正文3培训师培训技巧（DOC51页）183588.docx

《正文3培训师培训技巧（DOC51页）183588.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《正文3培训师培训技巧（DOC51页）183588.docx（53页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第四部分 克服误区区的要点：开场白、过过渡、总结结、提问回回答和视觉觉教具 作为演讲者，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触，你的双眼应该远离笔记，认真地注视台下的听众。因为此时你最需要拉进与听众的距离，建立自信。只有当你确信所有听众都在饶有兴致地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。 正确的开场白：从吸引听众开始(1) 正确的开场白：从吸引听众开始(2) 正确的开场白：从吸引听

2、众开始(3) 正确的开场白：从吸引听众开始(4) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(1) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(2) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(3) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(4) 重要的是难忘的结论(1) 重要的是难忘的结论(2) 重要的是难忘的结论(3) 提问回答阶段的专业技巧(1) 提问回答阶段的专业技巧(2) 提问回答阶段的专业技巧(3) 提问回答阶段的专业技巧(4) 提问回答阶段的专业技巧(5) 提问回答阶段的专业技巧(6) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(1) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(2) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(3) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(4) 视觉教具：一

3、幅好图胜过千言万语(5) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(6) 视觉教具：一幅好图胜过千言万语(7)正确的开场场白：从吸吸引听众开开始(1)美多罗罗茜.利兹兹 出色的的口才高手手总是在开开篇便一鸣鸣惊人，他他们会立即即抓住听众众的心。你你必须从登登上讲台的的那一刻起起就吸引听听众的注意意力。否则则的话，你你将不能顺顺利传递你你的信息，无无法保持听听众对你演演讲话题的的兴趣，最最终丧失你你在讲话中中的主导地地位这这一切都是是阻碍讲话话成功的障障碍。作为演演讲者，不不管你准备备了多少演演讲内容，最最初的300秒都是最最重要的。不不要小看这这短短的开开场白，他他将决定此此后你所说说的每一句句话的命运

4、运。听众将将根据你给给他们留下下的第一印印象来 决定是否耐耐心聆听你你的演讲。因因此你必须须把握好自自己的开篇篇，事先反反复练习。作作为你与听听众的第一一眼接触，你你的双眼应应该远离笔笔记，认真真地注视台台下的听众众。因为此此时你最需需要拉进与与听众的距距离，建立立自信。只只有当你确确信所有听听众都在饶饶有兴致地地聆听你的的演讲，你你才可以放放心自己已已经迈出了了成功的第第一步。先入为为主吊足胃胃口讲话的的开头，是是你吸引听听众的最佳佳时机。经经过你或中中规中矩或或激情洋溢溢的介绍，台台下的一双双双眼睛一一定期望接接下来可能能出现的妙妙趣横生的的演讲，或或许他们更更期待出人人意料的结结果，但不

5、不管怎样，他他们一定不不希望自己己是在浪费费时间。此此时听众正正处于一种种期待状态态，你可以以尽情施展展你的才华华、睿智、幽幽默和酝酿酿已久的开开篇辞。总总之，你要要想方设法法博得听众众的好感。开场是是你给听众众献上的开开胃甜点，但但不是要你你一定做到到十全十美美。这仅是是试探、激激发听众兴兴趣并向下下一步骤推推进的铺垫垫阶段。如如果你一开开始就没有有抓住听众众的兴趣，接接下来的时时间你将非非常尴尬，也也许再用33分钟的时时间也无法法弥补听众众对你的信信心，因为为人们的兴兴奋点不会会持续很久久。请比较较下面的两两个开场白白：“嗯大家好好，我是今今天的演讲讲者，李，我今今天要给大大家讲的是是，吃

6、哪些些食物可以以减少疾病病和缓解紧紧张。”“女士士们、先生生们：首先先请允许我我问大家一一个问题，您您愿意再增增加20年年的寿命吗吗？如果愿愿意，那么么请您在伸伸手去拿咸咸盐瓶之前前三思。我我是李，今天我我将与大家家共同探讨讨10个非非常简单而而且已经被被证明了的的能够使您您增加200年寿命的的方法。”多年以以前，伟大大的建筑学学家弗朗克克赖特在在匹兹堡曾曾做过一个个演讲。他他的开场白白非常奇特特，“这是是我所见过过的最为丑丑陋的城市市。”此言言一出，登登时令在场场的每一位位匹兹堡市市民大吃一一惊他他们从头到到尾都认认认真真地听听赖特道出出个中缘由由。据说，当当时所做的的一项社会会调查显示示，

