汽车美容店管理那些事128614.docx

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1、【汽车美容店管理】如何进行内部培训 在汽汽车美容店店管理中，如如何进行内内部培训，这这个话题对对大多数中中小型汽车车美容店而而言，估计计是即熟悉悉又陌生的的。说起熟熟悉，因为为我们每个个人都知道道内部培训训的重要性性，以及在在培训之后后所见到的的销售额变变化。说起起陌生，可可以说955%以上的的中小型汽汽车美容店店，并没有有建立完善善的内部培培训机制。 说到到汽车美容容的内部培培训，还要要先从中小小型汽车美美容店人才才流失谈起起。几乎所所有的老板板都和我抱抱怨过，“现现在大师傅傅不好找，洗洗车工更难难找，找到到了也留不不住”。归归结到为什什么“难找找”，为什什么“留不不住”，基基本上大家家的共

2、识都都是“现在在的年轻人人，主要是是80末和和90后，眼眼高手低”！可是仔细细想想，问问题的根源源似乎不在在这里，因因为很多880末900后的小伙伙子，自己己开起店来来，一点也也不比我们们这些700后，甚至至是60后后的老帮菜菜们差，而而且生意是是做得有声声有色。更更有甚者，在在某些城市市，已经出出现了800末90后后为主流的的汽车美容容市场，这这些年轻人人凭着自己己对这个市市场独到的的见解和特特殊的视角角，赢得了了顾客，也也赢得了市市场的认可可。虽然，从从目前说来来80末990后的店店，规模都都不算大，更更没有大型型连锁。但但是，很多多这种小型型特色美容容店，往往往带给大型型汽车美容容连锁一

3、些些致命的打打击有有个性的高高端客户逐逐渐向他们们流动。于于是一些大大型、超大大型汽车美美容店，因因为客户质质量和客单单价的下滑滑，导致生生存问题，纷纷纷下马！这里包括括上海的好好几家大型型连锁都在在缩水，名名字就不提提了！这里里虽然原因因众多，但但是忽视880末900后的创造造力和竞争争力，绝对对是致命的的！随着社社会的进步步，技术的的发展，现现在人成熟熟的速度，早早就不像我我们70后后那样按部部就班了。我我们上学时时，需要用用一个下午午在图书馆馆查阅到的的资料，现现在只需要要几秒钟，在在inteernett上就能搞搞定。信息息的爆炸，导导致了那些些不会利用用信息和蔑蔑视年轻的的店主，逐逐渐

4、被淘汰汰！ 而而这为什么么和店内的的内部培训训有关系呢呢？就拿我我自己举例例吧！我的的店，从来来不招不想想当老板的的员工和学学员。我也也鼓励我的的员工能自自己独立出出来，独挡挡一面！在在我的学生生当中，有有很多自己己经营的小小店有声有有色，有的的甚至超过过我。所以以，我在一一个新员工工正式上岗岗之前，就就进行培训训。锻炼一一个人，从从最基础的的工作做起起，成长为为一个有能能力的店长长或老板。就就拿这次“第第一期学员员招募”来来说，虽然然我们也在在给自己做做人才储备备，但是目目标是完全全一样的，就就是把一个个对行业并并不熟悉的的年轻人，培培养为一个个预备店长长或合作伙伙伴！而培培训的入手手点就是

5、“经经营”，所所有的重心心围绕经营营展开。随随着经营能能力的提升升，店员进进入不同的的角色，每每一次提升升都伴随着着一次特殊殊的“岗前前培训”。所所以，我几几乎听不到到有员工抱抱怨“整天天尽让我洗洗车，什么么都学不到到”。因为为，我这里里的内部培培训，就没没有“洗车车工”这个个培训层级级。 而培培训层级，出出自我们的的岗位层级级。一个行行业越是成成熟，它的的岗位层级级就越复杂杂，分工就就越明确，管管理就更简简单（但不不一定高效效）。比如如我们汽车车美容店，就就可以分为为美容工、高高级美容工工、助理美美容师、美美容师、高高级美容师师、美容总总监、高级级美容总监监、店长。如如果美容店店扩大成连连锁

6、，那往往上还有更更多的层级级，可以参参考中型管管理企业。但但是，如果果没有层级级，大家往往往是什么么事情都负负责，但是是什么事情情都没人做做。内部培培训没有重重点，老板板想提升全全员素质，也也不知道从从哪里抓起起。结果培培训的事情情就被搁置置下来，有有的店即使使做起来了了，也是东东一榔头、西西一棒追，完完全没有章章法，员工工的培训效效果很不理理想。 如果果能够按照照岗位层级级来制定培培训层级和和培训计划划，就比较较方便了。 首先先，一个员员工进店，那那么他是一一个岗位层层级是美容容工，培训训层级就是是洗车、打打蜡。这个个层级比较较快，一般般不会超过过一个星期期，就应当当进行考核核，并升级级到高

