商业管理有限公司人事管理制度26862.docx
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1、商业管理有限公司 人事制度 机密文件 商业管理有有限公司人事管理制制度 人力资源部部目 录1、 管理公司人人事管理权权限界定2、 员工聘任制制度3、 管理岗位用用人基本要要求4、 劳动合同管管理制度5、 人事档案管管理制度细细则6、 考勤管理制制度细则7、 人员调配制制度8、 薪酬管理制制度9、 薪酬考核制制度10、 病、事假及及旷工工资资发放11、 员工福利制制度12、 考核制度13、 任免制度14、 后备管理干干部选拔、培培养制度15、 培训制度16、 监督检查制制度17、 关于员工建建议、提案案和员工、客客户投诉处处理的管理理制度18、 述职制度(暂暂缺)管理公司人人事管理权权限界定人事
2、招聘、晋晋级1、商业管管理有限公公司经理级以上上(含经理理级)的人人员,其招招聘、推荐荐、考核、任任命由公司司进行。2、商业管管理有限公公司主管及及以下人员员在公司定编指指标控制范范围内的由由管理公司司进行招聘聘、考核、聘聘用并备案案。商业经营管管理有限公公司组 织 架架 构总经理财务部财务总监营销副总监运营中心一部人力资源部广宣部客服部安保部工程部财务部行政人事部审计部综合部运营中心二部副总经理物业总监常务副总经理员工聘用制制度一 员工聘用的的准则1、 员工聘用必必须符合国国家和地方方的有关政政策、法令令、法规。2、 聘用的员工工必须符合合公司基本用用人标准:良好的道道德品质、优优秀的专业业
3、技能、身身体健康、年年龄、学历历符合具体体岗位的要要求。3、 员工聘用方方案报人力力资源部审审核备案,重重要岗位员员工聘用必必须经主管管领导批准准。4、 员工聘用必必须坚持标标准,执行行程序。二员工聘聘用程序具体程序:1、 提出用工申申请因工作作需要聘用用员工,应应首先完成成公司内部部报批手续续,向人力力资源部提提出聘用员员工申请。人人力资源部部经核实后后提出意见见,附公司司的聘用员员工申请表表,一并报报主管领导导审批,主主管领导签签署意见后后,报总经理批准。2、 确定聘用用条件总经理批准后后,人力资资源部应立立即通知用用人公司提提出该岗位位员工聘用用标准和岗岗位说明书书。聘用标标准应包括括:
4、文化程程度、工作作经验、技技术等级、特特殊技能、年年龄限制、健健康标准等等具体要求求。岗位说说明书包括括:岗位目目的、级别别、岗位职职责、权限限说明、汇汇报上级、指指挥下属、对对外联络部部门、对内内协调部门门等内容。3、 确定聘用用方式用人部门门填写招招聘申请和和岗位说说明书,提提出聘用标标准后,由由人力资源源部确认聘聘用方式。聘用方式包包括:l 启用人才库库l 内部征聘l 员工推荐l 社会公开招招聘4、 初选选初选工工作由人力力资源部承承担,即:应聘人员员填写公司司统一印制制的求职职申请表后后,人力资资源部根据据用人部门门设定的聘聘用标准,经经一般性询询问和观察察,了解应应聘者是否否符合聘用
5、用基本条件件。5、 面试试人力资资源部将初初选合格人人员名单、资资料提交用用人部门,双双方共同确确定面试名名单、时间间、地点,由由人力资源源部通知应应聘人参加加面试。用用人部门须须事先拟定定面试提纲纲,并与人人力资源部部共同面试试,面试以以用人部门门为主。面面试后,用用人部门将将面试合格格人员名单单转人力资资源部。6、 技术术考核需笔试或或技术考核核的人员在在面试合格格后,由人人力资源部部与用人部部门共同确确定考核名名单、时间间、地点,由由人力资源源部通知本本人。考核核前,用人人部门须拟拟定具体考考核内容、方方法报人力力资源部审审查。考核核由人力资资源部主持持和监督,一一律实行封封闭评分制制,
