某某公司的人力资源管理—激励与开发rec.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.激励与开发 -上海法习实业总公司的人力资源管理1980年5月30日，上海法习洗衣粉厂成立，这是一家集体小厂，隶属于上海市徐汇区某街道领导，注册资金为10万元人民币，主要生产450克袋装法习牌洗衣粉及各种洗涤用品和化妆用品，并有自己的三产：一家餐厅、一家招待所、一家门市部。1994年5月13日，改名为法习实业总公司，已有资金8500万元，员工561名，现有一家法习日化厂、一家中档餐厅、一家宾馆、两家日化百货商店。 目前，法习实业总公司的人力资源概况如表1。表1

2、 总公公司人力力资源概概况 人数男 女总公司工作作人员15 9 6 法习日化工工厂425 301 124 法习餐厅20 7 13 法习宾馆46 12 34 法佳百货商商店30 11 19 习佳百货商商店 25 8 17 合计561 348 213 一、背景材材料 法习总总公司总总经理邹邹成，现现年46岁，初初中文化化程度，但但在19889-19990年接受受过9个月企企业管理理函授课课程的教教育，有有一张大大专文凭凭。邹成成是首任任厂长，在在公司干干了15年，在在员工中中威信很很高，人人际关系系很好，最最初发展展时，起起早摸黑黑，第一一年就盈盈利12万元，以以后每年年都有较较大幅度度的增长长，

3、为公公司发展展到今天天的规模模立下了了汗马功功劳。 （一一）组织织结构 公司的的基本组组织结构构见下图图。 （二二）主要要领导成成员介绍绍 1、总经经理-邹成，兼兼生产副副总和法法习日化化厂厂长长。 2、经经营副总总-刘大伟伟，56岁，是是邹成的的舅舅，小小学文化化程度，在在公司干干 了10年，原原来的三产企业是是他创办办的。 3、财财务副总总-朱洪天天，51岁，高高中文化化程度，受受过三个个月财务务培训，已 在公司干了五年财务工作，曾在邹成最困难的时候支持过他。 4、行行政副总总-张尚书书，42岁，大大专文化化程度，为为人忠厚厚老实，办办事认真真 负责，是是公司中中资格最最老的员员工之一一。

4、 5、助助理-李晓天天，27岁，企企业管理理本科生生，进公公司刚一一年半，有有才气，有有干劲，但但经验不不够。 6、法法习餐厅厅经理-吴树德德，43岁，初初中文化化程度，邹邹成的妹妹夫，在在公司 中干了6年。 7、法法习宾馆馆经理-刘厚民民，48岁，初初中文化化程度，邹邹成的姐姐夫，在在公司 中干了10年。 8、法法佳百货货店经理理-应大龙龙，39岁，高高中文化化程度，在在公司中中干了12年。 9、习习佳百货货店经理理-孙书章章，42岁，高高中文化化程度，在在公司中中干了10 年。 100、财务务部经理理-朱洪天天兼。 111、办公公室主任任-张尚书书兼。 122、人事事部经理理-林芝慧慧，女

5、，40岁，大大专文化化程度，在在公司中中干了4年。 （三三）经营营目标1、经经营方向向：以日日化产品品为龙头头，以服服务行业业辅助，兼兼营房地地产和外外贸。 2、利利润指标标：19995年达到3千万元,20000年达到2亿元,20005年达到5亿元. 3、20005年规划划： 一座中中国一流流的日化化工厂 一座三三星级的的宾馆 一座多多功能娱娱乐大厦厦 五家大大型百货货公司 一家房房地产公公司 一家外外贸公司司 （四）发展展简史上海海法习实实业总公公司最早早是上海海法习洗洗衣粉厂厂，只是是从别的的厂家买买入原材材料，然然后按一一定比例例配制成成洗衣粉粉袋出售售，每袋袋出厂价价为0.880元，总

6、总成本为为0.770元,赚0.110元，每20袋为一一箱，第第一年每每月销售售50000箱，全全年销售售6万箱120万袋，纯纯利12万元。 第二二年贷款款50万，创创利税100万，到到第三年年已有200万资产产，开始始建厂房房，引进进第一条条生产流流水线，自自己开始始生产原原料，并并开始生生产其他他洗涤用用品。 19985年开始始生产化化妆用品品，19887年扩建建了厂房房，筹建建了一家家餐厅（投投资20万）；一家招招待所（投投资35万）；一家门门市部（投投资10万）。 19990年改名名为上海海法习日日用化学学有限公公司，员员工382名，其其中工厂厂员工342名，资资产26990万；餐餐厅员

