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1、產品資料管理課程期末書面報告授課老師：邵揮洲洲教授報告題目：嘉鴻集集團E 化採購購系統建置置（需求規格格書、軟軟體開發發計劃書書、工作說說明書）報告日期：96.06.21書面報告繳繳交日期期：96.06.21組別：第七七組報告人：陳陳怡如組長：N00795513443 柯柯景元組員：N00795511007 何何公豪 N00795513551 陳陳怡如P1695511223 黃黃信榮 P11695512004 鍾鍾家軒P1695512220 朱朱敦孝產品資料管理CONTEENTSS一、嘉鴻集集團營運運現況與與問題描描述41 營運現現狀42 問題描描述4二、系統統規劃主主題4三、解決決問題思思維

2、4四、系統統描述：AS-IS Moddel5五、系統統規劃：TO-BE Moddel6六、商業業邏輯（工工作流程程）定義義71 制度化化72 透明化化73 詢 / 報價價作業說說明7七、E 化採購購系統需需求規格格書（UUR）81 整體系系統概述述82 系統統操作環環境平台台83 使用者者介面94 遵循及及參考標標準95 軟體功功能需求求96 系統功功能範圍圍117 介面需需求128 非功能能性需求求128.1 處處理時間間需求128.2 穩穩定性需需求128.3 資資料安全全性需求求138.44 操作作安全性性需求139 雛型系系統摘述述13八、E 化採購購系統軟軟體開發發企劃書書141 系

3、統建建置策略略142 系統開開發模式式143 需求擷擷取與分分析164 系統分分析與設設計175 專案管管理196 E化採採購系統統作業流流程207 詢報價價流程218 EE化採購購系統採採購流程程219 E化採採購系統統對帳流流程2210 E化化採購系系統對採採購方的的連結22111 EE化採購購系統對對供應商商的連結結2312 E化化採購系系統導入入方法2313 E化化採購系系統規劃劃準備階階段2414 E化化採購系系統導入入實作階階段2415 E化化採購系系統上線線階段25九、E 化採購購系統工工作說明明書（SSOW）261 工作說說明262 工作範範圍與地地點263 初步系系統架構構2

4、64 工作項項目與程程序265 系統廠廠商的權權利義務務276 客戶的的權利義義務277 計畫時時程與查查核點278 系統統驗收前前應準備備的文件件289 付款方方式2810 保密密協議28十、結語語30一、 嘉鴻集團營營運現況況與問題題描述1 營運現現狀嘉鴻遊艇創創立於19887 年年（創立立自有品品牌Hoorizzon），從從第一艘艘45 呎遊艇艇，到現現正建造造130 呎大型型遊艇；從一家家30 人的小小船廠，到2006 年產能排名躍為全球第六、亞洲最大FRP 遊艇製造公司。其為專業之外銷遊艇設計製造及生產複材產品之公司，在美國設有辦事處，員工逾千人，為集團化經營管理公司。嘉鴻遊艇以以歐

5、洲為為主要市市場（約占6 成），其次次是北美美（約占占3 成），以以及亞洲洲、澳洲洲。可提提供客製製化服務務，以滿滿足每位位客戶的的願望，而而且從設設計、製製造、機機具安裝裝、管線線配置、測測試、運運送，都都可以自自力完成成。嘉鴻集團擁擁有業務務研發設計計生產品管管售後服服務一套套完整的的流程，同同時與國國外著名名造型及及室內設設計師合合作致力力於船隻隻精品化化；其產產品於國國外著名名船展上上均獲好好評，未未來將朝朝向世界界第一之之遊艇造造船廠等等級邁進進。2 問題描描述嘉鴻集團內內現有五五家分公公司，三三家（嘉嘉鴻、鴻鴻洋、高高港）為為遊艇製製作分公公司，二二家（先先進、快快藝）為為專業供供

6、應分公公司。目前因為專專業供應應分公司司對於集集團內其其他遊艇艇製作分分公司的的報價常常與對外外部遊艇艇廠同業業報價價價格（例例如報價價嘉信遊遊艇公司司）相同同，造成成同集團團公司之之間常有有誤會與與爭議產產生（集集團內的的遊艇製製作分公公司認為為專業供供應分公公司應以以成本價價報價）。集團化後，各各分公司司對於集集團目標標似乎不不甚瞭解解，溝通通有所問問題。成立二家專專業供應應分公司司的主要要目的，主主要是將將專業區區隔。如如先進進專職職製作FFRP、快藝專職製製作系統統木工家家具等，使使遊艇廠廠降低人人事成本本、廠房房空間，更更不致因因為其他他專業施施工進度度影響造造成生產產量下降降，使得