6、必要时时请专家参参与评定。技技术考核合合格后,各各用人部门门负责人在在新员工工录用通知知文件发放放记录上上签署意见见报人力资资源部。人人力资源部部完成报批批手续后下下发拟聘聘用通知给给本人及用用人部门。7、 复审审如需复复审及总经经理最后约约见等,由由人力资源源部另行通通知,并组组织实施。8、 体检检、政审对拟聘聘用人员,由由人力资源源部审核身身体检查健健康报告。根根据工作性性质和需要要,人力资资源部要有有针对性地地对候职人人员的背景景资料的真真实性进行行审查。9、 审批批体检、审审查合格后后,由人力力资源部签签署意见报报主管领导导批准。10、导入入培训对经批准准的聘用人人员,由人人力资源部部
7、安排其在在指定时间间到公司参加培培训,培训训时间为一一周,培训训内容如下下: 公公司发展史史简介、企企业精神、企企业文化、企企业目标、企企业发展规规划;人人力资源政政策、员员工手册及及集团人人事管理制制度中的的有关规定定。培训结结束,用人人部门安排实实际岗位考考核,上岗岗后15日日内与用人人单位签署署劳动合同同。但签署署劳动合同同前,新员员工应出具具与前雇主主解除劳动动关系方面面的证明,否否则责任由由该员工自自负。11、正式式报到根据人力力资源部通通知,新员员工应在指指定时间到到人力资源源部报到。新新员工报到到时将领取取下列物品品: 员员工牌、员员工就餐证证、工资卡卡、考勤卡卡、办公用用品。
8、对对在报到时时未能将工工资介绍信信、调转介介绍信、调调令、一寸寸彩色照片片二张、与与原单位的的终止或或解除合同同证明书等等材料提交交的,限期期一个月办办好,否则则公司人力资资源部有权权终止其试试用期,予予以解聘。12、试用用期聘用普普通管理人人员,试用用期为三个个月,高级级管理人员员和专业技技术人员的的试用期可可另行约定定,并对部部分岗位实实行试用期期工资。试试用期结束束,由用人人部门在内内部联络单单上签署署转正、终终止试用的的意见,并并报集团人人力资源部部。管理岗位用用人基本要要求各部门在配配合公司经营发发展战略的的同时,要要认真制定定人力资源源发展规划划,每年年年底以前报报批的第二二年工作
9、计计划当中,应应包含用人人需求计划划。在履行行公司正常聘聘用人员报报批程序的的同时,为为使各部门门便于掌握握用人标准准,并严防防出现随心心所欲,任任人唯亲的的用人现象象,公司特制定定此用人要要求、各部部门应遵照照执行。1、 教育背景要要求:要注意吸纳纳国家正规规大学毕业业,全日制制大学本科科以上学历历(个别专专业由于高高校暂时未未设本科学学制的除外外)。国家家正规院校校毕业的具具有硕士学学位、博士士学位的人人才充实到到重要技术术管理岗位位。2、 工作经验要要求:部门经理:至少3年年以上中级级职位管理理工作经验验。副总以上:至少5年年以上高级级职位管理理工作经验验。3、 工作能力要要求 较强的分
10、析析、判断和和概括能力力; 较强的组织织、指挥和和控制能力力; 较强的沟通通、协调、组组织内外各各种关系的的能力; 较强的创新新能力; 较强的知人人善任能力力; 较强的决策策能力。4、 特长:对于于从事管理理工作的职职业经理,除除专业特长长外,还在在外语、电电脑操作和和驾驶技术术方面有要要求,并要要求具备独独立开展工工作的能力力。5、 政治素质: 有正确的世世界观,价价值观和人人生观; 具有现代化化管理思想想和科学观观念。包括括系统观念念、战略观观念、信息息观念、时时间观念、人人才观念、竞竞争观念、质质量观念、创创新观念、法法律观念、效效益观念等等。6、 个性要求: 为人诚实、正正直、热爱爱企
