《中小企业管理》教学要求(doc18)(1)998.docx

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1、中小企业业管理教教学要求 第一部分 教教学要求说说明 一一、本教学学要求制定定的依据 大大专起点的的工商管理理专业本科科教育是中中央广播电电视大学与与东北财经经大学工商商管理学院院联合开办办的。中中小企业管管理是本本科开放教教育的一门门必修课。本本课程4 学分，课课内学时772，一学学期开设。根根据教学计计划设计对对本课程的的教学要求求，我们选选用了美国国小企业管管理协会会会长杰斯汀汀G隆内克等等编写的小小企业管理理（第十十版）一书书，本教学学要求是根根据小企企业管理（第第十版）一一书的内容容，结合专专业培养目目标和规格格要求，以以及相关课课程的教学学要求等内内容编写的的。 二二、本课程程的任

2、务中小企业业管理是是工商管理理专业的一一门核心专专业课。通通过中小小企业管理理课程的的学习，使使学员掌握握中小企业业特别是小小型企业和和企业家的的特征，如如何寻找创创业的机会会即建立自自己的企业业；理解创创建企业时时如何制定定企业的风风险计划、选选择经营场场所和设备备、确定资资金的需求求并获得资资金来源；掌握企业业运行时，小小企业家如如何进行市市场营销、人人力资源管管理、质量量管理、存存货管理和和财务管理理等；理解解企业家创创建和运行行企业的社社会伦理问问题和法律律环境要求求。为学习习者真正创创建和运行行中小企业业打下一定定的基础。 三三、教学对对象 中中央电大大大专起点的的工商管理理专业本科

3、科教育的学学员。 四四、学习要要求 学学员在学习习过程中，有有关基本知知识、基本本理论的学学习要求分分为“了解、掌掌握”两个层次次。有关基基本技能和和能力的学学习要求分分为“理解、描描述、综合合分析” 三个层层次，是要要求学员对对特定的现现象或问题题能够应用用掌握的知知识和理论论加以理解解、分析和和综合。 了了解：要求求学员对这这部分内容容知道； 掌掌握：要求求学员对这这部分内容容不仅要知知道，而且且要能够应应用；理解：要求求学员能够够知道特定定的现象或或问题的知知识范围和和理论基点点；描述: 要要求学员能能够知道特特定的现象象或问题的的知识范围围和理论基基点,在理解的的基础上，能能够用自己己

4、的语言表表述其基本本的涵义。综合分析：要求学员员能够应用用几方面知知识和理论论对特定的的现象或问问题加以分分析和综合合。 五五、本课程程与其他课课程的衔接接 先先修课程：管理学基基础、市场场营销、财财务管理、人人力资源管管理和企业业信息管理理等。 六六、课程的的基本结构构及其教学学要求小企业管管理（第第十版）一一书的内容容共包括七七个部分226章。第第一部分分分两章讲述述企业家和和小企业的的特征；第第二部分分分3章讲述述寻找企业业机会的44种途径；第三部分分分7章阐阐述了制定定新企业计计划的全部部内容；第第四部分分分4章、第第五部分分分5章、第第六部分分分5章分别别阐述了小小企业在运运营过程的

5、的市场营销销、运作管管理和财务务管理；第第七部分分分2章阐述述了小企业业的社会和和法律环境境。教材全全面地阐述述了一个小小企业从创创办、制定定计划，到到企业运作作的管理过过程。但考考虑到学员员学习的课课时数的限限制，以及及第四、五五、六部分分的内容与与其他课程程的重复内内容较多，所所以，第四四、五、六六部分作为为学员自学学的内容，作作为形成性性考核的要要求内容，不不作为期末末考试的要要求内容。也也就是说，形形成性考核核作业会涉涉及到这些些内容，期期末考试不不会涉及到到这些内容容。本课程选用用教材中的的四个部分分共十四章章，具体内内容如下：第一部分 企业家家和小企业业的特征第1章 企业业家：小企

6、企业的动力力第2章 小企企业：经济济的关键成成分第二部分 寻找企企业机会第3章 创建建和买断机机会第4章 特许许经营机会会第5章 家族族企业的机机会第三部分 制定新新企业计划划第6章 企业业计划在风风险投资中中的作用第7章 创造造竞争优势势第8章 分析析市场及制制定营销计计划第9章 选择择管理队伍伍和组织形形式第10章 选择择经营场所所和经营设设施第11章 财务务报表和资资金需求第12章 寻找找资金来源源第七部分 社会和和法律环境境第25章 社会会与伦理问问题第26章 合法法经营七、教、学学环节1自学：自学是以以学生个别别化学习为为主的远程程开放教育育的显著特特点，是学学生系统获获取学科的的知