7、匹兹堡堡市是全美美最有吸引引力的城市市之一。赖赖特深知，如如果循规蹈蹈矩地向他他人一样开开场，“女女士们、先先生们，下下午好，今今天我很高高兴站在这这里，”或或者仅仅为为了幽默而而以一个不不相干的玩玩笑开场，都都不会引起起听众的注注意。他这这种不拘一一格的开场场，甚至一一开始就将将自己置于于所有听众众的对立面面，但的确确收到了立立竿见影的的效果。告诉听听众：你的的口才值得得期待跻身于于众多的口口才选手当当中，你可可能不是第第一个出场场。因此通通常在你上上台以前，已已经有人将将你介绍给给听众。如如果碰巧那那是位此道道高手的话话，你还尚尚未登场就就已经成功功了一半了了。但不会会总那么幸幸运，因此此

8、你必须做做好推销自自己的准备备：事先写写好你的自自我介绍。你的自自我介绍将将成为听众众了解你的的第一个窗窗口，也是是给他们留留下良好印印象的绝佳佳机会。有有经验的讲讲话者绝不不会放过这这个关键的的环节。通通过自我介介绍，你可可以让听众众了解你的的概况，信信赖你的权权威，同时时自然地将将听众引入入你的演讲讲。最好亲亲自写这份份介绍，因因为它需要要非常准确确翔实。许许多讲话者者就遇到过过这中非常常尴尬的场场面，在登登场以后首首先要向听听众更正一一些由别人人代笔的不不准确的个个人信息。当然，由由别人介绍绍也有一个个好处他们可以以相机插入入一些幽默默的成分，甚甚至错误的的发音，从从而将听众众的情绪调调

9、动起来。由由自己写，一一方面做到到了真实准准确，另一一方面则失失去了活跃跃气氛的诱诱因。你要提提前将自我我介绍写在在一张卡片片上，因为为它很有可可能是由别别人来代读读。卡片要要留出一定定的空白，因因为代言者者很有可能能会要求你你加入一些些他希望了了解的细节节；将最佳佳位置留给给他们吧。为为了方便代代言者诵读读，最好将将简介用大大写字母、双双倍行距打打印出来，内内容要简短短、精练。标标准的自我我介绍应该该包括四个个方面：姓姓名和讲话话题目、演演讲者的身身份、讲话话的梗概内内容与实用用价值、受受邀演讲原原因。在列列举你的身身份、职位位的时候，名名称不宜超超出三四个个，选取与与听众有关关的即可。这里

10、是是一篇自我我介绍的范范文，作者者为乔韦韦尔登，著著名演说家家。下面为为大家讲演演的是乔威尔顿。他他的题目是是大象不不咬人：慎慎防小事作作乱。乔乔来自亚利利桑那州的的斯科茨代代尔，目前前经营自己己创立的公公司。在过过去6年中中，他已经经参加过美美国最权威威机构组织织的上千场场研讨会。今天他他来到这里里做这个演演讲是向我我们传授成成功口才的的经验。他他在这方面面很有见地地，相信各各位听后一一定会受益益匪浅。他他的独特的的商业信条条这样写道道：“成功功源自接受受，而非拒拒绝”。下下面我们有有请乔韦韦尔登先生生上台为我我们演讲。这便是是介绍的全全部内容：简短、平平实、言简简意赅。在你听听到“下面面我

11、们欢迎迎先生生上台为我我们演讲”的的时候，介介绍者便会会结束讲话话，继而台台下掌声响响起，这时时你便可以以款款向讲讲台走去。正确的开场场白：从吸吸引听众开开始(2)美多罗罗茜.利兹兹 “自报报家门”也也很必要当然，意意外情况也也时有发生生。当场内内没有人能能够介绍你你的时候，你你就需要自自报家门了了。这种情情况下，大大部分发言言者会走上上讲台说：“女士们们、先生们们，晚上好好。我是李李，今今天我来到到这里跟大大家探讨一一下”令令人乏味的的介绍！尽尽管这些都都是听众应应该知道的的内容。如如果你想吸吸引听众的的注意，那那么你就应应该让他们们感觉到你你不是一位位俗套的演演讲者。尽尽量去吊他他 们的胃

12、口；在你通报报自己的身身份前，你你可以设下下种种悬念念。这里我我们还是以以上文提到到的两个形形成鲜明对对比的开场场白为例。开开头只增加加了短短的的两句话，但但已足以将将听众的胃胃口吊起。然然后你再顺顺理成章地地报出自己己的身份。通通常只要说说出你的姓姓名就足够够了，因为为这不是你你详细介绍绍简历的时时间和场合合。如果有有个别相关关的有趣的的话题，不不妨在这时时说出来。比比如，我就就经常补充充这样一句句带有调侃侃色彩的言言语，“我我是李，号称问问题斗士。”开场白白之“十戒戒”开场白白在整个讲讲演的过程程中具有极极其重要的的作用。尽尽管可能接接下来的讲讲演过程可可能听起来来更令人紧紧张，但毋毋庸置

