北京某房地产开发公司员工手册4035.docx

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1、ZZ 员工手册册北大纵横横管理咨咨询公司司二零零一一年九月月目 录一、概述述1二、总经经理致辞辞2三、公司司发展历历程3四、公司司组织机机构4五、公司司理念55六、员工工守则66七、工作作制度110八、薪酬酬制度111九、保险险制度114十、福利利制度116十一、假假期制度度17十二、培培训制度度20十三、员员工关系系与沟通通22十四、办办公管理理24十五、信信息系统统管理制制度255十六、意意见反馈馈单277一、概 述本手册的的宗旨在在于为北北京ZZZ房地产产开发有有限公司司的员工工提供有有关公司司及人力力资源管管理的政政策程序序，让您您了解到到可以享享受的权权利以及及应该遵遵守的规规则。本

2、手册主主要涉及及员工工工作中常常见之内内容，如如需要了了解更多多的内容容，请与与公司人人力资源源部联系系。本手册中中的内容容如有变变动，公公司将在在适当的的时候将将需要修修订的内内容公布布给员工工。本手册涉涉及之内内容，仅仅供公司司内部使使用，手手册中的的任何内内容不得得提供给给公司以以外的人人员。员工应妥妥善保存存此手册册。一旦旦离开公公司，应应主动将将手册归归还公司司人力资资源部。二、总经经理致辞辞ZZ房地地产公司司员工：欢迎您加加入我们们共同的的事业。我深信信这是您您人生道道路上的的一个重重要决定定，我也也希望这这个决定定将是您您在为社社会创造造价值、个人事事业发展展与实现现理想的的人生

3、道道路上跨跨出的关关键一步步。随着中国国经济的的持续发发展，国国家对房房地产业业的高度度重视，房房地产前前景十分分乐观，房房地产市市场主体体将呈现现集约化化发展趋趋势。北北京市房房地产业业新一轮轮的增长长期已经经来临。刺激消消费和扩扩大供给给的明确确政策导导向、住住房消费费信贷的的实行、居民巨巨大的购购房消费费欲望、20008年北北京申奥奥成功，都都使北京京房地产产业进入入了蓬勃勃发展的的新周期期。同时，房房地产市市场的竞竞争也日日益残酷酷！特别别是入世世后，房房地产业业也面临临重大转转变，更更多地是是从资信信程度来来看房地地产企业业有无实实力和发发展前景景，比的的是实力力，比的的是信誉誉。市

4、场经济济中，永永远都是是机遇和和挑战并并存的。只有那那些不畏畏挑战，善善于把握握机会的的企业，才才能不会会被淘汰汰，才有有可能成成为“航母”！公司司将抓住住机遇，积积极创新新，进一一步加强强公司核核心竞争争力，加加强ZZZ地产品品牌和优优质服务务的推广广，促进进公司持持续、稳稳定、大大规模的的健康发发展。我们都来来自“五湖四四海”，我们们目标明明确，我我们使命命远大，我我们任重重而道远远。历史史赋予我我们这个个难逢事事业与机机会，使使我们走走到一起起，欢迎迎你们加加入这个个团队，让让我们共共同努力力，来打打造我们们的“航母”吧！为为把公司司建设成成为优秀秀的大型型企业集集团而共共同努力力。总经

5、理：王昕燕燕三、公司司发展历历程公司是从从无到有有、从小小到大逐逐步发展展壮大起起来的。她的创创业史大大致可分分为以下下几个阶阶段：19888年：由由ZZ集集团公司司与银联联房地产产公司合合并，成成立了北北京ZZZ综合开开发部。当年发发展到五五个开发发分公司司和一个个房管分分公司。19933年：改改为北京京住宅开开发建设设集团总总公司房房地产开开发部。19977年：取取消分公公司，成成立项目目管理部部，实行行职能部部门和专专业化的的管理模模式。20011年：改改制为北北京ZZZ房地产产开发有有限责任任公司，北北京ZZZ集团有有限责任任公司为为第一大大股东。四、公司司组织机机构董事会监事会总经理

6、党委审计室总经理办公室副总销售副总总工程师常务副总总建筑师总经济师总会计师行政副总销售中心总工办信息中心战略发展部规划部预算合同部市场部财务部人力资源部行政后勤部党委办公室第二开发分公司第一开发分公司供热厂租赁公司五、公司司理念公司将坚坚持“以市场场为导向向，以效效益为中中心，以以人才为为根本，以以信誉求求发展”的宗旨旨，在保保证房地地产开发发主业健健康成长长的同时时，向相相关领域域进行拓拓展，开开展多元元化经营营，提高高经济效效益，实实现资产产保值和和增值，不不断提高高企业经经济实力力和综合合素质。企业宗旨旨：提供一流流产品和和服务，实实现企业业个人价价值企业精神神：敬业、爱爱岗、争争先、创

