5S管理手册(杨云萍)7929.docx

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1、HL 威海泓淋电子有限公司人力资源部 整理整顿顿清扫清洁素养 管理手册 20010 年年 10月月5日序 言人，都是有有理想的，我我们也不例例外。我们的理想想，莫过于于拥有一个个良好的工工作环境，和和谐融洽的的管理气氛氛。因为除除了睡眠外外，我们最最多的时间间都将在这这里度过。一一个令人称称羡的工作作环境，将将会激励我我们更好的的工作。多年来，我我们一直在在努力改变变周围的环环境，但“大扫除”的功用似似乎已让我我们产生厌厌倦之意，却却丝毫未能能让我们享享受到工作作乐趣。而而5S籍造造就安全、舒舒适、明亮亮的工作环环境，提升升员工的品品质于一体体，帮我们们塑造企业业的良好形形象，实现现我们共同同

2、的梦想。为配合工厂厂实施5SS工作，方方便每位员员工学习、应应用5S要要点，特编编制此5SS知识手册册。本手册册生动的介介绍了5SS的定义、实实施目的、实实施要领，具具有一定的的指导性，望望大家能悉悉心阅读，反反复领会其其功用，循循序渐进的的规范我们们的行为，促促进我们工工作环境的的改造”，以期待待5S工作作由“形式化”到“行事化”再到“习惯化”的转变，从从而提升工工厂现场管管理的水平平，为公司司的稳步发发展打下坚坚实的基础础。第一章 我们的的现状在阅读本手手册之前，请请一块先来来认识一下下我们现在在工作场所所是什么样样子：你是否感受受到你周围围场所的脏脏乱，例如如地板粘着着垃圾、油油渍、铝屑

3、屑或是切削削液等，日日久形成污污黑的一层层；托盘与纸箱箱凌乱的摆摆放，我们们的手动叉叉车在转运运产品时竟竟有时如同同在玩杂耍耍一样在空空隙间穿梭梭，真不知知何时会发发生磕碰的的意外伤；正想使用的的计量器具具此刻也不不知放在何何处，让你你使劲的找找，有时也也会冒出冷冷汗；粘满油污的的工作服显显得格外沉沉重，回到到家连洗一一下的勇气气也没有，因因为明天还还会照样如如此大家在作业业中显得松松松垮垮，规规定的事项项，也只有有起初两三三天遵守而而已；那面工具厨厨上不只什什么时候冒冒出了一双双臭鞋，只只熏的客人人掩鼻而去去忍忍吧，我们可可能还有心心情工作着着，可是那那掩鼻而去去的客人早早已将我们们的名声远

4、远扬我们将何去去何从？请到这边来吧，5S等着你呢 第二章 什么是5SS5S起源于于日本，通通过规范现现场、现物物、营造一一目了然的的工作环境境，培养员员工的良好好的工作习习惯，其最最终目的是是提升人的的品质。55S就是整整理（SEEIRI）、整整顿（SEEITIOON）、清清扫（SEEISO）、清清洁（SEEIKETTSU）、素素养（SHHITSUUKE）五五个项目，因因日语的罗罗马拼音均均以“S”开头，简简称“5S”。整理：在工工作现场区区分要与不不要的东西西，只保留留有用的东东西，撤除除不需要的的东西；整顿：把要要用的东西西按规定的的位置摆放放整齐，并并做好标识识进行管理理；清扫：将不不需

5、要的东东西彻底清清扫干净；清洁：使一一切物品都都能排列整整齐，井然然有序，保保持美观、整整洁；素养：通过过上述活动动，使员工工养成良好好的工作习习惯，自觉觉遵守各项项规章制度度 第三章 55S 让我我动起来第一节：如何实施整理（找出有用和无用的东西，把无用的东西扔掉）目的;腾出空间，防止误用。既然已了解解了5S的的内容，那么我们如如何实施呢呢？看一看，你你的周围存存在多余无无用的东西西吗？例如如：过期的的记录簿，已已不能使用用的废纸板板，或者是是破损待废废的工具等等？行动起起来吧，下下定决心扔扔掉它!想一想，有有什么属于于别人或公公司另有它它用，而对对你来说又又似乎多余余无用的东东西呢？你你不

