ALCATELBSC操作维护手册11011.docx

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1、 操作维护护手册辽宁移动通通信公司目录第1章硬件件介绍511简介介512的结结构51211 61222 61233 81244 101255 111266 11第2章操作作维护手册册1221 安全块1222111 安全全块概念1122122 状态态（）122133 设备操操作命令一一五2144 的操操作命令11622 维维护案例1172211 故障处处理17第3章操作作与维护11931 进入A一一三53工工作程序主主界面19932 当当前告警数数据库（）223211 访问当当前告警管管理数据库库223222 访问告告警子数据据库2232.33 历史史告警数据据库（）243.3 伴伴随窗口（）2

2、63.4 无无线网络资资源管理2273.4.11访问界面面273.4.22 左窗窗口显示示所有的无无线网络资资源对象，分分为三个子子窗口：2283.4.33 右窗窗口显示示类对象（、）的主要属性的描述293.4.44 如何建建立左右窗窗口的关联联性293.4.55 由于所所管理的是是资源对象象，故仅可可进行有限限的维护操操作，见下下表：2993.4.66 访问问其他管理理窗口2993.5 设设备功能管管理303.6 进进程管理3333.6.11 访问3343.6.22 进程程管理操作作353.7 操作维护护注意事项项353.7.11 注意告告警消息提提示353.7.22 是一一个非常高高负荷的

3、操操作，在做做这个操作作时，不要要使用。363.7.33 及时的的数据库备备份363.7.44 及时的的操作36第1章 硬件介绍11简介介在内起控制制和无线资资源及无线线参数的合合理设置管管理，支持持到的A接接口、到的的接口、到到操作维护护中心（）的的X.255接口。可可以控制多多个， G2 最多可以以支持2555个。主要提供供以下功能能： 无线资源管管理和无线线信道管理理及分配 数据库管理理 无线测量数数据处理 跳频（）管管理 功率控制（） 切换（） 对呼叫控制制的支持12的结结构整个是由一一个内部交交换网络和和连在网络络上的不同同硬件电路路模块组成成，每一个个电路板都都含有控制制功能的电电

4、路部分，我我们又可以以把不同的的电路模块块统称为-控制单元元（），不不同的电路路模块执行行不同的控控制功能。在系统中共有三种不同类型的模块控制单元： 控制单元（）， 控制单元（） 控制单元（）的功能单元元有： 、 、 、 、 、 如下下图：图1：结构构1211 组成网络的的交换板分分为二级：选面级 （）和选选组级（）。提供控控制单元到到网络的入入口 ，使使控制单元元能访问网网络。我们把连在在一对及所所连的所有有模块控制制单元（：8个），称称为一个终终端子单元元，同一内的的控制单元元板之间的的通信，在在这一对中中即可完成成。不同之之间的通信信，必须用用到。在系统中存存在着三种种类型的： ：提供到

5、的的接口 ：提供到、的接口的连连接 ：提供的中中央控制功功能1222 1、的组成成提供到的连连接，一个个由以下电电路板组成成：8块 板板（ C）1块 板（ A）2块 板1- 2块变换器器2、（ CC）1）的功能能：（1）对所所管辖的和和传来的信信息进行处处理，如：切换的测测量报告，用用于决定是是否进行切切换、一些些性能计数数器等。（2）传递递来自基站站的信息到到网络。（3）与其其它控制单单元通过网网络进行消消息的互通通。（4）对所所连的执行行的功能2）的容量量的容量可以以从2方面面来考虑：容量和信信令信道的的容量。从容量来考考虑，每一一块板可以以将最多332条上携携带的信息息传送到网网络进行交

6、交换。对而而言，每一一路的传送送速率为116，一个个上复用88个16 的移动用用户，故每每块板可以以支持4个个全速率的的载频。从信令信道道的容量来来考虑，每每一块板含含6个的控控制程序，这这些的控制制程序用于于对、上收到的的信令消息息进行分析析处理。因因此每块板板最多可以以支持6条条64 的的信令令连接。3、（ AA）1）的功能能（1） 板通过接口口与传输系系统相连，通通过接口与与板相连。（2）它可可以对上传传送话务信信息、信令令信息、操操作维护信信息、信息息进行复用用与解复用用，并将它它们在接口口与接口间间进行交互互。每块板可以以提供6条条的接口与与8条接口口间信息的的交互。（3）与（ A）

