某特许经营加盟手册112060.docx

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1、Year 20033特许经营北京XXX服装有限公司加盟手册目录第一部份 XX品牌的的特许经营营优势 XX品牌及及发展远景景 2 XX品牌管管理系统 3 XX对特许许经营商的的强大支援援 4第二部份 XX特许加加盟店营运手册 加盟商应具具备的条件件 5 开业细则及及预算 8 特许经营合合作细则 10 导购人员管管理 13第三部份 XX特许经经营管理条条例 XX特许经经营的概念念 21 特许经营权权的实施权权限 22 对特许加盟盟店经营行行为的约束束 23 对特许加盟盟店经营行行为的考核核 24 对特许加盟盟店的奖惩办办法 225 特许经营的的渠道管理理 26 特许经营的的市场问题题反映 28 特

2、许经营的的违规处罚罚 28第四部分 XX服装面面料的特点点331第五部份 附件表表格 355第一部份XXX品牌的的特许经营营优势 XX品牌及及发展远景景自19988年进入中中国市场以以来，XX独特特的板型、时时尚的设计计、高品质质的服务，立立即受到白白领阶层消消费者的关关注和欢迎，明星们们的频频参参与，更使使XX加速速成为极具竞争力力的服装品品牌之一。为为更好的树树立形象加加大宣传力力度，进入入20033年，公司司投资2000多万元元进行广告告宣传。XX是一个个极具生命命力的服装装品牌，短短短的时间间内已成为为中国众多多休闲品牌牌中独具个个性的一个个，它的品品牌魅力就就像它的品品味永远具具有年

3、轻的的生命力。韩韩国XXXX集团公司司的资金投投入、公司司的重新改改组、年轻轻团队的协协作精神，会会使它稳步步而快速的的发展壮大大起来。自自19988年至今XXX形成了以北京为中中心在全国国24个城城市的300多家分店的营销销网络。为为了进一步步在全国范范围内拓展展营销网络络，向更高高的目标迈迈进，北京京XXX服服装有限公公司还将继续在全全国各大城城市发展特特许经营业业务，我们们将向各地地加盟商提提供最佳的的加盟条件件，以使更更多的企业业和个人通通过加盟XXX营销网网络得到更更多的利益益，我们将将与您携手手联盟，倾倾力合作，为为了共同的的目标，共共同努力。在当今日趋趋激烈的竞竞争环境里里，市场

4、机机会对创业业者来说已已是越来越越少。加盟特许许经营网络，可可以从总部部获得企业业全面管理理及专业技技术等方面面的支持，对对创业者来来说，是一一条通往成成功的捷径径。最重要的是是：加入XXX特许经经营网络后后，阁下就就算毫无时时装零售经经验，都可可以马上引引入XX 的一套经经营策略，省省却不少资资源，更可可大大降低低贵司的创创业风险。 XX的管理理系统综合多年服服装零售经经验，XXX自行发展展出一套利利用电脑支支援，专业业管理及提提供优质零零售服务的的零售管理理系统，融融合一套完完全垂直综综合的企业业架构，当当中包括产产品设计，生生产及销售售，配以各各独立完善善的职能系系统，如人人力资源管管理

5、，零售售专业服务务培训，店店铺室内设设计装修形形象，专业业市场推广广活动，橱橱窗设计摆摆设及电脑脑化管理系系统。此套套应用于电电脑，完善善及高效率率的时装零零售概念及及管理系统统，由先进进的咨询管管理及后勤勤支援，结结合精确的的采购策略略，实现了了合时生产产概念及电电脑化的存存货监察及及补充。在所有XXX的专卖店店内,都有一套套销售终端端机管理系系统,与公司总总部的主电电脑相连,把每天的的销售数据据收集到数数据库中,及时反映映出每间店店铺,每款货品品,颜色的库库存量;而每天的的销售报表表,更能说明明各间店铺铺每种货品品的销售情情况,清楚地显显示不同地地区的顾客客喜好,从而调整整产品和不不同地区

6、的的存货量,对畅销货货品及时进进行补充,务求第一一时间向客客人提供其其所喜爱的的货品,从而提高高销售。 XX对特许许经营商的的强大支援援加入成为XXX的特许许经营商, 阁下可可以为投入入的资金在在稳健的基基础上赚取取可观回报报。因为XXX将在经经营上每一一个环节为为贵司提供供支援。XX总部成成立了特许许经营业务务管理中心心，为特许经经营店筹划划和提供经经营咨询及及服务。1) 总部通过国国内外媒体体对XX品品牌统一进进行宣传，推推广。2) XX店铺设设计及监工工队伍,确确保各地XXX的一致致形象。3) XX橱窗设设计部门,指导专营营店每季陈陈列特色及及细节。4) XX在中国国北京,上上海的大型型

