山谷蓝人事管理制度(含考评)26603.docx
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1、人事管理制度山谷蓝/泰泰科曼人事事制度北大纵横管管理咨询公公司2002年年10月目目录第一部分人事管理理制度3第一章 总总则3第二章 人人事招聘制制度4第三章 工工作考勤制制度8第四章 薪薪酬与福利利待遇制度度11第五章 培培训管理13第六章 劳劳动合同15第七章 离离职管理17第八章 山山谷蓝/泰科曼公司考评制制度18附件一:绩绩效考评直直接上级评评价表23附件二:绩绩效考评自自我评价表表24附件三:中中高层管理理人员管理理协作性同同级评价表表25附件四:一一般员工工工作态度同同级评价表表26附件五:山山谷蓝/泰科曼中中高层管理理人员绩效效考评综合合统计表27附件六:山山谷蓝/泰科曼一一般员
2、工绩绩效考评综综合统计表表28附件七:中中高层管理理人员能力力评价表29附件八:一一般员工能能力评价表表30附件九:能能力素质指指标评价标标准31附件十:一一般员工工工作态度指指标评价标标准36附件十一:中高层管管理人员管管理协作性性指标评价价标准37附件十二:中高层管管理人员管管理绩效评评定表38附件十三:20022年第四季季度销售额额及费用控控制考评标标准39第一部分 人事管理制制度第一章 总则第一条 为了促进公公司管理制制度化,根根据劳动动法及国国家和北京京市有关政政策、法规规,以及公公司章程有有关规定,结结合我公司司的实际情情况,特制制定本制度度。第二条 公司要建立立规范的人人力资源管
3、管理与开发发运作体系系,以科学学的方法、规规范的制度度推进公司司业务的发发展。第三条 公司人事工工作直接关关系着公司司的兴衰,有有关人员必必须树立高高度责任感感,严格执执行人事纪纪律,杜绝绝任何以权权谋私,假假公济私的的行为。第四条 公司人事制制度总原则则是:择优优录用,人人尽其才,能能上能下,合合理流动,统统一管理,分分级负责。第五条 公司重大人人事问题须须听取高层层经理会议议意见。公公司高层经经理会议参参加人员为为公司总经经理、市场场总监、营营销总监、财财务总监、人人事行政总总监。第六条 公司人事行行政部为公公司人事工工作的执行行、考评和和协调机构构。第二章 人事招聘制制度第一条 人员编制
4、确确定每年十月前前,人事行行政部根据据公司下一一年业务目目标制定各各部门下一一年度编制制草案并征征求各部门门意见,经经公司高层层经理会议议讨论后报报总经理审审批。年度中各部部门需要增增加编制的的,由主管管总监提出出申请,人人事行政总总监、财务务总监签署署意见后,经经公司高层层管理会议议讨论后报报总经理审审批。第二条 招聘规划制制定每年十月前前,人事行行政部根据据业务计划划、编制、各各部门岗位位空缺情况况,制定下下一年度招招聘计划及及预算草案案,征求各各部门意见见后,经公公司高层经经理会议讨讨论后报总总经理审批批。第三条 招聘需求确确定:1. 人事行政总总监根据年年度招聘计计划,征求求各部门经经
5、理、总监监意见后,确确定预招聘聘人员数量量、要求、时时间,报总总经理审批批。2. 各部门原本本岗位空缺缺或因员工工离职、调调动、提升升等原因导导致岗位空空缺的,由由部门经理理根据工作作需要提出出申请,经经主管总监监、人事总总监审核后后,报总经经理审批。第四条 招聘工作计计划确定招聘需需求后,由由人事行政政专员起草草招聘工作作计划,包包括费用预预算、招聘聘渠道、招招聘方式、招招聘时间安安排、参与与人员等。招招聘工作计计划经人事事行政总监监审核,报报总经理审审批。第五条 招聘的组织织与实施人事行政专专员在人事事行政总监监领导下统统一负责公公司所有人人员招聘活活动的组织织与实施,相相关部门根根据招聘
6、活活动需求配配合人事行行政部门参参与招聘活活动。第六条 招聘程序1. 人事行政专专员根据待待聘岗位的的岗位说明明书制作招招聘条件要要求2. 人事行政专专员通过招招聘渠道发发布招聘信信息,招聘聘渠道包括括网上招聘聘、各类媒媒体招聘、人人才招聘会会、猎头公公司、内部部员工推荐荐、外部其其他人员推推荐、人事事行政专员员直接挖掘掘、内部人人员应聘等等。办事处处人员招聘聘需通过办办事处本地地招聘渠道道招聘的,由由地区经理理协助人事事行政专员员办理。3. 收到应聘人人员简历后后,由人事事行政专员员根据招聘聘条件要求求初步筛选选,对符合合招聘条件件者进行初初步面试。初初步面试人人员可以是是人事行政政专员,也