7、板板的接口功功能。板与与有以下接接口：本地接口：板对本地的的传输板进进行监控远端接口：板通过板可可以对接口口所连的传传输模块进进行远程监监控接口：板要要向传的信息，因因此需要借借助板建立立一条的信信令链路2）的容量量（的容量量）由于一个由由8块和11块组成，故故的容量即即的容量。我我们已经知知道，每块块可以最多多连接4个个载频，那那么每块板板应该可以以支持最多多32个全全速率的载载频1233 1、的组成成提供到、的的连接，一一个由以下下电路板组组成：8块 板板（ C）2块 板（ B）2块 板1- 2块变换器器2、（ CC）每一块板都都能提供以以下功能：传递来自网网络的信息息到接口。提供对7（

8、N00.7） 的处理。每块板可提提供32个个时隙，00用以传同同步信息，一五用以传复用接口中的维护信息，每4块组中第一块的16用以传7号信令的信令信道。无线资源的的管理。在每个机柜柜中，都有有2对板负负责对该机机柜中所连连的、的无线资资源进行管管理，它们们都工作于于的工作模模式。时钟提取。通过可以从从A接口提提取时钟信信息，该时时钟信号可可以通过网网络传递到到板，可以用用作参考，以以产生的内内部时钟。执行电信管管理与操作作维护的功功能。3、（ BB）板有以下功功能：1）传输复复用的功能能将4路322时隙的接接口复用成成同样是332时隙的的接口。这这样在一条条的2M传传输链路上上可以复用用接口上

9、1128条116K 的的子信道。其其中0用作作帧同步、校验、告警比特的处理等。2）提供NN7和X.25的信信令链路3）提供到到板的接口1244 1、的组组成由下列3对对（公共处处理器）板板组成，它它们分别可可以执行不不同的功能能：提供操作作与维护的的功能：提供系统统控制的功功能：提供时钟钟分配的功功能2、1）组成板由1块母母板和1块块子板组成成，子板称称为（ A）。在在子板上有有1个1228M容量量的固态磁磁盘（），整个个的软件就就存储在中中，在系统统断电的时时候，可以以存放一些些在线的数数据和软件件，不会发发生丢失现现象。此外外，有一个个X.255的高速接接口（644），一个个 2322的串

10、行接接口，连到到本地维护护终端。 2）功能能一对板提供供整个的系系统控制功功能，它包包含了两方方面：（1）电信信管理功能能的电信管理理监测的电信管理理监测处理器的过过载检测（2）的功功能配置管理（硬硬件配置、逻逻辑配置、软软件和数据据库的管理理）性能管理故障管理3、板用以提供供的功能，其其功能也包包含了两方方面：（1）电信信管理的功功能处理器过载载的检测软件的跟踪踪 连接小区区广播短消消息中心（2）的功功能配置的管理理性能管理：包括收集集和存储各各控制单元元的统计计计数器信息息，以及无无线统计数数据故障管理4、负责广播消消息的分配配发送，为为了实现快快速地发送送广播消息息，内部有有一套专门门的

11、广播分分配总线，连连接到每个个控制单元元，但是，只只有有权在在广播分配配总线上发发送广播消消息。通常常，广播消消息主要是是指寻呼消消息、小区区广播短消消息、错误误报告及对对广播分配配总线的维维护指1255 板（ A）完完成各网元元的监测、控控制及测量量的工作。1、的功能能告警报告的的收集各网元配置置的下载对网元的操操作维护2、的操作作维护在内，每个个机架都有有板，分别别管理本机机架传输板板的地址。在在一个机架架中，会有有很多传输输板，必须须通过地址址来对它们们进行识别别，从而进进行管理。1266 的时钟系统统都由板来来完成。在在中存在着着2种型号号的板，提供整整个系统时时钟的产生生与分配，仅仅