7、识的重重要方式之之一。因此此，各级电电大在教学学各个环节节中应注意意培养与提提高学员自自学能力。小小企业管理理一书的的工艺设计计和教学设设计非常适适合于学习习者的自学学。2录像课课（IP形形式）：本本课程将制制作10节节IP课程程，作为印印刷媒体的的重要的补补充，以教教学大纲为为依据、以以文字教材材为基础，采采用专题形形式讲述本本课程教学学内容的结结构体系、重重点、难点点、疑点，以以及学习本本课程的思思路、方法法，以帮助助学员了解解和掌握本本课程的基基本教学内内容，并剖剖析一些我我国社会主主义市场经经济体制改改革过程中中出现的小小企业创办办和管理的的典型案例例。 33、面授辅辅导：这是是广播电

8、视视大学学员员接触教师师、解决疑疑难问题的的重要途径径，是弥补补广播电视视大学教学学缺少双向向交流的有有效途径。面面授辅导应应以教学大大纲为指南南，结合IIP课程，通通过讲解、讨讨论、座谈谈、答疑等等方式培养养学生独立立思考、解解决问题的的能力。 辅辅导教师要要认真钻研研教学大纲纲和教材，熟熟练掌握本本课程的基基本原理，了了解和熟悉悉远程教育育规律，研研究成人学学生的心理理特点，为为学生提供供优质服务务。4、其他教教学手段主要是期刊刊辅导，以以帮助学生生自学为目目的，指出出学习要求求和重点内内容，适当当阐释难点点问题，提提供必要的的练习思考考题，如需需要可以不不定期地发发布教学信信息、作业业等

9、。 55、实践教教学：实践践教学是实实现培养目目标的重要要手段。在在教学过程程中，各地地电大要结结合教学进进度，依据据教学内容容安排社会会调查并进进行交流，撰撰写调查分分析报告等等。本课程程将布置44次记分作作业，作业业的主要形形式就是社社会调查，要要求学员对对自己身边边的一个小小企业进行行调查，写写出调查分分析报告。 66、考核：考核是检检查教与学学效果的重重要形式，是是教学环节节不可缺少少的组成部部分，是保保证教学质质量、培养养合格人才才的重要手手段，必须须予以高度度重视。 本本课程采用用形成性考考核和终结结性考试两两种方式进进行。形成成性考核采采用社会调调查的方式式进行，要要求学员分分4

10、次完成成对一个小小企业的全全面调查，撰撰写4份调调查分析报报告，其成成绩占课程程考核总成成绩的200%；终结结性考试（期期末考试）采采用闭卷考考试的方式式进行，由由中央电大大统一命题题，统一评评分标准、统统一考试时时间，考试试题型有填填空、选择择、简答、论论述、案例例分析等，其其成绩占课课程考核总总成绩的880%。第二部分 教教学内容和和教学要求求第一篇 小企业和和企业家的的特征第一章 企业家：小企业的的动力本章阐述小小企业家的的一些特征征。通过本本章学习你你应当能够够： 一、了解什什么是企业业家，什么么是企业家家机会，哪哪些是有效效的企业家家机会。 二二、掌握企企业家职业业的三种所所得和三种

11、种所失三种所得：盈利、独独立性和令令人满意的的生活方式式；三种所失：艰苦的工工作，个人人的压力和和失败的风风险。 三三、掌握企企业家的一一般特征，理理解为什么么一些企业业家被称为为逃难者。成为企业家家的人，通通常具有强强烈的成就就欲望、适适度的冒险险精神和高高度的自信信心；许多多人进入商商界成为企企业家是因因为逃避公公司生活或或其它限制制性环境。四、描述做做企业家的的各要素1成为企企业家的四四种途径：开办新企企业、购买买已存在的的企业、开开办特许经经营企业和和进入家庭庭企业。 22成为企企业家的年年龄段：220几岁到到40岁，一一个人接受受的教育、工工作经历和和资金资源源等条件很很可能使他他（

12、或她）成成为一个企企业家。3自己开开办企业的的动机通常常为突发事事件所激发发，如失业业等。4成为成成功的企业业家需要教教育、工作作经历和各各种努力的的综合作用用。五、了解各各种类型的的企业家、企企业的领导导权和各种种类型的企企业。1企业家家可以分类类为：男性性企业家和和女性企业业家。理解解女性企业业家的彰碍碍。2企业家家可以分类类为：企业业创办人、普普通管理者者和特许经经营者。3从管理理方式上区区分，企业业家可以分分为：工匠匠型和机会会型。4合伙经经营。第二章 小企业：经济的关关键成分本章阐述小小企业的一一些特征。通通过本章学学习你应当当能够： 一、掌握小小企业的定定义，并弄弄清楚用来来衡量小

