;C. 两端都设置置为全双工工。(A B C )10. 填填空题：数据链路层层分为( )子层层、( )子层层，使数据据链路功能能中与硬件件有关的部部分和与硬

13、硬件无关的的部分分开开，降低研研制互联不不同类型物物理传输接接口数据设设备的费用用。(数据链路层层分为(逻逻辑链路控控制LLCC)子层、(介质访问问控制MAAC)子层层，使数据据链路功能能中与硬件件有关的部部分和与硬硬件无关的的部分分开开，降低研研制互联不不同类型物物理传输接接口数据设设备的费用用。)11. 填填空题：单单个节点突突然与网络络完全失去去连接的主主要原因： ( )连接松松动； 连连接电缆( 、 )有有噪声干扰扰；( )失失效。 (单个节点突突然与网络络完全失去去连接的主主要原因： (MAU)连接松动动； 连接接电缆(断断开、短路路) 或有有噪声干扰扰；(网卡卡)失效。第6章 广域

14、网络络故障诊断断与排除习习题12.选择择题：ISSDN主要要由以下功功能模块组组成：A. 用户户线交换功功能；B. 64Kbpps电路交交换功能；C. 中速(3884Kbpps)和高高速(20048Kbbps)电电路交换功功能；D. 中高速专线线功能；E. 分组交换功功能；F. 公共信道信信令功能。( A BB C DD E FF )13.选择择题：分组组交换的特特点:A. 以分组为单单位传输；B. 能以不同速速率传输；C. 动态使用带带宽；D. 延时不固定定；E. 无专用线路路；F. 适用于传输输数据量不不大的通信信场合；G. 数据传输比比较可靠。(A B C D E F G )14.选择择

15、题：DDDN的特点点A. DDDN不是是交换网，不不具有数据据交换功能能，只提供供专线。B. DDDN是一一种同步数数据传输网网，要求全全网的时钟钟系统保持持同步。C . DDN是是一种透明明传输网，DDDN是一一种面向用用户的公用用数据通信信网。D. DDDN是一一种较高传传输速率的的网络，网网络延时小小。E. DDDN提供供多种灵活活的连接方方式( A BB C DD E )第7章 TCPIIP故障诊诊断与排除除习题4. 选择择题：传统统的TCPP /IP故障障诊断方法法大体涉及及到的几个个方面:A. 键入入ipcoonfigg,检查IIP地址子网掩码码默认网网关是否正正确B. 运运行pi

16、nng命令检检查网络适适配器是否否正在工作作C. 运运行pinng 命令令检查本机机的IP地地址是否正正确或合法法D. 运行行pingg命令检查查同一子网网内的任何何一台计算算机的IPP地址,看看是否piing通E . 运运行pinng命令检检查默认网网关,看是是否pinng通F. 运行行pingg命令检查查不同子网网的一台计计算机的IIP地址G. 运行行pingg命令检查查外网的一一台计算机机的IP地地址( A BB C DD E FF G )5. 填空空题：对于于服务器端端口访问失失败的错误误，我们一一般可从以以下几个方方面去分析析和排除。查看与端口口( ); 必要要( )的检检查; 检检

17、查( )设设定; 边边际 ( )的检查查(查看与端口口(对应的的服务); 必要(条件)的的检查; 检查(网网关、路由由)设定; 边际(防火墙规规则)的检检查)第8章 服务器故故障诊断与与排除3. 选择择题：服务务器的功能特性性：A. 可用性；B. 可扩展性；C. 可管理性；D. 安全性;E. 可操作性;F. 服务器操作作系统.(A B C D )4. 填空空题：服务器的软软件故障是是服务器故故障中占约约占( )的的、较容易易出现的故故障。导致致服务器出出现软件故故障的因素素很多，常常见的有服服务器 ( )、服服务器的管管理软件或或服务器的的驱动程序序有BUGG、应用程程序有冲突突及人为造造成(