12、位于第11个机架（板所在的机架）。将时钟分配到每一个控制单元，它们位于每一个机架内。系统时钟的的产生系统统有3项功功能：参考时钟的的提取时钟的再生生主时钟的选选择这些功能是是由一对工工作于模式式的板来完完成的的基基本时钟应应该从A接接口上提取取. 2块块板产生了了时钟以后后，它们之之间会交互互一些状态态信息，选选择其中质质量好的哪哪路时钟，作作为系统的的主时钟进进行分配。每每一块板将将来自同一一源的2路路8系统时时钟，产生生最多122路时钟信信号的输出出，分配到到每个机架架中的2块块上。第2章 操作维护手手册21 安全块2111 安全全块概念提供通信和和操作维护护功能管理理，代表某某硬件或按按

13、逻辑功能能定义（如如代表通信信功能）有有识别码，安安全块有不不同的级别别，有些安安全块有备备份、冗余余（如），系系统可监测测状态，有自自动恢复功功能.2122 状态态（）一个的状态态是该功能能的可用性性的指示。通通过状态的的指示，可可以知道该该的状态是是否是故障障的结果、还还是设备之之间的相互互影响以及及操作维护护人员的干干预结果。状态可分为为两大类：（1）、在在工作中的的状态（）1) 处于正常工工作状态中中。2) 正常工作，但但处于降级级模式（），即即某些功能能不正常。3) 能够工作，但但是由于外外部的问题题而导致其其功能被禁禁止。4) 正常工作，但但是是处于于一个由计计时器启动动的一个等等

14、待状态，或或者是由操操作者下达达命令之前前的一个状状态，如、等。（2）、非非工作中的的状态（）1) 由于内部的的问题而导导致不能工工作。2) 由于上一级级（母）故故障而导致致该不能工工作。3) 被禁止（），是是由维护人人员的操作作命令（）、或者者测试过程程。4）不可用用，因为支支持该的硬硬件不存在在或者没有有配置。表1 在在工作中的的状态 （）一个在状态态下能够执执行所有功功能，在状状态下没有有任何问题题。（）在状态下，处处于降级模模式工作状状态。或者者可以让其其恢复状态态。（）处于状态是是由于与之之相关的有有告警而导导致其不能能工作。表2 非工工作状态（）被后，其状状态为。在在状态下，不不能

15、进行任任何业务，除除非维护人人员对其进进行激活。（）有致命的错错误发生。在在状态下，的的业务不可可用，但是是在维护人人员没有干干预的情况况下有能力力自动恢复复其功能。（）有致命的错错误发生。在在状态下，的的业务不可可用，而且且没有能力力进行自动动恢复。对对必须进行行维护工作作让其恢复复状态。即即能够通过过命令恢复复为状态。（）在状态下，即即软件上有有此，但硬硬件上没有有配置。（）（）是维护中的的状态，是是暂时的状状态，发生生在当电路路板处于软软件和配置置下载状态态下。是维维护人员初初始化过程程的结果，是系统本身在自动恢复中的状态（）。例如，当处处于状态时时有故障被被检测出后后，的状态态将变为。

16、维持状态，直直到系统确确定故障对对的影响，然然后确定它它的最终状状态：（）由于其上一一级故障而而引起下一一级出现的的状态。如如，2133 设备操操作命令能够经历多多种不同变变化的状态态，是由于于各种状态态之间是相相互变化和和相互影响响的。设备备操作命令令可以有维维护人员发发出，也可可以由系统统本身发出出。状态的变化化会对系统统的其它部部分也有一一定的影响响。另外，对对于处于特特殊的状态态，一定要要用相应的的操作命令令来恢复。表3 设设备操作命命令终止的功能能。当命令执行行后呼叫/信令将被被丢失。功功能被禁止止。启动的功能能。一旦被被，其功能能将被重新新启动和激激活。所有的数据据都将被初初始化。