7、得公司管管理易更更加容易易。二、 系統規劃主主題本個案以嘉嘉鴻遊艇艇集團化化後E 化採購購系統的的規劃為為研究對對象，主主要以兩兩大主題題作為規規劃的方方向，一一為如何何於嘉鴻鴻集團的的各分公公司之間間建立有有效之溝溝通管道道？二為二二家專業業供應分分公司如如何建立立集團內內遊艇製製作分公公司與外外部遊艇艇廠同業業報價合合理基準準點。三、 解決問題思思維本個案著重重在解決決上述問問題，本組認認為首先先需針對對嘉鴻集集團現行行採購作作業模式式以系統統化的方方式描述述（ASS-ISS Moodell），接接著勾勒勒出本組組解決該該問題之之構想（TO-BE Model），再來是定義系統的商業邏輯（工

8、作流程，Rule），而後才進行系統展開工作：依序製作需求規格書（What we need？）、軟體開發計劃書（Which methodology？），以及工作說明書（How to do？）。四、 系統描述：AS-IS Moddel現況：各報報各個價價五、 系統規劃：TO-BE Moddel解決方案：建置EE 化採採購系統統六、 商業邏輯（工工作流程程）定義義採購活動是是目前許許多企業業著手改改善其供供應鏈作作業的第第一步。本本個案以以嘉鴻遊遊艇集團團化後EE 化採購購系統的的規劃為為研究對對象，網網際網路路所促成成的電子子化採購購，可以以協助企企業：（1）壓低進進貨成本本；（22）選擇擇適合的

9、的專業供供應分公公司（33）提升升專業供供應分公公司績效效；（44）建立立與專業業供應分分公司間間的伙伴伴關係，以以及；（55）減少少行政與與紙張成成本。許許多專家家相信電電子化採採購具有有增加企企業邊際際利潤的的策略性性價值。1 制度化化嘉鴻集團內內部針對對本系統統開會訂訂定規章章辦法（遊戲規規則），使使集團內內成員達達成共識識，有利利於系統統建置。2 透明化化所有詢 / 報價價作業以以及訂購購數量、規規格、價價格及交交期均於於系統內內可查找找，當集集團內成成員有疑疑義時，可可隨時提提出溝通通 / 協調需需求，並並由公正正的第三三者（集團負負責人）裁決。3 詢 / 報價價作業說說明嘉鴻、鴻洋

10、洋、高港港：集團團內產品品需求公公司。外部公司：集團外外部產品品需求公公司。庫存檢索：供給廠廠商（先先進、快快藝）庫庫存量檢檢索與評評估。當需求公司司向供給給廠商提提出產品品需求時時，E 化採購購系統即會會丟出產產品定價價給需求求廠商（通常此此定價必必定高出出實際售售價），此時時E 化採購購系統即會會進入丟丟訊息給給供給廠廠商進行行庫存評評估即會丟需求求單給採採購平台台，採購購平台會會先獲得得解決方方案七、 E 化採購購系統需需求規格格書（UUR）1 整體系系統概述述建置本系統統主要目目的在於於協助嘉嘉鴻整合合集團內內現有五五家分公公司，包包含三家家遊艇製製作分公公司，以以及二家家專業供供應分

11、公公司的採採購資源源，並為為嘉鴻集集團降低低有形及及無形成成本支出出，因此此透過本本系統之之建置，期期能達成成以下目目標：（1）建立立集團內內部以及及對外部部遊艇廠廠同業標標準報價價及採購購作業程程序。（2）提升升集團內內專業供供應分公公司經營營績效。（3）降低低有形（紙紙張）及及無形（行行政）成成本支出出。（4）進行行專業產產品協同同採購，以以壓低進進貨成本本。2 系統操操作環境境平台A. 操作作電腦（Cliientt）：每家家廠商設設置一台台。a. 作業業環境：Miccrossoftt Wiindoows 20000 PProffesssionnal（含）以上版版本。b. 開發發工具：無（

12、Cliientt 端可不不用安裝裝開發工工具）c. 資料料庫軟體體：無（Cliientt 端可不不用安裝裝資料庫庫軟體）d. 硬體體週邊設設備中央處理單單元：AAMD Optteroon 112144 DCC 2.2GHHz / 2MMB（2x1MMB）L2 Cacche（含）以上。記憶體：11GB（5122MB x 22） / 8GB PC22-42200 ECCC DDDR2-SDRRAM（含）以上。網路介面：NettXtrremee 10000 T+ Serrverr Addaptter 1組。B. 系統統伺服器器（Syysteem SServver）：一台台a. 作業業環境：Miccr