7、级美美容工。 岗位位层级是高高级美容工工，培训层层级就是在在掌握洗车车、打蜡技技能之后，可可以操作除除了抛光之之外的全部部汽车美容容项目，同同时要能在在洗车过程程中发现车车辆的问题题，并向车车主提出来来。或者向向销售人员员汇报，以以期获得销销售的机会会。这个过过程也不宜宜过长3周周左右时间间，应当进进入下一个个环节。这这个层级的的考核仅限限技术，在在营销方面面的技能有有美容总监监（导师）打打分评定，向向店长给出出是否能够够晋级的建建议。 岗位层层级是助理理美容师，培培训层级是是一级抛光光，也就是是镜面还原原了。可是是除了抛光光之外，更更重要的是是可以和顾顾客交流简简单的汽车车美容话题题，并能把

8、把更深的、自自己无法解解释的话题题引给美容容师或高级级美容师。主主要能向顾顾客陈述事事情，描述述自己发现现的问题。技技术考核，加加美容总监监的评定分分数，店长长决定是否否晋级！ 岗位层层级是美容容师，培训训层级是二二级抛光，就就是中切抛抛光。在这这个环节最最重要的也也不是技术术，还是在在于和顾客客的交流！要能够独独立和顾客客交谈，并并可以为顾顾客创造需需求，并实实现成交。同同样是技术术考核，加加美容总监监的评定分分数，店长长决定是否否晋级！ 岗位层层级高级美美容师，培培训层级是是三级抛光光，就是研研磨。高级级美容师要要掌握的是是可以和顾顾客交朋友友，有的顾顾客会直接接提出让他他提供服务务。技术

9、考考核过关，美美容总监评评定分数合合格，店长长允许晋级级。 岗位层层级美容总总监，培训训层级是精精通所有美美容项目。总总监可以和和顾客交流流并分析推推荐什么产产品或项目目适合他，是是顾客真正正的美容消消费顾问。另另外，总监监必须可以以带徒弟，并并按照时间间的顺序，培培养合格的的人才。总总监的考核核由店长评评分。 岗位层层级高级美美容总监，培培训层级是是项目研发发。高级总总监不仅是是可以带学学员，自如如的掌握各各项销售技技巧，最重重要的是能能够自主进进行新项目目的研发，不不断推出升升级服务。店店长和投资资人，进行行考核评定定。 店长，培培训层级是是店面管理理！培训目目标是制定定一套合理理的培训计

10、计划和管理理计划，并并作为实习习店长考核核半年。由由投资者确确定是否可可以晋级！ 以上为为简单的层层级划分。作作为中小型型汽车美容容店的内部部培训，也也许不必严严格按照这这样一步一一步的来，但但是层级是是必须有的的！不仅仅仅是为自己己储备人才才，更是为为了员工在在现有岗位位上能够充充分发挥做做用打下基基础。内部部培训是不不间断的，不不要吝惜培培训资源。员员工的进步步永远是汽汽车美容店店发展的原原动力！所所以抓紧汽汽车美容店店的内部培培训，是我我们中小型型汽车美容容店的核心心工作之一一！龟牌中国公公司的一篇篇培训提纲纲年年，私人轿轿车已经有有万辆，增增长率，但但是目前普普遍存在的的问题：客客户不

11、少，利利润不高一，美容容中心的销销售渠道：， 洗车车区：一定定要有卖卡卡的提示！， 擦车车区，要有有速递项目目开卖（小小钱，效果果会很好的的），精品区区：不能卖卖太便宜的的东西或或者至少要要推贵的东东西二，销售售方法：专业服务务和专业零零售结合目的：摆脱客户单单一消费扩大项目的的客户范围围提升单一客客户的消费费总额方法就是套套餐销售：限次数不不限车好好车周围朋朋友也是好好车不会卖套餐餐，是普遍遍的弱点这个要学学习美容院院，套餐里里面的东西西总不会是是同时间用用完的，存存在用完的的就要单独独补买一下下，就会循循环使用比如原来的的白金盾镀镀膜，一次次，一一年也做不不了几次，但但是自从用用年度护护理

12、套餐的形式做做了以后，效效果开始好好很多，四四次，前面面两次免工工时费也也就是好东东西让更多多车来尝试试去做一般客户只只会想到一一年封一次次釉，要用用套餐的形形式逼他去去做很多次次还可以采用用买白金盾盾封釉套餐餐，送白金金速递卡（元元）每次洗车后后都可以做做一次封釉釉使之形形成消费习习惯（龟龟牌公司可可以和美容容店同做）三，经典典服务上篇篇：1，封釉镀镀膜车漆上有划划痕，氧化化-1，研磨磨，2，抛抛光，3，还还原 4，密密封剂密封封 5，上上蜡（车漆出厂厂，是含有有釉的。但但到车主的的手上，新新车已经不不新了，釉釉已经被破破坏了，需需要进一步步的补充釉釉层）镀膜，就是是就是实际际上用树脂脂蜡打

