物业工程部上墙规章制度40893161911.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.工程部上墙规章制度一、工程部部办公室1、工程部部工作职责责 工程部部是实施工工程管理,保保障设备、设设施正常运运行的职能能部门。主主要职责如如下:一、负责组组织公共设设施设备的的接管查验验工作,及及时向温州州市工商局局提出工程程遗留和需需完善维修修的项目;二、负责工工商大楼电电力系统、电电梯系统、空空调系统、供供水系统和和智能化系系统等公共共设施设备备的运行管管理;三、负责制制定工商大楼公公共设施设设备的大中中型维修保保养计划,并并报请温州州市工商局局管理处
2、审审批后组织织实施;四、监查工工商大楼共共用设施、设设备的运行行状况,落落实开源节节流措施;五、负责合合格工程维维修分包方方的评审、选选聘、管理理和维修工工程的监理理、验收工工作;六、各项维维修保养工工程和工程程改造项目目招投标、预预算及审价价、合同评评审工作;七、负责各各类工程技技术资料的的收集、整整理和归档档;八、负责和和参与有关关工程设备备管理文件件的编制等等;九、完成管管理处安排排或委托的的其他工作作任务。2、工程主主管岗位职责直接上级:项目经理理直接下级:机电工一、对项目目经理负责责,统筹安安排本部门门工作;二、根据管管理处总体体工作要求求,负责组组织制定、实实施本部门门工作计划划;
3、检查督督促日检、做做好周检、参参与月检;三、负责本本部门日常常管理服务务的督导检检查,定期期对本部门门员工进行行考核;四、合理地地调配各岗岗位工作人人员,督促促员工严格格执行操作作规程,按按标准完成成管理服务务工作;五、负责制制度培训计计划,定期期开展对本本部门员工工的业务培培训;六、负责安安全管理生生产制度的的具体落实实,不定时时的对工作作现场进行行检查,发发现隐患立立即着手整整改;七、负责制制定所管辖辖系统设备备月底和年年度的维修修保养计划划和备品、备备件计划、定定期报送部部门主管审审定,并负负责组织安安排危险保保养计划的的实施;八、定期对对本部门工工作进行(月月、半年度度、年度)总总结,
4、及时时向管理处处提交总结结报告;九、配合其其他部门的的工作并完完成上级交交办的其它它任务。3、强电组组技工工作作职责直接上级:工程主管管直接下级:一、负责高高低配电房房、高压电电房、发电电机房、冷冷冻机房、电电梯、楼层层配电房及及冷却塔的的日常运行行、维修、保保养;二、负责非非办公时间间工商大楼所所有设备的的应急维修修;三、负责工工商大楼全全面照明灯灯具的启停停;四、强电组组工作流程程:1、每班每每小时1次次巡查高压压室;2、每班每每小时1次次巡查低压压室;3、每班每每小时1次次巡查变压压室;4、每班每每小时1次巡查发发电机室;5、每班每每小时1次次巡查冷冻冻机房和控控制室;6、每班11次巡查
5、电电梯机房;7、每月11次巡查楼楼层配电房房,并负责责有关设备备的保养;8、每班11次巡查冷冷却塔;9、每班按按时间表启启停外围、立立面灯具及及电梯;10、负责责非办公时时间的紧急急维修;11、负责责供电中心心冷冻机房房及控制室室内各种设设备保养及及所属设备备检修;12、保持持供电中心心冷冻机房房及控制室室环境清洁洁,每星期期打扫一次次;各配电电箱、电柜柜表面每天天清洁一次次;13、每班班1次防火火安全检查查;14、每月月2次发电电机试运行行。五、配合其其他部门的的工作完成成并完成上上级交代的的其他任务务。4、维修组组技工岗位位职责直接上级:工程主管管直接下级:一、给排水水系统、湿湿式灭火系系
6、统及水泵泵房的日常常运行,维维修和保养养;二、负责用用户室内设设备的维修修;三、负责各各楼层公共共设施设备备的维修;四、维修组组工作流程程: 1、每天天2次巡查查水泵房,并并负责室内内设备的维维修,泵体体、地面每每周清洁一一次,控制制柜内每月月一次清洁洁除尘;2、每天22次巡查排排污泵,并并负责设备备维修,每每月一次清清洁控制柜柜灰尘;3、每天11次巡查水水表房,并并负责室内内设备维修修,每周一一次清洁地地面、设备表面;4、每天22次巡查天天面压力罐罐,并负责责设备维修修;5、每周11次巡查湿湿式报警阀阀房,每周周一次打扫扫卫生,并并负责室内内设备维修修;6、设备责责任人每周周1次巡查查责任设