7、仓库保证证专营店的的货品补充充。5) XX的市场场推广部门门, 每季设设计富有格格调的宣传传材料,供各地特特许经营商商选用,省时省力力。6) XX的培训训督导,于于特许经营营店开业前前为新员工工进行培训训及销售示示范,并同同新店员工工共同工作作两周,以以确保新店店运作正常常。员工培培训手册亦亦于开业前前提供予特特许经营商商。第二部份 XX特特许加盟店店营运手册册 加盟商应具具备的条件件1) 正确的品牌牌经营理念念-具有一定定品牌经营营管理经验验。2) 丰富的零售售管理经验验-具有多年年商业零售售及管理经经验。3) 合适的店铺铺位置-位于于当地城市市繁华商业业街商场内内或时尚品品牌专卖街街的黄金

8、地地段，店铺铺（商场内内要求边店店）实用面面积不小于于30平方方米。4) 一定的资金金保证-加盟盟须有相当当的资金实实力用于前前期店铺租租赁、装修修和后期首首批进货资资金。 开业细则及及预算1) 申请加盟流流程申请人通过过咨询招商商部了解北北京XXXX服装有限限公司的经经营方向、公公司对新加加盟店的要要求、标准准和程序。申请人向区区域主管提提交如下资资料：1申请人如如实填写的的开办XXX专卖店店申请人资资料；22 申请人人身份证复复印件（附附在上述申申请表后）；3 申申请请人提供资资金实力证证明；4 所在市市场其他品品牌的销售售情况分析析；5 预选店店面的位置置图、预选选店面的平平面图、预预选

9、店面的的所在街道道照片、预预选店面门门头及店内内照片。申请人提供供新开店前前6个月销销售预测及及三年发展展计划。招招商部整理理审查（派派员进行市市场调研）后后签署意见见，填写申申请人评判判表后上上报营业部部经理。营业部经理理审查资料料后，在申申请人评判判表上签签署意见。营业部经理理同意开店店的，要求求申请方填填写开办办XX专卖卖店申请表表并提交交开店所需需资料，报报副总经理理审核，副副总经理签签署意见决决定是否开开店。副总经理批批准开店后后，申请方方在市场推推广部指导导下按统一一零售系统统视觉标准准装修店面面。店面装装修后提供供照片，由由市场部验验收。合格格后，授权权特许经营营；不合格格，限期

10、整整改。客户须对XXX品牌特特许经营协协议书的的内容仔细细阅读，确确认后签字字盖章，并并在收到之之日起十个个工作日内内交回北京京XXX服服装有限公公司,否则则该协议无无效。.营业部在接接到签署的的协议书后后两个工作作日内签署署XX品品牌特许经经营资格认认证书和和颁发认证证牌。加盟XX专专卖店所必须须填写和提提交的资料料： 申请方填写写完整的开开办XX专专卖店申请请表； 申请方营业业执照副本本复印件（需需年检，盖盖工商局复复印件专用用章）； 申请方税务务登记证副副本复印件件（需年检检）； 一般纳税人人须提供一一般纳税人人资格书复复印件； 申请方法人人代码副本本复印件（需需年检、仅仅法人提供供）；

11、 营业执照法法人代表和和负责人身身份证复印印件； 注明店址的的申请方所所在地区地地图； 申请方申请请店铺详实实的平面图图、立面图图； 申请方申请请地点的房房屋产权或或店铺租赁赁协议复印印件。以上资料须须盖申请方方公章。2）重点招招商城市A类加盟商商：武汉、长长春、沈阳阳、大连、济济南、太原、哈尔尔滨。 B类加盟商商：无锡、厦厦门、福州州、广州、贵贵 阳、南南宁、大庆庆、深圳、呼和和浩特、天天津。 C类加盟商商：鞍山、锦锦州、石家家庄、延吉吉、吉林、兰州、南 昌、烟台、大庆、新疆。3）新开店店开业预算算以一个面积积50平方米米之店铺为为基础,平均所需需员工(资资料仅供参参考): 店务经理 1 名