13、蜡。黑黑车有黑车车专用的，叫叫黑匣子。水水晶盾叫做做“纳米隐隐形车衣镀镀膜”2，佰金美美容速递很多人会问问，封釉能能保持多少少时间？这这个不在于于产品本身身，在于洗洗车质量和和频率，不不做，就会会伤害到底底漆，问题题会更大。但每次洗车车都做一次次的话，效效果会更好好。轮胎封釉轮毂镀膜车漆镀膜可以让擦擦车工去卖卖，元辆，老老板，要不不要轮胎也也封个釉什么叫叫轮胎封釉釉？请看墙墙上贴的东东西吧异味根除，内内饰清洗，车车漆补漆，都都可以让擦擦车工去推推荐四，经典典服务中篇篇：时尚全全车镀膜你是想做做漆面镀膜膜还是全车车镀膜？车里，车车外全用保保护起来的的，面膜膜：外部深深层去污清清洁漆面面深层修复复

14、养护（橡橡皮泥），全车车镀膜：全全车水润镀镀膜养护，精华华素：内内饰六合一一水润精华华护理（内内饰镀膜的的一定是高高档车）五，经典典服务下篇篇：镜面抛抛光（修修复漆面氧氧化划痕，腐腐蚀），要要分级好好让客户选选择正正面看没有有侧面看看（有划痕痕或者太阳阳纹），也也要做一级级抛光的（去除氧氧化层），二二级抛光：处理后要要封釉了，三三级抛光：到底漆后后，抛光会会伤漆的，要要用研磨剂剂了抛光光只能抛抛遍以下下的，划划痕修复：龟牌套装装，用的是是溶解两边边漆的原理理，个小小时后，重重新用砂纸纸研磨下，就就会基本看看不到划痕痕了，大大灯翻新：还原大灯灯的清晰透透明（砂砂纸先研磨磨，打成均均匀的网格格状，

15、抛光光剂再抛光光一下，就就会有很好好的效果）要做专业业的零售展展示，做成成顾问式的的销售，简单的方方法就是做做成一本小小册子，里里面有不同同的养护方方案，挂在在货架一边边，让顾客客翻阅选择择）速途汽车美美容创业培培训班课业业安排：经营指导导课注：经经营指导为为理论课，每每个工作日日早8点到到10点,合计500学时。第第一章（汽汽车美容概概论）1、汽汽车美容行行业概况22、常规汽汽车美容项项目3、常常规汽车美美容产品第第二章（汽汽车美容店店战略布局局）4、汽汽车美容店店的资源和和竞争分析析5、顾客客资源管理理6、产品品资源管理理第三章（汽汽车美容店店资源配置置）7、供供应商资源源管理8、店店面空

16、间资资源管理99、人力资资源管理第第四章（企企业核心竞竞争力）110、技术术资源及研研发力量111、品牌牌资源和无无形资产第第五章（新新店计划）12、新店的市场定位13、新店的目标管理和责任第六章（新店筹备）14、选址的必备要点15、新店的资金储备16、新店的人才储备第七章（新店布置）17、新店装修的要点18、新店的管理制度第八章（新店推广）19、推广和推销20、顾客维护及突发事件考试：销售的基本技巧（考试）新店策略制定（考试） 技术和销售实训课注：实训课按理论穿插实践的学习的方式授课，在实践和实战中学习，亲身参与店面工作。合计50学时。第一章（洗车）1、洗车技术（布置一种任务和目标）2、擦车

17、技术3、洗车流程的讲解第二章（打蜡）4、打蜡技术（布置一周任务和目标）5、打蜡项目的销售6、打蜡的专业知识第三章（漆面清洁）7、漆面清洁技术（布置一周任务和目标）8、漆面清洁的销售9、漆面清洁的专业知识第四章（内饰清洁）10、内饰清洁项目设置（布置一周任务和目标）11、内饰清洁技术12、内饰清洁的销售13、常规项目销售和技术考试第五章（抛光镀膜理论）14、抛光的专业知识15、抛光项目的销售16、打蜡、封釉、镀膜的差异第六章（抛光镀膜实践）17、抛光项目的实践18、镀膜项目的实践第七章（抛光镀膜实战）19、抛光项目的实战20、镀膜项目的实战考试：抛光镀膜项目销售和技术考试“洗车指数数”和“毁毁车

18、指数”我们经常能能听到电台台天气预报报里报道说说：“今天天有雨，洗洗车指数是是2，不适合合冲洗车量量”。慢慢慢的，我们们习惯了依依赖洗车指指数来判断断今天是否否洗车洗车不仅仅仅是为了干干净！更多多的情况下下，洗车是是一种保养养。它是汽汽车美容的的最初级，也也是最基础础的项目！所以，洗洗车并不是是根据天气气判断，而而是根据车车漆表面污污染物的情情况来判定定。简单来来说，就一一个标准车脏了了就洗！这这和天气没没有任何关关系！多数的环境境污垢长期期附着在车车漆上，对对车漆是有有害的，而而且随着时时间越长，伤伤害越重！这些污垢垢有：沙尘尘、沥青、虫虫尸、鸟粪粪、油烟、雨雨水等沙尘：在风风速和车速速的双

