【规章制度】品管部岗位职责汇编chu.docx

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1、 1.0 程序目的明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。2.0 适用范围本程序适用用于品管管部工作作人员岗岗位职责责、权限限规定。3.0 引用文件3.1 质量手册册第44.1节：管理职职责 3.2 文件和资资料控制制程序 TFF/COOP-0014.0 主要职责4.1 品管部负责责人负责责编制本本部门各各岗位工工作人员员的岗位位职责、权权限。4.2 各岗位人员员依据本本人的岗岗位职责责、权限限在工作作中建立立联系，履履行相应应职责。5.0 岗位描述5.1 部门岗位设设置图机 构 岗岗 位位品管部经理经理助理文员QS组品质稽核QA工程师试验员测试工程师例行试验室OQC出货检

2、验OQC主管电脑员统计员每层楼组长领班/检验员成品QE技术员品管部技术员物料QE领班/检验员电子料组长IQC进料检验IQC主管领班/检验员结构料组长统计员电脑员IPQC组长巡检员IPQC制程巡检5.2 品管部岗位位职责a) 品质制度的的订立与与品质体体系的建建立和改改善;b) 品质保证方方案的拟拟定并推推动全面面质量管管理活动动的进行行;c) 负责公司质质量目标标的提出出和达成成度评价价，汇总总并组织织相关部部门分析析存在的的质量缺缺陷，提提出纠正正和预防防措施，督督促并检检查纠正正措施的的实施效效果d) 编制公司各各类产品品和物料料的质量量标准e) 对公司的第第一二阶阶体系文文件质质量手册册

3、和公公共程序序文件以以及各部部门手册册管理类类文件进进行维护护和控制制f) 按ISO990000标准要要求组织织实施质质量体系系内部审审核，以以保证公公司质量量体系的的持续有有效性g) 品质资讯的的收集、传传导与回回复h) 负责对供应应商的评评定，协协力厂品品质能力力的辅导导，控制制和保证证来料的的质量i) 有关质量事事务的对对外联络络和处理理工作，如如质量体体系认证证、产品品认证、客客户验厂厂、产品品抽查等等j) 受理产品质质量客户户抱怨和和投诉k) 对公司内各各部门质质量判定定的争议议进行协协调和处处理l) 品质成本的的分析与与品质控控制事项项的制定定m) 品质培训计计划的制制定与督督导及

4、执执行n) 进料、在制制品、成成品品质质检验规规范的制制订与执执行o) 负责进料、制制程和出出货检验验，评定定泰丰产产品实际际达到的的质量水水平，报报告存在在的质量量缺陷p) 检讨和改进进品质检检验方法法，保证证准确、有有效和可可靠的判判定产品品品质状状态q) 制程品质的的巡回检检验与控控制r) 负责组织新新产品开开发设计计的评审审和确认认，保证证新产品品设计的的完善性性s) 负责对公司司生产的的产品信信赖性试试验，确确保产品品质量的的可靠和和稳定t) 主导产品审审核的进进行，验验证和评评价库存存产品质质量5.2.1 品管部经理理岗位职职责1） 岗位名称：品管部部经理2） 直接上级：副总经理理

5、3） 直接下级/单位：经理助助理、IIQC主主管、OOQC主主管、QQA工程程师、文文员4） 本职工作：管理品品管部的的正常运运作；维维持公司司品质体体系的正正常运作作5） 直接责任：a) 建立、健全全品质控控制体系系；b) 品质策划的的发起者者；c) 品质仲裁；d) 合约的品质质确认；e) 公司品质代代表，处处理相关关外部、内内部事务务；f) 公司品质执执行效果果的鉴定定；g) 品质稽核的的督导与与品质成成本的控控制；h) 所属职能人人员工作作的督导导与下属属培训。6） 领导责任a) 对品质系统统的正常常运作负负责；b) 对公司内部部的品质质事故负负责；c) 对客户投诉诉负责。7） 主要权力