12、名 店务主主管1 名 营业员 4 名贵店具体员员工人数和和培训等问问题在开业业前XX会会提供具体体协助。作为XX的的特许经营营商, 阁下所所需的起始始投资额,以一个500平方米面积店铺来来说, 约为: (资料料仅供参考考)店铺装修 (平均 800/平方方米) 440,0000电脑 10,000履约保证金金 XX,XXXX加盟金/每每年XX,XXX货款1550,0000店铺所需物物料及其他他 110,0000总额 210,00004）配货流流程图部门 环环节 时间间 营业部部 签签约财务部 收到抵抵押、加盟盟金 签约后后一周营业部 制制配货单/审核要货货单财务部 通通知可发货货 货货款到账营业部

13、 下下配货单 接财务到到款通知物流部 照照货单发货货 接接配货单两两日内加盟商 验货货 回回传收货确确认单加盟商 销售管管理加盟商 要货单单首期配货：首期配货货由营业部部总控。营营业部根据据加盟商级级别及所在在地区市场不不同情况给给予统一配配货。下一一季新货，加加盟商可参加总部部订货，自自行订货。换货率：加加盟商可享享受进货件件数10%之换货率率。（限收收到货品后后一个月内内） 特许经营合合作细则1) 为协助阁下下成功开创创XX的特特许经营店店业务, XX会为为阁下在开开业之初及及创业之后后提供以下下全面的零零售专业管管理培训及及支援。2) 为确保阁下下有足够的的发展空间间及避免恶恶性竞争,在

14、每个省省份/地区的授授权经营范范围内, 阁下将有有机会成为为XX之独独家特许加加盟商。亦亦即是说,XX在每每个省份/地区最终终只会授权权一个特许许经营商发发展该市场场。3) 专卖店经营营最重要的的是选址,XX在阁阁下选址设设店之时,会派员前前往阁下所所选之地方方无偿提供供有关之专专业咨询。4) 作为XX专专卖店的一一份子,贵店之内内部布置,XX将无无偿提供统统一形象之之店铺装修修及施工设设计图样,并在用料料及采购方方面提供协协助。至于于装修及材材料费用及及具体施工工则由阁下下负责。装装修期间, XX会会派专人督督导及视察察。5) 为方便阁下下更迅速掌掌握贵店各各类XX产产品销售情情况及加速速货

15、品销售售流通与补补货, XX会会有偿负责责安装及提提供贵店内内使用的必必须的电脑脑终端机及及其他配件件。全套电电脑设备约约为人民币币五仟元,如遇价格格调整另行行通知。而而在贵店加加盟XX期期内, XX将将无偿为阁阁下提供所所需软件。6) 适销的产品品是零售企企业成功的的关键之一一。在贵店店开设初期期, XX负负责配售在在贵店所在在地区较适适合之系列列货品。待待阁下有足足够时间预预订新货时时, 阁下有有权自行决决定预订新新季货品之之数量及款款式。XXX承诺每周周补充仍有有存货而阁阁下所需之之货品。7) 就日常经营营管理,财务,宣传推广广,人事管理理,招聘等专专业技术及及知识,在贵司筹筹建及开业业

16、之时,如阁下需需要,XX会通过过一指定的的区域总部部向贵司提提供有关之之意见及指指导,以协助阁阁下建立全全面优质管管理。8) 为贯彻XXX的一套优优质零售服服务管理及及便于XXX向贵店随随时提供管管理支援, 贵店需需委派一名名全值经理理负责贵店店之管理。该该名经理需需事先经XXX书面认认可,且具备整洁洁仪容,有英语程程度及懂电电脑操作。入入职前需到到集团总部部接受全面面营运管理理之培训;入职后需需每周定期期向XX汇汇报贵店在在营运管理理上所遇问问题, 使XXX能及时向向贵店提供供适当之援援助。9) 作为落实XXX对贵店店提供管理理支援之承承诺, XX将将定期派员员到贵店巡巡视及提供供营运管理理

17、,人事培训训,电脑操作作,橱窗及零零售服务等等方面的专专业顾问服服务。XXX员工在贵贵店所在地地的住宿(三星级酒酒店以上)及膳食由由贵店负责责。10) 阁下需于签签订特许经经营合约时时向XX出出具履约保保证金及首首年度之加加盟金。11) 贵店必须按按XX建议议之零售价价为基础出出售所有产产品。如遇遇季尾或有有促销活动动需调低价价格,贵店需提提前七日书书面通知所所属区域总总部,以便批复复。任何情情况下,贵店均不不可在未获得XXX之书面面认可前私私自降低XXX货品已已定之价格格。12) XX每季有有专业的宣宣传推广活活动, 特设的的推广物料料,及有XXX独特风格格的橱窗设设计和摆设设,为应潮流流的

