某某房地产开发有限公司人力资源管理规范104983.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.滨才地产管管理体系文文件之五黑龙江省滨滨才房地产产开发有限限公司人力资源管管理规范(09版)受 控 号号:持 有 人人:文件编号: BCCMS05发布日期: 20009 年 月 日生效日期: 20009 年 月 日编制:审核核:批准:+目录1 规范范说明32 制度度与流程442.1 人员招聘聘录用程序序42.2 新员工试试用与转正正管理规定定102.3 劳动合同同管理规定定142.4 员工关系系管理规定定172.5 员工薪职职异动管理理规定2112.6 员工
2、离职职管理规定定252.7 员工培训训制度3002.8 内部讲师师制度3992.9 培训积分分管理办法法442.10 优才管管理制度44722.11 “荐才高手”奖励办法法512.12 中高层层管理人员员述职报告告制度53322.一三 员工考考勤与请假假管理规定定552.14 出差管管理规定6612.一五 员工奖奖罚制度66422.16 员工合合理化建议议奖实施细细则732.17 物业公公司人力资资源监管规规定771 规范说说明1. 规范的管理理和使用1、 本规范是公公司为导入入、实施规规范化管理理体系而编编制,是公公司管理体体系的一部部分,包括括了公司人人力资源管管理体系要要求的关键键制度与
3、流流程文件。2、 公司所有部部门、人员员应遵守本本规范中的的规定和要要求。3、 本规范为公公司受控文文件,由总总经理批准准颁布执行行。本规范范是公司内内部管理文文件,未经经公司总经经理批准,任任何人不得得将规范内内容以任何何形式提供供给公司以以外人员。4、 本规范及相相关表单将将在公司OA办公系统统中发布,公公司相关人人员根据公公司授权查查阅。5、 本规范由公公司人力资资源部负责责管理。在在本规范执执行期间,如如有修改建建议,各部部门负责人人应汇总意意见,及时时反馈到人人力资源部部。人力资资源部每半半年一次对对规范的适应应性、有效效性进行评评审,必要要时对规范范予以修改改。2. 文件名称(体体
4、例)1、 规范:公司司明文规定定的工作标标准;2、 制度:明确确公司人员员共同遵守守的办事规规程或行动动准则的文文件;3、 程序:明确确或强调某某项工作进进行的先后后次序及其其要求的文文件;4、 流程:明确确或强调某某项工作进进行的先后后次序,以以流程图予予以表述的的文件;5、 办法:明确确处理事情情或解决问问题的方法法的文件;6、 规定:明确确某一事务务的有关方方式、方法法或数量、质质量等要求求的文件;7、 准则:明确确言论、工工作等所依依据的原则则的文件;8、 细则:明确确某项规章章、制度、措措施、办法法等的详细细规则的文文件;9、 作业指引:某项工作作的指导性性文件;10、 表单:为完完
5、成某项工工作所需的的或提供客客观证据的的表格文件件。3. 解释权本规范的解解释权在人人力资源部部。2制度与流流程2.1人员员招聘录用用程序1. 目的为建立科学学的人才引引进机制,使使人才招聘聘录用工作作规范化、制制度化,并并使人才的的引进符合合公司的发发展战略、经经营方针及及实际工作作需要,为为公司发展展提供可靠靠的人才保保障,制定定本制度。2. 适用范围本制度适用用于公司所有各级员工的的招聘录用用管理。3. 职责3.1. 人力资源部部1、 人力资源部部是本程序序的责任部部门,负责责组织员工工的招聘和和录用;2、 审核用人部部门的人人力需求申申请表;3、 招聘全过程程的组织实实施(发布布信息、
6、收收集、筛选选、组织面面试等);4、 办理相关招招聘和录用用手续。3.2. 用人部门1、 编制、提交交人力需需求申请表表;2、 面试并评价价面试结果果;3、 实施新员工工入职引导导。3.3. 用人部门分分管副总/总监1、 审核分管部部门用人申申请;2、 面试并评价价面试结果果。3.4. 行政副总1、 审核招聘计计划2、 审核人员招招聘申请;3、 复核(面试试)招聘结结果;4、 审批主管(不不含)以下下人员招聘聘结果。3.5. 总经理1、 审批招聘计计划;2、 审批主管(含含)以上及所有有营销人员员招聘结果果。4. 工作程序4.1. 招聘原则1、 公开原则。招招聘岗位名名称、职数数公开,岗岗位所
