园区一卡通解决方案---通用方案40090.docx
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1、一卡通云平台解决方案考勤、门禁、消费附件二考勤、门禁禁、消费费一卡通解决决方案 目录录第一章、系系统整体体设计44一、 项目目背景44二、 系统统建设目目标41.门禁功功能:442.消费功功能:55三、总体改改造方案案5项目总体需需求62、操作员员管理773、商户管管理74、消费业业务85.食堂消消费:886、超市消消费87、门禁管管理88、考勤管管理9四、具体功功能设计计91、消费支支付92、门禁管管理1003、合作商商户消费费104、及时补补卡100五、系统主主要功能能10卡务管理系系统111六、密钥管管理系统统181.概述1182、 安装装密钥管管理系统统软件2223.管理本本地主控控密
2、钥(LMK)234.创建发发卡行、密密钥产品品、应用用密钥和和认证机机构2445.生成或或导入应应用密钥钥256.更新本本地主控控密钥(LMK)267.创建发发卡行、密密钥产品品、应用用密钥和和认证机机构2778.生成或或导入应应用密钥钥289.PSAAM发卡卡子系统统29七、消费管管理系统统301.系统概概述3002.系统特特点3113、功能介介绍3114、餐饮消消费系统统325、商户管管理功能能346、终端机机具管理理377、消费结结算系统统38八、考勤系系统455十、综合业业务管理理551、参数设设置5552、业务管管理5993、系统管管理611十、接口管管理功能能631、数据交交换接口
3、口632、前置机机部署的的接口程程序6443、实现手手段6444、与门禁禁系统对对接644十一、门禁禁及通道道管理系系统6441、需求分分析:6642、门禁系系统架构构及门禁禁管理软软件介绍绍65第二章、设设备清单单69第三章、质质保与售售后服务务方案770一、服务方方案7001.项目实实施计划划702.项目质质量保证证712、续保约约定722第一章、系系统整体体设计一、 项目背景xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx为提升管理理水平,提提高管理理效率,xx经济技术开发建设有限公司要求对xxxx办公区进行一卡通门禁-消费系统改造。改造目标及具体功能要求如
4、下。二、 系统建设目目标对上述xxxx个园园区进行行一卡通通改造,并并达到如如下目的的:1.门禁功功能:对5个园区区的门禁禁系统做做到一卡卡通功能能,要求求达到: 各园区办公公区域安安装电子子门禁,要要求各办办公区域域的员工工刷卡验验证进入入,按钮钮离开; 可对每张卡卡设定独独立的门门禁权限限,譬如如可以根根据需要要将特定定的门禁禁卡设置置为能够够出入所所有园区区或几个个园区的的通卡等等; 可对遗失的的门禁卡卡进行黑黑名单、恢恢复白名名单或强强制销卡卡操作; IC卡统一一由行政政法务部部制作发发放,作作为员工工的工作作证和就就餐卡;外部人人员经批批准后可可申领作作为搭伙伙就餐卡卡。 可根据需要
5、要设置考考勤功能能; 与售饭系统统使用同同一张感感应卡,做做到一卡卡通。2.消费功功能:对6个园区区的食堂堂POSS机售饭饭系统做做到一卡卡通功能能,要求求达到: 各园区的食食堂安装装IC卡卡售饭PPOS机机设备,使使用ICC卡进行行结算; IC卡统一一由行政政法务部部负责充充值,确确保充值值唯一性性 IC卡可在在任一园园区进行行消费; 系统能满足足餐厅自自营和外外包等不不同的经经营模式式; 外部人员经经批准后后可申领领作为搭搭伙就餐餐卡,但但外部人人员与园园区内部部员工的的就餐可可使用两两种不同同的就餐餐收费标标准。三、总体改改造方案案根据项目需需求,根根据ICC卡多应应用的特特点,构构建一
6、套套基于BB/S架架构的以以IC卡卡为介质质,支持持商户消消费、门门禁、食食堂售饭饭等功能能的企业业一卡通通集中管管理平台台。建立立的统一一的、集集约化的的一卡通通管理平平台,实实现客户户数据、账账户数据据、交易易数据和和公共功功能模块块的统一一管理。一卡通系统统提供的的应用涵涵盖了食食堂就餐餐消费、门门禁管理理、园区区内部超超市、零零散商户户等多个个领域,体体现了“电子钱钱包”的简便便性,全全面实现现一卡通通所体现现的“以卡代代币”的功能能。利用用一卡通通系统的的统一身身份识别别将来可可扩展到到考勤签签到、自自动售货货机、通通道管理理、班车车、会议议签到等等功能。园区一卡通通系统子子系统扩扩