6、 品品质控制制和保证证；人员员调配8） 素质要求a) 大学本科以以上，英英文四级级以上，电电子/通通讯/管管理相关关专业；b) 大型电子厂厂品质管管理经验验；c) 有质量体系系认证产产品认证证相关经经验；d) 熟悉相关质质量法规规；熟悉悉ISOO90000标准准e) 了解通讯终终端产品品国家、国国际标准准f) 具备良好组组织管理理能力，协协调沟通通能力。5.2.2 品管部经理理助理岗岗位职责责1） 岗位名称：经理助助理2） 直接上级：品管部部经理3） 直接下级： OQQC主管管、IQQC主管管4） 本职工作：协助经经理管理理品管部部IQCC、OQQC的正正常运作作，对进进料和出出货的品品质负责

7、责。5） 工作责任：a) 成品、物料料检验计计划的制制订，并并监督完完成；b) 品检体系的的设计及及表单、程程序的拟拟定;c) 品质鉴定与与判定意意见的确确认；d) 所属人员工工作的安安排、督督导、评评价和培培训;e) 协调客户的的现场检检验;f) 协助经理完完成在生生产中控控制质量量的职能能，并提提出有关关方法，控控制检验验中发现现的不合合格现象象重复发发生;g) 品质检验成成本控制制6） 素质要求：a) 大专以上文文化程度度，英文文四级；b) 电子机械相相关专业业、二年年以上品品质检验验工作经经验；c) 具备一定的的组织管管理能力力，协调调沟通能能力。5.2.3 品管部文员员岗位职职责1）

8、 岗位名称：品管部部文员 2） 直接上级：品管部部经理3） 直接下级：无4） 本职工作：文件管管理，品品质数据据统计汇汇总5） 工作责任：a) 文字电脑处处理；b) 品管部收文文、发文文记录与与文件资资料的管管理；c) 品质数据每每周、每每月统计计汇总；d) 品管部办公公用品的的申请、领领取和发发放；e) 新机型实际际试用的的申领、发发放及试试用跟踪踪；f) 复印文件、会会议召集集、接待待来访人人员等其其它日常常办公事事务。6） 素质要求：a) 大专以上学学历,有文职职工作经经验；b) 电脑操作熟熟练，英英文良好好；c) 工作细致认认真，有有责任心心。5.2.4 QA稽核工工程师岗岗位职责责1

9、） 岗位名称：品质稽稽核工程程师（QQA工程程师） 2） 直接上级：品管部部经理3） 直接下级：无4） 本职工作：负责产产品、质质量体系系稽核及及改进5） 工作责任：a) 参与质量管管理体系系建构、维维护和改改进的策策划、实实施。b) 负责质量体体系内部部审核的的策划、实实施和核核查跟踪踪。c) 负责外部审审核（第第二方、第第三方）和和联络、陪陪同、检检讨和回回复。d) 对品质问题题的分析析及处理理跟踪。e) 客户抱怨/投诉处处理与跟跟踪。f) 对品质信息息的统计计分析。g) 执行质量改改进计划划、品管管手法与与统计技技术的设设计与督督导执行行。6） 素质要求：a） 大专或以上上学历，电电子/

10、机机电一体体化专业业。b） 三年以上品品管工作作经验，熟熟悉ISSO90000族族标准，具具有内审审员资格格证。c） 有较强品质质意识和和系统的的品管知知识。d） 具有较强的的策划、管管理、组组织和沟沟通能力力。e） 英语水平四四级以上上，电脑脑操作熟熟练5.2.5 产品测试工工程师岗岗位职责责1） 岗位名称：产品测测试工程程师2） 直接上级：品管部部助理3） 直接下级：试验员员 4） 本职工作：负责新新产品测测试确认认及可靠靠性保证证5） 工作责任：a) 新产品开发发与试制制的参与与及新产产品测试试确认；b) 新产品的可可靠性测测试确认认；c) 例行实验室室的规划划；d) 新产品测试试的表单

11、单设计、试试验计划划设计；e) 实验室仪器器的日常常管理与与维护；6） 素质要求：a) 大学本科以以上，电电子/通通讯专业业，英语语四级以以上；b) 对通讯终端端产品的的测试设设备和测测试技术术有丰富富经验c) 熟悉通讯终终端产品品的国家家、国标标标准d) 相关工作经经验2年年以上。5.2.6 产品品质工工程师岗岗位职责责1） 岗位名称：产品品品质工程程师（产产品QEE）2） 直接上级：OQCC主管3） 直接下级：产品技技术员4） 本职工作：负责出出货成品品的品质质的控制制。5） 工作责任：a) 新产品开发发与试制制的参与与及新产产品品质质计划的的制定；b) 制订成品品品质检验验标准和和测试指