19、重作作用下，沙沙尘像砂纸纸一样打磨磨车漆。而而且，如果果不及时冲冲洗，长期期积累下来来的沙尘，和和车漆紧密密附着，下下次擦洗难难度进一步步提高，摩摩擦无处不不在。再加加上很多洗洗车店采用用洗涤灵洗洗车，毫无无水蜡成分分可言。在在没有任何何润滑和保保护的情况况下，附着着在车表的的沙尘，导导致车漆出出现大量螺螺旋状划痕痕。沥青：刚刚刚溅上车漆漆的沥青是是比较容易易处理的，因因为这些沥沥青柔软，和和车漆的结结合并不紧紧密。使用用PH为中中性的沥青青去除剂，就就能轻松清清理干净。如如果不及时时处理，沥沥青将和车车漆产生一一种类似于于互溶的效效果，沥青青深深的侵侵蚀到车漆漆内部。那那个时候，无无论如何，

20、都都无法清除除干净了！虫尸：一般般都有过一一场高速下下来，前脸脸上布满昆昆虫尸体的的经历。如如果马上处处理，情况况并不复杂杂，多数情情况下普通通洗车就能能解决问题题。但如果果，洗车指指数告诉你你，今天不不适宜洗车车，你会如如何选择呢呢？如果不不马上处理理，这些虫虫子的尸体体，会释放放出一种酸酸性物质，烧烧伤车漆。等等到洗车指指数告诉你你该洗车的的时候，你你会发那些些虫尸，有有洗不掉的的痕迹。鸟粪：停在在树下的车车，简直就就是一个鸟鸟粪收集器器。遇到鸟鸟粪应该马马上清理，它它和沥青、虫虫尸一样，长长期附着在在车漆上，会会导致车漆漆被烧蚀！因为尿素素是在鸟氨氨酸循环中中形成的，所所以排出尿尿素的动

21、物物具有所必必需的整个个酶系统，如如果欠缺其其中任何一一种酶，便便排出尿酸酸（鸟类）或或氨（硬骨骨鱼类）。所所以，鸟类类是排出尿尿酸的，呈呈酸性！油烟：在饭饭店排油烟烟机下的车车，会沾染染上油污，这这种油污其其实在刚出出现的时候候并不难清清理。就像像我们在家家里厨房做做饭一样，每每天简单清清理一下灶灶台，远比比积累半年年清洗简单单的多。车车漆上的油油烟也是同同样的道理理。如果不不及时清洗洗，后果严严重的，也也许只有抛抛光才能解解决问题。酸雨：平时时不打蜡，也也不用水蜡蜡洗车的车车辆，是最最畏惧酸雨雨的。酸雨雨能在一夜夜之间，把把你的车漆漆画满“迷迷彩”。要要想摆脱酸酸雨的侵蚀蚀，可能只只有打蜡

22、和和水蜡洗车车了！在车车漆上形成成致密的保保护层，可可以阻挡酸酸雨的车漆漆的侵害！从上面那些些污染物可可以看出，现现在我们通通行的“洗洗车指数”就就像“毁车车指数”一一样，做着着“毁人不不倦”的工工作。因为为清洁不及及时、保养养不及时，造造成的车漆漆过早老化化，或过度度抛光，比比比皆是。摒摒弃恶习，从从今天就开开始水蜡洗洗车，养成成良好的“车车脏了就洗洗”的习惯惯，是真正正爱车人的的基础工作作！把问题题消灭在萌萌芽状态，是是最好的解解决方案！【名词小贴贴士】水蜡蜡 水蜡的的专业名词词叫做驱水水密封剂，常常被使用于于电脑洗车车房的最后后一道工序序上。车辆辆在冲洗干干净后，喷喷上驱水密密封剂，再再

23、用水冲净净，经过风风墙可以吹吹干车表绝绝大多数的的水分，实实现免擦、免免划痕！因因为驱水密密封剂可以以形成纯镜镜面，最大大程度的减减小车漆对对水的附着着力，所以以看上去显显得很平整整、很光洁洁，因此业业内也常把把驱水密封封剂称作“水水蜡”。为什么要打打蜡这几年国内内城市的城城市化进程程明显加快快了，路面面的车多了了、铺装的的柏油马路路多了、饭饭店多了、各各种各样的的工厂多了了，当然人人也越来越越多了。可可是，随之之而来的是是污染，是是无休止的的酸雨和有有害尘埃我们的新车车从下线那那一天起，就就开始经受受日晒雨淋淋。现在的的新车已经经不再使用用新车保护护蜡了，都都是裸露着着被停放在在停车场，等等

24、待被买家家提走。所所以，几乎乎所有的新新车，在拿拿到手的时时候，你都都可以去感感受一下车车漆都都是干净但但发涩的，这这就是早期期氧化太阳黑子、耀耀斑的活动动日渐频繁繁，太阳风风暴时不时时的席卷一一次地球，在在强烈的紫紫外线照射射下，很多多色泽艳丽丽的户外广广告、建筑筑、服装、车车漆，正在在逐渐的褪褪色。紫外外线除了无无情的造成成更多的皮皮肤癌之外外，也在让让我们这个个世界，逐逐渐变成黑黑白错误的洗车车液、错误误的洗车流流程，以及及管理疏松松的洗车经经营模式，导导致了洗车车成为毁车车的代名词词。洗涤灵灵充斥整个个洗车市场场，一块抹抹布打天下下的场面屡屡见不鲜，再再加上长头头发、光脊脊梁、撒拖拖鞋