7、工工10人，资资产80万；招招待所员员工20人，资资产200万；门门市部员员工10人，资资产30万；总总计3千万元元。 19994年改为为法习实实业总公公司，其其中工厂厂资产71550万元，餐餐厅资产产200万元，宾宾馆资产产800万元，法法佳百货货商店资资产200万元；习佳商商店资产产150万元，总总计85000万元。 现在在法习日日化厂五五条生产产流水线线；一条条生产洗洗衣粉，一一条生产产洗涤精精，一条条生产护护发素，一一条生产产防晒蜜蜜，一条条生产杀杀虫剂。 二、问题的的由来现在在上海法法习实业业总公司司面临着着严峻的的考验。 （一一）竞争争加剧 19985年，该该公司是是一个实实业中等

8、等的日化化厂，市市场占有有率为17.5%,19990年外资资企业大大举进入入上海市市场，该该年该公公司的市市场占有有率为6.99%，以后后每年的的市场占占有率均均在降（见见表2）。 表2 总公公司产品品市场占占有率百百分比 年份百分比198517.5198617.2198716.8198818.1198917.619906.919915.719924.819933.519942.4因此此，年利利润有缩缩小的趋趋势，要要实现总总公司的的目标难难度越来来越大，尤尤其是员员工素质质明显不不如竞争争对手，产产品升级级换代速速度慢，效效率低，事事故率高高，产品品质量受受影响。 员工工文化程程度比较较见表

9、3。从中中可见法法习总公公司员工工素质相相对是较较低的，因因此在竞竞争中倍倍感辛苦苦。 表3 员工工文化程程度比较较表 文化程度法习总公司司（%）国内先进企企业（%）合资企业（%）本科毕业以以上1.2 4.5 18.7 大专3.7 8.7 20.4 中专4.0 11.5 26.5 高中10.1 29.7 30.1 初中74.1 42.8 4.3 小学以下6.9 2.8 0 (二二)工资风风波1、公公司原来来的工资资分配原原则 （11）工资资差距不不大，总总经理的的工资是是最低工工资的3倍。 （22）差距距以奖金金来拉开开，各分分公司（如如工厂、餐餐厅等）负负责人向向总公司司承包利利润基数数，然

10、后后根据经经营好坏坏来决定定奖金。 （33）奖金金部分不不分开。 原来公公司员工工工资分分配数额额见表4。总公公司根据据不同的的职务配配备汽车车，手提提电话等等办公用用品。 表4 公司司原有工工资等级级表（人人民币） 总经理副总经理部门经理技术工人熟练工人正式工人试用工人1490元元/月1400元元/月1320元元/月1050元元/月860元/月610元/月505元/月 22、新的的工资分分配方案案。 为了了实现企企业的战战略目标标，为了了使总公公司成为为一流企企业，高高层领导导委托东东海咨询询公司设设计了一一个新的的工资分分配方案案，见表表5。 表5 公司司新的工工资分配配方案 总公司总裁裁

11、（23-227）总公司副总总裁（20-225）分公司总经经理（17-119）分公司副总总经理（14-119）部门经理（11-116）部门副总理理（8-133）主管（8-133）副主管（2-7）一般员工（1-4）272625242322212019181716151413121110987654321 3430002862002385001998001656001380001150009585798766565547462338523210267522301858154812901075896747623519432360300 根据据表5，工人人的起点点工资为为300元，符符合上海海市政府府最

12、低工工资线的的要求，主主管的工工资最低低为623元，最最高为15448元，和和目前的的收入差差不多，如如果取下下限，部部门经理理与副经经理的工工资与目目前工资资差不多多，而分分公司总总经理与与副总经经理的收收入有较较大的提提高；总总公司总总裁的最最低收为为165560元，最最高为343300元，与与最低工工资相差差114倍，但但与外资资企业总总裁的收收入相比比，还差差一半左左右。 但但这个工工资分配配新方案案在高层层管理会会议上讨讨论时否否定掉了了，主要要理由是是： （11）所得得税上交交太多； （22）每年年工资份份额占经经营额比比重太大大。 最后后还是维维持原有有工资，为为了鼓励励筹集建建