17、命令是合成成了和命令。当当命令启动动后，将首首先执行，即即终止的功功能，然后后重新启动动和激活的的功能。软件和内容容将丢失。所所有在该处处理器所处处理的呼叫叫和信令将将丢失。命令是软件件重起的过过程而不需需要重新下下载软件。对系统影响响最小。系系统在短时时间内丢失失内容。命令是读状状态的命令令。无2144 的操操作命令 （锁定）- 终止被被管对象的的功能 （解锁）- 启动被被管对象的的功能 （重启）- 重初始始点开始启启动软件 （重置）- 删除、重重载、及启启动软件 （关闭）- 在等待待业务清除除期间停止止执行功能能22 维维护案例2211 故障处处理是基站操作作维护安全全块，负责责软件下载载

18、1.首先对 做做，如无效效则对做2.出现这种状状态一般有有以下原因因1) 传输通断多多次后由于于设备的固固有特性基站在在传输接通通的瞬间自自动开始下下载软件导导致。2) 在传输不稳稳定的情况况下对进行行操作导致致。3) 有时是在的的状态下错错误地进行行一些操作作导致的解解决办法：出现时负负责的备用用因软件下载载不成功吊吊死，对主主用做,使主备倒换换，问题得得到解决。注注意：倒换换是不得已已时采用的的办法，日日常维护中中应尽可能能避免。2.2.22 传输输频繁闪断断导致的问问题1、吊死（没没有话务占占用）吊死没有任任何告警信信息，只能能通过观察察瞬间话务务占用情况况来推测。解决方法：只能对整整个

19、基站做做2、吊死（不能能正常工作作）吊死也没有有任何告警警信息，只只能通过观观察瞬间话话务占用情情况来推测测。解决方法：对做、3、 解决方法法：对该安安全块做4、解决方法：对做；对做5、状态不不正常解决方法：对该所在在进行热插插拔解决2.2.33 X225 问题题与通过X25 相相连，X.25 有有时会有问问题，下面面举两个典典型的例子子。1、X225 1）对主用用 做2）对第22、6快做做2、X225 首首先判断是是否物理问问题 XX.25地地址，如为为物理问题题则查找传传输；如非非物理问题题则重启通通信进程。2.2.44 处于循循环状态1.检检查传输是是否正常，如如不正常先先处理好传传输2

20、. 相对对应，使变为3. 该4.如如仍不恢复复则插拔对对应的板,待恢复正正常后相对对应,然后后该,问题得得到解决2.2.55 告警对主用做 注意：机架架门打开后后不要在附附近拨打手手机，手机机信号会干干扰运行。第3章 操作与维护护是整个系统统的操作维维护中心，它它提供了对对所有单元元的操作维维护功能，具具有集中控控制的特点点。维护人人员每天通通过对整个个系统进行行操作维护护。下面介介绍 的操作平平台A一三553的操作作与维护。31 进入A一一三53工工作程序主主界面A一三533工作于工作作站的平台台上，进入入主程序界界面的主要要步骤为：（系统中中要注意字字母的大小小写）：1、登录主主机进入模式

21、，输输入：# 100.62.4.677: ：001# 3即可登录到到A一三553主机启动AA一三533主界面。图1 界面面在终端登录录至主机的的窗口中输输入：# 3即可见到如如上图的主主界面“”。2、常见故故障处理1）A一三三53用户户解锁；A一三533系统规定定：登录时时如三次输输错密码，则则该用户被被锁定，如如遇到这种种情况，可可根据以下下流程解锁锁：用超级用户户登录到AA一三533主机用户名：密 码：（默认为为：）输入：# 3 “被锁用用户名”注1：A一一三53中中，解锁不不会重置密密码，故用用户的密码码一定不要要忘记。2）打开AA一三533主界面失失败。有时打开AA一三533主界面时时

22、，会发生生打开失败败现象，以以下介绍三三种较常见见的问题解解决方法。（1）A一一三53认认为用户已已建立会话话，不允许许打开“”这往往是由由于用户未未按照正常常流程退出出A一三553造成的的，系统会会提示“，t ”。解决方法：A一三553只允许许一个用户户打开一个个“”，每当用用户打开“”时，A一一三53会会生成一个个日志文件件，当用户户关闭“”时会自动动删除。如如果该文件件存在，AA一三533认为当前前用户仍处处于会话状状态，故不不许新建会会话。只要要删除日志志文件（即即系统所说说的存在文文件），即即可登录进进入。注：结束AA一三533操作时，必必须关闭“”后再退出出。（2）A一一三53主主