7、创优管理理念念：以人为本本，尊重重员工创创造性、积极性性经营理念念：客户至上上，开拓拓进取企业价值值观：持续为社社会、为为企业创创造更大大价值六、员工工守则基本准则则1、 员工必须须遵守中中华人民民共和国国各项法法律法规规。2、 员工必须须遵守“劳动合合同”中的各各项规定定。3、 在代表公公司的各各项活动动中，员员工必须须维护公公司荣誉誉与利益益。4、 每位员工工都应在在工作中中积极进进取、严严于自律律、不断断提升个个人工作作技能、技巧。5、 公司提倡倡互相信信任的工工作氛围围，员工工之间应应该相互互尊敬、相互信信任。6、 员工应积积极参与与公司组组织的各各种有益益（文体体、社会会）活动动。职

8、责权限限7、 员工除本本职日常常业务（工工作）外外，未经经公司法法人代表表授权或或批准，不不得从事事下列活活动：（1） 以公司名名义考察察、谈判判、签约约；（2） 以公司名名义提供供担保、证明；（3） 以公司名名义对新新闻媒介介发表意意见、消消息；（4） 代表公司司出席公公众活动动；8、 每位员工工的工作作必须对对上级和和下级负负责，无无下级的的员工对对客户及及相关业业务领域域负责。9、 员工可以以在不与与公司利利益发生生冲突的的前提下下，从事事合法投投资活动动。但禁禁止下列列情形的的个人投投资：（1） 投资于公公司的客客户或业业务竞争争对手的的活动；（2） 以职务之之便向投投资对象象提供利利

9、益的活活动；（3） 以直系亲亲属名义义从事上上述投资资活动。日常工作作10、 员工在业业务范围围内，应应坚持合合法、正正当的职职业道德德。不准准索取或或者收受受相关业业务往来来单位（客客户）的的酬金（回回扣），否否则将构构成受贿贿；反对对以贿赂赂或其它它不正当当手段取取得不正正当利益益。11、 员工不得得挪用公公款谋求求个人利利益或为为他人谋谋取利益益，否则则依法追追究其刑刑事责任任。12、 员工在对对外业务务往来中中，接受受相关单单位（客客户）礼礼品（佣佣金），应应按公司司有关礼礼品管理理制度上上缴公司司。13、 员工在对对外业务务往来中中，不得得参加违违反法律律法规及及社会公公德的活活动。

10、14、 为维护公公司形象象，除星星期五可可着休闲闲装（牛牛仔裤、运动鞋鞋及膝短短裙）外外，平常常工作日日请着正正式服装装（有领领、有袖袖，男士士着长裤裤）。在在隆重、庄严的的正式场场合，男男士穿西西服，结结领带；女士着着职业装装。15、 工作时间间内员工工应坚守守岗位，须须暂时离离开时应应与同事事交代；离开公公司外出出，应向向部门负负责人说说明。16、 维护清洁洁、整齐齐的办公公环境，提提高工作作效率。不在办办公区内内高声喧喧哗、不不随地吐吐痰、不不乱扔纸纸屑。17、 上班时间间使用电电话应注注意礼貌貌，语言言简明扼扼要。18、 遵守公司司考勤制制度，不不迟到、不早退退、不旷旷工。因因各种原原

11、因造成成的请假假，员工工应及时时办理相相应请假假手续。因特殊殊原因，暂暂时无法法通知公公司的，员员工应事事后及时时补办请请假手续续。保密制度度19、 员工必须须妥善保保管公司司机密文文件及内内部资料料。机密密文件和和资料不不得擅自自复印，未未经特许许，不得得带出公公司。20、 机密文件件和资料料无需保保留时，必必须用碎碎纸机粉粉碎销毁毁。21、 员工未经经公司授授权或批批准，不不准对外外提供标标有密级级的公司司文件以以及其它它未经公公开的经经营状况况、业务务数据等等资料、信息。22、 每位员工工应对自自己所使使用的计计算机的的信息安安全负责责。处分制度度23、 有以下过过失行为为之一者者，公司

12、司将视情情节轻重重、后果果大小、认识态态度等的的不同，给给予不同同的处分分或经济济处罚。情节触触犯国家家有关法法律、法法规的，交交由国家家有关机机关处罚罚。（1） 玩忽职守守造成事事故，使使公司蒙蒙受较大大经济、名誉损损失；（2） 盗窃行为为，滥用用或蓄意意破坏公公司财产产；（3） 违反公司司规定屡屡教不改改，或违违法乱纪纪受刑事事处罚；（4） 涂改帐目目、制造造假帐欺欺骗公司司；（5） 利用工作作之便，收收受他人人贿赂，造造成恶劣劣影响或或侵害公公司利益益；（6） 蓄意煽动动员工闹闹事或怠怠工；（7） 在公司内内从事破破坏活动动、窥探探公司业业务秘密密或泄露露任何不不利于公公司的机机密；（8