13、疑，“良良好的开端端是成功的的一半”。一一个用心准准备的开场场白完全可可以起到统统领全篇的的作用，通通过开篇介介绍你就已已经将所有有问题系统统归类，然然后逐一解解决。集中中注意力是是开场白的的关键任务务，但它并并不是开场场白的惟一一任务。下下面是一个个成功开场场白的几项项标准：1. 集中听众众的注意力力。至于使使用什么样样的方式由由你自己决决定。2. 在讲话前前和讲话正正文之间构构筑起一道道桥梁。所所以发言者者在登台之之后通常首首先感谢介介绍者。3. 让听众了了解你的讲讲话目的和和内容。4. 将听众纳纳入你的话话题，使讲讲话具有使使命感。你你需要他们们的支持，让让他们成为为你观点的的赞同者。5

14、. 使听众对对下文产生生期待。以以一个轻松松的玩笑开开头，然后后进入陈述述事实和理理论论证部部分；你的的听众将在在这一过程程中逐渐放放松。6. 与听众之之间建立互互动式联系系。激起听听众的兴趣趣，尽量使使他们放松松，完全投投入到你的的演讲中。但但演讲不是是催眠，你你要主动与与听众进行行沟通。7. 告诉听众众你的演讲讲与他们之之间的关系系，使他们们坚信会从从你的演讲讲中受益。8. 使听众意意识到你是是演讲的操操控者，给给予他们必必要的指导导。例如他他们应该何何时、怎样样处理这些些问题。对对每个新问问题进行必必要的解释释。9. 与听众一一道深入探探讨可能存存在的相关关问题，赢赢得听众的的支持。10

15、. 让听众众感到你乐乐于与他们们交流。通通过你的表表情和情绪绪告诉他们们，也可以以直接对你你的听众进进行表扬，总总之要使他他们感到很很轻松。开场白白的方式多多种多样，演演讲者不应应拘泥于某某一种形式式，而应充充分利用自自己的优势势进行自我我宣传。你你还可以利利用各种视视觉和声觉觉辅助工具具。你的话话题不必受受时间和空空间的限制制，你可以以自由地在在过去、现现在和将来来的时空中中穿梭，当当然这些应应尽量控制制在简短的的篇幅中。你你可以从任任何相关的的背景中提提取资源。总总之，针对对不同的听听众你可以以相应调整整、修剪自自己的信息息。迅速而而有效地引引起听众的的注意不管何何种形式的的开场白，衡衡量

16、优劣的的标准只有有一个：是是否抓住了了听众的注注意力？就就好像森林林中的一片片落叶，如如果无人去去听的话叶叶子落地还还有声吗？如果你置置身于讲台台之上，高高谈阔论你你的话题，而而场下的听听众全都心心不在焉，那那么你的讲讲话同聋哑哑又有何区区别呢。尽管许许多成功开开场的关键键在于你传传递信息的的方式，以以及你所倾倾入课题的的激情，但但下面的114条建议议还是会对对提高开场场效果起到到妙笔生花花的作用：1. 夸奖你的的听众。但但不要漫无无目的地说说一些不相相关的阿谀谀奉承的谄谄媚之辞，在在讲话中对对你面前的的这些听众众偶尔插入入一些真诚诚的评价，对对他们积极极的态度表表示感谢。为为了让听众众能够喜

17、欢欢你，首先先向他们表表达你对他他们的好感感。2. 关注听众众的反应。同同聪明发发问：成功功经理人的的经典战略略和提提问的7种种力量的的作者一样样，我也坚坚信疑问句句式的独特特魅力。直直接疑问句句可以将你你的听众直直接引入话话题。善于营营造气氛的的演说者通通常都采用用这种提问问方式开场场，因为他他们都清楚楚听众更喜喜欢这种参参与式的讲讲话。提问问也是一种种技巧，好好的问题不不但可以吸吸引听众，而而且还可以以缓解自己己的压力。但但如果你的的问题无人人回答，则则会让听众众对你失去去信任。你你必须通过过自己的语语调让听众众感觉到你你在期待他他们的回应应这时时你可以适适当地停顿顿一会儿。但但你必须不不

18、断地随机机应变，有有时你需要要自问自答答，在听众众没有失去去耐心前迅迅速做出判判断给自己己圆场。你你所提出的的问题既要要有趣又不不要太难。3. 对听众进进行问卷调调查。这是是另一种与与听众进行行沟通的有有效方式。在在会议前或或后的午餐餐或者晚宴宴上，都是是与听众进进行交流的的绝佳时机机。比如，这这时我常常常会提出诸诸如此类的的问题：“你你们中有多多少人要做做正式的演演讲？”“有有多少人会会在会上发发言？”“多多少人留下下录音邮件件？”“又又有多少人人无论我提提出什么样样的问题都都不会开口口回答？”这这种调查是是我在演讲讲前最喜欢欢的活动，因因为它会给给我提供与与我的演说说相关的信信息，并让让我

