XX银发实业发展有限公司员工手册5068.docx
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1、杭州XXXX银发实业业发展有限限公司员 工 手 册文件编制: 文件审审核: 文件件批准:受控编号:ZCCXX/07-01页 码:共20页页 版号:20077(第1版版)目录录第一章 前言-第 页第二章组织架架构-第 页第三章 聘用制度度-第第 页页第四章劳动合同同-第 页第五章人事档案案管理-第 页第六章工作规范范和行为准准则-第 页第七章考勤与与休假-第第 页页第八章 薪酬制度度-第 页第九章 员工福利利-第 页第十章绩效考考核-第 页第十一章培训训与发展-第 页第十二章 奖惩条例例-第 页第十三章 内部异动动-第 页第十四章 离职与资资遣-第 页第十五章 附则(后后记)-第 页第一章 前言
2、欢迎您加入入杭州XXXX银发实实业发展有有限公司! 杭州州XXX银发发实业发展展有限公司司成立于二二00七年年,公司致致力于健康康服务(健健康用品)事事业,致力力于的健康康服务统一一平台的建建设,致力力于健康服服务(用品品)的加盟盟连锁发展展,以中老老年人为主主要的目标标客户人群群,致力于于打造中国国第一健康康服务(用用品)连锁锁品牌,致致力于打造造中国中老老年第一服服务平台。 真诚期望您以成为“XXX”一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望公司与您会有一个长久又互利的合作,务求公司与员工的共同利益达到最大的交集,“XXX”将与您共同成长。 员工守册是员工日常工作的指导书,帮助你更快地
3、了解“XXX”,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从员工守册的要求和规定,不仅是“XXX”发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。 与“XXX”员工共勉! 总经理:_ 第二章 组织架构 (略)第一条本本公司为推推进现代化化的企业管管理,健全全员工管理理,提升企企业文化,依依据有关法法律和相关关条例规定定,结合本本公司实际际情况,特特制订本手手册。第二条以下所所称员工,系系指本公司司正式聘用用的员工,及及试用期间间的新进员员工。第三条凡本公司司的相关管管理制度,请请全体员工工遵照执行行。第三章聘用制度度第一条招募募1、本公公司对员工工
4、采用聘用用制管理,基基本政策是是:根据年年人力资源源规划、人人员动态情情况和人力力成本控制制目标,保保证人员选选聘和录用用的工作质质量,为本本公司选拔拔出合格、优优秀的人才才,并使之之适应业务务发展的要要求。2、选聘聘和录用过过程遵循公公正、公平平、平等竞竞争的原则则。3、本公司司聘用员工工,由用人人部门提出出人员需求求计划,凭凭总经理审审核通过的的人力需需求申请表表申请招招聘,由综综合管理部部按岗位位职责说明书书要求统统一发布招招聘信息,并并办理内部部选聘、调调配转岗或对外外招聘手续续。4、招聘本本着“先内部选选聘、调配配,后外部部招聘”原则,降降低、减少少对外招聘聘费用。第二条甄选 1、应
5、聘人人员须向公公司相关证证明材料(包包括.A居民身身份证; B最高学历历证书原件件;C 资历、资资格证书或或上岗证;),由综综合管理部部和用人部部门共同确确定拟聘人人选和考核核方式,由由综合管理理部安排和和组织招聘聘面试考核核工作。2、参加面面试考核的的应聘人员员应真实填填写相关表表格,按表表格规定程程序完成面面试考核,公公司保留调调查核实员员工作经历历及个人背背景的权利利。3、面试考考核过程分分三个部分分视需要进进行,第一一部分由综综合管理部部初试(完完成对应聘聘人员身份份学历证件件和任职资资格的考核核);第二二部分,由由用人部门门面试(完完成专业任任职资格的的考核);第三部分分安排复试试并