11、业、对对企业忠诚诚; 勤奋敬业、乐乐于学习; 具有较强的的管理意识识,对工作作认真负责责,并敢于于面对困难难,勇挑重重担。7、 身体素质:公司从外部部招聘的人人员应在上上岗时提交交体检健康康报告,管管理干部每每年全面体体检一次,保保证公司选选聘的人员员身体健康康。8、 年龄要求:部门经理:40周岁岁以下。副总以上:45周岁岁以下。劳动合同管管理制度第一节 劳动合同同管理制度度一、总 则则第一条 为加强劳劳动合同管管理,保护护劳动者和和公司的合合法权益,根根据中华华人民共和和国劳动法法的有关关规定,制制定本制度度。第二条 人力资源源部是劳动动合同管理理的主管部部门,与各各公司办公公室共同负负责企
12、业与与员工劳动动合同的管管理,并对对劳动合同同的订立、履履行、变更更、解除等等过程进行行监督、检检查和指导导。第三条 劳动合同同是员工与与企业之间间确立劳动动关系,明明确双方权权利和义务务的法律契契约。建立立劳动关系系应当订立立劳动合同同。第四条 订立和变变更劳动合合同,应当当遵守平等等自愿、协协商一致的的原则,不不得违反国国家法律、法法规的规定定。 二、劳劳动合同的的订立第五条 公司应最最迟在员工工正式上岗岗之日(不不含岗前培培训)起十十五日内,与与劳动者订订立劳动合合同。第六条 劳动合同同应当以书书面形式订订立、并具具备以下条条款:(一) 劳动合同同期限(二) 工作内容容(三) 劳动报酬酬
13、及保险福福利待遇(四) 作息时间间、休息、休休假(五) 劳动纪律律(六) 劳动合同同终止的条条件(七) 违反劳动动合同的责责任第七条 劳动合同同除应具备备第六条规规定的条款款外,合同同双方还应应协商约定定保守商业业秘密,试试用期限等等其它内容容。第八条 劳动合同期期限由公司司与员工协协商确定。第九条 劳动合同由由公司法定代代表人或其其委托的代代理人与劳劳动者签字字盖章后,按按规定报劳劳动行政管管理部门鉴鉴证。劳动合同一一式两份,企企业和员工工各持一份份。三、合同的的续订、变变更、解除除和终止第十条 各部门因经经营需要需需续订劳动动合同的,应应提前三十十日以书面面形式通知知劳动者,经经双方协商商
14、同意,办办理续订手手续。第十一条 在下列列情况下,可可以变更劳劳动合同的的内容。(一) 经劳动合合同当事人人协商同意意的。(二) 企业因转转营、调整整劳动组织织的。(三) 劳动合同同订立时所所依据的法法律、法规规、规章、政政策已经变变化的。(四) 劳动合同同订立时所所依据的客客观情况发发生重大变变化(指发发生不可抗抗力或出现现公司经营营严重困难难、被兼并并、资金重重组等情况况)的。第十二条 劳动合合同当事人人协商一致致,劳动合合同可以解解除。第十三条 员工有下列列情况之一一的,公司司可解除与与其签订的的劳动合同同。(一) 在试用期期间被证明明不符合录录用条件的的。(二) 严重违反反劳动纪律律或
15、公司规规章制度的的。(三) 严重失职职、营私舞舞弊、对公公司利益造造成重大损损害的。(四) 被依法追追究刑事责责任的。第十四条 有下列列情况之一一的,公司司可以解除除劳动合同同,但是应应当提前三三十日以书书面形式通通知劳动者者本人。(一) 员工患病病或者非因因工负伤,医医疗期满后后,不能从从事原工作作也不能从从事由公司司另行安排排的工作的的。(二) 劳动者不不能胜任工工作,经培培训或者调调整工作岗岗位,仍不不能胜任的的。(三) 劳动合同同订立时所所依据的客客观情况发发生重大变变化,致使使原劳动合合同无法履履行,经当当事人协商商,不能就就变更劳动动合同达成成协议的。第十五条 企业经经营状况严严重
16、困难,符符合国家规规定的裁员员条件确需需裁减人员员的,提前前三十日向向工会及员员工说明情情况,听取取员工意见见,经向劳劳动行政办办公室门报报告后,可可以裁减人人员。第十六条 员工有有下列情况况之一的,公公司不得依依据本规定定第十四条条、第十五五条的规定定解除劳动动合同。(一) 患职业病病或者因工工负伤,并并被确认丧丧失或者部部分丧失劳劳动能力的的。(二) 患病或者者非因工负负伤,在规规定的医疗疗期内的。(三) 女员工在在孕期、产产期、哺乳乳期内的。(四) 法律、行行政法规规规定的其他他情形。第十七条 有下列列情形之一一的,员工工可随时通通知解除劳劳动合同。(一) 在试用期期内的。(二) 公司以