18、 、 )的软件件故障等。同同时还有因因(软件升级级、病毒导导致软件)停止运行行等原因。(服务器的软软件故障是是服务器故故障中占约约占(70)的、较容容易出现的的故障。导导致服务器器出现软件件故障的因因素很多，常常见的有服服务器(BIOSS版本太低低)、服务器器的管理软软件或服务务器的驱动动程序有BBUG、应应用程序有有冲突及人人为造成(非正常关关机、不安安操作流程程操作)的的软件故障障等。同时时还有因(软件升级级、病毒导导致软件)停止运行行等原因。)5. 操作作题：公司司内有一文文件服务器器,文件服服务器中有有一文件夹夹userr1被设置置成只允许许userr1用户完完全控制,最近usser1

19、辞辞职离开公公司后,任任何人都无无法访问uuser11文件夹中中的资源,如何操作作才能看到到userr1文件夹夹中的文件件？(可以通过“取取得所有权权”的方式式来解决。操操作如下：用鼠标右右键单击出出问题的uuser11文件夹，然然后选择“属属性”，从从弹出的对对话框中单单击“安全全”选项卡卡，然后单击“高高级”按钮钮，从弹出出的“usser1文文件夹的访访问控制设设置”对话话框中，单单击“所有有者”选项项卡，选中中“将所有有者更改为为”下面的的Admiinisttratoor或Addminiistraatorss，然后单单击选中“替替换子容器器及对象的的所有者”，单单击两次“确确定”按钮钮，

20、在弹出出的对话框框中单击“是是”。替换换完成后，单单击“确定定”按钮即即可。)第9章 其他业务务故障诊断断与排除习习题5. 选择择题：DCCC呼叫的的典型过程程：A. 拨号号、建立链链路过程；B. PPPP等协协议协商过过程；C. 数据据传输过程程；D. 呼呼叫挂断过过程。(A B C D )6. 填空空题：在IIKE中要要使用许多多参数：(端点身份份)；本地和远远端网络/主机；(通道/传传输模式)；(远端网网关)；主/挑战战模式；(IPSeec协议)；IKE加加密；(IKEE认证)；(IKEE DH组组)；(IKEE使用期限限)(端点身份份)；本地和远远端网络/主机；(通道/传传输模式)；(

21、远端网网关)；主/挑战战模式；(IPSeec协议)；IKE加加密；(IKEE认证)；(IKEE DH组组)；(IKEE使用期限限)第10章 网络故故障管理和和数据备份份习题 14. 选选择题：网网络中心定定期维护的的内容：A. 病毒毒防治；B. 数据据备份；D. 数据整理；E. 故障排除；F. 硬件清洗；G. 维修计算机机硬件；H. 调试。(A B C D E F G H )15 . 填空题：为了保护( )，促促进网络的的( )，保证网网络的( )和( )，依依据互联联网信息服服务管理办办法等有有关法律、法法规，制定定了网络运运行管理制制度。所有有用户( )必须须遵守本管管理办法。为了保护(网

22、络的安安全)，促促进网络的的(应用和和发展)，保保证网络的的(正常运运行)和(网络用户户的使用权权益)，依依据互联联网信息服服务管理办办法等有有关法律、法法规，制定定了网络运运行管理制制度。所有有用户(含含部门和个个人 )必必须遵守本本管理办法法。第11章 无线网络络故障诊断断与排除习习题7. 选择择题：微波波的波长具具有如下特特性：A. 直线传播。B. 频谱宽，携携带信息容容量大。C. 微波元器件件受尺寸大大小的影响响。D. 微波受金属属物体屏蔽蔽，但能穿穿越非金属属物体，但但耗损大。E. 可穿透大气气层，向外外空传播。(A B C D E )8. 填空空题:微波波波段可分分为：( )波波、( )波、( )波，还有有用字母命命名更细分分微波各波波段的。(微波波段可可分为：(分米)波波、(厘米米)波、(毫米)波波，还有用用字母命名名更细分微微波各波段段的。)