深圳好百年家居员工手册27326.docx

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1、员 工 手 册EMPLOOYEESSHANDDBOOKK目录一、欢迎辞辞二、公司简简介三、公司经经营理念 11、企业愿愿景 22、我们的的使命 33、我们的的价值观 44、我们的的终极目标标 55、我们的的员工精神神 66、我们的的服务理念念 77、我们的的信念 88、我们的的处事原则则 99、我们的的工作原则则 110、我们们的口号 111、我们们的商品销销售哲学 112、我们们的经营哲哲学 113、我们们的员工与与众不同四、人力资资源（一）、任任职资格（二）、录录用条件（三）、招招聘与面试试（四）、聘聘用 11、须提供供的资料 22、担保手手续 33、报到手手续（五）、薪薪酬结构（六）、试

2、试用及服务务年限（七）、辞辞职（八）、解解聘（九）、晋晋升（十）、降降职（十一）、调调职（十二）、转转职（十三）、员员工培训（十四）员员工指导 11、成功指指导 22、改进指指导（十五）、个个人档案（十六）、户户口调动五、行政管管理（一）、办办公用品管管理（二）、个个人物品管管理（三）、工工作牌、计计时卡管理理（四）、印印章管理（五）、钥钥匙管理（六）、报报刊邮发管管理（七）、车车辆管理（八）、差差旅管理（九）、宿宿舍管理（十）、用用餐管理（十一）、保保密制度（十二）、电电话使用管管理六、工作环环境（一）、工工作环境（二）、员员工关系七、工作纪纪律（一）、工工作纪律 1、迟迟到、早退退（口头指

3、指导处理） 2、散散漫（口头头指导处理理） 3、缺缺勤（书面面指导处理理） 4、玩玩忽职守（书书面指导处处理） 5、不不服从领导导（书面指指导处理） 6、违违反病假制制度（书面面指导处理理） 7、不不珍爱公司司财产（书书面指导处处理） 8、不不注重安全全（书面指指导处理） 9、野野蛮、低级级不道德的的品质和行行为（解聘聘处理） 100、弄虚作作假（解聘聘处理）（二）、考考勤管理 1、计计时卡 2、迟迟到与早退退 3、旷旷工（三）、仪仪容仪表（四）、工工作时间（五）、外外出管理（六）、吸吸烟规定（七）、个个人时间规规定（八）、兼兼职（九）、礼礼品和馈赠赠（十）、浪浪漫关系（十一）、裙裙带关系八、

4、福利和和薪酬政策策（一）、薪薪资结构（二）、加加班费和补补休时间（三）、请请假 1、法法定假期 2、事事假 3、病病假 4、婚婚假 5、产产假 6、计计划生育假假 7、探探亲假 8、丧丧假（四）、法法定福利1、劳动用用工手续及及暂住证2、工龄工工资3、年假4、年终双双薪5、保险（医医疗保险、养养老保险、工工伤保险）6、教育资资助计划九、财务制制度（一）、借借款（二）、费费用开支管管理（三）、质质押十、奖惩制制度（一）、嘉嘉奖（二）、记记功（三）、薪薪酬晋级（四）、职职务晋升（五）、口口头指导（六）、书书面指导（七）、记记过处分（八）、冻冻薪或降薪薪（九）、职职务降级及及降薪（十）、解解聘十一、

5、安全全制度（一）、事事故急救和和应急措施施（二）、防防止意外事事故十二、评估估考核 1、试试用考核 2、月月度量化绩绩效考核 3、年年中综合考考核 4、年年终综合考考核 5、考考核等级 6、综综合考核制制约条件 7、综综合考核奖奖惩条例十三、行为为道德规范范（一）、诚诚信（二）、政政策（三）、商商业道德规规范1、总原则则2、非歧视视性原则3、商业秘秘密/机密密信息4、与供应应商的关系系5、财产及及设备的使使用，资产产的控制及及会计结算算程序6、公司电电脑的有关关制度7、财务制制度8、有关媒媒体规定9、利益冲冲突金融投投资10、环境境、卫生与与安全11、冲突突与潜在冲冲突、违规规行为与潜潜在违规

6、行行为的界定定（四）、个个人道德规规范1、利益冲冲突就业问问题2、人人平平等的就业业机会3、骚扰/不正当行行为4、门户开开放式交流流5、个人理理财6、酒精与与毒品十二、结束束语十三、确认认书一、欢迎辞辞 欢迎您您加入好百百年商业机机构，能成成为好百年年团队的一一员，您应应该感到自自豪！ 以人为为本，创造造舒适的购购物环境，追追求完美的的服务，以以合理的价价格提供顾顾客所需的的商品，为为员工提供供优渥的工工作机会，为为社会创造造效益，这这是我们的的使命。每每一位员工工都有自己己独特的机机会，在工工作和生活活中体现和和宣扬公司司的经营理理念。您就就是整个公公司运作中中不可缺少少的一部分分，公司也也