19、与听众众在演讲前前就已经展展开交流。正确的开场场白：从吸吸引听众开开始(3)美多罗罗茜.利兹兹 只要你你仔细考虑虑自己的问问题，就会会从中发现现非常有价价值的信息息。比如，如如果你面对对的听众是是一些医生生，你可以以这样问：“你们中中有多少位位治疗过糖糖尿病患者者？”“有有多少人认认为你的大大部分糖尿尿病患者的的病情正在在得以控制制？”“又又有多少人人相信我们们今天在治治疗糖尿病病方面应该该更加放开开手脚？”你你所得到的的回答可以以帮助你集集中话题，以以满足听众众的特殊需需求。4. 修辞性提提问（即不不需要回答答的提问）。通通过修辞性性提问，你你可以以一一种特殊的的方式反 复重申你的的观点。修

20、修辞性问题题会让听众众进行思考考。在做完完一个对提提问的作用用与效果的的陈述后，我我问听众，“既既然问句这这么有用，为为什么我们们不更多地地使用他们们呢？”这这些问题将将可以引导导你的听众众进行思考考，并在他他们自己的的大脑中回回答你的问问题。你以以这种方式式既集中了了听众的注注意力，又又避免了采采用那种一一问一答的的老套路，可可谓一举两两得。但在你你组织好一一个问题以以前，先分分析一下它它的修辞效效果：她会会不会带给给你的听众众以思索？会不会令令你的听众众全身心地地投入进去去？5. 惊叹式陈陈述。“我我妈妈是世世界上最长长寿的人。”在在为老年人人作的一个个关于健康康问题的讲讲话中，你你以这样

21、的的方式开场场一定会引引起听众的的注意。接接下来你可可以说，“至至少她自己己总是这样样认为。”你你要学会使使用任何可可能激发听听众兴趣的的方式，先先吊起他们们的胃口，然然后再向他他们进一步步解释。6. 惊叹式数数据。开场场之初，讲讲话者既力力求简洁，又又要让听众众吃惊，要要收到这样样合二为一一的效果，你你可以考虑虑使用惊叹叹式数据。比比如，如果果你的话题题是关于医医疗的高消消费问题，你你或许可以以这样开场场，“你知知道仅仅是是治疗后背背疼痛的一一项费用，全全社会每年年就要花费费200亿亿美元吗？”但应注注意，一次次使用的数数据不宜过过多，因为为人们每次次只能记住住一两个数数字。7. 妙用笑话话

22、。许多人人热衷于以以笑话开场场，或许因因为他们听听说别的演演说者也这这样做。但但是正如我我在前文所所说，在使使用笑话时时你必须慎慎重，因为为你一旦选选用这种方方式，就会会激发听众众对更多笑笑话的期待待。使用笑笑话的最佳佳时机应该该是在你认认为这个笑笑话正好适适合当时的的情形，而而且你能够够讲得绘声声绘色、惟惟妙惟肖，刚刚好起到锦锦上添花的的作用。当当然，如果果你有很强强的驾驭能能力，你也也可以将笑笑话贯穿于于讲话的始始终。当然，尽尽管如此，笑笑话也不失失为一种非非常不错的的开场方式式。我曾经经听过一个个关于“井井蛙之见”的的讲话这个话题题其实很容容易落入说说教性的俗俗套。讲话话者是以一一个鸵鸟

23、的的故事开场场，她说：“有两只只鸵鸟准备备甩掉它们们的同伴，可可是它们跑跑不快，因因此它俩决决定藏起来来。”然后后她看了看看台下的听听众，说“你你们知道鸵鸵鸟是怎样样藏的吗？你们知道道如果你在在那种情况况下会有多多么脆弱吗吗？”听众众立即笑了了，她已经经成功地道道出了关键键所在驼鸟政策策可能会非非常危险。8. 视觉教具具。视觉教教具可以迅迅速引起听听众注意。它它具有独特特功效，讲讲话者通过过它可将主主题一览无无余地展示示给听众。（更更多有关视视觉教具方方面的内容容详见第114章）9. 个人经历历。以一个个与自己相相关的故事事开场也不不失为一个个特点鲜明明的选择。通通过这种亲亲身经历可可以迅速拉

24、拉近你与听听众的距离离，博得听听众的同情情与好感，同同时也使你你的主题得得以认可。10. 情景资资料。如果果你是在某某个组织的的100周周年纪念活活动上发言言，那么你你的开场将将肯定与此此相关。你你的发言将将立即被所所有成员接接受和认可可，因为他他们知道你你的主题一一定就是他他们自己。11. 时事背背景资料。大大部分讲话话的内容都都不会空洞洞无物，讲讲话者的话话题基本都都与这个世世界正在发发生的事情情相关。因因此在作任任何讲话之之前，你最最好先将讲讲话涉及的的背景向听听众交代清清楚，这样样讲话的内内容则更易易被听众所所接受。尽尽量避免使使用有争议议的话题，因因为你并不不清楚台下下听众对该该事件

