某物流公司营销中心管理手册112837.docx

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1、营销中心管理手册北京珠江物物流开发有有限公司营销中心管理手册（修订稿）营销中心2006年年12月5日总 目 录录一、序言 3二、营销中中心基本职职能 4三、营销中中心组织结结构 5四、营销各各部门岗位位职责 61、营销中中心经理岗岗位职责 62、营销策策划部副经理岗位位职责 83、媒介部部副经理岗位位职责 134、招商管管理部副经经理岗位职职责 1165、政策研研究部副经经理岗位职职责6、内勤主主管岗位职职责 118五、营销中中心管理办办法 191、中心日日常工作管管理办法 202、项目论论证定位管管理办法 2223、营销推推广费用预预算管理办办法 2274、品牌推推广及建设设管理办法法 31

2、5、营销物物料及广告告验收管理理办法 3366、招商系系统构建管管理办法 407、招商工工作管理办办法 448序 言制 度 重重 于 技技 术 吴敬敬琏“深根固本本，方能枝枝繁叶茂，方方能果实累累”任何出类类拔萃的企企业，都必必须建立各各种健全的的管理体制制，尤其是是营销管理理制度。一一个企业营营销的成败败不仅取决决于适应市市场的应变变能力，同同时取决于于其内部营营销管理制制度的科学学性、完整整性。本营销管理理手册旨在在把公司物物流板块的的大量的营营销管理工工作规范化化、标准化化、流程化化、使繁琐琐变得简单单，使杂乱乱变得有序序，为物流流公司各项目目的生存和和发展奠定定坚定的基基础。本营销管理

3、理体系凝结结珠江及合合生营销部部门众多成成功的先进进经验，从从营销管理理组织、品品牌建设推推进、招商商及销售管管理、政策策研究、人人员行动管管理、客户户管理等部部分具体工工作细节和和职责构成成营销中心心营销组织织体系，它它是营销中中心整体营营销观念的的贯彻、所所有项目及及员工紧密密协作、各各尽其责地地实现和完完成营销目目标所必须须的组织保保障；它是是物流公司司各项目进进行专业项项目运作的的重要基础础之一；它它是物流公公司各项目目开拓市场场，不断提提高物流领领域市场份份额、招商商销售额和和利润额的的重要管理理手段；它它能协助物物流公司员工进进步，激励励员工士气气，稳定员员工队伍防防止因为少少量员

4、工素素质、能力力或品质问问题而造成成的招商销销售额流失失；它能使使营销中心心与项目营营销、招商商部门紧密密配合，及及时向物流流公司管理中中心、地区区公司和集集团公司反反馈动态的的市场信息息；同时，它它也是公司司整体管理理体系的一一个重要组组成部分。第一部分：营销中心心的基本职职能1、全面负负责公司的的营销工作作，对营销销目标计划划的制定、实实施和控制制承担责任任。2、参与制制定公司的的整体经营营战略，并并规划和确确定市场营营销战略，根据各项目具体业态、定位协助项目公司制定切实可行的具体的营销策略和政策，确保年度营销目标的实现。3、全面统统筹各项目目公司的营营销工作，对对项目公司司的营销工工作进

5、行管管理安排和执行行。配合项目目公司的招商工作，在在招商前期期参与项目目定位论证证，确定项项目营销表表述以及制制定整体营营销方案；在招商期期负责项目目公司营销销方案的执执行和修改改，并支持持招商组织织相应活动动。同时结结合项目公公司经营需需要进行营营销方案的的执行和修修改。4、加强销销控管理，完完善价格体系。项目目招商前期期，营销中中心根据各各项目实际际情况建立立销控表，并并结合行业业特点和现现状制定合合理的价格格体系及招招商政策。营销中心在招商过程中随时进行销控报表，并对项目公司进行客户资料的汇集整理，进行有效的客户管理。5、深入政政策研究，提提供决策依依据。营销销中心建立立专门的政政策研究