18、变化及及市场的需需要而推出出,已达到促促销之目的的。为帮助助贵店达到到同样效果果,除特殊情情况并经书书面批准外外,贵店若需需要任何上上述物料,均需由XXX提供, 以保证证XX专卖卖形象之一一致效果。13) 上述所列细细节仅供参参考之用,XX与阁阁下一切特特许经营关关系之权力力与义务及及一切合作作条款均以以双方签署署的特许经经营协议为为准。 导购人员管管理1 导购工工作规范标标准a) 导购工作精精神：品牌信誉和和顾客利益益高于一切切。顾客永永远是对的的，宁可自自己麻烦十十分，不让让顾客为难难一时。待待顾客如亲亲人，如朋朋友。b) 导购基本素素质要求: 具有良好的的语言表达达能力和文文化修养； 具

19、有较好的的仪表和内内在气质； 掌握基本的的商品知识识和销售技技巧； 具有勤奋好好学积极向上的的进取精神神； 具有健康的的身体状况况。c) 导购购工作规范范要领： 守时- 遵守时间间，讲究个个人信誉。 高效- 思考要周周密，做事事要准确，服服务要到位位。 礼貌- 待人要温温文有礼，不不卑不亢，谈谈吐得体。 仪表-上上岗要着装装整洁，仪仪表端庄。 清洁- 保持清洁洁的工作环环境，使自自己和顾客客心情愉快快。 公德-爱爱护公司公公物，助人人为乐。 服务与合作作-导购购必须服从从上级领导导，导购间间提倡团队队精神。 技能-精精通专业知知识，熟练练掌握销售售技巧。 责任- 各尽职守守，提出合合理化建议议

20、。 勤勉-勤勤奋工作，努努力创新。 谦逊-尊尊重他人，善善解人意。d) 每日日营运管理理：准备工作 上岗前，应应按照公司司及商场要要求，穿着着统一工服服，工服应应保持干净净平整并配配戴好工牌牌，不得卷卷起衣袖和和裤角。 导购上岗不不得携带BBP机手机等与与工作无关关的物品。 导购应淡妆妆上岗，发发型要规整整，仪容仪仪表要符合合自然大方方的要求。 导购上岗时时应保持精精神饱满，心心情愉快。 上足当天所所需商品，搞搞好货区内内的环境卫卫生，商品品应摆放整整齐、美观观，便于顾顾客选购。检检查商品的的价格标签签是否符合合商场要求求，做到准准确无误。 备好必要的的售货用具具（票据、商商品包装袋袋等）。工

21、作时 导购应服从从领导，遵遵守商场和和公司的各各项规定，严严格要求自自己。 店长担任管管理职责，应应能够督促促、团结、激激励下属，提提高导购的的服务技巧巧和专业知知识水平，培培养她门的的销售能力力。 导购无论上上班、下班班、对内、对对外都不允允许有损害害公司名誉誉和公司产产品的言语语举止。 导购在工作作时间内，不不得在岗位位上做出与与工作无关关的行为。（如如上班时间间不得在岗岗位上聊天天、会友、打打私人电话话、办私事事。）接待顾客 当顾客来到到货区前，与与顾客视线线接触时，应应主动与顾顾客打招呼呼，问候要要用：“您好，欢欢迎光临韩韩国XX。”等规范用用语，面带带微笑，表表情要真诚诚自然。 随时

22、准备为为顾客提供供服务，并并使用规范范用语，不不得使用服服务忌语。公司规范销销售用语：a.“您好好！欢迎光光临韩国XXX。”b. “请请问您需要要什么？”c.“请您您稍后。”d.“对不不起，让您您久等了。”e.“谢谢谢您，欢迎迎下次光临临，再见！” 站位标准：导购应站站在货架一一端，侧对对着货架，面面朝顾客，注注意让开货货区的通道道。 未向顾客提提供服务时时，应做好好为顾客服服务时的准准备工作。（整整理商品，检检查是否有有缺号、断断色的商品品，价签是是否对位或或遗失等辅辅助性的准准备工作。） 接待顾客时时精力要集集中，举止止大方，谈谈吐文雅，真真诚热情，随随时体察顾顾客心理。介介绍商品要要客观