7、备备;每月一一次清洁责责任设备及及周围环境境卫生;7、每周11次巡查工工商大楼各各公用设施施分体式空空调机,负负责有关维维修;8、每天11次巡查各各辖区内有有否火灾隐隐患;9、负责温温州市工商商局设施的的维修、整整改;10、负责责擦窗机的的管理及维维修保养。5、弱电组组技工工作作职责直接上级:工程主管管直接下级:一、负责温温州工商大大楼内工作作电压366V以下的的弱电系统统的日常运运行、保养养、维护;二、负责温温州工商大大楼内直线线电话、专专线的开通通及维修;三、负责维维修用户室室内弱电设设备;四、弱电组组工作流程程 1、每班班巡查消防防监控中心心设备一次次; 2、负责责温州工商商大楼公共共区
8、域工作作电压366V以下设设备的维修修、保养; 3、负责责为工商大楼室内工工作电压336V以下下设备维修修服务; 4、每班班一次防火火安全检查查; 5、每周周一次按责责任范围巡巡查责任设设备; 6、每天天一次清洁洁机房内的的设备设施施及电信机机房;六、配合其其他部门的的工作并完完成上级交交代的其他他任务。6、会议调调音员岗位位职责直接上级:工程主管直接下级:一、负责各各会议室音音响、视频频设备的操操作、运行行、调试工工作;二、遇有会会议必须提提前30分分钟到达工工作岗位,认认真做好会会议系统的的检查和调调试并定时时跟踪服务务,以保证证会议正常常召开;三、会议召召开期间要要严格按照照音响题材材的
9、操作规规则,“认真”、“仔细”的调试操操作,工作作期间应坚坚守岗位不不得无故脱脱岗;四、每日工工作结束之之后,要按按顺序关闭闭各个音响响器材和总总电源,认认真检查是是否有遗漏漏问题,做做好会议的的工作记录录;五、定期检检查会议系系统和线路路,及时发发现问题和和消除故障障隐患;六、会议服服务期间穿穿软底鞋,将将手机调成成震动或关关机;七、完成领领导交代的的其他任务务。7、交接班班管理制度一、总则1、交接班班工作是工工程部各岗岗位人员上上岗前必须须办理的上上岗手续,是是保障各岗岗工作连贯贯性的必要要手段,所所以各岗人人员在上岗岗前必须办办理交接班班工作手续续。2、工程主主管或当班班班长当班班全部工
10、作作的交接班班,交接班班记录要在在交接班上上进行记录录,记录要要认真、详详细、具体体完整。二、交接班班记录内容容 1、设备的的运行,备备用状态。 2、设备备运行的异异常、缺陷陷情况。 3、对设设备记录异异常、缺陷陷的处理情情况记录。 4、设备备运行方式式及设备检检修的情况况记录。 5、本班班的工作内内容执行情情况及已完完成或未完完工作的交交接。 6、发生生故障或事事故的详细细情况及故故障或事故故的处理情情况记录。 7、上级级或有关部部门的口头头通知、交交接。 8、对安安全用具、工工具、钥匙匙、值班现现场的卫生生情况交接接。三、程序 1、交班班人员应事事先做好交交班准备工工作。 2、上班班人员必
11、须须提前100分钟到岗岗,并换好好工作服,详详细了解各各种设备运行或或报修情况况。 3、办理理交接班手手续时,上上班人员及及下班人员员必须同时时在场,下下班人员必须对上上班人员交交待清楚本本岗位所辖辖设备的运运行状态以以及本班次的工作作、维修、保保养情况及及设备变更更情况。 4、下班班人员应如如实向上班班人员传达达部门经理理对本岗的的有关指示示,工作安排,保保证工作的的连贯性。 5、对公公用工具及及各部位钥钥匙,在交交接班时要要交待清楚楚,办好手手续。 6、办理理交接班手手续时,下下班人员应应整理好本本岗工作为为上班人员员提供一个良好的的工作环境境和方便条条件。 7、交接接工作完毕毕后,双方方
12、在交接班班记录上签签名,经办办理交接手手续,一切问题由由当班人员员负责。四、特别规规定 1、值班班要有始有有终,交班班要做到“五不交” a. 操操作事故处处理未告一一段落不交交; bb. 记录不不清,交待待不明不交交; cc. 现场不不清洁,工工具、钥匙匙等不全不不交; dd. 有其他他妨碍安全全没有有效效措施的不不交; ee. 发现交交班者未到到或接班者者有醉酒现现象或其他他神态不清清、精神不不佳的不交交;2、接班要要做到“五不接” aa. 不做好好交班准备备工作不接接(如记录录不清,交交待不全等等); bb. 在事故故处理过程程中不接; cc. 工具、钥钥匙等不全全不接; dd. 清洁工工