7、将竭尽所所能帮助您您在岗位上上得到应有有的发展，并并为您的成成功助一臂臂之力。 本员员工手册能能指导您了了解公司的的管理制度度和福利政政策，熟悉悉了这些内内容后，您您将对公司司的运作及及管理有一一个更清楚楚的认识，包包括您对公公司的期望望以及公司司对您的期期望。如果果您有不清清楚的地方方，请向您您的部门主主管或公司司人力行政政部门咨询询。 由于经经营状况的的不断改变变，员工工手册中中的管理制制度和福利利政策将不不断进行修修改和完善善，任何的的修改您都都将得到及及时的通知知和负责的的解释。 最后特特别申明：本手册的的内容（全全部或局部部）并不作作为录用的的合同保证证，由此产产生的劳动动纠纷以正正

8、式劳动合合同文本为为准。二、公司简简介 好百年年商业机构构诞生于11998年年12月118日，于于19999年1月330日在深深圳开设第第一家好百百年国际家家居广场洪洪湖店，于于20000年8月226日开设设第二家好好百年国际际家居广场场彩田店 好百年年商业机构构是一家以以经营家具具、灯饰、布布艺、家庭庭用品、家家居饰品、床床上用品等等六大系列列家居商品品，以零售售、物流为为核心的家家居零售企企业。我们们相信，公公司的过去去、现在与与未来的成成功，都源源自我们对对顾客和商商户提供最最好的服务务。公司经经营的唯一一目的是满满足顾客及及商户的需需要，真诚诚对待我们们的顾客和和商户，顾顾客和商户户就

9、是我们们的主人，我我们必须为为他们服务务。 我们吸吸引、鼓励励、任用各各方面的优优秀人才，并并提供比业业界其他公公司更好的的薪酬、福福利、培训训、深造及及个人发展展空间，以以工作的绩绩效优劣作作为评估标标准，人人人拥有平等等的机会。我我们要求员员工做到诚诚实正直，谦谦虚礼貌，开开诚布公，相相互支持，相相互欣赏，并并追求卓越越的表现。公公司的持续续发展，离离不开每一一位员工的的努力，欢欢迎您能成成为好百年年商业机构构的一员，让让我们共同同努力，一一起谱写辉辉煌的好百百年企业发发展史三、公司经经营理念1、 企业愿景 提供比比竞争者更更高的消费费价值，成成为顾客心心目中的第第一选择。2、 我们的的使

10、使命 以人为为本，创造造舒适的购购物环境，追追求完美的的服务，以以合理的价价格提供顾顾客所需的的商品，为为员工提供供优渥的工工作机会 ，为社会会创造效益益。3、 我们的价值值观 不论个个人还是公公司，都要要以最高的的道德标准准要求自己己。公司及及员工皆要要诚实、正正直、公平平、务实。对对待顾客、商商户、供应应商及社会会均要公平平、公正、合合理。不论论个人还是是公司，在在理财方面面都要奉行行稳健的作作风。4、 我们的终极极目标 我们要要成为业界界的第一品品牌，在服服务、商品品、购物环环境、企业业赢利、成成长性方面面成为行业业的佼佼者者。5、 我们的员工工精神 光明正正大、谦虚虚礼让、好好学进取、

11、严严谨高效、尽尽心尽责、团团队协作、互互助互爱、荣荣辱与共。6、 我们的服务务理念 百年不不变，真情情永远。7、 我们的信念念 顾客的的满意度是是衡量我们们成绩的尺尺度。8、 我们的处事事原则 持做任任何事情都都力求做到到尽善尽美美。9、 我们的工作作原则 日事日日毕、日清清日高。10、 我们的口号号 尽心尽尽力，做到到更好。11、 我们的商品品销售哲学学 提供比比竞争者更更高的消费费价值。以以下决定价价值的六种种因素反映映我们的商商品销售哲哲学：高品品质的商品品、多样化化的商品选选择、具有有竞争力的的价格、时时尚的商品品、舒适的的购物环境境、完善的的服务。 我们奉奉行“趋势商品品销售原则则”