7、展灵活活,根据据客户需需求,可可接入不不同的第第三方系系统和终终端机具具,对下下游系统统和终端端机具出出具统一一的接口口规范,并并无偿配配合其他他系统和和机具的的接入认认证测试试。为园区各种种应用提提供身份份识别的的功能,实实时共享享身份信信息、黑黑(白)名名单库等等信息资资源。实实现行业业应用信信息的全全网共享享,持卡卡人的基基本信息息资料和和行业应应用信息息都作为为统一的的公用数数据在全全网上实实时共享享,做到到一人一一卡、一一卡一户户,一卡卡一密,所所有数据据的变更更都做到到全网立立即生效效。同时时实现对对各个子子系统状状态的监监控,实实现财务务信息的的统一管管理。项目总体需需求一卡通应
8、用用管理平平台借助助于智能能卡载体体,为行行业用户户提供一一卡通信信息化应应用的整整体解决决方案。一一卡通应应用管理理平台应应达到如如下建设设目标:1、一卡卡通云平平台-可无限限制增加加子园区区一卡通系统统采用BB/S架架构,使使用方便便,支持持多园区区管理,一一卡通系系统只需需部署在在总部园园区,其其他园区区不需重重新部署署系统,通通过在一一卡通系系统建立立的系统统账户即即可实现现一主多多辅的管管理模式式。主要要实现机机构管理理,商户户管理,卡卡务管理理,用户户信息管管理,系系统维护护,清结结算管理理,终端端管理,门门禁管理理,考勤勤管理,消消费管理理等。2、操作员员管理超级操作作员,为为下
9、面不不同层次次的机构构分配操操作员,并并授予相相关的权权限。集集团公司司共有55个下属属职能部部门,每每个部门门可设置置一个操操作员,管管理本部部门的相相关业务务,五个个部门的的卡出自自同一系系统,同同一数据据库,是是可以通通用的。3、商户管管理 在一一卡通系系统中管管理商户户的信息息(商户户名称、商商户编号号、营业业执照,税税务登记记证,银银行账号号,费率率等),如如食堂、超超市等,并并为商户户部署PPOS终终端,用用于员工工刷卡支支付。4、消费业业务通过终端端管理,在在系统中中增加消消费终端端,实现现在食堂堂、超市市、合作作商户的的消费功功能。根根据园区区网络情情况的不不同,系系统支持持联
10、机消消费和脱脱机消费费两种消消费模式式。5.食堂消消费: 一卡通食堂堂消费系系统如果果采用联联机交易易的模式式,即卡卡上不存存钱,所所有持卡卡人的账账户都在在后台 如果新的一一卡通食食堂消费费系统采采用脱机机消费,则则利用TTCP/IP网网络,保保证每天天结班时时上传交交易流水水。同时时考虑到到发生断断网、断断电的突突发事件件,售饭饭机自带带存储和和后备电电源,不不会影响响正常就就餐,待待网络恢恢复时,后后台将自自动平账账。同时时支持多多种消费费模式及及不同身身份人员员(如临临时搭伙伙人员)自自动识别别不同费费率的功功能。6、超市消消费在超市部署署消费PPOS机机,采用用TCPP/IPP网络或
11、或部署33G移动动POSS,与收收银miis系统统进行集集成,自自动获取取交易金金额,可可以刷园园区卡支支付。7、门禁管管理一卡通系统统提供门门禁管理理子系统统,直接接对接门门禁厂商商的门禁禁设备,同同时通过过系统接接口也可可与第三三方门禁禁子系统统进行对对接,实实现园区区内门禁禁及通道道的一卡卡通管理理。8、考勤管管理一卡通平台台提供考考勤管理理子系统统,提供供标准接接口对接接原来的的考勤设设备,直直接与考考勤设备备通信,将将考勤名名单下发发给考勤勤机。考考勤机记记录刷卡卡记录。考考勤记录录采集上上传到数数据库后后通过“采集数数据统计计分析程程序”结合考考勤人员员的考勤勤资料和和考勤规规则计
