行政管理工作细化执行与模板569901.docx

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1、第八章 车辆管理细化执行与模板一、司机出车流程工作目标知识准备关键点控制制细化执行流程图1改进服服务态度度，提高高业务水水平2严守交交通规则则，确保保行车安安全3加强司司机道路路安全管管理1具备安安全行车车意识，熟熟悉交通通法规2端正服服务态度度，驾驶驶技术熟熟练1接收派派车单车辆管理理制度1接收派车单2安排出车路线3出车前检查4出车5收车11 行政部部接受用用车申请请，审核核后签发发派车车单派车单12 司机接接收到派派车单，并并着手派派车准备备2安排出出车路线线司机根据出出车时间间、目的的地，合合理安排排行车路路线，绕绕开易堵堵点，避避免浪费费时间，造造成损失失3出车前前检查司机管理理制度3

2、1 出车前前，还应应搞好车车容卫生生，保持持车辆整整洁美观观32 出车前前，对车车辆水箱箱、油量量、机油油、煞车车油、电电瓶、轮轮胎、外外观等做做基本检检查车辆检查查表33 需要加加油，应应提前加加好；发发现故障障应予排排除并报报车管人人员，不不能排除除的及时时更换车车辆加油记录录表4出车41 司机根根据派派车单，按按时出车车，出车车应遵守守交通规规则和安安全规定定司机安全全责任方方案42 司机接接送乘车车人员要要热情、礼礼貌，说说话应文文明43 乘车人人下车办办事时，司司机应选选择好地地点将车车停好等等候。等等候时，不不远离车车辆，不不在车上上睡觉，不不翻阅乘乘车人放放在车上上的物品品44

3、乘车人人办事时时间较长长，可要要求司机机先返回回，通过过事先约约定或电电话联系系确定来来接时间间和地点点45 司机应应提前到到达约定定地点，等等候乘车车人，并并将其送送达目的的地5收车51 出车任任务完成成后，司司机应及及时收车车入库，并并填写行行车记录录司机行车车记录表表52 收车后后要将车车辆外表表面等全全面冲洗洗干净，清清洁车箱箱内壁、沙沙发、脚脚垫，清清倒烟灰灰盅，使使车整洁洁、美观观、舒适适二、车辆管管理执行行工具与与模板（一）使用用申请表表编号： 时间间：申请人所在部门随行人数计划用车时时间目的地用车事由备注部门主管签签字派车人签字字（二）派车车登记表表使用部门随行人数起止点及时时

4、间事由车号行车里程行车时数管理部门主管： 经办人人：使用部门主管： 使用人人：（三）车辆辆日志表表1行驶耗耗油日期： 年年 月 日 经办办人： 司机及及车号：使用者证明明（签名名）出发里程表指数数时刻地点到达里程表指数数时刻行驶时间事由本次行驶距距离 公里 计算耗耗油量 公升2工程耗耗油使用者证明明（签名名）前次结存量量 公升升本次结存量量 公升升结 存 量 公升开始路码表指数数时刻工作内容完毕路码表指数数时刻行驶时间小小计（四）车辆辆请修单单日期： 年年 月 日 编编号：车 号里程数责任人请修项目预算金额修 理 厂厂损坏原因审核意见主管： 复核： 管管理员： 经办办人：（五）保养养记录表表车

5、号引擎号公司编号使用地区主要使用人人驾驶人保养修理记记录年项目金额保养前路码表数经手人（签签章）主管（签章章）月日合计本月费用汽油金额保养金额修理金额合计（六）使用用月报表表车号车辆类别驾驶人行驶里程汽油费保养修理事故次数小客大客小货大货本月累计本月累计本月累计本月累计三、司机管管理执行行工具与与模板（一）行车车记录表表司机姓名用车编号车牌号用车部门用车人随行人数行车时间事由行车记录所用时间目的地行车前里程程数行车后里程程数备注备注审核： 复复核：（二）费用用报销单单填表日期： 司机机姓名：时间月 日日 至 月月 日费用类别单据数量报销金额合计备注审核复核（三）司机机值班表表日期时间姓名出车记