25、的洗车车工。洗车车本身究竟竟能不能洗洗干净，还还是越洗越越糟糕，已已经成为行行业争论的的焦点高速公路的的普及，车车速的不断断提高，飞飞驰的汽车车和飞驰的的沙尘，形形成相对速速度已经超超过子弹的的强大力量量。不间断断的抽刷和和摩擦，使使车漆表面面留下一道道道直线的的划痕，有有时不做抛抛光都无法法使它消失失！像子弹弹一样的飞飞速沙尘当当选车漆杀杀手，当之之无愧酸雨、氧化化、紫外线线、错误洗洗车、飞速速的沙尘，共共同造就了了车漆的老老化，他们们是夺去爱爱车青春容容颜的罪魁魁祸首！然然而，即便便如此多数数的车主是是不去保养养车漆的。意意识淡薄、对对保养不了了解、怕耽耽误时间、省省钱等诸多多因素，决决定

26、了多数数车主不去去做车漆保保养消费。可可是，你知知道吗，有有一种每月月只需要花花30550元，就就能让车漆漆，免受上上述环境的的摧残。这这个方法就就是打蜡！说服自己买买一盒1000元到3000元的车蜡蜡，每月花花10元到20元的手手工费，到到服务店去去打蜡。保保证每月一一次，车漆漆可以在55年、10年、20年，甚甚至更长的的时间，散散发出它应应有的光彩彩。因为真真正的美国国原装车蜡蜡中，会含含有大量的的三维硅酮酮树脂、聚聚氨酯、UUV折射剂剂等防腐物物质。这些些物质可以以有效的阻阻止车漆容容颜过早地地老去。一一辆车开上上30年、50年，并并不是不可可能的事情情，欧美国国家就有很很多这样的的“传

27、代车车”。然而而因为疏于于保养，真真正能挺过过20年的车车，在国内内又有多少少呢？打蜡是汽车车美容最基基础的项目目之一！是是除了洗车车之外，最最应该经常常做的保养养项目。除除非你根本本不是一个个爱车人，那那么你都应应该坚持每每月至少一一次的打蜡蜡。从打蜡蜡做起，男男人就应该该对你的爱爱车好一点点！【名词小贴贴士】合成成蜡合成蜡的词词是针对天天然蜡所含含棕蜡、石石蜡等成分分而来的。因因为它含有有大量的硅硅树脂、聚聚氨酯等合合成物，而而得名。有有的合成蜡蜡，甚至完完全采用合合成物作为为原料，彻彻底颠覆了了传统蜡的的概念。欧欧美国家原原产的车蜡蜡，大多属属于合成蜡蜡。合成蜡蜡因为价格格合理、保保持时

28、间长长、保护能能力好、光光泽突出、好好打好擦，而而广受消费费者的喜爱爱。不论是是DIY，还还是交由服服务店施工工，都是非非常好的选选择。但是是因为技术术含量比较较高，目前前整个亚洲洲还不具备备这种合成成蜡的生产产能力！内饰清洗最最应该关注注的10个个细节说到内饰清清洗，一般般人都不陌陌生。但是是你知道什什么样的内内饰清洗，才才算过关，才才算标准吗吗？我们身身边洗内饰饰，能算得得上正规吗吗？路边店店的内饰清清洗暗藏什什么样的杀杀机？内饰清洗最最应该关注注的10个细节节！关注榜第一一位：去甲甲醛近年来，听听说新车内内室有毒气气体超标，已已经不是新新鲜事了。一一位奥拓女女车主，因因为白血病病去世，医

29、医院方怀疑疑与车主半半年前购买买的新车甲甲醛超标有有很大的关关系！本来来开新车是是好事，结结果成了悲悲剧，的确确让人心情情沉重。因因此，去甲甲醛是本关关注榜的状状元，甲醛醛也是内饰饰头号隐形形杀手！其实，去除除甲醛不难难。有一定定的温度和和湿度，甲甲醛极易挥挥发出来，此此时打开车车窗通风，一一般一次效效果就非常常明显。操操作项目就就是：桑拿拿！ 内饰饰桑拿需要要注意的是是避免造成成车内电器器件受潮短短路！关注榜第二二位：灭病病菌 因为为城市空气气污染严重重，尤其是是路面上的的尾气，导导致多数情情况下我们们不敢开车车窗。密闭闭空间，加加上雨季潮潮湿，很容容易在车内内滋生病菌菌。于是，流流感病毒被