17、暴暴力、威胁胁等非法限限制人身自自由的手段段强迫劳动动的。(三) 公司未按按劳动合同同约定支付付劳动报酬酬或者提供供劳动条件件的。第十八条 劳动合合同期满或或者双方约约定的终止止条件出现现,劳动合合同即行终终止。第十九条 劳动合合同的解除除、终止。公公司应在合合同期满,或或其它终止止条件出现现之日起七七日内,向向员工送达达解除、终终止劳动合合同证明书书,由员员工本人签签字。四、医疗期期限第二十条 医疗期期限指员工工因患病或或非因工负负伤停止工工作治病休休息,不得得解除劳动动合同的期期限。第二十一条条 医疗疗期限一般般规定在三三至二十四四个月之间间,最低医医疗期限规规定划分:(一) 实际工作作年
18、限不满满十年,在在公司工作作年限不满满五年的为为三个月,五五年以上的的为六个月月。(二) 实际工作作年限十年年以上,在在公司工作作年限不满满五年的为为六个月,五五年以上不不满十年的的为九个月月,十年以以上不满十十五年的为为十二个月月,十五年年以上为二二十四个月月。第二十二条条 医疗疗期为三个个月的,按按六个月内内累计病休休时间计算算,六个月月的按十二二个月内累累计病休时时间计算,九九个月的按按十五个月月内累计病病休时间计计算,十二二个月的按按十八个月月内累计病病休时间计计算,十八八个月的按按二十四个个月累计病病休时间计计算。二十十四个月的的按三十个个月内累计计病休时间间计算。第二十三条条 员工
19、工在医疗期期间内,其其病假工资资、疾病救救济费和医医疗待遇按按照有关规规定执行。第二十四条条 劳动动者因病或或非因工负负伤,医疗疗期满经市市级劳动鉴鉴定委员会会鉴定,完完全丧失劳劳动能力的的,解除劳劳动关系,办办理退休或或退职手续续,享受退退休退职待待遇。医疗疗期未满,但但医疗终结结,经鉴定定完全丧失失劳动能力力的,如本本人自愿,可可以终止劳劳动关系,办办理退休或或退职手续续,享受退退休退职待待遇。 五、经经济补偿第二十五条条 此处处所称经济济补偿,是是指公司依依据本规定定解除劳动动合同,应应给予员工工的补偿。第二十六条条 公司司按本规定定第十二条条、第十四四条、第十十五条规定定解除劳动动合同
20、的,应应按员工在在公司工作作年限发给给补偿金,工工作每满一一年(不满满一年按一一年计算)发发给相当于于一个月工工资(指薪薪酬中的第第一项基础础工资)的的经济补偿偿金,但最最多不超过过十二个月月。第二十七条条 公司司按本规定定第十四条条(一)项项规定解除除劳动合同同的,除按按第二十七七条的规定定发给经济济补偿金外外,还应按按下列规定定发给医疗疗补助费。 (一一) 患患绝症的,不不低于十二二个月的工工资。 (二二) 患患重病的,不不低于九个个月的工资资。 (三三) 患患其它疾病病的,不低低于六个月月的工资。第二十八条条 发放放经济补偿偿金和医疗疗费的月工工资标准,按按当事人前前十二个月月的月平均均
21、工资计算算。第二十九条条 对员员工的经济济补偿金由由公司一次次性发给。第二节 续签合同同实施细则则为确保劳动动合同管理理工作规范范、有序地地进行,特特制定本细细则。一续签合合同程序1、 人事事档案劳动动关系存放放在公司的员工工,在其劳劳动合同期期限届满前前一个半月月,人力资资源部以续续签合同审审批单方方式将应续续签合同的的人员名单单通报各部部门;2、 在确确定续签名名单后,征征求拟续签签人员意见见;3、 拟续续签人员如如同意续签签合同,则则由其本人人在续签签合同审批批单本人人意见栏内内,注明“同意续签签”并签名;4、 对于于不予续签签合同的人人员,各公公司应在合合同到期前前30天通通知本人,如
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