6、能马上上把它扔掉掉，因为别别人可能需需要它们，你你可以做的的是马上将将情况报给给你部门的的5S协调调员吧。比一比，哪哪些物品的的存放是符符合公司的的对整理的的有关要求求呢？我们们掌握了相相关的存放放知识吗？哇，原来55S就这么么简单，整整理这一步步第二节：如何实施整顿（将要用的东西定点定位放置，并予以标识）目的：使工作场所一目了然；消除找寻物品的时间；准能搞定，那那么什么是是整顿呢？ 看一看，在在你的工作作场所里，所所用的东西西是否按规规定安放好好，有无存存在到处乱乱放现象呢呢？想一想，在在进行整顿顿时，你还还记得起每每样东西它它应存放的的位置吗？你现在约约定了什么么东西放在在什么位置置了吗？

7、赶赶快定下来来吧，那么么，你和你你的同事就就能随时取取用，不必必费劲心思思的去找寻寻了！比一比，在在工作中经经常用到的的东西，是是否放在了了靠近工作作的地点，以以便轻易取取用而不必必浪费时间间走一段距距离去拿它它；不常用用的东西，应应放置在距距离工作地地点稍远的的地方，但但是，这些些东西也应应放在适当当的地方，以以便在你需需要时，可可以不费力力取到它，你你做到了吗吗？提示：在你你存放某些些物件之后后，过一段段时间，你你可能忘了了放在哪里里，尤其是是不常用到到的物件。为为防止发生生这种事情情，你可以以作一份物物件位置图图，或用张张标签标明明某处所放放的物件名名称。相信信这会很好好的帮助你你工作。

8、大家一起来来，第三节：如何实施清扫（将不需要的东西彻底清扫干净）目的：清除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮关照我们的的朋友吧看一看，你你所使用的的机器及周周边环境是是否保持干干净，现在在我们应纠纠正一个观观念，我们们赖以创造造财富的机机器不是奴奴隶而应是是我们的朋朋友。每天天拿出五分分钟的时间间吧，来照照看一下我我们的朋友友，每天关关照它一下下，你会发发现它竟也也那么白皙皙迷人。想一想，我我们还乱扔扔东西吗？我们还会会认为把弄弄脏的地方方收拾干净净那是清洁洁工的活吗吗？从今天天开始吧，经经常收拾一一下我们的的周围，经经常为我们们的朋友洗洗把脸，你你将会少添添一些因为为朋友生病病（机器损损坏

9、）而带带来的烦恼恼。比一比，你你所在的工工位的清扫扫是否已满满足规定的的要求；听听一听，亲亲爱的朋友友是在愉悦悦的歌唱，还还是在痛苦苦的呻吟？如果是病病了，赶快快停机吧，在在病重之前前将它修好好。提示：如果你和和你的同事事共同使用用机器和工工具，你们们可以轮流流或一起清清洗这些设设备。下面，我们大家一块考虑一下，如何保持我们已经做的工作，第四节：如何实施清洁（使一切物品都能排列整齐，井然有序，保持美观、整洁）目的：维持上面3S成果，使例常工作制度化、程序化。看一看，你你现在已经经扔掉了所所有多余无无用的东西西，并且将将所需的东东西按秩序序安排好了了，你也已已经使工作作场所一尘尘不染了。不不过好

10、像还还有一个问问题在困扰扰着大家，如如何来维持持每个人的的努力成果果呢？下一一步该怎么么做？想一想，如如果我们没没有认识到到维持整洁洁的工作环环境的重要要性，那么么，很快的的，我们将将会发现：工作场所所又恢复以以前的肮脏脏，辛勤的的努力将付付之东流。来来制定和执执行一套保保养清洁制制度吧，它它会使我们们自由散漫漫的个性得得到收敛，旧旧态的反弹弹将有所止止步。比一比，请请让我们大大家来比一一下吧，看看谁的地方方、物件又又重返常态态，到时不不妨给他照照个全家福福或者是给给它挂个红红牌子警告一番番。我发现，在5S的指引下，我好像在向上攀登，我的工作到了新的水平。 第五节：如何实现素养（通过上述活动，

11、使员工养成良好的工作习惯，自觉遵守各项规章制度）目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都认真的人。 我们已经来来到良好现现场整洁最最困难的部部分素养。对对大家灌输输“素养”的自律精精神应由公公司管理层层负责。大大家在得到到训练后，应应自觉维持持良好的现现场整洁，并并使之成为为一种习惯惯化动作。这这一步存在在困难，但但我们的工工作已达到到4S水平平，相信每每个人都想想百尺高竿竿更上一一步，,在在公司督促促和监督考考核下，“素养”层次会尽尽早到来。如何达到这这个目标呢呢? 看看一看，你你有没有发发现，在你你极力保持持一个物件件的清洁，却却因不良习习惯，不知知不觉中弄弄脏了工作作场所和其其他物件，如