25、的看看法。12. 引经据据典。在任任何讲话中中，引用都都会非常频频繁地出现现。因为很很简单：那那些举世闻闻名的先哲哲已经被历历史所认可可，他们的的言论因此此而变得精精练、睿智智、易于记记忆。因此此一个引用用可以比刻刻板的讲解解更快地被被听众所接接受。一则则你祖母的的名言“光光说不练，不不是好汉”就就能比世界界上任何一一位伟人的的语录都有有效，只要要它与你的的话题相关关且具有高高度概括性性。13. 权威言言论。当你你发表言论论的时候，如如果你推出出一位更高高级别的权权威言论，肯肯定会更容容易引起人人们关注。当当然，这里里所说的权权威概念非非常宽泛，上上自举世公公认的科学学泰斗，下下到你的部部门主

26、管。例例如，一位位教育工作作者会时常常引用具有有传奇色彩彩的人类学学家马格利利特米德德的经典言言论，“孩孩子们应该该被教会怎怎样地思考考，而不是是思考什么么。”14. 接受听听众的挑战战。不要担担心因此会会激怒听众众；在任何何一部成功功的戏剧中中矛盾都是是中心，谈谈话中它亦亦如此。即即使你的听听众持不同同观点，你你也应将它它们纳入你你的话题。放放心吧，你你与听众的的这种对立立正是你讲讲话成功的的体现；否否则的话，这这种场面也也不可能出出现。我在在训练经理理人的课程程当中就使使用过这种种假对立的的方法，结结果证明有有助于提高高他们的交交际能力。15. 讲故事事。你也可可以用一个个故事拉开开你讲话

27、的的序幕，故故事独有的的趣味性将将使你的听听众更容易易记忆。美美国前总统统约翰肯肯尼迪在竞竞选总统时时就曾讲过过一个乘坐坐出租车的的故事。他他在下车时时本打算多多付给司机机一些小费费，以便司司机可以投投民主党一一票。突然然他想起了了父亲的某某些建议，然然后他就走走下车，没没有付任何何小费，并并且告诉司司机要投共共和党的票票。正确的开场场白：从吸吸引听众开开始(4)美多罗罗茜.利兹兹 16. 做比较较。如果与与你的听众众的日常生生活密切相相关，这种种方法将倍倍显生动。我我曾听过一一个关于日日常消费的的讲话，讲讲话者用将将同一国家家两个不同同地区的消消费水平进进行比较的的方法，来来说明地区区发展不

28、均均衡的问题题。同时，用用比较的方方法可以给给听众留下下更形象的的印象，从从而使你的的观点得到到体现。比比如，在22000年年9月199日的纽约约时报中，简简布罗迪迪写了一篇篇题为在在朋友的帮帮助下，大大熊猫奇迹迹生还的的文章，文文章讲述了了一个刚出出生的体重重只有1550克重的的大熊猫，在在它的重达达90千克克的母亲的的呵护照顾顾下生存下下来的故事事。文章称称，这样悬悬殊的体重重差距， 即使大熊猫猫妈妈翻个个身也能把把大熊猫宝宝宝压死。作作者打了个个比方，她她说，“如如果人类中中存在这个个比例的母母子的话，那那么一位重重60千克克的母亲将将生出一个个只有700克重的婴婴儿。或者者说，一个个3

29、千克重重的婴儿的的母亲将可可能重达22800千千克。”这这些比较使使人们很容容易理解在在大熊猫母母子之间存存在的巨大大的体重差差异。17. 下定义义。这些定定义可谓俯俯拾皆是，在在任何一本本书籍当中中，你都可可以找到非非常精彩的的定义。例例如：“人人类就像赛赛璐玢（玻玻璃纸）一一样：一旦旦你投入他他们当中，就就很难被剔剔除。”越越是与众不不同的定义义，听众就就越难以忘忘记。不宜使使用的开场场方式正如有有各种各样样的吸引听听众注意的的开场方式式，同样存存在许多即即使是那些些有经验的的讲话者也也很容易陷陷入的误区区，一旦陷陷入其中，你你精心准备备的讲话就就会前功尽尽弃：1.不不要一开场场就反复述述

30、说讲话题题目和内容容。这段时时间是你激激发听众兴兴趣、制造造悬念的阶阶段；反复复重复听众众已知的内内容显然不不是明智之之举。不要要一开场就就说，“今今天我要跟跟大家探讨讨的问题是是”。2. 不要一开开场就拿腔腔作调，假假装抱歉。你你可能以为为这可以使使你表现得得更加友善善和谦逊，但但事实往往往事与愿违违，听众会会误以为你你缺乏自信信。3. 不要对听听众中的“重重要”人物物区别对待待。没有必必要说“谢谢谢主席先先生、琼斯斯市长、史史密斯议员员”诸诸如此类的的话，只有有在政党候候选人面对对非常尊贵贵的听众发发表相当正正式的讲话话时才会使使用这种过过分客套的的言辞。如如果你想让让听众注意意他们中的的

