直销制度管理典范47224184361.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.直销制度管理典范 直销制制度的组织织系统由于于直销方式式是通过直直销商的渠渠道将其产产品销售出出去,故其其组织及人人事必须要要非常精练练,在营业业工作上,人人员不随便便增加,而而每一个人人所做的事事,也必须须和其他传传统销售公公司有所不不同。我们们可以从下下列的组织织图看出其其工作的内内容。 总经经理 秘 书 行行 业 业业 务 部部 财 务务 行 政政 部 电 脑 部 仓 储 部 直 行行 业 销 服 销销 务 务 组 组组 组图15.11.1 直直销制度
2、的的组织系统统表15.11.2 直直销制度商商务组工作作内容表项 目 行 销 业业 务 部部 直 销销 商 服服 务 组组直销商加加入/退出出直销商记记录直销商续续约营业手册册产品运送送查询信件处理理表15.11.3 直直销制度业业务部行销销组工作内内容表项 目行 销 业业 务 部部 行 销销 组1.新产品品计划2.市场研研究3.产品知知识及消费费者意见处处理4.促销计计划5.月刊/快刊6.创业资资料7.有声录录音/录像像带制作表15.11.4直销销制度业务务组工作内内容表项 目行 销 业业 务 部部 业 务务 组会议直销商训练练建立直销商商对公司信信心业务训练/产品销售记录录直销商成就就认定
3、表15.11.5直销销制度行政政部门工作作内容表项 目财 务 行 政 部部奖金计算算/发放会计作业业税务行政订货/退退货处理表15.11.6 直直销制度行行政部门工工作内容表表项 目电 脑 部奖金计算算直销网记记录订货明细细表直系直销销商的新加加入直销商商明细表直系直销销商小组内内上月份有有积分额的的直销商体体系团直系直销销商成绩月月结表表15.11.7 直直销制度行行政部门工工作内容表表项 目仓 储 部仓储管理理直接出货货/送货库存管理理 直销销商营业守守则本直销同营营业守则,规定所有有独立经营营业务的直直销商的权权利义务及及责任。虽虽然本守则则乃为公司司与其直销销商的之间间的关系而而拟订,
4、但亦适用用于各直销销商之间的的关系。本本守则更为为促进直销销商之间的的和谐,并保障直直销计划下下所有直销销商的利益益而制定。本本守则目的的并非在限限制交易或或自由贸易易,旨在力求求所有销售售产品的直直销商能有有均等的参参与机会。(一)授权权为直销商商A1申请请人必须填填写直销商商申请书。申请从事本本工作者,不分性别别、种族、国国籍、政治治及宗教信信仰,机会均等等,但须符合合A4规定定。A2欲申申请为直销销商,必须由业业经授权为为直销商者者推荐,推荐人须须提供申请请人一套完完整并具时时效的创业业资料。1.创业资资料中的申申请表格必必须填写完完备,并直接交交与公司。2.推荐人人对被推荐荐者所能作作
5、的唯一要要求是,请其必须须购买一套套创业资料料。任何直销商商或新直销销商,均需具备备以下事项项才能加入入公司,或寻求推推荐人协助助推广公司司业务的条条件。(1)购买买特定金额额的产品。(2)维持持事实上最最低数量的的存货。3.公司得得保留申请请核准权。(1)接受受申请,其通知将将以书面形形式寄予申申请者及推推荐人。(2)不接接受申请,其通知将将以书面形形式寄予申申请者及推推荐人。4.直销权权时限以年年为单位或或至该年度度为止。5.续约直直销商须填填写续约申申请书并缴缴纳续约申申请费。(2)前直直销商亦可可重新申请请为新直销销商。A-3直销销商权限可可授予个人人、公司或或合伙关系系。(3)夫妇妇
6、只能拥有有一个直销销权。2.公司可可申请成为为直销商,唯须符合合公司所发发正式文件件中的规定定。(4)若为为合伙关系系,则直销商商权将仅以以个别合伙伙人名义取取得的。A4申请请为直销商商者其年龄龄至少须满满18岁,前述的直直销商必须须满20岁或已已结婚,方可推荐荐其他人为为直销商。未成年者不不得与其监监护人在同同一户内拥拥有两个直直销商权,法定监护护人必须副副署其未成成年者的申申请书,除非未成成年者具已已婚证明。A5公司司对本营业业守则的修修正得由月月刊发布或或其他方式式通知直销销商。(二)直销销商职责B1直销销商必须向向公司申请请,或经推荐荐人才能以以直销商价价格购得所所有产品或或业务辅助助
