创新人力资源模式7499.docx

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1、战略人力资源管理创新模型（The Innoovatiive MModell of Straategiic HRRM）翁晓玲翁晓玲（1978），福建沙县人，厦门大学管理学院03级硕士研究生，研究方向：人力资源管理，通讯地址：厦门大学人力资源研究所，邮编：361005，联系电话：13599514189，Email：wengxiaoling 林聪 林聪（1970），福建厦门人，厦门大学管理学院03博士研究生，研究方向：人力资源管理（厦门大学学人力资源源研究所，福福建 厦厦门 3610005）摘要 在前人人的研究成成果的基础础上，本文文构建了战战略人力资资源管理创创新模型，将将战略人力力资源管理理作为

2、一个个以组织持持续竞争优优势为目标标，形成组组织经营战战略互动的的管理系统统。本模型型由人力资资源战略、人人力资源管管理实践、人人力战略资资源三部分分组成，旨旨在为人力力资源管理理与组织战战略的有机机结合提供供了分析框框架和操作作方法。关键词 战略人人力资源管管理 人力资源源战略 人力资资源管理创创新 创新模型型Absttractt OOn thhe baasis of fforeppersoon reesearrch rresullts, thiss papper ccreattes aan innnovaativee moddel oof sttrateegic humaan reesou

3、rrce mmanaggemennt. IIt reegardds sttrateegic humaan reesourrce mmanaggemennt ass admminisstrattive systtem iinterractiing wwith orgaanizaationn s manaagemeent sstrattegy, forr thee goaal off obttainiing tthe ccompeetitiion aadvanntagee conntinuuouslly .humaan reesourrces straategyy , hhumann ressou

4、rcces mmanaggemennt prractiice , humman sstrattegicc ressourcce arre thhe immporttant compponennt off thiis moodel. thiis moodel offeers tthe aanalyytic framme annd woorkinng teechniique for tthe oorgannic iinteggratiion oof huuman resoourcee mannagemment and orgaaniziing sstrattegy.Key wordds Straa

5、tegiic HRRM HR Strattegy HHRM IInnovvatioon Innoovatiive MModell一、导言经济的全球球化、知识识化构成了了20世纪纪末全球组组织管理演演变的宏观观背景，并并直接导致致了对人力力资源管理理的一场深深刻、持久久的变革。11981年年，戴瓦纳纳（Devvannaa）在人人力资源管管理：一个个战略观一一文中提出出了战略人人力资源管管理的概念念；19884年，比比尔（Beeer）等等人的管管理人力资资本一书书的出版标标志着人力力资源管理理向战略人人力资源管管理的飞跃跃；Kannter（11983）、BBairdd & MMeshoonlamm

6、（19888）认为为组织需要要一种战略略人力资源源管理过程程，去帮助助他们适应应对柔性和和创新所产产生的需求求“战略奇迹迹”的速度。220世纪990年代，人人力资源管管理研究领领域的一个个重要变化化就是把人人力资源看看成是组织织战略的贡贡献者，人人力资源管管理正逐步步向战略人人力资源管管理过渡。由由于战略人人力资源管管理尚处于于发展的摸摸索阶段，现现有的各种种模型仍存存在这样或或那样的缺缺陷。因此此本文力图图综合现有有研究成果果的精华，构构建一个更更为系统的的战略人力力资源管理理模型，从从战略的高高度来指导导组织人力力资源管理理活动，提提高组织对对环境的适适应性和在在竞争中创创造优势。二、 战

7、略略人力资源源管理创新新模型的理理论基础1、战略人人力资源管管理概念产产生于800年代初，尼尼英格通过过案例研究究提出，只只有那些成成功将战略略与人力资资源计划有有机结合的的组织才能能够适合环环境变化的的挑战。战战略人力资资源管理一一般采用WWrighht & Mcmaanhann（19992）的定定义，即为为使组织达达成目标所所进行的一一系列有计计划的人力力资源部署署和管理行行为，这个个定义突出出了四个主主要含义：首先是人人力资源的的重要性，组组织的人力力资源是组组织获得竞竞争优势的的主要资源源；其次是是系统性，为为了获得竞竞争优势而而部署的人人力资源政政策、实践践以及手段段等管理行行为是系