12、，也就是是先找出顾顾客所重视视的价值及及其演变趋趋势，来决决定我们的的销售方式式，并据此此合理分配配我们的资资源。12、 我们的经营营哲学 我们制制定很高的的标准来衡衡量每一家家分店的绩绩效，店内内环境必须须整理得当当，服务要要符合甚至至超载顾客客的期望。各各种指示标标志必须清清楚，井然然有序的店店面要呈现现出明确的的风格；我我们公司有有清楚的退退货政策，绝绝不刀难顾顾客，绝不不跟顾客争争吵；我们们要致力于于资产的管管理，并凭凭此获利，要要降低与服服务顾客无无关的支出出；为了达达到此项目目标，我们们致力成为为产品发展展、采购、分分销、招商商、店面经经营及管理理资讯方面面的佼佼者者；我们要要寻找

13、开设设店面的黄黄金地点，长长期成功不不只依赖健健全的商品品策略，同同时也需要要有健全的的选址策略略。 我们要要依序在以以下各方面面追求成长长：首先，要要在现有市市场扩展业业务，提高高商品的销销售额及市市场占有率率；其次，要要扩展新市市场，先在在中国开拓拓新的营业业网点，然然后要选择择适当的国国际市场；最后，要要以自行设设立或收购购的方式成成立新的分分店。 我们是是一家诚实实经营的公公司，童叟叟无欺，正正直公平，不不投机取巧巧。诚实不不止是做人人之本，也也是经商之之道。13、 我们的员工工与众不同同 好百年年商业机构构因为员工工才能服务务大众，对对象包括我我们的顾客客、商户、股股东及社会会。由于

14、这这些员工，我我们的表现现才能与众众不同。 我们坚坚持有竞争争力的薪酬酬制度，对对员工实行行定期表现现评估、系系统化训练练和建立发发展计划，尽尽可能从公公司内部拔拔擢人才。 虽然没没有任何企企业能保证证不开除任任何员工，但但是我们希希望，公司司任何阶层层的员工都都能有机会会享有稳定定、长期的的工作。我我们越能达达到公司业业务与财务务的目标，就就越能实现现这个理想想。 我们确确实遵守法法纪，并能能自动自发发。我们实实行良好的的人事制度度，提供平平等的机会会，致力维维持和培养养多样化的的员工，维维持员工在在民族和性性别上的多多元化，这这是企业经经营的一种种战略。 我们希希望好百年年商业机构构的工作

15、氛氛围，能鼓鼓动员工自自动自发，积积极投入，并并培养出员员工的依赖赖与创意。 让员工工了解我们们的责任是是一回事，是是否能履行行其责任，又又是另外一一回事。我我们不够完完善，但是是不断自我我挑战，希希望能成为为更好的服服务大众的的公众机构构。 四四、人力资资源人事制度阐阐述了调节节公司关系系的一系列列程序和指指导准则。部分人事管管理制度已已列入本手手册中，供供您参考，希希望您仔细细阅读，透透彻理解，公公司实行工工作量化绩绩效考核制制度，其中中包含的许许多条文将将对您有直直接的影响响，包括您您的薪酬晋晋级和职务务晋升。（一）、任任职资格公司聘用员员工，一律律公开向社社会招聘。只只要您是一一个诚信

16、的的人，且具具备相应的的学识、品品德、能力力、经验、体体质，您就就有机会成成为公司的的一员。公司各级员员工必须具具备以下条条件：部门经理：具备本科科以上学历历，熟悉相相关业务，具具有5年以以上工作经经验，年龄龄在28岁岁以上；主管：大专专以上学历历，具有22年以上实实际工作经经验，年龄龄在23岁岁以上。一般职员：高中以上上学历，其其条件符合合职务要求求。保安员：初初中以上文文化程度，身身高1.770M以上上，有1年年以上安全全保安知识识和实际工工作经验，年年龄在188-30岁岁。清洁工:初初中以上文文化程度，品品行端正，身身体健康。（二）、录录用条件凡是下列情情形者不予予录用：1、 未满十六周

17、周岁的未成成年人。2、 被判刑或被被通缉、尚尚未结案者者。3、 品行恶劣，曾曾被公司解解聘或开除除者。4、 证件资料不不符实情者者。5、 在本公司辞辞职未满半半年重新入入职者。其他无法胜胜任本职工工作者。（三）、招招聘与面试试1、所有到到本公司应应聘的人员员由行政人人事部统一一组织安排排。2、行政人人事部负责责应聘人员员的初试。3、填写招招聘人员申申请表。4、核查相相关资料和和证件（包包括学历验验证）。5、各种考考试和测验验。6、行政人人事部把初初试合格的的候选者交交各用人部部门主管或或授权人复复试。7、行政人人事部负责责向应聘者者解释其薪薪酬及各项项福利，并并办理录用用手续。8、被录用用者，