30、被从一辆车车带到另一一辆车，一一传十、十十传百，迅迅速蔓延。保保持车内环环境健康，是是不容忽视视的美容课课题。而最最简单的办办法就是在在内饰清洗洗时，加入入杀菌剂，清清洁的同时时消灭病菌菌！可以有有效杀灭细细菌的清洁洁剂，其中中一定含有有杀菌爽心心成份。虽虽然杀菌效效果好，但但不宜用量量过大！关注榜第三三位：布艺艺抗褪色 长长期使用，导导致布艺因因为脏和紫紫外线照射射，逐渐褪褪去原有颜颜色。而恢恢复布艺原原有颜色和和弹性，是是汽车美容容内饰清洗洗必须具备备的核心效效果。而如如何实现对对布艺的“复复彩增艳”呢呢？其实，主主要成份来来源于氧化化酶和三维维硅酮树脂脂。氧化酶酶，是过碳碳酸钠，清清洁同

31、时释释放氧气和和水，因为为不像漂白白粉一样对对织物伤害害严重，洗洗衣行业早早就全面采采用了这种种技术。 三三维硅酮树树脂，主要要起到包裹裹织物纤维维的效果。因因为在清洗洗内饰之后后，很多布布艺部位当当时看效果果不错，可可一旦两天天过后，织织物该发白白，它还是是发白的。三三维硅酮树树脂，就是是要让人看看到，经过过它“照顾顾”到的地地方，织物物颜色都比比往常要深深邃、干净净。关注榜第四四位：真皮皮抗老化 坐久久了的真皮皮座椅多少少会有点塌塌陷、真皮皮会有点板板结。而恢恢复真皮弹弹性和柔软软度的“良良药”就是是胶原蛋白白。胶原蛋蛋白可以来来自两种不不同的途径径：水貂油油和芦荟油油。具备其其中任何一一

32、种成份的的真皮养护护剂，都能能算得上是是精品。关注榜第五五位：表板板抗UV 二手手车的仪表表台，多半半都会严重重褪色，直直接表现出出来的就是是显旧。这这种“成就就”，都是是拜紫外线线所赐。这这种能让多多数色彩褪褪去的光线线，虽然肉肉眼无法分分辨却具有有强大的“杀杀伤力”。特特殊的UVV反射剂就就是为它量量身定做的的。通过特特殊的图层层，把紫外外线反射出出去，防止止它对内饰饰造成伤害害。 这样样的UV反射剂剂成本很高高，一般只只有欧美原原装进口的的产品，会会拥有这样样的特殊功功能。关注榜第六六位：除异异味 其其实这个排排在第六位位是有点冤冤的。因为为很多车主主，尤其是是女车主对对这条尤其其敏感。

33、但但毕竟目前前市面上去去异味的产产品非常多多，而且价价格各异，所所以就不做做为内饰清清洗的重点点关注前五五位了。 市面面上除异味味以两种方方法居多，一一种是香水水型，以香香遮臭！用用一种气味味掩盖另一一种气味，其其实你闻到到的应该是是一种混合合味，有时时感觉十分分怪异！另另一种是吸吸附性，像像竹炭。把把异味吸附附掉，同时时不释放其其他气味。但但是这种方方法的问题题是，起效效过慢！ 而异异味根除的的概念，是是最新的内内饰去异味味的办法。它它使用一种种特殊的物物质，可以以“吞噬”类类似烟味、宠宠物、海鲜鲜等异味因因子，并消消化掉，这这么一来车车内既没有有香味，也也没有臭味味了。所以以被称为异异味根

34、除。绝绝不以香遮遮臭，起效效快，效果果好，是它它的最大特特点！关注榜第七七位：门板板除鞋油门板上的鞋鞋油印真是是困扰着很很多车主，甚甚至困扰着着很多美容容店。首先先是不容易易去，另外外是即使去去掉了，也也多少会对对内饰造成成一些伤害害。用柏油油清洁剂，效效果一般，还还会严重造造成室内空空气污染。用用抛光剂，会会磨平门板板上的颗粒粒。无异味味，见效快快，不伤内内饰的产品品，是完美美的。这个个步骤要尤尤其注意观观察，一看看效果、二二问味，防防止店面给给你偷梁换换柱！关注榜第八八位：警惕惕清洁剂含含水率 一些些国产劣质质内饰清洁洁剂，含有有大量的水水份。导致致在清洗内内饰过程中中，大量使使用，在内内

35、饰物件中中积累大量量的水份。这这样极易造造成车内室室的霉变。一一般情况下下，这类清清洁剂多用用在顶棚和和布艺座椅椅上。现在在各店用泡泡沫清洁剂剂的还是多多数，这类类产品要非非常注意，以以免高含水水率的清洁洁剂被服务务店鱼龙混混杂。多数数情况下，竟竟可能少用用泡沫。欧欧美进口的的产品，质质量比较过过硬！关注榜第九九位：抓紧紧施工细节节 不是是每个人，都都能把别人人的事情当当成自己的的事情来做做。所以，也也不能过分分要求服务务店员工能能非常细心心的对待你你的车。但但是，起码码要做到的的必须得做做。因为都都是内饰操操作，所以以有没有在在车内准备备护具，防防止弄脏别别人的车。保保养真皮的的时候，有有没