13、ossoftt Wiindoows 20000 Serrverr（含）以上版版本。b. 開發發工具：Miccrossoftt Viisuaal SStuddio 6.00（含）以上版版本。c. 資料料庫軟體體：無。d. 硬體體週邊設設備中央處理單單元：IInteel XXeonn DCC 2.0 GGHz / 113333MHzz / 4MB L2 Cacche （EM664T）（含）以上。記憶體：11GB（5122MB x 22） / 32GGB EECC PC22-53300 DDRR2-SSDRAAM（含）以上。網路介面：PROO/10000 MT Duaal PPortt Seerve

14、er AAdappterr byy Inntell 1 組。磁碟機陣列列：1600GB Hott-Swwap SATTA HHDD 2 組組（含）以上。 容量需需可擴充充。 提供RRAIDD1 容錯功功能。 具備熱熱插拔（HHot Swaap）功功能。 提供與與伺服主主機相匹匹配的傳傳輸介面面。C. 資料料庫伺服服器（DDataabasse SServver）：一台台a. 作業業環境：同B. 系統統伺服器器。b. 開發發工具：無。c. 資料料庫軟體體：Miicroosofft SSQL Serrverr 20000（含）以上版版本。d. 硬體體週邊設設備：同同B. 系統統伺服器器。3 使用者者

15、介面（1）Seerveer 端端需提供供資料之之維護介介面，以確保保資料的的一致性性，及跨系系統之共共用資料料不需重重復建立立。（2）各系系統之維維護方式式應力求求簡化，以確保保系統之之正確性性。（3）Clliennt 端端需提供供簡易且且彈性之之使用者者介面，便利使使用者操操作。（4）支援援資料新新增、刪刪除、修修改及查查詢之操操作。（5）支援援依特定定條件查查詢、排排序及列列印資料料之操作作。（6）支援援以選單單操作方方式選取取目標資資料紀錄錄。（7）對輸輸入資料料檢查資資料型別別之正確確性。（8）提供供全中文文化的操操作環境境。（9）支援援以逐筆筆的查詢詢方式選選取到目目標資料料紀錄。4

16、 遵循及及參考標標準應用系統之之開發請請參酌經濟部部工業局局九十一一年度修修訂版之之軟體開開發技術術文件-指引引手冊，運作作環境相相關技術術規範、軟體規規劃及維護技技術文件件之定義義。5 軟體功功能需求求透過此E 化採購購系統，所所有上下下游廠商商可在此此進行詢詢價及報報價動作作。本系系統是由由九個次次系統所所組成，參參見圖11及表11，分別別說明如如下：圖1 E 化採購購系統架架構系統功能名名稱功能描述l 詢 / 報報價作業業詢 / 報報價單透過此單據據進行詢詢 / 報價作作業。詢價撤銷通通知提供撤銷詢詢 / 報價單單之功能能。已報價案號號通知通知已報價價之案號號。未得標通知知若專業供應應分

17、公司司未得標標，則透透過系統統通知給給上線的的專業供供應分公公司。l 訂單作業訂購通知當完成詢價價、開標標、比價價、決購購、呈核核後，即即透過網網際網路路，以批批次方式式傳送訂訂單（訂購通通知）予相關關受訂專專業供應應分公司司，再由由專業供供應分公公司安排排生產線線生產。交貨通知透過交貨作作業將需需用量、交交期透過過網際網網路通知知專業供供應分公公司排定製程交貨。l 交貨管理作作業交貨提示表表提供對外訂訂購貨品品後，於於約定交交貨日前前一定天天數內，透透過網際際網路，以以批次方方式傳送送交貨提提示表予予相關受受訂專業業供應分分公司，通通知安排排備貨與與相關送送貨作業業。交貨變更通通知變更訂貨數

18、數量、交交貨日期期或交貨貨地點。l 催交作業催交單若未能如期期交貨，可可透過網網際網路路，以批批次方式式傳送催催交單予予相關受受訂專業業供應分分公司，進進行催交交通知作作業。確認交貨日日被通知交貨貨之專業業供應分分公司可可進行線線上輸入入確認交交貨日期期。l 憑證文件催催交作業業逾期交貨扣扣款通知知單專業供應分分公司交交貨後，因因逾期交交貨導致致逾交而而須扣款款時，通通知專業業供應分分公司扣扣款原因因及金額額，經專專業供應應分公司司確認無無誤後才才進行扣扣款作業業。催發票函l 付款進度查查詢匯款通知單單驗收合格後後，若專專業供應應分公司司所附發發票正確確，則進進行付款款作業。付款進度查查詢透過

