企业采购管理中关键的问题分析与解决培训课程大纲22434.docx

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1、 企业采购管理中关键的问题分析与解决培训课程大纲培训目标目目前企业面面临能源、原原材料价格格大幅上涨涨，部分供供应商要求求涨价，技技术更新快快，产品市市场竞争加加剧、利润润空间缩减减，企业内内部采购、质质保、设计计部门信息息沟通不良良，表现为为供应不配配套、供货货周期长、交交货不及时时，质量不不稳定，不不是缺货就就是积压，甚甚至影响生生产，对部部分强势供供应商缺少少应对措施施等严峻现现实。讲师师根据近年的采采购供应商商管理与咨咨询的经验验，通过对对目前企业业采购管理理中大大关关键问题的的分析及介介绍解决问问题的成功功经验，使使学员理解解为什么要要重视企业业略采购，为为什么说降降低采购成成本是企

2、业业获取利润润的主要途途径，掌握握如何应用用战略采购购思想，整整合企业采采购需求资资源，创新新采购方式式，打破强强势供应商商垄断瓶颈颈；采购如如何前期参参与工程开开发，推产产品进标准准化，降低低采购成本本从设计开开始；掌握握询价、比比价、供应应商成本构构成及采购购价格分析析方法，争争取因对涨涨价和要求求降价的主主动权；如如何增加采采购谈判筹筹码，提升升与强势供供应商谈判判能力，以以达到降低低采购成本本和提升企企业核心竞竞争力之目目的。培训内容问问题一：如如何搞好采采购职责定定位 搞好采购购跨部门协协作关键 一、目前前生产企业业管理面临临的十大问问题和十大大机遇二、降降低采购成成本对企业业利润贡

3、献献的杠杆效效应案例分分析：某公公司采购成成本降低二二个百分点点，利润增增加十个百百分点案例例分析三、必必须从战略略上对采购购价格与采采购成本的的认识1、 传统采购购管理的44大误区与与4大创新新2、为什什么降低采采购成本必必须要搞好好跨部门协协作，3、采采购与PMMC、质保保、技术工工艺部门不不协调的种种种表现及及原因分析析案例分析析：某公司司采购供应应商与质保保部门在质质量标准上上存在分歧歧而影响生生产的教训训。4、要要搞好采购购与PMCC、质保、技技术工艺协协作关系应应解决五的的棘手问题题。5、SSourcceingg、SQEE、设计部部门合作降降低采购成成本案例分分析：美国国西屋北京京

4、办事处项项目采购运运作的成功功案例四、如如何进行采采购职责定定位如如何解决采采购充当救救火队员的的问题1、采采购、计划划、生产与与销售不协协调暴露出出的问题22、跨部门门协调性差差的原因传统职职能机构设设置的形式式与利弊分分析3、如如何构建采采购（Soourciing）与与buyeer分离，进进行buyyer、生生产计划、物物料计划与与仓储整合合高效的生生产管理与与物料控制制运作体系系。案例分分析：三一一重工通过过（Souurcinng）与bbuyerr分离，强强化Souurcinng供应商商开发与管管理的职能能成功案例例问题二二 采购购为何要前前期参与产产品开发 降低低采购成本本如何从源源头

5、做起一一、制造企企业推行限限额设计的的必要性降低采采购成本必必须从设计计开始、采采购、质量量与设计部部门对采购购业务的不不同关注点点分析、如如何解决产产品质量、功功能与成本本之间的关关系案例分分析：上海海轻工设计计院为客户户提供要是是工程，推推行限额设设计，降低低采购成本本的成橄榄榄分析二、采采购前期参参与产品开开发的程序序及业务涉涉及的活动动、采购购前期参与与产品开发发的程序、采购前前期参与产产品开发的的主要活动动案例分析析：华为为为移动公司司提供移动动通讯设备备，采购参参与前期投投标业务，降降低成本从从设计标书书开始案例例分析。三三、采购如如何参与产产品价值分分析与价值值工程 （VVA/V

6、EE）分析的的十八共识识1）价值值工程分析析的基本概概念（VAA/VE）如何进行价值工程分析（VA/VE）2）涉及采购业务的产品价值分析与价值工程 （VA/VE）要解决的十八个问题分析案例分析：广本汽车与大众汽车在设计理念上的差异给降低成本带来的启示四、如何推进零件标准化降低采购成本与减少呆料的重要途径案例分析：某企业对氧气钢瓶阀门改进，推行标准化，降低采购、库存成本的成功分析案例问题三：如何正确处理采购价格与质量的矛盾 如何确定物料质量与采购价格决策标准一、ISO900、TS16949质量体系有关物料三种质量等级的含义二、不同质量等级物料对应的三种采购策略三、导致供应商质量分歧的六个原因四、

