融通卡风险类培训32843137460.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.、2011年年4月266日目 录一、小额贷贷款的概念念二、贷款的的基本制度度三、小额贷贷款对象和和基本条件件四、贷款种种类五、小额贷贷款操作规规程六、贷款担担保的有关关规定七、贷后管管理规定 一、小额贷贷款的概念念“小额贷款款”(miccrofiinancce)专指指向中低收收入阶层提提供小额度度的持续的的信贷服务务活动,以以贫困或中中低收入群群体为特定定目标客户户并提供适适合特定目目标阶层客客户的金融融产品服务务,是小额额贷款项目目区别于正正规金融机机构的
2、常规规金融服务务以及传统统扶贫项目目的本质特特征;而这这类为特定定目标客户户提供特殊殊金融产品品服务的项项目或机构构,追求自自身财务预预算自立和和持续性目目标,构成成它与一般般政府或捐捐助机构长长期补贴发发展项目和和传统扶贫贫项目的本本质差异。 二、贷款的基基本制度 11、贷款的的“三性”原则:流动性、效效益性、安安全性是公公司经营的的基本准则则原则。也也就是我们们常讲的“三性原则则”,这也是是信贷管理理的基本要要求。 (11)安全性性:是指公司司的资产、收收益、信誉誉等免受损损失的可靠靠性或确定定性。其核核心就是有有效防范并并正确处置置各类风险险,保证资资金安全。贯贯彻安全性性原则,一一方面
3、有助助于减少资资本与资产产损失,增增强预期可可靠性;另另一方面可可以在公众众中树立良良好形象,这这方面非常常重要。(2)流动动性:是指指资产可立立即无损地地迅速运转转或变现的的能力。流流通性要求求在合理安安排贷款期期限的同时时,必须作作好两个方方面的工作作:一是保持一一定的“准备资产产”即是库存现现金、银行行存款、有有价证券等等。二是实行负负债管理,通通过借款负负债来满足足现金支付付需要,不不仅仅是通通过流动资资产来满足足流动性要要求。 (33)效益性性;是指公司司在正常经经营状态下下的获利能能力。效益益性是公司司经营活动动的主要动动力,遵循循这一原则则的意义在在于:一是是有利于增增加公司资本
4、,扩扩大资产规规模;二是是可以提高高公司信誉,降降低筹资成成本;三是是增强公司司抵御风险险的能力;四是可以以进一步增增强公司的竞争争力。公司的三性性原则之间间既有联系系又有矛盾盾。三者矛矛盾表现为为:追求流流动性、安安全性,往往往效益性性低;反之之,追求效效益性,就就要把资金金按放到收收益较大、风风险较大的的长期投资资项目上,这这又会给公公司的经营营的安全性性、流动性性带来威胁胁。但从长长期来看,效效益性、安安全性、流流动性三者者之间又存存在着一种种相互依赖赖、相互促促进的统一一关系,流流动性是实实现安全性性的必要手手段;安全全性是实现现效益性的的基础;追追求效益,是是安全性与与流动性的的最终
5、目标标。因此,我我们应把三三者统一协协调,取取取最佳组合合,即在保保证安全和和流动的前前提下,追追求最大限限度的效益益。2、“5CC”原则:贷款要坚持持从五个方方面对客户户进行分析析:1)品德(CCHARAACTERR)。主要要是指借款款人的诚信信程度和偿偿还意愿。2)能力(CCAPACCITY)。指借款人广泛利用其才能和对其新借资金妥善使用获取利润的能力。3)资本(CCAPITTAL)。主主要是指借借款人资财财的价值、性性质和数量量,即借款款人会计报报表上的总总资产总负负债情况、资资本的结构构、净资产产的状况等等。4)担保(CCOLLAATERAAL)。指指借款人应应提供的用用作还款保保证的
6、第二二还款来源源,借款人人可用于抵抵押、质押押的财产数数量、价值值及其抵押押性能如何何,是信用用分析中重重要的决定定因素之一一。5)环境(CCONDIITIONNS)。是是指借款人人自身的经经营情况和和其外部经经营环境。西方通用“6C”法则。即即在上述55C的基础础上加“事业的连连续性”一项,“事业的连连续性”是指借款款人能否在在日益激烈烈的竞争环环境中生存存与发展。如如果借款人人在竞争中中管理创新新、技术创创新、产品品创新、报报务创新的的能力不够够,则会逐逐渐失去市市场,乃至至破产,则则贷款难以以收回,因因此,对借借款人事业业持续发展展的预见也也成为金融融机构分析析与定性分分析相结合合的方法