13、） 违反、对对抗上级级主管指指令；（9） 工作时间间内经常常处理与与工作无无关的私私人事情情，且屡屡教不改改；（10） 故意隐瞒瞒、修改改个人资资料；（11） 工作疏忽忽或失职职，通过过网络或或邮件泄泄露公司司重要机机密；（12） 使用公司司网络传传播淫秽秽、反动动、反政政府或对对公司有有攻击性性的言论论、邮件件、文件件、图片片，造成成恶劣影影响；（13） 恶意攻击击公司网网络，造造成网络络瘫痪；（14） 擅自进入入他人信信箱，窃窃取他人人机密资资料或侵侵犯他人人隐私，造造成严重重后果；（15） 未经允许许，擅自自安装计计算机系系统服务务器软件件，网络络监控软软件或网网络硬件件设施，造造成公司

14、司网络无无法正常常运作；（16） 不经检查查或擅自自卸载防防病毒程程序而造造成病毒毒传播，工工作用机机系统瘫瘫痪或他他人用机机系统瘫瘫痪；（17） 无故迟到到、早退退、缺勤勤、旷工工；（18） 工作时间间着装不不整，行行为不检检、有对对他人不不礼貌的的言辞或或行为；（19） 破坏办公公区环境境，经常常在办公公区内高高声喧哗哗；（20） 安装盗版版软件，造造成工作作用机系系统瘫痪痪；（21） 擅自安装装硬件设设备造成成计算机机死机。24、 对以上过过失行为为处分办办法如下下：（1） 辞退（触触犯国家家有关法法律法规规者交司司法机关关处理）（2） 书面警告告、降职职、降级级（3） 口头警告告、通报

15、报批评25、 公司在处处理员工工违纪行行为时，本本着实事事求是的的原则，遵遵照公司司其它行行政管理理规定，进进行彻底底深入调调查，并并保留每每位员工工的处理理结果。26、 公司保留留本守则则的最终终解释权权。七、工作作制度用工制度度本公司员员工一律律实行聘聘用合同同制，聘聘用合同同是以中中华人民民共和国国劳动法法为依依据的劳劳动合同同，由公公司与员员工双方方共同签签署后方方可生效效。试用期本公司员员工入职职后都要要经历为为期三至至六个月月的试用用期。试试用期满满前一周周内，员员工向上上级主管管经理提提交工作作总结一一份。员员工的上上级主管管及人力力资源部部对其试试用期工工作表现现进行评评估。评

16、评估合格格者转为为正式员员工；不不合格者者，可考考虑辞退退或适当当延长试试用期（但但总试用用期不超超过六个个月）。工作时间间本公司实实行每周周五天工工作日，每每天工作作时间为为星期一至至星期五五：八点点至十七七点午餐时间间：十二二点至十十三点八、薪酬酬制度薪酬机制制本公司遵遵循“按劳分分配、效效率优先先、兼顾顾公平及及可持续续发展”的原则则，定期期对内考考察公司司员工各各级薪酬酬水平，对对外收集集本行业业劳动力力市场薪薪酬状况况，力求求建立公公平、合合理、具具有竞争争力的薪薪酬体系系。薪酬体系系公司薪酬酬体系有有以下类类别：1、 年薪制：实行年年薪制员员工为公公司总经经理和党党委书记记。2、

17、等级工资资制：实实行等级级工资制制员工为从事例例行工作作且非销销售业务务的员工工，包括括管理职职系中的的各副总总、总师师、部长长、主任任和技术术职系、财会职职系、行行政事务务职系与与工勤职职系的员员工。3、 提成工资资制：实实行提成成工资制制员工为为管理职职系中的的销售中中心主管管营销策策划的副副主任和和销售/营销职职系的员员工。4、 特区工资资制：实实行特区区工资制制员工为为公司特特聘人员员。工资结构构包括以以下内容容：（1） 基本工资资：每月月6000元。（2） 工龄工资资：ZZZ集团内内部的工工龄工资资为5元元/年，ZZZ集团团外的工工龄工资资为2元元/年。（3） 等级工资资：按照岗岗位

