劲霸服饰公司销售部管理手册[1]7371.docx

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1、劲霸（中中国）有有限公司司销售部管管理手册册制 定定审 核审 批编 号版本发布日期期A目录1、销售售部岗位位设置2、销售售部各岗岗位职位位描述3、销售售部薪酬酬管理规规定4、销售售部考核核规定劲霸（中中国）有有限公司司销售部部岗位设设置图销售总监销售部经理副 经 理下单中心主管北方片区主管南方片区主管仓库主管展厅管理员信息分析员团购跟单员售后服务员数据统计员产品跟踪员下单员业务员业务员成品仓管礼品仓管次品仓管打包员核对员配货员打包员核对员配货员打包员核对员配货员管理人员员编制：27人人职务销售部经经理副经理销售主管管数据统计计员产品分析析员下单员产品跟踪踪员片区主管管业务员团购跟单单员售后服务

2、务员展厅管理理员仓库主管管成品仓管管礼品仓管管次品仓管管人数1人1人1人1人1人1人2人2人8人1人1人1人1人3人1人1人职务说明明书职务名称称销售部经经理直接上级级销售总监监任职要求求1、教育育经历：大专以以上学历历2、技能能要求：熟悉销销售部的的整体运运作，市市场营销销或相关关专业3、经验验要求：相关岗岗位三年年以上经经验4、管理理技能：销售部部相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 拟定年、季度销销售目标标及客户户年度销销售目标标（包括括产品类类别、数数量、金金额及订订货目标标的明确确）呈报报上级审审批，并并予落实实执行；2、 每季度拟拟定下单单计划并并呈报上上级审批批；3、 市场

3、信息息资料的的收集和和保存，客客户的销销售信息息、质量量信息反反馈及其其它投诉诉问题的的处置，并并整理成成文件反反馈给有有关部门门；4、 各季度市市场信息息及客户户信息的的分析整整理和建建议汇报报；5、 订单、加加单的接接受与审审批；6、 依据客户户订单和和市场销销售情况况跟催下下单、补补单和调调货工作作；7、 指导、督督促、协协助片区区业务员员的发货货工作；8、 对客户订订货、发发货报表表进行分分析，做做好合理理的发货货、铺货货安排及及下单计计划，使使货源做做到不积积压、不不断货；9、 合理控制制库存，杜杜绝单色色、单码码的库存存现象，出出现滞销销产品及及时做出出市场应应对；10、 与客户沟

4、沟通，了了解客户户所需，及及时解决决客户提提出问题题；11、负负责本部部门日常常工作的的组织和和本部门门人员的的日常管管理和指指导工作作；12、协协助财务务部督促促应收款款的回收收并依据据款项督督促发货货；13、每每日制定定工作计计划；每每周上交交周工作作报告；每月上上交月工工作报告告、每季季度报告告和年终终工作总总结；14、完完成上级级交办的的临时事事宜；15、遵遵守公司司规定和和要求。年、季季度销售售目标年度客客户销售售目标周工作作报告日工作作信息报报告每季度度下单计计划顾客满满意度调调查表产品信信息调查查表订、发发、欠报报表备注：11、对违违反仓库库管理制制度和行行政人事事管理制制度的员

5、员工有处处罚权；2、对下下属的任任免有建建议权；3、对下下属有奖奖惩和调调配权；4、对下下属的事事假、病病假有审审批权；职务说明明书职务名称称销售部副副经理直接上级级销售部经经理任职要求求1、教育育经历：大专以以上学历历2、技能能要求：熟悉销销售部工工作流程程，市场场营销或或相关专专业3、经验验要求：相关工工作二年年以上经经验4、管理理技能：销售部部相关工工作培训训职责和权权限使用表单单1、 依据销售售部每季季度的下下单计划划和客户户的订单单与加单单，汇总总成生生产通知知单下下达到相相关部门门；2、 根据产品品的销售售情况和和市场信信息进行行销售预预测分析析，对畅畅销款及及时下单单或下备备料单