18、行政政人事部建建立该员工工档案，确确定其职位位、薪酬待待遇。（四）、聘聘用入职程序：员工录用用前应办理理报到手续续，并按规规定时间上上班。1、 须提供的资资料：1） 填写员工工登记表。2） 提交一寸彩彩色免冠照照片6张。3） 交身份证复复印件一份份（核原件件）。4） 交验学历证证书（需经经有关部门门鉴定为真真实的原件件和复印件件）。5） 户籍证复印印件。6） 体检表（公公司所在地地区级以上上医院体检检证明）。2、 担保手续 非本本市户口的的员工须本本市户口担担保人亲临临公司并交交验担保人人身份证、户户籍证明，签签署担保书书；特殊岗岗位（职位位）还需提提供合法房房产担保。3、 报到手续 行政人人

19、事部为新新录用的员员工办理工工作牌和计计时卡，员员工凭行政政人事部开开具的员员工报到通通知单到到用人部门门报到上班班。（五）薪酬酬结构公司共设立立11个行行政职务级级别，799级薪酬级级别，包括括：职务级别代代码行政职务级级别名称薪酬级别区区间1基层员工A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J2主管A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J3经理助理A、B、CC、D、EE4经理A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J5区域经理A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J6区域总监助助理A、B、CC、D、EE7区域总监A、B、CC、D、EE、F、GG、H8总监助理A、B、CC、

20、D、EE9总监A、B、CC、D、EE、F、GG、H10副总裁A、B、CC、D11总裁A、B、CC、D（六）、试试用及服务务年限1、员工一一般须经历历三个月的的试用期（延延期转正时时间最长不不超过六个个月）。公公司将视员员工在试用用期的表现现，分别决决定是否予予以提前转转正、按时时转正、延延期转正或或随时解聘聘。2、服务年年限：服务务年限是指指您在公司司公司连续续工作的时时间长度，它它以您最近近一次的聘聘用时间为为基准。在在员工的技技能和能力力水平同等等时，服务务年限将作作为您晋升升、获得培培训机会、享享受休假优优先权的考考虑因素。出现下列情情况，服务务年限不能能连续计算算：1） 重新入职者者。

21、2） 连续3天无无故缺勤者者。3） 在服务过程程中下岗超超过3个月月者。（七）、辞辞职 公司希希望您与公公司一起工工作的这段段时间是您您一生人一一段有意义义的经历。但但是公司也也认识到您您因为有些些个人的原原因，您可可能要辞职职。如果您您自愿提出出辞职，那那么，公司司要求您提提前30天天提交书面面辞职报告告给您的部部门主管，以以便其有时时间为您的的离职作准准备。在您您离开之前前，所有应应支付公司司的费用以以及工作牌牌和其它属属于公司的的财产必须须交回给您您的部门主主管并办理理交接手续续，住公司司宿舍的员员工需办理理退房手续续。在办理理完离职手手续后在当当月发放工工资时结算算工资。（八）、解解聘

22、 在工作作期间，您您若有不良良表现或任任何不诚信信行为，您您将会受到到公司的立立即解聘，届届时，您要要及时办理理离职手续续，并办好好工作交接接，住公司司宿舍的员员工需办理理退房手续续。公司相相信您会在在今后的工工作中找到到适合自己己的位置，也也一定会有有所成就，因因为您在好好百年商业业机构积累累了丰富的的经验。在在办理完离离职手续后后三个工作作日内结算算工资。（九）、晋晋升 在公司司的员工从从普通职员员晋升为管管理人员的的记录中，公公仆式领导导原则是一一项重要的的依据。管管理人员队队伍中，大大约60%是从做普普通职员开开始起步的的。这一数数据反映了了公司为员员工服务的的信念，公公司提供必必要的

23、条件件，使他们们在好百年年商业机构构大家庭中中发展他们们的事业，如如果您对升升职机会感感兴趣，第第一步就是是与您所在在部门的主主管去沟通通，进一步步的了解您您可以向人人力行政部部咨询晋升升相关条件件。（十）、降降职 由于您您的工作表表现和工作作成效尚未未达到公司司相应职务务的要求，或或者您的过过错尚未达达到解聘的的程度，您您将会被降降职使用，同同时，这也也将影响到到您的薪酬酬待遇。（十一）、调调职 当您在在好百年商商业机构发发展您的事事业期间，为为帮助您受受到公司其其他部门的的横向培训训，接受新新领域的挑挑战，使您您成为一位位全面发展展的员工。公公司还允许许部门之间间的工作调调动，当您您的能力

