食品安全质量管理手册147681.docx
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1、甘肃京奥港天然矿泉饮品有限公司管理体系文件编号(No.): GKQ/QMS-M-A-2013食品安全质量管理手册页码(Page): 46/46食品安全质质量管理手手册 Prepaared by/编编制者: Revieewed by/审审阅者:Authoorizeed byy/批准者者:杨玉喜 修 订 表修订次数修订日期修订内容食品安全质质量管理手手册颁布令令食品安全全质量管理理手册是是基于本公公司的实际际情况,依依据ISOO220000:2008标准以及及相关法律律法规的要要求编制的的,是应用用于质量及及食品安全全管理的纲纲领性文件件。本手册册与公司质质量体系纲纲要文件、标标准操作程程序和质量
2、量记录一起起,共同构构成本公司司的食品安安全和质量量保证体系系文件,是是指导公司司建立、实实施、保持持和改进食食品安全质质量管理体体系的运行行准则。现现经审核批批准,从即即日起正式式发布实施施,望公司司全体员工工认真遵照照执行。总经理: 日 期:20144年3月5日目录章节名称项目页次目 录4概 述5-8第1章管理职责9-181.1 管管理承诺和和产品质量量安全方针针9-101.2 产产品质量安安全目标111.3 组组织架构121.4 岗岗位职责、权权限与沟通通13-1551.5 管管理评审151.6 应应急准备和和响应161.7 食食品安全质质量管理体体系的策划划16-1771.8文件件资料
3、控制制17-188第2章资源管理19-2002.1 人人力资源管管理192.2 设设施与工作作环境管理理20第3章产品实现21-2553.1 产产品实现的的策划213.2 采采购控制213.3 生生产过程控控制22-3333.4 标标识与追溯溯性333.5 搬搬运、包装装、贮存、防防护与交付付33-3443.6 测测量和监控控装置的控控制34-355第4章测量、分析析与改进36-4224.1总则则364.2 统统计技术364.3 检检验控制36-3774.4 不不合格控制制(含产品品召回制度度)37-3884.5 数数据收集分分析384.6 食食品安全质质量控制措措施的确认认384.7 体体系
4、的验证证38-4004.8 持持续改进40-4114.9 顾顾客满意41410纠纠正与预防防措施41-422附件1部门职责关关联表附件2体系运作模模式图附件3食品安全质质量信息沟沟通图附件4岗位职责描描述/关键键岗位职责责描述附件5食品安全小小组成员名名单及职责责概述0.1 公公司简介甘肃京奥港港天然矿泉泉饮品有限限公司(简简称饮品公公司)是北北京京奥港港集团的全全资子公司司。成立于于20133年6月,注注册资金22千万元,占占地1955亩,位于于武威市工工业园区内内。公司拥拥有一支懂懂技术、会会管理的团团队,下设设行政人事事部、财务务部、生产产管理中心心、质量管管理中心和和销售中心心,员工1
5、100余人人。饮品公公司以祁连连雪山含锶锶型天然矿矿泉水为依依托,结合合当地丰富富的生态资资源,主要要生产天然然矿泉水以以及其他配配套产品,总总投资3亿亿元,设计计年产量为为50万吨吨,分两期期建设,主主要销售市市场在北京京、天津、河河北、山东东、河南、甘甘肃等省市市。公司以“执执行、诚信信、团结、开开拓、务实实、专业”为企业精精神,以“利民利企企,共同发发展”为经营目目标,紧紧紧抓住国家家西部大开开发的战略略机遇,通通过不懈努努力,把产产品打造成成家喻户晓晓、人人皆皆知的有影影响力品牌牌。 联系电话:09355-285586255 28588611 地 址:武威威市城东工工业园 邮 编:73
6、3300000.2食食品安全质质量管理手手册管理理规定0.2.11 本手册适适用于本公公司矿泉水水产品生产产所涉及的的所有生产产作业过程程的产品安安全、质量量管理事务务。鉴于本公司司所生产的的产品的配配方及工艺艺均由总公公司提供,故故本公司的的生产过程程不涉及产产品的设计计/开发活活动,ISSO90001:20008的“7.3”要素对本本公司不适适用。鉴于本公司司矿泉水产品品的质量特特性可以通通过检验测测试手段予予以验证,故故“7.5.2”对公司不不适用。本公司在生生产过程中中不使用任任何顾客财财产,因此此ISO99001:20088标准中的的“7.5.4顾客财财产”对本公司司不适用。0.2.