23、、耐耐心，不得得有虚假、蒙蒙骗顾客等等行为。 拿递商品要要轻捷，双双手递送商商品，位置置要适中。e)妥善处处理卖场矛矛盾： 顾客要求退退换商品，导导购应态度度和气，问问清购买时时间，检查查商品的损损坏程度，按按商场和公公司的退换换货规定妥妥善处理。如如不能确定定处理的，应应立即报上上一级主管管处理。 顾客对商品品或服务提提出意见时时，应虚心心接受，记记录并及时时通知上级级主管。 遇有顾客因因对商品或或服务不满满而寻衅闹闹事的，要要沉着、冷冷静，不激激化矛盾并并及时通知知商场主管管和公司。2 货品管管理制度a)交接班班工作规范范标准： 店面交接班班时，两班班人员都有有责任对专专柜货品清清点，否则

24、则出问题后后双方共同同承担责任任。 需要向下一一班次导购购交办的事事情，应当当面交待清清楚，无法法当面交待待时，亦应应书面留言言。b)接货与与调货标准准： 仓库发往各各店的货品品要在接货货时验收清清楚，否则则出了问题题由仓库送送货员和各各店当事人人共同承担担责任。 各店间的调调货要手续续完整并于于当日传真真通知公司司。c)销售日日报及盘点点要求： 导购应认真真填写销售日报报及库存报报表，做到到书写工整整内容正确确，严禁弄弄虚作假。 不得延误公公司所需各各种报表，不不丢失有关关单据和凭凭证。d)导购丢丢失商品时时，应予以以赔偿。赔赔偿规定如如下： 正价商品按按售价的77折赔偿。 打折、特价价商品

25、、按按商品的折折扣价赔偿偿，不再予予以打折。3 导购奖奖惩制度a)奖励：导购在公公司任职期期间，行为为表现良好好和工作成成绩优异时时，公司将将予以奖励励。 优秀导购：严格遵守守公司和商商场的各项项规章制度度的；超额额完成本岗岗工作任务务和销售指指标；工作作认真负责责，能够很很好配合公公司和店内内的日常工工作。 个人进步奖奖：个人有有明显的进进步表现且且销售业绩绩直线上升升的；业务务知识、销销售技巧有有明显提高高并能够很很好的配合合公司及店店内工作的的个人。 优秀店长：带领专柜柜突出完成成销售业绩绩的；专柜柜业绩与同同期相比有有很大提升升的；能够够很好的配配合公司各各部门工作作，无被投投诉或违纪

26、纪纪录的。 专柜进步奖奖：专柜业业绩与同期期相比有明明显上升趋趋势的；店店内导购无无被投诉或或违纪纪录录的。 优秀专柜：全国自营营店销售业业绩评比中中特别突出出的；店内内全体导购购能够团结结协作，并并且无被投投诉或违纪纪纪录的。 季度优秀导导购：个人人连续三个个月店内销销售评比第第一名的（要要求两次以以上完成店店内2档指指标）；对对待工作主主动、热情情、认真、负负责，积极极配合公司司及店内日日常工作的的；受到公公司和商场场书面通报报表扬的导导购。 季度优秀专专柜：三个个月内能够够完成公司司和商场下下达的任务务指标；全全体导购能能够互相帮帮助，处处处为公司的的利益着想想；专柜全全体导购能能够很好

27、的的配合公司司各部门工工作，无被被投诉或违违纪纪录的的。 年度优秀导导购：对待待工作主动动，认真、负负责，能够够很好配合合公司及店店内日常工工作的；销销售业绩突突出，每月月名列前茅茅的；对公公司有突出出贡献并受受到商场通通报表扬的的导购。 年度优秀专专柜：全国国自营店全全年的销售售累计总评评比名列前前茅的；全全年销售额额与上一年年销售额相相比有显著著进步的；全年完成成公司及商商场的任务务情况较好好的；集体体受到公司司及商场通通报表扬的的；专柜全全体员工能能够很好的的配合公司司各部门工工作，无不不良反映的的。b)处罚：导购如有有下列过失失，公司将将给予行政政或经济处处罚。1) 不遵守考勤勤制度，