24、提提高后，您您可以利用用这个机会会，从公司司的一个部部门调换到到另一个部部门。当您您在事业的的某个阶段段想要调换换工作时，要要求您想调调换的部门门必须要有有职位空缺缺，同时您您必须是该该职位最适适合的人选选，并经过过公开竞聘聘后方可调调职。公司司有这方面面的相关规规定，如果果您对其它它职位感兴兴趣，请向向人力行政政部咨询。（十二）、转转职 公司鼓鼓励每一位位员工在公公司内不同同的岗位寻寻求合适的的工作机会会。然而弹弹性处理对对公司的业业务是很重重要的。 您也许许被安排到到非您目前前所隶属的的部门工作作，根据一一些特定指指引或者您您也可以要要求从一个个区域、分分店或部门门转职到另另一个工作作部门

25、。转转职可能会会依据新的的职位念您您的福利待待遇有所变变动。如下下列所述，转转职要求会会被公平地地考虑：1、 您的工作表表现、出勤勤及品行达达到或超出出满意程度度。2、 在您要求转转去的分店店或部门有有职位空缺缺。3、 您的部门主主管批准转转职。您的部门还还有其它转转职政策，请请您向您的的部门主管管咨询。注注意，其他他部门是不不能与您直直接讨论转转职事宜的的，除非他他们已获得得您的部门门主管的书书面转职认认可。（十三）员员工培训公司通过提提供培训来来帮助 员员工，使他他们更好地地胜任公司司的工作，公公司相信培培训是了解解您工作职职责的一个个重要组成成部分。您您的培训将将分为上岗岗前培训、系系统

26、培训和和在职培训训，而听课课、提问、学学习与运用用所学知识识就是您的的任务了。在公司的工工作中，会会不断出现现变化。公公司为了满满足业务发发展的需要要，您所接接受的公司司培训并不不会从您开开始上岗培培训后而就就此终止。当当新的政策策与措施出出台时，您您会及时得得到最新信信息，如果果您对于如如何处理某某种情况拿拿不定主意意，请向您您的部门主主管请教。当您在好百百年商业机机构发展期期间，您将将不断地接接受正式及及非正式的的培训和指指导。您的的培训将由由技能培训训和顾客服服务技巧培培训组成。您您的部门会会为您提供供这些培训训。在您遇遇到不知如如何处理的的场合时，可可以要求所所在部门提提供帮助。在在每

27、一位管管理者的发发展过程中中，公司不不定期地向向他们提供供专门的部部门管理培培训。尽管管每一个岗岗位的培训训课程名称称不同，但但是所教授授的“公司经营营理念”是相同的的。这些课课程向员工工传授人际际关系技巧巧，并向公公司的员工工提供有意意义的信息息反馈以及及指导员工工如何围绕绕公司的大大方向去工工作。（十四）员员工指导人们通常都都希望表现现良好并且且取得成功功。公司的的“改进指导导”程序旨在在当您未达达到其岗位位要求和期期望时让您您知道原因因所在。如果您的表表现或者行行为达不到到您的职位位要求，公公司会让您您知道问题题所在，并并且鼓励您您对自己的的行为负责责。这个过过程包括制制订一个改改进计划

28、，使使之符合您您的职位和和标准。然而，某些些错误行为为将会立即即导致解聘聘。这些行行为包括但但不局限于于下列几种种：1、 欺骗2、 偷窃3、 未经授权，占占有、使用用或拿走公公司财产。4、 不诚信、不不坚持诚信信正直原则则。5、 伪造公司记记录。6、 在公司区域域内持有、使使用枪械或或者其它危危险武器。7、 违反禁烟、禁禁毒政策。8、 斗殴、攻击击或者威胁胁他人。9、 对待顾客、员员工态度粗粗鲁或者辱辱骂、殴打打顾客或员员工。10、 严重骚扰、不不正当行为为。11、 严重违反工工作环境的的规定。12、 严重违反“行为道德德”之规定。13、 工作时间做做与工作无无关的事并并带来不良良影响。1、

29、成功指导 公司鼓鼓励部门主主管们每日日跟员工保保持对话，以以确保员工工保持良好好的表现，以以及在必要要时改进工工作技巧和和服务态度度。当您的工作作成绩高于于所期望的的标准时，应应该让您知知道公司对对您作出的的努力表示示满意。反反之，当您您的工作表表现不如人人意时，应应和您再行行讨论，并并把改进的的方法提出出来。这些些都将被记记入您的个个人档案，同同时也将成成为您晋升升和加薪的的重要依据据。2、 改进指导 假如通通过成功指指导不能将将您的工作作表现提高高到一个令令人满意的的标准，或或者从个人人行为道德德方面都大大大超出了了公司的规规范，这就就有必要向向您提出正正式口头指指导。如果果您仍不能能改进