6、、并上报报上级审审批；对对滞销款款及时做做出市场场预测；3、 依据销售售部制定定的下单单计划审审批采购购部的采采购计划划；4、 依据对市市场销售售信息的的把握与与分析，协协助采购购部、开开发部对对样衣进进行符合合市场需需要的确确认及下下单建议议；5、 协助各片片区业务务员在新新款上市市、试销销、收尾尾期间进进行铺货货、清尾尾等日常常工作的的指导；6、 及时掌握握市场信信息，做做好生产产的灵活活下单和和取消下下单的调调度；7、 负责公司司指定产产品（休休闲裤）的的开发整整合及生生产进度度跟踪；8、 合理控制制库存，坚坚决杜绝绝出现不不必要的的库存积积压；对对滞销产产品及时时做出市市场应对对；9、

7、定时时审查各各片区业业务员的的订、加加、发、欠数据据，发现现异常情情况，及及时给予予指导和和纠正；10、认认真、热热情、准准确回复复客户与与各片区区人员的的询问事事宜；11、定定时跟踪踪，收集集各片区区的产品品信息，做做好备单单工作；12、参参与产品品信息的的发布，做做好每周周公司产产品信息息反馈表表和排行行榜给客客户；13、定定期向部部门经理理提交年年、月、周工作作总结报报告。14、完完成上级级交办的的临时事事宜；15、遵遵守公司司规定和和要求。 发货货清单日工作作信息报报表生产通通知单备料预预购计划划审批单单订、发发、欠报报表年、月月、周工工作总结结报告备注：职务说明明书职务名称称片区主管

8、管直接上级级业务主管管任职要求求1、教育育经历：大专以以上学历历2、技能能要求：熟悉销销售部工工作流程程，市场场营销或或相关专专业3、经验验要求：相关工工作二年年以上经经验4、管理理技能：销售部部相关工工作培训训职责和权权限使用表单单1、 熟悉公司司每季度度的投放放产品，积积极向所所属片区区代理商商推广新新产品并并对新产产品的销销售情况况跟踪、分析、反馈；2、 掌握所属属片区客客户的销销售情况况、积极极了解同同类产品品不同片片区的市市场动态态，促使使并达成成各片区区客户对对各产品品的信息息互动，做做好区域域间的调调货和换换货；3、 处理客户户退货及及其抱怨怨；对客客户抱怨怨原因定定期进行行分析

9、、归纳，并并把结果果反馈给给上级，追追踪抱怨怨原因；4、 每日根据据所属片片区代理理商的订订货要求求、进进销存日日报表、生产产日报表表开列列当日发发货清单单，并跟跟踪发货货情况；5、 对于单色色单码现现象及时时做好记记录并反反馈上级级，做好好代理商商订单扣扣减工作作，管理理好所属属片区的的订单管管理工作作，确保保数量准准确，完完整6、 做好代理理商及终终端的信信息沟通通，搜集集客户新新样、布布卡和其其他同类类品牌的的产品信信息，为为产品开开发部提提供可靠靠的市场场需求资资料；7、 随时掌握握所属片片区各种种产品的的销售情情况与产产品库存存情况，根根据公司司对产品品的清尾尾规定提提前做好好产品清

10、清尾准备备；8、 铺货时应应按公司司下单的的颜色，尺尺码分配配分批发发货；避避免平均均分配造造成新产产品因断断色断码码带来的的不必要要的库存存；9、 准确掌握握所属片片区代理理商账面面资金情情况，根根据客户户帐面资资金合理理安排货货源，做做好应收收款的跟跟踪及催催收10、负负责客户户销售目目标及订订货目标标的拟定定，并呈呈报上级级审核、审批，并并予以落落实执行行；11、根根据客户户销售情情况及市市场销售售信息的的把握及及分析，向向客户提提出合理理的下单单、备单单建议，并并辅导客客户做好好新品铺铺货；12、每每日制定定工作计计划、日日工作信信息报告告；每周周上交周周工作报报告、周周工作信信息报告

11、告；每月月上交月月工作报报告、客客户信息息表及每每季度报报告和年年终工 作总结结；13、负负责辅导导下属工工作业绩绩提升；14、完完成上级级交办的的临时事事宜；15、遵遵守公司司规定和和要求。发货清清单 日工工作信息息报表 周工工作信息息报告月工作作报告客户满满意度调调查表产品信信息调查查表备注：职务说明明书职务名称称业务员直接上级级片区主管管任职要求求1、教育育经历：大专以以上学历历2、技能能要求：熟悉销销售部工工作流程程，市场场营销或或相关专专业3、经验验要求：相关工工作二年年以上经经验4、管理理技能：销售部部相关工工作培训训职责和权权限使用表单单1、熟悉悉公司每每季度的的投放产产品，积积