7、22 食品安全质质量管理手手册的编编制、修订订、颁发及及废止。由食品安全全质量小组组依据ISSO90001:20008标准、联联合国食品品法典委员员会制定的的HACCCP体系系及应用导导则、以以及国家有有关法律、法法规和标准准,根据公公司的政策策,编制实实用、精简简、可行的的食品安全全质量管理理手册: 编制后呈交交管理者代代表审核,然然后,呈总总经理批准准颁布发行行; 颁发、修订订、废止依依据文件件控制与保保管SOPP办理。0.2.33食品安安全质量管管理手册的的文件编号号、文件版版本修订依依文件编编写SOPP办理。0.2.44食品安安全质量管管理手册分分为受控本本、非受控控本。受控控本依文件
8、控制制与保管SSOP的的规定进行行管理,非非受控本仅仅供持有人人员参考,不不列入管控控范围,当当有内容修修订时,不不主动通知知修正。0.3食食品安全质质量管理手手册及相相关管理文文件编写所所依据和参参照的文件件 GBB/T1990012008 idt ISO99001:20088质量管管理体系 要求; GBB/T1990002008 idt IISO90000:22008质量管管理体系 基础术语语; ISSO220000食食品安全质质量管理体体系 食品品链中各类类组织的要要求; 联合合国食品法法典委员会会食品卫卫生通则及及其附件HHACCPP体系及应应用导则(CCAC/RRCP 11-1966
9、9,Reev.4 20033); GBB14888119944食品厂厂通用卫生生规范; GBB12699520033饮料企企业良好生生产规范; Q/GKQ00001SS-20113 饮饮用天然冰冰川水企企业标准 我国国各种与食食品质量与与安全管理理有关的法法律、法规规。上述标准、法法律法规等等均按文文件管理纲纲要及法法律法规收收集识别与与评估的的规定,由由品控部通通过各种途途径跟踪其其修订状况况,确保本本公司在用用的各种标标准、法律律法规为最最新有效版版本。0.4 术术语 GKKQ/QMMS-M食品安全全质量管理理; GMMP良好操作作规范; HAACCP危害分析析及关键控控制点; 安全全危害
10、可以导致致使用产品品的人或动动物的健康康受到伤害害的各种生生物、化学学和物理因因 素; 品质质危害不会损害害产品使用用者的健康康,但会妨妨碍产品商商业价值实实现,不符符合客户要要求和法规规要求,以以及企业既既定标准规规格的各种种产品特性性因素; CCCP安全危害害的关键控控制点; CPP安全危害害的控制点点; CQQP品质危害害的关键控控制点; QPP品质危害害的控制点点; KPPI关键绩效效考核指标标; 纲要要文件按同一模模式编制的的、描述某某项食品安安全质量活活动所要遵遵循的标准准和要求的的纲领性文文件; SOOP指导具体体作业活动动的文件; 让步步接收是对使用用或放行不不符合规定定要求的
11、产产品的书面面认可。只只限用于某某些特定不不合特性在在指定时间间内,并限限于一定的的产品数量量;特许供应商商经特许经经营者认可可的供应商商; 认可可供应商经本公司司认可的供供应商。其它术语,本本手册中涉涉及的术语语若无专门门注明,与与GB/T1900002008 idt IISO90000:22008 基础和和术语、IISO222000食食品安全质质量管理体体系 食品品链中各类类组织的要要求中的的一致。第1章管管理职责1.1 管管理承诺和和产品质量量安全方针针Qualiity & Saffety Commmitmeent质量安全政政策 严格遵守公公司质量要要求及国家家法律法规规。科学管理、发发