18、评价价和聘任任职称共共同确定定，体现现岗位内内在价值值和员工工技能因因素。（4） 绩效工资资：绩效效工资与与每季度度的考核核结果挂挂钩。绩绩效工资资分摊到到下一季季度三个个月支付付。（5） 年底奖金金：年底底奖金与与年度考考核结果果、公司司年度经经营情况况挂钩。年底奖奖金年底底计算，下下年初支支付。（6） 销售提成成：销售售提成专专门针对对与销售售工作直直接相关关的人员员，具体体数额按按照销售售收入一一定比例例来确定定。（7） 餐费是公公司为每每一位在在公司食食堂就餐餐的员工工发放的的一种补补贴，每每月3000元。（8） 一般福利利是指员员工在各各个重大大节日期期间获得得的公司司为其发发放的过

19、过节费和和其他实实物形式式的收入入。（9） 四项统筹筹包括住住房基金金、医疗疗保险、养老保保险和失失业保险险。企业业与员工工各承担担一部分分。具体体数额参参见国家家有关规规定和企企业相关关政策。（10） 个人所得得税，在在预定范范围内由由公司代代员工缴缴纳，超超出范围围的由员员工个人人负担。工资调整整公司工资资调整原原则是整整体调整整与个别别调整结结合。公公司工资资整体调调整周期期与调整整幅度根根据公司司效益与与公司发发展情况况决定。个别调调整根据据员工个个人年底底考核结结果和职职称、岗岗位变动动决定。1、 根据考核核结果调调整。员员工连续续两年内内考核结结果累计计一“优”一“良”或以上上者，

20、以以及连续续三年考考核结果果为“良”者，工工资等级级在本职职系本职职称系列列内晋升升一级。当年考考核结果果为“差”的员工工，工资资等级下下调一级级，对于于连续两两年考核核结果为为“差”的员工工进行待待岗处理理。2、 根据职称称变动调调整。若若员工职职称发生生变动，则则员工工工资等级级变动到到当前岗岗位相应应职称系系列的工工资等级级。3、 根据岗位位变动调调整。若若员工岗岗位发生生变动，则则员工工工资等级级变动为为相应岗岗位当前前职称系系列的工工资等级级。4、 工资等级级调整过过程中，若若目前等等级已经经达到相相应岗位位、职称称系列的的最高档档次，则则工资等等级不再再上升。聘任职称称确定等级级工

21、资采采用的是是聘任职职称。聘聘任职称称的确定定以外部部职称为为主要依依据，参参考员工工个人绩绩效和学学历。对对于绩效效优异者者可以破破格聘任任，对于于表现不不佳者降降级使用用。工资其它它事项1、 根据工作作需要必必须加班班，而且且不能安安排调休休者，公公司发放放其加班班费。每每月按221.55个标准准工作日日计算，计计算基数数为等级级工资。加班费=(加班天天数*等等级工资资)/211.52、 经公司批批准请病病事假者者，根据据请假天天数在从从月工资资中作相相应扣除除。病事假工工资扣除除额=请请假天数数*（等等级工资资+绩效效工资）/21.53、 待岗员工工只发放放固定工工资中的的基本工工资部分

22、分。4、 公司脱产产培训员员工，每每月发放放其固定定工资和和绩效工工资。绩绩效工资资考核系系数根据据外派时时间长短短决定。工资支付付公司每月月23号号将员工工工资直直接存入入交通银银行每位位员工个个人帐户户中。每每月工作作日按221.55天计算算。调入入调出员员工工作作不满月月的，按按实际工工作日计计发工资资。公司司每月向向员工提提供一份份工资明明细单，员员工可于于每月的的24日至至30日向向人力资资源部查查询。九、保险险制度养老保险险公司根据据国家规规定为档档案已转转入公司司名下的的正式员员工上养养老保险险统筹。养老保保险统筹筹金包括括企业缴缴纳和个个人缴纳纳两部分分。员工的养养老手册册及台

23、帐帐由公司司委托社社保中心心保存。新调入入员工转转正后应应将养老老保险电电脑转移移单（若若原单位位是行业业内统筹筹单位，将将台帐）由由原单位位转入公公司，待待核查后后从员工工进入公公司之月月起继续续上缴。若员工工离开公公司，由由人力资资源部负负责转出出手续。原单位位若为事事业单位位，则无无须转移移养老保保险。员工到退退休年龄龄享受退退休金待待遇，退退休金计计算办法法执行国国家有关关政策。养老保险险有关细细节按国国家有关关文件执执行。并并随国家家政策的的变更而而变更。大病统筹筹（医疗疗保险）公司根据据国家规规定为档档案已转转入公司司名下的的正式员员工上大大病医疗疗统筹。每位员员工会得得到医医疗保