13、作未作的的不接; ee. 上级命命令或通知知不明确,有有其它的妨妨碍安全运运行工作的的不接。8、工程维维修人员巡巡检制度一、为了保保证、监督督和检查所所管物业公公共区域设设备设施具具体情况,及及时了解设设备设施的的运行、使使用状态,发发现设备、设设施的缺陷陷和异常,做做到及时发发现问题、解解决问题,特特制定工程程维修维修修人员巡回回检查制度度;二、工程维维修人员巡巡回检查应应按管理处处工程部所所规定的检检查内容、要要求、时间间、路线频频次进行定定期认真负负责的巡回回检查,及及时掌握设设备运行、损损坏情况,掌掌握各类不不正常、不不安全因素素,并在工工程部日检检表上真实实记录并签签名;三、巡回检检
14、查中要着着装规范,拎拎工具箱或或工具包、常常用工具和和备品齐全全,发现的的问题要及及时处理,现现场不能处处理的应及及时向领班班反馈检查查情况,发发现设备设设施有重大大隐患和故故障的应及及时向部门门负责人反反馈情况,并并将检查处处理结果记记入工程部部日检查运运行记录表表内;四、工程主主管需每天天查看日检检查运行记记录表并进进行一次抽抽检,对未未及时处理理的问题,需需逐项进行行落实;五、巡回检检查中必须须做到集中中思想,学学会走到哪哪里、看到到哪里、不不放过一丝丝一毫的隐隐患和养成成一听、二二看、三闻闻的工作习习惯;六、巡查后后、应迅速速返回,不不得在其他他地方和部部门逗留,因因故无巡查查者应向工
15、工程部负责责人汇报讲讲明原因,经经负责人同同意后方可可;七、巡查人人员必须按按照制度办办事,对违违反制度者者将视情节节轻重予以以处罚。9、工程部部外来人员员登记制度度一、发现外外来人员要要进入设备备房,值班班人员需电电话通知工工程部负责责人,在征征得负责人人同意后方方可进行登登记。二、外来人人员进入设设备房,必必须按值班班人员要求求,自觉履履行登记手手续,如实实填写所需需的各项内内容,经值值班人员同同意后方可可进入设备备房。三、值班人人员应切实实认真负责责,做好外外来人员登登记。交接接班时要做做好外来人人员登记的的交接班手手续。四、凡非工工程部人员员进入设备备房,同样样实行登记记手续。五、凡遇
16、设设备紧急抢抢修,在征征得主管领领导同意后后登记手续续可推迟至至抢修结束束后进行补补登。10、维修修人员行为为规范一、遵纪守守法、品格格优良、无无不良记录录、入职期期间严禁从从事赌博、吸吸毒、嫖娼娼、聚众闹闹事、侵占占公私财务务等违反犯犯罪活动;二、严格遵遵守特种种设备安全全管理条例例,牢固固树立“安全第一一”的思想,认认真执行规规章制度和和操作规程程;三、特殊工工种工作人人员如:电电工、电梯梯工等必须须持证操作作,定期接接受国家相相关职能部部门的年检检;四、熟悉运运用物业各各类政策法法规及服务务和工程操操作规范,对对房屋及设设施设备进进行接管验验收和维护护保养,严严禁违规操操作;五、遵守公公
17、司的各项项规定制度度和作息时时间,服从从公司及管管理处的安安排;六、严格遵遵守公司的的各项规定定及公司下下发的文件件通知;七、上班时时间一律穿穿工作服,衣衣着整齐、干干净,佩带带工作牌;八、讲究个个人卫生:头发整洁洁、头屑少少、无异味味、男员工工头发不可可过长、双双手勤洗、不不留污渍、常常修指甲、不不吃有异味味的食品、保保持口腔清清新,每天天勤刮胡须须;九、电话礼礼仪:接听听电话不让让电话铃响响超过三声声,问候对对方如“您好,工工商局管理理处或部门门”,不可用用“喂、喂”,细心倾倾听,音量量适中,做做好电话记记录;十、维修要要带齐工具具,讲文明明、讲礼貌貌、态度热热情、服务务周到,严严格按照规