36、有在不不明显的地地方测试，以以防万一出出现问题，无无法挽回。桑桑拿的时候候，绝对不不能在同一一个部件那那里过份停停留，尤其其是电器部部分，以防防短路，等等等。总之之关注内饰饰清洗的细细节，是买买卖双方利利益最大化化的前提。关注榜第十十位：保养养计划 说简简单了就是是下次什么么时候再来来做！一般般店里不提提供这样的的建议，即即使提过了了也会忘。有有哪个商家家，如此离离不开你，经经常联系你你做下一阶阶段的保养养。那么基基本可以证证明这个店店家是真正正为客户着着想的。 可以以说有了这这10项重点点关注的细细节，就能能判断哪个个商家是最最细致的。汽汽车美容本本来就是一一个细致活活，谁能把把服务做细细了

37、，谁就就能保证自自己的利润润空间，同同时吸引更更高端的消消费客户群群体！一个个内饰清洗洗，10个关注注细节，这这是多数汽汽车美容店店想不到的的！你注意意到了吗？科学打蜡注注意事项轿车打蜡的的质量好坏坏，不但与与车蜡品质质相关，而而且同打蜡蜡作业方法法关系密切切，要做到到正确打蜡蜡，在轿车车打蜡时应应注意以下下几点：1)为了保保证打蜡的的效果，打打蜡前对车车必须进行行彻底清洗洗。22)打蜡作作业环境应应清洁，且且通风良好好。3)应在阴阴凉处打蜡蜡，避免车车表温度高高，车蜡附附着能力下下降，影响响打蜡效果果。4)上蜡时时，应用海海绵块涂上上适量车蜡蜡，在车体体上直线往往复涂抹，防防止由于涂涂层不均

38、匀匀造成强烈烈的环状漫漫射。5)打蜡蜡时应遵循循先上后下下的原则，即即先涂布车车顶、前后后盖板、车车身侧面等等。6)打蜡时时，若海绵绵上出现于于车漆相同同的颜色，可可能是漆面面已经破损损，应立即即停止打蜡蜡进行修补补处理。7)抛光作作业要待上上蜡完成后后规定时间间内进行，且且抛光运动动也是直线线往复。未未抛光的车车辆绝不允允许上路行行驶，否则则再进行抛抛光，易造造成抛光困困难、漆面面划伤。8)抛光结结束后，要要仔细检查查，清除车车牌、车灯灯、门边等等处残存的的车蜡，防防止产生腐腐蚀。9)要掌握握好打蜡的的频率。由由于轿车行行驶及停放放的环境不不同，打蜡蜡的间隔时时间也应不不同，一般般露天停放放

39、的车辆，由由于风吹雨雨淋，最好好每月打11-2次蜡蜡。有车库库停放，多多在良好道道路上行驶驶的车辆，每每2-3个月月打一次蜡蜡。当然，这这并非硬性性规定，一一般用手试试车身漆面面，若无光光滑感，就就应该进行行再次打蜡蜡。轿车漆面氧氧化的治理理当您的爱车车使用了一一段时间之之后，轿车车漆面都会会或多或少少地被氧化化，如果不不及时采取取有效的方方法对漆面面氧化进行行治理，轻轻则会影响响到爱车的的外观装饰饰性，重则则会影响到到轿车漆面面穿蚀，而而最终腐蚀蚀金属板。但但是有些人人认为只要要经常勤洗洗车、打蜡蜡就够了。其其实洗车、打打蜡只能清清除车身表表面的尘埃埃，根本无无法将渗透透至漆膜的的氧化物完完

40、全清除，只只有及时采采取有效措措施，对漆漆面氧化进进行治理才才能完全减减缓或阻止止漆面的继继续氧化，让让爱车在整整个使用过过程中，车车漆始终如如新。(1)检测测车漆表面面氧化程度度的方法检测车漆漆表面氧化化程度，最最好的方法法是使用感感光测试仪仪，但这种种设备属专专用设备，一一般车主还还不具备这这样条件。最最简易实用用的还是用用水进行检检测。车漆漆表面氧化化程度的方方法，现介介绍于下：首首先用脱蜡蜡洗车液对对车体进行行一次彻底底清洁；然然后用干净净的半湿毛毛巾将车体体擦干，切切记不能用用麂皮代替替毛巾；最最后用水管管将清水均均匀喷洒车车体两次，并并观察车漆漆表面的水水纹流动情情况。AA级标准：

41、车漆表面面光泽度极极佳，显现现出优良的的切水效果果，并向两两边斜下方方有规律的的快速流淌淌，无过水水痕迹。BB级标准：车漆表面面光泽度很很好，显现现出良好的的切水线，切切割水平面面的过程中中留有少许许水珠。CC级标准：车漆表面面光泽度较较好，显现现出无规律律切水线，并并在切割水水平面后，车车漆表面留留有水珠。CC级氧化：车漆表面面光泽度不不高，无残残留氧化物物，表面无无切水线，呈呈现无规律律状流淌，并并存有少许许小块不规规则水纹。BB级氧化：车漆表面面光泽度较较低，在日日光下侧面面观察，车车漆表面呈呈现出有规规律线状蜗蜗纹，有少少许树胶、虫虫尸等其他他残留物。AA级氧化：车漆表面面呈哑光色色，