7、避免质量检验分歧的四大措施五、处理质量检验产生分歧的六个办法案例分析：某企业利用封样、为供应商提供检验工装和指定选用检测设备避免质量测查分歧。问题四 如何进行询价、比价与供应商成本构成分析 如何制作供应商成本分析模版一、询价技巧1）如何在询价中使采购人员从外行变内行2）如何发挥“客户”的特殊身份，通过询价收集采购所需信息。（案例分析：某企业采购询价对比表分析）3）询价前准备十一项细节要求案例分析：某企业从日本进口关键设备，通过询价、谈判、调查原产地等渠道把握供应商底价及成本构成。二、比价与供应商成本构成分析探究供应商底价的五大途径1、化整为零与化零为整分析法如何通过化整为零和化零为整的方法分析

8、供应商成本构成 案例分析：新安股份对工程项目和非生产采购通过化整为零和化零为整的方法分析供应商成本构。2、成本价格指数变动法如何制作供应商成本分析与报价模版视频案例分析：上海大众汽车如何为供应商提供成本分析模版要求供应商报价的视频分析案例分析：某汽车座椅企业供应商报价模版3、产品寿命周期分析法如何通过产品寿命周期个阶段的成本变化分析供应商的底价案例分析：上海通用汽车从新车研发、小批量到批量生产如何制定采购价格政策的案例分析4、供应商价格、质量、服务定量评审与价格修正方法如何通过非价格因素费用化分析采购综合成本（案例操作）案例分析：某企业采用价格成本修正法准确核算采购成本的成功案例分析5、量本利

9、分析法年度外协订货价格确定方法案例分析：某企业利用量本利分析法分析供应商成本利润平衡点的方法介绍三、成本分析与报价单审核1、 供应商提高价格21条原因2如何得到供应商“可能的底价”24条经验四、要求供应商降价的八大时机问题五 如何制定应对强势供应商、弱势供应商的策略 如何建构建合作关系比买卖更重要的供应链一、如何同供应商建立供应链合作伙伴关系1、目前外协供应商存在的问题2、供应链合作伙伴关系与传统外协关系的区别3、如何进行合作关系定位五角模型分析法案例分析：南车集团强化供应商管理从“不牛”的供应商做起取得显著成效案例分析。二、应对强势、弱势和伙伴供应商的采购策略1、如何应对强势供应商导致供应商

10、强势的八大原因分析l案例分析：达丰电脑利用客户资源迫使英特尔公司芯片降价的成功案例分析应对强势供应商的六大策略l案例分析：广本汽车发动机自产传动轴打破某著名供应商垄断的成功案例分析。2、如何整合弱势供应商资源弱势供应商从小到大，有弱势变强势的发展特点分析l如何整合弱势供应商资源，规避合作风险从供应商开放做起。l案例分析：在05年原材料涨价的情况下，柳州汽车迫使供应商持续供货的奥秘。3、如何同伙伴供应商进行长期合作1）伙伴供应商的特征2）如何利用伙伴供应商集成能力，提升核心竞争力。案例分析：东风日产汽车实行仪表板供应商现场预装配，大幅缩短生产周期和降低物流的成功案例。问题六 如何整合供应商、充分

11、利用外部资源，降低采购成本和风险的重要途径一、企业业务外包给采购管理带来的六大启示二、如何对供应商进行数量整合1、供应商集成案例分析：从某企业对家备品备件供应商调查、踩点，发现严重问题带来的启示2、系统供货案例分析：上海大众汽车从CKD、SKD向SV采购模式的发展带来的启示3、委托代理采购案例分析：上海通用汽车维修备品备件采购外包的成功案例分析三、如何对供应商进行资源整合1.供应商早期介入2.共同解决质量、成本、服务问题3.从单纯供货向提供全方位的物流服务转化案例分析：山东临工利用新建厂房机会，将厂内物流外部，实现台套配送上线的成功案例分析4.从单纯确保交货质量向产品质量与服务保障转化5.排除