24、险险卡。遇大病病需住院院治疗时时，凭此此卡到指指定医院院就诊。大病统统筹金分分企业缴缴纳和个个人缴纳纳两部分分。1、 企业缴纳纳部分：按公司司全部职职工缴费费工资基基数之和和的9%缴纳纳基本医医疗保险险费，在在此基础础上，企企业再缴缴纳1%大额医医疗互助助金。2、 个人缴纳纳部分：按上一一年职工工月平均均工资22%缴纳纳，在此此基础上上，职工工个人每每月交33元大额额医疗互互助金。高于上上一年本本市职工工月平均均工资3300%以上的的部分，不不作为缴缴费工资资基数。3、 大病医疗疗统筹基基金由企企业发工工资时在在税前代代扣代缴缴。失业保险险公司根据据国家规规定为档档案已转转入公司司名下的的正式

25、员员工上失失业保险险。失业业保险分分企业缴缴纳和个个人缴纳纳两部分分。公司司按本单单位上年年职工月月平均工工资总额额的1.5%缴缴纳失业业保险费费；职工工个人按按本人上上一年月月平均工工资0.5%缴缴纳。职职工本人人月平均均工资高高于上一一年本市市职工月月平均3300%以上的的部分，不不作为缴缴纳失业业保险费费的基数数。缴纳纳失业保保险费由由人力资资源部发发工资时时在税前前代扣代代缴。工伤保险险公司根据据国家规规定为档档案已转转入公司司名下的的正式员员工上工工伤保险险。工伤伤保险由由企业缴缴纳，个个人不缴缴纳。公公司按本本单位上上年职工工月平均均工资总总额的00.5%缴纳工工伤保险险费。十、福

26、利利制度餐费补贴贴为解决员员工工作作午餐的的费用，公公司为每每位员工工每月发发放餐费费补贴。每月底底，由人人力资源源部将此此笔补贴贴计入工工资总额额中，并并从工资资中代扣扣代缴个个人所得得税。节日补贴贴按照我国国的民族族习惯，公公司在节节日为正正式员工工发放过过节费，以以寄同乐乐之情。发放标标准根据据公司的的发展业业绩调整整。住房公积积金1、 根据国家家相关法法令，为为解决员员工住房房问题。公司正正式员工工均缴纳纳住房公公积金，员员工以上上一年月月平均工工资总额额的8%缴纳，高高于上一一年北京京市职工工平均工工资3000%以以上部分分不做为为基数。人力资资源部发发工资时时在税前前代扣代代缴，同

27、同时公司司支付等等额的住住房公积积金。2、 住房公积积金的年年度期限限为上年年7月至下下年7月，每每年7月月起住房房公积金金的金额额进行调调整。住住房公积积金实行行个人帐帐户，并并支付活活期利息息。3、 住房公积积金使用用办法：租房，能能提供正正式收据据报销；符合住住房公积积金中心心的手续续的贷款款；房屋屋大修。4、 住房公积积金提取取：员工工离退休休、调离离本市或或出国定定居时可可办理销销户；手手续完备备的买房房货款偿偿还。十一、假假期制度度请假规则则请假前，员员工应该该首先填填写相应应的请假假申请单单，将请请假原因因、日期期等一一一注明，然然后履行行其它必必要手续续。如遇遇紧急情情况，员员

28、工应该该请同事事或他人人代行请请假，并并于事后后补齐请请假手续续。有关关主管及及部门在在接到员员工的请请假单后后，应及及时给予予答复。法定节假假日除日常休休息日外外，公司司按国家家规定安安排员工工在法定定节假日日休假节假日假期元旦（一一月一日日）春节（农农历新年年）国际劳动动节（五五月一日日）国庆节（十十月一日日）法律、法法规规定定的其它它休假节节日一天三天三天三天年假凡在公司司工作满满一年的的员工，均均可依其其在ZZZ集团工工龄的长长短享受受下列不不同时期期的休假假：ZZ集团团工龄11-3年年者，每每年休假假*天；ZZ集团团工龄满满3年者者，每年年休假*天；ZZ集团团工龄自自第四年年起，工工

29、龄每增增加一年年，年休休假随之之增加11天，但但总天数数不得超超过200天；年休假按按工作日日计算，为为全薪假假；休假假最小单单位为半半天。婚假达到法定定婚龄的的员工（男男年满222周岁岁，女年年满200周岁）结结婚，凭凭结婚证证可按请请假程序序请法定定婚假33天；男男年满225周岁岁，女年年满233周岁，双双方均为为初婚的的属于晚晚婚,晚晚婚婚假假在法定定婚假之之外增加加7天。男女双方方不在同同一地区区（市）居居住，本本公司员员工需赴赴对方居居住地结结婚的，按按两地距距离增加加途中天天数。丧假员工的父父母、公公婆、岳岳父母、夫（妻妻）、子子女死亡亡，给予予三天以以内的丧丧假。如如到外地地办理