31、某位人物物，只需在在讲话中直直呼其名。4. 不要解释释你为何讲讲话。不要要向听众解解释你认为为主席邀请请你发表这这番讲话的的原因。记记住，你站站在台前便便是最好的的理由；你你知道，听听众也当然然知道。即即使非说不不可，也应应高度概括括你的解释释：“你的的朋友不需需解释，你你的敌人不不信解释。”5. 不要说你你选择这个个主题有多多么艰难。因因为听众相相信，你的的话题本应应重要，你你所要做的的只是与他他们探讨包包藏在话题题后面的实实质。轻松开开场的步骤骤训练万事开开头难。但但你只要按按照本书介介绍的方法法练习，就就可以使你你的开场更更加轻松、顺顺畅。训练练内容包括括身体语言言（6个步步骤）和推推介

32、开场模模式示范（77个步骤）。1. 身体语言言：深呼吸吸；稳步走走上讲台；感谢介介绍者；（如如果有介绍绍者）直立台台前，调整整姿势，清清除视觉干干扰；停顿稍稍顷，巡视视台下听众众；自然微微笑。2. 推介开场场模式示范范：问候听听众；集中听听众注意力力；自我介介绍；（如如果无介绍绍者）阐明讲讲话目的；简述讲讲话提纲，使使听众大致致了解讲话话内容；向听众众分发事先先备好的材材料，指引引听众做好好准备；做好准准备，开始始讲话。如果从从一开始就就调动起听听众的积极极性，那么么你在吸引引听众注意意力的方面面就已经成成功了一半半。至少，你你应该像一一位优秀的的悬疑小说说作家那样样，充分激激起听众的的好奇心

33、，让让他们对下下面的内容容充满期待待。专家计计划：成功功的开场1. 以我们们能击败通通货膨胀为为题作一篇篇讲话。分分别采用33种不同的的方式吸引引听众注意意：修辞性性提问，惊惊叹式数据据和引经据据典。2. 以改变变所以然为为题作一篇篇讲话。用用讲故事的的方式开场场，内容为为自己是如如何改变这这种观念的的及其他对对你的影响响；或者用用一个恰当当的笑话进进入这个主主题。跨越鸿沟：采用平稳稳的过渡(1)美多罗罗茜.利兹兹 你引导导的途径越越顺畅，听听众的积极极性就会越越高。过渡渡是成功讲讲话不可缺缺少的三个个重要环节节之一，它它可以使讲讲话顺利向向下进行。前前连个环节节分别为讲讲话纲要和和内容的讲讲

34、述顺序。过过渡对讲话话的作用绝绝不亚于这这两项。它它是你讲话话思路的不不断延伸，它它帮助你从从原有的思思想向前推推进。同时时它还是一一盏信号灯灯，告诉你你的听众做做好进入下下一环节的的准备。假设你你正在开车车穿过佛罗罗里达州，前前往美国最最南端城市市基韦斯特特。现在有有一个问题题，就 是基韦斯特特位于一个个群岛的末末端。而一一旦你到达达佛州大陆陆的尽头，如如果没有跨跨海大桥的的话，很显显然你将无无法到达目目的地。这这些小岛靠靠许多桥梁梁连接在一一起，一个个连着一个个，帮助你你顺利抵达达终点。一篇讲讲话就像一一次佛罗里里达之旅，整整个讲话由由许多相对对独立的成成分衔接在在一起。惟惟一能够使使你继

35、续前前进的办法法就是在每每个“孤岛岛”之间搭搭建桥梁，这这些桥梁就就是我们所所说的过渡渡。有些讲讲话者告诉诉我过渡能能够帮助他他们解决一一些讲话中中的最重要要的问题。许许多讲话者者把精力全全都集中于于开场，他他们认为只只要开头一一炮打响，后后面的内容容自然水到到渠成。现现在我要说说不。尽管管引人入胜胜的开场对对正文的开开始很重要要，但只有有保持思路路的连贯性性才能推动动讲话不断断向前。用过渡渡勾勒出你你的讲话人们通通常认为过过渡是讲完完一部分内内容后才考考虑的事情情。其实不不然，你必必须在开始始讲话之前前就已经在在脑子里构构思好如何何用过渡组组织好整篇篇内容。现现在假设你你正在组织织一篇讲话话

36、内容，你你的首要任任务就是列列一个包括括所有讲话话内容的目目录。举个个例子：橙子苹果水果沙沙拉理发梨这篇讲讲话的主题题是怎样制制作水果沙沙拉。如果果你仅看目目录前两项项的话，的的确很容易易将橙子和和苹果联系系起来。通通向下一个个环节水果沙拉拉，在逻辑辑上也不难难。但是当当你看到“理理发”这个个名词时会会怎么把它它与主题联联系到一起起呢？想必必任何人都都得经过一一番艰苦的的辗转跋涉涉才能从水水果沙拉绕绕到理发这这个看似没没有任何联联系的名词词。讲话中中正是如此此，如果你你无法从上上文顺利过过渡到下文文，那么就就意味着你你的组织工工作出了问问题或或许你要考考虑重新调调整文中的的一些内容容了。如果我