7、需的的资格条件件公开,招招聘的程序序公开。2、 择优原则。通通过严格、科科学考试考考核,精心心比较,从从应聘人员员中择优录录用。3、 平等原则。对对所有应聘聘者一视同同仁,公平平对待。4、 全面原则。对对应聘者从从品德、知知识、能力力、素质、可可发展性等等方面进行行全面的考考试、考核核与考察,对对其进行综综合评定。4.2. 招聘准备4.2.1. 员工招聘申申请1、 人力资源部部每年年初初根据公司司年度人力力资源规划划和公司组织结结构定岗定定编标准编编制招聘计计划,经行政副总总审核,总总经理审批批后组织实实施。2、 日常因员工工离职导致致的岗位空空缺,由用用人部门根据空空缺岗位情情况填写人人力需
8、求申申请表,经经用人部门门分管副总/总监审批后后,向人力力资源部提提出申请,人人力资源部部审核后报行政副总总核准,中层层以上管理理人员报总总经理审批批后,人力力资源部组组织实施。3、 公司组织结结构定岗定定编标准内内日常员工招招聘,由人力资源源部编制招招聘计划,报行政副总核准后组织实施。4、 公司组织结结构定岗定定编标准外外日常员工招招聘,由人力资源源部编制招招聘计划,报行政副总审核,并经总经理批准后方能组织实施。4.2.2. 招聘录用需需求沟通人力资源部部依据规定定,处理员员工招聘作作业时,应应先考虑公公司内部人人力成本和和人员充分分使用的准准则,必须须从以下几几个方面与与用人部门门充分沟通
9、通,确定员员工需求是是否必要,并并达成共识识:1、 目前是否有有足够的员员工,是否否拥有足够够的技能开开展工作;2、 是否需重新新设计或分分配工作负负荷,以充充分发挥员员工的技能能和才干,保保持员工的的工作饱和和度;3、 公司的人力力成本是否否允许支付付新员工费费用;4、 需要的员工工是兼职的的还是专职职的,是长长期的还是是短期的。4.2.3. 招聘条件有下列情形形时,方可可对外招聘聘:1、 公司内部无无适合人选选或人力不不足时;2、 需求量大,公公司内部人人力经调整整仍不足时时;3、 需特殊技术术或专业知知识的人才才;4、 期望对外招招聘,吸收收不同的组组织文化,背背景的人员员,以改善善公司
10、组织织氛围时;5、 公司组织结结构定岗定定编标准与与人力成本本允许。4.2.4. 招聘周期人力资源部部在用人部部门提交人人力需求申申请表并并经审批后后应尽快组组织和完成成招聘计划划,原则上上各类人员员的招聘周周期如下:1、 高级管理人人员的招聘聘周期为三三个月;2、 中基层管理理人员的招招聘周期为为两个月;3、 基层员工的的招聘周期期为一个月月;4、 内部竞聘周周期为十五五个工作日日。4.2.5. 招聘途径选选择人力资源部部进行人员员招聘作业业,可经由由下列方式式进行:1、 公司内部公公开招聘,收收集应聘资资料;2、3、 通过报刊发发布招聘信息,收收集应聘资资料;4、 依据互联网网上的专业业招
11、聘网站站发布职务务信息,收收集应聘资资料;5、 参加大型招招聘会或房房地产专场场招聘会来来发布职务务信息,收收集应聘资资料;6、 通过大、中中专院校毕毕业生见面面会招聘应应届毕业生生;7、 鼓励和提倡倡员工向公公司推荐各各类优秀人人才;8、 在通常情况况下难以满满足的高级级管理或关关键技术岗岗位人才,经总经理批准后,人力资源部可以通过猎头公司或其它方式招募。4.2.6. 内部招聘(或或竞聘)1、 内部招聘方方式人力资源部部通过内部部网、邮件件、内部招招聘公告等等渠道发布布招聘信息息,收集公公司内部应应征人员资资料。人力力资源部负负责审核内内部应聘者者申请,并经经综合评估估后提出意意见,报行行政
12、副总审审核,总经经理审批;2、 内部竞聘方方式中高层管理理岗位的招招聘可采用用内部竞聘聘的方式进进行,在明明确岗位的的任职资格格、招聘条条件等信息息后,由人人力资源部部制定内部部竞聘程序序,在全公公司范围内内发布内部部竞聘公告告,并组织织实施。4.2.7. 外部招聘信信息发布需对外招聘聘的情况,人人力资源部部应慎重选选择招聘渠渠道,并根根据岗位位说明书确确定的任职职资格和岗岗位要求等等策划、制制作招聘广广告,发布布招聘信息息。4.3. 外部招聘实实施4.3.1. 资料筛选人力资源部部对应聘人人员职位申请请表或其他邮邮件申请资资料等进行收集、整理理、分类,根根据应聘资料对对应聘人员员进行初步步筛