8、统统的；第三三是战略性性，也即契契合性，包包括纵向的的契合即人人力资源管管理和组织织的战略契契合，以及及水平的契契合即整个个人力资源源系统之间间的契合；最后是目目标性，人人、行为等等都是目标标指向的，都都是为了最最终最大化化组织的绩绩效。2、明茨博博格归纳总总结出战略略的五层含含义（5PP）：战略略作为计划划（plaan）是有有意识的，有有倾向性的的行为；战战略是策略略（plooy）包含含了胜过竞竞争对手的的谋略；战战略是模式式（pattternn）；战略略是定位（pposittion）；战略是观观念（peerspeectivve）。沃沃克（19992）把把战略人力力资源管理理定义为“将人力资

9、资源管理融融入组织战战略中去的的管理”。因此，人人力资源战战略应当与与战略的五五个层次都都充分地融融和在一起起。3、人力资资源管理实实践系统包包括四大方方面的活动动：获取、保保留、发展展、协调。（廖廖泉文，22003）。人人力资源管管理实践活活动应该以以人力资源源战略为核核心，相互互加强，相相互一致，达达到协同的的效应，最最终促进人人力资源战战略的实现现，从而形形成具有竞竞争优势的的组织人力力资源。这这实质上强强调了这些些实践活动动与组织战战略、组织织文化及其其他相关实实践活动的的匹配,即即强调了系系统性。三、战略人人力资源管管理模型组织战略人力战略资源人力资源管理实践人力资源战略战略人力资资

10、源管理是是一个以组组织持续竞竞争优势为为目标，与与组织经营营战略互动动的管理系系统；人力力资源战略略、人力资资源管理实实践和形成成的人力战战略资源都都是战略人人力资源管管理系统中中的重要组组成部分。本本文在既有有模型的基基础上，构构造一个更更符合现实实条件，将将人力资源源活动与战战略的制定定和实施有有机整合起起来的战略略人力资源源管理模型型（如图一一）。图一 战战略人力资资源管理的的四环节既定的组织织战略决定定了组织的的人力资源源战略，人人力资源战战略指导人人力资源管管理实践活活动，通过过一系列的的人力资源源实践活动动，组织形形成了自己己的人力战战略资源，组组织这一重重要资源的的状况又影影响着

11、组织织现行战略略的实施以以及未来战战略的制定定（如图二二）。获取什么样的人力资源优势组织战略计划计谋模式定位观念如何获取战略人力资源获取战略人力资源的过程战略人力资源的定位贯穿与战略人力资源管理的始终人力资源战略获取保留发展协调人力战略资源图二 战略人力资源管理的模型1、融入组组织战略的的人力资源源战略人力资源战战略是为了了实现组织织战略，对对人力资源源的部署和和活动进行行的计划的的模式，是是组织战略略不可或缺缺的有机组组成部分（wwrighht & mcmaahan，11992）。但但是人力资资源战略不不是组织战战略的简单单分解。组组织战略的的计划分解解到人力资资源计划，决决定了人力力资源管

12、理理做什么；组织战略略所采用的的谋略也是是获取人力力资源优势势的大策略略，影响了了人力资源源管理如何何做的原则则；组织战战略实施的的模式在一一定程度上上左右了人人力资源战战略实施的的模式，即即人力资源源管理怎么么做；组织织战略的定定位也决定定或影响了了人力资源源管理具体体事项的确确定，例如如采用高薪薪低福利，还还是低薪高高福利等；组织战略略作为一种种观念则应应该贯彻于于人力资源源管理的始始终，作为为人力资源源战略的思思想主线。2、人力资资源战略指指导下的人人力资源管管理实践系系统人力资源战战略必须贯贯彻到人力力资源管理理实践的每每个环节中中，指导人人力资源管管理实践的的每项活动动。同时，不不同