12、协作接口障碍改进包装方式案例分析：上海大众、通用汽车、美的、海尔工位器具照片展示问题七 如何确定定供应商开开发程序与与分工要确保供供应商供货货质量与服服务就必须须从供应商商开发与签签约做起一一、供应商商开发程序序案例分析析：某企业业从供应商商制造审查查、报价、现现场考察、确确定潜在供供应商、产产品试制、产产品审核到到批准采购购的操作程程序分析二二、供应商商开发分工工与职责11、供应商商开发中SSourcceingg如何与SSQE、技技术人员进进行分工与与协作2、质质量、技术术评审与商商务谈判的的操作过程程3、Soourceeing与与SQE、技技术人员进进行分工与与协作的成成功经验与与教训分析

13、析三、如何何在采购协协议中明确确供应商的的责任和义义务，为日日后执行合合同打下基基础、如如何避免供供应商到货货随意的问问题、如如何处理供供应商产品品描述不规规范问题、如何处处理供应商商退换货问问题、如如何处理到到货交接责责任问题、如何处处理质量改改进问题、如何处处理相关责任任问题、如如何规范处处理紧急采采购事务、Souurcinng与buuyer分分离，如何何解决供应应商与buuyer不不配合的问问题视频例例分析：某某企业buuyer如如何解决供供应商与bbuyerr不配合的的问题视频频案例分析析问题八八 如何解解决供应商商考核与持持续改进问问题关键是是兑现供应应商考核结结果一、供供应商考核核

14、的分工与与职责二、如如何确定供供应商考核核的量化指指标三、如如何设计供供应商考核核方法1、考考核指标权权重的设置置2、加权权指数定量量考核的操操作方法加权指数数定量考核核方法的基基本原理n加权指数数定量考核核方法的拓拓展应用n四四、供应商商考核结果果兑现1月度考核核结果公布布及份额确确定2限限期整改、停停货及取消消资格3、供供应商辅导导、恢复供供货4年年度综合考考核评价五五、Souurcinng和对供应应商考核结结果及促使使供应商持持续改进应应承担何种种责任、SSourccing对对供应商考考核结果及及促使供应应商持续改改进应承担担的责任、质保（）对对供应商考考核结果及及促使供应应商持续改改进

15、应承担担的责任六六 采购质质量管理11、 改善善供货商质质量十大手手段2、供供货商物料料质量管制制十大实施施手法3、 采购质量量控制应检检查项目44、 采购购物料验证证方法协议议问题九九 如何强强化供应商商交期管理理 提升物物料跟催的的执行力一一、采购业业务协调采购订单单下达前如如何同其他他部门及供供应商协调调，协调什什么？n如如何根据物物料计划、生生产进度及及供应商供供货份额知知道采购计计划n二、如何应对对部分供应应商不配合合的问题视视频案例分分析：某企企业计划采采购员有效效应对部分分供应商不不配合的成成功案例分分析三、如如何强化物物料跟催力力度，确保保物料供应应物料短短缺八大原原因分析；n

16、物料短短缺七种预预防对策；n确保供供应商准时时交货的七七个关键；n供应商商准时交期期管理十种种方法；n如何根据据拉动式生生产来拉动动式采购作作业n视频案案例分析：美的改进进供应商供供货模式，确确保及时供供货的最新新做法。四四、如何处处理供应商商到货的“问问题物料”1、十种“问题物料”形成的原因2、视频案例分析： “问题物料”不及事处理带来的后果、如何及时处理问题物料视频案例分析：山东临工采购部门与质保、物流部门协作，制定相关“问题物料”处理程序，规避采购风险的成功案例分析问题十 如何解决采购与强势供应商谈判处于被动地位的问题关键是谈判准备与策划一、采购购与强势供供应商谈判判为何处于于被地位二二

17、、如何何分析谈判判筹码三、如如何提升谈谈判能力四四、如何应应对强势供供应商的谈谈判技巧五五、采购谈谈判的十大大技巧六、 模拟谈判判如何何同垄断供供应商谈判判（买卖双双方分组模模拟谈判）1、如何分析垄断供应商的优劣势2、如何谈判目标排序，如何预测对方目标3谈判项目之间相互的价值关系与互换4、如何整合谈判资源，达到谈判目标5、各谈判小组的谈判结果评估电子版附件（自带U盘）：采购框架协议、采购管理办法、设备招标采购管理办法、采购合同管理办法、供应商评估办法 【专家介绍绍】 翟光光明 上海交交大硕士，国国家注册高高级咨询师师，国家采采购物流师师职业鉴定定项目创始始人，上海海某企业集集团采购物物流总监，