13、选,确确定面试人人选,并将将面试时间间通知应聘聘人员。4.3.2. 人力资源部部初试1、 初试通常分分为面试和和笔试。2、 初步面试由由人力资源源部主持,侧侧重于对应应聘者的教教育背景、工作经历历、语言表达达能力、个个人素质和和应聘岗位位所需要的的其他必要要能力进行行综合测试试与评价。3、 笔试试题由由人力资源源部从公司司笔试测测评题库中中抽取相关关试题。笔笔试及面试试成绩一并并记录到面面试评价记记录表中中,合格者者参加下一一轮复试。4.3.3. 用人部门复复试为把好人员员的招聘关关,同时也也为了增加加工作效率率和避免重重置成本,复复试由用人人部门经理理和分管副副总共同主主持;复试试侧重对应应
14、聘者的专专业相关性性、专业技技能、理解解能力、解解决问题能力等进行综合合测试与评评价;用人人部门应填填写面试试评价记录录表,确确定拟录用用人选。4.3.4. 行政副总面面试、复核核对经人力资资源部与用用人部门面面试合格的的应聘人员员,由人力力资源部确确定与行政政副总面试试、复核的的时间,经经行政副总总面试、复核核通过后,由由人力资源源部报总经经理复核。4.3.5. 总经理面试试、复核总经理对所所有面试、复复核合格的的应聘人员员的应聘资资料和面试试结果进行行复核,并对所有有主管(含含)以上管理人人员和所有有营销人员员进行面试试,确定录录用人选。4.3.6. 背景调查1、 对于中高层层管理岗位位应
15、聘人员员和其他经分管管副总/总监、行行政副总面面试认为有有必要实施施背景调查查的应聘人员员,人力资资源部应组组织实施对对其的背景景调查,背背景调查合合格者方准准予录用。2、 对于隐瞒个个人真实情情况,或经经调查职业业道德低下下者不得录录用。4.3.7. 录用经行政副总总、总经理理复核合格的的人员,由由人力资源源部发放员员工录用通通知书或或电话通知知报到事宜宜,要求拟录录用人员在在通知时间间内办理入入职手续。4.3.8. 未合格通知知对各阶段面面试后决定定不予录用用的人选,人力资源部应在10日内电话予以通知。4.3.9. 应聘人员资资料的管理理各招聘岗位位的分管副总/总监负责对对参加复试试人员进
16、行行综合评定定,评定结结果通常有有如下几种种情况:1、 经评定合格格,决定录录用的人员员,由人力力资源部办办理相关手手续。录用用人员的各各种招聘资资料存入员员工个人人人事档案。2、 经分管副总总/总监评定基基本合格但但因名额有有限未被录录用的人员员,人力资资源部将应应聘者资料料归入公司司人力资源源储备库,保保存期至少少一年,以以备再用,并并向应聘者者说明情况况。3、 对评价不合合格未被录录用的人员员,人力资资源部应电电话礼貌通通知,其个个人资料保保存三个月月后销毁。期期间如应聘聘人员有要要求退还者者,应予以以退还。4、 人力资源部部、各面试试人应注意意保护应聘聘者的个人人隐私权,对对应聘资料料
17、做好保密密工作。4.4. 员工入职4.4.1. 新员工于规规定时间向向人力资源源部办理正正式报到,办办理入职手手续。新员工正正式报到之之日即为其其正式入职职日期,并并从此日起起作为考勤勤记录的依依据。新员员工报到时时,需向人人力资源部部提供以下下有关文件件资料、证明明及复印件件:1、 身份证、学学历证明、职职称证明、技技术等级证证明、经历历证明等原原件;2、 与原工作单单位解除劳劳动合同的的原件;3、 有效期内体体检合格证证明;4、 个人近期一一寸免冠彩彩色照片两两张。4.4.2. 若其中有任任何一项资资料不符合合岗位要求者,人力资资源部不得得办理入职职手续;谎谎报资料者者录用后一一经发现,劳