7、。3、贷款“三查”制度。贷款要坚持持贷前调查查、贷时审查查、贷后检查查。贷前调查是是正确发放放贷款、减减少贷款风风险,保证证贷款安全全的前提。贷款审查过过程实质上上就是贷款款的决策过过程。各级级审查人员员对贷款决决策负有决决策的责任任。1、审审查借款企企业、担保保单位的资资信。2、审审查贷款用用途。3、审审查贷款的的额度、期期限、利率率是否合适适,是否与与公司资金运运用协调。贷后检查是是贷前调查查和贷时审审查的继续续,是防范范贷款信用用风险的重重要环节。4、审贷分分离制度:业务部负责责贷款调查查,风险管管理部负责责贷款审查查,总裁、贷审审会负责审审查和审批批。流程为为:受理调查审查审批放贷贷后
8、检查查,其中受受理、调查查、放贷、贷贷后管理由由业务部负责,风险险管理部具具体负责审查和和监督。 三三、贷款对对象和基本本条件 (一一)贷款对对象公司的贷款款对象主要要是个体工工商户及中中小企业业业主、国有有企业和事事业单位正正式在编人人员等。特点:“小”,规模小小,贷款额额小;“散”,分布面广广,不集中中。 (二二)贷款基基本条件借款人申请请贷款应符合以下下要求:1、自然人人必须年满满18周岁岁,有完全行为能能力;2企业则则必须具备备法人资格格;3、有按期期还本付息息的能力;4、除自然然人和不需需要经工商商部门核准准登记的事事业法人外外,应当经经工商部门门办理年检检手续。(三)贷款款人的权利
9、利与义务1、贷款人人的权利:贷款人有权权依贷款条条件和贷款款程序自主主审查和决决定贷款。有有权拒绝任任何单位和和个人强令令其发放贷贷款或者提提供担保。具具体包括以以下权利:要求借款款人提供与与借款有关关的资料;根据借款款人的条件件,决定贷贷与不贷、贷贷款金额、期期限和利率率等;有权了解解借款人的的生产经营营活动和财财务活动;依合同约约定从借款款人账户上上划收贷款款本金和利利息;借款人未未能履行借借款合同规规定义务的的,有权依依合同约定定要求借款款人提前归归还贷款或或停止支付付借款人尚尚未使用的的贷款;在贷款将将受或己受受损失时,可可依据合同同规定,采采取使贷款款受损失的的措施。2、贷款人人的义
10、务:应当公布布所经营的的贷款种类类、期限和和利率,并并向借款人人提供咨询询;应当公布布贷款审查查的资信内内容和发放放贷款的条条件;应当审议议借款人的的借款申请请,并及时时答复贷与与不贷,一一般要求在在7天内予予以答复。应当对借借款人的债债务、财务务生产、经经营情况保保密,但对对依法查询询者除外。(五)借款款人的权利利与义务1、借款人人的权利:可以自主主向数银金金通(融通通卡公司)申请贷款款并依条件件取得贷款款;有权按合合同约定提提取和使用用全部贷款款;有权拒绝绝借款合同同以外的附附加条件;有权向贷贷款人的上上级和银监监部门反映映、举报有有关情况;在征得贷贷款人同意意后,有权权向第三人人转让债务
11、务。2、借款人人的义务:应当如实实提供贷款款人要求要要求的资料料(法律规规定不能提提供者除外外),应当当向贷款人人如实提供供所有开户户行、账户户及存贷余余额情况,配配合贷款人人的调查、审审查和检查查;应当接受受贷款人对对其使用信信贷资金情情况和有关关生产经营营、财务活活动的监督督;应当按借借款合同约约定用途使使用借款;应当按借借款合同约约定及时清清偿贷款本本息;将债务全全部或部分分转让给第第三人的,应应当取得贷贷款人的同同意;有危及贷贷款人债权权安全情况况时,应当当及时通知知贷款人,同同时采取保保全措施。 (六六)禁止贷贷款的对象象依据贷款款通则规规定,有下下列情形之之一者,不不得对其发发放贷
12、款:不具备贷贷款主体资资格和基本本条件;生产、经经营或投资资国家明文文禁止和产产品、项目目;建设项目目按国家规规定应当报报有关部门门批准而未未取得批准准文件;生产经营营或投资项项目未取得得环境保护护部门许可可;在实行承承包、租赁赁、联营、合合并(兼并并)、合作作、分立、产产权有偿转转让、股份份制改造等等体制变更更过程中,未未清偿原有有贷款债务务、落实原原有贷款债债务或提供供相应担保保;贷款用于于高风险的的投资,如股股票、期货货等。其他严重重违法经营营行为。四、贷款种种类按担保方式式不同,小小额贷款分分为信用贷贷款、担保保贷款、组组合贷款。1、信用贷贷款:是指凭借借款人的信信誉而发放放的贷款。信