42、表面存存在树胶、沥沥青、虫尸尸、水痕等等残留氧化化物，并有有明显的不不规则块状状斑点。(2)治理理车漆氧化化的方法常用专业业不脱蜡洗洗车液来洗洗车可减缓缓车漆的氧氧化，但不不能阻止它它。轻微氧氧化时，可可用蜡来除除去，但如如果属于后后3种情况，即即C级氧化、BB级氧化或或A级氧化的的就需要进进行必要的的氧化治理理。由于漆漆面氧化的的程度各不不相同，所所以在治理理时也应该该采取不同同的治理方方法。CC级氧化的的治理C级氧化属属于比较轻轻微的氧化化，具体治治理方法是是：(a)将车车体用脱蜡蜡洗车液彻彻底清洗并并擦干。(b)用研研磨抛光机机配合还原原剂对其进进行抛光，或或直接进行行复颜、还还原。(c

43、)抛光光后无须擦擦拭，用抛抛光巾将边边棱拐角处处残留的抛抛光膏涂除除。(d)将车车蜡均匀涂涂抹于漆面面，然后用用打蜡机抛抛光即可，边边棱拐角处处用抛光巾巾清除干净净。BB级氧化的的治理B级氧化程程度相对于于C级氧化要要重一些，因因此其治理理方法稍有有不同，需需要使用微微切研磨剂剂进行研磨磨。具体治治理方法是是：(a)将车车体用脱蜡蜡洗车液清清洁，无须须擦干。(b)使用用抛光剂对对漆面进行行抛光。(c)用脱脱蜡洗车液液将车体再再次进行清清洗，洗掉掉残留的抛抛光剂后擦擦干车体。(d)用抛抛光机配合合还原剂对对漆面还原原，并将边边棱拐角处处残留的抛抛光膏清除除。(e)将车车体均匀涂涂抹车蜡，然然后用

44、打蜡蜡机进行抛抛光，并将将边棱拐角角处残留的的车蜡用抛抛光巾清除除。AA级氧化的的治理达到到A级氧化程程度，说明明车漆氧化化十分严重重，进行氧氧化治理时时需要使用用研磨剂来来清除漆面面上的氧化化层，具体体治理方法法是：(a)将车车体用脱蜡蜡洗车液彻彻底清洁，无无须擦干。(b)使用用研磨剂对对车体漆面面进行研磨磨。(c)用脱脱蜡洗车液液将车体清清洁，洗掉掉残留的研研磨剂后擦擦干车体。(d)再用用研磨抛光光机配合抛抛光剂对漆漆面进行抛抛光。(e)用脱脱蜡洗车液液将车体清清洁，洗掉掉残留的抛抛光剂后擦擦干车体。(f)用抛抛光机配合合还原剂对对漆面还原原，并将边边棱拐角处处残留的抛抛光膏清除除。(gg

45、)将车体体均匀涂抹抹车蜡，然然后用打蜡蜡机抛光，最最后将边棱棱拐角处残残留的车蜡蜡用抛光巾巾清除。清洗和护理理轮胎轮胎与车身身的匹配，构构成轿车外外部总体形形象。轮胎胎在轿车的的车容中起起到画龙点点睛的作用用，因此，不不要忽视轮轮胎的护理理美容。时时下对轮胎胎进行保养养的做法基基本上是用用清水冲刷刷干净轮胎胎上的淤泥泥或再用清清洗液刷去去附着在轮轮胎上的其其他脏物。这这种护理方方法，如果果按等级划划分的话，应应该归为最最初级的护护理美容。洗洗净淤泥是是这种护理理方法的唯唯一功效。因因为大部分分附着在轮轮胎橡胶上上的脏物，用用一般的清清洗液是去去除不掉的的。您不见见满街跑的的车，有几几个轮胎是是

46、乌黑闪亮亮的，如果果轮胎上带带有白色圆圆环的话，用用这种方法法是无法清清洗到黑白白分明的。那那么，轮胎胎究竟应该该如何护理理美容呢?轮轮胎的主要要成分是橡橡胶，长时时间受到紫紫外线的照照射，会引引起龟裂，而而附着在橡橡胶上的油油污、焦油油(沥青)、蜡质、油油脂会使轮轮胎变同海海绵状。因因此，轮胎胎护理美容容就是要从从解决这些些问题人手手。11)用清水水冲刷洗去去轮胎上附附着的淤泥泥、污物等等。22)用沥青青清洗剂喷喷覆在轮胎胎表面上，稍稍许停留22030秒钟，用用软刷子对对轮胎进行行刷洗。之之后，用清清水将污物物冲刷干净净(这一步主主要用来除除去橡胶表表面上附着着的焦油、蜡蜡质、油脂和硅化化合物)。33)用万能能清洁剂喷喷覆在轮胎胎上，即用用软刷子对对轮胎进行行刷洗，随随后用清水水将污物冲冲掉(这一步主主要是进一一步去除橡橡胶表面上上附着的油油污，经过过这一步清清洁，轮胎胎表面将会会非常干