6、部部门，对相相关行业进进行市场调调研，对商商业模式进进行探讨研研究，同时时对相应行行业的商业业案例进行行分析研究究，定期撰撰写政策研研究报告。第 - 75 - 页 共 75 页第二部分：营销中心心组织结构构营销中心经理一人营销策划部经理一人内勤主管一人招商管理部经理一人销控报表组一人价格政策组二人客户管理组一人市场调研组一人政策研究组一人模式标准组一人政策研究部经理一人文件台帐管理资产档案管理日常会议管理媒介发布组一人媒介部经理一人电子商务组二人品牌维护组一人活动策划组一人定位论证组一人营销计划组一人营销中心合计20人第三部分：中心各部部门岗位职职责一、营销中中心经理岗岗位职责岗位基本信信息岗

7、位名称营销中心经经理所属部门营销中心职位等级经理定编数1人直接上级公司负责人人直接下级中心内各专专业经理职位联系工作协作关关系对内：公司司总经理、副副总，各中中心、各项项目公司负负责人、营营销负责人人对外：政府府职能部门门、各相关关协会、各各主流非主主流媒体、相相关广告公公司主要岗位职职责一级职责（主主要工作范范畴）二级职责（具具体业务活活动）负责营销策策划管理统统筹工作1、制订并并组织实施施营销系统统工作目标标和工作计计划2、建立并并拓展公司司营销网络络，巩固开开拓目标市市场3、组织制制订并指导导项目公司司营销策略略、销售政政策、营销销管理制度度4、主持制制订并组织织实施重大大公关、广广告、

8、促销销活动5、审核各各项目阶段段价格策略略调整方案案6、审核新新推项目价价格体系、实实收价格、销销售价格 7、根据项项目的销售售情况，阶阶段性指导导销售政策策及优惠措措施方案的的制定8、审核物物流营销台台帐，监督督物流在售售项目营销销跟进情况况，监督物物流竞争项项目情况9、督促并并支持公共共关系部与与政府对口口部门、各各种宣传媒媒介的联系系10、定期期进行营销销工作分析析，及时调调整营销组组合策略，制制定预防和和纠正措施施11、处理理重大客户户投诉及售售后服务问问题负责品牌推推广、产品品研发及策策划管理日日常工作1、指导、监监督品牌推推广方案的的制定2、监督品品牌方案的的具体实施施情况3、指导

9、、监监督全年品品牌推广活活动4、指导、监监督广告公公司平面广广告设计5、定期参参加各项目目营销例会会，并根据据问题提出出建议6、监督、指指导广告媒媒介人员对对品牌及项项目硬性广广告推广的的相关工作作7、监督、指指导媒介人人员对品牌牌及项目知知名度、美美誉度的宣宣传推广8、监督、协协调突发事事件的危机机公关9、监督日日常媒体维维护，保持持与各类媒媒体的日常常沟通、并并参与必要要的媒体活活动。10、监督督媒介日常常工作11、监督督、协调年年度媒体合合同招投标标情况12、监督督、指导北北京市区域域市场调研研工作13、监督督、指导新新项目可行行性研究工工作14、监督督、指导产产品研发、项项目策划日日常

10、性工作作指导、监督督招商、客客户管理日日常工作1、监督全全年招商策策划工作2、监督招招商组全年年租售情况况3、监督招招商组月度度、年度商商业调查报报告、计划划的编写4、协调招招商组内部部管理工作作5、监督招招商管理台台帐的建立立6、监督招招商管理组组其他日常常性工作7、监督、指指导项目客客服管理8、监督、指指导对客户户投诉的处处理工作（特特别是重大大客户投诉诉处理）负责政策研研究统筹管管理工作1、监督、指指导对相关关行业进行行市场调研研2、监督、指指导对商业业模式进行行探讨研究究3、监督、指指导对相应应行业的商商业案例进进行分析研研究4、监督、指指导定期撰撰写政策研研究报告主持其他日日常性行政

11、政工作1、监督部部门月度考考勤的统计计编制工作作2、监督部部门月度资资金计划的的整合编制制工作3、监督部部门月度工工作计划的的编制4、监督部部门月度合合同履行进进度的整合合编制工作作5、审核部部门员工月月绩效考核核6、监督部部门固定资资产台帐、付付款审批台台帐的实施施7、审核部部门行政费费用的支出出情况、办办公用品使使用情况及及报销情况况8、监督部部门文件的的管理工作作9、定期组组织召开营营销例会10、协助助审批各类类营销类上上报文件11、协助助营销总监监指导营销销中心内部部各项工作作的展开12、其他他即时性日日常工作工作权限1、对部门门内部所有有工作负有有监督管理理监督权2、对项目目公司营销