12、指导书；c) 客户产品验验货标准准的确认认；d) 检验样品的的制作，测测试制具具的设计计；e) 成品检测仪仪器的日日常使用用的校正正与控制制；f) 客户验货与与客户对对机；g) 成品抽检不不合格品品原因追追踪、改改善结果果的跟进进；h) 检验员的培培训、指指导。6） 素质要求：a) 专科以上学学历，电电子/通通讯专业业b) 对通通讯终端端产品的的测试设设备和测测试技术术有丰富富经验c) 熟悉悉通讯终终端产品品的国家家、国标标标准d) 相关关工作经经验两年年以上5.2.7 物料品质工工程师（物物料QEE）岗位位职责1） 岗位名称：物料品品质工程程师（物物料QEE） 2） 直接上级：IQCC主管3

13、） 直接下级：物料技技术员4） 本职工作：负责物物料的品品质控制制、供应应商的管管理5） 工作责任：a） 物料样品测测试；b） 试产物料跟跟踪、分分析；c） 不良物料的的分析、处处理；d） 物料检验标标准、测测试规范范的制订订；e） 测试治具设设计；f） 检验员的培培训；g） 供应商的辅辅导与管管理；h） 检验仪器的的日常校校正与控控制；6） 素质要求：a) 大专以上文文化程度度；b) 电子器件/机械/物理相相关专业业、三年年以上相相关工作作经验；c) 英语四级以以上，电电脑操作作熟练；d) 熟悉电子元元器件、塑塑胶、五五金件的的特性；熟悉元元器件的的测试仪仪器。5.2.8 品管部产品品技术员

14、员岗位职职责1） 岗位名称：产品技技术员2） 直接上级：产品工工程师3） 直接下级：无4） 本职工作：协助产产品QEE完成出出货成品品的品质质控制。5） 工作责任：a) 配合QE工工程师做做好开发发、工程程样机的的测试和和确认；b) 测试制具的的制作；c) 检验仪器的的日常校校正与控控制；d) 协助产品QQE制订订相关检检验文件件。6） 素质要求：a) 电子通讯中中专以上上学历，有有相关行行业一年年以上工工作经验验；b) 熟悉本公司司产品的的工艺、结结构及性性能特点点；c) 工作积极、责责任心强强。5.2.9 品管部物料料技术员员岗位职职责1） 岗位名称：物料技技术员2） 直接上级：物料工工程

15、师3） 直接下级：无4） 本职工作：协助物物料工程程师控制制物料的的品质5） 工作责任：a) 物料样品的的测试，可可靠性试试验；b) 协助工程师师处理不不良物料料；c) 测试制具的的制作；d) 检验仪器的的日常校校正与控控制；e) 协助物料工工程师编编制物料料检验规规范；f) 检验员的培培训。6） 素质要求：a) 中专以上学学历，电电子机械械相关专专业；b) 一年以上工工作经验验；c) 熟悉电子元元器件、塑塑胶五金金件。5.2.10 品管部IQQC主管管岗位职职责描述述1） 岗位名称：IQCC主管2） 直接上级：经理助助理3） 直接下级：QE工工程师、组长 4） 本职工作：负责物物料进料料检验

16、工工作5） 工作责任：a) 按照生产计计划制订订进料检检验计划划；b) 进料检验体体系的设设计及表表单、流流程的拟拟定；c) 物料品质鉴鉴定与判判定意见见的签署署；d) 协助品管经经理完成成进料质质量控制制的职能能；e) 所属人员工工作的安安排督导导、评价价和培训训f) 放行经检查查合格的的物料，拒拒收不合合格的物物料；g) 制定预防方方法，控控制物料料检验中中不合格格的重复复发生；h) 与相关部门门沟通协协调，物物料品质质异常的的处理。i)6） 素质要求：a) 大专以上文文化程度度，电子子/机械械相关专专业，二二年以上上相关工工作经验验b) 有一定组织织管理能能力c) 熟悉电子元元器件，塑塑