12、如有，我们们必须改正正。想一想，你你有没有认认识到你对对现场整洁洁所作的努努力是有价价值的。当当人们看到到你的工作作地点、机机器和工具具都非常干干净和组织织的井井有有条时，便便会对你产产生良好的的印象。反反之，如果果他们发现现你的工作作场所和机机器都非常常肮脏，他他们会对你你产生很差差的印象，而而不会责怪怪清洁工的的失职。 比比一比，把把工作场所所当成你的的第二个家家吧，请想想一想：除除睡眠外你你生活在工工作场所的的时间比家家里更长，对对吧？如果果你能维持持家里干净净和舒适，难难道确保工工作场所的的干净和舒舒适，不一一样重要吗吗？何况我我们已经花花了很大的的精力才使使它“清洁”，要珍惜惜这来之

13、不不易的成果果呀！提示：除了了基本的现现场整洁外外，我们是是否可以再再深一步考考虑如何美美化工作场场所呢，一一盆花草,一份美丽丽的标语？到时将使使你的工作作环境变得得更加舒适适宜人。第四章 憧憧憬5S给给我们带来来的惊喜整洁明亮的的厂房，一一目了然的的工具摆放放，让我们们工作起来来格外有信信心；一批接一批批的参观客客人来到了了，我们工工厂良好形形象美名远远扬，我们们不再遭受受为迎接客客人而停工工大扫除的的苦恼，而而会享受订订单接二连连三到来的的喜悦；明确的走道道，清晰的的路线，不不再因杂乱乱影响转运运的顺畅，心心情同样变变得舒畅!大家都在程程序化的工工作，稳定定的品质带带动着产量量的飞升，成成

14、本却在悄悄悄的下降降；这是一个愉愉快的职场场，这是一一个满意的的职场，我我们实践着着 “改进”的承诺，同同样享受着着“改进”给我们带带来的欢乐乐。 5S的内容就这些，现在让我们憧憬5S给我们带来的惊喜吧！5S知识30问与答1、问：员员工穿着不不整齐或仪仪容不整洁洁有什么坏坏处?答：影响响工作场所所气氛；缺乏一致致性，不易易塑造团队队精神；看起来懒懒散，影响响工作士气气；不易识别别，妨碍沟沟通协调。给参观者者以良好的的印象，提提升企业形形象。2、问：如如果你和同同事共同使使用的机器器和工具，应应怎样清洗洗？答：轮流或或共同清洗洗，也可专专人负责。3、问：在在决定东西西应放在什什么地方时时，应该考

15、考虑什么？ 答：在符合通通常的安全全和工艺规规定要求的的前提下，应应考虑是否否经常被使使用。4、问：从从“5S”管理角度度来看第一一流的工作作场所应是是什么样子子? 答；在我们的的工作场所所里，没有有人乱丢东东西，每个个人都协助助维持场所所的清洁。5、当有专专职人员做做清扫工作作时，你应应该做哪些些清洁工作作?答：你和你你的同事都都必须负责责卫生责任任区的清洁洁，而清洁洁工人就可可以集中清清扫公共场场所。6、为了维维持整洁的的工作环境境，首先应应采取什么么措施？答：为现场场清洁制定定出一套保保养制度。7、问：当当人们看到到你的工作作场所和设设备非常肮肮脏时，是是责怪清洁洁工人的失失职呢？还还是

16、对你产产生很坏的的印象？答：当然会会对我印象象很坏。8、“5SS”中素养，对对你自己来来说，首先先应着重哪哪点？答：首先必必须了解自自己的态度度和习惯。9、实行“5S”计划，除除了使你更更加喜欢你你的工作场场所，可更更有效的完完成任务，可可确保你和和你的同事事的安全时时，它还有有哪些使你你及公司受受益？答：在干净净整洁的工工作场所中中，可制造造出更加完完美品质的的产品，降降低废品率率，公司效效益提高，而而最终受益益者就是我我（收入增增加）。10、实行行“5S”计划，其其中最困难难的一步是是什么？答：使员工工有维持良良好整洁的的工作场所所的“素养”。11、当你你的工作场场所已被指指定为第三三流的