12、极向所所属片区区代理商商推广新新产品并并对新产产品的销销售情况况跟踪、分析、反馈；2、掌握握所属片片区客户户的销售售情况、积极了了解同类类产品不不同片区区的市场场动态，促促使并达达成各片片区客户户对各产产品的信信息互动动，做好好区域间间的调货货和换货货；3、处理理客户退退货及其其抱怨；对客户户抱怨原原因定期期进行分分析、归归纳，并并把结果果反馈给给上级，追追踪抱怨怨原因；4、每日日根据所所属片区区代理商商的订货货要求、进销销存日报报表、生产产日报表表开列列当日发发货清单单，并跟跟踪发货货情况；5、对于于单色单单码现象象及时做做好记录录并反馈馈上级，做做好代理理商订单单扣减工工作，管管理好所所属

13、片区区的订单单管理工工作，确确保数量量准确，完完整6、做好好代理商商及终端端的信息息沟通，搜搜集客户户新样、布卡和和其他同同类品牌牌的产品品信息，为为产品开开发部提提供可靠靠的市场场需求资资料；7、随时时掌握所所属片区区各种产产品的销销售情况况与产品品库存情情况，根根据公司司对产品品的清尾尾规定提提前做好好产品清清尾准备备；8、铺货货时应按按公司下下单的颜颜色，尺尺码分配配分批发发货；避避免平均均分配造造成新产产品因断断色断码码带来的的不必要要的库存存；9、准确确掌握所所属片区区代理商商账面资资金情况况，根据据客户帐帐面资金金合理安安排货源源，做好好应收款款的跟踪踪及催收收10、认认真、热热情

14、服务务客户，及及时落实实、反馈馈客户的的例次需需求和建建议；11、每每日制定定工作计计划、日日工作信信息报告告；每周周上交周周工作报报告、周周工作信信息报告告；每月月上交月月工作报报告、客客户信息息表及每每季度报报告和年年终工 作总结结；12、完完成上级级交办的的临时事事宜；13、遵遵守公司司规定和和要求。发货清清单 日工工作信息息报表 周工工作信息息报告月工作作报告客户满满意度调调查表产品信信息调查查表备注：职务说明明书职务名称称产品跟单单员直接上级级销售业务务主管任职要求求1、教育育经历： 中专专以上学学历2、技能能要求： 熟悉悉销售部部产品跟跟单员的的工作程程序和内内容，电电脑操作作熟练

15、，数数据感强强，财务务、统计计或其他他相关专专业3、经验验要求： 有相相关工作作一年以以上经验验4、管理理技能： 销售售部相关关制度培培训职责和权权限使用表单单1、 准确掌握握三个成成品仓库库各款式式库存情情况，不不定期的的对帐面面库存情情况进行行 实物物抽查核核实，针针对断款款、断色色、断号号、断数数的现象象制定欠欠货报表表及时时反馈；2、 每日依据据各片区区业务代代表的日日欠货信信息报告告，结结合仓库库每日库库存报表表进行欠欠货分析析，汇总总制定欠欠货反馈馈表，反反馈于生生产部和和采购部部并进行行跟踪、落实；3、 对本公司司下单的的、外购购的、外外协加工工的款式式进行货货期跟踪踪和跟催催；

16、把各各款预计计入库和和已入库库的款式式知会给给各片区区业务代代表，便便利于各各业务代代表将产产品上市市信息及及时传达达给所管管辖片区区代理商商；4、 每周制订订库存存信息反反馈表传传达给各各总代理理，便利利于各片片区代理理商能及及时了解解公司产产品动态态，提前前做好上上货、补补货和加加单计划划准备5、 每日下班班前提交交当日入入库信息息（包括括款号、数量、颜色、尺码）；6、 依据订订、发、欠报表表和生生产、库库存情况况，提醒醒并协助助各片区区进行产产品清尾尾；7、 每日制定定工作计计划、每每周上交交周工作作报告；每月上上交月工工作报告告及每季季度报告告和年终终工作总总结8、 上级交办办其他事事