13、实践活活动之间是是相互关联联、相互支支持，实现现横向适配配，最终推推动人力资资源战略的的实现。这这可以通过过“组合”的过程来来实现。如如果有意去去“组合”，那么该该过程就需需要根据组组织的需求求和特点来来进行，需需要如下步步骤：（1）分析析组织需要要及其特点点；（2）对人人力资源管管理战略如如何帮助来来满足组织织的需要进进行评估，同同时，与组组织的特点点保持一致致；（3）为了了让员工做做出最大的的贡献来获获得战略目目标，有必必要辨别员员工所必须须拥有的工工作能力和和行为；（4）对现现存的人力力资源管理理实践活动动的有效性性和变化的的需要进行行评估；分析把不同同实践活动动连接在一一起的范围围，以

14、便使使这些活动动之间互相相加强，互互相一致。这这意味着要要辨别融合合在一起的的活动，如如以能力为为基础的人人力资源管管理程序的的使用，因因为这些程程序影响到到招聘、培培训、业绩绩管理和奖奖励；业绩绩管理影响响到个人的的发展和奖奖励；制定计划发发展这些活活动，特别别要注意它它们之间的的联系（如如表一）。表一 人人力资源战战略的常见见组成部分分人力资源总总战略人力资源战战略的常见见组成部分分人力资源的的来源人力资源发发展激励增强业绩管管理基于能力的的甑选，评评估中心基于能力的的培训，发发展中心基于能力的的薪酬延伸员工技技能基础确认甑选中中的技能发发展需求能力分析，根根据需要集集中培训，为为技能合格

15、格者颁发证证书基于技能的的薪酬为员工能力力和职业发发展服务确定能力框框架，通过过业绩管理理来确认能能力水平和和潜力以业绩管理理和人事管管理为基础础，确定并并满足学习习需求，建建立较宽的的员工职业业发展带，以以此为员工工提供横向向发展道路路，用能力力术语描述述员工在一一组不同组组中的职业业阶梯建立起较宽宽范围的一一组不同的的工作，并并用能力的的术语定义义对其定义义，明确表表明“目标点”（即一组组不同的工工作之内或或之外所需需要的能力力），在不不同的工作作范围之内内为员工横横向工作发发展建立薪薪酬制度增强就业质质量在确认和发发展可转换换技能的基基础上发展展有益的心心理契约，提提供工作内内容扩大化化

16、的范围，为为员工轮岗岗创造机会会用人事发展展计划来确确定员工技技能发展需需求，建立立发展员工工可转换技技能的项目目发展较宽范范围的一组组不同的工工作结构，以以此确定不不同工作所所需的不同同能力，并并确定学习习需求的基基础增加员工责责任感分析事业心心强的员工工的特点，采采用复杂的的甑选程序序来把事业业心强的员员工招募到到公司中，确确定并向员员工传达公公司核心价价值观在分析事业业心强的员员工的特点点的基础上上，为增强强员工了解解并接受公公司核心价价值观念提提供学习经经历，鼓励励有利于增增加价值的的行为强化以价值值为导向的的行为，奖奖励那些有有证据证明明坚持公司司核心价值值观的员工工增加激励效效果受

17、到良好激激励的员工工的特点，以以及构建甑甑选面试的的结构，找找出容易达达到良好激激励状态的的员工为受到良好好激励的员员工提供学学习机会，强强化他们的的特点以业绩管理理为基础，以以非金钱的的方式奖励励与员工发发展和成长长的机会3、人力资资源管理实实践系统下下形成的人人力战略资资源组织成员关关系和行为为,包括心心理契约、组组织公民身身份（orrganiizatiionall cittizennshipp），是人人力资源实实践系统和和人力资本本存量共同同作用的结结果。组织织成员的知知识、技能能和能力只只有通过人人力资源管管理系统才才能体现为为组织需要要的具体行行为,也才才能真正为为组织创造造价值。要

18、要使这种行行为出现并并持续,就就必须构建建雇员与组组织间良好好的关系,培养组织织成员的组组织公民意意识,使组组织成员期期望与组织织的期望拟拟合，也只只有如此,人力资源源才能真正正成为获取取持续竞争争优势的源源泉。因此此，有效的的人力资源源管理实践践系统确保保组织能够够获得具有有良好技能能和具有较较高激励水水平的员工工、拥有高高绩效的工工作团队、和和谐进取的的组织文化化，形成组组织的人力力战略资源源。4、人力战战略资源对对组织战略略的影响在传统人力力资源管理理中，人力力资源很少少被认为是是组织经营营战略所依依据的能力力，人力资资源管理并并不是组织织经营战略略的组成部部分，而仅仅仅被当作作确定或选