12、展文化,不不断提升公公司的核心心竞争力。 以质为本,为为广大消费费者提供最最优质的产产品和服务务 以顾顾客为中心心,规范管管理、持续续改进,确确保食品的的质量安全全节省资源,保保护环境,做做对人民负责责任的公民民实行人性化化管理,使使我们的环环境能够吸吸引最优秀秀的人才与客户建立立双赢关系系,使客户户视我们为为长期的策策略合作伙伙伴。争取最大销销售额,以以取得足够够的利润来来支持公司司业务扩展展。积极参与社社会公益活活动,回馈馈当地社会会,支持当当地经济及及文化建设设。 总经理:Qualiity & Saffety Poliicy产品质量安安全方针质量第一、顾顾客满意; 遵规守法,确确保安全;
13、全员参与、精精益管理;持续改善、追追求卓越。总经理:日 期:20144年3月5日 公司司使用认可可的供应商商提供的原原材料生产产的产品,我我们承诺,通通过对工艺艺和产品质质量的不断断改善,持持续提高产产品质量,不不断满足消消费者的期期望和需求求。 公司司应用HAACCP的的原理和方方法,对生生产过程的的各类危害害进行识别别,并采取取相应的控控制措施,努努力确保食食品安全。 公司司根据国家家的法规要要求和企业业的经营政政策制定产产品质量安安全方针,并并通过相应应的目标和和指标在公公司内部逐逐级分解和和量化。 公司司通过会议议、培训、宣宣传看板等等方式,让让全体员工工理解产品品质量安全全方针,并并
14、明确各自自的岗位职职责,为确确保产品的的优质安全全做贡献。 产品品质量安全全目标通过过KPI分分解到各个个部门。1.2 食食品质量安安全目标Qualiity & Saffety Targgets of 220142014年年质量安全全目标 产品出厂合格率率:100 客户投诉诉率:50ppmm 产品安全全事故率:0起总经理:日 期:20144年3月5日 1.3 公公司组织架架构图1.3.11 公司的的行政组织织结构总经理总经理助理品控部财务部生产部人事行政部物流部工程部1.3.22 公司的的食品安全全质量/环环境与职业业健康安全全管理(GGKQ)体体系组织结结构生产部工程部品控部物流部管理者代表
15、总经理本公司任命命品控部经经理为食品品安全质量量/环境/职业健康康安全管理理体系的管管理者代表表、食品安安全质量管管理小组组组长和环境境/职业健健康安全小小组组长,负负责以下工工作:1、负责组组织食品安安全质量小小组和环境境/职业健健康小组的的工作;2、负责本本公司食品品安全质量量/环境/职业健康康安全管理理体系的建建立、实施施和维护;3、负责组组织落实对对员工的食食品安全质质量/环境境/职业健健康安全方方面的培训训工作;4、向厂长长报告食品品安全质量量/环境/职业健康康安全体系系的运作情情况,以及及体系的有有效性和适适宜性情况况,包括体体系改进的的需求;5、在企业业内部促进进食品安全全质量/
16、环环境/职业业健康安全全意识的形形成;6、就食品品安全质量量/环境/职业健康康安全的事事宜与外界界进行联络络。7、对不合合格产品及及原料有否否决权。1.4 职职责、权限限与沟通1.4.11公司为各各岗位编制制职位说说明书,详详细规定各各岗位的职职责和权限限。1.4.22各部门职职责1.4.22.1生产产部1)负责工工厂生产管管理,控制制生产成本本,包括减减少库存、加加班及原料料与包装材材料的浪费费。2)负责制制定生产表表现评估系系统及相关关的政策与与程序;与与相关部门门有效沟通通及合作。3)负责组组织协调生生产所需的的水、电、蒸蒸汽、压缩缩空气的供供应。1.4.22.2 品品质部1、在管理理者