17、胶五金金件。 5.2.11 品管部IQQC组长长岗位职职责1） 岗位名称： IQQC组长长2） 直接上级： IQQC主管管3） 直接下级： 领班班 检验验员4） 本职工作： 检验验的现场场管理、日日常检验验工作安安排？5） 工作责任：a) 样品管理；b) 单据管理；c) 对检验员的的培训；d) 对物料检验验进度、检检验的准准确性负负责；e) 协助工程师师工作；6） 素质要求：a) 高中或中专专以上文文化程度度，电子子相关专专业；b) 能吃苦耐劳劳有敬业业精神和和工作责责任感。5.2.12 品管部IQQC领班班岗位职职责1） 岗位名称： IQQC领班班2） 直接上级： IQQC组长长3） 直接下

18、级：检验员员4） 本职工作：检验的的现场管管理、日日常检验验工作安安排5） 工作责任：f) 初步审查进进料检验验入库单单；g) 发放单据，并并提供相相应的样样品，规规格书等等文件给给检验员员；h) 对检验员的的工作负负责，解解答检验验员的疑疑问，解解决不了了的上报报工程师师；i) 协助组长对对IQCC的日常常工作负负责，维维护IQQC的环环境，监监督核查查检验员员的工作作纪律；6） 素质要求：c) 高中或中专专以上文文化程度度，电子子相关专专业；d) 具有较強的的責任心心上进心心沟通能能力，工工作认真真负責。5.2.13 IQC检验验员岗位位职责1） 岗位名称：IQCC检验员员2） 直接上级：

19、IQCC组长 领班3） 直接下级：无4） 本职工作：对来料料质量，数数量，型型号进行行检验。5） 工作责任：按检验标标准、样样品检验验规范对对来料进进行检验验，保证证物料检检验的准准确性，及及时 对检验过的的物料进进行标识识，对检检验中发发现的异异常问题题及时报报告。6） 素质要求：a) 具有品质检检验经验验；b) 工作认真，仔仔细，有有工作责责任感；c) 高中以上学学历，在在相关行行业有一一年以上上工作经经验。5.2.14 IQC统计计员岗位位职责1） 岗位名称：IQCC统计员员2） 直接上级：IQCC主管3） 直接下级：无4） 本职工作：IQCC各种文文件资料料的收发发,检验验纪录的的整理

20、保保存，检检验数据据的统计计。 5） 工作责任：a) 文件的收发发、整理理、归档档；b) 保存进料检检验的检检查、测测试记录录报告；c) ERP供供应商资资料输入入；d) 办公用品的的申领、发发放；e）各种EECN和和标准料料表的更更改。6） 素质要求：a) 電脑操作熟熟练，懂懂品质表表格制作作简单统统计方法法；b) 具有较強的的責任心心工作认认真负責責；c) 高中或中专专以上学学历一年以以上工作作经验。5.2.15 IQC电脑脑员岗位位职责1） 岗位名称：电脑员员2） 直接上级：IQCC主管3） 直接下级：无4） 本职工作：报表資料料电脑输输入 。5） 工作责任：a) 每周周、月供供应商的的

21、来料质质量统计计；b) 数据据的输入入，并保保证数据据的正确确性、完完整性；6） 素质要求：a) 電脑操作熟熟练；b) 具有较強的的責任心心工作认认真负責責；c) 高中或中专专以上学学历一年以以上工作作经验。5.2.16 OQC主管管岗位职职责1） 岗位名称：OQCC主管 2） 直接上级：经理助助理3） 直接下级：组长、领领班、检检验员4） 本职工作：负责成成品出货货检验工工作5） 工作责任：a) 按照生产出出货计划划，制订订成品检检验计划划；b) 成品出货检检验体系系的设计计及表单单、流程程的拟定定；c) 成品品质鉴鉴定与判判定意见见的签署署；d) 协助品管经经理完成成成品质质量控制制的职能

22、能；e) 所属人员工工作的安安排督导导、评价价和培训训；f) 放行经检查查合格的的产品，批批退不合合格的产产品；g) 向品管经理理提出有有关方法法，控制制物料检检验中不不合格的的重复发发生；h) 与相关部门门沟通协协调，产产品品质质异常的的处理。6） 素质要求：a) 熟悉ISOO90000运作作要求，有有一定的的组织管管理能力力；b) 对公司内外外产品标标准能熟熟悉并掌掌握；c) 具有较强的的工作责责任心，处处事公正正、客观观；d) 专科以上学学历和二二年以上上品质检检验经验验。5.2.17 OQC组长长岗位职职责1） 岗位名称：OQCC组长 2） 直接上级：OQCC主管3） 直接下级：检验员