19、系統可可查詢相相關付款款進度。l 報表作業協助上線專專業供應應分公司司作資料料的批次次列印和和再利用用。l 字型下載利用字型下下載服務務可使其其他非使使用採購購系統字字型標準準的內部部 / 外部客客戶以及及專業供供應分公公司，都都能輕易易的使用用本系統統，增加加交易的的方便性性。l 更改密碼內部 / 外部客客戶以及及專業供供應分公公司可自自行更改改密碼，防防止他人人盜用。表1 系統統功能描描述6 系統功功能範圍圍（1）詢 / 報報價作業業詢 / 報報價作業業為本系系統所有有作業之之主軸，其其餘八項項作業均均以本作作業所產產生資料料作為依依據。上上線的專專業供應應分公司司在系統統首頁中中，便可可

20、清楚了了解目前前為止，內部 / 外部客戶所發出來的詢價資料、訂購通知、交貨提示通知 等，而各項資料的詳細內容，均存放於系統主功能中的各項作業。詢 / 報報價作業業中以選選單、條條件搜尋尋、結果果顯示等等功能，透透過親和和性的界界面模式式，提供供詢報價價單、詢詢價撒銷銷、已報報價案號號、未得得標通知知等作業業給上線線的專業業供應分分公司。將將專業供供應分公公司所經經手的所所有詢價價單作有有系統的的管理，集團內的管理階層（Ex. 集團負責人）可利用十餘種查詢方式了解某一請購案號的執行現況，或將搜尋回覆中的所有資料，下載到集團內部作業系統作資料整合與再利用。而在內部 / 外外部客戶戶以及專專業供應應

21、分公司司最重視視的報價價資料安安全問題題方面。透透過RSSA 的安全全機制，報報價作業業提供上上線專業業供應分分公司直直接輸入入、加密密、傳送送等功能能，經此此安全機機制加密密後的報報價資料料，僅提提供上網網詢價的的內部 / 外外部客戶戶承辦人員解碼、讀讀取。（2）訂單單作業主要分為指定交交期訂單單和未指定定交期定定單，另有內部 / 外外部客戶戶需用時時另行通通知叫貨貨等二大大功能。當當完成詢詢價、開開標、比比價、決決購、呈呈核後，即即透過網網際網路路，以批批次方式式傳送訂訂單（訂購通通知）予相關關受訂專專業供應應分公司司，再由由專業供供應分公公司安排排生產線線生產；至於未未指定交交期之案案件

22、，則則先透過過網際網網路，將將訂單傳傳送通知知受訂專專業供應應分公司司，待需需要時再再透過交交貨作業業將需用用量、交交期透過過網際網網路通知知專業供供應分公公司排製製交貨。至至於未受受訂之專專業供應應分公司司，則可可利用本本系統傳傳送未得得標通知知單予未未受訂專專業供應應分公司司。（3）交貨貨管理作作業本系統之應應用，將將提供對對外訂購購貨品後後，於約約定交貨貨日前一一定天數數內，透透過網際際網路，以以批次方方式傳送送交貨提提示表予予相關受受訂專業業供應分分公司，通通知安排排備貨與與相關送送貨作業業。另欲變更訂訂貨數量量、交貨貨日期或或交貨地地點時，則則可利用用本系統統，透過過網際網網路，以以

23、批次方方式傳送送交貨變變更通知知予相關關受訂專專業供應應分公司司，而相相關被通通知變更更之專業業供應分分公司則則可進行行線上輸輸入交貨貨變更確確認，本本系統亦亦配合集集團內之之需要，將將所有交交貨變更更確認轉轉換成所所需之格格式，以以批次方方式傳送送給回來來，經確確認無誤誤，再更更新採購購進度及及訂購資資料。（4）催交交作業接受訂單的的專業供供應分公公司，若若未能如如期交貨貨，發單單之內部部 / 外部客客戶可利利用本系系統，透透過網際際網路，以以批次方方式傳送送催交單單予相關關受訂之之專業供供應分公公司，進進行催交交通知作作業，而而相關被被通知交交貨之專專業供應應分公司司則可進進行線上上輸入確