12、销工作有建建议、监督督、管理权权工作台帐明明细表1、月度营营销费用台台帐2、销售日日报表3、硬广投投放台帐4、定版及及撤版台帐帐5、新项目目策划资料料6、部门内内部固定资资产台帐7、部门内内部付款审审批台帐8、部门内内部行政费费用预算执执行台帐工作流程明明细表1审批往来文文件，签发发部门经办办文件流程程2审批部门行行政费用支支出流程3月度营销计计划审批流流程4日常市场研研究工作流流程5年度目标定定价流程6新项目定价价流程7新项目定价价流程工作交接时时须移交的的资料1、对外联联系名片册册2、各管理理部专业经经理及相关关经办人书书面文件和和电子文件件二、营销策策划部岗位位职能一）部门职职能：1、指

13、导、监监督市场调调研工作。2、指导、监监督新项目目市场定位位及前期策策划工作。3、指导、监监督、协调调价格制定定工作。4、监督每每日销售报报表工作的的执行情况况。5、监督每每周项目营营销工作小小结（含销销管总结、来来电来访分分析、推广广建议等）的的执行情况况。6、指导、监监督每月物物流板块月月度营销总总结（含项项目工作总总结及计划划、营销中中心工作总总结及计划划等）。7、监督每每周、每月月上报地区区公司的销销售统计报报表的执行行情况。8、监督每每月物流流板块营销销费用预算算月度执行行情况、营营销费用明明细报表的的填写情况况。9、抽查项项目、营销销中心各组组台帐登记记情况。10、指导导、监督年年

14、度营销计计划制定、调调整及上报报的执行。11、定期期查看项目目销控情况况，及时掌掌握项目信信息。12、定期期与集团物物流总公司司沟通。13、监督督、指导物物流板块在在售项目营营销情况跟跟踪并及时时解决重要要问题。二）岗位职职责： 营销策策划部经理理岗位职责责岗位基本信信息岗位名称营销策划部部经理所属部门营销中心职位等级经理定编数1人直接上级营销中心经经理直接下级5人职位联系可直接升迁迁的职位：专业经理理可相互转换换的职位： 工作协作关关系对内：珠江江公司审核核部、财务务部、办公公室；项目目公司招商商部对外：公关关公司、制制作公司、房地产中介、咨询机构等主要岗位职职责一级职责（主主要工作范范畴）

15、二级职责（具具体业务活活动）项目营销管管理1、协助项项目公司编编写每月的的营销推广广方案2、协助，并并监控项目目公司广告告内容的投投放工作3、协助项项目公司制制定并组织织大型公关关活动的工工作4、全面掌掌握项目营营销动态，及及时发现各各项目营销销问题，提提出解决方方案5、检查、监监督项目公公司策划的的执行情况况。6、统筹、指指导项目公公司营销活活动的准备备与实施市场研究7、市场调调研：定期期做市场调调研，调研研对象包括括竞争项目目、市场热热销项目及及特色项目目。8、信息收收集：（11）内部信信息收集：项目公司司的营销动动态；（22）外部信信息收集：对所调研研的物流项项目信息进进行收集，及及时补

16、充、更更新数据库库。及时收收集物流项项目的手册册、硬广及及软宣。9、提交报报告：定期期向公司领领导提交物物流月度研研究报告和和营销月报报，以及专专业的商业业地产研究究报告。10、市场场定位：对对我司的项项目分期进进行市场定定位。新项目研究究11、区域域市场研究究：新项目目所在区域域商业地产产状况的研研究。12、市场场定位：根根据北京市市及本区域域各类商业业地产市场场的供求状状况，并结结合我司的的特长、优优势对新项项目进行市市场定位，及及时提交市市场定位报报告。13、投资资分析：对对新项目预预期的土地地费用、销销售情况、投投资回收期期等进行评评估，确定定项目的可可行性。预算管理14、预算算复核：

17、复复核项目公公司营销费费用合理支支配15、预算算控制：控控制项目公公司营销费费用，控制制成本。工作计划16、制定定计划：制制定营销组组月度工作作计划，并并组织实施施17、绩效效考核：按按实际填写写完成时间间，日常工作18、拟定定合同：拟拟定品牌或或项目与活活动公司、地地产中介、咨咨询机构等等间发生合合作关系的的合同19、签订订合同：与与活动公司司、地产中中介、咨询询机构签订订相关合作作合同20、制订订营销道具具制作安排排实施。21、配合合项目公司司对广告公公司进行全全案策划推推广工作。22、配合合品牌宣传传以及活动动。23、起草草公文：起起草公司内内部报审文文件、立项项报告其他事宜24、完成成