30、丧丧事按路路程远近近另给路路程假，其其他亲属属死亡需需要本人人料理的的，按事事假处理理。产假、哺哺乳假期期女职工产产假为990天，其其中产前前休假115天。难产的的增加产产假155天。晚晚育的（女女年满224岁后后初育为为晚育），增增加产假假60天天。女员工怀怀孕不满满4个月流流产的，根根据医疗疗机构的的意见，给给予155至300天产假假；怀孕孕4个月月以上（含含4个月月）流产产的，给给予422天产假假。晚育的女女职工休休90天产产假后，家家中仍有有实际困困难，经经本人申申请，报报单位领领导批准准，可再再增加产产假三个个月（累累计半年年）。如如子女六六个月后后，再继继续延长长产假者者，按劳劳动

31、部门门有关规规定执行行。有不满一一周岁婴婴儿的女女职工，在在每天的的劳动时时间内给给予其两两次哺乳乳时间，每每次300分钟。两次哺哺乳时间间可以合合并一次次使用。探亲假探亲假按按照日历历的天计计算。如如遇星期期休息日日，公共共假日与与探亲假假日重叠叠的，则则算作探探亲假的的一部分分而不延延长。探探亲假期期间工资资为基本本工资。员工申请请探亲假假，必须须提前一一周提交交休假申申请表。探亲假当当年一次次性使用用，未享享受的天天数自行行作废。所享受受的探亲亲假不足足年假天天数，可可继续享享受年假假。员工在ZZZ集团团公司工工作满一一年才有有资格申申请探亲亲假。假假期以自自然日历历结算。如员工工未能为

32、为公司服服务满整整日历年年，则其其假日按按比例计计算。已已享受当当年探亲亲假的员员工如未未能为公公司完成成整年服服务而离离职，则则多用的的假日按按日工资资扣回。病事假正式员工工每年有有 * 天全薪薪病假。全薪病病假只能能当年使使用，不不得隔年年使用。公司执行行边有关关于医疗疗期的规规定（参参考劳动动部发199944479号号“企业职职工患病病或非因因公负伤伤医疗期期的规定定”），其其它病假假日期计计算采取取医疗累累计法。不超过11天的全全薪病假假可不交交医院证证明，但但需要填填写病假假申请；超过11天的全全薪病假假需交医医院证明明并需填填写病假假申请；超过22天的连连续全薪薪病假的的申请需需经

33、主管管经理、人力资资源部经经理签字字。病假医疗疗期满仍仍不能从从事原工工作或调调换的工工作，按按劳动法法和公司司有关规规定解除除劳动合合同。假期届满满不归，又又未履行行补假手手续的，视视为旷工工。十二、培培训制度度新员工入入职培训训为了使新新员工在在短时间间内熟悉悉企业环环境，尽尽快进入入角色，人人力资源源部组织织员工进进行新员员工入职职培训。该培训训内容包包括：公公司的历历史、文文化、政政策、组组织构架架等等。新员工在在入职第第一个月月内应参参加入职职培训，部部门主管管有督促促本部门门新入员员工工参参加新员员工入职职培训的的责任。因公不不能参加加入职培培训者应应提前三三天通知知人力资资源部。

34、公司内部部培训为保持公公司人力力资本存存量不断断增长，公公司将为为员工安安排与其其工作相相关的业业务培训训。部门内部部培训：各部门门根据实实际工作作中需要要，对员员工进行行小规模模的、灵灵活实用用的培训训。转岗培训训：公司司原有从从业员工工调换工工作岗位位时，按按新岗位位要求，对对其实施施的岗位位技能培培训。继续教育育培训：具备专专业技术术职称，从从事专业业技术管管理工作作的人员员每年均均须参加加不少于于72小小时的继继续教育育，各相相关专业业部门与与人力资资源部共共同商议议并于安安排本专专业年度度继续教教育培训训计划。外派培训训为了保证证培训与与教育质质量，人人力资源源部与外外派培训训提供方

35、方、接受受方（本本人和上上级主管管）共同同研究制制定培训训计划。外派培培训包括括ZZ集集团公司司组织的的各种培培训、国国内外短短期培训训，高级级经理人人海外考考察，另另外还包包括MBBA课程程进修培培训、博博硕士企企业经理理人培训训、取证证培训等等。员工自我我培训公司鼓励励员工利利用业余余时间,自觉、自愿积积极参加加各种提提高自身身素质和和业务能能力的培培训。培训费用用公司每年年投入固固定比例例的培训训经费，并并做到专专款专用用。对于公司司脱产培培训的员员工，每每月发放放其固定定工资和和绩效工工资。绩绩效工资资考核系系数根据据外派时时间长短短决定。培训成成绩不合合格者扣扣发培训训期间应应发的全