28、无无故迟到、早早退、旷工工；2) 发生差错事事故以及其其它责任事事故；3) 贪污、盗窃窃店内导购购钱物或人人为损坏公公司财物的的；4) 与顾客发生生冲突，责责任在己，并并造成不良良影响；5) 上班时不按按规定着装装上岗，工工作时有不不文明的行行为，给公公司带来不不良影响；6) 泄露公司机机密及利用用公司名义义为其他公公司或个人人效力并获获取个人利利益；7) 在店内寻衅衅闹事、打打架斗殴、传传播流言蜚蜚语；8) 不服从上级级管理，有有意制造事事端，影响响工作正常常进行；9) 不能遵守公公司制定的的服务规范范；10) 工作时间擅擅离职守或或工作时间间办私事；11) 行为不检、道道德败坏，有有损公司

29、名名誉的；12) 违反各商场场和公司规规章制度的的行为。导购有以上上行为，公公司根据情情节轻重给给予相应的的处罚，凡凡出现1、55、7、88、9、110项行为为的，公司司第一次罚罚款30元元，第二次次60元，第第三次公司司将给予严严重警告，仍仍不悔改者者公司将立立即辞退。凡凡出现2、33、4、66、11、112、项行行为的，公公司将立即即给予辞退退，并由当当事人承担担公司的一一切损失。*导购人员员如连续三三个月店内内销售排名名最后者，公公司将予以以更换或辞辞退。 4 考勤制度度 导购人人员必须遵遵守公司、所所在商场、所所属加盟店店的考勤管管理制度。具具体导购考考勤管理根根据其所在在XX专卖卖店

30、之考勤勤管理制度度执行。第三部份 XX特许经经营管理条条例 XX特许经经营的概念念为了使XXX品牌在市市场经济环环境中健康康稳定的发发展，明确确北京XXXX服装有有限公司与与特许经营营商之间的的合作关系系,维护北北京XXXX服装有限限公司及其其加盟商的的合法权益益,规范XXX品牌加加盟商的经经营行为,北京XXXX服装有有限公司特特制订本管管理条例并并监督执行行。XX品牌特特许经营是是指北京XXXX服装装有限公司司将品牌商商标、专利利、产品、经经营模式等等以协议的的规定在统统一的业务务模式下从从事XX品品牌特许经经营活动。XX商标的的文字、图图案等是合合法注册商商标,受中中华人民共共和国法律律的

31、保护,任何单位位或个人在在未经北京京XXX服服装有限公公司许可的的情况使用用XX品牌牌注册商标标、文字或或图案的行行为,都构构成对XXX品牌商标标的侵害,北京XXXX服装有有限公司有有权依法追追究其法律律责任并要要求经济赔赔偿。本条例明确确规定,作作为北京XXXX服装装有限公司司XX品牌牌在某地的的特许加盟盟商,法律律上明确其其不是北京京XXX服服装有限公公司及其相相关企业在在某地的代代理人、合合伙人或受受雇人。本条例明确确规定,作作为北京XXXX服装装有限公司司XX品牌牌在某地的的特许加盟盟商,法律律上明确其其不是北京京XXX服服装有限公公司XX品品牌在某地地的唯一特特许加盟商商。北京XXX

32、X服装有限限公司依据据XX品品牌特许经经营协议书书和条例例的规定，考考核特许加加盟商的销销售业绩、市市场开发规规模、期货货合同执行行状况、经经营规范化化、零售管管理、顾客客服务等指指标，奖励励表现优秀秀的加盟商商，处罚有有违规行为为的加盟商商。 特许经营权权的实施权权限任何单位或或个人未经经北京XXXX服装有有限公司授授权许可的的情况下擅擅自使用XXX品牌商商标装修店店面并销售售XX品牌牌产品的行行为,被视视为侵害北北京XXXX服装有限限公司利益益及声誉的的行为,是是被XXX品牌特许许经营协议议书及本本管理条例例严格禁止止的行为，北北京XXXX服装有限限公司有权权追究其法法律责任并并要求经济济

33、赔偿。XX品牌特特许经营权权的授予范范围包括：1) 北京XXXX服装公司司授予许可可销售XXX品牌产品品；2) 使用XX品品牌商标开开设XX品品牌专卖店店；3) 使用XX品品牌商标装装修于橱窗窗及店内并并销售XXX品牌产品品的服装店店；4) 使用XX品品牌商标于于百货商场场内的店中中店、专柜柜；5) 使用北京XXXX服装装有限公司司提供的XXX品牌宣宣传品、广广告品等；6) 经北京XXXX服装有有限公司授授权以XXX品牌专卖卖店的名义义从事公开开宣传。XX品牌特特许经营权权的授予，既既不表示北北京XXXX服装有限限公司授权权某企业法法人或个人人拥有某一一地区或某某一城市的的XX品牌牌特许经营营