30、，再再进一步的的纪律处分分有以下几几级：1） 初犯或轻微微过错：口口头指导。2） 受到二次以以上口头指指导或较重重过错：书书面指导。3） 对严重过错错进行反省省的最后机机会：反省省日。4） 书面指导无无改善或犯犯有重大过过错、违反反诚信原则则：解聘。如果口头指指导无效，或或行为犯规规情节严重重，公司就就会发出一一份书面指指导书，指指导内容包包括：具体体过错行为为或不良工工作表现、给给公司带来来的影响或或损失、并并说明一旦旦您在一定定时间内不不作改进或或不纠正其其行为将会会产生的后后果。这样样的指导书书必须由部部门主管跟跟人力行政政部共同签签发。您应应该在指导导书上签字字，以证明明您对指导导书内

31、容的的理解，这这将存放在在您的个人人档案中，除除非您的行行为得到改改正，否则则书面指导导的最短解解除期为半半年。如果您受到到解聘，您您将收到一一封解聘信信，此信应应由您签字字。解聘信信中要说明明相关适用用解聘条款款，并列出出采取这一一行动的原原因，如果果这次的解解聘处分是是经过先后后口头指导导及书面指指导后当事事人再犯所所致的，那那么在信中中还要提到到目前保留留在您档案案中的先前前的指导书书。口头指导员工接受到到口头指导导，表明您您在工作中中存在一些些细节性的的行为需要要进行及时时改进，否否则将继续续影响您今今后的工作作状况。书面指导一般来说，如如果员工受受到2次口口头指导，就就将被书面面指导

32、。如如果过错为为较为严重重，也可直直接导致书书面指导。如果您接到到书面指导导书，将根根据情节轻轻重在您的的月度绩效效考核中进进行扣分处处理。反省日这是终止聘聘用之前员员工按好百百年商业机机构要求评评估自己表表现的最后后机会。需需做出正式式书面记录录，同时要要求该员工工完成和签签署一个被被认可的、详详细的处理理计划，包包括但不限限于降薪、降降职、停职职、解聘。无薪停职在某种情况况下，公司司相关部门门为便于深深入调查，公公司可以对对员工实施施无薪停职职。无薪停停职的原因因包括但不不局限于下下述项目：1、 触犯国家有有关法律、法法规并正在在接受调查查。2、 谎报请假原原因。3、 从事其他公公司的付酬

33、酬工作或其其它任何业业务活动而而没有预先先征得公司司的书面指指导。4、 故意不服从从部门主管管的工作安安排。5、 对工作不尽尽心尽责，或或无法胜任任工作。6、 有不诚信嫌嫌疑且正在在调查中。7、 任何正在接接受调查或或违反公司司规章制度度的行为。终止聘用如果员工在在无薪停职职后再犯或或首次出现现下述情况况，其聘用用将被立即即中止：1、 双方均同意意中止合同同。2、 在试用期中中证明该员员工不合格格。3、 上班时候酗酗酒或任何何时候吸毒毒。4、 故意从事一一些对本公公司其他员员工的健康康和安全有有威胁的活活动。5、 违反作业和和安全规程程，损坏设设备或工具具，浪费原原材料或能能源，给公公司造成重

34、重大经济损损失。6、 将公司机密密泄漏给第第三方或未未授权的各各方。7、 使用或挪用用公司资金金或财产作作为私用而而未经预先先批准。8、 盗窃，贪污污或滥用职职权谋取私私利。9、 打架或扰乱乱工作场所所秩序并造造成严重破破坏。10、 篡改记录卡卡、替他人人打卡、或或怂勇他人人代打卡。11、 故意损害公公司的名誉誉和形象，且且证据确凿凿。12、 在聘用时提提供虚假资资料，假证证明文件及及存在其他他欺骗公司司的行为。13、 索取或收受受回扣、礼礼金、礼品品等。14、 刑事犯罪导导致监禁或或受到国家家法律制裁裁。15、 接受供应商商或业务单单位的非工工作性用餐餐但未经批批准。除上述情况况以外，公公司

35、有权对对员工作出出合理的处处理。特别说明：以上口头头、书面等等指导内容容同时将纳纳入员工量量化绩效考考核制度之之中。（十五）个个人档案每一位员工工具有一份份人事档案案，其中记记录您的人人事资料。您您要确保您您的行政人人事部部门门主管收到到您资料变变更的通知知，包括地地址、电话话、家庭状状况、保险险等的变动动情况。保保持您最新新的人事记记录是很重重要的。（十六）户户口调动好百年商业业机构为了了解决您的的后顾之忧忧，根据政政府的有关关规定办理理户口调动动手续。如如果您符合合条件的话话，可向您您的部门主主管申请。五、行政管管理（一） 办公用品管管理 11、公司行行政人事部部指定专人人负责每月月办公用