17、工作作场所时，应应该怎么办办？答：毫不气气馁，认真真动手改善善工作环境境，迅速改改掉坏习惯惯。12、公司司推行“5S”活动的基基本口号有有哪些？答： “工工厂就是我我的家，整整齐清洁靠靠大家。” “告别昨天天、勇于挑挑战自我，” “从我做起，从小事做起”“遵守规则则做事，养养成良好工工作习惯”13、公司司推行“5S”活动指导导思想是什什么？答：告别昨昨天、挑战战自我，于于细微处入入手，规范范现场管理理，提高员员工素质。14、物品品（包括原原材料、辅辅助材料、成成品、半成成品、在制制品、返修修品、废品品等）随意意摆放有什什么害处？答：容易易混料 不易识别别数量和状状态 增加无效效劳动增加寻找找时

18、间 浪费场地地15、若操操作一台不不整洁的机机器，你会会有什么感感觉？答：不舒服服，影响工工作士气。16、如果果对机器设设备保养不不讲究的人人，对产品品的质量会会怎么样？答：对产品品的质量也也一定不会会讲究。17、机器器设备保养养不良，对对其本身有有什么害处处？答：影响设设备使用精精度和使用用寿命。18、工具具使用后随随意摆放有有何坏处？答：增加找找寻时间，工工具易损坏坏和丢失。19、寻找找工具时，会会增加人员员的走动，对对工作场所所有什么影影响？答：影响工工作场所秩秩序，分散散别人的注注意力。20、有人人说工作人人员座位或或座姿不当当与“5S”管理无关关，你同意意吗？为什什么？答：不同意意，

19、它会影影响工作士士气，增加加工时消耗耗，易产生生疲劳。21、在整整理阶段，如如果找出了了一些不能能用或不再再使用的物物品怎样处处理？答：清出现现场，入废废品库或扔扔进垃圾箱箱。22、对经经常用的物物品怎样处处理？答：留在现现场，放在在合理的地地方。23、在生生产现场发发现的堆积积物品怎样样处理？答；分不用用、不常用用、经常用用三种情况况处理。24、过期期的表格、单单据文件、资资料是否都都要扔掉？答：不，应应装订好放放储存室以以备查看，或或按有关规规定进行销销毁。25、物品品进行分类类、编号或或颜色管理理有什么好好处？答：一目了了然，便于于取用。26、问：5S活动动的开展是是否是建立立企业文化化

20、的一部分分？答：是。并并且是非常常重要的一一部分。“从身边的的事做起，认认真对待每每一件事情情”，这样的的团队无疑疑将成为一一个“魔鬼军团团”。27、穿工工作服、戴戴员工识别别证与“5S”有关吗？为什么？答：有关，统统一仪表，易易于识别。28、“55S”容易做，但但不容易彻彻底或持久久，原因是是什么？答：主要是是“人”对它的认认识障碍。29、生产产现场区域域划上通道道线，它有有什么意义义？答：划上通通道线，一一看便知是是供物品运运送的通道道，不可堆堆放物品。30、为什什么说清洁洁和安全是是密切配合合的？答：良好的的作业环境境，为操作作者按标准准进行有序序化作业提提供了条件件，能科学学的避免重重

21、复劳动，缩缩短工作作作业间距离离与时间，从从而保证生生产安全。封底 5S的五五大效用 5S是最最佳推销员员 被顾顾客称赞为为干净整洁洁的工厂、对对这样的工工厂有信心心，乐于下下订单，并并口碑相传传，会有很很多人来工工厂参观学学习整洁明明亮的环境境，会使大大家希望到到这样的工工厂来工作作 5S是节节约家 降降低很多不不必要的材材料以及工工具的浪费费，并减少少“寻找”的工时浪浪费，以节节省宝贵的的时间能降降低工时，提提高效率5S对安全全有保障 宽广明亮亮的工作场场所，视野野开阔，走走道明确，物物件移动一一目了然人人人遵守规规则办事，降降低危险的的发生。5S是标准准化的推动动者作业现现场得到规规范，大家家都正确地地按规定执执行任务程程序稳定，带带来质量稳稳定。5S形成令令人满意的的职场明亮亮、清洁的的工作场所所员工动手手改善、有有成就感HL 威海泓淋电子有限公司人力资源部