18、上级领导导交办的其其它任务。工作权限1、组织各各项目定期期市调、案案例分析、策策划研讨会会2、组织定定期召开各各项目销售售情况讨论论例会、并并制定相应应阶段促销销策略及价价格调整策策略3、对项目目销售管理理工作的指指导、监控控、建议权权4、对项目目公司提交交营销动态态的催办权权和审核权权5、对市场场研究报告告及项目定定位报告的的建议权6、对项目目公司的营营销费用预预算有复核核权7、对项目目执行营销人人员的工作作有监督、检检查权工作台帐明明细表1、营销费费用月度台台帐2、新项目目市场定位位报告、营营销建议书书、月度房房地产市场场研究报告告及其他专专业报告3、市场信信息收集数数据库资料料4、项目公

19、公司资金计计划5、工作计计划和总结结工作流程明明细表1新项目前期期市场定位位工作流程程。2日常上报文文件流程3市场研究工工作流程4工作计划和和总结工作交接时时须移交的的资料1、 公司有关文文件档案1）会议纪纪要；2）33）项目资资料；4）项项目各类推推广方案资资料；5）待待办文件；6）参考考资料；77）项目照照片；8）项项目影像资资料、素材材；9）借借阅资料。2、 电子文档1）会议纪纪要；2）月月度营销计计划资料；3）项目目各类推广广方案资料料；4）广广告、图片片资料；55）待办文文件；6）项项目图纸（效效果图等）。3、 对外联系名名片册1）政府部部门；2）同同行业；33）其他。4、通讯录录。

20、5、工作台台帐明细表表。 营销策策划部主管管岗位职责责岗位基本信信息岗位名称营销策划部部主管所属部门营销中心职位等级主管定编数1人直接上级营销策划部部经理直接下级0人职位联系可直接升迁迁的职位：营销策划部部经理可相互转换换的职位： 媒介部主管管工作协作关关系对内：珠江江公司审核核部、财务务部、办公公室；项目目公司营销销部对外：公关关公司、制制作公司、房房地产中介介、咨询机机构等主要岗位职职责一级职责（主主要工作范范畴）二级职责（具具体业务活活动）项目营销管管理1、协助项项目公司编编写每月的的营销推广广方案2、协助，并并监控项目目公司广告告内容的投投放工作3、协助项项目公司制制定并组织织大型公关

21、关活动的工工作4、全面掌掌握项目营营销动态，及及时发现各各项目营销销问题，提提出解决方方案5、检查、监监督项目公公司策划的的执行情况况。6、统筹、指指导项目公公司营销活活动的准备备与实施7、收集每每月项目工工作总结及及计划，编编写营销中中心月度工工作总结及及计划等市场研究8、市场调调研：每周周至少一天天外出做市市场调研，调调研对象包包括竞争项项目、市场场热销项目目及特色项项目。9、信息收收集：（11）内部信信息收集：项目公司司的营销动动态；（22）外部信信息收集：对所调研研的物流项项目信息进进行收集，及及时补充、更更新数据库库。及时收收集物流项项目的手册册、硬广及及软宣。10、提交交报告：协协

22、助营销组组经理对定定期向部门门领导提交交物流月度度研究报告告和营销月月报，以及及专业的商商业地产研研究报告。11、市场场定位：协协助营销组组经理对我我司的项目目分期进行行市场定位位。新项目研究究12、区域域市场研究究：协助营营销组经理理对新项目目所在区域域商业地产产状况的研研究。13、市场场定位：协协助营销组组经理根据据北京市及及本区域各各类商业地地产市场的的供求状况况，并结合合我司的特特长、优势势对新项目目进行市场场定位，及及时提交市市场定位报报告。14、投资资分析：协协助营销组组经理对新新项目预期期的土地费费用、销售售情况、投投资回收期期等进行评评估，确定定项目的可可行性。预算管理15、预