36、品品计划预算算，对于办办公用品的的使用按职职位要求定定量、定额额到人，经经店负责人人或主管系系统总监批批准后负责责将办公用用品购回，根根据实际工工作需要有有计划地分分发给各部部门，由部部门主管签签字领用。 2、除除正常配发发给的办公公用品外，若若还需用其其他用品需需向公司行行政人事部部申请，经经批准后方方可领用。 3、公公司新入职职员工的办办公用品，公公司行政人人事部根据据新入职员员工的职务务级别，负负责为其配配备，以保保证新聘职职员的正常常工作。 4、负负责购发办办公用品的的人员要做做到办公用用品齐全，量量足质优，库库存合理，并并做好库存存管理。 5、负负责购发办办公用品的的人员要建建立帐薄

37、，办办好入库、出出库手续，出出库需由领领取人及行行政人事部部部门主管管签字认可可。 6、办办公用品管管理一定要要做到文明明、清洁，注注意安全、防防火、防盗盗；严格按按照规章制制度办事，不不允许非工工作人员进进入库房。（二） 个人物品管管理 公司司对员工的的个人物品品没有保管管的责任，个个人物品（包包括价值昂昂贵的物品品）应随身身携带。如如果您认为为有必要将将价值昂贵贵的物品放放在办公室室里，请把把它们锁好好，并随身身携带钥匙匙。在任何何时候不要要把价值昂昂贵的物品品随意放在在工作场所所，以防丢丢失。（三） 工作牌、计计时卡管理理公司要发给给每一个员员工一个工工作牌和一一个计时卡卡，要求您您在上

38、班时时间内配戴戴在胸前，每每一位员工工都会接受受检查，以以确定在您您进出公司司时是否醒醒目地佩戴戴工作牌。工工作牌不得得转借他人人，否则会会导致解聘聘。若工作作牌或计时时卡遗失或或者被盗，应应立即报告告。如果您您遗失，则则必须缴纳纳换证费人人民币200元。（四） 印章管理公司的印章章统一由总总经办负责责保管。一一般性文件件盖章需经经系统总监监背书批准准方可使用用，合同性性文件盖章章需要填写写用印申申请单，经经法律事务务监察部、投投融资部、财财务部主管管系统总监监共同核准准后，连同同经审核的的文件文稿稿等交监印印人用印。（五） 钥匙管理公司办公场场所钥匙由由行政人事事部统筹管管理、配制制。在您入

39、入职时您将将获得一套套用于您办办公的钥匙匙，此时，您您是钥匙的的责任人，当当您离职时时，请您记记住将钥匙匙交回行政政人事部。（六） 报刊邮发管管理公司所有信信件、邮件件的收发由由公司行政政人事部负负责办理。私私人信件，一一律实行自自费贴足邮邮票交行政政部或自已已送往邮局局。所有公公发邮件，邮邮件一律不不封口，由由行政部收收发人员登登记，统一一封口，负负责寄发。若若有涉及到到特殊机密密的函件例例外，但需需有部门主主管的声明明。凡因公需寄寄挂号信，需需经各部门门负责人批批准，经总总裁办公室室登记后，方方可邮发。（七） 车辆管理 因为工工作需要需需用车，必必须至少提提前一小时时向行政人人事部申请请，

40、填写用用车申请单单，经部部门主管签签署后，报报行政人事事部主管审审批，行政政人事部依依据轻重缓缓急的原则则派车，用用车人必须须督促车辆辆按时回来来。部门经经理以上人人员如因私私需要用车车，必须到到行政人事事部申请，并并报主管系系统总监批批准，期间间所发生的的一切费用用由用车人人自负。（八） 差旅管理 员工出出差所发生生的住宿、餐餐饮、交通通和其他费费用等合理理开支由公公司报销。详详见出差差费用报销销政策。（九） 宿舍管理 公司为为员工配备备了一定的的宿舍，实实行宿舍长长负责制。如如您需要入入住，需先先填写入住住申请单，经经审核批准准后，由行行政人事部部统一安排排，您也可可以向您的的部门主管管求

41、助。（十） 用餐管理 员工必必须在指定定的用餐时时间和用餐餐地点用餐餐。（十一） 保密管理 公司秘秘密是关系系公司权力力和权利，依依照特定程程序确定，在在一定时间间内只限定定范围的人人员知悉的的事项。公公司任一员员工不准在在私人交往往和通信中中泄露公司司秘密，不不准在公共共场所谈论论公司秘密密，不准通通过其他任任何方式泄泄露公司秘秘密，不准准向他人透透露您的薪薪酬待遇或或探听他人人的薪酬待待遇。公司司工作人员员发现公司司秘密已经经泄露或可可能泄露时时，应当立立即采取补补救措施并并及时报告告总裁办公公室，总裁裁办公室接接到报告应应立即作出出处理。请请您记住这这是您作为为本公司员员工的职责责之一。