24、確認交貨貨日期。（5）憑證證文件催催交作業業專業供應分分公司交交貨後，因因逾期交交貨導致致逾交而而須扣款款時，下訂之之內部 / 外外部客戶戶可利用本本作業，先先行通知知專業供供應分公公司扣款款原因及及金額，經經專業供供應分公公司確認認無誤後後才進行行扣款作作業；至至於專業業供應分分公司交交貨後，若若未附上上發票或或未依約約提供投投資抵減減文件等等，都可可利用本本作業通通知專業業供應分分公司補補寄。（6）付款款進度查查詢提供專業供供應分公公司進行行線上查查詢付款款進度，以以暸解下下訂之內內部 / 外部部客戶付付款作業業處理狀狀況。當當下訂之之內部 / 外外部客戶戶接到受受訂專業業供應分分公司所所

25、交之貨貨品，經經驗收合合格後，若若專業供供應分公公司所附附發票正正確，則則進行付付款作業業，並利利用本系系統，透透過網際際網路，以以批次方方式傳送送匯款通通知單予予相關專專業供應應分公司司。（7）報表表作業本系統所有有資料處處理結果果，在報報表作業業中將依依螢幕上上原來顯顯示的資資料格式式作原樣樣重現，提提供給專專業供應應分公司司儲存所所有詢報報價資料料的另一一管道。系系統並將將所搜尋尋資料儲儲存成WWORDD 的資料料格式（*.docc檔），可線線上協助助專業供供應分公公司作資資料的批批次列印印和再利利用。（8）字型型下載下訂之內部部 / 外部客客戶以及及專業供供應分公公司所使使用的字字型系

26、統統並不一一致，利利用字型型下載服服務可使使其他非非使用採採購系統統字型標標準的廠廠商，都都能輕易易的使用用本系統統，增加加交易的的方便性性。（9）密碼碼更改此項服務是是屬於交交易安全全的輔助助之一，由由內部 / 外外部客戶戶以及專專業供應應分公司司自行需需要更改改密碼，防防止他人人盜用。7 介面需需求（1）系統統必須能能透過TTCP/IP 傳輸協協定，將將資料送送給各子子系統。（2）Clliennt 端端可以透透過瀏覽覽器從SServver 端擷取取資料。（3）Seerveer 端端可以透透過資料料庫（Dattabaase）抓取資資料。8 非功能能性需求求8.1 處處理時間間需求資料查詢及及

27、交易反反應時間間（Onllinee Trranssacttionn Reespoonsee Tiime）應少於於2 秒，於於網路上上的環境境應避免免並解決決因多人人使用而而造成反反應遲緩緩之問題題。8.2 穩穩定性需需求系統必需維維持高度度的可操操作性，資資料不能能因系統統相關之之問題，而而導致毀毀損。即即使系統統發生毀毀損，亦亦必需能能在極短短的時間間內恢復復其正常運運作。8.3 資資料安全全性需求求系統需提供供遊艇製製作分公公司與專業供供應分公公司安全全的檔案案資料傳傳輸機制制，透過過網際網網路或與TCPP/IPP 相容之之廣域網網路，達達到資料料的交換換與共享享。8.4 操操作安全全性需

28、求系統需具備備使用者者認證之之功能，決決定系統統建檔人人員與系系統管理理人員之之權限，資資料庫具具備資料料庫存取取管制功功能，以以有效防防止非合合法授權權者侵入入系統內內取用資資料。系系統會對對使用者者之帳號號密碼作作出確認認，才允允許使用用者進入入此系統統。9 雛型系系統摘述述（1）簡易易及方便便之資料料輸入方方式。（2）視窗窗操作環環境，以以利交互互查詢。（3）可直直接擷取取系統資資料之功功能，亦亦可將系系統資料料轉入資資料庫中中使用。（4）明確確易懂的的輸出/輸入格格式。（5）系統統發展符符合使用用者需求求。（6）資料料查詢反反應時間間（Onllinee Trranssacttionn

29、Reespoonsee Tiime）於上線線時應少少於2秒秒，亦應應避免並並解決多多人使用用而造成成反應遲遲緩之問問題。（7）使用用者權限限管制之之功能。（8）資料料庫檔案案存取管管制之功功能。（9）簡易易操作程程式，提提供使用用者理想想之作業業環境。（10）系系統之程程式設計計必須力力求簡單單明瞭，並並避免不不當之作作業流程程，以維維持作業業之流暢暢與安全全。（11）系系統之設設計必須須採用專專案管理理方法、軟軟體開發發方法，以以利專案案品質控控制及系系統未來來維護。（12）系系統雛型型應涵蓋蓋使用者者端所有有畫面、功功能、介介面及資資料連線線測試。具具備相關關系統資資料連線線的能力力，以達