34、权，也不不表示授权权某企业或或个人有永永久性的XXX品牌特特许经营权权，而是表表示北京XXXX服装装有限公司司授权某企企业法人或或个人为某某一地点、某某一期限内内的XX品品牌特许经经营权。XX品牌牌特许经营营协议书的的有效期最最长为一年年，在协议议有效期内内是约束双双方经营行行为的主要要依据。协协议到期前前双方可申申请延长协协议。如双双方终止协协议则XXX品牌特许许经营权自自终止之日日起取消，受受许方无权权继续使用用XX品牌牌商标，开开设XX品品牌专卖店店，原有XXX品牌库库存产品限限三个月时时间处理完完。各XX品牌牌加盟商专专卖店只有有北京XXXX服装有有限公司授授权许可，方方可以以XXX品

35、牌专专卖店的名名义在其专专卖店所在在城市的新新闻媒体实实施广告宣宣传，否则则北京XXXX服装有有限公司有有权追究其其法律责任任。XX品牌特特许经营授授权归北京京XXX服服装有限公公司所有，任任何单位或或个人无权权转让或出出售XX品品牌特许经经营权。 对特许加盟盟店经营行行为的约束束获得XX品品牌特许经经营权开设设XX品牌牌专卖店、店店中店、专专柜，须严严格按照北北京XXXX服装有限限公司设计计的XXX品牌专卖卖店视觉识识别系统的的要求实施施装修。有XX品牌牌特许加盟盟店内XXX品牌产品品的零售价价格必须按按北京XXXX服装有有限公司制制定的市场场统一零售售价格执行行，实行明明码标价、明明码实价

36、、不不得擅自涨涨价或降价价。如遇产产品过季或或产品库存存过大需要要打折，降降价或从事事任何形式式的促销活活动，须向向北京XXXX服装有有限公司申申请同意方方可实施。北京XXXX服装有限限公司统一一制作的宣宣传品、馈馈赠品、PPOP、DDM等店内内装饰物和和发放物品品，任何XXX品牌特特许加盟店店必须按照照统一的要要求正确摆摆放与使用用，严禁标标价出售。严禁任何单单位和个人人擅自制作作XX品品牌特许经经营协议书书。严禁加盟商商在XX品品牌特许加加盟店内销销非XX品品牌产品。严禁加盟商商生产、销销售、转移移藏匿、仓仓储运输假假冒XX品品牌产品。各XX品牌牌特许加盟盟店未经北北京XXXX服装有限限公

37、司书面面许可，严严禁向已有有XX品牌牌特许加盟盟店和已有有北京XXXX服装有有限公司分分公司自营营专卖店的的城市分销销XX品牌牌产品。XX品牌特特许经营商商和专卖店店不得泄露露北京XXXX服装有有限公司经经营技巧和和业务资料料，否则将将追究其法法律责任。 对特许加盟盟店经营行行为的考核核北京XXXX服装有限限公司根据据全国各专专卖店所在在城市和地地区的实际际状况，制制定专卖店店销售指标标，并随时时考核执行行状况。北京XXXX服装有限限公司根据据各专卖店店所在城市市和地区的的实际状况况，结合当当地现有XXX品牌销销售网点的的分布，确确定一定时时期内XXX品牌在当当地的市场场网络开发发方案，定定期

38、跟踪加加盟商市场场开发方案案的落实状状况。北京XXXX服装有限限公司与特特许经营商商之间采取取“期货合同同制”供货方式式，即：双双方签订期期货合同，公公司将按期期货合同保保障加盟商商的要货需需求。北京XXXX服装有限限公司将定定期对全国国专卖店的的服务水平平和顾客满满意度实施施考评。对未能达到到北京XXXX服装有有限公司指指标要求的的加盟商或或专卖店，北北京XXXX服装有限限公司将有有权要求其其限期整改改。 对特许加盟盟店的奖惩惩办法对于严格履履行XXX品牌特许许经营协议议书和本本管理条例例，且完成成北京XXXX服装有有限公司各各项管理指指标的加盟盟商和专卖卖店，或在在某方面做做出突出成成绩的