36、全部奖金金。脱产培训训时间培训期间间绩效考考核系数数1个月以以内100%13个个月90%36个个月80%6122个月70%1年以上上50%参加培训训（进修修）的公公司员工工，其学学费、报报名费、资料教教材费用用等一律律先由本本人支付付，待获获得合格格证书后后，可回回公司报报销，否否则不予予报销（上上级党政政机关、主管部部门发文文指令参参加培训训的除外外）。技技能培训训的费用用全部由由公司承承担，各各类资格格证书培培训(进进修)的的费用公公司和个个人各承承担500%。参参与培训训的人员员发生的的交通费费、食宿宿费，公公司按照照必须发发生的最最低标准准来报销销。十三、员员工关系系与沟通通公司一贯贯

37、提倡良良好、融融洽、简简单的人人际关系系；同时时提倡个个人与公公司及个个人与个个人之间间的沟通通，并相相信员工工在共同同工作中中会建立立真挚的的友谊。沟通渠道道公司人力力资源部部及工会会作为员员工关系系与沟通通的主要要责任机机构，将将为员工工在工作作满意度度提升、劳动保保障、职职业心理理辅导与与申诉处处理等方方面提供供帮助。同时各各级管理理人员同同样负有有相关责责任义务务。意见调查查公司将通通过定期期的和不不定期的的书面或或面谈式式意见调调查向员员工征询询对公司司业务、管理等等方面的的意见，员员工可完完全凭自自己的真真实想法法反馈而而无须有有任何顾顾虑。这这些意见见与建议议将成为为公司在在经营

38、管管理决策策过程中中的考虑虑因素。公司虽虽不承诺诺员工的的每一项项想法均均能实现现，但公公司会给给员工以以相应的的答复。信息沟通通为达到充充分沟通通的目的的，公司司定期和和不定期期地采用用公司内内部网、公告板板、会议议等渠道道向员工工通报公公司近期期的经营营管理信信息，所所有这些些信息不不仅有助助于员工工对公司司的进一一步了解解，同时时对这些些信息的的分析与与判断也也是帮助助员工个个人成长长非常好好的手段段。申诉程序序当员工认认为个人人利益受受到不应应有的侵侵犯，或或对公司司的经营营管理措措施有不不同意见见，或发发现有违违反公司司各项规规定的行行为时，可可按申诉诉程序选选择适当当的申诉诉渠道向

39、向公司申申诉。申申述方式式可选用用面谈和和书面两两种形式式；如选选用书面面方式，申申述书必必须具名名，否则则有关申申述有可可能难以以得到解解决。原则上，员员工的各各层上级级管理人人员、人人力资源源部、工工会甚至至公司总总经理均均是申诉诉对象。公司鼓鼓励员工工向直接接上级反反映情况况；当员员工认为为不方便便通过直直接上级级申诉时时，可向向人力资资源部、工会进进行申诉诉。从解解决问题题的角度度考虑，公公司不提提倡任何何事情都都直接向向公司总经经理申诉诉，但当当员工坚坚持认为为有必要要直接向向公司总经经理申诉诉时，仍仍可以通通过电子子邮件、公司网网页总经经理信箱箱以及其其它方式式直接向向公司总经经理

40、申诉诉。各级责任任人或责责任部门门在接到到员工申申诉后将将在申诉诉事件涉涉及的相相关当事事人中进进行调查查，并根根据调查查结果尽尽快做出出处理决决定。处处理决定定将通过过书面或或电子邮邮件的形形式通报报给申诉诉者、人人力资源源部，员员工如果果对处理理决定不不满意仍仍可以继继续向更更高一级级负责人人、人力力资源部部、工会会申诉。除以上机机构外，由由工会与与人力资资源部、战略发发展部法法律事务务成员组组成的北北京ZZZ房地产产开发有有限公司司劳动仲仲裁调解解委员会会，负责责受理员员工在劳劳动纠纷纷方面的的申诉。十四、办办公管理理办公设备备的使用用1、 传真机：使用方方法如下下：-动动作1：稿件正正

41、面朝下下摆放；-动动作2：选择“挂机”键后，拨拨对方号号码；-动动作3：听到对对方信号号后，按按“开始/启动”键，即即可；-动动作4：若对方方不是自自动传真真，听到到通话音音后，请请用听筒筒。重复复动作用用3即可可。-如如有问题题，请与与行政后后勤部联联系。2、 复印机：原稿朝朝下摆放放；复印印份数选选择数字字键；操操作盘右右下角大大方块键键(sttartt)，开开始复印印。复印印机使用用注意事事项：-切切勿在送送纸盘里里放置物物品；-不不要让回回形针织织类的金金属物件件掉进机机器里；-如如遇停电电情况，请请立即关关闭电源源；-听听到机器器有异常常的声音音、机器器外壳过过热、机机器部分分被损伤