17、项；9、 遵守公司司规定和和要求。欠货反反馈表日工作作报表周工作作报表月工作作报表库存信信息反馈馈表备注：职务说明明书职务名称称展厅管理理员直接上级级销售业务务主管任职要求求1、教育育经历： 中专专以上学学历2、技能能要求：熟悉展展厅管理理流程和和要求，熟熟悉产品品陈列和和管理3、经验验要求：一年以以上相关关工作经经验4、管理理技能：销售部部相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 做好展厅厅的产品品管理， 确保产产品分类类清晰、陈列有有序2、 确保所有有在生产产和在库库存的产产品都能能及时陈陈列出来来3、 配合仓库库的清尾尾工作，及及时把清清尾产品品从展厅厅退还给给仓库，避避免造成成产品因

18、因未及时时入库清清尾而滞滞留4、 做好展厅厅的日常常进、销销、存报报表并与与次月初初上交财财务部5、 做好与其其他部门门的成品品进、出出交接工工作，确确保展厅厅实物与与帐目相相一致6、 做好例次次订货会会所需工工作7、 每日制定定工作计计划、每每周上交交周工作作报告；每月上上交月工工作报告告及每季季度报告告和年终终工作总总结8、 完成上级级交办的的临时事事宜9、 遵守公司司规定和和要求日工作作报表周工作作报表月工作作报表 发发货清单单备注： 职务说明明书职务名称称统计分析析直接上级级销售业务务主管任职要求求1、教育育经历：中专以以上学历历2、技能能要求：熟悉销销售部统统计工作作，电脑脑操作熟熟

19、练，统统计、财财务或相相关专业业3、经验验要求：相关工工作一年年以上经经验4、管理理技能：公司和和销售部部相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 定时依据据各片区区客户的的订、加加、发、欠数据据，统计计汇总出出每款总总的订、加、发发、欠数数量并用用订、加、发发、欠报报表体现现出来；2、 依据客户户的订单单、加单单和发货货情况检检查、核核对各片片区的数数据准确确性；3、 定时分析析订、加、发发、欠，发发现异常常情况要要及时反反馈并进进行跟踪踪；4、 及时、准准确统计计、汇总总每次订订单、加加单并提提供给下下单中心心和采购购部、开开发部；5、 及时、准准确地统统计、汇汇总、制制作订货货会后的的

20、相关报报表提供供给相关关人员；6、 准确清晰晰地统计计、整理理客户订订单、加加单和下下单中心心下单、备单明明细，为为下单和和发货提提供可鉴鉴性依据据；7、 及时、准准确完成成销售部部其他日日常统计计、分析析工作；8、 每天上交交日工工作报告告；每每周上交交周工工作报告告；每每月上交交月工工作报告告；9、 完成上级级交办的的临时事事项；10、遵遵守公司司规定和和要求各片区区订、加加、发、欠报表表发货清清单余欠报报表订货款款式明细细表 周工工作报告告月工作作报告备注职务说明明书职务名称称售后服务务员直接上级级销售业务务主管任职要求求1、教育育经历：中专以以上学历历2、技能能要求：熟悉销销售部售售后

21、服务务工作，认认真热情情3、经验验要求：相关工工作一年年以上经经验4、管理理技能：销售部部相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、认真真热情地地接待、回复、落实所所有来电电、来信信咨询和和投诉；2、受理理客户投投诉的质质量问题题，把接接到的质质量问题题反馈给给相关部部门，并并对原因因进行分分析、改改进，把把处理后后的结果果和改进进措施及及时传达达给客户户；3、每月月、每季季度对顾顾客投诉诉记录、顾客未未知情况况的咨询询、顾客客退回包包裹的处处理进行行汇总、归纳、分析并并把分析析结果及及时知会会于相关关责任部部门，跟跟踪责任任部门的的纠正落落实情况况；4、受理理客户对对公司其其他部门门的投诉诉