7、品。B2直销销商每月所所购产品必必须销售770%以上上,才能:(1)接受受以当月所所购产品计计算的效益益奖金。(2)有资资格成为银银奖直销商商,21%推荐人及及直系直销销商。不合合此规定者者,则仅能以以其售出并并送迄的产产品数额部部分,计算其效效益奖金。B3直销销商不得对对任何人表表示有购货货的义务,也不得明明示或暗示示直销计划划中所提及及的收益之之外,尚有任何何其他利益益。B4直销销商不得表表示其在直直销计划下下,有任何独独占销售区区域或特许许权。B5直销销商不得在在任何零售售场所,如商店、摊摊位、市场场(包括市集集、园林及及其他类似似场合销售售或展示产产品。直销销商不得在在知情状况况下将产
8、品品或业务辅辅助品给予予任何人在在零售场所所转售图利利。B6出售售产品时,直销商必必须交给顾顾客送货单单。其中应载明明:(1)产品品名称。(2)产品品数量。(3)直销销商姓名、地地址、电话话。B7直销销商不得提提供不实的的价目、品品质、等级级、效能、及及有否存货货情况,以达到出出售产品的的目的。B8示范范产品时,直销商必必须解释产产品标签所所载用法及及注意事项项。B9顾客客对所购买买的产品品品质不满意意时,直销商应应提供顾客客下列选择择:(1)购物物价格全数数退还。(2)调换换相同产品品。(3)按原原购价格折折算,换取他项项产品。B10直直销商不得得从事任何何政府规定定为不法的的交易行为为。B
9、11直直销商不得得参与任何何政府禁止止的商业团团体或活动动。B12直直销商不得得宣称自己己与公司或或任何其他他本公司机机构有雇佣佣关系,或为其商商业代理人人、佣金代代理商、业业务代理商商、委托商商或经理人人。B13直直销商可销销售除本公公司产品、业业务辅助品品之外的商商品或服务务,但不得售售予非本人人推荐的直直销商,也不得要要求非本人人推荐的直直销商销售售该类产品品或服务。(三)作为为推荐人C1直销销商有权推推荐他人成成为直销商商,但须:1.负责训训练和鼓励励其所推荐荐的直销商商。2.储存适适当产品或或业务辅助助品以便供供应其下手手直销商的的正常重要要。C2推荐荐人不能履履行其义务务时,可委托
10、其其直系直销销商代理。若未担负责责任,则该推荐荐人资格将将终止,其所推荐荐的直销商商将归与其其直接上手手直销商。C3欲获获取销售给给下手直销销商产品的的效益奖金金资格,推荐人本本身每月必必须销售产产品给十位位不同的顾顾客。1.若该推推荐人不能能提出适当当证明曾售售货予十位位不同顾客客,其上手直直系直销商商得保留该该推荐人的的小组效益益奖金,但仍可获获得其本人人零售部分分的效益奖奖金。直销销商必须确确保,奖金发放放至该推荐荐人的下手手直销商。2.若推荐荐人一直不不能履行此此项守则,将失去其其所有的推推荐权。(四)作为为直系直销销商D1成为为直系直销销商,必须具备备下列资格格:1.符合以以下各项效
11、效益标准;(1)个人人小组连续续三个月达达到每月225万积分分额。(2)个人人小组连续续三个月达达到每月110万积分分额,及其推荐荐的直销商商中有一个个21%效益益奖金的小小组。(3)连续续三个月推推荐两个或或两个以上上达到211%效益奖奖金的小组组。(4)连续续三个月具具备上述三三项中的任任何一项者者。2.须达法法定成年年年龄。若在在其法定成成年年龄前前符合直系系直销商资资格时,将仅能领领取属于直直系直销商商的少部分分分红。D2直系系直销商必必须1.维持适适当存货资资料,以提供其其个人小组组直销商或或授权其小小组直销商商向公司直直接订货。2.维持固固定营业时时间,以便个人人小组中的的直销商订
12、订购或运送送产品。3.迅速而而正确地将将公司所发发的效益奖奖金给予其其下手直销销商,并确保其其推荐网体体系的所有有下手直销销商,于当月月月底确实领领到其应得得的效益奖奖金。4.举办定定期性的会会议以训练练、激励直直销商。若若其下手直直销商散居居各地,则应亲自自到各地区区举行会议议,或训练当当地直销商商自行举办办。对不能能参加的直直销商,应利用信信件和电话话予以训练练及鼓励。5.与该小小组直销商商经常维持持信件往来来,通告会议议时间、地地点、产品品消息、零零售训练或或其他有关关事项。6.对小组组中直销商商举办的促促销活动,提供建议议与协助。7.确保所所有下手直直销商均遵遵守公司所所订的程序序与守