13、企企业大小的的标准。SBA标准准和教材标标准二、了解小小企业的相相对重要性性，分析小小企业活动动的发展方方向。1了解美美国在八个个主要产业业中的小企企业情况。2了解美美国在八个个主要产业业中小企业业的数量。3了解小小企业在国国际业务上上的发展。4了解小小企业的相相对重要性性。5了解美美国小企业业的发展趋趋势，分析析小企业广广泛持续存存在的因素素。三、掌握小小企业对社社会的五个个特殊贡献献。1提供新新的工作。2引进革革新。特别别要理解我我国的创业业机制。3刺激经经济竞争。4辅助大大企业。理理解小企业业辅助大企企业的三项项功能。5有效地地生产和提提供服务。四、了解小小企业经营营失败的比比例，理解解

14、小企业经经营失败的的代价。企业破产的的代价：企企业主和债债权人的资资本损失、心心理的伤害害、社会和和经济损失失五、了解企企业经营失失败可能的的原因。六、描述小小企业在经经济系统中中的状况。第二篇 寻找企业机机会第三章 创建和买断断企业机会会创办、买断断、特许经经营权和家家族企业是是成为企业业家通常考考虑的四种种途径。通通过本章学学习，你应应当能够： 一、掌握创创建一个新新企业而不不是购买一一个现成的的公司或获获得一个特特许经营权权的三条理理由：1基于最最新发明或或新创的产产品或服务务而创建一一个新型企企业；2利用理理想的地理理位置、装装备、产品品和服务、雇雇员、供应应商和银行行家等方面面的优势

15、；3避开现现存公司的的不合需要要的先例、政政策、程序序和法律上上的义务。二、理解商商业创意的的类型和源源泉1创新意意念的种类类。2创意源源泉：个人人经验、爱爱好、偶然然发现、深深入研究。三、掌握用用来判断一一个意念是是否是一个个好的投资资机会的五五个影响因因素：市场场因素、竞竞争优势、经经济、管理理和缺陷。四、分析理理解购买一一家现成公公司的理由由1减少不不确定性因因素。2获得正正在运行的的企业及其其企业关系系。3讨价还还价的价格格。五、了解购购买一家现现成公司的的过程1找一家家打算购买买的企业。2审查和和评价现在在的企业：依靠专业业评审人评评审、了解解企业为什什么要被出出售、检查查财务资料料

16、。 六六、掌握评评价所要购购买企业的的价值的评评价方法1基于财财产评估（资资产重置法法）。2基于市市场评估（现现行市价法法）。3基于收收益能力评评估（收益益现值法）。4基本现现金流量评评估法（现现金流量法法）。 七七、了解在在评价企业业时应该考考虑的不可可量化的因因素八、了解一一个高速增增长企业的的特征，能能够分析一一些成功的的企业事例例第四章 特许经营营企业机会会本章阐述特特许经营的的企业机会会。通过本本章学习你你应当能够够：一、掌握特特许经营的的基本概念念及它的一一些重要方方式1掌握特特许经营的的定义，以以及“企业模板板特许经营营”、“背景式特特许经营”、“特许权推推广人”等的基本本含义。

17、2理解特特许经营产产业的三种种结构：特许授权人人是生产者者或创造者者特许经经营人是批批发商特许授权人人是批发商商特许经经营人是零零售商特许授权人人是生产者者或创造者者特许经经营人是零零售商二、掌握特特许经营的的主要优缺缺点1特许经经营的优点点：可以获获得(1)培训；(22)资金的的帮助；(3)经营营利润。2特许经经营的缺陷陷： (11) 特许许经营的成成本；(22) 特许许经营合同同对企业发发展的限制制；(3) 企业独独立性的丧丧失。三、了解对对一项特许许经营的评评价过程；1选择合合适的特许许经营项目目2调查特特许经营权权四、了解成成为特许经经营权授权权者的优点点和缺点：特许经营权权授权者授授

18、权的三个个主要原因因：减少了了资金需要要；增加了了管理动力力；加速了了企业扩张张特许经营权权授权者授授权的三个个主要缺陷陷：缺少控控制；分享享盈利；增增加运作支支持费用。五、了解授授权与特许许经营关系系，理解特特许经营合合同的重要要作用1了解特特许经营授授权标准公公告的内容容。2了解特特许经营方方面的欺诈诈行为：综综合的不良良印象、催催促、现金金交易、夸夸大其词、虚虚报收入、不不切实际的的前景描绘绘、位置、在在证件上的的把戏、登登记上的欺欺诈、授权权人资金很很少。第五章 家族族企业的机机会 本章描述家家族企业的的独有特征征。通过本本章学习你你应当能够够：一、理解家家族企业为为什么是一一个独特的