19、选择战略目目标的一种种手段。人人力资源管管理与经营营战略只是是单向的关关系，而没没有考虑它它们之间的的相互影响响。因而是是让人适合合战略，而而不是使战战略适合于于人力资源源（赵曙明明，20001）。战战略人力资资源管理强强调人力资资源管理与与经营战略略的之间的的相互依存存关系，承承认组织的的竞争优势势可以通过过高质量的的人力资源源获取。在在现代组织织管理中，战战略与人力力资源管理理之间的关关系越来越越紧密，组组织战略的的形成与实实施有赖于于组织中员员工的知识识、技能和和信念、行行为。组织织特定的人人力资本，以以及员工特特定的关系系和行为等等这些人力力资源的重重要构成部部分都从不不同方面影影响着

20、组织织战略的制制定和实施施的结果。因因此组织制制定经营战战略时，首首先应该考考虑环境和和人力资源源现状，把把人的因素素是作为第第一位的因因素。四、结语环境变化程程度的加剧剧促使组织织在考虑外外部经营战战略的同时时，日益重重视对自身身适应环境境发展、配配置、激励励和控制的的人力资源源战略上。作作为一种战战略性管理理系统，战战略人力资资源管理主主要包含一一下几个方方面的内容容：人力资资源战略是是组织战略略制定和实实施的有机机组成部分分；在人力力资源战略略的指导下下人力资源源管理实践践活动彼此此衔接，共共同作用影影响组织人人力战略资资源的形成成；组织人人力战略资资源的优劣劣又左右了了组织战略略的制定

21、，并并影响其实实施的最终终情况。在在经济全球球化浪潮的的冲击下，世世界经济竞竞争日趋加加剧与升级级，只有那那些考虑并并实施战略略性人力资资源管理，在在发展战略略和组织建建设上彼此此协调一致致的组织才才能获得持持久的竞争争优势。参考文献1、颜士梅梅国外战略略性人力资资源管理研研究综述J外国经济济与管理，22003（99）2、谢奇志志，贾怀京京，汪群简述战略略人力资源源管理JJ科学学研研究，20000（112）3、王颖、李李树茁以资源为为基础的观观点在战略略人力资源源管理领域域的应用J南开管理理评论，22002（33）4、赵曙明明、吴慈生生、徐军 复杂环环境下战略略人力资源源管理的选选择原理和和方

22、法JJ预测，22002（55）5、纪秀艳艳，侯先荣荣战略人力力资源的最最新研究及及其应用J人力资源源开发，22003（22）6、魏明论战略人人力资源管管理J重庆商学学院学报，22002（66）7、李佑颐颐，赵曙明明，刘洪人力资源源管理研究究综述JJ南京大学学学报（哲哲学人文科学学社会科学学），20001（44）8、安宇航航，李垣基于整合合的人力资资源战略管管理思想与与基本框架架J郑州纺织织工学院学学报，19998（66）9、廖泉文文人力资资源管理M高高等教育出出版社，22003版版10、美美查尔斯 R格里尔战略人力力资源管理理M北京，机械工业业出版社，22004版版11、美美詹姆斯W沃克克人力

23、资源源战略MM北京京，中国人民民大学出版版社，20001版12、OLLIVE LunddyFromm perrsonnnel mmanaggemennt too strrateggic hhumann ressoucee mannagemmentJThe Inteernattionaal Joournaal off Humman RResouurce Manaagemeent,11994（33）13、Paatricck M.Wrigght.IIntrooducttion:Straategiic Huuman Resoourcee Mannagemment Reseearchhinthhe 211st CeenturryJ Humman rresouurce Manaagemeent RReviww,19998（8）14、Peeter Boxaall AAchieevingg Commpetiitivee Advvantaage TThrouugh HHumann Ressourcce Sttrateegy:TTowarrdsa Theoory oof Inndusttry DDynammicsJHumaan Reesourrce MManaggemennt Reevieww,19998（8）8