6、完成应应聘者资格格核查。对对于重要职职位的招聘聘需由总经经理作最终终的面试考考核。考核由以下下几项内容容组成: A、仪表、修修养、谈吐吐; B、求职动机和工作期望;C、责任心心和协作精精神; DD、专业知知识与专业业技能;E、相关工工作经验; F、素素质测评; J、必必要时增加加笔试和上上机操作。第三条具具体招聘面面试流程:1、经核准准拟试用的的外聘人员员,由综合合管理部通通知按规定定时限到公公司办理入入职手续,否否则视为拒拒绝受聘。2、办理入入职时,须须提供身份份证、学历历证明、结结婚证、流流动人口婚婚育证明、与与原单位解解除劳务合合同证明、原原单位社保保证明以及及近期体检检报告和免免冠近照
7、33张,并亲亲笔填写员员工登记表表和对公公司制度的的认定书等等相关证明明材料。上上述资料不不齐者,不不予办理入入职手续。确因特殊殊原因需延延迟提交者者,报公司司领导批准准后,于入入职后2周周内补齐资资料,否则则不予留用用或资遣。3、综合管管理部会告告知你有关关公司的规规章制度、福福利待遇及及所属部门门的主管上上司,发给给员工手手册,并并与你签定定试用合合同书。4、办妥妥以上入职职手续后,你你将接受为为期三个月月的试用期期。 5、当个人人资料有以以下更改或或补充时,及及时知会本本公司综合合管理部,以以确保与你你有关的各各项权益: A、家庭庭地址和电电话号码; B、婚婚姻状况; C、出现现事故或紧
8、紧急情况时时的联系人人;D、培培训结业或或进修毕业业。6、公司保保留审查新新入职员工工所提供个个人资料的的权利,如如有虚假,会会立即被除除名。7、接到录录用通知后后,应在指指定日期到到达本公司司综合管理理部报到,如如因故不能能按期前往往,应与相相关人员取取得联系,另另行确定报报到日期。报报到程序包包括:A、签订试试用期合同同; B、入入职培训;C、办理报报到登记手手续,领取取考勤卡、办办公用品和和资料等;D、与部门门主管见面面,接受工工作安排。第四条 试用期说说明1、 本公司聘用用的新进人人员,试用用期一般为为3个月,但但 对于技术术、业务等等比较特别别的岗位,可可根据具体体岗位情况况,适当的
9、的延长试用用期时间到到6个月。2、 如表现好,工作成绩绩突出者,可可提出书面面申请经用用人部门同同意,综合合管理部 根据考核核情况核准准,公司总总经理批准准,缩短试试用期。3、 在此期间,你你的上司会会对你作出出评估,必必要时可根根据你的实实际情况延延长或缩短短试用期或或者辞退;反之,如如果感到公公司实际状状况、发展机会会与预期有有较大差距距,或由于于其它原因因而决定离离开,可提提出辞职,并并按规定办办理离职手手续。4、 试用期原则则上不能请请假,如确确实有需要要请假的,转转正时间将将会被顺延延;若请假假超过5日日,则作自自动离职处处理。5、 试用期间,公公司会指定定专人帮助助新员工接接受在职
10、培培训。包括括介绍本部部门职能、人人员情况,讲讲解本职工工作内容、工工作程序、工工作标准,帮帮助新员工工了解公司司有关规则则和规定,为为新员工安安排培训的的时间。任任何有关工工作的具体体事务,如如确定办公公位、领取取办公用品品、使用办办公设备、用用餐等,皆皆可咨询。第五条 转正流程程1、试用期期满,可到到综合管理理部领取员员工转正申申请表,由由部门主管管签署意见见,报综合合管理部。由由综合管理理部上报总总经理审批批转正。2、员工试试用合格后后,公司将将以合同形式与与员工确认认雇佣关系。具体体办事流程程参见试试用转正流流程。第四章 劳劳动合同第一条劳动合合同是对本本公司与员员工之间劳劳动关系以以