19、的机构1掌握家家族企业的的概念。2理解家家族企业中中家庭和企企业的重叠叠性：决策策、利益和和文化等。二、了解家家族企业的的文化1创业者者对企业文文化的影响响2企业中中的文化模模式3文化模模式和领导导权的继承承人三、了解家家族企业中中的所包含含的复合角角色及其之之间的关系系家族中的角角色及其关关系包括：创业的妈妈妈或爸爸爸、同在企企业的夫妻妻、儿子和和女儿、兄兄弟姐妹间间的合作与与竞争、在在公司内外外的孙儿辈辈们、企业业家的配偶偶四、理解一一个家族企企业如何才才能实施有有效的管理理职责家族企业管管理的特点点：适宜的的管理要求求、家族企企业的其他他雇员的管管理、家庭庭或议政会会议。五、理解一一个家

20、族中中管理权传传递的过程程或称领导导权的继承承过程六、分析在在家族企业业的所有权权传递给下下一代子女女时的主要要问题。第三篇 制定新企业业计划第六章 企业计计划在风险险投资中的的作用精心地制定定企业计划划，可以更更深刻地理理解开创个新企业业你需要做做的一些事事情。本章章阐述制定定企业计划划的目的、原原则、内容容和方法。通通过本章学学习你应当当能够：一、掌握企企业计划的的涵义。二、从企业业家和投资资商两个不不同的角度度理解为什什么需要制制定企业计计划。制定企业计计划有两个个原因：(1)制定定一个供外外界人士参参考的宣传传材料。(2)提供供一个清楚楚明确的目目标和战略略思路供内内部人员使使用。三、

21、理解企企业制定计计划应当考考虑的决定定因素，分分析一个企企业到底需需要多少企企业计划或或需要什么么样的计划划。四、掌握成成功的企业业计划的特特征。五、了解企企业计划需需要做好哪哪些准备工工作六、掌握如如何组织和和撰写企业业计划，理理解企业计计划的关键键内容。 封面，实实施提要，公公司简介，产产品和服务务计划，市市场计划，管管理计划，经经营计划，财财务计划，附附录。第七章 创造竞争争优势本章讲述建建立小企业业整体竞争争优势战略略的关键部部分：竞争争优势的核核心概念及及相关的活活动，包括括市场细分分、市场定定位、客户户服务管理理。通过本本章学习你你应当能够够：一、理解何何谓竞争优优势，掌握握行业内

22、五五个决定竞竞争性质和和程度的因因素：买方方还价力量量、来自替替代品的威威胁、供货货商的还价价能力、已已有竞争者者的威胁、新新竞争者的的威胁。二、掌握成成本优势战战略和市场场优势战略略的含义，分分析企业如如何确定竞竞争战略选选择。三、掌握市市场细分战战略的基本本含义：不不细分市场场战略、多多方位市场场战略、单单目标市场场战略的定定义，理解解市场细分分战略应用用的目的和和基点。四、理解利利基市场的的概念及其其对小企业业的重要性性。五、分析客客户服务对对小企业成成功运作的的重要性。第八章 分析市场场及制订定定市场计划划本章研究创创建小企业业的市场营营销战略计计划。通过过本章学习习你应当能能够：一、

23、掌握小小企业市场场营销的基基本含义。理理解小企业业为什么要要采用顾客客导向。二、了解小小企业市场场研究的过过程和方法法，理解市市场研究的的性质。 三、掌握潜潜在市场预预测和销售售预测的基基本方法。四、理解正正式市场营营销计划的的构成要素素：市场分分析、竞争争分析、市市场营销战战略五、描述市市场营销战战略的四个个组成部分分:完整的的产品或服服务、促销销、分销和和定价。第九章 选择管理队队伍和组织织形式本章阐述企企业家如何何找到帮助助其经营管管理的人，并并选择最适适合的法律律组织形式式。通过本本章学习你你应当能够够：一、描述一一支强有力力的管理队队伍的特征征与价值。理理解外部专专家支持和和非管理人