42、伤、机器器内部进进水等，请请立即与与行政后后勤部联联系。环境与卫卫生为保持公公司拥有有一个良良好的工工作环境境，所有有员工都都应该自自觉遵守守下列规规则：1、 下班前请请清理好好自己座座位上的的文件，将将它们锁锁入文件件柜。2、 请爱护自自己使用用的机器器、座位位及其它它办公用用具。3、 与其他员员工友好好相处、礼貌待待人。4、 避免浪费费公司的的财产或或其他资资源。5、 使用笔记记本电脑脑的员工工，每天天结束工工作时必必须将电电脑锁入入柜中。若因个个人原因因造成机机器或零零件的丢丢失，将将由员工工个人负负责赔偿偿。电话礼仪仪所有员工工应规范范电话礼礼仪及留留言，参参考如下下：接听电话话时请清

43、清楚的报报出您的的部门和和名字：“你好，XXX部xx”或“你好，ZZZ房地地产XXX部xxx”。十五、信信息系统统管理制制度日常工作作制度员工用机机是指由由公司统统一购买买并发放放给员工工使用的的台式计计算机、笔记本本电脑等等计算机机设备（包包括其外外围设备备）。员工用机机的软硬硬件标准准和配置置由公司司统一制制定。使使用者应应自觉爱爱护。员员工不得得擅自拆拆卸计算算机或自自行安装装更换硬硬件设备备。不得得安装盗盗版软件件，不得得自行安安装INNTERRNETT上下载载的免费费软件。信息中中心将服服务器上上提供一一些可以以安装的的免费软软件。信息系统统保密管管理每一位员员工应对对自己使使用的计

44、计算机的的信息安安全负责责。如果果机内存存放保密密资料且且操作系系统为WWIN998或WWIN995等无无安全认认证机制制的系统统，应设设置CMMOS开开机密码码。开机机密码由由使用者者自己设设置和保保管。密密码遗忘忘，用户户自行负负责。员员工离开开公司时时，应事事先取消消密码，并并通知信信息中心心核实后后方可签签离。每一位员员工应牢牢记自己己登录公公司网络络的密码码。密码码不应放放置在别别人易于于获取的的地方，不不得将用用户名及及密码转转让他人人使用。涉及保保密文件件的用户户应每两两个月改改变密码码一次。员工进进入 公公司时，应应填写上上网申请请记录单单，由部部门主管管签字确确认后，由由信息

45、中中心开设设网络登登录帐户户，电子子邮件信信箱和共共享目录录权限。员工离开开公司时时，应到到信息中中心签离离。经信信息中心心主任确确认所有有网络权权限取消消并签字字后，员员工方可可离开公公司。每一位员员工应积积极主动动的检查查所使用用的计算算机内是是否有病病毒。信信息中心心将在所所有客户户机上安安装防毒毒程序。每位员员工在打打开外部部发送来来的文件件之前应应检查是是否存在在病毒。在向公公司网络络服务器器上拷贝贝文件之之前，应应确认文文件不含含有病毒毒。内部网络络系统的的使用每个人都都有一个个电子邮邮件信箱箱，地址址及命名名方式由由信息中中心统一一制定。电子邮件件信箱应应作为公公司内部部和与外外

46、部进行行业务交交流的主主要工具具之一。各部门的的公共信信息将放放在企业业内部网网站的共共享栏内内。希望望您在第第一时间间阅读其其中的文文件，这这将会帮帮助您更更快地得得到所需需信息。各部门内内部文件件放在本本部门共共享的网网页内，权权限设置置由相关关部门填填写“网络资资源申请请单”后经由由信息中中心设置置。所有计算算机都连连接网络络打印，可可随时进进行打印印。如有有安装设设置问题题请与信信息中心心联系。信息中心心机房是是内部网网络的管管理中心心，未经经信息中中心许可可不得入入内。员工在使使用计算算机和任任何网络络资源时时，如需需帮助，可可致电信信息中心心技术支支持热线线：（0010）66506628445十六、意意见反馈馈单亲爱的ZZZ房地地产开发发公司员员工：您好！员工手手册涉涉及的内内容大都都是您工工作中常常见的问问题，希希望您在在工作之之前认真真阅读本本手册，以以便顺利利开展今今后的工工作。“没有规规矩，不不成方圆圆”，希望望您自觉觉遵守公公司各项项规章制制度。感感谢您为为维护公公司良好好运转所所付出的的辛勤工工作！在阅读之之后，请请您填写写“意见反反馈单”