22、和建议议，并给给予反馈馈、跟踪踪；5、定期期整理、分析公公司网站站信息并并给予反反馈和落落实；6、每周周上交周周工作报报告、每月上上交月月工作报报告； 7、 完成上级级交办的的临时事事宜；8、 遵守公司司规定和和要求。顾客投投诉记录录周工作作报告月工作作报告纠正预预防措施施追踪表表备注：职务说明明书职务名称称特体跟单单员直接上级级销售业务务主管任职要求求1、教育育经历：中专以以上学历历2、技能能要求：熟悉特特体订做做流程，对对产品工工艺、版版型比较较了解 3、经验验要求：相关工工作一年年以上经经验4、管理理技能：销售部部相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 接收、核核对特特体订做做订单协

23、协议书后后，依据据面料、生产情情况与相相关部门门确定是是否下单单生产，并并把生产产货期告告之客户户；2、跟踪踪特体的的入库和和发货情情况，务务必及时时无误；3、对下下单投产产的特体体做详细细的记录录：客户户、日期期、品名名、款式式、颜色色、计划划交货、订购人人地址、规格、生产单单、联系系电话、交货日日期并于于月底汇汇总和财财务做好好对帐工工作；4、定时时制作库库存面料料信息传传给代理理商，以以便特体体的接单单工作5、应客客户需求求制作面面料色卡卡和相相关性资资料，并并把此信信息及时时传给客客户；6、 每周上交交周工工作报告告、每每月上交交月工工作报告告； 7、 完成上级级交办的的临时事事宜；8

24、、 遵守公司司规定和和要求。 周工工作报告告月工作作报告特体订订做订单单协议书书特体月月汇总明明细备注：职务说明明书职务名称称成品仓主主管直接上级级销售业务务主管任职要求求1、教育育经历：高中以以上学历历2、技能能要求：熟悉成成品仓进进、出、存管理理模式、电脑操操作熟练练；财务务或相关关专业3、经验验要求：本岗位位二年以以上经验验4、管理理技能：销售部部相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 负责整个个成品仓仓工作人人员日常常工作的的管制（工工作分配配、传达达、招聘聘申请、培训、调派、考核等等）；2、 每天依据据销售部部开列的的发货货单，分分发给仓仓库配货货员，并并给予相相应的工工作安排排

25、和指导导；3、 监督各仓仓管做好好产品的的进、销销、存台台账，不不定期对对其库存存实物进进行抽查查盘点，确确保帐面面与实物物相符；4、 对各代理理商退回回的批量量产品填填写批批量退货货审批程程序，交交相应的的片区业业务代表表逐级审审批，确确定处理理结果；5、 不定期对对输单员员、开票票员的工工作进行行抽查，并并检查、核对其其输单数数量、价价格等是是否准确确；6、 督促各仓仓管核对对其仓库库发出的的货物包包外总数数、户名名、地址址、电话话、邮编编是否正正确，不不定期对对仓管本本项工作作进行抽抽查；7、 每天对发发出产品品的包数数分片区区、分代代理商进进行登记记，并与与司机办办理出门门手续，监监督

26、各仓仓管的收收货和出出仓手续续是否按按规定执执行；8、 监督、检检查各仓仓库“5S”工作的的进行和和开展情情况；9、 产品的防防护与管管理；10、办办理其他他上级交交办事项项。11、遵遵守公司司规定与与要求。批量退退货审批批程序发货清清单备注：11、对违违反仓库库管理制制度和行行政人事事管理制制度的员员工有处处罚权；2、对下下属的任任免有建建议权；3、对下下属有奖奖惩和调调配权；职务说明明书职务名称称开单员直接上级级成品仓主主管任职要求求1、教育育经历：中专以以上学历历2、技能能要求： 熟悉悉仓库进进、出、退、换换凭证的的开据、电脑操操作熟练练，数据据感强，财财务或统统计及其其他相关关专业毕毕

27、业3、经验验要求：同职工工作一年年以上经经验4、管理理技能：成品库库相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 每天按各各仓库的的发货货清单或或出仓仓单开开列出库库销货货凭证；根据各各仓库的的退货单单据，开开列退退货凭证证；依依据各仓仓库的换换货单据据，开列列换货货凭证；2、 每天向财财务上交交当天的的销货货凭证、退货货凭证、换货货凭证；3、 确保所开开列凭证证、单据据的及时时性和准准确性；4、 其他上级级交办事事项；5、 遵守公司司规定和和要求。销货凭凭证退货凭凭证换货凭凭证备注：职务说明明书职务名称称输单员直接上级级成品仓主主管任职要求求1、教育育经历：中专以以上学历历2、技能能要求： 对