24、人员的管理理。二、掌握小小企业通常常采用的法法律组织形形式，描述述每种形式式的特征1业主制制企业2合伙制制企业3公司制制企业三、理解企企业选择不不同法律组组织形式应应考虑的因因素组建费用，有有限与无限限责任，连连续性，所所有权变更更，管理控控制，增加加新的无固固定股息股股票资本金金，所得税税。四、了解董董事会和顾顾问委员会会的有效作作用五、了解不不同企业组组织形式的的纳税条款款，理解准准公司企业业的特点及及获得资格格的条件。第十章 选择经营营场所和经经营设施本章阐述一一些选择经经营场所和和生产设施施时应主要要考虑的因因素经营场场所决策问问题。通过过本章学习习你应当能能够：一、了解经经营场所决决

25、策的重要要性，掌握握进行经营营场所决策策时需要考考虑的关键键因素1爱好。2环境条条件。3可用资资源。4接近顾顾客的能力力。 二二、描述选选择经营场场所的过程程选择区域或或省-选选择城市-选择具具体地点（经经济开发区区和保税区区，家庭式式企业面临临的挑战）三、理解对对厂房的功功能要求和和租买决策策，以及厂厂房如何布布置生产设设备才能有有效。四、了解小小企业所需需设备和工工具的决策策：通用设设备、专用用设备。第十一章 财务报报表和资金金需求本章阐述企企业的财务务报表和利利用财务报报表来预测测企业的资资金需求。通通过本章学学习你应当当能够：一、掌握什什么是企业业财务报表表，理解（11）利润表表，（2

26、）资资产负债表表，（3）现现金流量表表的作用、内内容及其应应用。二、理解如如何预测一一个新企业业的获利能能力，即评评价企业盈盈利能力。新新企业的获获利能力取取决于企业业预计的销销售量、销销售成本和和经营费用用、利息费费和税费。三、掌握估估算一个新新企业对固固定资产和和流动资产产需求的要要求和方法法。第十二章 寻寻找资金来来源一旦确定了了资金的需需要量，就就必须确定定资金的来来源。本章章探讨新建建小企业筹筹资的两个个问题，即即需要多少少资金？哪哪种资金可可供利用？通过本章章学习你应应当能够：一、比较分分析负债筹筹资和权益益筹资的优优劣，理解解潜在利润润率、筹资资风险、表表决控制权权对企业筹筹资的

27、影响响。二、对比新新建企业和和已经存在在企业的主主要资金来来源，分析析哪些是负负债筹资，哪哪些是权益益筹资。权益资金的的主要来源源是个人积积蓄、朋友友和亲戚的的资助，社社会团体中中的私人投投资者、风风险资本家家以及在公公开证券市市场出售股股票。债务资金的的主要来源源是个人、供供应商、抵抵押借款人人、商业银银行和政府府资助项目目。三、理解供供应商和以以财产为基基础的借款款人作为资资金来源的的特殊性。四、了解银银行贷款的的种类：信信贷额度、定定期贷款、抵抵押贷款和和银行家的的期望，分分析如何获获得银行贷贷款。五、了解政政府对小企企业资助可可能提供资资金的条件件和渠道。了了解团体基基金组织、大大公司

28、、风风险资本企企业等可能能的企业筹筹资渠道。六、理解企企业家在筹筹资方面值值得注意的的问题。第四篇 小企业的市市场营销第五篇 小企业的经经营管理第六篇 小企业的财财务管理 对以上三篇篇的内容，要要求学员结结合已经学学过的课程程在理解小小企业“小”字的基础础上，加以以复习以加加深理解。第七篇 社社会和法律律环境第二十五章章 社会会与伦理问问题本章阐述有有关小企业业的社会与与伦理问题题。学习本本章你应当当能够：一、掌握小小企业社会会责任的含含义。理解解小企业如如何看待他他们的社会会责任，处处理好社会会责任与赚赚取利润的的关系。二、理解环环境保护和和顾客至上上对小企业业带来了哪哪些挑战和和机会，小小

29、企业应如如何去应对对。三、掌握小小企业道德德问题的含含义。描述述小企业中中存在的各各种道德问问题；理解解小企业的的脆弱性。四、描述小小企业如何何建立实用用的道德规规范领导的性质质、对员工工的引导，基基本的价值值取向，道道德导向，不不道德行为为的压力，建建立一种道道德规范，好好企业协会会。第二十六章章 合法法经营本章阐述小小企业的法法律环境问问题。学习习本章你应应当能够：一、 了解政府法法规给小企企业带来的的负担和益益处，以及及对小企业业的机遇。二、掌握政政府法令与与市场保护护的关系，描描述一个国国家中涉及及市场规范范的法律体体系。有关竞争的的法律；消消费者保护护法；投资资者保护法法；公众福福利保护法法；雇员权权利保护法法；企业无无形资产保保护法等等等。三、理解企企业合同的的重要性几几其意义。四、了解合合法纳税和和合理避税税对小企业业的重要意意义。14