6、录备注（四）加油油记录表表车型车牌号码加油日期加油地点司机开始油量加油量油费审核（五）违章章记录表表司机驾驶车号违章时间违章地点违章原因扣分罚款金额第九章 接待与与宴请管管理细化化执行与与模板一、公关管管理工作作流程工作目标知识准备关键点控制制细化执行流程图1创立企企业良好好的品牌牌形象2避免危危机发生生3及时有有效地防防范企业业危机1公关知知识2了解媒媒体性质质与宣传传方式3公关活活动组织织1公关计计划根据公关关工作计计划进进行调查查研究、判判断形势势，维护护企业形形象，避避免发生生公关危危机 1公关关工作计计划2公关关调查方方式规划划表1公关计划2确定公关目标3选择公关对象4选择公关方式、

7、媒介5实施公关活动6公关活动评估2确定公公关目标标在进行公关关工作之之前，先先要确定定企业进进行公关关的目的的以及所所要达成成的目标标公关调研研阶段规规划表3选择公公关对象象根据确定的的公关目目标选择择公关对对象，最最终实现现公关目目标公关调研研阶段规规划表4选择公公关方式式、媒介介在对媒介性性质了解解后选择择相对有有效的公公关方式式公关调研研阶段规规划表5实施公公关活动动编制详细的的公关活活动计划划书，并并报上级级审批；审批通通过后组组织人员员进行公公关活动动公关活动动策划表表6公关活活动评估估通过民意调调查、统统计、征征询等方方式对公公关经济济效益进进行估算算公关计划划检查表表二、接待管管

8、理执行行工具与与模板（一）来访访客人登登记表 日期期： 年 月 日序号姓名所在单位来访人数联系方式是否预约被访人来访事由时间被访人签名名进入离开123编制： 审核核：（二）接待待工作日日记表日期年 月 日 记录人考勤记录姓名签到时间姓名签到时间收发记录接待记录电话记录备注编制： 审核核：（三）接待待用餐申申请表日期： 年 月 日接待人接待部门工作职务来客负责人人所在单位工作职务用餐时间用餐人数陪客人数接待事由用餐规格是否符合公公司规定定部门经理批准人经办人（四）公司司参观登登记表日期： 年 月 日参观单位参观日期参观人数参观负责人人参观区域参观目的公司接待部部门接待负责人人公司陪同人人员参观路

9、线参观目的参观内容备注（五）商务务接待安安排表来宾单位带队人姓名名带队人职务务随行人员名名单到达时间停 留 时时 间人 数考察内容接待计划安安排车辆使用计计划相关事项摄 影礼 品音 响欢迎标语用 餐鲜 花宣传材料礼 仪导 游题 词水 果其 它负责接待部门意见 签字字：领导意见 签字：填表人： 填写写日期： 年 月 日（六）公务务接待审审批表来宾单位来宾人数接待日期带队人姓名名职务停留时间来宾事由接待费用预预算餐饮费用预预算额住宿费用预预算额其他费用预预算额合计预算总总额陪同人员要要求公关事务主主管意见见：签字： 日期： 年 月 日行政部经理理意见：签字：日期： 年 月 日行政总监意意见： 签字

10、字： 日期期： 年 月 日（七）涉外外接待汇汇总表填表日期： 年年 月月 日日来宾负责人人单位工作职务来访时间接待负责人人所在部门预计费用实际费用接待任务完完成情况况第一天第二天第三天成功经验待改进之处处领导意见 签签字： 日期期： 年 月 日三、宴请管管理执行行工具与与方案（一）宴请请申请单单申请部门申请日期宴请时间宴请标准宴请目的宴请对象宴请费用预预算主管领导签签字签字日期（二）宴请请通知单单填写人：填填写日期期：年月日宴请单位宴请对象宴请人数客人名单宴请时间宴请地点宴请标准结算方式金额通知人电话宴请人批准人备注第十章 公关管管理细化化执行与与模板一、公关管管理执行行工具与与规定（一）公关