23、算算复核：协协助营销组组经理复核核项目公司司营销费用用合理支配配16、预算算控制：协协助营销组组经理控制制项目公司司营销费用用，控制成成本。工作计划17、制定定计划：制制定月度工工作计划，并并组织实施施18、绩效效考核：按按实际填写写完成时间间，日常工作19、拟定定合同：拟拟定品牌或或项目与活活动公司、地地产中介、咨咨询机构等等间发生合合作关系的的合同20、签订订合同：与与活动公司司、地产中中介、咨询询机构签订订相关合作作合同21、制订订营销道具具制作安排排实施。22、配合合项目公司司对广告公公司进行全全案策划推推广工作。23、配合合品牌宣传传以及活动动。24、起草草公文：起起草公司内内部报审

24、文文件、立项项报告其他事宜25、完成成上级领导导交办的其其它任务。工作权限1、参加各各项目定期期市调、案案例分析、策策划研讨会会2、参加定定期召开各各项目销售售情况讨论论例会、并并制定相应应阶段促销销策略及价价格调整策策略3、对项目目销售管理理工作的指指导、监控控、建议权权4、对项目目公司提交交营销动态态的催办权权和审核权权5、对市场场研究报告告及项目定定位报告的的建议权6、对项目目公司的营营销费用预预算有复核核权7、对项目目公司营销销人员的工工作有监督督、检查权权工作台帐明明细表1、营销费费用月度台台帐2、新项目目市场定位位报告、营营销建议书书、月度房房地产市场场研究报告告及其他专专业报告3

25、、市场信信息收集数数据库资料料4、项目公公司资金计计划5、工作计计划和总结结工作流程明明细表1新项目前期期市场定位位工作流程程。2价格阶段性性调整流程程3日常上报文文件流程4市场研究工工作流程5工作计划和和总结工作交接时时须移交的的资料4、 公司有关文文件档案1）会议纪纪要；2）33）项目资资料；4）项项目各类推推广方案资资料；5）待待办文件；6）参考考资料；77）项目照照片；8）项项目影像资资料、素材材；9）借借阅资料。5、 电子文档1）会议纪纪要；2）月月度营销计计划资料；3）项目目各类推广广方案资料料；4）广广告、图片片资料；55）待办文文件；6）项项目图纸（效效果图等）。6、 对外联系

26、名名片册1）政府部部门；2）同同行业；33）其他。4、通讯录录。5、工作台台帐明细表表。三、媒介部部副经理岗位位职责一） 部门职能： 相关物物流产业以以及政府规规划政策的的研究分析析 品牌推推广1、监督、指指导品牌推推广策略。2、监督、指指导制定品品牌方案。3、监督、指指导、协调调品牌具体体方案实施施。4、监督、指指导品牌执执行情况；并与项目目及时沟通通。5、监督、指指导对项目目公司的工工作给予品品牌配合。6、监督、指指导品牌外外联工作（11）：对政政府相关部部门所组织织或举办的的活动给予予必要支持持与配合。（22）：配合合合作单位位的推广活活动进行我我司企业品品牌的宣传传推广。 媒体投投放与

27、管理理7、监督广广告投放制制度的建立立；付款台台帐制度的的建立；软软宣发布流流程的建立立。8、监督、协协调招标及及签约：平平面、电视视、网络、广广播等各类类媒体的广广告代理公公司招标并并签约工作作。9、监督、协协调广告投投放：根据据项目公司司的营销计计划及品牌牌计划进行行广告的投投放与管理理工作。10、监督督、协调软软宣投放：根据项目目公司及品品牌推广的的需要，进进行软性宣宣传的投放放与管理工工作。11、监督督各类媒体体费用结算算：对各代代理公司的的代理费用用进行结算算。12、监督督费用统计计的执行：对项目以以及分类媒媒体进行费费用统计。13、监督督分析报告告的执行：对分类媒媒体的广告告投放与

28、反反馈进行分分析，以便便调整投放放比例及方方式。14、监督督投放策略略的执行：根据年度度投放比例例及效果，调调整投放策策略。15、监督督、指导、协协调媒体采采访工作：安排媒体体对公司、项项目公司领领导及有关关人员进行行采访报道道，进行企企业宣传。16、监督督、指导、协协调或参与与危机公关关的解决：在媒体出出现对我司司的负面报报道时采取取应急措施施尽可能减减少不利影影响。 岗位职职责：岗位基本信信息岗位名称媒介部经理理所属部门营销中心职位等级副经理定编数1人直接上级营销中心经经理直接下级4人职位联系可直接升迁迁的职位：专业经理理可相互转换换的职位： 工作协作关关系对内：珠江江公司审核核部、财务务