7、也可以是公公司内受过过招聘技巧巧培训的其其他员工。一一般每一岗岗位的面试试人员数应应至少是待待招人员的的三倍。4. 第二轮面试试由人事行行政总监进进行,人事事行政总监监面试合格格人员由待待聘岗位直直接上级进进行第三轮轮面试。其其中部门经经理以上人人员招聘除除主管总监监面试外,还还须经总经经理面试。待待聘岗位直直接上级面面试人员数数至少应是是待招人员员数的两倍倍。5. 人事行政总总监、待聘聘岗位直接接上级面试试合格后,由由人事行政政专员组织织应聘人员员书面考试试,用人部部门协助人人事行政专专员出题、评评分。6. 人事行政专专员统计面面试评价、书书面考试成成绩,报人人事行政总总监。人事事行政总监监
8、征求用人人部门意见见后,提出出聘用建议议,报总经经理审批。7. 人事行政专专员通知待待聘人员体体检,体检检合格予以以录用。8. 人事行政专专员办理新新员工入职职事宜。第七条 应聘人员应应聘材料应聘人员应应聘材料应应包括:个个人简历、学学历复印件件、资历证证明复印件件、身份证证复印件、应应聘书,并并说明专业业技术水平平及特长的的证明、户户口人事档档案状况等等。第八条 应聘人员要要求招聘过程中中应对应聘聘人员的思思想状态、业业务水平进进行全面考考核。考核核主要体现现以下几个个要求:1、 为人正直,作作风踏实,有有工作热情情;2、 专业对口,基基础扎实;3、 有专长,基基本素质好好,有培养养潜质;4
9、、 认同公司的的文化氛围围,愿意共共同推动公公司发展。第九条 新员工入职职手续1. 根据人事行行政专员通通知时间,新新员工持相相关真实证证件到公司司报到,填填写员工登登记表,并并办理门卡卡等事宜。2. 人事行政总总监代表公公司与应聘聘人员签订订试用合同同。3. 人事行政专专员将新员员工分配到到用人部门门。4. 新员工直接接上级对新新员工进行行入职导引引,介绍公公司情况及及相关人员员,熟悉公公司环境。第十条 员工试用1. 新员工自进进入本公司司之日起,试试用一般为为三个月,最最长不超过过六个月。2. 在试用期间间,公司不不办理试用用人员的人人事关系调调动,试用用人员只享享受公司确确定的试用用工资
10、及部部分福利待待遇。3. 试用期满,转转正人员须须提交申请请报告,主主管上级根根据待试用用人员的思思想素质,对对公司的认认同感、业业务能力、工工作表现、工工作业绩提提出转正、延延长试用期期、不予转转正等意见见,报人事事行政总监监批准。4. 经批准转正正的,由人人事行政专专员负责办办理档案转转移等手续续,并享受受公司正式式的福利待待遇;延长长试用期的的,办理继继续试用协协议,继续续在原部门门试用;不不予转正的的,由人事事行政专员员书面通知知员工本人人解除劳动动关系。5. 试用期间,工工作表现突突出和对公公司有突出出贡献者,经经总经理批批准可以提提前转正;试用期间间,表现较较差或有重重大失误的的,
11、主管上上级提出辞辞退意见,报报人事总监监审核心,总总经理审批批后予以辞辞退。6. 有突出才干干,长期工工作经验以以及综合素素质强的应应聘人员,经经考核,报报公司总经经理批准,可可免于试用用,直接聘聘为公司正正式员工。第十一条 试用人员转转正后,人人事行政专专员将转正正日期、转转正定级等等结果通报报所在部门门及有关人人员,转正正人员必须须立即着手手办理人事事关系调入入公司等有有关事宜。公公司原则上上负责员工工转正以后后的贮存在在各地人才才交流中心心的档案管管理费用。在各地市场场中心等驻驻外机构工工作的当地地正式员工工原则上人人事关系转转入当地人人才交流中中心,由公公司负责档档案管理费费用。第十二