18、规程进行维维修,维修修完毕,清清理卫生,请请工商局相相关部门领领导验收,并并填写维修修单;十一、上访访要热情接接待,对工工商局领导导提出的疑疑问要耐心心解释,对对工商局领领导提出的的问题要认认真听取,随随时做好笔笔录,工商商局领导离离开时要说说“谢谢您的的光临”、“谢谢您的的宝贵意见见”。11、暖通通技术员岗岗位职责直接上级:工程主管管直接下级:一、根据节节能减排的的要求和环环境温度的的变化适时时开启空调调,有效调调节温度;二、开、停停机及运行行调节均按按照空调安安全操作规规程操作;三、负责本本系统各类类图纸和资资料的收集集和分类;四、负责空空调系统(包包括风机、冷冷却塔)的的日常运行行和维护
19、保保养,协助助水电维修修组对空调调系统中相相关的电气气设备进行行维护保养养;五、每班按按时巡视主主机、冷却却水泵、冷冷却水箱的的运行情况况,并做好好记录定期期抄表,发发现异常及及时处理;六、负责温温州市工商商局管辖范范围内所有有公共设备备的应急维维修;七、定期对对风机盘管管和大型风风机过滤网网进行清洗洗,对大型型风机的皮皮带松紧进进行调节,并并给电机定定期加黄油油。二、配电房房1、配电房房管理制度度1. 值班人员必必须持证上上岗,熟悉悉电气设备备情况、操操作方法和和有关安全全注意事项项;2. 配电设备由由值班人员员负责管理理和操作,无无关人员禁禁止操作,值值班员必须须做好值班班记录,认认真执行
20、交交接班制度度;3. 供电线路严严禁超载供供电,配电电房内线路路禁止乱拉拉乱接,在在供电高峰峰时,应按按负荷的需需求,有计计划的切换换送电线路路;4. 停电前,应应提前向用用户发出通通知,恢复复送电时,在在确认供电电线路正常常,电气设设备完好后后方可送电电;5. 配电房内设设备及线路路的改变,需需经管理处处主任和工工程部负责责人同意,重重大改变,要要上报公司司总工程师师批准;6. 保持配电房房消防设施施的完好齐齐备,保持持应急灯在在停电状态态下能正常常使用;7. 做好配电房房的防水、防防潮和防小小动物等工工作,及时时堵塞漏洞洞,机电室室内严禁烟烟火,不得得在配电室室内吃食物物和抽烟;8. 高配
21、房内应应有良好的的照明和通通风,配挂挂温湿度计计,加强日日常维保,保保证配电房房内照明、指指示牌、显显示灯具等等设备完好好;9. 值班人员必必须密切注注意电压表表、电流表表、功率因因素表的指指示情况;严禁变压压器、空开开和线路超超载运行;10. 配电室应确确保24小小时值班,每每2小时巡巡检1次,检查房内有无异味及各类仪器仪表的运行情况如实填写各种记录,发现问题迅速上报以便及时解决;11. 配电室内要要保持清洁洁有序、无杂杂物、无蜘蜘蛛网、无无积水;12. 配电室内须须配备照明明应急灯、绝绝缘鞋、高高压验电笔笔、绝缘手手套等器材材,并保证证完好和使使用方便。13. 每年要定期期对各设备备的接点
22、螺螺丝做一次次紧固检查查,以防触触点松动、发发热。14. 供电系统操操作开关设设明显标志志,停拉电电闸检修时时,必须悬悬挂明显的的标识牌。15. 要严格区分分供电部门门与本管理理处对电气气设备的管管辖范围,不不得越界管管理、操作作。2、配电房房管理员岗岗位职责直接上级:工程主管管直接下级:一、值班人人员必须持持证上岗,熟熟悉配电设设备状况、操操作方法和和安全注意意事项;二、值班员员应密切注注意电压表表、电流表表、功率因因素表的指指示情况,严严禁变压器器、空气开开关超载运运行;三、层间配配电房门及及房内的电电柜、电箱箱平时应锁锁闭,房间间内各种开开关应标志志清晰;四、每周一一次内部设设备发现异异
23、常立刻维维修,保持持配电房消消防设施完完好齐备,保保证应急灯灯在停电状状态下能正正常使用;五、配电设设备的倒闸闸操作由值值班员单独独进行,其其他在场人人员只作监监护,不得得插手,严严禁两人同同时倒闸操操作,以免免发生错误误;六、因故须须停某部分分负荷时,应应提前一天天向使用该该部份负荷荷的用户发发出停电通通知;七、做好配配电房的防防水、防潮潮工作,堵堵塞漏洞,严严防蛇、鼠鼠等小动物进进入配电房房;配电房内每每周清扫一一次,保持持地面及设设备外表清清洁无尘,机机房内严禁禁吸烟、堆堆放杂物;认真做好值值班记录和和巡查记录录,严格执执行交接班班制度;十、严格遵遵守机房管管理制度,非非机房工作作人员未
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