23、机的显示示无法在客客户端打开开。这也是由于于用户未按按照正常流流程退出AA一三533造成的，系系统会提示示“，t ”。解决方法：在主机上上输入命令令，将主机机显示输出出到客户端端：如：# ”客户端地址址”:032 当当前告警数据库库（）3211 访问当当前告警管管理数据库库对于维护人人员来说，通通过告警来来了解设备备工作状态态是一种必必要手段。这这样，首先先就需要了了解A一三三53的当当前告警管管理工具。图2 启启动启动当前告告警数据库库初始界面中中，并不直直接显示告告警，而是是显示告警警子数据库库（），以以及子数据据库中各类类告警的统统计值；当某个告警警子数据库库（）有新新告警加入入时，则显

24、显示出新告告警标识。3222 访问告告警子数据据库1、双击需需打开的，可可见所有中中的告警窗口上半部部分为菜单单及计数器器；窗口下半部部分为所有有告警条目目，可通过过颜色来判判断告警的的严重性。告警分类告警分类严重性颜色极其严重红严重橙轻微告警黄警告蓝不确定（事事件）白清除绿在中，告警警一般是按按时间降序序排列，最最新发生的的告警条目目在最上方方，使用者者可定制告告警条目的的排列。2、查询告告警信息 1）查询询告警信息息的详细描描述 在选中告告警条目的的右键菜单单中选中“，主要的的具体内容容在“”中，可见见“”窗口，在在“”窗口中查查询以下信信息：、。2）对象定定位当了解具体体信息后，就就要定

25、位到到告警相关关的对象那那里去进行行维护操作作。选中告告警，在右右键菜单中中选取“”，就可定定位对象。定位到设备备对象（选选中“”，定位到到设备对象象；选中“”，定位到到设备对象象）；如选选中“”，A一三三53询问问是否执行行，选执行行；定位到无线线资源对象象（选中“”）；选中中“”， A一一三53询询问是否执执行，选执执行。32.33 历史史告警数据据库（）凡是在当前前告警数据据库中的告告警，如果果是被删除除的或是已已结束并被被确认的，且且满足存档档条件的告告警，就会会进入历史史告警数据据库（）中中。1、打开历历史告警数数据库（）启动历史告告警数据库库（） 图图3 启启动当历史告警警数据库打

26、打开后，可可见所有的的子数据库库计数均为为空，这是是由于历史史告警数据据库并不是是常用的数数据库，并并且告警数数量太大，直直接打开会会耗用大量量内存，故故打开后不不会自动读读取告警数数据。2、查询历历史告警数数据库（）1）从文件件中提取告告警（建议议从主机中中提取）图4 打打开通过滤器设设定提取告告警的条件件 图5 滤器告警文件读读取后，就就能得到历历史告警消消息，可进进行查询。3.3 伴伴随窗口（）在A一三553中，执执行对象操操作命令时时的过程及及结果信息息，会在一一种被称为为是伴随窗窗口（）的的窗口中显显示出来，见见下图，采采用图标标标识当前操操作状态，用用操作信息息描述讲述述具体发生生

27、事件。图6 窗窗口A一三533的伴随窗窗口（）存存在于管理理对象的四四个工具界界面中，即即无线资源源管理工具具（）、连连接管理工工具（）、设备管管理工具（）和设备管理工具（）。 它用不同的图标来标识执行操作的过程与结果，见下表：表1 状态态图标表操作状态图标进行中失败但未确确认失败并确认认成功3.4 无无线网络资资源管理3.4.11访问界面面启动；图7 启动动见的主界面面。图8 界面面3.4.22 左窗窗口显示示所有的无无线网络资资源对象，分分为三个子子窗口：默认当前前窗口，显显示所有小小区配置；仅显示所有有当前A一一三53主主机管理的的小区；显示所有有需要与本本地A一三三53所管管理的小区区