12、条 劳动合同员工转正后后,由人事事行政总监监组织签订订劳动合同同。第十三条 内部职务调调动1. 对空缺岗位位在公司内内部人员间间进行调动动调配的,由由人事行政政总监征求求个人、相相关岗位主主管领导及及主管总监监,提出调调动意见,报报总经理审审批同意后后进行人员员调动。2. 员工的岗位位调整应在在不损害公公司利益,尊尊重部门及及个人意愿愿的情况下下进行。个个人意愿和和部门安排排有矛盾时时,应服从从部门安排排。3. 岗位调整时时,员工应应积极办理理好交接工工作。第十四条 临时用工公司根据需需要聘用临临时性工作作人员,由由用人部门门提出申请请,报人事事行政总监监审批。临临时性工作作人员工资资支出按相
13、相关费用管管理规定审审批。临时时性工作人人员聘用时时双方签定定劳动合同同,并载明明各自的责责权利。第十五条 职务晋升员工职务晋晋升或职务务降免的,由由主管总监监提出建议议,人事行行政部组织织考察,总总经理办公公会讨论通通过后,由由总经理签签字审批,人人事行政部部发布任命命或免职文文件。第十六条 岗位轮换公司鼓励在在工作岗位位上表现出出色的员工工进行正常常的岗位轮轮调,培养养多种工作作阅历,成成为公司经经营所需要要的通才或或专才。员员工个人可可以向人事事行政部门门提出岗位位轮换要求求,由人事事行政部门门统一协调调安排。第三章 工作考勤制制度第一条 考勤是公司司人事管理理基础工作作。员工出出勤情况
14、是是考核员工工的重要依依据之一。考考勤制度是是规范公司司员工出勤勤状况的一一系列规定定。各部门门应严格执执行考勤制制度。第二条 考勤实行分分级负责制制,各地区区办事处考考勤员由秘秘书担任,公公司考勤员员由人事行行政专员兼兼任。考勤勤员负责统统计本单位位员工出勤勤情况,保保管各种休休假、出差差凭证;每每月25日日,考勤员员将出勤情情况汇总,经经主管经理理签字后报报公司人事事行政部。第三条 作息时间1、 公司实行88小时工作作制,每周周工作五天天,即自每每周星期一一至星期五五。2、 工作时间:上午8:3012:000,下午午13:00017:330。 午午餐时间为为中午122:0013:000。3
15、、 销售人员执执行不定时时工作制,在在保证完成成工作任务务的前提下下,工作和和休息时间间可以自行行安排,但但不能低于于法定标准准工作时间间,即每周周40小时时或每月1168小时时。第四条 出差:员工工出差应提提前填写出出差申请表表,经主主管经理批批准后交考考勤员。第五条 迟到、早退退和旷工1、 员工比规定定时间晚到到工作岗位位为迟到,未未经领导批批准提前离离开工作岗岗位为早退退,工作时时间内未经经领导批准准擅自离开开工作岗位位为脱岗。2、 下列行为视视为旷工:迟到、早早退、脱岗岗30分钟钟以上的;未按规定定履行请假假手续或请请假未获批批准即未达达到工作岗岗位的。3、 员工一年内内旷工2天天(含
16、)以以上,公司司可以解除除劳动合同同。第六条 请销假手续续的审批和和规定:1、 员工因公外外出应事先先向经理报报告。如有有特殊情况况,应在事事后主动向向经理作出出解释和说说明。2、 员工因个人人私事或意意外事件,无无法及时到到单位上班班的,应在在半天内联联系经理批批准。一次次超过半小小时的,应应进行记录录。若此类类事情达到到四次,则则相当于请请事假半天天。3、 员工因病或或有私事,原原则上应提提前2个小小时向经理理请假,特特殊情况当当日确实无无法及时请请假的,允允许在第二二天补办请请假手续或或委托他人人代为办理理。4、 请假使用统统一格式假假条,由上上级经理审审批后,交交给本部门门负责考勤勤记
17、录的人人存档,以以便核对。5、 请假实行分分级审批制制度。员工工请假一天天(含)以以内者,由由部门经理理审批,报报人事行政政部备案,请请假三天以以上的,还还需报上一一级经理批批准;部门门经理和总总监请假需需报总经理理批准。6、 年休假:员员工在公司司连续工作作一年后(含含一年),享享受带薪年年休假。员员工休年假假在不影响响公司的工工作前提下下必须经主主管经理批批准。具体体标准为:工龄五年年以内的,年年休假7天天;工作五五年以上(含含五年)的的,年休假假15天。年年休假包括括法定假日日,不包括括法定节日日。7、 婚假:员工工结婚可持持结婚证明明,休婚假假7天(不不含节假日日及公休日日),婚假假必