13、房地产产公司的的工作，邹邹成宣布布，筹建建成员每每人每年年加工资资500元的鼓鼓励。 （三三）招聘聘风波19993年年底底，总公公司为了了适应企企业发展展的新趋趋势，曾曾向社会会公开招招聘人才才，在报报纸上登登了招聘聘广告后后，有214人前来来应聘，其其中本科科生18人，大大专生176年，中中专生20人。在在广告上上说明，该该企业是是一个发发展迅速速的集体体企业，机机制灵活活，重视视人才，报报酬丰厚厚，应聘聘岗位是是各部门门经理，应应聘条件件是大专专以上学学历，有有一定经经验者。 通过过审查简简历和面面试，招招聘进来来20名新员员工，他他们的工工作分配配岗位，收收入与目目前情况况见表6。 表6

14、 新招招聘员工工情况表表 编号学历性别所在部门任职工资/月目前走向1 本科男办公室主管1100元元留在2 本科男厂科研部副经理1200元元已走3 本科男餐厅副经理1200元元已走4 本科男宾馆副经理1200元元已走5 本科男法佳副经理1200元元已走6 大专男习佳副经理1200元元已走7 大专男财务部主管1100元元已走8 大专男拓展部副经理1200元元已走9 大专男厂销售部副经理1150元元已走10 大专男厂销售部主管1100元元已走11 大专男厂销售部主管1100元元已走12 大专男厂生产部副经理1150元元已走13 大专男厂生产部主管1100元元已走14 大专男厂后勤部主管1100元元已

15、走15 大专女人事部主管1100元元已走16 大专女公关部副经理1200元元留在17 大专女办公室办事员1000元元已走18 大专女法佳主管1100元元已走19 大专女拓展部主管1100元元已走20 中专女习佳主管1100元元已走根据据表6可知，一一年前招招聘的20位新员员工，一一年后已已走了18名，流流动率达达90%。 （四）培训训风波19994年年底底，邹成成提出重视人人才，两两腿走路路的新思思路，所所谓两条条腿走路路，是指指招聘人人才和培培训人才才，由于于招聘风风波的阴阴影尚在在，招聘聘人才一一直留在在口头上上，但培培训人才才部做了了以下几几方面工工作： 1、 在各种种会议上上，鼓励励员

16、工自自学成才才，只要要在业余余时间学学习获得得文凭后后，学 费公司司报销。 2、 花了50000钱，办办了一期期管理人人员讲习习班，请请局职工工大学企企业管理理专业的的 教师讲讲了20次课。 3、公公司还办办了两次次短期的的培训班班。 最近近，又有有一件关关于培训训的事，使使邹成举举棋不定定。 事情是是由主要要的竞争争对手华华丰日化化公司引引起的，这这家公司司年初请请一家国国际著名名的培训训公司ABC公司全全面培训训全体员员工，每每人的培培训费10000元，全全公司200人，共共花费20万元，据据称，效效果不错错，在市市场中，邹邹成越来来越感到到来自华华丰的压压力，但但华丰是是一家中中外合资资

17、企业，这这种压力力不知是是否与这这次培训训有关？ 邹成成想先派派一人参参加一次次ABC公司的的培训，如如果效果果好，再再全面推推开，派派谁去好好呢？自自己正在在筹建一一家房地地产公司司，厂里里的销售售问题也也非自己己出马不不可，其其他几位位副总经经理各司司其职，也也都很忙忙，再说说，效果果好不好好，只有有身临其其境才知知道。 到六六个月后后，这件件事还没没有进展展。 （五五）目前前面临的的困难 1、 要达到20005年的规规划目标标，明显显感到人人才不足足，最少少要有30名高级级人 才，其其中总公公司配备备7名，日日化厂配配备5名，其其余9家子公公司各配配备2名。 2、 目前经经营压力力很大，日日化厂销销路欠佳佳，各子子公司经经营无特特色，无无目标， 筹建房房地产公公司资金金短缺，外外贸公司司还是空空中楼阁阁。 3、 员工对对邹成的的许多设设想不理理解，例例如邹成成制定的的经营方方向、利利润指标标与 规划等等，因此此，积极极性不高高，努力力程度不不高，许许多人很很空，但但邹成每每天工作作均在14小时以以上。 4、员员工对邹邹成都很很尊敬，都都听邹成成的话，但但士气不不高，许许多人在在混日子子。 摘自武汉大大学MBA网