37、我们将理发发一项从目目录中剔除除，那么就就剩下：橙橙子、苹果果、水果沙沙拉和梨。尽尽管你可以以这样处理理，但你还还是会遇到到一些新的的问题，你你会发现很很难由前三三项合成的的水果沙拉拉拼盘再返返回到孤零零零的梨。但但是如果你你重新调整整一下它们们出现的顺顺序，即先先说完三个个种类的水水果最后再再说水果沙沙拉，那么么脉络就清清晰多了。因因此这份目目录中的各各项最合理理的逻辑顺顺序应为：苹果、橙橙子、梨、水水果沙拉。这这个例子说说明如果你你在正式讲讲话之前先先仔细地通通盘考虑一一下过渡的的难易程度度，就可以以取得事半半功倍的效效果，既节节约了时间间，又避免免了最后可可能出现的的再编辑甚甚至推翻重重

38、写的烦恼恼。这份水水果沙拉目目录是个很很简单的例例子，但它它却告诉你你应该怎样样利用过渡渡去组织一一篇条理清清晰、逻辑辑合理、自自然流畅的的讲话。保持思思路顺畅过渡可可以使一篇篇本来平淡淡无奇的讲讲话彻底改改头换面、颜颜色大增。我我还记得在在给学生开开的讲话课课堂上，当当我告诉他他们统筹全全文的过渡渡是许多讲讲话者都挠挠头的问题题时，我看看到台下的的学生们那那深有感触触的表情。他他们中很多多人都有过过在讲话中中突然中断断、结结巴巴巴不知所所云的经历历，因为他他们不知道道该如何利利用过渡转转换话题。我我经常被问问道：“一一篇令人印印象深刻的的讲话与一一篇普普通通通的讲话话最大的区区别是什么么？”

39、既不不是口齿伶伶俐、立意意新颖最大的区区别就在于于过渡。讲话的的目的不仅仅仅是陈述述观点，讲讲话者必须须学会打动动听众，这这就需要恰恰当的过渡渡。过渡就就是你用来来指引方向向的示意图图。听众必必须在你的的准确引导导下才能按按部就班地地向前推进进思路。你你组织得越越好，你的的讲话也就就进展得越越顺利。当当你能够轻轻松驾驭讲讲话的节奏奏的时候，无无疑也就提提高了你在在听众心目目中的权威威性。注意你你的口头禅禅如果你你是商人，那那么听众就就是最精明明、最挑剔剔的顾客。他他们虽然坐坐在台下，可可是讲话者者所说的字字字句句他他们都会听听得真真切切切，他们们在帮你数数着你中间间重复了多多少次“唔唔”、“嗯

40、嗯”之类与与讲话无关关的口头禅禅。19996年9月月26日，纽纽约时报刊刊登了一篇篇题为大大脑的思维维混乱导致致言语失控控的文章章，语言学学家威廉姆姆莱弗尔尔特博士称称人们由产产生思想到到语言表达达的整个过过程要经过过大脑内许许多网络部部件的运转转。如果在在讲话过程程中出现任任何一次短短路，“许多事事情就会出出错。”特特别是在我我们头脑中中分散的思思想还没有有完全结合合的时候就就更加容易易给我们带带来麻烦。莱莱弗尔特博博士同时指指出“语言错误误可能产生生与大脑中中的语法网网络和词汇汇网络之间间的传递阶阶段。”通通过莱弗尔尔特博士的的讲解，我我们应该认认识到自己己在讲话中中失口说出出的这些口口头

41、禅实际际上是我们们的大脑在在运转过程程中出了问问题。换句句话说，当当我们在衔衔接两个想想法的过程程中出现了了问题，就就会立即出出现这种急急刹车的现现象说说话支支吾吾吾，用习习惯性的口口头禅（如如“唔”、“嗯嗯”、“你你知道”、“然然后”等等等）来掩盖盖当时思维维的混乱。有有效的过渡渡就能够帮帮助你避免免出现这种种尴尬的局局面。拿着着你的提纲纲，看看有有多少标题题和小标题题，每一处处都需要一一个恰当的的过渡来引引导你的听听众继续跟跟着你思考考。跨越鸿沟：采用平稳稳的过渡(2)美多罗罗茜.利兹兹 成功的的“过渡”技技巧在讲话话期间清楚楚地记录下下主要的过过渡是个不不错的主意意。准备一一些记录“过过