30、達資料流流通。（13）報報表之列列印，提提供以下下功能：a. 預覽覽b. 自定定資料列列印格式式c. 自訂訂預設值值八、 E 化採購購系統軟體體開發企企劃書1 系統建建置策略略在決定採取取哪一種種系統建建置策略略時，需需考慮成成本、時時效、適適用性、技技術水準準、人員員調派及及經營策策略等因因素。使用者自行行開發委外 / 聯合開開發購買套裝軟軟體成本最高中最低時效最慢適中最快適用性最佳居中最差技術水準若本身無技技術能力力，或是是為引進進先進技技術和外外界合作作人員調派若是時效與與人員不不足，也也只好由由外面取取得經營策略競爭策略武武器 / 商業業機密的的考量本系統建議議採用使使用者自自行開發發

31、（Ennd UUserr Deevellopmmentt，EUDD）或或委外外開發（OOutssourrcinng）的設計計方式。2 系統開開發模式式系統開發階階段可概概分成：【分析析】、【設計計】與【實實施】等等三階段段。若面面對較大大或複雜雜之系統統時，其其階段可可再被細細分成更更多個階階段，如如下圖表表示：分析設計實施1.可行性性分析2.需求分分析3.系統分分析4.概念性性設計5.細部設設計6.程式編編輯與單單元測試試7.整合測測試8.安裝與與系統測測試9.教育訓訓練10.操作作與維護護完整的系統統軟體開開發模式式如下圖圖所示：因為嘉鴻集集團集團團化不久久，無法法對所有有需求同同時考量量

32、，同時時集團內內成員需需要時間間來熟悉悉和接受受，並且且建置系系統的預預算需分分期編列列，故建建議採用用漸增增模式系統開開發方法法。該方方法把所所有需求求分成幾個個部分，然然後依漸漸增開發發計畫將將每個部分需需求之之開發訂訂為一個個開發週週期，每每個週期期可依序序或平行行以瀑布布模式之之原則開開發。每每個週期期之階段段清楚定定義要做做哪些工工作及交交付哪些些文件，每每個階段段循序進進行且僅僅循環一一次。漸增模式需需先經歷歷需求分分析以完完全掌握握需求，接接著再進進行漸增增開發規規劃，其其工作如如下：對對系統之之分析與與設計採採由上上而下之方式式，將需需求分成成若干部部分，並並進行上上層規格格描

33、述，此此時須把把由上而而下之各各部份或或功能切切割清楚楚，這包包括整個個系統之之上層架架構，可可能重複複使用之之部分與與依序將將發展之之各子系系統。完完成上層層規格描描述後，需需進一步步擬定漸漸增開發發計畫，以以規範與與指引系系統之漸漸增開發發，然後後依計畫畫進行，最最後歷經經幾個版版本之漸漸增，才才能完成成系統之之開發。應應用漸增增模式，其其重要開開發階段段、週期期、程序序與系統統之關係係如下圖圖： 漸增模式特特色： 系統被分成成幾個子子系統或或功能，各各子系統統可獨立立依序或或平行開開發。 系統開發可可由多個個週期完完成，每每個週期期均有分分析設計計、程式式編輯及及測試，每每個週期期完成不

34、不同版本本之系統統。 使用者參與與程度高高，每個個週期均均參與，故故相較於於瀑布模模式，漸漸增模式式之風險險較低。 漸增模式適適用之情情況：（1）目標標與需求求可完全全與清楚楚描述。（2）預算算需分期期編列。（3）需要要時間來來熟悉和和接受新新科技。3 需求擷擷取與分分析需求擷取方方法：常常用的有有查閱閱文件、觀觀察、訪談、問問卷、開會討討論與與聯合合開發等六種種。建議議嘉鴻集集團可採採取訪訪談（IInteerviiew）與開開會討論論方式式。訪談談可分為為開放放式訪談談與結構化化訪談二種。需求表達工工具：建建議採用用流程程圖的的方式。需求分析之之重要步步驟：各各種事物物現象（擷擷取出）描描述

35、性綱綱目（轉轉換為）概概念性綱綱目。需求分析文文件：需需包含（11）問題題描述；（2）新新系統目目標；（33）新系系統限制制；（44）使用用者需求求（以流流程圖配配合處理理描述）。4 系統分分析與設設計本階段工作作之主要要目的是是把需需求分析析文件轉換成成分析析與設計計規格文文件，重重要工作作包含流程塑塑模、資料塑塑模、模組設設計、軟硬體體環境設設計及及開發發工具選選擇等等。建議以資資料流程程圖（Data Flow Diagram，DFD）進行流程塑模工作；採用由中間往外的方式建構資料流程圖，建構步驟為（1）建立環境圖；（2）建立事件列；（3）建立初步的資料流程圖，也就是將前述的事件列利用事件