28、成成品仓的的进、销销、存的的输单工工作熟悉悉、电脑脑操作熟熟练，数数据感强强，财务务或统计计及其他他相关专专业毕业业3、经验验要求：同职工工作一年年以上经经验4、管理理技能：成品库库相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 每天根据据各仓库库的发货货清单在在系统中中生成发发货单；且根据据开单员员开出的的销货凭凭证生成成销售发发票（包包括次品品退货及及返回数数据的输输入）；2、 负责在系系统中输输入每天天各仓库库入库成成品的数数量、明明细；3、 确保所输输数据的的及时性性和准确确性；4、 其他上级级交办事事项；5、 遵守公司司规定和和要求。发货清清单备注：职务说明明书职务名称称礼品仓管管直接上

29、级级成品仓主主管任职要求求1、教育育经历：高中以以上学历历2、技能能要求：对物料料的进、出、存存、退、换程序序较熟，电电脑操作作熟练，财财务或相相关专业业毕业3、经验验要求：同职岗岗位一年年以上经经验4、管理理技能：成品仓仓相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 礼品及家家俱到货货，经检检验合格格后，清清点核对对数量，办办理入库库手续并并参照；采购单把把家俱或或礼品输输入电脑脑；2、 对通用性性家俱或或礼品随随时注意意其安全全存量，一一旦发现现数量短短缺及时时通知采采购部补补充库存存；3、 根据销售售部所开开的礼品品发货清清单进行行配货、发货；4、 对每天开开据的出出库单据据交缴输输单员，

30、作作为输入入销售发发票的依依据；5、 其他上级级交办事事项；6、 遵守工作作规定和和要求。收料单单出仓单单销货凭凭证发货清清单备注：职务说明明书职务名称称次品仓管管直接上级级成品主管管任职要求求1、教育育经历：高中以以上学历历2、技能能要求：对物料料的进、出、存存、退、换程序序较熟，电电脑操作作熟练，财财务或相相关专业业毕业3、经验验要求：同职岗岗位一年年以上经经验4、管理理技能：成品仓仓相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 代理商退退货情况况的处理理：A：清点数数量如有有差异及及时反馈馈给代理理商 BB：正品品处理：对正品品进行库库区分类类，登记记好款号号、颜色色、号码码、数量量并以发

31、发货单的的形式转转入相应应仓库、办理转转入手续续 CC：次品品处理：开据退退货单，登登记好款款号、颜颜色、数数量、号号码交由由品管部部退货检检验员2、 促品管人人员尽快快对次品品退货进进行检验验、返修修，确保保在规定定时间内内返还给代理商商；对品品管检验验分级的的次品进进行登记记，并盖盖好等级级印章，按按等级次次品摆放放；对于于车间转转入的次次品经核核对无误误后按等等级存放放并开入入库单，输输入电脑脑3、 需退供应应商的产产品做好好登记报报采购部部确认及及时退还还供应商商4、 把每天发发生的次次品退货货、返回回、发出出等单据据提供于于输单员员，进行行电脑入入单5、 做好特卖卖产品的的出库工工作

32、6、 其他上级级交办事事项7、 遵守工作作规定和和要求收料单单出仓单单销货凭凭证发货清清单备注：职务说明明书职务名称称成品仓管管直接上级级成品仓主主管任职要求求1、教育育经历：高中以以上学历历2、技能能要求： 熟悉悉成品仓仓进出仓仓程序，有有成品进进出仓的的管控技技能，电电脑操作作熟练，财财务或相相关专业业3、经验验要求：同职岗岗位一年年以上经经验4、管理理技能：成品仓仓或公司司相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 负责所辖辖成品仓仓工作人人员日常常工作的的管制（工工作分配配、传达达、培训训、调派派、考核核等）2、 依据每季季度生产产的数量量对产品品进行分分类、分分库区、分库位位的合理理