11、及双方权权利和义务务进行的一一种规范化化的管理文文件。本公公司劳动合合同管理符符合劳动法法规定。第二条公司与与员工平等等自愿、协协商一致地地订立劳动动合同,依依法建立劳劳动关系,并并保证劳动动合同的有有效性。劳劳动合同依依法成立,即即具法律效效力,本公公司员工亦亦应全面履履行。第三条凡公司司录用(含含试用期、技技术考核期期)的员工工,本公司司与其签订订劳动合同同和相互约约定的其它它协议,并并在合同中中阐明。第四条劳动合合同一定是是本公司与与其当事人人亲自签定定,不得他他人代签。劳劳动合同一一式二份,本本公司和其其当事人各各执一份。第五条公司对对员工实行行聘用制,聘聘用期限由由公司与本本人协定。
12、第六条劳动合合同的组成成部分:规规范的劳动动合同,保保密合同,合合同附件及及合同附件件约定的有有关内容。第五章人人事档案第一条人事档档案是员工工的过去背背景和现在在情况的记记录资料,所所有员工均均应建立人人事档案。人人事档案归归口综合管管理部专门门管理。第二条一般般员工不得得借阅他人人的人事档档案。部门门经理或上上级主管可可以借阅本本部门员工工的档案,借借阅其它平平级部门档档案需经总总经理批准准后方可借借阅。第三条人事档档案借阅时时均需办理理借阅手续续,并在规规定时间内内归还。第四条人事事档案管理理人员应对对员工档案案的真实性性、完整性性负责,作作好档案资资料的收集集、归档工工作,为员员工个人
13、资资料保密。第五条员工工人事档案案中有变更更,当事人人须七天内内通知综合合管理部:第六条员工人人事档案应应有内容:一、 招聘聘资料1、 求职职登记表2、学历、学学位证(复复印件)3、 面试试评定表 4、婚姻姻状况或计计划生育证证明5、 转正正通知书6、职称证证、岗位资资格证、特特殊工种操操作证 (复印件件)7、 身份份证(复印印件) 8、半年内内有效的体体检表 9、 劳动动合同 110、原单单位离职证证明 二、 录用用资料1、 试用用期考核登登记表 2、 员工工资资调整一览览表3、 考核核记录表 4、 奖励励记录表5、 违规规记录表 6、 内部部异动记录录三、 离职职资料1、 辞职职申请或解解
14、除劳动合合同通知 22、 员工工业务交接接清单3、 员工工行政交接接清单 4、 工资资结算单第七条调动动户口员工工及毕业生生人事档案案管理(略略)第六章工作作规范和行行为准则第一条、工工作守则 1、公司有有根据工作作需要而调调配员工工工作岗位权权利。 2、员工应应严格遵守守公司的规规章制度、安安全操作规规程和岗位位责任制。3、工作期期间,必须须忠于职守守,不干与与工作无关关的事,不不串岗,不不与别人闲闲聊(包括括QQ、MMSN等即即时工具),打打闹嬉戏、大大声喧哗,打打瞌睡等,尽尽职尽责做做好本职工工作。4、积极主主动工作,提提高品质,增增进效率,不不找借口擅擅自怠工、停停工。5、搞好公公司内
15、部人人际关系,严严禁互相打打斗或散播播不利团结结的言语。 6、关心心公司,注注意维护公公司形象,为为公司的利利益积极出出谋献策;发现有损损于公司形象及利利益的不良良行为,要要敢于批评评纠正。 7、 保持公司司环境卫生生清洁,不不得随地吐吐痰,乱丢丢烟头、纸纸屑,乱倒倒剩饭、菜菜等。8、 对来来访人员应应热情有礼礼、语言得得体,严禁禁污言秽语语。 9、 爱护公物物,不盗窃窃或故意毁毁坏公司的的财物,损损坏公物需需照价赔偿偿。 10、 提提倡增收节节支,开源源节流,人人离关电关关水,不公物私用用。第二条、行为准准则:1、 仪表表及衣着服服饰应保持持整洁、大大方、得体体。2、 坚守守工作岗位位,因公