11、关工作计计划表编号：公关计划名名称公关主题实施部门公关组别参与人员公关主管公关人员：辅助参与人人员公关计划安安排公关进度起始时间工作内容工作要求调研阶段策划阶段实施阶段评估阶段完成情况：预算结算领导批示：（二）公关关计划检检查表检查日期： 年年 月 日检查对象检查执行部部门检查项目检查重点报告要点评价公关目标执行目标预期成果人员配置负责人员参与人员提案选择选择删除地点选择数量地址时间安排起止时间需要天数执行步骤与与方法选选择执行步骤选择方法资金预算与与分配资金金额资金分配检查结论目标调整：原因：审核人：（三）公关关实力调调查表调查时间： 年 月 日日调查负责人人调查人员调 查 内内 容公司名称

12、公司地址公关组织配配置公关对象公关形象市场占有率率公关业务方方针与做做法主要公关业业绩公 关 人人 员 情 况况公关负责人人姓名公关人数公关人员年年龄段最高学历平均年龄平均学历平均待遇平均工作时时间公关精英明明细姓名年龄学历备注其他内容补补充：审核人： 审审核日期期： 年年 月 日（四）公关关活动策策划表文件编号：归档日期：年月日策划活动名名称：送出人：（营营销部经经理签字字）送出日期：年月日执行人：（公公关事务务主管签签字）收到日期：年月日策划案内容容摘要：销售部意见见：销售部经理理签字：年月日行政部意见见：行政部经理理签字：年月日行政总监意意见：行政总监签签字：年月日（五）公关关计划预预算

13、表编号：公关名称公关起止日日期公关负责人人公关预算明明细接待费用预预算会议成本预预算宣传成本预预算媒体费用预预算人工成本预预算设备预算管理费用预预算活动经费预预算合计预算人员上级审批意意见：二、危机公公关执行行工具与与模板（一）危机机调查报报告表报告时间： 年 月月 日调查人姓名名部门调查事件调查日期调查地点调查状况危机原因：图表描述：造成损失处理意见：审核人：（二）危机机记录分分析表案件简称发生日期重要程度填表日期危机表象分分析对策处理意意见直接处理人人记录： 签字字：主管确认： 签字字：（三）危机机公关设设计表 日期： 年年 月 日危机公关管管理标准准版次主题日期页次相关事项：（四）危机机

14、预警对对策表编号时间危机等级危机征兆预警分析危机处理机机构名称联系方式负责人成员警戒程度危机处理对对策（五）危机机预防责责任表 日期： 年年 月 日部门部门负责人人隶属单位总人数主要负责工工作：目前公关关关系情况况描述：造成不良情情况原因因及分析析：第十一章 行政政后勤管管理细化化执行与与模板一、医务室室管理流流程工作目标知识准备关键点控制制细化执行流程图1加强企企业医务务工作管管理2保障员员工的身身体健康康1熟悉医医务和药药物工作作2熟知医务务制度3具备行行医、医医药等相相应资格格1制订工工作计划划公司行政部部在每年年年初根根据医务务室上年年的管理理情况制制订本年年度医务务室工作作计划医务室

15、管管理制度度1制订工作计划2工作计划细化3计划落实和执行4定期检查计划落实情况5总结和改进2工作计计划细化化医务室工工作计划划21 行政部部后勤主主管会同同医务室室管理人人员细化化工作计计划，对对医务室室的工作作进行分分类22 医务室室管理的的内容包包括医药药管理、医医疗服务务管理和和医务人人员管理理3计划落落实和执执行医务室根据据工作实实际贯彻彻落实各各项工作作计划内内容4定期检检查计划划的落实实情况行政部定期期对医务务室的工工作进行行检查，全全面落实实工作计计划5总结和和改进51 年终行行政部和和医务室室对一年年来的工工作进行行总结，并并提出改改进意见见和建议议52在此此基础上上，制订订下