33、布置，做做好产品品的标示示、摆放放和产品品防护工工作3、 产品入库库前对数数量进行行清点、核对，确确认无误误后开据据入仓仓单并并把数据据录入电电脑，以以便销售售部准确确掌握库库存4、 依据销售售部的发发货清单单安排排配货、核对5、 核对其仓仓库发出出的货物物包外总总数、户户名、地地址、电电话、邮邮编是否否正确，核核对无误误后，开开列出仓仓单6、 对存在质质量问题题的的外外购产品品及时通通知采购购部，并并开列红红色入库库单7、 对各相关关单位办办理样衣衣的借还还手续8、 每天上午午12点点前对财财务部和和销售部部分别上上交一份份昨日的的当日日入库报报表、当日日库存日日报表；月底提提交当当月库存存

34、报表9、 建立产品品进、销销、存台台帐，并并配合财财务做好好定期盘盘点工作作10、做做好本库库区的“5S”管理工工作11、其其他上级级交办事事项12、遵遵守公司司规定和和要求进仓单单出仓单单当日入入仓日报报表当日出出仓日报报表当日库库存日报报表备注：11、对违违反仓库库管理制制度和行行政人事事管理制制度的员员工有处处罚权；2、对下下属的任任免有建建议权；3、对下下属有奖奖惩和调调配权；职务说明明书职务名称称配货员直接上级级仓管员任职要求求1、教育育经历：高中以以上学历历2、技能能要求：对成品品仓配货货工作熟熟悉、数数据感强强，吃苦苦耐劳，做做事认真真3、经验验要求：同职岗岗位半年年以上经经验或

35、相相关岗位位经验亦亦可4、管理理技能：成品仓仓或公司司相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 依据发货货清单进进行认真真配货并并核对入入库产品品是否有有窜色、窜款、数量短短缺现象象；2、 配合仓管管做好定定期盘点点工作；3、 认真做好好区域标标贴、库库位区分分、货物物摆放工工作；4、 配合仓管管做好客客户退货货处理；5、 随时跟踪踪各款式式的产品品库存动动态，准准确把握握进、销销、存信信息，为为仓管提提供及时时准确的的库存信信息；6、 配合仓管管做好仓仓库“5S”管理工工作；7、 配合仓管管做好产产品的防防护管理理工作；8、 其他上级级交办事事项；9、 遵守公司司规定和和要求。备注：职务说

36、明明书职务名称称核对员直接上级级仓管员任职要求求1、教育育经历：初中以以上学历历2、技能能要求：数据感感强、做做事认真真、踏实实、吃苦苦耐劳、配合性性强3、经验验要求：同职工工作一个个月或相相关工作作经验即即可4、管理理技能：成品仓仓或公司司相关制制度培训训职责和权权限使用表单单1、 对打包前前的每包包产品数数量依据据发货货清单进进行认真真的核对对，确认认发货数数量无误误后再进进入打包包流程；2、 检查发发货清单单书写写清晰、完整，并并核对；3、 配合仓管管做好定定期盘点点工作；4、 认真做好好区域标标贴、库库位区分分、货物物摆放工工作；5、 协助跟踪踪各款式式的产品品库存动动态，准准确把握握

37、进、销销、存信信息，为为仓管提提供及时时准确的的库存信信息；6、 配合仓管管做好仓仓库“5S”管理工工作；7、 配合仓管管做好产产品的防防护管理理工作；8、 其他上级级交办事事项；9、 遵守工作作规定和和要求。备注：劲霸时装装有限公公司销售部绩绩效管理理规定制 定定审 核审 批编 号发布日期期劲霸时装装有限公公司销售售部绩效效考核规规定一、目的的： 为为提升销销售部管管理人员员的工作作技能，客客观评价价销售部部工作人人员的能能力，营营造公平平的竞争争机制，充充分调动动销售部部工作人人员的工工作主动动性和积积极性，激激励销售售部发挥挥团队精精神，挖挖掘管理理潜能，达达成公司司的经营营目标，特特制

38、定本本规则。二、范围围：适用用于本公公司销售售部的销销售部经经理、业业务主管管、业务务代表、展厅管管理员、产品跟跟单员、统计分分析员、售后服服务员、特体跟跟单员、成品仓仓主管、仓管员员、配货货员等销销售部组组织架构构明示的的其它他他相关人人员。三、职责责3.1、人力资资源部负负责制定定、修订订销售部部绩效考考核规则则;3.2、销售部部部经理理负责本本部门管管理人员员的绩效效考核；3.3、人力资资源部负负责销售售部绩效效考评审审查工作作；3.4、公司常常务副总总负责销销售部门门绩效考考核的结结果审批批；四：说明明销售部管管理人员员的基本本工资不不做任何何拆分，以以实际的的考核结结果获取取绩效奖奖