13、信用贷款的的最大特点点是不需要要担保就可可以取得,因因而风险较较大。公司司发放的大大部分贷款款是信用贷贷款。 22、担保贷贷款:可分为保保证贷款、抵抵押贷款、质质押贷款。 保证贷款款:是指以以第三者承承诺在借款款人不能偿偿还贷款时时,按约定定承担一般般保证责任任或连带责责任而发放放的贷款。从从保证的责责任形式分分:一般保保证责任和和连带保证证责任。一一般只接受受保证人提提供连带责责任保证,不不接受一般般责任保证证。保证中中突出问题题:1、互互保问题和和连环保问问题,实力力较差、关关联企业和和新成立的的企业为了了能贷到款款常常用这这种办法。22、保证人人的免责问问题。(借借新还旧或或转贷时、既既
14、有保证又又有抵押时时、公司为为股东提供供担保、借借款用途及及合同内容容变更时,一一般保证中中的先诉抗抗辩权) 抵押贷款款:是指以以借款人或或第三者的的财产作为为抵押担保保而发放的的贷款。抵抵押中的突突出问题:1、抵押押权的实现现(法律手手段和协商商);2、抵抵押的期限限与登记;3、抵押押物的查封封;4、土土地使用权权的性质(土土地出让金金、国资公公司);共共同共有财财产抵押。质押贷款款:是指以以借款人或或第三者的的动产或权权利作为质质物发放的的贷款。质押物包括括:1、汇汇票、支票票、本票、债债券、存款款单、仓单单、提单的的质押,22、依法可可转让的股股份、股票票的质押,33、依法可可转让的商商
15、标权、专专利权、著著作权等权权利质押,44、依法可可以质押的的其他权利利。3、组合贷贷款采取保证、抵抵押、质押押多种方式式形成一套套风险防范范措施。 五、贷款操操作规程 贷贷款程序一一般包括受受理贷款申申请与受理理、贷前调调查、贷款款审查、贷贷款审批、贷贷款发放、贷贷款跟踪管管理、贷款款回收。(一)贷款款咨询受理理与贷款申请请1、贷款咨咨询受理:贷款受理人人员必须经经过公司培培训,掌握握贷款基本本知识,熟熟悉公司贷贷款产品及及操作流程程。由业务部部业务经理理直接受理理,业务经经理受理后后交由业务务部综合员员登记贷贷款受理登登记表;前台咨询询人员接受受咨询后受受理,由业业务部人员登记贷贷款受理登
16、登记表,业务部经理理安排业务务经理进行行贷款调查查。公司其他他人员接受受咨询后,交交由业务部部综合员登登记贷款款受理登记记表,业务部经理理安排业务务经理进行行贷款调查查。2、客户申申请贷款所所需资料:先由客户提提交个人信信用查询授授权书,查查询个人征征信报告;如无不良良信用记录录,再提供供下述资料料:贷款申请请书(或表表);个人及配配偶身份证证明:身份份证,户口口本,工作作证,明片片,社保卡卡等;个人婚姻姻证明:结结婚证、离离婚证或未未婚证;个人居住住证明:房房产证或水水、电、煤煤气、电话话单之一(近近三个月);家庭财产产证明:产产权证、车车辆行驶证证等;家庭收入入证明:工工资证明,个个人账户
17、银银行流水等等。(二)贷款款立项对于企业贷贷款或贷款款金额超过过100万万的,业务务经理应根根据公司的的贷款政策策、投向、金金额及申请请用途初步步得出业务务意向,对对于符合贷贷款条件的的,填写贷贷款立项审审批表,逐逐级报批。是是否立项,由由业务部经理理审核后报报副总经理理决定。如客户申请请不符合公公司贷款要要求,业务务经理应填填写“致客户函函”,及时通通知客户并并告知不予予立项的理理由;如客户基本本符合公司司贷款要求求,经批准准立项,业业务经理应应填写“贷款受理理通知”,及时告告知客户。同同时,应在在“贷款业务务受理登记记薄”上注明。(三)贷款款调查的前期准备1、业务经经理的准备备工作在进行信