16、一年年的工作作计划二、宿舍管管理执行行工具与与方案（一）住宿宿申请单单编号：姓名部门入厂日期职称籍贯性别学历出生年月现住址申请理由备 注本部门意见见行政部意见见本部门主管管人事部财务部行政部宿舍管理员员（二）住宿宿登记卡卡编号：姓名性别室号出生年月单 位位到职日期入住日期最高学历籍 贯贯直系亲属姓名： 关系： 电话话：住址：紧急联络人姓名： 关系： 电话话：地址：参加社团宗 教教兴 趣趣考核记录备注（三）物品品领用表表序号宿舍号领用物品员工签字棉被褥子枕头床单被罩脸盆门钥匙衣橱钥匙（四）宿舍舍值班表表日期： 年 月 日 班班别：早早班 中班班 晚班班宿舍卫生情情况优秀宿舍不合格宿舍舍及原因外来

17、人员登登记姓名单位证件号进入时间出来时间退宿记录姓名工号部门宿舍号床号宿舍维修项项目宿舍突发情情况交接要项与与建议值班宿舍管管理员： 值值班行政政主管：三、餐厅管管理执行行工具与与办法（一）厨房房排班表表班组： 年 月日至至 年月月日日期姓名周一周二周三周四周五周六周日备注月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日批准人：制制表人：（二）原料料采购表表日期名称种类单位数量供应商采购员备注（三）卫生生检查表表检查时间年 月 日 至 年 月 日日期时间炊具冰箱操作台水槽桌椅餐具地面其他检查人（四）卫生生考核表表 日期： 年 月 日日项目标准标准分得分备注转盘光亮、无油油迹、运运转灵活活、摆放放餐桌

18、中中央不锈钢餐具具光亮、无油油迹、无无异味、无无指纹、分分类堆放放筷子清洁卫生、不不变形、无无异味毛巾无破损、无无油迹、无无异味、堆堆放整齐齐口布无破损、无无枵迹、洗洗烫平整整、无异异昧、堆堆放整齐、开餐前前根据要要求叠好好口布花花台布无破损、无无污迹、洗洗烫平整整、按尺尺寸分类类存放，铺台时时中线对对主宾桌裙无破损、叠叠痕清晰晰工作柜无破损、柜柜内清洁洁卫生、物物品堆放放整齐、合合理，不放私私人物品品，柜门门关闭正正常抽屉无破损、抽抽拉灵活活，抽屉屉内物品品摆放整整齐合理，不放私私人物品品桌子无破损、无无晃动、清清洁椅子不晃动、光光亮无尘尘、无油油迹杂屑屑、清洁洁卫生菜单清洁平整，无无油迹、

19、无无缺页、无无卷边门无脱漆、无无污迹、无无灰尘、光光亮清洁洁窗无污迹、无无灰尘、光光亮、无无蜘蛛网网墙无污迹、无无吊灰、无无蜘蛛网网、无脏脏迹、无无破损地毯无破损、无无开裂、无无杂物，平平整清洁洁大理石无油枵、无无死角、不不油腻、无无杂物、干干燥光亮亮电灯灯罩、灯架架清洁、无无油灰、无无蜘蛛网网、光亮亮瓷器清洁干燥、无无缺口、无无破损玻璃器皿光亮透明、无无油迹、无无指纹、无无破损生啤机清洁干净、无无脏迹制冰机清洁干净、无无脏迹各类用具清洁干净、分分类放置置风口无吊灰、清清洁卫生生、无杂杂物检查人：总总分：（五）餐具具盘点表表营业点：日日期： 年 月月 日编号名称规格单价实际配备数数清点数量损耗