36、分割（Event Partitioning）方法，以獲得初步資料流程圖；（4）將初步資料流程圖經由不斷地向上及向下階層化，直到獲得完整的資料流程圖為止。完成後之資資料流程程圖必須須測試其其正確性性（Coorreectnnesss）與有有用性（UUseffulnnesss）。建議以實實體關係係圖（Entity Relationship Diagram，ERD）進行資料塑模工作。建立實體關係圖可依以下三階段進行：（1）確認實體及其屬性；（2）確認實體間之關係；（3）確認實體關係之基數。實體關係圖圖建立後後，需轉轉換成設設計階段段的關聯聯表，關關聯表建建立後，需需進行正正規化的的處理，將將資料屬屬性

37、組合合成為一一個具有有良好結結構的關關聯表（含含有最少少量的重重複狀況況，並且且可以讓讓使用者者插入、刪刪除或修修改關聯聯表中的的資料，而而不會產產生資料料錯誤或或是不一一致的情情形）。下下圖為正正規化的的步驟：模組設計只只關心資資料及處處理的流流程，模模組設計計的工具具為結構構圖（SStruuctuure Chaart）或或HIPPO（HHierrarcchiccal Inpput Proocesss OOutpput）圖圖，除了了考量最最底層之之處理外外，還須須加入可可能的資資料輸入入與輸出出、例外外狀況處處理、輔輔助與錯錯誤訊息息處理等等，且此此時之處處理（模模組）規規格描述述，須以以結

38、構化化英文或或程式設設計語言言，來描描述其程程式邏輯輯與所需需資料屬屬性等。軟硬體環境境設計及及開發工工具選擇擇，包括括硬體與與網路架架構、作作業系統統、應用用系統架架構之設設計與開開發工具具之選擇擇等。q RADTss 評估估準則被被歸納成成：l 開發環境l 資料庫連結結能力l 資料查詢與與表達能能力l 設定管理與與應用程程式l 擴充性l 價格l 速度效率率l 物件導向技技術l 供應商能力力與支援援等q 以下列出每每一大類類，並在在該類下下逐一列列出可能能之考慮慮因素：l 開發環境，考考慮支援援Winndowws 作業系系統、可可自製WWinddowss 元件件並放入入元件庫庫中、可可包裝V

39、Visuual Bassic 的自訂訂控制元元件（VBXX）、有OLLE 自自訂控制制元件（OOCX）之之能力、分分散式OOLE、支支援OLLE，DDEE，DLLL，VBXX，OCXX 等項項目與支支援中文文等。l 資料庫連結結能力，可可能考慮慮支援OODBCC 與支援援高效率率內建資資料庫連連結。l 資料查詢與與表達能能力，可可能考慮慮資料查查詢能力力、報表表產生能能力、圖圖形產生生能力、應應用程式式設計儲儲存庫等等。l 設定管理與與應用程程式，可可能考慮慮提供物物件程式式庫程程式碼管管理、階階層化的的應用程程式瀏覽覽器、可可隨時重重建應用用程式的的設計與與產生安安裝磁片片等。l 擴充性l

40、價格l 速度效率率l 物件導向技技術l 供應商能力力與支援援等系統分析與與設計文文件：需需包含（11）環境境模式；（2）流流程塑模模；（33）資料料塑模；（4）模模組設計計；（55）軟硬硬體環境境設計及及開發工工具選擇擇。l 流程塑模 以資料流程程圖表達達系統範範圍內，所所有外部部實體與與系統之之互動，系系統內部部之處理理程序及及所需資資料之輸輸出與輸輸入等。資資料流程程圖需從從最高層層（第零零階）分分解至最最底層，並並表達處處理描述述。l 資料塑模 以實體關係係圖表示示資料與與資料間間之關係係，進一一步將實實體關係係圖轉成成關聯表表，並進進行正規規化精練練以設計計關聯式式資料庫庫。 模組設設