18、贷贷调查之前前,业务经经理应做好好如下准备备工作:查验个人人信用记录录:查询个人征征信信息。个人征信信息分三个部分:个人基本信息,个人信用交易信息和个人信息查询信息。核对相关信息与提交的资料是否相符;累计逾期次数不能超过三次;最高逾期数不能超过三期;不能有逾期信用余额等。整理业务务资料:业务经理收收集申请资资料完毕后后,应及时时整理、阅阅读客户提提供的申请请资料。在在整理、阅阅读申请资资料时,如如发现客户户提供的资资料存在要要件缺失、内内容不详、资资料前后各各期数据不不连续等情情况的,业业务经理应应及时与客客户联系补补充资料;业务经理理应避免在在申请资料料不清晰的的情况下开开展调查工工作。2、
19、信贷调调查原则信贷调查过过程也叫做做评价过程程,主要包包括三方面面工作:一一是对客户户的评价、二是对业业务的评价价、对担保的的评价。这这三方面的的工作也称称为“客户识别别”。对一个个新客户的的识别,应应着重分析析客户在合合法前提下下的实际营营运能力和和财力状况况,以商业业化经营原原则和审慎慎原则为指指导思想,实实事求是地地客观评价价。商业化原原则。所谓谓商业化原原则,就是是以盈利为为最终目的的,只有识识别对象提提供现实的的或潜在的的利润,并并考虑潜在在风险损失失后,仍能能获得公司司可接受的的利润率,该该对象才是是我们的目目标客户,这这是识别的的判断原则则之一。审慎原则则。所谓审审慎原则,就就是
20、在预测测时,假设设潜在风险险最大化,设设想在采取取了相应的的风险防范范措施后,敞敞口风险是是否在公司司可接受范范围内。这这是识别的的另一个判判断原则。(四)客户户信用等级级评定的规规定信用等级:是反映客客户偿还债债务能力的的相对尺度度。信用等级评评定:信用用等级评定定也称为客客户评价,是是指运用规规范的、统统一的评价价方法,以以客户一定定经营期间间内的偿债债能力和意意愿,进行行综合分析析,从而对对客户的信信用等级作作出真实、客客观、公正正的综合评评判。主要从客户户的市场竞竞争力、偿偿债能力、管管理水平和和发展前景景等方面评评定。公司将研究究制订融通卡有限限公司信用用评定管理理暂行办法法。针对公
21、司的的贷款对象象主要个体体工商户、小型企业业主多,其特点是规模小、经营灵活、财务制度相对不较健全。这就注定我们的评级方法不能(也不可能)过多要求企业提供财务报表,我们应侧重在信誉、经营管理水平、发展前景以及提供的抵质押等担保能力上,担保能力相对而言比较容易看得到,计算得出,那么该担保能力在评级指标体系的得分占比相对就会比较高,信用等级设设有AA、AAA-、AA+、A、AA-、BBBB+、BBBB、BBBB-、BBB、B等等10个等等级。总之,对个个人和企业业进行评级级管理是信信贷业务的的发展需要要,对规范范客户的准准入和防范范风险有很很大的作用用。(五)贷款款调查1、贷款调调查的要求求:调查组
22、织织和调查过过程符合内内部控制要要求;调查内容容和要点完完整、重点点突出;调查方式式合理有效效;信息得到到有效核实实,符合客客观公正原原则;信息反映映内容完整整、数据准准确、层次次清晰;各项证据据和辅助材材料制作合合格、列示示清晰、索索引完备、勾勾稽完整;调查责任任可清晰划划分和认定定;风险评估估全面、化化解措施适适当。2、贷款调调查的内容容:借款人的的基本情况况:会见借款人人及其配偶偶,核实借借款人的姓姓名、年龄龄、性别、文文化程度、家家庭成员、住住址、从事事职业专业业技能等资资料。 资产负债债情况:详详细了解和和核实借款款人家庭固固定资产状状况,具体体细目、数数量、平方方面积、座座落位置、
23、购购建时间、股票、债券、应收货款、现金等。负债情况核实贷款金额,贷款形态、欠息金额和其它负债等,计算资产负债比例。 家庭经营情况:了解借款人的家庭生产经营项目、投资规模、经营周期、产值、销售收入及利润等情况,全面综合评估客户的收入状况。 贷款方式:属于担保方式的贷款,了解担保人基本情况与资产负债状态、分析评估担保资格;属于抵押贷款,要了解抵押物的名称,存放具体地点、数量、(房产写明结构座落位置、间数、层数、平方面积写清占地和建筑面积、附简易平面图)估价、还款的来源等。 贷款用途调查:调查贷款用途的真实性,并评估贷款所产生的效益。 3、贷款调查的方法贷款调查实实行双人调调查,一般般采取以下下四种
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