17、代表领领导下负责责公司管理理体系文件件的编制;2、负责公公司文件和和外来文件件的收发与与档案管理理工作;3、负责编编制公司员员工培训计计划并组织织实施;4、负责管管理策划和和管理评审审工作,为为管理评审审准备有关关资料并验验证评审实实施。5、负责收收集最新版版本的法律律、法规和和其它要求求,并进行行选择和确确认其适用用性;6、负责公公司内部审审核准备工工作,协助助管理者代代表完成内内审工作;7、负责产产品、原辅辅材料的质质量认可,负负责处理食食品法规及及产品质量量涉及本公公司的事宜宜。8、负责组组织制定虫虫鼠控制方方案,保持持公司的良良好生产环环境。9、协调处处理客户投投诉及供应应商评估。10
18、、负责责公司记录录的归口管管理。1.4.22.3工程程部1、负责全全厂的设备备的保养与与维修。2、负责生生产所需的的水、电、蒸蒸汽、压缩缩空气的供供应。3、负责编编制零配件件计划。4、负责厂厂房及公共共设施的维维护。1.4.22.4仓储储部1、负责生生产原物料料的及时供供应。2、负责代代加工产品品原物料的的联系。3、负责监监控成品和和物料进、出出仓库并管管理库存成成品和物料料。4、负责成成品装库事事宜。1.4.33管理者代代表和食品品安全小组组组长 由由公司任命命管理者代代表和食品品安全小组组组长,其其职责和权权限详见11.3.22章节。1.4.44 沟通1.4.44.1 公公司通过各各种会议
19、、文文件、看板板、建议箱箱、培训、定定期报告、局局域网等途途径和方式式就食品安安全质量管管理体系的的运作情况况进行内外外部沟通,以以确保在各各部门发现现的问题及及时反馈、及及时解决。外部沟通要要包括下列列各方:1、与相关关方进行沟沟通;2、与顾客客或消费者者进行沟通通,特别是是产品信息息、质询、投投诉及反馈馈有关的顾顾客;3、与食品品主管部门门进行沟通通;4、对来自自顾客和主主管部门的的所有与食食品安全有有关的要求求要建立记记录,来自自食品链中中其他组织织控制的已已知的食品品安全危害害的沟通信信息,要保保持记录。通过外部沟沟通获得的的信息将作作为体系更更新和管理理评审的输输入。内部沟通:食品安
20、全小小组要及时时获得但不不限于以下下方面的信信息:现有产品品或新产品品;原料、辅辅料和服务务;加工方法法和设备;加工场所所,设备位位置,周围围环境;清洁和卫卫生计划;贮存和出出售;人员资格格水平和/或职责和和权限分配配;法律法规规要求;与食品安安全危害和和控制措施施有关的知知识;公司遵守守的顾客、行行业和其他他要求;来自外部部相关方的的相关问询询;表明与产产品有关的的健康危害害的抱怨;影响食品品安全的其其他条件。1.4.44.2根据据食品安全全质量管理理体系运行行的需要建建立相应的的沟通过程程,并形成成沟通SSOP,以以确保本公公司纵向(自自上而下或或自下而上上)、横向向(各层次次和职能间间)
21、之间就就产品安全全质量方面面的信息得得到有效地地交流。1.4.44.3产品品安全质量量管理信息息沟通的职职责分工与与路径参见见本手册的的附件3食食品安全质质量/环境境与职业健健康安全管管理体系(GKQ)信息沟通图。1.4.55 相关文文件岗位职责责描述1.5 管管理评审1.5.11 公司编编制和执行行管理评评审纲要,每每年至少举举行一次管管理评审会会议,会议议由厂长主主持。在会会上评审:食品安全全质量管理理体系内部部审核结果果;产品安全全/质量目目标和指标标的达成情情况;相关方对对我公司的的产品及管管理的意见见和反映;本公司食食品安全质质量管理体体系的有效效性、适用用性及正确确性;纠正及预预防
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