41、計l 將資料流程程圖底層層之處理理進一步步的加入入例外狀狀況之處處理、錯錯誤訊息息與輔助助訊息之之處理等等，並以以程式設設計語言言描述該該處理之之程式邏邏輯。必必要時，以以結構圖圖表達新新系統之之所有模模組及模模組間之之關係。 使用者者介面塑塑模l 以介面結構構圖、介介面藍圖圖與介面面元件規規格、介介面狀態態圖與轉轉換表等等表達介介面之展展示、摘摘述與控控制，並並進一步步表達進進階之使使用者介介面設計計。l 軟硬體環境境設計及及開發工工具選擇擇l 表達新系統統之硬體體與網路路架構、作作業系統統與應用用系統架架構之設設計。此此外，亦亦需決定定開發工工具之評評估準則則及評估估之方案案，並進進一步摘

42、摘述評估估結果。5 專案管管理包含預算算管理、時時程管理理、人員管管理及及品質質管理、風風險管理理等。預算管理可可分為（1）人事費用；（2）資本支出；（3）費用；（4）經常費用的控制。時程管理步步驟：（11）將專專案活動動依工作作分解圖圖（Woork Breeakddownn Sttruccturre，WBSS）展開開；（22）找出出活動的的先後順順序並劃劃成PEERT 圖；（33）找出出要徑；（4）將將活動的的起訖時時間轉為為甘特圖圖人員管理主主要是針針對資源源過度分分配及不不平衡的的情形加加以限制制，再利利用寬延延時間的的彈性進進行資源源平滑（LLeveelinng）。品質管理必必須在開開

43、發階段段的早期期就將品品質納入入規劃（PPlannnedd Inn），接接著在設設計階段段把所需需要的品品質設計計進去（DDesiigneed IIn），最最後才到到執行及及測試檢檢驗階段段將錯誤誤找出（TTestt Ouut）。兩兩種常用用於軟體體開發的的品質管管理方法法為審審查及及檢驗驗，這這兩種方方法同樣樣適用於於系統分分析與設設計階段段。審查查（Reevieew）是是透過會會議的方方法來找找出潛在在的錯誤誤，以確確保品質質。風險管理也也是在軟軟體生命命週期的的每一階階段都該該進行，其其步驟為為：（11）風險險認定；（2）風風險評估估；（33）風險險排序；（4）風風險規劃劃；（55）風險

44、險解決；（6）風風險追蹤蹤。6 E化採採購系統統作業流流程7 詢報價價流程8 E化採採購系統統採購流流程9 E化採採購系統統對帳流流程10 E化化採購系系統對採採購方的的連結11 E化化採購系系統對供供應商的的連結12 E化化採購系系統導入入方法13 E化化採購系系統規劃劃準備階階段14 E化化採購系系統導入入實作階階段15 E化化採購系系統上線線階段九、 E 化採購購系統工工作說明明書（SSOW）1 工作說說明協助嘉鴻集集團建置置E 化化採購系系統。2 工作範範圍與地地點工作地點：高雄 / 嘉嘉鴻集團團，集團團外部遊遊艇廠同同業之操操作電腦腦建置由由嘉鴻集集團資訊訊部人員員負責。工作範圍：（

45、1）系系統硬體體架構建建置；（22）系統統軟體建建置；（33）導入入顧問工工作；（44）系統統測試；（5）系系統教育育訓練；（6）系系統文件件製作；（7）系系統保固固服務。3 初步系系統架構構4 工作項項目與程程序（1）系統統硬體架架構建置置；（2）系統統軟體建建置；（3）導入入顧問工工作；（4）系統統測試；（5）系統統教育訓訓練；（6）系統統文件製製作；（7）系統統保固服服務。5 系統廠廠商的權權利義務務A. 專案案內相關關人員在在專案各各週期參參與程度度對應表表(1) 使用客戶：本專案案為專案案開發計計畫。(2) 專案成員包包括：其後在系統統開發、系系統整合合、專案案結案等等階段都都必須有

46、有專案全全體成員員參與。B. 專案案內相關關人員監監控機制制說明本專案對於於專案內內相關人人員的監監控項目目如下（為為預設之之監控項項目，若若計畫之之執行依依對計畫畫之重要要性及計計畫資源源情況，設設定是否否為監控控項目）(1) 計畫初期：若有參與人人員欲退退出本計計畫，需需於一個個月之前前提出通通知，同同時計畫畫主持人人需於一一個月之之內找到到替代人人選。(2) 開發階段：若有參與人人員欲退退出本計計畫，需需於二個個月之前前提出通通知，計計畫主持持人需於於一個月月之內找找到替代代人選，替替代人選選需於加加入計畫畫一個月月內交接接完成。(3) 完成階段：若有參與人人員欲退退出本計計畫，需需於一個個月之前前提出通通知，計