39、金，在在达到公公司规定定的工作作指标时时，可获获全额绩绩效奖金金。仓管管人员因因工作失失职造成成的直接接经济损损失不列列为考核核范畴。五、执行行日期：20004年88月1日日1、销售售部经理理绩效奖奖金的考考核与核核算方法法序号项目工作标准准正激励和和负激励励备注1客户投诉诉零全月无投投诉奖励励1000元，每每投诉一一次处罚罚50元元；指客户投投诉的货货品多发发、少发发、错发发现象2年、季度度销售目目标的制制定年底前完完成次年年销售目目标的制制定，并并按季制制定季度度销售目目标，提提交及时时；达成工作作标准奖奖励2000元，未未制定一一次处罚罚1000元，制制定不及及时每延延误一天天处罚550

40、元；3信息反馈馈销售信息息及产品品信息反反馈1000%及及时，无无信息断断档或信信息反馈馈不实现现象；若发现一一次信息息断档或或信息反反馈不实实未造成成不良影影响处罚罚20元元，如因因信息反反馈不到到位或信信息断档档造成不不良影响响每次处处罚500元；每天向常常务副总总反馈一一次；4数据报表表的准确确性销售部提提报的所所有数据据报表1100%准确；全月数据据报表1100%准确无无差错奖奖励2000元，如如发现数数据报表表有一处处出错处处罚200元；5欠单反馈馈的及时时性片区反馈馈的欠数数及仓库库提报的的断色断断码数量量接到信信息后当当日内必必须反馈馈给相关关部门人人员，反反馈信息息及时，准准确

41、；全月达成成工作标标准奖励励50元元，若发发现一次次欠单数数量反馈馈不及时时或因数数量提报报不明细细、不准准确影响响仓库发发货每款款处罚 50元元；欠单信息息以书面面的形式式反馈，提提报相关关部门人人员，包包括常备备副总；6展厅管理理展厅投产产样品1100%保留，并并对保留留的每款款产品加加以分析析、予以以建档；如发现展展厅样品品保留缺缺款或缺缺色每款款处罚330元，保保留产品品未分析析、建档档每款处处罚200元，如如发现建建档不全全少款现现象每款款处罚110元；以常务副副总抽查查或了解解的信息息为据7季度上上货计划划的制制定每季产品品订货会会结果后后一周内内提交上货计计划计划制定定及时可可行

42、一次次性奖励励1000元，计计划未制制定一次次处罚1100元元，制定定不及时时每延误误一天处处罚300元；提交日期期延误三三天视为为未制定定；8铺货、清清尾及时时性按铺货、清尾计计划1000%达达成，（指指款号/单的数数量、日日期1000%达达成）；达成工作作标准奖奖励2000元，如如发现一一款铺货货或清尾尾不及时时每次处处罚500元；以铺货、清尾计计划为据据，按期期按量1100%达成；9备单计计划的的制定根据掌握握的产品品销售信信息进行行分析，及及时提出出合理备备单建议议上报审审批，以以确保仓仓库产品品不积压压，不断断货；达成工作作标准月月底一次次性奖励励2000元，计计划未制制定每款款处罚1100元元，因备备单不及及时造成成仓库货货源短缺缺每款处处罚200元；若若发现一一款产品品因备单单不准确确、备错错造成仓仓库库存存或产品品货源短短缺，每每款处罚罚1000元； 10每周产品品信息反反馈每周的产产品信息息分析整整理后二二天内应应及时反反馈给客客户，报报告周二二提交，每发现一一次产品品信息反反馈不及及时处罚罚50元元，如反反馈内容容不全面面一次处处罚200元；以常务副副总要求求的信息息内容给给予整理理、分析析11体系维护护与整改改内部审核核及第三三方监督督审核过过程中发发现的不不符合项项控制在在：严重重不符合合项为：0项，一一般不符符合项2项，且且限期内内1000%及时时