29、部、办公公室；项目目公司招商商经理对外：各媒媒体相关版版面编辑、记记者；广告告代理公司司对接人；媒体广告告部负责人人主要岗位职职责一级职责（主主要工作范范畴）二级职责（具具体业务活活动）品牌及项目目硬性广告告推广1、提供建建议：月初初为项目提提供广告推推广及媒体体排期方面面的可行性性建议2、执行订订单：按品品牌及项目目要求，及及时、准确确地在相应应报社或广广告公司确确定订版单单据3、沟通协协调：如果果所需版面面已经被预预定或有其其他特殊情情况，在最最短时间内内，与项目目沟通，协协调其他可可以替代的的媒体或版版面位置4、综合评评定：结合合项目上一一月度广告告来电来访访量，综合合评定广告告效果监测

30、测5、稿件管管理：对日日常发布稿稿件按时间间顺序进行行有序管理理6、费用结结算：每月月月初结算算上月实际际发生广告告（平面、广广播、网络络、电视）费费用品牌及项目目知名度、美美誉度软性性宣传推广广7、沟通需需求：与项项目沟通当当月所需市市场预热主主题及目标标发布媒体体8、稿件撰撰写：针对对项目实际际情况，结结合市场现现象，经与与报社沟通通，完成稿稿件撰写9、稿件发发布：与报报社编辑部部沟通，按按项目要求求时间，发发布稿件10、费用用结算：按按公司非合合同非行政政费用程序序请款结算算突发事件的的危机公关关11、建立立体制：树树立媒体公公关危机防防范和处理理机制，及及时协调、部部署、处理理社会公关

31、关危机，做做好应变防防范工作12、总结结经验：在在经营、管管理过程中中，注意总总结经验、结结合工作实实际，预警警可能发生生的媒体公公关危机13、内部部沟通：项项目公司、物物业公司、客客户服务中中心、行政政人事部、法法务部、物物流营销中中心及有关关专业支持持部门在各各自的职责责、权限范范围内，加加强联系、相相互支持、密密切合作，及及时妥善处处理各种危危机事件，防防止矛盾的的激化14、外部部公关：与与可能曝光光媒体沟通通，将稿件件在印刷前前替换媒体维护15、保持持沟通：加加强与大众众媒体的合合作关系，保保持与媒体体之间的良良好沟通16、参与与活动：不不定期参与与报社组织织的品牌、评评奖活动17、不

32、定定期公关：不定期协协调我公司司领导及报报社领导见见面会谈18、媒体体活动：不不定期组织织媒体记者者出游，频频率为每年年一次工作计划19、制定定计划：制制定行政组组月度工作作计划，并并组织实施施20、绩效效考核：按按实际填写写完成时间间，日常工作21、拟定定合同：拟拟定品牌或或项目与媒媒体间发生生合作关系系的合同22、签订订合同：与与报社、广广告代理公公司、活动动公司签订订相关合作作合同23、广告告监控：对对已投放的的广告（平平面、广播播、网络、电电视）实施施监控跟踪踪，索取媒媒体开具的的监控报告告24、费用用结算：对对所有签订订合同的乙乙方公司按按月度或合合同约定执执行付款25、资金金计划：

33、每每月月末整整体统筹下下月度资金金安排，并并向财务部部提交书面面汇报26、台帐帐统计：月月末对所有有品牌、项项目已发生生的营销费费用进行台台帐统计27、资料料收集：收收集户外、电电视、广播播代理发布布公司相关关资料28、起草草公文：起起草公司内内部报审文文件、立项项报告29、陪同同公司领导导出席颁奖奖会及论坛坛30、项目目活动的媒媒体现场接接待31、协助助发言人接接受媒体专专访及稿件件审阅其他事宜32、完成成上级领导导交办的其其它任务。工作权限1、以公司司名义，对对外确定订订版单的签签字确认权权2、对付款款审批过程程的部门审审核权工作台帐明明细表1对外联系工工作台帐2重要接待工工作台帐3每日日