23、员4） 本职工作：协助主管管完成OOQC成成品检验验等有关关工作。5） 工作责任：a) 负责员工的的工作安安排和适适当调配配，安排排检验员员协助客客户拆机机与包机机工作；b) 参与客户检检验员、生生产部（PPQC）、工工程部（PPE）有有关人员员对机工工作；c) 每天负责审审核OQQC前一一天填写写好的报报表并上上交统计计员打印印；d) 每一批产品品试产时时，负责责安排检检验员根根据所需需要的测测试项目目严格按按照标准准测试并并核对相相关的检检验资料料及出试试产报告告；e) 不定时实行行培训OOQC检检验员与与考核检检验员；f) 每周一至周周五给OOQC开开会督促促及纠正正OQCC的检验验工作

24、与与检验方方法；g) 负责核查“OQCC不良品品分析报报告”，并跟跟踪存在在的不良良是否得得到改善善；6） 素质要求：a) 电子通讯行行业两年年以上工工作经验验，高中中以上学学历；b) 电子通讯行行业两年年以上工工作经验验，高中中以上学学历；c) 工作积极、责责任心强强、吃苦苦耐劳，有有较强的的组织协协调能力力；5.2.18 OQC检验验员岗位位职责1） 岗位名称：OQC检检验员2） 直接上级：OQCC组长 3） 直接下级：无4） 本职工作：按照公公司的运运作程序序，进行行最终的的成品检检验，如如是合格格品，随随即填写写检 验报告单及及合格证证，若是是不合格格品，则则要求返返工。5） 工作责任

25、：a) 对检验过的的产品，确确保质量量；b) 负责检验仪仪器及相相关文件件的保存存；c) 完成上级交交付的其其它工作作任务；d) 对要出货的的产品进进行登记记，并保保证正确确出货；e) 对每月的出出货量进进行统计计。6） 素质要求：a) 中专以上学学历，在在相关行行业有一一年以上上工作经经验；b) 工作认真，仔仔细，有有工作责责任感；c) 具有品质检检验经验验。5.2.19 OQC统计计员岗位位职责1） 岗位名称：OQC统统计员2） 直接上级：OQCC主管 3） 直接下级：无4） 本职工作：收、发发文、文文件整理理。5） 工作责任：a) OQC受控控文件、非非受控文文件的接接收、归归档、整整理

26、工作作；b) OQC各种种文件，如如：内部部发文、校校正行为为报告、客客户验货货报告、签签卡单、请请假单、放放假单、批批退工时时表等等的发放放工作；c) OQC各种种受控、非非受控文文件的传传阅；d) 按标准料料表更改改通知单单要求求，更改改标准准料表；e) 按文件更更改通知知单要要求，更更改设设计文件件；f) 按订单评评审表、文文件更改改通知单单要求求，更改改相应订订单；g) 保存成品出出货检验验的检查查、测试试记录和和报告；6） 素质要求： a) 電脑操作熟熟练，略略懂品质质表格制制作简单统统计方法法；b) 具有较強的的責任心心工作认认真负責責；c) 高中或中专专以上学学历一年以以上工作作

27、经验。5.2.20 OQC电脑脑员岗位位职责1） 岗位名称：OQC电电脑员2） 直接上级：OQCC主管 3） 直接下级：无4） 本职工作：确保文文件、报报表输入入电脑的的准确性性。5） 工作责任：a) OQC检检验报告告电脑脑输入；b) 坏机分析析报告电电脑输入入；c) 将各楼层领领班上交交的周报报整理、统统计汇总总，每周周一上午午打印出出OQCC周报；d) 将各楼层领领班上交交的月报报整理、统统计，每每月1号号上午打打印出；e) 每月1号统统计安歌歌月报，以以邮件形形式发至至OEMM处；f) 每天上午，将将领班提提供的安安歌日报报发邮件件至OEEM处；g) 打印各楼层层领班所所做的OOQC日日记（如如：9000M日日记等），每每天上午午发邮件件至各相相关部门门6） 素质要求：a) 電脑操作熟熟练；b) 具有较強的的責任心心工作认认真负責責；c) 高中或中专专以上学学历一年以以上工作作经验。