12、算算每个人人每天,每每月的出出勤情况况。四、具体功功能设计计1、消费支支付一卡通系统统组建完完成,在在一卡通通食堂消消费系统统消费,可可采用联联机和脱脱机消费费两种模模式 采用脱机交交易的模模式使用卡钱包包,POOS机不不联网时时也可以以消费,稳稳定可靠靠,定时时后台入入账,持持卡人的的账户平平台统一一管理,同同时考虑虑到发生生断网、断断电的突突发事件件,售饭饭机自带带存储和和后备电电源,不不会影响响正常就就餐。同同时支持持多种消消费模式式及不同同身份人人员自动动识别不不同费率率的功能能。与此此同时,如如果与银银行达成成一致,可可以为高高管层或或者特殊殊人群提提供利用用银行卡卡作为卡卡片介质质
13、刷卡消消费的消消费模式式。 联机消费使用IC卡卡后台账账户进行行消费,交交易实时时上传后后台系统统,进行行消费金金额扣款款,扣款款结果返返回售饭饭机或商商户POOS,显显示或打打印交易易结果。2、门禁管管理一卡通平台台提供门门禁子系系统,通通过提供供标准接接口对接接门禁设设备,直直接与门门禁设备备通信,将将门禁机机添加到到特定区区域,然然后给员员工设定定门禁资资料(如如人员对对应哪台台门禁机机,在什什么时段段可开门门)后创创建白名名单下发发给门禁禁机。如如果用户户在门禁禁机的白白名单中中,即可可在特定定的时段段刷卡进进出门。用用户的刷刷卡记录录通过前前置机上上的门禁禁机控制制程序(采采集功能能
14、)采集集存储到到平台数数据库中中。具体体的功能能包括门门禁区域域管理,设设备管理理,时段段管理,门门禁资料料设置,名名单管理理和门禁禁记录查查询等。同时一卡通通平台可可与原有有的门禁禁子系统统通过系系统接口口进行对对接。3、合作商商户消费费合作商户刷刷卡子系系统可采采用售饭饭机+小小票打印印机的方方式实现现,需要要有TCCP/IIP信息息接入点点。4、及时补补卡 联机交易模模式补卡卡如果本项目目的充值值和消费费都是联联机交易易,那么么卡内余余额实时时更新,若若老卡丢丢失,当当丢卡者者到管理理处进行行老卡挂挂失时,新新卡与老老卡在后后台账户户做关联联,卡内内金额为为老卡余余额,丢丢卡者持持新卡进
15、进行消费费。五、系统主主要功能能根据项目业业务要求求,一卡卡通系统统应包括括以下应应用模块块:功能模块功能描述机构管理对系统内的的机构信信息进行行维护,增增加、修修改、删删除机构构信息,包包括对企企业部门门的管理理,商户户的管理理等卡务管理系系统对卡片的生生命周期期进行管管理,包包括:制制卡管理理,卡片片出库管管理,卡卡片柜面面业务如如开卡、挂挂失、补补卡、销销卡等。密钥管理系系统对卡片密钥钥、各类类终端设设备交易易密钥进进行管理理,包括括密钥的的生成,密密钥的传传输,密密钥的销销毁等终端管理对终端设备备信息进进行维护护,并分分配给指指定的商商户,对对POSS进行部部署,更更新设备备的运行行状
16、态消费管理系系统消费管理子子系统主主要对客客户充值值进行管管理,完完成持卡卡人在网网点充值值的业务务,完成成对员工工补贴的的发放,同同时处理理联机消消费和脱脱机消费费的交易易,并进进行清算算,出具具各种业业务报表表,和交交易明细细,供用用户查询询等综合业务管管理系统统作为一卡通通系统的的核心,对对系统管管理员和和系统角角色权限限进行管管理,而而且保存存业务数数据、设设置系统统参数,各各种交易易佣金等等业务。与第三方系系统对接接实现与考勤勤和门禁禁系统的的实时和和非实时时对接,提提供与考考勤和门门禁子系系统进行行对接的的标准接接口卡务管理系系统一卡通卡务务管理系系统是整整个一卡卡通系统统的信息息
17、来源的的基础和和核心,在在整个系系统中占占着举足足轻重的的作用。主主要职责责是对企企业卡的的生命周周期进行行管理,主主要包含含:制卡卡文件生生成、新新发卡、补补卡、卡卡片激活活、卡片片注销、卡卡片挂失失、卡片片解挂、密密码重置置等多项项功能。1、制卡文文件 首首先进行行卡片规规划,然然后制定定卡号编编码规则则,设置置卡号段段(企业业卡标识识(BIIN),设设置卡类类型,生生成制卡卡文件(包包含客户户信息,或或不包含含客户信信息),通通过安全全的方式式传给制制卡厂商商(或农农行制卡卡部门),由由制卡商商把“园区卡卡应用的的制卡文文件”通过制制卡设备备进行卡卡片个人人化。使用包含客客户信息息的制卡