42、渡”的卡卡片，并且且贴上标签签。从而使使你清楚当当它们出现现时，自己己该准备转转换话题了了。不断出出现的过渡渡推动你的的讲话话题题一直向前前，同时也也将帮助听听众的注意意力保持高高度的集 中，不会由由于忽松忽忽紧的逻辑辑结构而产产生疲惫之之感。不断断出现的过过渡令你的的讲话总是是千回百转转、高潮迭迭起，让听听众不知不不觉间已然然接受你的的观点。我曾听听过一位讲讲话者尽力力说服听众众锻炼身体体。他使用用过渡进入入到总结阶阶段：“因因此，女士士们、先生生们，为什什么要锻炼炼身体呢？”然后他他列出了所所有不锻炼炼身体可能能导致的糟糟糕结果，继继而又平静静地说，“你你们的身体体以及今后后的生活质质量就

43、全靠靠你们自己己了。”显显而易见，他他的这个过过渡取得了了显著效果果。重要的的事情总是是需要用过过渡来做一一下标记。使使用的基本本原则就是是在任何你你要停止一一个话题，进进入到一个个全新的话话题的时候候让它出现现，它就是是一个承上上启下的信信号。在每每处需要过过渡的地方方至少说一一句话来使使听众注意意你将要转转化话题。过渡的的三种形式式：语言、声声音和动作作一提到到过渡，大大部分人通通常都会想想到一个单单词或者一一个句子。事事实上，总总共有三种种不同类型型的过渡形形式，通过过使用它们们可以使你你的讲话增增加更多的的趣味、活活力和动感感。他们分分别是：1. 语言：这这些是实实实在在的词词语，在大

44、大部分情况况下，它们们是过渡的的最主要形形式。常用用的过渡型型词句有：然而、但但是、并且且、尽管、因因此、总之之、所以；还有一一种更好的的方式、另另一方面、这这些仅仅是是一部分、我我认为；例如、另另一个原因因是、此外外、同样、关关键是等。2. 声音：你你的声音本本身就是一一种传递。你你可以通过过改变自己己的声调、节节奏和语气气来实现内内容的过渡渡。当你的的讲话进入入一个高潮潮阶段时你你可以通过过突然提高高嗓音来吸吸引听众。当当然，使用用放慢语速速、弱化声声音等方法法同样可以以起到非常常不错的效效果（只要要你确信听听众能听清清你的声音音）。声音传传递尤其在在诗歌朗诵诵中常见的的“反复”的的使用中

45、更更具独特效效果。通过过声音的抑抑扬顿挫，你你可以使听听众的注意意力始终保保留在你身身上。语速速太快或气气喘吁吁会会降低你的的权威感。在在你论述的的关键部分分要加重声声音的分量量，这使你你的观点更更加有力。3. 动作：这这是听众可可以看得见见的传递。不不必害怕使使用它，它它可以让你你的传递更更加有力。你你可以前后后或左右移移动步子，由由坐姿转为为站姿，或或者使用任任何有用的的视觉道具具。这些身身体语言可可以与声音音停顿配合合起来使用用。例如：“提问可可以改变你你的人生。我我知道（停停顿，然后后向前迈两两步），因因为它改变变了我的人人生。”让你的的“信号灯灯”看得见见在写作作当中，过过渡通常细细

46、致入微，人人物、思想想和动作的的相互融会会在叙述中中难得一见见。但在讲讲话中，作作为衔接两两个话题桥桥梁的过渡渡则必须真真切明了，因因为你必须须要确保你你的听众能能够顺利通通过这座桥桥梁，一路路与你同行行。如果这这时的“过过渡”过于于隐讳，则则不利于听听众的理解解，从而影影响讲话的的顺利进行行。有效的的过渡总是是应该让听听众知道你你正在做的的事情。当当然，根据据你选用方方式的不同同，这个过过程也不尽尽相同：有有的单刀直直入，有的的九曲回肠肠。始终沿沿着“主题题”的轨道道行驶一种在在讲话中始始终吸引听听众注意力力的方法就就是让你的的想法紧靠靠主题。许许多讲话在在开始时还还能做到吸吸引听众的的注意

47、，但但随着讲话话进程的推推进，听众众的注意力力则迅速减减退。其原原因就是这这种讲话听听起来就像像照本宣科科：“上午午好，诸位位。今天我我来跟大家家探讨一下下如何节省省汽车保险险费的三种种最佳方式式。现在开开始介绍第第一种。接接下来是第第二种。最最后介绍第第三种。”听听众从一开开始就已经经清楚地知知道这个讲讲话将会毫毫无趣味，没没有任何可可以期待的的收获。这里所所说的主体体应该是流流动的。在在讲话过程程中，有许许多参考资资料是需要要动起来的的，比如地地图、标识识、路线，特特别是桥梁梁。每次我我们使用其其中的一种种作为两段段内容之间间的过渡，以以帮助听众众紧随我们们的思路。你你可以与听听众玩“左左脑，右脑脑”的游戏戏。左脑控控制逻辑、推推理；右脑脑则更具创创造力。给给听众一张张简单给听听众一张简简单药品目目录让他记记忆，这可可以帮他训训练左脑的的技能。你你也可