20、数损耗率备注合计四、俱乐部部管理执执行工具具与方案案（一）会员员登记表表小组名称：会员编号姓名性别出生日期所属部门入会时间备注（二）活动动安排表表序号主题形式内容活动时间具体地点参加人员责任单位（三）会员员申请表表编号： 填表表时间： 年 月 日日姓名性别所属部门职务出生年月学历身份证号家庭住址固定电话手机个人爱好申请加入小小组申请理由备注审核意见特批准于 年 月月 日加入入，成为为俱乐部部会员（四）出入入登记表表时间姓名所属部门证件证件号是否是会员员参加活动名名称备注五、环境卫卫生管理理执行工工具与方方案（一）责任任区域划划分表区号区域绿化主管管护人员备注管护要求1严格按按照绿化化规程进进行

21、绿化化管护2做好苗苗木的冬冬春移栽栽、新栽栽及年内内补栽和和草坪花花卉的补补种工作作，确保保成活3及时浇浇水、施肥、喷药、修剪、除草和整地等等4及时倾倾倒工作作产生的的垃圾（草草、砖头头、石块块等），做做到“工工完场净净”5爱护绿绿化器械械和工具具，及时时有效的的进行维维护和保保养（二）绿化化项目计计划表时间绿化项目实施区域负责人实施人数需用工具备注（三）绿化化质量巡巡查表巡查内容标准检查情况整改情况草坪养护按计划修剪剪，保持持草坪平平整整洁洁，修剪剪高度为为6厘米除草一季度至少少除草两两次，达达到立姿姿目视无无杂草修剪花灌木、绿绿篱、球球类植物物保持整整洁及良良好的形形状和长长势防病虫害发现

22、病虫及及时喷药药防护抗旱排涝高温时，浇浇水时间间安排在在早晨或或晚上；雨季做做好排涝涝工作防台、防汛汛工作台风未到时时，检查查负责范范围的情情况，发发现险情情及时修修剪、加加固；在在台风到到来时，加加强值班班，及时时处理在在台风中中所发生生的各种种情况（四）卫生生区域划划分表区域部门公共办公区区所属仓库走道空地厂外环境水沟清洁说明（五）清洁洁工作安安排表月日至月日日页次姓名日期清洁项目考核备注（六）卫生生状况检检查表检查项目良好一般较差缺点事实改善项目茶杯、烟缸缸门窗地板办公桌椅电话办公用品工作桌椅楼道卫生间其他（七）清洁洁卫生评评分表评分部门评分员日期评分项目分值评分备 注一般安全15消防器

23、具10走道通路15工作区域整整洁15环境整洁15办公桌椅及及办公室室整洁15设备维护状状况15建议及评语语（八）上班班清洁自自查表工作项目周日周一周二周三周四周五周六1擦拭店店内玻璃璃及镜面面2擦拭灯灯罩内、外外侧3擦拭画画框及镜镜面4整理废废纸箱及及前、后后镜5保养花花木、浇浇水、擦擦叶及剪剪黄叶6擦拭花花盆及盆盆座7擦拭铜铜条8擦拭所所有木制制家具9清洁大大门口、楼楼梯、地地毯及人人行道10清洁洁沙发、墙墙缝或窗窗缝的垃垃圾11扫地地、拖地地及清理理垃圾当班经理签签名/日日期六、医务室室管理执执行工具具与规范范（一）员工工体检表表姓名： 编号号：出生日期籍贯性别男 女所在部门职业经历及及年限病史血型时间色盲无 全色盲盲 赤绿色色 赤色盲盲 绿色盲盲日期项目身高（cmm）体重（Kgg）胸围（cmm）血压（mmmHg）/视力左（矫正后后）右（矫正后后）听力左右握力左右眼耳鼻牙 齿甲状腺淋巴腺肝 脏心 脏呼吸器循环器腱反射皮 肤肤营 养养