42、（十二） 电话使用管管理 公司为为您配置的的电话，主主要是用于于与外界沟沟通、方便便开展业务务之用，所所以您不能能将公司电电话作为私私人用途。公公司实行电电话费定额额制度，公公司将根据据您的职务务和职位要要求设立合合理的话费费额度，超超出额度部部分的费用用自理。您您在通话中中，用语应应尽量简洁洁、明确，以以减少通话话时间。若若您确需要要打私人电电话或私人人长途电话话，请找您您的部门主主管。如果果您未按规规定使用电电话，您将将会受到每每次50-100元元的处罚。六、工作环环境（一） 工作环境 好百年年商业机构构保证为公公司的员工工提供一个个安全的工工作环境，为为保证这个个承诺，公公司希望所所有员

43、工致致力保持一一个无骚扰扰，无暴力力及无恐吓吓的环境。这这包括对员员工、主管管、供应商商、专柜商商户、顾客客或员工的的亲友有暴暴力倾向、骚骚扰、暴力力及恐吓或或其他类似似的行为，这这些行为是是不可以接接受的，而而且违反公公司政策。任任何违反政政策的员工工将会受纪纪律处分，甚甚至解聘。在在必要的情情况下，公公司会因此此提出指控控或寻求与与司法机关关的合作。好好百年商业业机构不能能容忍任何何对员工人人身的伤害害、暴力或或恐吓。暴暴力行为包包括但不限限于以下行行为：1、 口头恐吓（类类似于说：“小心一点点”之类的语语句）。2、 恐吓动作。3、 在公司范围围内、公司司车辆内或或在公司赞赞助的活动动中携

44、带枪枪支、非法法刀具、炸炸药或其它它武器。4、 参与危险打打闹行为。5、 伤害他人身身体。6、 斗殴或挑衅衅他人斗殴殴。7、 跟踪他人。任何员工如如发现不安安全或暴力力行为，应应立即向管管理人员汇汇报，如人人力行政部部部门主管管、防损部部部门主管管等。（二） 员工关系好百年商业业机构倡导导员工之间间保持互助助互爱、团团结友善、相相互欣赏的的工作关系系，任何损损害员工名名誉、侮辱辱员工、挑挑拨员工关关系的行为为都将受到到公司所有有员工的谴谴责和公司司的严厉惩惩罚。七、工作纪纪律（一） 工作纪律 公司员员工若违反反工作纪律律，但不限限于以下条条款，公司司将按事件件的严重程程度分别予予以口头指指导，

45、书面面指导、记记过及解聘聘处分。1、 迟到、早退退（口头指指导处理）1） 迟到或早退退在5分钟钟以内。2） 迟到或早退退在3分钟钟以内，且且次数超过过3次。2、 散漫（口头头指导处理理）1） 未经批准擅擅自外出超超过15分分钟者。2） 在工作时间间及工作场场所游手好好闲。3） 在工作场所所内喧哗或或口角，不不服管教者者。4） 将食物或饮饮料带进工工作场所并并在用餐以以外的时间间食用。5） 在上班时不不佩戴工牌牌及穿员工工制服（在在有需要时时）。6） 上班时衣冠冠不整或穿穿肮脏制服服。7） 未征得部门门主管同意意在上班时时间离岗、窜窜岗。3、 缺勤（书面面指导处理理）1） 一个月内无无故旷工一一

46、日。2） 年度累计旷旷工超过二二日。4、 玩忽职守（书书面指导处处理）1） 在工作时间间内不认真真履行工作作职责，闲闲谈闲逛，影影响他人工工作。2） 在工作时间间内从事与与工作无关关的其他任任何活动。3） 在工作时间间内睡觉。4） 不遵守操作作程序和工工作程序，不不能完成部部门主管交交给的工作作。5、 不服从领导导（书面指指导处理）1） 无正当理由由，不接受受部门主管管的领导，不不服从工作作分配、岗岗位调动。2） 当面顶撞领领导，强词词夺理，有有意诋毁嘲嘲笑上司。6、 违反病假制制度（书面面指导处理理）1） 未经批准请请假而休病病假或延长长病假。2） 假报生病而而在公司外外从事其它它工作。7、 不珍爱公司司财产（书书面指导处处理）1） 在使用公司司的机器、设设备仪器、工工具时，不不按要求认认真保养，乱乱丢乱放。2） 未经批准操操作不属本