34、常工工作台帐4合同会审进进度工作台台帐5付款审批进进度工作台台帐工作流程明明细表1软性宣传稿稿件发布流流程2硬性广告发发布流程3媒体危机公公关流程工作交接时时需移交的的资料1、公司相相关文件档档案：已付付款审批单单据、硬性性广告存档档、年度合合作合同等等2、公司相相关电子文文档：品牌牌及项目软软性宣传文文字、电子子版外联名名单、电子子版报审立立项、电子子版拟定合合同等3、对外联联系名片夹夹： 其其中包括平平面、广播播、电视台台、广告代代理公司等等4、工作台台帐明细表表四、招商管管理部经理理岗位职责责岗位基本信信息岗位名称招商管理部部经理所属部门营销中心职位等级副经理定编数1人直接上级营销中心经

35、经理直接下级6人职位联系可直接升迁迁的职位：专业经理理可相互转换换的职位： 工作协作关关系对内：珠江江公司审核核部、财务务部、办公公室；项目目公司招商商部经理对外：客户户、协会、中中介机构主要岗位职职责一级职责（主主要工作范范畴）二级职责（具具体业务活活动）价格制定1、指导、审审核年度目目标定价2、指导、审审核各项目目各阶段价价格策略方方案3、指导、审审核新推项项目价格体体系、实收收价格、销销售价格明明细4、指导、审审核阶段性性调整已推推未售项目目价格策略略5、明确相相关价格体体系、明细细价格表报报审招商管理6、指导、审审核项目公公司完成年年度招商计计划的制定定、调整及及上报7、指导、审审核项

36、目公公司招商政政策、招商商手段的制制定、调整整及上报8、指导项项目公司招招商人员的的招聘、培培训9、监督指指导项目公公司招商工工作，进行行动态管理理10、组织织项目公司司开拓销售售渠道，开开拓主力客客户、特色色客户11、组织织、指导项项目公司与与大客户的的合同洽谈谈12、物流流板块在售售项目营销销情况跟踪踪销售统计管管理13、审核核每日销售售报表14、复核核每周项目目招商工作作小结（含含销管总结结、来电来来访分析、推推广建议等等）15、复核核每月珠江江公司月度度招商总结结（含项目目工作总结结及计划、营营销中心工工作总结及及计划等）16、审核核每周、每每月上报地地区公司的的销售统计计报表17、不

37、定定期抽查项项目台帐登登记情况工作计划18、制定定计划：制制定招商组组月度工作作计划，并并组织实施施19、绩效效考核：按按实际填写写完成时间间，日常工作20、拟定定合同：拟拟定品牌或或项目与客客户、中介介机构、协协会等间发发生合作关关系的合同同21、签订订合同：与与客户、中中介机构、协协会等签订订相关合作作合同22、工作作协调：协协调本组与与营销中心心其它组的的工作及项项目公司的的关系。23、起草草公文：起起草公司内内部报审文文件、立项项报告其他事宜24、完成成上级领导导交办的其其它任务。工作权限1、组织定定期召开各各项目销售售情况讨论论例会、并并制定相应应阶段促销销策略及价价格调整策策略2、

38、对项目目销售管理理工作的指指导、监控控、建议权权3、对项目目公司提交交招商动态态的催办权权和审核权权4、对市场场研究报告告及项目定定位报告的的建议权5、对项目目公司的工工作计划有有审核权6、对项目目公司营销销人员的工工作有监督督、检查权权工作台帐明明细表1、各项目目销售日报报、周报、月月报2、招商政政策、资料料、3、价格调调整台帐4、项目公公司资金计计划5、工作计计划和总结结工作流程明明细表1销售日报、周周报、月报报流程。2年度目标定定价流程流流程3新推项目定定价流程4价格阶段性性调整流程程5日常上报文文件流程6工作计划和和总结工作交接时时须移交的的资料7、 公司有关文文件档案1）会议纪纪要；