18、卡文件,制制卡后,一一卡通系系统发卡卡网点只只需通过过售卡功功能,读读卡激活活卡片即即可。使用不包含含客户信信息的制制卡文件件,制卡卡后一卡卡通需要要输入客客户信息息,进行行发卡。2、制卡人人信息收收集各部门使用用统一的的格式收收集格力力园区内内部人员员的个人人信息(姓姓名、拼拼音、性性别、证证件类型型、证件件号码、联联系电话话、证件件起始日日期、证证件终止止日期、部部门名称称、部门门号、员员工号)和和照片信信息,统统一导入入一卡通通系统平平台,发发卡时输输入客户户证件号号码即可可找到该该客户的的信息,不不用在办办卡时再再次输入入。如果果不事先先收集人人员信息息,办卡卡时输入入客户信信息即可可
19、办理园园区卡。3、发卡发卡即通过过读卡器器激活行行业应用用域。客客户在一一卡通系系统的发发卡点填填写客户户业务单单(含客客户资料料),发发卡点操操作员审审核客户户业务单单,如果果客户档档案存在在,提示示客户将将在该档档案下创创建新的的账户,如如果不存存在,录录入客户户档案信信息,创创建档案案。读卡卡并进行行售卡,售售卡完成成。4、挂失卡片丢失时时,用户户到一卡卡通系统统办理挂挂失,挂挂失后,卡卡片不能能在一卡卡通系统统中使用用,如充充值,圈圈存,消消费等。1.选择挂挂失功能能,进入入卡片挂挂失页面面。 2. 选择择卡号后后面的“图标”显示卡卡片查询询页面,选选择证件件类型,输输入证件件号,输输
20、入姓名名,查询询要挂失失的卡号号。如下下图所示示3.选择要要挂失的的“卡号”,选择择“确定”,如下下图所示示:选择挂失按按钮,挂挂失成功功5、解挂用户挂失后后,找到到丢失的的卡片,持持该卡片片及有效效证件到到一卡通通系统办办理解挂挂,解挂挂后的卡卡片可以以在系统统中正常常使用。解解挂时需需要读卡卡,客户户出示证证件,验验证证件件号。6、有卡销销户员工持有效效证件和和卡片在在发卡充充值网点点填写销销户业务务单,做做有卡销销户。操操作员审审核客户户证件,圈圈提卡内内所有资资金,退退还备用用金余额额和卡押押金,收收取手续续费,打打印销户户凭证。退退款金额额自动转转入绑定定的银行行卡账户户中。销销户成
21、功功后,卡卡片无法法再次使使用。如如下图所所示7、卡片信信息修改改客户持卡到到发卡网网点填写写更新客客户信息息业务单单,并提提交办卡卡证件和和卡片,发发卡网点点操作员员审核客客户资料料后,对对客户信信息进行行修改。如如下图所所示8、补卡持卡人卡片片丢失,挂挂失卡片片,持相相关证件件到一卡卡通系统统中发卡卡网点进进行补卡卡,补卡卡后新卡卡可以在在系统中中正常使使用,补补卡后旧旧卡自动动注销。旧旧卡的卡卡账户余余额清算算后转到到新卡备备用金账账户,新新卡通过过圈存功功能将备备用金账账户圈存存到卡账账户。9、换卡用户卡片磨磨损严重重或折断断,但尚尚能读卡卡,持卡卡人持卡卡到一卡卡通系统统中做换换卡操
22、作作,换卡卡后旧卡卡自动注注销,新新卡绑定定原账户户,同时时旧卡的的卡账户户余额直直接写到到新卡的的卡账户户中。10、卡维维护对坏卡,发发卡时损损坏的卡卡,售卡卡时会提提示卡片片损坏,是是否做坏坏卡处理理,选择择“是”修改卡卡片的状状态为“损坏”,另外外对于库库存中丢丢失的卡卡片,可可使用卡卡片库存存调整功功能,修修改卡片片的库存存状态。六、密钥管管理系统统一卡通网络络中采用用的各种种安全机机制的有有效作用用,依赖赖于建立立完善的的密钥管管理机制制,保证证密钥的的产生、传传输、存存储以及及使用过过程中的的安全性性。密钥钥管理的的先决条条件是必必须有一一个可信信的实体体,这就就是具有有物理安安全
23、和逻逻辑安全全的密码码装置,保保存在密密码装置置内的关关键敏感感信息具具有足够够的安全全性。1.概述密钥管理系系统,简简称为KKMS( Keyy Maanaggemeent Sysstemm)。 是一款款基于智智能卡个个人化阶阶段对密密钥管理理的安全全需求而而设计的的管理软软件系统统,提供供了密钥钥的安全全管理(包包括了密密钥的创创建、销销毁等功功能)和和数据的的安全计计算(数数据的加加解密等等功能)。适适用于金金融ICC卡个人人化阶段段的密钥钥管理和和数据安安全计算算,包括括了UnnionnPayy、VIISA和和MassterrCarrd金融融IC卡卡,遵循循PBOOC3.0,EEMV规规
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