18、兼兼任上汽集集团培训中中心、中德德跨国企业业培训中心心、德国莱莱茵TUVV、通标SSGS高级级物流与供供应链管理理高级培训训、咨询师师。根据TTS169949、IISO-99000、GGMP质量量体系的要要求，为几几百家著名名跨国公司司和世界5500强外外资企业（尤尤其是汽车车业、制造造、电子业业）提供包包括供应商商开发与管管理、采购购、生产与与销售物流流一体化、采采购管理实实务、采购购谈判技巧巧、采购风风险管理与与控制、采采购与供应应商管理、战战略采购与与谈判技巧巧等课程培培训和管理理咨询近二二十多年，是是国内仓储储管理著权权威家之一一。任20007年中中国制造业业物流赴日日本考察团团团长。

19、任任07年上上海市教委委重点项目目“制造业业物流实训训中心”项项目负责人人， 077年中国制制造业物流流赴日本考考察团团长长，09劳劳动部制制造业物料料控制与仓仓储管理职职业培训教教材编著、采采购与供应应商管理教教材主编。在在推进外资资企业采购购、物流管管理本土化化和国内企企业同国际际接轨方面面具有非常常丰富的实实战经验，在在国内生产产型企业采采购、物流流与供应链链管理培训训和咨询界界享有很高高的知名度度。曾服务务的著名企企业：汽车车、机车业业：上海大大众、一汽汽集团、金金杯通用、郑郑州宇通客客车、上海海联合汽车车电子、上上海制动系系统、宁波波天合汽车车、上海汇汇众汽车、埃埃梯梯汽车车电器系统

20、统、上海依依顿汽车、成成都艾特航航空、上海海纳铁福转转动轴、中中国弹簧厂厂、上海齿齿轮总厂、上上海有色铸铸造、上海海采埃孚、襄襄樊东风康康明斯、上上海康明斯斯、重庆李李尔汽车内内饰、上海海龙马神、宇宇通客车、东东风（柳州州）汽车、徐徐州美驰车车桥、上海海万众国际际空调、上上海科泰交交通空调、烟烟台铁姆肯肯轴承等、株株洲电力机机车、株洲洲西门子机机车、美国国西屋机车车公司（北北京）办事事处、南车车集团资阳阳汽车厂、上上海通讯工工厂、青岛岛庞巴迪等等化工/能能源：北京京中油测井井技术服务务、中国铝铝业、上海海巴斯夫染染料化工、上上海汉高化化工、上海海巴斯夫分分散体、西西安惠大化化工、上海海宝钢集团

21、团、湖南涟涟源钢铁集集团、深圳圳大亚湾核核电站、湛湛江石油等等生物医药药：上海施施贵宝制药药、上海先先灵葆雅制制药、上海海罗氏制药药、西安杨杨森上海分分公司、重重庆葛兰素素威康制药药、深圳伟伟康医疗器器械、东瑞瑞制药（苏苏州）、广广州医药股股份、上海海医药集团团等电子、IIT/通讯讯：广西移移动通讯（维维修备件物物流）、广广东佛山移移动通讯（维维修备件物物流）、四四川遂宁移移动、北京京摩托罗拉拉北亚中心心（北京备备件中心）、上上海西门子子数字程控控通讯、上上海西门子子通讯电源源、上海摩摩托罗拉通通信、上海海朗讯科技技、杭州东东方通信、杭杭州大和日日磁、上海海广电集团团、武汉烽烽火通信、上上海贝

22、岭、上上海阿尔卡卡特-贝尔尔、上海达达丰电脑、上上海晨兴电电子、北京京松下普天天通信等、北北京东芝三三广医疗。机械制造：山东临工、安徽滁州博西华制冷、上海开利空调、沈阳EMERSON谷轮冷冻机、百得（苏州）电动工具、株州西门子电力机车、长春阿特拉斯手动工具、上海舒勒压力机、德州仪器、飞利普电器、深圳当纳利印刷（美资）等。消费品：上海通惠开利空调、岱山吉博力洁具、四川长虹集团、耐克体育用品、旺旺集团、广东喜之郎集团、北京肯德基、武汉百威啤酒、中兴纺织、上海冠生园食品、广东佛山日丰企业、上海一只鼎食品、东海粮油、长沙卷烟厂、上海卷烟厂等。物流/运输：马士基(丹麦)集运、中国远洋集团、中外运集团、中储股份上海分公司、上海东昌西泰克