18、劳动关系自自动解除。新员工提交的文件资料由人力资源部复印或/并存入员工个人档案。4.4.3. 办理完报到到手续的员员工,人力力资源部制制发工号牌牌,发放文件件或资料,制制作新员工工的人事档档案。4.4.4. 员工入职相相关规定见见公司新新员工试用用与转正管管理规定。4.5. 招聘效果评评估4.5.1. 每月或每次次集中招聘聘后,人力力资源部负负责编写本本月或本次次招聘录用用工作总结结报告,对对招聘、录用过程程和效果进进行评估,总总结和评估估主要包括括以下几个个方面:1、 对广告效果果进行评估;2、 对照招聘计计划对实际际招聘录用用的结果(数数量和质量量两方面)进进行评估总总结;3、 对招聘工作
19、作的效率进进行评估,主主要是对时时间效率和和经济效率率(招聘费费用)进行行评估。4.5.2. 通过上述方方面的评估估,及时发发现问题,分分析原因,寻寻找解决的的对策,及及时调整有有关计划,并并为下次招招聘录用工工作总结经经验教训。4.5.3. 评估报告报报送行政副副总、总经经理。5. 相关文件5.1. 薪酬制度度5.2. 新员工试试用与转正正管理规定定6. 附件及表单单6.1. 人力需求求申请表6.2. 职位申请请表6.3. 面试评价价记录表2.2 新新员工试用用与转正管管理规定1. 目的明确入职、试试用、转正正程序,保保证公司人人力资源管管理运作顺顺畅。2. 适用范围适用于公司司员工的入入职
20、、试用用、转正管管理。3. 术语和定义义1、 入职引导人人由人力资源源部同试用用部门共同同商定,由由指定的主主管级及其其以上级别别人员担任任,负责让让新员工尽尽快熟悉公公司情况,进进入工作状状态。4. 职责4.1. 人力资源部部1、 人力资源部部是本制度度的责任部部门,负责责新员工试试用与转正正的组织管管理;2、 负责办理入入职手续;3、 组织入职培培训与考核核;4、 及时了解新新员工在试试用期内适适应、熟悉悉情况程度度及工作表表现;5、 与用人部门门共同完成新新员工试用用、转正手手续。4.2. 用人部门经经理1、 指定或担任任入职引导导人;2、 审核新员工工转正申请请。4.3. 入职引导人人
21、1、 负责向新员员工介绍公公司规范及及专业要求求;2、 主动关心新新员工的工工作、生活活、思想状状况等;3、 对新员工试试用情况并并作评价。4.4. 分管副总/总监、行政副总总、总经理理1、 按权限审核核/审批转正正申请。5. 管理规定5.1. 新员工入职职与培训5.1.1. 新员工到人人力资源部部报到时,按按要求提交交相关资料料,同时领领取员工工手册、组织管理规范、新员工入职培训计划等资料。5.1.2. 新员工入职职之日起一一个月内订订立书面劳劳动合同,作作为双方劳劳动关系建建立的依据据。5.1.3. 新员工入职职后,由人人力资源部部人事专员员负责办理理社保手续续。5.1.4. 新员工办理理
22、完毕入职职手续后,人力资源部统一安排新员工集中培训并组织考核,培训期35天,培训及考核包括但不限于以下内容:1、 公司发展历历程;2、 公司理念及及企业文化化;3、 公司项目情情况;4、 组织管理规规范;5、 岗位说明书书6、 员工手册;7、 公司管理体体系文件。5.1.5. 新员工培训训需通过提问问或笔试的的方式测试试入职培训训的效果。测测试成绩不不合格的,人人力资源部部经与用人人部门协商商后给予辞辞退。5.1.6. 新员工培训训根据情况况亦应安排排在员工入入职后一个个月内实施施。5.2. 新员工入职职引导5.2.1. 新员工办理理完毕入职职手续或完完成入职培培训后,由由人力资源源部人员引引
23、领新员工工至员工所所在试用部门,介介绍给部门门经理,并并发放新新员工入职职引导表,由由部门经理理本人或指定定部门主管管以上人员员担任入职职引导人。5.2.2. 部门入职引引导人在5个工作日日内完成新新员工的入入职引导工工作。引导内容包包括:部门门内及与其其工作相关关联人员介介绍、部门门职能说明明、新员工工工作职责责、工作流流程及相关关规定、相相关办公设设备使用,重重点注意事事项,其他他任何与其其工作有关关的具体事事务,如确确定办公位位、领用办办公用品、考勤等,均由入职引导人逐项说明。5.2.3. 新员工入职职引导完成成后,由新新员工填写写新员工工入职引导导表,经经部门经理理签字后交交回人力资资
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