16、外外出或因其其它情况需需离岗,应应向主管领领导请准后后,在前台台填写外出出记录方可可离开。3、 每日日应该注意意保持工作作区的环境境卫生,办办公用品、设设备、器件件等摆放整整齐。4、 使用用电话应注注意礼貌,语语言简明,不不得随意在在前台接听听、拨打电电话。5、 开展展业务工作作,尽量长长话短说,不不得长时间间(5分钟钟以上)或或多次占用用公司电话话,造成通通讯不畅;对因工作作需要开通通了长途电电话者,不不得拨打私私人长话,一一经发现,双双倍处罚。6、 工作作时间内,不不躺卧休息息、进餐吃吃东西、长长期或多次次访问与工工作无关网网站、以其其它方式怠怠慢工作。7、 应爱爱护公司的的财产,包包括电
17、脑设设备、办公公用品、办办公家具、书书籍资料、花花木等,如如在非正常常情况下发发现缺损,员员工应如数数赔偿。8、 严禁禁私自使用用公司复印印机、传真真机等公司司资源从事事于工作无无关的事宜宜。9、 应注注意节约能能源,下班班离开时及及时关灯、关关空调、关关电脑等。10、下班班时间除因因工作需要要加班者,员员工不得长长时间滞留留公司。第三条、奖奖励制度 员工奖励分分为表扬、记记功、记大大功、晋级级四种。 1、 公司员工有有下列事迹迹之一者,得得予表扬。A、品德端端正,工作作努力,能能适时完成成任务者。 B、维护团团体荣誉,有有具体事迹迹者。 C、热心服服务,有具具体事迹者者。D、有其他他功绩,足
18、足为其他员员工楷模者者。2、 公司员工有有下列事迹迹之一者,得得予记功。 A、对于经经营或管理理提出具体体方案,经经执行确具具成效者。 B、节约物料,或对废料利用具成效者。 C、遇有灾变,勇于负责,并处置得当者。 D、举出违规或损害公司利益之案件者。 E、具有其他较大功绩,足以表扬者。3、公司员员工有下列列事迹之一一者,得予予记大功。A、遇有意意外事件或或灾变,奋奋不顾身,极极力抢救因因而减少损损害者。 B、维护护公司安全全,冒险执执行任务,确确有实际功功绩者。 C、维护公公司重大利利益,竭尽尽全力,避避免重大损损失者。 D、具有有其他重大大功绩,足足为其他员员工之表率率者。4、公司员员工有下
19、列列事迹之一一者,得予予晋级。A、拓展、渠渠道及策划划方面,对对公司确有有重大贡献献者。 BB、服务满满5年者考考绩优良,未未曾旷工或或受过以上上之处分者者。 C、一年内内记大功三三次者。 D、具有其其他特殊功功绩者。第四条、纪纪律处分 本公司员工工惩罚分为为警告、记记过、记大大过、解雇雇四种。 1、公司员员工有下列列情形之一一,经查证证属实者,给给予警告。 A、在工作作时间谈天天、嘻戏或或从事与工工作无关的的事情者。 B、工作时时间内擅离离工作岗位位者或无故故迟到、早早退、旷工工者。 C、因过失失以致发生生工作错误误情节轻微微者。 D、妨害现现场工作秩秩序或违反反安全卫生生工作守则则者。 E
20、、无故不不参加公司司安排的会会议及培训训课程。 F、浪费公公物情节轻轻微者。 G、检查或或监督人员员未认真履履行职责者者。 H、遗失员员工证或员员工守则者者及未按要要求穿戴制制服和佩戴戴员工证者者。 I、破坏环环境卫生者者、在办公公区进食者者。2、公司员员工有下列列情形之一一,经查证证属实者,给给予记过。 A、对上级指示或有期限之指令,无正当理由而未如期完成或处理不当者。 B、因疏忽导致办公设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。 C、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。 D、未经许可擅带外人入公司办公区参观者。 E、携带危险物品入公司者。 F、在禁烟区吸烟者。 I、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取
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