39、2）33）项目资资料；4）项项目各类推推广方案资资料；5）待待办文件；6）参考考资料；77）项目照照片；8）项项目影像资资料、素材材；9）借借阅资料。8、 电子文档1）会议纪纪要；2）月月度营销计计划资料；3）项目目各类推广广方案资料料；4）广广告、图片片资料；55）待办文文件；6）项项目图纸（效效果图等）。9、 对外联系名名片册1）政府部部门；2）同同行业；33）其他。10、通讯讯录。11、工作作台帐明细细表。五、政策研研究部经理理岗位职责责一）部门职职能： 市场调调查研究1、监督、执行行定期做市市场调研，提提供专业系系统的市场场调查、市市场分析、市市场研究、行行业研究咨咨询、竞争争环境咨询

40、询和营销策策略咨询等等2、监督、执行行信息收集集，内部信息息收集和外部信息息收集，准确提供供各行业的的市场调查查统计数据据、商业资资讯，市场场调查报告告、市场分分析报告等等。 3、监督、执行行提交报告告，定期向公公司领导提提交专业的的商业地产产研究报告告。4、监督、指指导市场定定位，建立以大大样本大容容量的信息息库。 政策研研究1、指导、审审核建立政政府政策、商商业模式及及相关法律律的研究体体系并不断断完善2、监督、执行行通过综合合分析影响响政策和商商业运行的的相关因素素，对阶段段性政策和和商业运行行趋势进行行研判3、指导、分分析并持续续跟踪政府府和商业动动态，透视视政策的理理念和商业业的行为

41、变变化，预测测行业的反反应4、指导、执执行阶段性性深化项目目定位和调调整市场推推介的工作作5、监督、执行行明确相关关政策和商商业体系、明明细各项目目相关政策策和商业研研究表报审审6、监督、审核核上报地区区公司的相相关政策和和商业分析析研究表及及运用政策策和商业研研究协助其其他部门完完成任务7、监督、执行行与宏观研研究员、行行业研究员员及政策、法法律和商业业的相关分分析师充分分沟通，整整合信息、在一一定高度对对项目研究究提出建议议8、指导、研研究政府和和商业对项项目相关的的行业的新新政策，分分析政策变变化动态，同同时对政策策和商业的的变化进行行跟踪9、监督、执行行对政策和和商圈未来来走势作出出判

42、断10、指导导、审核及及时对政策策和商业动动态作出评评价，为公公司其他营营销部门及及项目部门门提供参考考建议，撰撰写分析报报告及上报报11、监督督、审核上上报地区公公司的相关关新政策和和商业分析析研究表及及协助其他他部门完成成的政策和和商业研究究表12、监督督、指导不不定期抽查查相关新政政策和商业业模式研究究登记情况况 商业业业态模式研研究1、监督、执行行定期阶段段性对各项项目所涉及及到的行业业和商业业业态模式进进行研究总总结2、监督、执行行提炼我司项项目合理化化的商业模模式建议报报告 3、监督、执行行对我司各各项目的商商业模式总总结并深化化，形成模模式范本4、监督、执行行继续探讨讨，探寻新的

43、的创新模式式 岗位职职责：岗位基本信信息岗位名称政策研究部部经理所属部门营销中心职位等级经理定编数1人直接上级营销中心经经理直接下级3人职位联系可直接升迁迁的职位：专业经理理可相互转换换的职位： 工作协作关关系对内：珠江江公司审核核部、财务务部、办公公室；项目目公司招商商部经理对外：政府府机关、法法律研究机机构、各地地各类商业业行业协会会主要岗位职职责一级职责（主主要工作范范畴）二级职责（具具体业务活活动）市场研究1、市场调调研：定期期做市场调调研，调研研对象包括括竞争项目目、市场热热销项目及及特色项目目。提供专专业系统的的市场调查查、市场分分析、市场场研究、行行业研究咨咨询、竞争争环境咨询询

44、和营销策策略咨询等等，撰写形形成报告及及上报2、信息收收集：（11）内部信信息收集：项目公司司的营销动动态；（22）外部信信息收集：准确提供供各行业的的市场调查查统计数据据、商业资资讯，市场场调查报告告、市场分分析报告等等，对所调调研的物流流项目信息息进行收集集，及时补补充、更新新数据库。及及时收集物物流项目的的手册、硬硬广及软宣宣。3、提交报报告：定期期向公司领领导提交物物流月度研研究报告和和营销月报报，以及专专业的商业业地产研究究报告。4、市场定定位：对我我司的项目目分期进行行市场定位位，建立以以大样本大大容量的信信息库，为为项目营销销策划和执执行提供依依据政策研究5、指导、审审核建立政政府政