28、建立邻区区关系的其其他管理的的小区；3.4.33 右窗窗口显示示类对象（、）的主要属性的描述3.4.44 如何建建立左右窗窗口的关联联性只要双击某某一窗口中中的对象，则则在另一窗窗口中会自自动选中对对应的对象象。3.4.55 由于所所管理的是是资源对象象，故仅可可进行有限限的维护操操作，见下下表：表2 对对象操作表表对象类型具体对象可进行的操操作（此操作需需慎重）3.4.66 访问问其他管理理窗口在维护时，对对于有故障障的资源对对象，往往往需要进一一步了解它它的硬件状状态及具体体告警信息息，在中，只只要点中对对象，单击击右键就可可见到访问问硬件管理理窗口、告告警数据库库及性能分分析工具的的菜单

29、，见见下图：图9 进入入表 3 主主要菜单介介绍菜单访问工具访问设备管管理工具访问当前告告警数据库库访问性能分分析工具3.5 设设备功能管管理在A3533中，对功能能设备对象象的管理是是通过工具具来实现的的。打开窗口在中,选中中相应对象象，单击右右键，在展展开菜单中中选择“”，就可进进入；进入主窗口口，可见仅仅显示单个个的功能及及设备；图10 窗窗口一左窗口为设设备管理窗窗口，右窗窗口为功能能管理窗口口；设备管管理窗口一一开始就会会打开，而而功能窗口口需要选中中对象，单单击右键，选选择“”展开；当当功能窗口口展开后，无无论选中功功能块或电电路板，均均会自动选选出对应的的电路板或或功能块；传输接

30、口管管理窗口进入传输接接口管理窗窗口，点击击或就可进入入对应的接接口管理窗窗口；图 11 传输管理理进入（1）管理理窗口；图12 管理左窗口为所所有的以及及接口；右右窗口为的的状态信息息栏，可显显示所有的的对象状态态；管理窗窗口主要是是进行与站站型调整相相关的操作作。（2）接口口管理窗口口；图一三 管管理窗口为所有有的以及AA接口；右窗口为的的状态信息息栏，可显显示所有的的对象状态态。接口管理的的操作主要要是是否打打开告警监监控菜单，以以及定位电电路板。3.6 进进程管理A一三533的进程是是独立于系系统的，我我们使用工工具来管理理A一三553的进程程，日常情情况下，一一定要保证证所有A一一三

31、53的的进程都工工作正常。3.6.11 访问在中，选择择启动；图一三 启动进程程管理进入工具；图14 主界面3.6.22 进程程管理操作作A一三533的进程正正常与否决决定了系统统是否能正正常工作，我我们一般可可以对进程程进行和的操作。但但是在进行行进程管理理时，一定定要谨慎，一一定要了解解进程的基基本含义，再再决定操作作的进程对对象。下面列出我我们可操作作的进程的的功能表 4 可可操作进程程表进程功能的进程管理理，每个对对应一个进进程所有的接管管理告警管理无线网络管管理3.7 操作维护护注意事项项3.7.11 注意告告警消息提提示许多的系统统故障发生生之前系统统实际上已已经给出了了一些重要要的告警提提示，由于于窗口显示示的原故，确确实很容易易被操作人人员漏掉，但但如果能对对这些消息息进行及时时反应和处处理的话，许许多大的事事故还是能能被避免的的。具体操操作为：和和，检查事事项与上面面相同。3.7.22 是一一个非常高高负荷的操操作，在做做这个操作作时，不要要使用。3.7.33 及时的的数据库备备份当进行较为为危险的操操作之前和和大量的软软、硬件参参数改动之之后，一定定要做这个个备份，备备份完成后后,立即将将数据拷贝贝进电脑。菜菜单为:3.7.44 及时的的操作通过这一操操作同步和和中的数据据库，确保保任何时候候你通过屏屏幕看到的的是实时的的运行数据据。菜单为：中中做和中做