13、则。8.确保所所有下手直直销商均遵遵守公司满满意保证。9.确保其其个人小组组营业守则则的推行。(五)网络络体系维护护E1直销销权的转移移1.直销商商若欲改换换推荐人,应填写申申请书及同同意书各一一份,递交公司司。该同意意书须由整整个推荐网网体系的直直销商包括括直系直销销商签署。2.整组的的转移是不不许可的。若若转移的直直销商本身身亦为推荐荐人,则其所推推荐的直销销商将转由由原推荐网网体系的直直接上手直直销商推荐荐。3.直销商商可以书面面通知志愿愿放弃直销销者,递交给公公司。E2直销销商不得蓄蓄意合并,除非由于于未续约终终止、放弃弃、因死亡亡而无继承承人者,若非当事事人所能控控制的情况况下得以合
14、合并、但须须取得公司司的同意。(六)直销销计划的介介绍F1直销销商不得以以下列名义义介绍本公公司的直销销计划:1.给人以以受雇佣的的印象。2.听起来来像是社交交活动。3.假装为为市场调查查。4.当作为为税务座谈谈。5.假如被被人询问,否认是有有关公司直直销计划的的介绍。6.为非业业务性集会会。F2在介介绍直销计计划中,直销商:1.不得表表示直销商商仅仅推荐荐他人为直直销商。2.必须强强调直销计计划包括销销售产品及及推荐直销销商。3.不得宣宣称税捐利利益为成为为直销商的的主要理由由。4.不得宣宣称直销商商仅用少许许努力及时时间即可成成功。5.不得称称有固定收收入和奖金金的保证。6.不得以以任何形
15、式式表示过去去、现在或或未来直销销商都能获获得利润。7.可以用用假设的收收入数字举举例,但必须说说明其收入入为假想值值。8.必须使使用公司出出版文书中中记载的奖奖金数额,或为直销销商确知无无误的数字字。9.可以举举出成功的的实例,如果直销销商确知这这些成功实实例,乃由成功功的直销事事业而产生生。(七)直销销商对公司司名称的使使用所有公司产产品商标及及服务标志志均经公司司注册,未经许可可不得窃用用,否则即为为触犯商标标法。本节节规定并未未授予直销销商任何使使用公司商商标的权利利,仅说明在在下列事项项中,不牵涉商商标授权时时对公司商商标的使用用:宣传物品品商用车辆辆支票帐户户直销商办办公室电话号码
16、码簿私人制作作的业务辅辅助品G1直销销商在其业业务上要求求授权使用用公司名称称时,须向公司司提出书面面申请,此项授权权以一年为为限,期满即自自动失效,如欲继续续则须得重重新申请。G2除经经由公司外外,直销商不不得通过其其他途径,购进任何何印有公司司名称、字字样、图案案的产品。G3直销销商在未经经公司书面面同意前,不得在其其商业车辆辆上标示公公司名称。G4唯一一授权使用用公司名称称的事物为为直销商使使用的支票票。G5直销销商不得使使用公司名名称于任何何分类广告告、任何传传播媒体中中。G6取得得公司的同同意后,直系直销销商可于办办公室外标标示公司字字样。G7仅有有直系直销销商在取得得公司同意意后,
17、可在电话话簿中以公公司名义列列名。G8直销销商使用正正式公司文文件只能作作为处理有有关公司直直销业务之之用。G9直销销商可设计计并使用他他们自己的的业务辅助助品,来训练或或鼓励其推推荐的直销销商:1.此类辅辅助品,不得包含含直销商本本人对其作作为直销商商后可能收收入或未来来经济效益益的预测;不得提示示,描述或说说明直销计计划;不得描述述任何产品品的用法、特特性或功效效;或者任何何公司标准准字体,注册名称称或注册商商标等。2.作为直直销商,经济效益益的讨论,提示其本本人因从事事直销商业业务而赚取取的个人所所得,指导业务务经营及鼓鼓励性谈话话,均可作为为话题。3.直销商商个人制作作的业务辅辅助品,
18、仅可销售售或给予个个人推荐的的直销商。4.此类辅辅助品必须须注明录制制或出版日日期。5.若是销销售品,则必须有有无条件原原价奉还书书面保证。保保证中应说说明卖方在在买方的要要求下,必须收回回售货并予予退款。G10任任何时候,若直销商商自己印行行的文书,经公司认认为有害于于公司,违反法律律,导致业务务损失,破坏公司司名誉,公司有权权对该文书书的作者、出出版者、发发行者请示示赔偿,并应即终终止该直销销商的资格格。从以上条文文,可以了解解这些条文文是经过相相当时间和和经验设计计的。这些些条文最重重要的是保保护公司的的利益,进而亦可可以保护直直销商利益益与奖金制制度有同样样的重要性性,必须慢慢慢品味,
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