18、须在结结婚登记后后一年内休休完。8、 产假:已婚婚女员工因因生育可享享有90天天的产假(含含节假日及及公休日)。9、 丧假:员工工直系亲属属死亡给予予丧假三天天,需到外外地奔丧的的酌情给路路程假。10、 员工享受的的假期(年年休假、婚婚丧假、探探亲假等)的的使用,均均须事先向向所在部门门的经理提提出申请,经经同意后,由由分管领导导审批,报报人事行政政部备案。办办好工作交交接手续方方可离岗。请请假期满上上班,应及及时向人事事行政部销销假。11、 请长假(事事假15天天以上,病病假期300天以上),需需由人事行行政部签署署意见、备备案,并报报总经理批批准。12、 请病假一天天(含)以以内者,不不需
19、提供医医院证明,但但应向主管管经理履行行请假手续续,并获得得批准;超超过三天除除了按照审审批权限报报批外,还还应提供合合法医疗机机构的诊断断书及病假假条。13、 以虚假事由由请事假者者,视为旷旷工。事假假可以年休休假折抵。14、 法定节假日日中假日指指的是每周周星期六和和星期日,节节日包括元元旦一天,春春节三天,国国庆节三天天。15、 有下列情形形之一的,取取消当年年年休假:(1)病假假连续超过过三十天(含含)或全年年累计超过过四十五天天(含)(2)事假假累计超过过本人应享享受的年休休假天数。(3)员工工如已享受受当年的休休假后出现现上述情况况的,取消消次年的年年休假。16、 年休假不得得跨年
20、度使使用,在工工作一年期期满一年内内使用,过过期未休的的按加班补补发工资。17、 员工完全有有条件办理理请假手续续,但不按按规定办理理的缺勤按按旷工处理理。18、 员工未经经经理批准又又无特殊情情况而擅自自离开工作作岗位达二二小时以上上,四小时时以内的按按旷工半日日处理;四四小时以上上八小时以以内的按旷旷工一天处处理;工作作不服从调调动分配,经经所在部门门经理指正正教育仍不不改正的按按旷工处理理。19、 员工因打架架斗殴或酗酗酒等造成成伤病,其其缺勤一律律视为旷工工。20、 员工连续旷旷工五日以以上,或一一年累计旷旷工十日以以上的,予予以除名。21、 职工享受的的假期费用用自理。探探亲假的路路
21、费由人事事行政部审审核、签字字,人事行行政部分管管领导批准准后报销。第七条 加班1. 加班是在规规定时间内内正常完成成工作任务务和生产定定额后又进进行的超时时劳动。如如在规定的的时间内因因责任问题题或个人原原因未能完完成正常工工作和生产产定额而造造成的超时时工作,不不作为加班班。2. 公司原则上上不鼓励加加班,对完完成紧急工工作需要加加班的,应应安排调休休;对工作作需要不能能调休的发发给加班工工资。经理理以上级别别的管理人人员不享受受加班工资资。3. 需加班的员员工由主管管经理填写写加班申请请表,报人人事行政总总监审批。未未获批准的的加班视为为无效。第四章 薪酬与福利利待遇制度度第一条 公司实
22、行岗岗位工资制制,具体岗岗位工资标标准由人事事行政部每每年根据社社会总体收收入水平、公公司业务经经营状况增增长情况进进行设计并并调整。第二条 公司实行工工资保密制制度,员工工不得向他他人透露自自己的工资资信息。第三条 员工岗位工工资等级视视考核情况况升降,具具体见考核核制度。第四条 员工奖金根根据绩效考考核结果发发放。第五条 奖金数额与与计算:1. 除人事行政政总监、财财务总以外外的以下后后勤支持人人员年奖金金为一月工工资,年考考核结果均均为合格的的按年度给给予发放。包包括:财务务经理、商商务经理、会会计、出纳纳、采购管管理、人事事行政专员员、前台、系系统管理、网网络管理、总总经理秘书书、销售
23、助助理。2. 人事行政总总监/财务务总监按年年度发放奖奖金,奖金金工资比例例为1:99。人事行政总总监/财务总监监奖金=奖金基数数i其中:奖金金基数=基本工资资额*奖金工资资比例基本工资额额为考核期期内各月基基本工资总总额(以下下同)i= ( In Wn) In为为各关键业业绩指标考考评系数。 Wn为为各考评指指标权重。3. 业务人员根根据考核期期发放奖金金。1)营销总总监按年度度考核发放放奖金,奖奖金工资比比例为1:9;地区经理按按半年度考考核发放奖奖金,奖金金工资比例例为5:55;山谷蓝大客客户经理按按半年度考考核发放奖奖金,奖金金工资比例例为5:55;VIP大客客户经理按按半年度考考核发
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