39、加盟盟商，北京京XXX服服装有限公公司将适当当给予一定定比例的奖奖励。（详详见协议书书）对于违反XXX品牌特特许经营协协议书和和本管理条条例的加盟盟商，或未未能如期完完成各项管管理指标的的加盟商和和专卖店，北北京XXXX服装有限限公司将取取消各项优优惠政策，情情节严重者者，直接取取消其XXX品牌特许许经营权。对于达到北北京XXXX服装有限限公司限期期整改要求求的加盟商商和专卖店店，北京XXXX服装装有限公司司将与其新新签或续签签XX品品牌专卖店店特许经营营协议书；对于未达达到北京XXXX有限限公司限期期整改要求求的加盟商商和专卖店店，北京XXXX服装装有限公司司将不与其其新签或续续签XXX品牌

40、专卖卖店特许经经营协议书书，北京京XXX服服装有限公公司有权在在该加盟商商所在市场场上招收新新的加盟商商。对于连续三三个月未与与北京XXXX服装有有限公司及及其分公司司发生正常常业务往来来的加盟商商，北京XXXX服装装有限公司司将视为其其所在市场场为低效市市场，北京京XXX服服装有限公公司将有权权在该市场场招收新的的加盟商；对于连续续六个月未未与北京XXXX服装装有限公司司及其分公公司发生正正常业务往往来的加盟盟商，北京京XXX服服装有限公公司将视为为该加盟商商自愿放弃弃XX品牌牌特许经营营权，并取取消其XXX品牌特许许经营权，同同时，招收收新的加盟盟商。对于未与北北京XXXX服装有限限公司签

41、署署XX品品牌特许经经营协议书书而经营营XX品牌牌产品的单单位或个人人，其未获获得XX品品牌特许经经营权，北北京XXXX服装有限限公司有权权在这些市市场上招收收加盟商开开设新店并并有权追究究其法律则则责任。对于未经北北京XXXX服装有限限公司授权权许可擅自自增设或变变更XX品品牌专卖店店、店中店店、专柜的的行为，北北京XXXX服装有限限公司有权权不予认可可，并有权权在该市场场另行批准准设立XXX品牌专卖卖店、店中中店或专柜柜。任何XX品品牌特许加加盟商或专专卖店不得得在公开场场合诋毁其其他XX品品牌特许加加盟商或专专卖店；不不得有以损损害其他XXX品牌特特许加盟商商或专卖店店利益为目目的，采取

42、取降价、打打折、促销销等扰乱XXX品牌市市场整体行行为的经营营方式。对对出现上述述行为的XXX品牌特特许加盟商商或专卖店店，北京XXXX服装装有限公司司将给予严严厉处罚，情情节严重的的将取消XXX品牌特特许经营权权。 特许经营的的渠道管理理1）货渠道道管理 为了保障障北京XXXX服装有有限公司及及各加盟商商的利益，保保障公司管管理渠道的的畅通，保保证市场健健康有序的的发展，北北京XXXX服装有限限公司规定定所有认证证经销商必必须遵守以以下条款： 公司只对发发生直接业业务往来的的加盟商供供货； 区域特许商商只对与其其签定联营营协议的加加盟商供货货； 严禁向非属属本公司的的经销商供供货； 严禁向自

43、身身营销网络络外的特许许加盟商供供货； 2）供供货价格管管理 公司的供货货价格依据据经销商级级别的相应应价格及期期货、现货货分类进行行供货； 公司样板间间及部门所所接待的团团体客户，供供货价格不不低于市场场零售价的的80%并并且须报副副总经理或或营业部经经理签字同同意； 各区域特许许商对其加加盟客户的的供货价格格，必须按按照本公司司对该客户户评定级别别的相应供供货价进行行供货； 3）期期货管理 所有加盟商商必须参加加期货的订订立； 期货执行依依照本年年度期货执执行管理办办法； 公司有权对对加盟商订订立的期货货产品进行行调整； 公司有权对对加盟商订订立的期货货数量依据据同期销售售数据及销销售预测进进行调整； 4）违违规处罚加盟商在供供货渠道或或供货价格格如有违规规行为，一一经查证属属实，公司司将视情节节严重性处处以取消经经营XX品品牌产品资资格、冻结结信用额度度、停止发发货、限制制发货、停停止订货等等方式的处处罚；属于于公司内部部人员的违违规操作行行为，公司司将视情节节严重性处处以行政或或经济处罚罚。 特许经营的的市场问题题反映1）市场问问题反映加盟商在本本地区经营营XX品牌牌系列